临床护理管理中护士分层级管理的应用及效果观察

临床护理管理中护士分层级管理的应用及效果观察〔〕:

摘要：目的研究分层级护理管理法在临床应用中的详细效果。方法选择我院不同部门的护理人员，将其分为对照组与观察组，观察组采用护士分层级护理管理法，对照组采用传统护理管理。结果结果显示，观察组护理工作满意率比对照组高，P

1资料与方法

1.1资料

根据研究要求共入选我院6个科室，其中3个已施行了分层级护理管理，被设为观察组；另外3个未曾施行，被设为对照组，时间为2022年1月至2022年1月。其中观察组共28人，包括主管护师4名、护师8名、护士16名，年龄最小24岁，最大50岁，平均〔32.65.4〕岁，文化程度最高为本科，最低为中专，各有5名，另外还包括18名专科学历人员；对照组共24人，主管护师4名、护师8名、护士12名，年龄最小23岁，最大45岁，平均〔29.24.4〕岁，文化程度最高为本科，最低为中专，分别有3名、5名，另外还有16名专科学历。比拟两组实验对象的其他方面资料，发现不具有统计学意义〔P>0.05〕，证明无明显差异，此实验可以进展研究。

1.2方法

对照组采用传统护理管理形式，实验研究人员记录好对照组的护理质量状况以及患者满意度等，作为本次实验的实验数据。观察组采用分层级护理管理，主要方法如下。

1.2.1分层级管理护理构成

对参与研究的护理人员的工作年限、资历、职称及业务才能进展综合考察测评后进展相应的层级划分，主要分为护士长、护理组长、责任护士、辅助护士。一共四个层级，级别最高的是护士长，其次是护理组长，然后是责任护士，级别最低的为辅助护士。每一层级的护理人员有不同的工作内容，不同层级的护理人员侧重点不同，但所有护理人员需要对自身的工作以及对所属的上级与下级负责，做到既能严格按规定履行职责，又能对下级工作人员进展工作安排，对上级护理工作进展辅助，保证各级人员工作的顺利开展。

1.2.2护士培训

护士长主要负责岗位职责及考核指标的制定，定期组织对下级护理人员施行护理培训。选择集中培训与经历交流的方式按时对科室的护理工作人员进展专业知识、理论技能的指导与培训；制定出详细标准的考核标准、施行有效的绩效考核，根据考核结果对相应的护理人员进展奖励或惩罚，此方法的主要目的在于进步护理人员的工作质量，充分调动护理人员的工作积极性【3】。护理组长的主要职责是制定本组护理工作的阶段性目的，监视责任护士对自己负责的患者护理方案的施行情况，并对其治疗效果做出评估；提出护理会诊，按时组织业务查房，负责与主治医师、技术工作人员、后勤工作人员等其他业务部门的沟通与协调；负责病情危重以及疑难杂症患者的护理工作，并在理论中总结出相关的护理经历【4】。

1.2.3各层级管理

不同科室负责不同的工作内容，根据各个科室的情况，在分层级管理过程中注意设置护理组织，方便表达层次管理的要求【5】。比方根底护士负责患者日常根底护理工作，初级责任护士负责对根底护士的指导，并按照高级责任护士的指示进展工作；高级责任护士那么按照护士长的指示下达工作内容，并对初级责任护士的护理工作负责。护士长需掌握全面的护理知识和技能，参与危重患者的治疗和护理【6】。

1.2.4鼓励机制

在护理中需注意鼓励护理人员，以进步其积极性，使其形成竞争意识，在不断学习中掌握新技术和方法，提升自身素质和专业程度【7】。

1.3观察指标

采用调查问卷方式进展结果的检测，分别调查观察组与对照组主要护理的患者各100名，调查患者对护理的满意度，评分分为三级，第一级为满意，其次是根本满意，最后为不满意。对两组护理人员进展理论知识及操作技能考核，采用百分制，总分值为100分，得分越高证明护理人员的护理效果越好。工作积极性评分、操作与理论知识评分、工作效率评分〔每一项均以总分值100分为标准〕，分数越高越好，得分越高，证明护理人员的各项才能越强。

1.4统计学处理

对数据处理使用数学软件SPSS21.0进展统计分析，使用〔s〕表示计量资料，使用〔%〕表示计数资料，分别行t和2检验，当结果P

2.2工作积极性评分、操作与理论知识评分、工作效率评分比拟

采取分层级护理管理的观察组工作积极性评分、操作与理论知识评分、工作效率评分比传统护理管理的对照组高，

P

3讨论

随着医学的开展与治疗技术的不断进步，目前在医院管理体系中，护理质量所占比例越来越大，如何有效进步护理管理效果、改变护理工作质量，已成为各个医院共同进步目的之一。护理分层级管理法与传统管理形式相比拟，可以在人员同样的情况下将病区护理人员进展有效区分，各司其职，既便于管理效率提升，又能充分发挥每一位护理人员的工作积极性。分层级管理法在临床护理管理中的施行是根据护理人员素质和才能等进展分层级管理，强化培训，确保护理内容和才能挂钩，以保障护理质量，明确护理职责，提升护理人员工作积极性，并充分利用心理授权和鼓励机制进步护理人员成就感和幸福感。

本研究中，对照组在临床护理管理中进展传统管理；观察组在临床护理管理中采用分层级管理法。结果显示，观察组护理工作满意率比对照组高，P<0.05；观察组工作积极性评分、操作与理论知识评分、工作效率评分均比对照组好，P<0.05。

综上所述，分层级管理法在临床护理管理中的综合应用效果确切，可进步护士工作积极性、护理操作、业务理论程度、工作效率，进步其患者满意度，有效进步护理质量，值得推广。

参考文献

【1】戴丹.临床护理管理中分层次管理的应用讨论[J].饮食保健,2022,4(13):72-74.

【2】朱菊华.临床护理管理中分层次管理法的综合应用价值研究[J].实用临床护理学电子杂志,2022,5(13):23-25.

【3】周惠颖,王雪梅.临床护理管理中分层次管理法的综合应用效果分析[J].养生保健指南,2022,2(11):313-314.

【4】韩丽娟.分层次管理法在临床护理管理中的综合应用效果评价[J].中国卫生标准管理,2022,15(14):216-217.

【5】宋秀芳,高翠霞,陈文香.临床护理管理中分层次管理的应用效果评价[J].中国医药指南,2022,32(9):781-783./r