2014《中小企业管理系统》期末复习-整理版本

精彩文档精彩文档单项选择题A按照SBA的定量标准，员工人数在（D500人）以下的企业为中小企业。A按照SBA的定量标准，销售量在（C350万）以下的企业为中小企业。A按照企业组织形式的不同，可将企业分为（A公司制企业合伙企业独资企业）A按照《合伙企业法》规定，合伙企业财产在支付清算费用，并偿还所欠职工工资和劳动保险费用后，应该偿还（A合伙企业所欠税款）B把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业上，成为大企业系列生产中的一个组成部分，进行集中生产或销售，形成一种比较优势。小企业这种发展战略是（B依附战略）C从中小企业发展的生命周期看，外部融资最关键的阶段是（C发展阶段C产品的生命就是它的市场寿命。产品的生命力主要表现在其（C进出市场的能力）的能力上C除裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的产品可以不附加产品标识外，其他任何产品包装上均应当有标识。这属于（B.生产者产品质量作为义务）D对于零售业、服务业来说，地区人口的（A消费方式和消费倾向）决定了企业经营项目和类型的选择。D董事每届的任期不能超过（B三年）D定量化是使企业目标具有（C可检验性）的最有效方法D对专业性组织和中层人员进行绩效考核一般可用的方法是（B同事评议）D对于中小企业而言，取得最高程度的（D顾客满意度）是营销的最终目标。D电子商务可以使中小企业的（B流通过程）实现信息化。F（B组织资源）分析是企业内部条件分析的基本环节和主要内容。F风险管理起源于（B30）年代的美国。F（D纯粹）风险大多可以通过保险的方式进行防范。F风险控制对策的实质就是在风险分析的基础上,针对企业存在的各种风险因素，运用控制的方法减少或消除风险损失，其重点是（D.改善引起意外损失的条件）G根据《中小企业促进法》的原则，中小企业发展基金可以用于以下除（C金融投资）外的方向。G购买一家现存企业的最大缺点在于（C成本代价）G个人独资企业的财产为（D投资人）所有。G根据《个人独资企业法》（D公务员）不得作为设立个人独资企业的投资人G个人独资企业以其（C个人财产无限）对企业债务承担（）责任。G个人独资企业解散时，最先清偿的应该是（A所欠职工工资和社会保险费用）。G公司是独立的企业法人，公司以（C公司全部财产）承担民事责任。G股份有限公司的章程制定者是（C发起人）。G公司的全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人是（C股份有限公司）G个人独资企业解散时，财产清偿顺序是（A所欠职工工资和社会保险费用一所欠税款一其他债务）G根据组织生命周期理论，企业开始出现本位主义、各自为政的现象，可能导致组织的“失控危机”是在组织生命周期的（B规范期）G高效团队的关键是（B团队成员的合作）G个别品牌的好处是（C企业声誉不受某种商品的声誉影响）G根据员工的实际劳动成果或工作绩效来决定劳动报酬的工资制度称为（A绩效工资制）G顾客让渡价值理论，是（B菲利浦•科特勒）提出的。G据日本的调查数据显示，管理工作中有（A44%）属于常规工作H（D.微观）环境可以直接与企业发生关系，直接作用于企业。J就权力分布而言，直线职能制的组织结构倾向于（C权力集中）。J介于宏观环境和微观环境之间的环境，是指中小企业的（C行业环境）J经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展为（A.产品概念）J决定顾客满意度的关键和主要因素是（A核心产品）J绩效考核指标的确定必须能准确地反映客观，如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这体现了绩效考核的（D客观性原则）J介绍新产品的最有效的方法是（B赠送样品）K考察培训效果最重要的指标是（C.行为）M某一特定的管理人员直接管辖的下属人员的数目是（B管理幅度）M某公司有下列多种货物运输方式，其中最易受气候影响的方式是（B水运）MMIS是（B管理信息系统）简称。N能够给人带来实惠的物质因素，如工资、奖金和福利待遇等，属于（C外在报酬）Q除裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的产品可以不附加产品标识外，其他任何产品或产品包装上均应当有标识。这属于（C生产者产品质量作为义务）Q强生把婴儿沐浴露扩展到女性市场上，这是中小企业的（B-种产品/多个市场）策略Q企业在向客户提供赊销时应遵循的原则、标准、条件和对策等是企业的①•信政策）Q企业在录用时，当最终合格人选多余所需人员数量而且应聘者素质相差无几时，（D工作经验）是企业录用决策的首要条件。