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文档简介

优选素材优选素材..诊治效劳质量治理制度1、严格贯彻执行诊治卫生治理法律、法规、规章和诊疗护理标准、常规，做到依法执业，行为标准。2、建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。依法查处违反《执业医师法设备、医务人员、诊治技术准入治理。3、落实首诊负责制，提高诊治质量，保证诊治平安，稳固“安医院〞。4、加强医院民主、科学化治理，全面推行医院院务公开制度，利用多种形式公示诊治效劳相关信息，如诊治效劳工程、效劳流程、诊治质量、诊治费用、效劳绩效、投诉及处理等。5、向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见；6、严格按照《医师定期考核治理方法》对医师进行考核，建立医院医务人员、医院工作人员违法违规行为公示制度。7、健全医院规章制度和人员岗位责任制度，加强院内各项工作各个环节流程化治理，提高医院整体工作效率。8、严格落实诊治质量和诊治平安的核心制度，确保患者平安。

9、依据医院功能任务，合理配备医务人员。加强医院““三基〞“严谨态度、严肃作风〕训练。10因病施治。严格操纵、标准使用高值耗材和贵重药品，操纵不必12“念，为患者提供根本生活护理效劳，提供康复和健康指导，保证患者平安和护理工作质量。13、改良效劳流程，改善就诊环境，方便病人就医。14、科室、效劳标识标准、清楚、醒目、易懂。15、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊环境和便民效劳措施门诊提供适宜的导诊咨询效劳有适宜的候诊椅、饮水、轮椅、 等设施。16、提高效劳意识，改善效劳态度，转变效劳作风，注重诚信效劳，增进医患沟通，优化诊治执业环境，构建和谐的医患关系。17、严格医药费用治理，杜绝不合理收费。1819或个人给予的不正当利益。20/r

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