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文档简介

PAGE页码3/NUMPAGES总页数6新版寒假导购社会实践心得体会在即将考试的日子里,作为爸妈的好女儿,我就开始思考着寒假去打工的事情.以前妈妈教育我在大学期间,要锻炼自己的自理与交际能力,最好的工作就是服务类,为了方便,我就找了这超市的导购员工作,也开始了我的假日打工生活.刚开始,我以为,曾经在西餐厅工作过的我,会很快的进入角色,获得别人的欣赏.但是我错了,毕竟工作不同,地方不同,人也不同.当初是有亲人帮忙,现在是我自己,刚穿上工作服,本该觉得无所谓的我,却觉得它很不好看.很老套的打扫卫生之后,我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区,这时,我却张不开口了,产品推销需要把物品的优点讲出来.看着师傅流利的说:“欢迎来到喜盈盈销售点,请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求.我就像傻瓜一样愣在那里,不说也不做.主管过来还得做做样子,应付一下.但是这只是对上司!就当客人问你一句“服务员,你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么?我送老人合适么?”我呆了,.杵在那里不好意思,半天说了一声,“我不知道……”“你不知道?”“我是新来的……”此时,我恨不得找个地缝钻进去,在不好意思的同时,我想我该学着动起来了中午,我就找到师傅,不好意思的询问,怎样问候,怎样送客才合理,遇到什么情况怎么解决.本来很简单的事情,我却学不来,尴尬地说着“欢迎光临”.别扭的人做着引导动作,心里嘀咕着,“好别扭啊……”回到简陋的宿舍,躺在床上,翻来覆去睡不着,不服气的想:“曾经在学校,那样自然的上团课,和同学交流,现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊,这可不行!我得练练,”我拿出白天记得问候语、引导语,强迫自己笑,练了好大一会,终于觉得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打电话给妈妈报平安了.第二天,我早早的去了店里,师傅改变了对我的看法,觉得经过一晚上,我改变了不少,没有了架子,成熟了很多呢,有经验的考验我说:“小段同学,我来你这买东西了啊.”我高兴地过去,回答着她的话,“欢迎光临,请问需要什么?我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了.师傅给我详细的介绍着这个产品的成分,适合哪种人群,不适合那种类型,怎样为小孩服务,怎样为阿姨叔叔服务,怎样为老奶奶服务,怎样遵守纪律,怎样应付上司,怎样可以偷会懒……慢慢的,师傅很看好我,让我接手了,虽然熟练程度还有待提高,但是我还在努力,因为我有一颗不服输的心.中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢!嘿嘿,瞬间我就“飞”了起来第二大困难就是体力劳动了,在学校,我就坐着上课就好,只是时间长一点而已,没什么累的,而这就不同了,从早上九点上班开始就站着,除了吃饭那会儿,其余时间都是站着,脚疼,腰疼,但妈妈告诉我要坚持,为了证明我的不服输,我一定要坚持!后来,就是为期一个月的训练了,我告诉自己要坚持,不管怎样的顾客都以微笑面对他们,以真诚服务他人,但是遇到刁钻的客人,我想生气,但是只有忍着,告诉自己“你是服务员”.偷懒时被逮到,挨批评很委屈,但又告诉自己,“我错了,这一切都要承担.”出现错误,师傅很生气,都要学会改正与忍耐.这样与人沟通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顾客里有老奶奶,和她们一块,帮助她们我也开心,和小朋友一块,哄他开心,看他天真的笑,我更开心,小妹妹叫着我姐姐,阿姨和蔼可亲,与他们交流真的很开心,这并不是我第一次打工,却是最开心快乐的一次,也是最锻炼我交际能力的一次,形形色色的人给我不同的收获,锻炼,让我更加沉稳,受益匪浅.PAGE页码6/NUMPAGES总页数6

