通信系统运行管理专业人才需求调查与研究

通信系统运行管理专业人才需求调查与研究〔〕:

摘要：在问卷调查和数据分析的根底上，研究了通信效劳类企业对通信系统运行管理专业毕业生的招聘方案和实际招聘结果，并结合通信系统运行管理专业毕业生的毕业去向和岗位类别，通过比照分析，得出通信系统运行管理专业毕业生当前的供需状况，从而为高职院校通信系统运行管理专业招生方案的制定和人才培养形式的创新提供参考。

关键词：通信系统运行管理；需求导向；校企合作；就业引导

本文引用格式：赵亮，等.通信系统运行管理专业人才需求调查与研究[J].教育现代化,2022,6(10):182-185

改革开放以来，我国通信事业持续、快速、安康开展，获得了举世瞩目的成就【1】，特别是进入4G通信时代以来，通信行业持续安康开展，通信效劳类企业对通信系统运行与管理专业人才的需求也发生了重大变化。为了更好的理解通信效劳类企业对通信系统运行管理专业人才的实际需求，我们在问卷调查和数据分析的根底上研究了通信系统运行管理专业人才的供需现状，分析了通信系统运行管理专业毕业生行业内就业率偏低的主要原因，并为消除通信系统运行管理专业人才的供需矛盾给出了建议方案。一通信效劳类企业用人需求分析为了理解通信效劳类企业对通信系统运行管理专业毕业生的实际需求，我们面向全国36家通信效劳类企业进展了调研。参加访谈和问卷调查的36家通信效劳类企业2022年共提出通信系统运行管理专业相关岗位招聘方案1776个，实际招聘1185人，招录比例66.72%，总体上无法完全满足通信效劳类企业各项业务的开展需要。从通信效劳类企业的招聘方案看，通信工程勘察设计人员占比34.63%；通信设备安装与运维人员占比16.72%；通信工程督导与监理人员占比16.55%；无线网络测试与优化人员占比10.47%；通信工程造价人员占比8.62%；通信工程施工人员占比6.76%；通信工程工程管理人员占比6.25%。

在实际招聘的1185个岗位中，通信工程勘察设计人员372人，占比31.39%；通信工程督导与监理人员252人，占比21.27%，较通信效劳类企业招聘方案占比高出近五个百分点。其他各岗位实际招聘数量如表1所示。

二毕业生去向分析

为了理解通信系统运行管理专业毕业生的去向，我们对三所高职院校的856名通信系统运行管理专业毕业生的就业情况进展了跟踪调查，研究其毕业去向与实际就业情况。

〔一〕毕业生就业情况

参与调查的856人中有740人直接就业，占比86.45%；86人升学(专接本)，占比10.05%；30人未就业，占比3.5%，总体就业率96.50%，高于全国2022届电子信息大类专业毕业生总体就业率(91.38%)【2】。根据新锦成发布的2022年大学生职业质量研究，我国2022届公办高职高专院校毕业生总体就业率为90.7%，民办高职高专院校毕业生总体就业率为90.37%，本科高职高专部毕业生总体就业率为89.32%【2】，可见通信系统运行管理专业毕业生的总体就业率高于全国高职高专院校总体就业率平均程度。进一步研究发现，直接就业的740名毕业生中只有328进入通信行业就业，占比仅为44.32%，各就业行业毕业生分布情况如表2所示。

由表2可知，由于其较宽的就业面向及各行业根底劳动的可替代性，通信系统运行管理专业毕业生的就业率虽然比拟高，但该专业毕业生的通信行业内就业率却比拟低，毕业生流失率较高。针对这一情况，我们对412名未在通信行业就业的毕业生进展了跟踪调查。根据毕业生的反响结果，我们发现有32.28%的毕业生认为通信行业收入偏低，且收入性价比不高；有25.97%的毕业生认为通信行业出差多，离家远；有19.90%的毕业生认为通信行业工作辛苦，且没有前景；有14.08%的毕业生在通信行业找不到满意的工作；还有7.77%的毕业生就业困难。可见，通信运行系统运行管理专业毕业生对薪酬的满意度和通信行业工作需要频繁出差的特点成为造成该专业行业内就业率较低的主要原因。

此外，从专业大类来看，2022届专科毕业生电子信息大类的专业满意度和相关度分别为52.23%和45.10%；从就业门类来看，2022届专科毕业生平均月薪最高的行业门类是信息传输、软件和信息技术效劳业，平均月薪为3561元，但毕业生对薪酬满意度仅为35.70%(一般满意51.49%，不满意12.81%)【2】，而通信系统运行管理作为电子信息大类中的一个重要专业，其毕业生在通信行业的就业情况也和专业相关度、就业满意度和就业行业薪酬满意度亲密相关。同时，结合未在通信行业就业毕业生的跟踪调查结果可知，通信系统运行管理专业毕业生的通信行业就业率是和整个电子信息行业的开展状况及该专业的就业面向、工作性质是亲密相关的。

〔二〕毕业生供需关系

在进入通信行业就业的毕业生中，通信工程勘查设计人员最多，占比26.22%；无线网络测试与优化人员最少，占比8.84%，详细分布情况如表3所示，这一结果也符合通信工程工程建立程序和特点。为了进一步研究各岗位类别通信系统运行管理专业毕业生的供需情况，我们将通信效劳类企业方案招聘人数和实际招聘人数进展了比照，如表4所示，通信工程勘察设计人员、无线网络测试与优化人员、通信工程工程管理人员和通信工程施工人员的需求比拟大，供应相对缺乏，可见这几个就业方向的毕业生缺口较大。三解决通信系统运行管理专业人才供需不平衡的策略探究

