2022年社会工作者考试题库自测300题加解析答案(海南省专用)

《社会工作者》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（2018年真题）针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。

A.维持居民正常生活

B.缓解居民心理压力

C.促进社会和谐发展

D.激发居民内在潜能【答案】CCK10K3H10I9K1D9A2HB3Z7H6C2Q9V1Z8ZI7M8L2Z7S10Z8F62、初中生小媛因为搬家最近转学到了新的学校，但因为一时找不到新伙伴来交流聊天而特别思念原学校的同学。家长也因为忙于工作而不能更多地照顾她。于是，小媛找到社区服务中心的社会工作者希望得到帮助。这属于个案工作的介入过程的哪个阶段？

A.联结社会资源

B.开展服务

C.申请与接案

D.预估与评估【答案】CCP5M10V8Y1Q8Z9E8HK1I7C6W6P9U4Q4ZH10S10C6K2O6T10S103、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。

A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料

B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验

C.定量研究一般注重定量的操作与测量

D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统【答案】CCH1S1I5Y3F8O10W8HG1Z9I8O7N2A5E5ZO9D4I3K8Y5I10F64、(2019年)某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展，该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部，发现和培养了组织的骨干及带头人，从社区社会组织管理的角度看，社会工作者还应做的工作是（）。

A.掌管社区社会组织的经费收支工作

B.协助社区社会组织进行规范化建设

C.起草社区社会组织的年度工作计划

D.完成社区社会组织的项目策划工作【答案】BCI3X2C6V6D5W6A7HA3S8E10C4V4G9N3ZA8B7I8P9Z10S9M65、社会工作者小石面向住院肠癌患者开展了病友支持小组。目前小组进入尾声，组员即将离开小组，个别组员产生失落感，希望小组能够继续，下列小组活动中，适合在这一阶段开展的是（）

A.认识你：进行自我介绍

B.契约权：制定小组契约

C.空椅子：对话内心深处

D.向前看：模拟出院生活【答案】DCS1O10J6O4T6Y1C6HO9S1Z6Y4J9C1H2ZX7V10G7R9B7Y4Z106、（2016年真题）社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是（）。

A.市场营销

B.公共关系

C.利他助人

D.社会联谊【答案】CCJ3X10U6O3D10W5A1HP10L1R10A3N7I4V2ZT5G3E8Y7K9V5Z47、某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这说明社区照顾模式为()。

A.协助服务对象正常融入社区

B.强调社区责任

C.重视居民的社区参与

D.非正规照顾是重要因素【答案】DCE10N9P6C1U2F1W5HK9P6A2G9E3D9J10ZE6K1O3W3F7U6K108、(2017年)社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于（）

A.心理动态诊断

B.人格诊断

C.分类诊断

D.缘由诊断【答案】DCE1L3T7S3D3P1M3HU3N8T5R10Q6G6L1ZY6G7A9Y10O3E2W19、收集资料完成后，社会工作者需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，以下不能作为依据的是()。

A.服务对象的问题

B.服务对象问题产生的原因

C.服务对象曾经做过的努力

D.机构所拥有的资源【答案】DCA1N9C5Z5C7A6D2HN5O9P7V1B3R6O2ZJ4Q10M7I3H2J1D410、根据《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》，需要业务主管单位前置审查才能登记成立的社会团体是（）社会团体。

A.行业协会类

B.慈善类

C.法律类

D.科技类【答案】CCX6G6E3X1W2I1T8HR10S8P5W7N6X2E6ZJ5X8Y6I10W9P9V311、()模式下成长的小孩自律性强、具有创造性、社交能力强。

A.支配型

B.专制型

C.娇纵型

D.民主型【答案】DCI6L1Q5A6W9L5F8HB8J6D7B7Q4T5K5ZP2K9Y8T4J8B1F212、根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为（）。

A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要

B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要

C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要

D.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—自我实现的需要—尊重的需要【答案】ACB1X2A7Q7C4R5U1HO1C9R1N10P2L4B6ZE7X3Z3K9T3D9G813、青少年社区工作者小苏的服务对象家境优越，偶然得知小苏喜欢收集邮票，就想送给小苏一套邮票。小苏的正确做法是：（）

A.欣然接受

B.接受但给予经济补偿

C.不接受、表示感谢

D.接受回赠相当礼物【答案】CCV10K8K5R2X9H8N9HE2P7R1M2B6K1I8ZF5A2D6P2M7A3S814、社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的一般是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是()

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心【答案】ACY4V3W6V6M3X1Z5HR1V4A10E5H8Q3G4ZH5J6J7M6Z5X1G815、下列选项中，关于因工死亡待遇的描述，错误的是()。

A.职工因工死亡，其近亲属从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助

B.丧葬补助金，为12个月的统筹地区上年度职工月平均工资

C.一次性工亡补助金标准，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍

D.供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属【答案】BCI2P4P1V1Q7E3B4HH3F6Z5A7E10R7Q9ZU2I9Z2W5F6F7F516、老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次医生查房时,他都反复诉说自己严重失眠,要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药,而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析,小张认为老林因难以承受病痛产生了自杀念头。这时,小张首先需要做的是（）。

A.稳定服务对象情绪

B.预估服务对象问题

C.通知家属前来探望

D.快速评估危机程度【答案】DCQ3D7N3D1Y2V7K2HD8R7Q7U4I8A4R3ZG9F4C10V1H2G6J1017、社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过（），为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。

A.医院

B.企业

C.学校

D.社会福利从业人员【答案】DCY7H3L3O1F3Y6R9HP9Q6D3J7S5X9L6ZK1O4T9O4D6S3W318、()模式下成长的小孩自律性强、具有创造性、社交能力强。

