相宜本草调查问卷数据报告分析

相宜本草调查问卷数据报告分析篇一：相宜本草的市场调研报告市场营销研究报告题目专业：市场营销班级：1班小组：第4小组小组成员：周婷婷（1207509109）游少雅（1207509115）黄敬德（1207509116）占小凤（1297509129）郑韦韦（1207509130）林康兰（1207509133）黄卫营（1207509145）苏晓帆（1207509153）黄小婷（1207509163）完成时间：20XX年1月3日小组成员承担工作：原始数据收集（苏晓帆）二手数据收集（黄小婷）问卷、量表设计（周婷婷）深度访谈总结（黄卫营）实验建议（游少雅、占小凤）排版（林康兰、郑韦韦）ppt演讲（黄敬德）目录第一章摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3第二章正文┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3一、调查背景┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3二、确定研究问题┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4三、走近研究问题的方法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4四、研究设计┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5五、研究结果┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12六、结论和建议┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12七、研究局限和忠告┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12第三章附录┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄13附录一：男士护肤品消费调查问卷参考文献第一章、摘要随着社会的进步、经济的发展和人民生活水平的提高，21世纪的今天，男性的美容意识开始萌芽。他们对新时代自我审美标准正在逐渐改变，举止得体、仪容整洁、个性化的标准取代了过去亘古不变的体格强壮、魁梧有力的力量型。其次，男性的皮肤特点和生活习惯决定了市场需求空间巨大。从男性皮肤的特点来看，毛孔较为粗大，油脂分泌旺盛；从男性的生活习惯来看，一方面男性户外活动较多，频繁受紫外线照射，另一方面由于男性吸烟、饮酒者较多，这两方面因素容易导致皮肤老化和粗糙，对各种功效的护肤品的需求比较强烈。由此可见，与女性相比，男性皮肤受生理特点和生活习性影响，比女性更需要呵护。因此，男性护肤作为一种新观念或一种新的生活形态的诞生，它的背后一定蕴藏了一块亟待开发的广阔市场。纯净简单是男士化妆品的原则，随时保持清爽洁净与毛孔畅通，让油脂分泌正常，就能从根本上远离肌肤问题，男士应选用那些补充水分、清爽而不油腻的专用护肤品。由此，相宜本草打算开发以平衡油脂，补水保湿为主要功效的男士护肤品，立志打造男士健康护肤观念。相宜本草男士系列护肤品将以年轻一族为主要目标消费群体。由于我们拥有较高的品牌知名度和新颖理念的优势，我们将思想观念开放、乐于接受新产品的20岁~30岁之间的男士作为相宜本草男士护肤系列的目标市场，通过产品、价格、渠道和促销策略的实施，使人们从传统的护肤观念中解脱出来，进一步强调护肤品的功效，培养健康护肤新观念，尽情享受惬意生活。通过本次调查，我们将发现相宜本草男士系列护肤品将在未来的护肤品中有巨大的发展前景。第二章、正文一、背景上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。现在男生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是男生逐渐意识到了护肤的重要性，他们对护肤品的需求在日益攀升。男士作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，在护肤品领域是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解男士对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对男士护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解男士对护肤品的需求，并对男士进行品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。为相宜本草新产品的销售制定更好的营销策略，开拓男士市场，提高产品的销售量。二、确定研究问题管理决策问题：相宜本草是否要开拓男性市场？营销问题：确定目标顾客是否会购买相宜本草新产品？（认知度）市场研究问题（具体问题）：目标消费者的心理特征是什么？目标男性消费者对相宜本草的感觉是什么？C是否能够接受相宜本草的新产品的目标消费者为男性？D对于目前市场上所存在的男性护肤品品牌，相宜本草能否更胜一筹（竞争对手）假设：A：1男性消费者购买中存在着不同的细分群体2每一细分群体因不同的原因而购买男性产品B：旗下品牌主要针对女性C：1能接受男性新产品的推广2.不能接受男性新产品3保持观望态度D：1.能够快速占据市场份额2.会被其他品牌打压三、走近研究问题的方法二手数据收集：a.男士护肤品的市场份额男士护肤品市场几年来都以平均30%的速度增长。据国外的一项市场调查显示，有39%的男士会使用化妆品。在欧美国家，男士护理用品的市场份额已占整个护肤品市场的30%以上。相对于欧美国家而言，中国男性护肤品市场起步相对于较慢，但近几年市场渗透率不断提升，市场容量不断扩大。根据市场研究机构Euromonitor4月份搜集的数据显示，20XX年全球男士面霜、润肤露以及美白霜等产品的消费达33亿美元，其中亚洲市场占64%，为21亿美元。亚洲已经成为男士护肤品增长最快的市场之一。亚洲市场的上述消费金额超过了北美男士的消费金额亿美元，也超过了西欧男士在这类商品上的消费金额亿美元。包括香港在内的中国地区是男士护肤品最大的市场，规模为亿美元，预计今年这一数字将达到12亿美元b.相宜本草的市场地位内部环境优势：1.相宜本草诠释“本草养肤”的概念，创始人是中医世家秉承一种纯天然本草系列的护肤品，对于皮肤的护理更胜过还有化学物质的护肤品。在更关注于健康的社会，消费者更倾向于天然健康。2.与上海中医药基础医学院合作，从配方组成、技术流程、生产工艺、质量检测的方面都受到严格的监制，因此安全问题得到保证，信赖度也得到提升。也是很强大的后援力量。3.成立了自己的美容研发中心和实验基地，实验过程有精良的设备以及专家教授，技术人员组成的科研团队，强大的研发能力极大地提升了相宜本草的自主高效的产业开发能力。