课件6需求管理

需求管理——企业运作的源头ERP生产计划和活动是由需求驱动的需求管理就是识别和管理对产品的所有需求需求管理的目的在于建立关于未来需求的最合理的计划，并且在有变化时更新这个计划需求管理2在激烈的竞争环境中，企业在接到客户的订单时，往往客户所要求的交货提前期短于产品的生产提前期，因此在接到客户订单之前必须根据预测先把许多工作做好。1、预测3合理的预测系统应有四项基本功能有若干简单的预测技术和评估这些不同技术的方法将季节因素考虑在内的方法按仓库、配置、包装规模等分解和分配预测的方法在更新系统之前，检查和批准预测的方法4简单的预测技术1移动平均方法1~10周的销售量为50、60、73、36、40、48、55、70、69、39；10周的平均销售量为54，作为第11周的销售预测；在第11周的实际销售量发生之后，用第2~11周的平均销售量作为第12周的销售预测。5第10周预测值为57，实际销售量为39第10周预测值为0.18×69＋（1－0.18）×54=57假定第9周的销售量为69，预测值为5410周的销售量波动不大，取a值为0.18指数平滑方法F(t+1)=aV(t)+（1－a）F(t)a为平滑因子，且0<a<1F(t)、F(t+1)为第t时区和第t+1时区的预测值V(t)是第t时区的实际销售量第11周的预测值为0.18×39+（1-0.18）×57=54简单的预测技术2优点在于它所要求的数据比移动平均法所要求的数据要少得多6它先模拟并评估一系列不同的技术，然后从中选择已被证明对于最近的过去所作的预测最为有效的预测技术，再用来预测未来。调焦预测不是一种技术，而是一个可以运用多种预测技术的系统调焦预测简单的预测技术37针对下表数据预测未来一个季度的销售量：先模拟一系列的方法，从中选择最为有效的预测技术用该方法预测7~9月的销售量简单的预测技术38假定使用以下4种方法预测7~9月的销售量：下个季度的销售量和去年同期一样下个季度的销售量比去年同期多10%下个季度的销售量和本季度一样下个季度的销售量是过去6个月的1/2调焦预测采用一种迭代的方法来选取适当的预测方法简单的预测技术3先对4-6月预测：17、18.7、41、40.5实际15选方法19预测时，既要考虑内因，又要考虑外因内因预测依据历史，最通常的方法是使用平均值、移动平均或加权移动平均外因预测则是根据外部信息，例如市场信息等。10将季节因素考虑在内预测系统需要考虑季节因素，使得系统能够处理在每年的一定时间定期重复的规律模式。例如，夏季时装和节日食品都是高度季节性的。系统可以分析这种季节性并对每个时区建立权重编号，用来把全年总预测分配到月或季。11按仓库、配置、包装规模等分解和分配预测例如，在分销资源系统中，可以先建立产品族在全国范围内的销售预测，然后分解为单个物料项目和分销中心的预测，主要分解标准可以采用历史百分比。利用同样的方法可以把产品族的销售预测按产品配置或包装规模进行分解。12在更新系统之前，检查和批准预测在预测产生之后，在使用之前，必须有人对其进行检查修改，这样可以有专门的人员对所使用的预测负责。在系统中一般是把简单的预测技术和人的判断相结合，实现对于预测的检查和批准。13一份客户订单可以生成多个物料行，多个物料行可以是对不同的物料相同的日期，不同的物料不同的日期，相同的物料不同的日期每个物料行要求5条信息：物料代码、承诺日期、数量、客户订单号、客户要求的日期物料代码用于对MRP和主生产计划指明客户订单所需的物料承诺日期和数量用于在MRP计划展开过程中求净需求客户订单号用于查询客户订单信息客户要求的日期是客户对该物料行最初指定的日期，可能不同于系统的承诺日期客户订单2、客户订单141订单录入过程中应当对客户订单上的每个物料行都进行可承诺量检查第一个时区的可承诺量是可用量余额加上在第一个时区或过去的时区到期的主生产计划订单减去在第一时区末应交货的所有客户订单以后时区的累计可承诺量是先前时区的累计可承诺量加上该时区的主生产计划订单减去该时区内的客户订单客户订单的录入可承诺量:根据当前的主生产计划，确定新的客户订单何时可以交货152订单录入系统应能处理关于面向订单生产且具有多个选项的产品的客户订单。此时的客户订单应体现产品族和一系列选项的内容。并且系统需要提供两项功能帮助选择产品的适当选项对于产品族和每个选项检查可承诺量客户订单的录入16171在订单录入过程中应识别“非正常需求”（非正常需求不是预测的一部分，而是预测之外的数量），然后对其进行特别的处理。否则现有客户（这些客户是预测的一部分）服务的能力可能要受到损坏。2非正常需求应当排除在系统的预测消耗逻辑之外。3非正常需求应当和未消耗的预测、其他客户订单等加在一起建立主生产计划的总需求。客户订单的分析183、预测消抵客户订单和预测订单两者形成MPS/MRP的需求仅为客户订单仅为预测订单客户订单+预测订单的某种组合客户订单或预测订单单独作为需求容易理解19对于客户订单及预测订单的组合提供5种处理方式消抵是指用客户订单去消抵预测订单，系统把消抵后的数量作为最终的需求来源客户订单+预测订单，不消抵客户订单+预测订单，正向消抵客户订单+预测订单，反向消抵客户订单+预测订单，先正向再反向消抵客户订单+预测订单，先反向再正向消抵消抵作业是依据各区段而执行的，不跨区段作业。20预测消抵（例）反向消抵：客户订单会将10/01和10/10的预测量都消抵掉，则该时段需求量为：订单10/15~400，预测10/20~200正向消抵：客户订单会将10/20的预测量都消抵掉，则该时段需求量为：订单10/15~400，预测10/01~100、10/10~200，先反向再正向消抵：客户订单会先把10/01和10/10的预测量都消抵掉，余下的部分再将其后的10/20的预测量消抵掉100，则该时段需求量为：订单10/15~400，预测10/20~100先正向再反向消抵：客户订单会将10/20的预测量都消抵掉，再将余下的抵消掉10/10的预测数，则该时段需求量为：预测10/01~100、订单10/15~400预测需求：10/01（100）10/10（200）10/20（200）11/01（200）11/10（200）需求预测如下图，现有一客户订单预计完工日为10/15，数量为400，计算10/01~10/31的需求21有效的需求管理是好的交流，迅速的反馈，明确的责任帮助主生产计划员认识需求