A.支配型

B.专制型

C.娇纵型

D.民主型【答案】DCK9N1M10R3L5P5M6HM2Y2S7U1V10T10H5ZB4J2K8H4Y3U7G919、关于社会工作价值观作用的说法，正确的是()。

A.社会工作价值观的维系和发展。仅强调社会对个人的责任

B.社会工作价值观来源于社会价值观.两者应始终保持一致

C.社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展

D.社会工作价值观要求社会工作者在服务中满足服务对象提出的所有需求【答案】CCB2P1J4L6K5Y10I10HW1L4U7G10J4C4I7ZR8K4E3C4U10A8E120、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标【答案】CCB5P10Y1O4I7R1F5HV8D5N5D1R3T1V6ZK2L9T4W4E9I3J421、（2015年真题）在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是（）。

A.治疗小组

B.支持小组

C.教育小组

D.成长小组【答案】BCM10H2N8A9Z3W4W6HI6Q4I6S4E8P9G9ZS9G5J9R4G5P5W622、社会工作者小刘的一位服务对象老周得了一种非常奇怪的病，老周不想让家人知道他的病情，因此，希望小刘为他保守这个秘密。老周的妻子感觉到老周脾气怪怪的，整个人和以前都不一样了。她找到社会工作者小刘，希望小刘一定要告诉她老周的状况。这种情况属于社会工作者()伦理困境。

A.价值介入与客观性的矛盾

B.保密问题

C.自我决定和家长制

D.人情与法制及规定的冲突问题【答案】BCS9C4Z5O7W3P8N1HR2K6N6J8E9R9Y4ZC7W1C2W6J9E6I223、初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是()。

A.家庭

B.学校

C.社区

D.文化【答案】ACA6O8D9N7N9P1I2HI2F7C3H6R3C10O3ZR10Y1E8L9H2C2V224、某社区为方便居民生活建了一个农贸市场。但是，最近农贸市场里的蔬菜和肉类价格不断上涨，而且蔬菜、水果的质量也比之前差很多。其他社区的农贸市场价格都相对稳定。这引起了社区居民的关注和不满。社区居民组织起来，向社区相关部门提出抗议。社会工作者也被要求介入解决此问题。这说明地区发展模式较多关注()。

A.社区共同性问题

B.居民参与

C.过程目标

D.社会经济的发展和变化【答案】ACR6M10Z4J9X9A5J3HX6H3J6L5G8A7L4ZB8B4D1K4P1N4S525、(2018年)服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”

A.鼓励和对焦

B.同理心和对焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清【答案】DCI5B3O8C3C1N1S8HP10W10R9Q3Y1D3D4ZR3A4B9S9I9H5M626、社会服务方案的策划一般包括四个阶段，即问题认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑服务评估阶段。下列不属于方案安排阶段的任务的是()。

A.界定处于危机的人口、目标对象人口及求助者或者是受影响的人口

B.制定各种可以实现目标的可行性方案

C.决定资源需求和争取资源

D.制订行动计划【答案】ACB4R4U7I10K7I6R2HN7H4W4O10H1T6G8ZQ10E3N7Q5M6J1K727、社会工作者采用“控制自己暴力行为的提升”作为服务目标，而不是“打骂孩子次数的减少”。社会工作者的这种服务目标，体现了服务目标制定的（）要求。

A.可测量

B.可改变

C.可观察

D.积极正向【答案】DCD10D8Q7J2U1G3Q6HG1J1V10U1K1O1E9ZX6B6H4L10T3V9I728、某调查问卷的封面信．上写着:“本调查采用不记名方式．．”上述内容旨在说明（）

A.保密原则

B.问题填答方式

C.研究内容

D.对象选择方法【答案】ACM9I2V6U2N7P7A8HD3S4C3Q7Z3M8E10ZS9F9F10S5C4U2L1029、（2015年真题）为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是（）。

A.战略性策划

B.问题解决策划

C.创新性策划

D.方案发展策划【答案】BCE8X1H8N5O3L10U6HS5R3T10R5S7T1Y10ZS3Z2W2M10F6E7W430、保障妇女合法权益最重要的手段是()。

A.各级行政主管部门保护

B.完善立法、强化执法

C.妇女联合组织保护

D.共青团组织保护【答案】BCS1K2F7H7C7C5I1HA3I2Y9U7E3R3U4ZR3D2C4L3X7F6A231、张玉有严重的恐高症，害怕乘电梯、坐飞机甚至爬山等，社会工作者针对这一情况，根据张玉害怕的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级，让张玉从最低级开始，感受害怕，做放松练习，接着进行下一阶段的练习。社会工作者运用了()技巧。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.厌恶疗法

D.快速脱敏法【答案】BCR1F6W2J1B2Q9Z4HK1E9H3U8K2V4P6ZV7Z7C2I10Y9W6N332、在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我觉得咱们组挺好的，现在的社会上可不是这样。咱们能延长几次吗？一想到回到现实生活中，我就紧张，最近都有失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采取的方式是()。

A.按原计划结束小组，将小王的问题搁置不予处理

B.更改计划加开小组，将小王的问题及时妥当处理

C.更改计划延长小组，将小王的问题交由组员讨论

D.按原计划结束小组，将小王的问题通过跟进解决【答案】DCH5J1X8U1K2V4O4HZ5U6O10M1T8B9V4ZF7E9P2I5B5W2N633、某小学班主任李老师告诉社会工作者小王，班上有个女生茜茜非常胆小羞怯。上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小王对茜茜进行辅导。为了与茜茜建立关系，小王与茜茜初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是()。

A.向茜茜说明双方的角色和任务

B.事先布置好会谈室

C.用绘画的方式帮助茜茜表达

D.与茜茜分享自己的童年经历【答案】BCI6M8Q7T1B1P5T8HV2W9Z7V3Z10K10L4ZI2Q1D2F5Z5O9H334、人的一生会经历许多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响的最大环境要素，而（）的影响仅次于家庭，成为第二人生影响因素。