虽然当前挪动通信誉户的数量已日趋饱和，但在人类可以从通信中获得全部五感的满足之前，通信行业还有很长的路要走【3】，我国的通信事业也必将迎来下一个建立顶峰，在这个过程中就需要大量通信系统运行管理的专业人才，针对当前通信系统运行管理专业人才的需求现状和存在问题，我们提出以下解决方案。

〔一〕建立以需求为导向的人才培养方案

通信系统运行管理专业是一个就业面较宽的应用型专业，要求学生有较强的实际操作才能，可以灵敏运用所学专业知识解决详细问题，完成详细工程与任务。从通信效劳类企业的招聘方案可以看出，企业需要大量的基层一线维护、操作人员，例如在各通信效劳类企业中需求量较大的岗位是通信工程勘察设计人员、通信设备安装与运维人员和通信工程督导与监理人员，因此在制定通信系统运行管理专业人才培养方案时，必须时刻紧跟通信技术开展的步伐，紧扣通信效劳类企业用人的实际需求，真正做到以企业需求为导向，以毕业生就业为导向，及时调整培养方案，不断进步人才培养方案的实效性与科学性。

〔二〕加强校企合作，探究属地化人才培养形式

从通信系统运行管理专业毕业生跟踪调查的结果可知，由于从事通信行业相关工作经常需要出差，而且工作地点离家较远，有12.5%的毕业生选择在其他行业就业，从而造成通信系统运行管理专业人才的大量流失。

为理解决这一矛盾，各大高职院校可以和通信效劳类企业深化校企合作，创新人才培养形式，构建招生培养就业联动机制，各高职院校可根据通信效劳类企业的需求进展属地化的定向招生，学生获得入学资格后由高职院校负责培养，通信效劳类企业负责学生的课程设计、认知实习、顶岗实习等环节，学生毕业后即可直接进入定制通信效劳类企业就业。这样一方面解决了高职院校毕业生的就业问题、进步了就业质量、实现了精准就业；另一方面通信效劳类企业也可以招聘到更多合格的通信系统运行管理专业人才，满足企业消费的需要，从而到达人才供需平衡的双赢场面。

〔三〕提升通信系统运行管理专业毕业生的综合素质

众所周知，通信工程建立工程涉及可行性研究、初步设计、施工图设计、施工、试运行、验收、投产等多个环节【4】，对于某一个详细的通信工程工程，在施行时可能需要多个岗位、多个工种的分工协作。因此，培养通信系统运行管理专业毕业生的多种业务技能，提升其综合素质，真正做到一专多能，是增加其核心竞争力的重要途径。

此外，高职院校在制定人才培养方案时，要时刻以通信效劳类企业需求为导向，明确专业定位，突出专业特色，不断提升学生从事一线详细工作、独立完成实际工程的才能和程度。并时刻紧跟通信行业技术开展和市场的变化，及时调整课程体系，进一步增加理论类课程的比重，注重学生实际操作、动手才能的培养。

〔四〕做好就业教育与引导

随着中国高等教育的持续高速开展，高校不断扩招，通信系统运行管理专业毕业生的数量逐年增加，导致该专业当前的就业形势非常严峻；于此同时，广阔通信效劳类企业却越来越难以招聘到足够多的通信系统运行管理专业人才，这充分说明了当前通信系统运行管理专业毕业生的行业内就业并不充分。2022年3月9日人社部召开引导和鼓励高校毕业生到基层工作电视会议，尹蔚民强调："高校毕业生是国家珍贵的人才资源，基层就业是高校毕业生成长成才的重要平台";【5】，可见做好通信系统运行管理专业毕业生的就业教育与引导工作是开拓和完善该专业毕业生就业市场的重要途经。

为了能让更多通信系统运行管理专业毕业生进入通信行业就业，从而为通信效劳类企业输送更多高素质的通信系统运行管理专业人才，最终消除该专业人才供需不平衡的矛盾，还应进一步做好该专业毕业生的就业教育与引导工作，根据通信系统运行管理专业毕业生的就业特点开展就业指导，引导他们树立正确的择业观、人生观和职业理想[6,7]，教育学生扎根基层，效劳一线通信建立事业，踏实肯干、基层成才。

四结论

通信系统运行管理专业是就业面较宽、理论性较强的专业，该专业毕业生可以进入通信实业公司、通信工程建立公司、通信设备制造公司、通信工程监理公司和通信设备运维与管理公司等通信效劳类企业就业，可以说，该专业毕业生的就业面涵盖了通信建立工程的各个阶段与环节。但就业面宽并不等于就业质量高，一方面，该专业毕业生通信行业内就业率偏低，通信效劳类企业无法招聘到足够多的优秀毕业生，另一方该专业毕业生流动性大、离任率高，学生无法实现基层一线成才的职业目的。

因此，在专业设置、招生方案制定及人才培养体系设计时，必须从通信技术开展的实际出发，以通信效劳类企业的实际需求为导向，通过深化校企合作，构建招生、培养、就业一体化的联动机制，着力培养学生的专业技能，真正的做到一专多能，努力进步学生在实际工作中的技术附加值，同时积极建立健全专业教师和就业专员广泛参与毕业生就业教育与引导的长效机制，从而可以有效促进通信系统运行管理专业毕业生充分就业，消除通信系统运行管理专业人才供需相对不平衡的矛盾，