外部环境优势：1.商场超市，专柜、网络全面覆盖，雄厚的资本，具有先进的生产线。2.本草护肤更适合中国人的天然健康的观念，营销渠道采用低价体验等口碑营销，赢得了较高的品牌知名度。3.市场细分和目标市场定位清晰，销售渠道多样。四、研究设计（数据收集与数据分析的方法）实证分析：第一部分描述性研究——问卷调查问卷发放：调查主要采用网上电子问卷进行，调查的对象分为男性和女性两部分。采用网站收集及邮件推送问卷的方法。共收集到116分有效分卷。从性别看，男性占%，女性占%。从年龄看小于20岁的占%，20-30岁的占%，大于30岁的占%。问卷分析：在本次问卷调查中，我们设置了两部分的内容，一部分是调查男性消费者对护肤品的认识与使用情况，另一部分量表是调查所有受访者对相宜本草已有产品的主观感受。如果受访者是女性则自动跳过调查。结果显示，参与调查的人员年龄集中在20~30这个年龄层，这说明在这个年龄层的消费者比较注重脸部护肤这一方面的保养，这也为相宜本草开拓男性市场提供了目标消费群体。这个调查结果对于相宜本草的启发：一、要从包装，工艺，技术上区分男性护肤品与女性护肤品的使用方法，程序与步骤。二、是要通过宣传，广告等途径改变男性消费者对使用护肤品的偏见。在调查中，绝大多数的消费者会相信朋友推荐的护肤品，也有多数会相信试用效果。因此，相宜本草也可以尝试在这两个方面改变消费者态度。在本次调查中还发现目前男性消费者使用得最多的护肤品是曼秀雷敦，高达％，其次是欧莱雅和妮维雅，所占比例分别是％和％。这表明相宜本草推出男士系列的最大竞争者是这三个品牌。相宜本草要开拓男性市场并且占据一定的市场份额就需要在保持护肤品功效的基础上创新，吸引消费者的眼球。表1男性护肤品品牌与使用原因统计篇二：化妆品调查报告泊美化妆品客户分析报告一、市场环境分析化妆品背景行业：中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。泊美的消费者分析“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生（18——25周岁）这个年龄段的女性，都是时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的资本，也愿意花钱去爱美，衣服永远少一件，化妆品永远很稀缺;而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生，因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。竞争者分析SWOT分析优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。二、市场调查策划方法（一）调查背景随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。（二）调查目的1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性（三）调查内容：问卷调查（四）调查范围：湖南工院调查对象：湖南工院在校学生（五）调查方式：实地调查法（六）问卷发放数量：10份（七）资料整理与分析方法对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。（八）调查时间：20XX年9月20日三、问卷设计及调查结果分析附：大学生日常护肤品调查问卷工院在校女生，共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份。回收率100%。调查结果分析（一）消费者结构1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并充满自信。2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的，所购买的产品也不同。3、不同的消费习惯决定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。（二）消费者分析1、市场需要什么——化妆品。2、为何购买——朋友介绍或者看广告觉得还不错；以前的用完了，需要买了；不同季节用不同产品；通过了解确实不错就买了；同行的朋友买了，也跟着买了；图新潮。3、购买者是谁——个人或者给家人朋友买。4、如何购买——看着很喜欢，买；现场打折，买。5、何时购买——换季了。6、何处购买——一般是专卖店或者大型超市。（三）影响决策因素1、经济能力2、自身需求3、相关群体的影响4、季节调查结果及分析1.使用化妆品的频率在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使用的占40%，每天使用的占40%，偶尔占10%，从不用占10%。所以，可以看出大学生使用化妆品概率高。2.皮肤类型比例在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮肤类型比较均匀，油性偏高一点3.能接受护肤品的价位在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆品平均消费额在50-100元之间所占比例50%，.100-200元之间所占比例40%，可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右，上200元的产品很少有人愿意购买4.化妆品渠道比例在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中，对于理想的购买场所专卖店所占比例40%，网购40%，超市10%，代理店10%；可以发现在专柜跟网购的人相对来说会比较多5.购买化妆品所占的因素6.化妆品品牌影响程度比例篇三：相宜本草营销调查报告222222相宜本草营销调查报告组长:李芳组员：束亚萍苏夏夏孙海斌完成日期：20XX年5月目录前言..................................................................................................................................................3第 一 章 背 景 分析.......................................................................................................................4公 司 概述.............................................................................................................................4产 品 