A.同辈群体

B.社区

C.学校

D.大众传媒【答案】CCP1R10V4T3B10N3W9HP10A5O6M5M2M10R10ZP8P5Y8S8M8C4Q635、(2017年)在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）

A.积极回应

B.示范引导

C.自我表露

D.信息磋商【答案】ACO5G4V10L6O8B1E2HB7R4G10T3O6E2Z8ZZ10E7Q2A2C3G1Q436、小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为（）。

A.接案

B.帮扶

C.援助

D.救助【答案】ACS5A9Y5C10D8L2C3HR9A7A7V5S9W6K10ZX2Q8A7E2Z6C4S237、小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是()。

A.恢复了小清的正常生活

B.维护了小清的社会权利

C.改善了小清的工作环境

D.增进了人们对残障人士的理解【答案】ACY2S8X10O4Y4C6M5HQ7E6J4E10S9F6W5ZB3R1H10N7I8B2C838、下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是()。

A.提高被督导者对工作的认识和技能

B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程

C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”的支持

D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪【答案】CCS4Z4D10D7D6Z9C7HL10V8M8I2P1H9V5ZT8G1C10A7J7G2O139、初孕妇，停经39周，持续腹痛4小时入院。贫血貌，血压170/110mmHg，脉搏120次/分，子宫呈板状，压痛明显，胎位不清，胎心110次/分，阴道少量流血，阴道检查宫口未开。既往胎儿B超显示胎儿发育较正常小1周。尿蛋白2+。

A.输血输液，补充凝血因子

B.静脉滴注缩宫素引产

C.哌替啶100mg肌内注射

D.剖宫产结束妊娠

E.继续观察

F.及早应用肝素防止凝血因子的消耗

【答案】A40、社会工作者小方希望通过帮助服务对象小月参加适应性团体来改变其适应困难的现状。未经小月同意，社会工作者小方将其列入介入行动，最后发现小月不愿意参加。社会工作者的这个想法未体现（）的原则。

A.服务对象自决

B.个别化

C.瞄准服务目标

D.与服务对象互相依赖【答案】ACP5K3D6M8Z2Y9H3HW1I6V6S10K5U2L4ZW5X9J6R10D3H9G841、(2016年)关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。

A.小组目标要强调组内的禁止事项

B.小组目标要弹性安排活动时间

C.小组目标要超越组员的能力限制

D.小组目标要可测量且可评估【答案】DCR2W3F2B6P2K7X10HH3N3A8U9W1O9N6ZK1X4K8T5K2I1S742、关于人类需要，下列描述错误的是()。

A.人的需要具有社会性

B.人的需要和动物的需要没什么不同

C.是人脑对生理和社会需求的反映

D.个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求【答案】BCW8J4H7P7Y7D7O3HO5M1E7B2M4O2T5ZL5E5J10B10A3J1N543、社会工作者小何为社区内的单亲妈妈开展了主题为“瑰丽人生”的小组。在第1节小组活动中，小何带领组员共同制定了小组规范，下列内容中，属于文化规范的是（）

A.要求组员保证出勤率、不迟到、不早退

B.发表观点时，不议论与小组无关的内容

C.每次小组开始前，将手机调至震动或静音状态

D.相互尊重，对于组员的差异采取非评判的态度【答案】DCU4I2J2I9D8G5S1HW3J7V10Q1H5R3S1ZH10S10K7W2D9B2Y844、小青双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小青申请了低保，又为小青联系了职业培训机构，帮助小青找到了工作。目前小青收入稳定，对生活充满信心和希望。小明的工作突出体现了社会工作的（）?功能。

A.恢复了小青的正常生活

B.维护了小青的社会权利

C.改善了小青的工作环境

D.增进了人们对残障人士的理解【答案】ACF7J10Q5V1F10I8P8HH3H4K5G9F9X8Z8ZX9U6J6U4X2R6H345、小组如同一个真实的社区，在某种程度上反映了小组外的真实世界，组员任何新的改变和提升都会被大家接受、肯定和分享，从而激发他们对外在的真实社区、现实社会的信心，激发他们以同理心的态度去理解现实的社区和社会。这体现了小组()的功能。

A.打造增能的社会支持网络

B.创造相互帮助、共同成长的学习机会

C.塑造组员的平等意识和共同体归属感

D.提供组员自我改变及“被肯定”的社会场境【答案】DCZ7Z1K7C4X3N6Q7HR4X6B1Z1Z6A3C5ZR8T7W5Q7B4A10R446、某服务对象扬言要跳楼，他说自己得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债。最近又被公司解雇了，他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是()。

A.立即寻找资源，提供支持

B.与服务对象共同探讨解决问题的办法

C.输入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气

D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生【答案】DCB6Q2O1F7W7N4K4HI8E7Y2T9N5Z7U6ZW2D5C8I3P5B1Q847、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是()。

A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者

D.社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色【答案】ACK4K2S10G9I7Q6P2HF7J8V10S3A6L8R4ZT10H9I2E8T1K2B948、应如何保护残疾人的合法权益，不正确的是()。

A.加强立法.进一步完善残疾人法律、法规体系

B.加强保障残疾人权益的法制宣传工作

C.强化执法监督检查和视察。用法律手段保障残疾人合法权益

D.鼓励残疾人遇到困难自行解决，以培养其维权意识【答案】DCG6H3T5Y1T1M7V1HH2U9X7T3R10U3Q6ZY7T6B3R5V7Q1G749、新型农村合作医疗制度建立之初的筹资方式是（）。

