社会工作实务助理社会工作师考试知识点检测卷（附答案和解析）

社会工作实务助理社会工作师考试知识点检测卷（附答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责，“如果当时我带他去医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供()。A、生命教育B、哀伤辅导C、丧葬安排D、健康照顾【参考答案】：B【解析】：帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程，一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资料，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。题中，李奶奶处在老伴过世后的伤心、自责中，需要哀伤辅导的服务。2、单以出生日期为标准界定的年龄被称为()。A、生理年龄B、心理年龄C、农历年龄D、日历年龄【参考答案】：D【解析】：单以出生日期为标准界定的年龄常被列为日历年龄。这也是生活中常用来判定一个人是否老年人的标准。3、残疾人社会工作的发展正经历（）的转型。A、医学治疗模式向社会康复模式B、心理治疗模式向社会交往模式C、问题模式向资源模式D、行为治疗模式向心理咨询模式【参考答案】：A4、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。A、尊重需要B、自我实现需要C、成长需要D、关系需要【参考答案】：D【解析】：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)o关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。5、以下对家庭系统理论说法错误的是（）。A、家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的B、家庭作为一个系统小于各部分之和C、家庭所面临的危机既是机会，也是挑战D、如果家庭能够就“问题”给予很好的回应，那么家庭可能会转危为安【参考答案】：B6、根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益的说法，正确的是()。A、妇女拥有离婚的最终决定权B、离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C、全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上D、农村妇女与男子在划分责任田时享有同等权利【参考答案】：D【解析】：A项中妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，而不是最终决定权。B项中妇女对未成年人子女享有平等的监护权，没有优先权oC项，国家保障妇女享有与男子平等的政治权利，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并正逐步采取措施提高妇女代表的比例，并没有规定5%以上。只有D正确。7、（）是企业健康可持续发展的基础。A、企业文化和职工文化建设B、职工素质的提升C、职工职业生涯规划D、劳动关系协调【参考答案】：B【解析】：职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有三类：①对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；②引导职工参与职业(技术)教育，为职工提供充实和提高自己技术技能以胜任工作的机会；③组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。8、王明今年四十出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为中，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，恰当的做法是()。A、劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己B、肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己C、对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动D、指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为【参考答案】：B【解析】：老李应该运用优势视角的方法为王明提供服务。优势视角是与问题视角相对应的理论视角。在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是“有问题”的一群人。从这一视角出发，工作的重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。9、社会工作者王晴对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划，为此，王晴设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。王晴在上述小组活动中扮演的角色是()。A、协助者B、咨询者C、鼓励者D、领导者【参考答案】：D【解析】：在小组工作中，社会工作者需要承担领导者的责任和角色。社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。10、小莉天生丽质、天资聪颖，又多才多艺，她的梦想是成为“世界小姐”冠军，站在领奖台上被世界瞩目。小莉的自我概念是处于（）的层面。A、现实我B、理想我C、客观我D、本我【参考答案】：B11、张某，在某央企工作满5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金？()A、12个月B、18个月C、24个月D、30个月【参考答案】：B【解析】：本题考点属于劳动就业政策法规中失业保险金领取的期限规定。累计缴费5~10年的，领取最长18个月。故选项B是正确的。12、莉莉是一名外来务工人员子女，由于有很重的家乡口音，怕被同学笑话，平时在学校很少大声说话，与别人很少有眼神接触，总是一味地顺从别人，往往忽略自己真正的需要。根据学生的性格特点，莉莉属于（）。A、“好斗型”性格B、“被动型”性格C、“决断关心型”性格D、“抗压型”性格【参考答案】：B13、处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是()。A、学会认识和辨别情绪B、规避情绪暴躁的负面影响C、学习正确控制情绪的方法D、防止情绪暴躁造成的后果【参考答案】：A【解析】：情绪管理的步骤依次为：(1)学会认识情绪。(2)能够辨别情绪。(3)懂得掌控情绪。(4)正确处理情绪。14、下列对“照顾质量”描述错误的是()。A、它有两个不同的模式，即“园艺模式”和“仓储模式”B、在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命C、“园艺模式”首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力D、“仓储模式”提供的照顾是以人为本【参考答案】：D【解析】：“园艺模式”和“仓储模式”是关于照顾质量概念的两个不同的模式。在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命；在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力oA、B、C项正确；“园艺模式”提供的照顾是以人为本的，D项错误。因此，本题正确答案为Do15、养老机构的类型通常按照老年人()的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。A、生活能力B、自理能力C、生活需要协助D、经济承受【参考答案】：C【解析】：养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。