Q企业核心价值观是（B企业管理经营的最根本价值观和原则S（B自我管理型团队）是一种真正独立的团队，团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。S（B调整资产的帐面价值）是企业实际价值的分析方法之一。S（A核心价值观）是中小企业愿景规划的起点。S（C品牌标记）是品牌中可以识别但不能用语言称呼的部分S所谓（B品牌延伸）是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上，多项业务或产品共享统一品牌。S（B战略目标）是企业生存的根本原则。S（D差异化）是中小企业首要的发展战略。S（C人力资源）是高增值、自我丰富化的资源。S（C人力资源保障问题）是中小企业人力资源规划中应解决的核心问题。S（B竞争机制）是市场经济最基本、最重要的运行机制，是其他市场经济规律赖以发挥作用的基础。S（D人员培训）是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。T团队运作的基本动力是（B.民主决策）T投资项目是否可行可分析净现值，当投资项目的净现值（A大于零），该方案可行。W（C资金问题）问题是中小企业信息化建设能否顺利实施的关键问题W我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是（B中小企业促进法）。W为提高中小企业的经营管理水平和技术水平，20世纪50年代（B日本）政府建立了中小企业诊断制度。W为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场，寻找市场空隙的战略是（C拾遗补缺战略）X下列产品中适于采用密集性分销的是（B香皂）X信息管理简称（AIM）X下列哪些不属于存货的范围（D设备）X现代营销理论认为，任何产品，都应包含着三个层次：即核心层、形式层和延伸层三个层次。产品包装应该属于（B形式）层次产品的内容。X下列不属于人员招聘计划内容的是（D绩效考核办法）X下列哪一项不是政府对中小企业的资金支持内容（D对中小企业实行投资保险）。X下列哪一项不是中小企业发展基金的来源。（C民间融资）X下列哪一项不是《中小企业促进法》中要求政府有关部门对中小企业的创业扶持。（A为中小企业找寻市场）X下列哪一项是政府对中小企业最有效的管理手段（A立法保障）X下列（D企业知名度）是商誉的组成部分。X特许经营的最终管理权由（A特许者）掌握。X下面哪一项不是特许经营的主要缺陷？（C风险随机性）X下列哪一项不是家族企业的管理原则？（C由家族企业成员出任高级职位）X小企业的创业者更容易也更乐意去寻找和利用（A潜在市场机会）X特许人向受许人转让产品的生产制造、生产技术、或商业经销技术，同意受许人对特许产品或商标进行商业开发，这种特许经营模式是（A产品、商标型特许经营）X受许人不仅被授权使用特许人的商号、而且要接受全套经营方式的培训，这种特许经营模式是（B经营模式型特许经营）X小企业普遍适用的组织结构模式是（A.直线制）X信息管理简称（D.IM）Y营销学认为，中间结构层次的数目为3的渠道，表明该渠道是（A长度为）Y优惠券至少要提供（C15%――20%）的优惠才能起吸引顾客的作用。Y一般情况下融资成本最低的融资方式是（B信用融资）Y有限责任公司的公司章程由（D全体股东）制定。Y有限责任公司的（C股东会董事会）是公司的权利机构，（）是公司的执行机构。Y有限责任公司的经理，由（B.董事会）聘任或者解聘。丫一般来说，管理者在授权时，不能下授的是（C最终职责）Y由于存货供应中断而造成的损失，包括停工损失、拖延发货损失、商誉损失等属于（C缺货成本）丫一般常用（A上级考核）方法对一线工人进行绩效考核。Z《中小企业促进法》于（B2003年1月1日）起施行。Z政府在财政税收方面对中小企业的支持主要采取的是（B减免中小企业的所得税）的措施。Z准确的（B风险识别和估算）是选择合适风险对策的基础。Z中小企业信息化建设应该在统筹规划的基础上，逐步实施，从①财务管理信息化）入手逐步形成完整的信息化平台。Z在中小企业产品创新的方式中，最快捷的途径是（B仿制创新）Z在中小企业产品创新的方式中只适合于技术力量较雄厚、技术创新能力较强的中小企业使用的创新方法是（C独立创新）Z中小企业创新过程的第一步是（A寻求创意）Z在各种运输方式中成本较高的运输方式是（DD.空运）Z在中小企业人力资源的规划工作中，4年期规划是（C中期规划）Z在流动资产的构成中，流动性最强的资产是（A货币资金）Z中小企业一般把（A创新）作为企业竞争力战略的核心。Z在投资项目的可行性研究中，对投资项目的初步设想和建议所作的概括性的分析是指（A投资机会研究）Z在抽奖式有奖销售中，最高奖的金额不得超过（D5000）元，否则为不正当的有奖销售行为。Z在中小企业的人力资源规划中，（A岗位职务计划）是解决企业的定员定编问题。