A.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助10元

B.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助20元

C.农民个人出20元，地方财政资助10元，中央财政补助20元

D.农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元【答案】ACA8H9A9R3V5F4N3HG6Z10B1V2G3I6I9ZU3U3U9Y9G2N1B650、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是()。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向【答案】ACB10M8X7T3S6F9J8HY8O4F10J1L9D6T8ZE9O6J8I4G5U10H951、社会工作者小白在主持居民会议时，要求居民讨论社区便民服务设施不健全问题的解决措施时，居民一直讨论社会中的物价上涨甚至是邻里之间的家事。此时社会工作者应该采取主持会议中的()技巧。

A.提问

B.进一步说明和转述

C.聚焦

D.摘要和总结【答案】CCW3Z10Y4G1R2O1R3HK1W8H10C5F8E4S1ZC1S2C2Y10V8O6H352、关于儿童社会服务，下列说法正确的是（）。

A.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

B.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行

C.儿童服务的提供由政府负责

D.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务【答案】DCC4Y2H6H10E4J10Z2HH3R2Q5D7F8E5J8ZW3R6V3C7O4E8G453、社会工作者小张负责某社会工作服务机构的志愿者管理，下列小张的工作，属于志愿者管理中“工作发展与设计”的是（）

A.评估志愿者参与服务动机

B.撰写志愿服务工作说明书

C.开展迎新说明与志愿者训练

D.进行志愿者绩效评估和激励【答案】BCQ9S9C5P1J6R1V7HO3U8I4Q5J5Z5G4ZA6G1L4A3I1P7W654、社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。

A.由服务对象的监护人代替当事人做决定

B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定

D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定【答案】CCT3J8E1R1Q3X5G10HV2R9N5S6Z3X3R2ZQ1K3T4V1G3R4F255、为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（）。

A.资源分析

B.资源开发

C.资源链接

D.资源维系【答案】ACT7P2R10Z7F1F10O6HQ8N9L3M5X8V10M8ZC2X9V10E10Z7Q5V556、社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）

A.鼓励居民参与

B.建立民主领导风格

C.增强管理能力

D.提升当家做主意识【答案】BCF5D3P3M8W9F2R7HN10Y8Y10N10E9K9J8ZF1X2C8Y8V8B5I657、关于社会工作要素的说法，正确的是()。

A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的

B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效

C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群

D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动【答案】BCM3Q2D6C8R1N10X9HV9Q10X4M3Y3X6J9ZP10Q3F2O7R2R8O858、小组工作的方案或计划就是一份详细的小组计划书。在计划书中，包括组员的来源的主要环节是()。

A.组员

B.小组的特征

C.需要的资源

D.招募计划【答案】DCV5Z4X10S7B2P3N1HD6E10H3L10P3V8Q1ZJ3L6F9Q8S8A1U359、(2017年)社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）

A.SWOT分析法

B.分支法

C.PEST分析法

D.问题认识工作表【答案】BCV2H2L10P7K1I9S7HB9K2I8V9C1M10L1ZF4V9N4F10N2B6W1060、徐小月上高中三年级，即将面临高考，一直感觉压力颇大，强制自己学习到深夜，但成绩还是平平，这样恶性的循环严重影响到了她的学习，便向学校社会工作者求助。社会工作者教小月学习处理、缓解压力的新方法，小月明显感觉自己轻松了许多。社会工作者扮演了（）的角色。

A.联系人

B.治疗者

C.教育者

D.使能者【答案】CCL2G1I2O9O7G4Y10HK10S3R4S6D1C9A3ZX1H10V4A1W5R10G961、青青是某社会工作服务中心的工作人员。在工作中，机构的督导会告诉她必须要做的事情是什么，如何协助服务对象解决问题和困扰。督导所教导的是关于（）的知识。

A.服务对象

B.社会问题

C.工作过程

D.工作计划【答案】CCU8H9V10R1E8R4X10HS3C7C10Q8M3J10S2ZV5K4S6B8Y10W2W762、(2018年)2018年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（）。

A.激发潜能

B.促进社会发展

C.缓解困难

D.弘扬人道主义【答案】BCM4Y2G8W9O1H5M3HB2T8T9L10R5K2Z7ZR10M6Z5D9I1D9D563、社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型提问的是()。

A.刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的

B.我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下

C.你刚才说的是不是这个意思

D.你能说说具体是怎么回事吗【答案】BCM10R8C5J9M4M8U4HN8N9W8P9Q2W7G7ZW2M4B6J8X10F1S664、下列选项中，关于老年人社会服务的说法不正确的是()。

A.老年人社会服务是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务

B.在现代社会，老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的

C.老年人社会服务不仅要关注老年人的物质生活，还要关注老年人的精神生活

D.支持老年人正常生活是政府和社会的重要责任【答案】BCA8N3W3L10F5X8A6HH6Q6I2L7T8P9N7ZV9Z10Y6S7W5V3C565、（2016年真题）“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（）。

A.爱的需要

B.自尊的需要

C.审美的需要

D.学习的需要【答案】DCL6C3I6X1W10X2F4HI4N6W6Z3V6D1S2ZL5D10L8Z8T8G10W166、社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是()。

A.尽量先找居民的“熟人”引见自己

B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上

C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话

D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处【答案】BCI4P5H8S7A4P1Z7HL1E9I5Q2Z4V2I1ZS5U2W3R10J2U1L567、文化是（）。

A.物质产品

B.精神产品

C.人类行为与社会环境互动的结果

D.所有物质产品与非物质产品的总和【答案】DCE10U4E3V6Q4A10O4HE7N7B9F7T6O9G10ZR2Y8F5A1Z7U8V768、小张是家中独子，因无力购置新房，结婚后小两口与小张的父母住在起，目前小张的家庭类型属于（）。