概要.............................................................................................................................4研 发 背景.............................................................................................................................4第 二 章 调 研 目的...........................................................................................................................6研 究 目的.............................................................................................................................6调 查 目的.............................................................................................................................6产 品 目 标 定位.....................................................................................................................6第 三 章 市 场 分析...........................................................................................................................7市 场 环 境 分析.....................................................................................................................7消 费 者 行 为 分析.................................................................................................................7第 四 章 调 查 方法.........................................................................................................................10观 察法...............................................................................................................................10随 机 抽 样法.......................................................................................................................10问 卷 调 查法.......................................................................................................................10第 五 章 结语……………………..13附录................................................................................................................................................13前言近日发现，很多女生在使用“上海相宜本草化妆品有限公司”出品的“控油消痘洁面膏”，并且均反映控油除痘效果不错。经多方搜集资料查证，“上海相宜本草化妆品”成立于1999年2月，当年9月相宜“中华药膜”、“中华本草”系列护肤品上市；20XX年12月与上海中医药大学教学实验中心合作，成立相宜本草美容培训基地；20XX年5月在第十二届中国美容博览会上荣获“20XX中国化妆品超市最佳品牌奖”；同年9月分别在地铁、公交车、电视栏目上投放广告，同年12月与今日资本集团签署投资协议，迈出融资上市坚实第一步。今日以“相宜本草-控油消痘洁面膏”样品做一则“市场调查报告”，刺探市场反映，进一步了解市场需求，为产品的进一步推广做出估算与预测。相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌，其产品进入市场化运作时间较短，市场认知度较低。虽然产品拥有良好的品质和口碑，但对于该品牌了解的消费者相对较少。相宜本草总部在上海，公司调查数据显示，相宜本草在上海地区产品美誉度达70分，而知名度只有30分，这是与这几年发展的整体策略有关，市场投入相对较少，将更重要的资源及资金投入于产品研发及销售渠道。在有限的市场投入情况下，如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果，经过多方咨询与沟通，相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略，借助互联网社区营销新媒介，展开迎合精准群体心理的营销策略，利用网络快速传播的特点，实现低成本的广泛传播效应。第一章背景分析公司概述相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业，素有“面膜专家”美誉。其创始人封帅女士，乃中医名家之后，其外祖父杨继田先生为泰山脚下一代名医，曾任冯玉祥将军的御用医师，医术造诣深厚，医德馨名远扬。封帅女士自幼深受中医文化熏陶，秉承对中医文化与汉方美颜的一份责任，于1999年创立了相宜本草品牌。品牌理念：内在力·外在美。产品概要相宜本草——一个诠释“本草养肤”概念的品牌。其创始人封帅女士，乃中医名家之后，其外祖父杨继田先生为泰山脚下一代名医，曾任冯玉祥将军的御用医师，医术造诣深厚，医德馨名远扬。封帅女士自幼深受中医文化熏陶，秉承对中医文化与汉方美颜的一份责任，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念。她于1999年创立了相宜本草品牌。品牌理念：中医强调的“标本兼治”理念，正是相宜本草养肤之道的来由。因为，