Z在企业现有员工中招聘某些工作需要的人员称为（B内部招聘）Z在市场机会中，明显没有被满足的市场需求被称为（A.表面市场机会）。Z在管理信息系统中主要定位于内部信息,输入数据来源于低层TPS的再现信息和历史记录的系统是（BMIS）Z（B.职能制）组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业要求划分部门的考虑。Z中小企业所面临的最直接的竞争是（A行业内企业的竞争）Z职权的本质是（B.决策权）Z（A扁平）组织结构有利于提高职工的责任观念和生产效率，使管理人员有更大的管理职责，并减少对上级的依赖。Z组织结构及其管理倾向于集权还是分权，取决于（B组织运行发展的需要）。Z组织的纵向等级数是（A管理层次）Z中小企业创建的程序中，在企业登记注册后的步骤是（A开列帐户）。Z只要市场上存在着未被满足的需要，也就存在着许多市场机会，这些市场机会实际上是一种（A环境机会）Z在合伙企业存续期，合伙人向合伙人之外的人转让全部或部分财产份额时，须经其他合伙人（D—致）同意。Z中小企业以分工与专业化设置组织结构时要以（B•事）为中心。Z在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段？（D聚合期）多项选择题A按照企业组织的形式不同，可将企业分为（ABC）公司企业B.合伙企业C.独资企业B部门化的类型有（ABD）生产部门化B.职能部门化D•顾客部门化B80年代以来的“企业再造”使企业组织呈现出（BC）。扁平化C.柔性化C采取多品牌策略的好处包括（ABDE）适合零售商的行为特性B.吸引顾客，提咼市场占有率D.有助于个产品部门开展竞争E.深入不同市场部分，占领更大市场D推动中小企业发展的现实动因主要有（ABCE）创新趋势B.政府支持C.产业结构的变化E.市场需求的变化D电子商务的特点(ABCD)A.市场全球化B.交易快捷化C•交易虚拟化D.成本低廉化F分享规模效益，降低开业成本和运营成本是特许经营的优势之一，其主要表现在(ABCD)A.节省产品开发成本B.降低进货成本C.分享广告宣传的规模效应D.分享系统信息F风险识别常用的方法有：(ABCDE)环境分析法B.生产流程分析法C.财务状况分析法D.列出风险清单分析法E.事故分析法G购买现存企业存在的问题有(BCE)。成本代价C.未知因素和风险E•与创业者个人意愿的矛盾N哪些情况出现时，合伙人可自愿退伙(BDE)。合伙协议约定的退伙事由出现其他合伙人严重违反合伙协议预定的义务发生合伙人难于继续参加合伙企业的事由Q企业价值的分析和评估方法主要有(ABCE)o收益能力分析B.现金流量分析C.资产账面价值分析E.实际价值分析Q企业愿景包括(CD)核心理念D.未来展望T通过网络化和虚拟化，改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有(BCD)虚拟运作C.业务外包D.战略联盟X特许经营的优势在(BCD)B.强大的系统支持C.经营属于自己的事业分享规模效益，降低开发成本和运营成本X小企业界定的定量标准通常有(ABC)员工人数B.实有资本C.营业额(销售额)的集中程度X下列哪些是购买现存企业的好处。(AC)不确定因素减少C.能使投资者享用现有的资源X下列哪些是创业者的素质要求(BCDE)创新能力C.敬业态度D.学习能力E.社交能力X小企业是一个相对的概念，这种相对性表现在(ABC)A.不同国家和地区的差异性B.同一个国家或地区不同发展阶段的差异性不同行业的差异性X小企业界定的定量标准通常有(ABC)A.员工人数B.实有资本C.营业额(销售额)Z中小企业薪酬设计时需要考虑的内部因素有(ADE)oA.工作与能力D.绩效与资历E.个体与群体绩效Z中小企业确定资金结构时需要着重考虑哪些方面的因素(CDE)降低融资成本D.借债要适度E.重视债务资金的利用效率Z中小企业采用借用品牌策略的原因是(ACD)A.无自己品牌并且无力承担建立品牌的费用企业的商誉度低D.企业要在一个目标对象不太了解本企业产品的新市场上推销产品Z中小企业选择分销渠道的原则是(ABD)渠道的经济效益B.对渠道的控制力D.渠道的适应性Z中小企业信息管理的内容包括(B,C,D,E)企业信息决策C.企业信息系统的建立和管理D.企业信息的保护E.企业信息化建设Z直线制组织结构的缺点(BE)B.横向协调困难所有管理职能都由一个人承担，失误较多W我国《反不正当竞争法》调整的不正当竞争行为有（AC）A•限制竞争者行为B.图谋垄断判断题D对小型经销商企业，最简单和最有利的交货条件是开始离岸价格。（V）D多品牌策略是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。（V）D战略目标定得过高会损伤员工的积极性，定得过低会对员工缺乏激励作用。（V）D战略目标是从核心价值观中发展而来的。（V）F法律规定个人独资企业的债务由