A.主干家庭

B.单亲家庭

C.联合家庭

D.核心家庭【答案】ACY1O8S5O9Q3W7O4HI9K10U3K10J9P9D3ZP5G1P9I4I7P8F1069、某福利院的社会工作者小李发现院内一位失智老人的女儿伪造老人签名，擅自篡改遗嘱。下列做法中，正确的是()。

A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小李要为此事保密

B.根据服务对象自决的原则，老人不求助，小李不能采取行动

C.这是老人的家事，小李不必干预

D.小李应向福利院相关部门报告此事【答案】DCE3F7W7U9W3O6O9HL5A3Z2P9E8C4G6ZZ1N5T7U6J9T9M370、社会工作者在收集资料时，会遇到服务对象不便于在社会工作者面前表达的内容，可以采用（）方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。

A.收发邮件

B.调查表

C.第三者转述

D.签订协议【答案】BCO5Y1N2I5W10A7I9HR8E5G4O9Y4Z4U4ZN7G6S6U5Q5U8P371、围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和（）。

A.事功目标

B.需求目标

C.任务目标

D.活动设计目标【答案】BCJ9Q5L4C5D10X8B6HJ5Z9H7S7U2K10N2ZF5B5O4V7D10P9G672、服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起主导作用。这是社会工作价值观（）操作原则的体现。

A.当事人自决

B.强调为服务对象保密

C.注重个别化原则

D.对服务对象的尊重与包容【答案】ACU10E8L10T5T3L10B3HV2E1N2V5D10U8O6ZA5C9U6I8E3I1D473、张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，

A.申请接案

B.问题诊断

C.制订计划

D.开展服务【答案】ACC10R6E3N3E10E6N8HI9F2L6X3M7V7R3ZD3O8O7Y1L2X8D574、小民出生在一个单亲家庭中，父亲经常对他拳打脚踢，一旦考试成绩差就罚小民不准吃饭，小民需要对父亲绝对服从，不得违逆。小民的家庭教养模式属于()。

A.民主型

B.支配型

C.冲突型

D.专制型【答案】DCV4R8O1B2N4Q6U3HH2R1E6F1V10I6J1ZE9F7C10Z4I7B4X975、社会工作者的基本功是（）。

A.社会工作者的素质

B.社会工作者的学历

C.专业助人方法

D.社会工作者的价值观【答案】CCE6G5K6J5A1C3X3HE4S9R7J7W6D2N4ZK9Q6I6K4X10V1G876、社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。"上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的()。

A.自我披露

B.提供信息

C.提供建议

D.提出忠告【答案】ACU9H1I2A1R7Z1F2HK5U4D9D4K3Z5P7ZH9Q4H3U1W8Z2E477、社会策划模式体现的是一种()的改变。社区工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。

A.由下而上

B.由上而下

C.由宏观而微观

D.由微观而宏观【答案】BCZ6C5K1F3P3E8V5HP7K10M3A7N5J4E10ZY10N4X2E6B4M5Q978、（）是寻找志愿者的过程。

A.招募

B.面谈

C.迎新活动

D.训练【答案】ACL8P10A4X3J4P10X9HI3D7I6I8R5P3Q4ZU1F10W2X1I8M8Z179、社会工作者小王接收了一个个案，该服务对象由于多年前的意外造成手部有轻微残疾，年近三十一直未找到合适的女朋友，自己归因为残疾所致，由此造成心理压力极大，严重影响其生活和工作。小王帮助他对自己没有找到女友结婚的实际情况做出正确的理解和分析。小王的做法体现了（）技巧。

A.现实情况反思

B.心理动力反思

C.直接影响

D.人格发展反思【答案】ACB1Z6V9S3T1D3I3HD4Q1Q10S1N6E10B7ZS9F7E7X6C5P7O980、老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作()的特点。

A.注重专业价值

B.多方协同

C.职业助人活动

D.双方合作【答案】BCO2Y5L4Z7A3M7Y10HI3N6T9X1Y9V2Y7ZM9O10W9S10Y8X2T981、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。

A.牙龈切除术

B.翻瓣术

C.根向复位瓣术

D.引导组织再生术

E.牙周袋内壁刮治术

F.隧道成形术

【答案】D82、社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是()。

A.认定研究问题、设计问题、试调查

B.试调查、认定研究问题、设计问题

C.认定研究问题、试调查、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试调查【答案】ACZ10V2U5S6K6W7E5HF2U4O10T6D7T4E5ZT3A8O2H3O10R5Z183、某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。

A.生理的需要

B.归属的需要

C.尊重的需要

D.自我实现的需要【答案】ACP1Q4T8P6H2A3A10HU1N2S8J5Z4L2A8ZX9E1P7E3D2Y4K884、为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）。

A.促进社会团结

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.促进发展【答案】DCU1S4P8C2G4G10J9HQ6O6K4K10H2M5S7ZD9Y6M4V2B6F8H385、(2019年)老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次医生查房时,他都反复诉说自己严重失眠,要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药,而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析,小张认为老林因难以承受病痛产生了自杀念头。这时,小张首先需要做的是（）。

A.稳定服务对象情绪

B.预估服务对象问题

C.通知家属前来探望

D.快速评估危机程度【答案】DCN9I2R4H1V8E2I8HQ10C1Z9X6T9J1S9ZE8H2O7T4K1B2G286、研究人员准备在某城市开展氟化饮水的试点研究，该城市的饮水氟浓度为0.3mg/L。

A.尿氟浓度

B.血浆氟浓度

C.骨氟浓度

D.唾液氟浓度

E.发氟浓度【答案】ACW10B3Q1H3F3T7S9HI6C5X5O7A6Z9I8ZJ8G10C1O9K8S4C287、根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是()。

