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20162016/7精品文档交谈就能较轻松地进行.询问的技巧询问是访友待客中相互学习、交流信息和感情的重要方法，应做到：①问小少问大.访友待客的交谈都是即兴式的，事先大多不作什么准备.所以，以小问题为宜.大问题往往会给对方“将一军”使谈话陷入僵局.②问熟少问生.任何人都不可能精通百科，知晓各业，应该问对方熟知的某一领域或某一专题的问题，择其所长，进行交谈，一定会使对方谈兴大发.③问近少问远.多问对方的近况和新近发生的事情，对那些久远的或难以估量的问题少问，这样有利于交谈的顺畅进行.问候三要一要感情真挚.真挚才会亲切感人.二要积累一些问候的礼貌用语，如“欢迎光临”，“敢问您老高寿?”“没到车站接您，失礼!”称呼得体，称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”;“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等；称同学“辛”、“老X”等；称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等.引发陌生人话题的方法在与陌生人寒暄之后，就必须引发出好的话题，这是初步交谈的媒介，深入细谈的基

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