新版寒假导购社会实践心得体会〈2〉或许人生就是奇妙的,缘分就是天定的.支教这段经历,确实给我很多感触.还记得,新生军训那会儿,__里好多社团都在扩招新人,这些社团的种类也各不相同,有英语角,有棋社,有学生会,有社团联,还有很多很多.那时对于我们新生来说,这些都是很好奇的.我们都想借着社团,磨练我们的能力.可以说,当我一下子接触这么多社团的时候,确实眼花缭乱.而晨曦,这个为寒期义务支教而存在的社团,吸引了我的眼球,起初喜欢更多的是它的名字,晨曦——希望之光.在学长的指引下,我欣然加入了这个协会.好奇心促使我带着试试看的心态,行就坚持,不行就撤.或许在报名栏上,写上我名字的那一刻,就注定了这段奇遇吧.不管我能坚持下来的原因是什么,或许是一种信念,或许只是盲目追随,固执抑或是执着,而事实证明,我是正确的.经过一年的__,今年寒假,我报名加入了晨曦协会主办的支教队,成为了一名寒期西部志愿者.支教启动仪式结束,我们一行15人即刻动身,带着我们的行李,浩浩荡荡的向我们的目的地——__出发,就算到了这一刻我也不知道,我即将面临的会是什么,在那里又会遇到怎样的难题,又该怎么解决这些难题?不知道是因为激动,还是对未来的彷徨,心里忐忑不安,但是有一点可以肯定,那就是此行定不负重望!__摊给我的第一感觉是一个很安静很安静的村落,纯净的不受任何污染.就仿佛是__一角,民风淳朴.我们的行李很多,__摊的师生们很热情的帮我们忙里忙外,看到这些,心里面那点迷茫的紧张,已不复存在.因为我相信,有广大师生对我们义务支教行动的支持,有我们队员的不懈努力,一切困难都会迎刃而解的.一切准备就绪,开课仪式结束后,我们就开始了长达13天的支教生涯,我担任的是二年级的班主任,兼数学任课老师.现在回想起来,心中百味杂陈,还记得第一次走向那个三尺讲台上的时候,我能明显的感觉到,脚的小腹有一点颤抖.等我在二年级的教室里做完自我介绍,安排完工作的时候,我在心里面暗暗告诉自己,我已经成功走出了第一步.第一堂二年级数学课,我对全班的学生做了一个摸底测试,不是试卷的那种形式,我首先考了他们乘法口诀的熟练度.现在回想起他们背诵的情景,依然历历在目,声音洪亮而且整齐,让我直接联想到他们以前肯定经常背这个.本来以为他们基础挺差的,在这一轮一轮的答辩中,我发现他们的数学底子很好,一股好奇心促使我想看看他们语文基础好不好,于是,我打开他们的语文书,二年级下册只学了两首古诗:望庐山瀑布和绝句.结果和我预料的一样,声音依旧整齐洪亮,当时我的心里,那叫一个欣慰啊,和这么一群孩子打交道,应该很不错吧.只是心里还是免不了,有点忐忑,害怕自己一个不小心,讲错一个知识点,讲错一句话,会误人子弟.整个教学过程中,我的数学课上得很圆满,可能是应为是班主任的缘故,我上课的时候,课堂上基本上很安静,这对于二年级的学生来说,很不容易.不给他们传达的知识点也比较丰富,我先整体给他们复习了一遍,二年级以及二年级以前的大部分重难点,在复习的过程中,我也发现,他们的基础并不尽如我想象中的那么好,优劣生区别比较大,我知道,我很难改变这种大局,只好在每一次复习时,尽全力把差距缩小.快速的复习完,我就开始给他们讲三年级的新课,基于他们的年纪和基础不同,他们新课接受的的能力和速度也尽不相同,这个环节进行的比较慢,不过还在,该讲的还是给他们讲完了.这里面还有一个小插曲,那就是教案组还给我安排了一个四年级的美术.我不否认,在此之前,我很少作画,自我感觉更是艺术细胞不多.因此,不敢贸贸然,误人子弟,整个教学过程中,美术只有6个课时,自行作画3节课,手工制作3节课.尽管有点吃力,但毕竟没有误人子弟,在美术这方面,虽说没带给他们,多少技巧上的进展,但我给他们讲了好多古今中外关于画和画家的故事,或多或少的,给他们每一个人,带去了美术的兴趣,我想这就是我最大的成功了.对于我们15个人来说,分工也是十分明确的.每天有做饭的,有送孩子的,有考勤的.有教案组,有班主任,有任课老师.开设科目有数学、语文、英语、音乐、综合、班会、体育、美术、兴趣课.总之,整个工作安排都比较的系统化,比较的正规化.万事开头难,除了刚开始特别累特别忙以外,在以后所有工作上轨道了,做起来得心应手,每天除了想着怎么教孩子,怎么处好与其他队员的关系,基本上不用为什么事情烦心,工作之余,想想家人,想想牵挂的人,日子过得平淡无奇,感到无比惬意.临走的时候,孩子们哭着给我们送别,我们送走了一批,又一批

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