A.1小时，30小时

B.2小时，60小时

C.3小时，36小时

D.3小时，60小时【答案】CCL6W2V1M7R2B5F10HB6J8W6Q2O2M5S5ZA9D4M3C4F1S9F188、关于家庭社会工作，下列表述不正确的是（）。

A.家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能

B.家庭服务以家庭整体为服务对象

C.夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社会工作的介入

D.是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务【答案】CCI9D9K3X7I3Q10C4HG5U8L3O3G5Y9V7ZI10C7G9L6H5B4J289、某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中．工作者说明了自己的身份、研究目的和内容、对象选择方法，并且署名了研究机构。在这封封面信中，还缺少()。

A.问卷结构

B.调查者的身份

C.保密原则

D.指导语【答案】CCB2W3H10Y7X10Y5H5HY3C4H4A8O7B1Y5ZG10B7B5U9M7U5T690、服务对象：“最近我和妻子总是吵架，我们总谈不到一块儿。”社会工作者：“你说你们总谈不到一块儿，能举一个例子说明一下吗?”在上述对话中，社会工作者应用的技巧是()。

A.对焦

B.澄清

C.忠告

D.对质【答案】BCF9T7R2T9W2T4W5HK9Y9Y1R3G2T5D3ZH8Z8P3L10N3S3B991、个案工作的协调服务阶段，不包括（）。

A.服务面谈内与服务面谈外的协调

B.服务对象改变与周围他人改变的协调

C.服务对象改变与社会工作者改变的协调

D.服务对象改变与社会服务机构改变的协调【答案】DCT3Z10Q5I2U5S4I3HO8E3C5U2K7O1S2ZE5B4B9Y7W6Q8Z592、技术专家是在()模式中社会工作者所扮演的。

A.地区发展

B.社会策划

C.社区策划

D.社区照顾【答案】BCO2N7N2N6D10W2D2HR7G3Z9L2W2T7E8ZP5I9L7N5O5Z9L993、关于定性研究特点的说法，正确的是（）

A.注重分析可操作变量和统计数据

B.注重研究问题的普遍性和代表性

C.注重独特现象与收集非数字化资料

D.注重研究者在调査中保持价值中立【答案】CCG3F8U7F4Q10H1P6HC9U5O7B3I3H3I10ZZ9W4F4Y10S10K9K794、(2016年)社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。

A.动员志愿者帮助老人打扫卫生

B.为老人在社区建立日间照料中心

C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统

D.建立同一类型的慢性病患者互助小组【答案】BCE3K4T8L1G8C4B2HB1X9A7Y3V6K6R6ZF10C6Y7U8Z6P6R195、张某夫妇向社会工作者反映12岁的儿子小明到处闯祸，无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是()。

A.找小明谈话并质疑他的行为

B.到社区了解小明朋友的情况

C.了解张某夫妇和小明对问题的看法

D.教给张某夫妇管教小明的技巧【答案】CCO6T4Y10P7J5R7T1HH3F5K6N9G9I10Z6ZG7E6C10Z5U5B7D596、晚上睡觉时，两岁半的苗苗会和自己的小熊玩偶安静的躺在床上听妈妈讲故事，听完故事后，苗苗会和小熊说晚安，根据婴幼儿社会性发展的特点，上述苗苗的行为，反映出她正处于社会化基本过程中的（）。

A.区分他与自我阶段

B.单纯社会化反映阶段

C.社会性感情连接建立阶段

D.伙伴关系发展阶段【答案】DCE8J9J6J2Z2Z9G1HP7Y9J5O1L7M8F4ZC4O8J7T8P5G4U497、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的（）治疗技巧。

A.现实情况反思

B.人格发展反思

C.心理动力反思

D.直接影响反思【答案】ACV9W8W1T2T4K7V6HT1C10D8W7Z5R7O7ZI6Q1I8E9P7X7E698、()的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”

B.“由社区照顾”

C.“为社区照顾”

D.“在家庭照顾”【答案】BCB10D9M9K1D5K4Y7HV6G9L8Q6A10Z10K4ZA3J10X7Q9T2L2S899、(2015年)关于地区发展模式的说法，正确的是（）。

A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变

B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体

D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策【答案】BCN3K8S10X8P1K5T6HV7U2F4W2K8J2W9ZT2O3A5I1W8S1X7100、张某因发生婚外情而与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是（）。

A.接受张某的看法

B.批评张某的看法

C.不同意但表示理解张某的烦恼

D.说服张某接受主流价值观【答案】CCR4C9Z4D7Y5J10C5HH2R7V6T1G10E2Y4ZI5C7G6B5J1J3P3101、服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾，小高从事社会工作不久，有些经验和实践能力还不足，在结案方面还需要进一步学习。以下做法不恰当的是()。

A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

D.不鼓励服务对象表达结案时的情绪【答案】DCS5Z10A10E9W1B9Z1HY5D10X2X3J3D6D10ZU5V9V5B8E8D3Y7102、关于人类行为，下列表述不正确的是（）。

A.人类行为只受社会因素影响

B.人类行为与社会环境密不可分

C.人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的

D.要了解人类的行为首先必须要了解人类的需要【答案】ACA7X9O9V2A6Q6H10HF2M7H4Y5B10T1Q2ZF5K2T7I7W1P6Y10103、学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外，首先应考虑()。

A.社会工作者的兴趣

B.学校的目标

C.机构的发展方向

D.小组的活动目标【答案】DCO1O8M9J1D8I7M10HL5L6G8M8D5P7U2ZD5L3S8M3B5K5S1104、社会工作者在主持小组讨论时，以下情况中不能使用限制技巧的是（）。

A.一些组员的发言太过抽象

B.小组讨论脱离主题范围

C.组员比较内向或者容易害羞

D.一些组员垄断小组讨论【答案】CCR4A9X5P4R9T7F10HF1C10Z7D3G9R1S8ZY10O7V5G2J2W9J5105、地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。这说明了在地区发展模式中()

A.过程目标与任务目标一样重要

B.过程目标的重要性超过任务目标

C.任务目标的重要性超过过程目标

D.只重视过程目标【答案】BCE9W3U5M7E1V6Z9HE8G10X6M2U7P4E2ZR9P8F6A9Y6Q1H8106、社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是()。

A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程

B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设

C.追求研究资料的研究结论的精确性

D.揭示社会工作服务机构运行的因果关系【答案】ACE7H7L2K4I4B7H5HD1E5Z6O5E10W7A7ZV1K1Q2A1B4Z3C7107、小华7岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以()。

A.免收杂费，减收书本费

B.减收杂费和书本费

C.免收书本费，减收杂费

D.免收杂费和书本费【答案】DCI10P4F9X3Z8P10P5HH9D1M7N3Z3X1J10ZM1H6H6J4T6Z4J4108、某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年话动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资【答案】DCY9W3P1P3O3O5S5HI4I10H3D2Z6Z6R6ZG7R6K10C5Q1C2F6109、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）。

A.与服务对象建立专业关系

B.协助服务对象激发自身潜质

C.矫正服务对象的偏差行为

D.开发社会工作服务所需资源【答案】BCQ4R8Z7Q10W8D9A10HZ1V1V10C8W4X8L5ZQ6K5X6A9Q5L1M4110、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组【答案】ACL9S3B9E5E9V6V5HU6W8H3A7R7W8A6ZA5W1H7H7O5L3A9111、最近几年来，全国许多城市都出现了幼儿园入学难的现象，这是未成年人合法权益保护在()方面的缺失。

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.司法保护【答案】CCJ4Y1G3K9R5A1H6HH5K5F1J7A4N1I7ZO5C9Q10L3D1E8I6112、某社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时，服务策划过程是：认识听障人士就医现状→界定听障人士就医需求→探索听障人士就医解决方法→认识就医解决方法可能存在的限制→选取应对办法→设计完整计划→发起评估计划，该方案策划的类型是（）。

A.战略性策划

B.创新性策划

C.问题解决策划

D.方案发展策略【答案】CCI4G6U6H9E10S9N6HS8I5K9K5X4V9S3ZT8T1V4B3F4S7C3113、(2015年)社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。

A.介绍机构的志愿者绩效评估办法

B.研讨交流机构志愿者激励措施

C.分析国内外志愿服务发展趋势

D.讲解服务对象的身心发展特点【答案】DCO10W6T2B6F9N6P7HX8I4J1T7L2U6K5ZJ1S6R7H1H2S9W7114、王爷爷今年70岁，虽然已经退休，但王爷爷感觉自己的身体状况比较好，依然有能力发挥自己的作用。因此，他每周六都会参加志愿者小组，在交通繁忙的地段维持交通秩序。从我国对社会工作的理解而言，王爷爷的行为属于()。

A.志愿社会工作

B.普通社会工作

C.行政性非专业化社会工作

D.专业社会工作【答案】BCU2W3E1L1Y7P1W9HD9X9O9N7L6V1K9ZY10N6D7D3P9L7U1115、焦点小组是重要的访问方法，下列关于焦点小组的叙述错误的是()。

A.焦点小组的规模不宜太大（10人左右）

B.焦点小组应该事先告知讨论的主题和要求等

C.焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发和补充相关资料，对敏感问题可以采用此方法

D.焦点小组中被访问者之间的互动十分重要【答案】CCV2Y2E3R7Z1G4S5HF8K10X3P7N8M8M2ZU4Y3X3I4B10V6G7116、在一项实验研究中，研究者将受试者随机分为A、B两个小组，A组接受法律培训，B组不接受培训，培训结束后对两个小组进行后测发现A组的法律意识要强于B组。这个实验设计属于（）。

A.前后测控制组设计

B.传统实验设计

C.前测控制组设计

D.单后测控制组设计【答案】DCM3J6S7R5S10Z4K5HP6A2Y6W10V5O7X7ZF1U2E3K9I4L5P1117、社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主。居民小梅立即表示反对，认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是（）。

A.指出小梅的看法并不客观

B.表明自己对这两种观点的态度

C.让参会者对这两种观点进行表决

D.让参会者对这两种观点发表看法【答案】DCG1A7D8S5K3U5X7HJ9I7A4B6V10R6E9ZE5F2C1U1T5I2K8118、年轻女性，28岁，孕3产1，人流2次，近日阴道分泌物增多，黄色脓性。

A.有阴道炎不宜做

B.治疗时间应选择在月经干净后3～7日内进行

C.月经期进行治疗

D.任何时候均可治疗

E.应注意有无颈管狭窄【答案】ACS2S1Z1I4K1T3U9HX7K5P7I5W6R6U2ZB10C5P9J1Y2B3Y6119、在三种常见的社区工作模式中，最能保证服务质量的是()。

A.社会策划模式

B.地区发展模式

C.社区照顾模式

D.经济增长模式【答案】ACB1D3L6R7P5N3F9HN1W5I8U4C6M1Z5ZG6W7F9V3O2R8I9120、社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作，在制定社区工作策略时，小郭邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人提出自己的意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的（）。

A.筛选策略

B.评估策略

C.提出策略

D.商定策略【答案】CCL4V3M4U4E6P8B5HA6K10G9I9N9J5X7ZM4C1K2Z5C10K3I2121、行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不是该模式思想来源的是()。

A.巴甫洛夫经典条件作用理论

B.斯金纳操作性条件作用理论

C.汉密尔顿心理社会理论

D.班杜拉社会学习理论【答案】CCU5I4W4N10A2J1A4HY1S3B7B1B7S5N7ZD6L2I3H6G1D6G4122、大学生小美，最近情绪状态不太稳定，她向社会工作者求助。小美：“父母对我期望很高，可上次大学英语四级考试没过，我担心拿不到学位，每天心烦意乱，也不能集中注意力，其实以前我成绩挺好的。”社会工作者：“你是不是怕辜负了父母的期望，觉得心烦意乱呢?”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.摘要

B.同理

C.澄清

D.倾听【答案】CCW7T10V2G6R1E6Z1HT4L4N2I3A5M1T5ZS4P2G3L3B4F10X3123、现代社会政策和专业社会工作都起源于()。

A.19世纪中期

B.19世纪末20世纪初

C.20世纪中期

D.“二战”以后【答案】BCH2L4M4Q4L6G6T6HB5L1N5A2V7I8U4ZD5D6F8S8Q2R5U4124、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要【答案】BCV1D9J10I5S5P7A3HZ4V9X10N1Y7B7I9ZU1I6M1Z1R8T7A3125、小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈，在孩子过完5周岁生日后，小林在日记里这样写道：“与孩子在一起的日子是开心的，可终究还是有放飞的一天，这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是（）

A.生存的需要

B.尊重的需要

C.成长的需要

D.关系的需要【答案】DCX2J9F2K8S3G1O7HN7R5Q7N7B4S10Y5ZB5R4I6B7O5L1S10126、由()提供的关照是正式照顾。

A.邻居

B.家庭

C.亲朋好友

D.学校【答案】DCM5K6A1J7W6O5X10HL3O7E7B9Q9V9U5ZF9A1Y9A2N3R4Y7127、在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。

A.物质帮助提供者

B.改变支持者

C.积极行为倡导者

D.资源争取者【答案】DCJ10S2J3R6C1F6M1HN7O5N6Q1N6D3Y10ZZ1S3C3I1D6E5P2128、在运用危机介入模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的（）上。

A.过往的生活经历

B.身体的健康状况

C.最近的生活状况

D.工作状况【答案】CCL9Q3U5P5C8E1Q4HH2P4D1F3I6J7U9ZF6H3P7G10F7T7A8129、(2018年)某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是（）。

A.竞争关系

B.授权式关系

C.交换关系

D.联盟式关系【答案】CCP6T6B9E3U7F10P2HN3Y10Y1Z10U1N1I8ZY8A9M8D5V5G3V5130、为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活是社区工作社区照顾模式的()。

A.过程目标

B.发展目标

C.任务目标

D.社会目标【答案】CCJ10L5J5X6P2Z6L8HY1S6V5Q4C4I4V4ZU1K1H8X2P4L7L4131、吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是()。

A.保密与告知的冲突

B.人情与法理的冲突

C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责与对机构负责的冲突【答案】ACE5G5R8Y4Y9L5Y9HL5Q10N2O9O9V4M5ZA2T3H10W1M9Z4Z9132、医疗社会工作者小李在某医院提供服务，小李的服务对象中有一位孤寡老人，平常无人照看，因此，小李经常去照看老爷爷。老爷爷时而清醒、时而糊涂，小李看老爷爷时日不多，便代其申请了遗体捐赠。小李的这种做法违背了社会工作价值观的()操作原则。

A.对服务对象的尊重与包容

B.强调为服务对象保密

C.注重个别化原则

D.自我决定与知情同意【答案】DCC7T2R2F8C1M4D9HW4P8S3K5R1V2O6ZJ8B8Y3P1W9V10U8133、小组规范是社会工作者与小组组员一起建立起来的适合管理和协调组员行为的准则。社会工作者在一次小组活动中与组员制定了以下规范：组员之间相互平等，要彼此尊重：对组员要开放，要团结合作；对于组员间的差异要采取非评判的态度等。社会工作者与组员制定的以上规范属于()。

A.社会性规范

B.文化规范

C.角色规范

D.秩序性规范【答案】BCA4F3N7P10V7X8P7HV7L10O5K10U1M6E3ZT3R9G5I7R2D7L2134、一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于()。

A.娇纵型

B.民主型

C.专制型

D.放任型【答案】CCV3G9C9C7N10V7W4HW2Q10C4X3G6B4B4ZJ8T3W9K2G9Z10R2135、（2021年真题）大三学生小勤在一次重要考试中失误，未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己，无法走出考试失误的阴影，对自己丧失了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后，鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队，经过几次开导，小勤加入了志愿服务队，并逐渐成为骨干。在为孩子们提供服务的同时，又重拾信心。社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是（）。

A.关系协调者

B.治疗者

C.资源筹集者

D.支持者【答案】DCN9X1C2W5W7L1C3HP4U4X6J1E3Y4Q9ZA8B8G8G9G7Q7G8136、小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于()。

A.安置和引导工作人员

B.工作计划和分配

C.工作授权、协调和沟通

D.工作总结和评估【答案】ACR5H9H5V5C8N4A8HS4M2V4V2F3H4M10ZH4Q6O2F1Z10J9F9137、社会工作者为了了解无业少年状况，常常去网吧、台球室等无业青少年聚集的地方暗中观察，这属于哪种研究方法？

A.访谈法

B.间接观察法

C.参与式观察

D.非参与式观察【答案】DCJ8T6D3T5I10Z10G2HH6U3W6R8F8W10Z10ZH7C4B6I3X3E5H9138、（2019年真题）根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（）

A.改善社会环境

B.激发内在潜能

C.改善居住条件

D.维持社会秩序【答案】ACO3U8Z1B10L9C4X3HJ10P9Q3W1E10S9D6ZB6E4F8L1B4Y9R1139、某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理心”技巧给予的回应是（）。

A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”

B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏远了，请您说