16、社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作，以回应社区服刑人员不服判决的问题。在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是()。A、对有进步的组员进行奖励B、让组员扮演特定的角色C、让纽员大声朗读相关规定D、让组员模仿别人受到奖励的行为【参考答案】：B【解析】：非理性信念的检查技巧。即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探索和识别的具体方法。主要包括：一是反映感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。二是角色扮演。让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念。三是冒险。让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。四是识别。根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、行为背后的非理性信念。17、某中学在招生广告中明确提出：“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”。该校的培养目标反映了（）。(A、男女两性的发展特点B、男女两性的自我选择C、社会对男女两性的刻板要求D、社会发展对两性的要求【参考答案】：C18、社区建设示范活动要从()抓起。A、示范城区B、示范街道C、示范社区D、示范楼院【参考答案】：C19、小李是个独生子，第一次离开家进人大学，感到特别不适应，他习惯了父母的包办照顾，在学校里缺乏基本的生活能力，比如洗衣服、穿着、买东西、坐公交车等，据老师反映，他有次外出迷路了，老师和同学们都到处找他。老师求助学校社会工作者，希望社会工作者能够对他进行服务。社会工作者打算传授他一些解决问题的技巧、与人沟通的能力等。该案例中，社会工作者运用了（）方法增强小李的抗逆力。A、促进亲社会联结B、建立清楚一致的行为和规范C、教授生活技能D、提供机会，促进参与【参考答案】：C【解析】：培养学生抗逆力的方法主要有六种：①促进亲社会联结；②建立清楚一致的行为和规范；③教授生活技能；④提供关怀与支持；⑤建立和表达高期望；⑥提供机会，促进参与。题中，小李生活自理能力差，社会工作者应教授其生活技能，使其掌握与人合作、冲突解决方法、抵制、决策、沟通、解决问题、自我决定、压力管理等技能。20、新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教养”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是()。A、支持者B、教育者C、服务者D、保护者【参考答案】：D【解析】：社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。21、社会工作者在社区里发动青少年成立健康锻炼小组，开展跳绳、打羽毛球、做操等健康锻炼活动，让青少年在学习之余锻炼了身体，也带动了学生家长甚至整个社区的体育锻炼的氛围。这属于()。A、青少年关爱行动B、青少年群体行动C、青少年社区工作D、社会工作行政【参考答案】：C【解析】：该活动在社区层面开展，动员了社区成员的参与，介入的层面比较广泛。22、某些青少年喜欢在身上刺各类纹身，并打唇环、鼻环，这类青少年属于()。A、问题青年B、另类青年C、正直青年D、文化叛逆青年【参考答案】：D【解析】：文化叛逆青年的特点是不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。题中，在身上刺纹身、打唇环和鼻环的行为，均属于文化叛逆青年的特点。23、社会服务机构组织的一般结构和职权类型主要有()。A、直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构B、直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构C、直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构D、直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构【参考答案】：A【解析】：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。故选A。24、在社区服务(活动)方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是（）。A、整体评估法B、定量评估法C、定性评估法D、标准评估法【参考答案】：B【解析】：社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定量评估法的特点有：①用数字表现评估结果；②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。25、女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由()。A、女性生理特点所致B、女性心理特点所致C、女性社会角色所致D、社会文化构建所致【参考答案】：C【解析】：女性社会工作者认为女性的特质是由社会塑造的，是后天形成的，而不是先天的。26、为了保证助人工作的顺利进行，社会工作者要拟定服务计划，该服务计划的构成不包括()。A、目的及目标B、关注的问题与对象C、介入方法D、结案评估【参考答案】：D【解析】：社会工作者完成接案和预估后，要制订服务计划。服务计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图，主要由以下方面构成：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。27、下列人员不可以申请享受光荣院集中供养待遇的是（）。A、孤老烈属B、流浪乞讨人员C、西路红军老战士D、孤老复员军人【参考答案】：B【解析】：老年、残疾或者未满16周岁的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属和进入老年的残疾军人、复员军人、退伍军人，无法定赡养人、扶养人、抚养人或者法定赡养人、扶养人、抚养人无赡养、扶养、抚养能力且享受国家定期抚恤补助待遇的，可以申请享受光荣院集中供养待遇。28、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件”。这个定义是指下列概念中的()。A、计划B、决策C、动机D、激励【参考答案】：D29、47岁的赵某服刑4年，在此期间，妻子与他离婚。出狱后，赵某发现前妻已经变卖了之前的房产带着儿子另嫁他人，并断绝与他的来往。赵某只得与年迈的父母住在一起，由于找工作屡遭失败，生活十分窘迫，对社区矫正的监管措施也十分抵触。面对赵某的情况，社会工作者当前首要的介入目标是()。A、宣讲社区矫正的意义，从思想上进行教育，使赵某配合监督B、做服务对象前妻的工作，帮助赵某恢复家庭关系C、协助赵某获得城市最低生活保障，维持其基本生存条件的保障需要D、对赵某进行心理辅导，使其清除犯罪心理结构【参考答案】：C【解析】：本题是情景题，考查了矫正服务对象的主要需求。矫正对象的需要主要有基本生存条件保障的需要，教育、就业权益保障的需要，再社会化的服务需要。当矫正对象面临困难重重的生活压力时，为其提供基本生存的条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提，因此结合案例本题选C。30、服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年，从戒毒所出来后，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿，社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高，让她觉得透不过气来，吸毒是为了缓解压力，她自己也很讨厌这样的生活，针对小方的困境，小赵恰当的做法是()。A、对小方进行健康教育，告知其吸毒的危害性B、采用想象厌恶疗法，让小方的犯瘾惩罚自己C、协助小方把自己的感受和想法告诉家人，以获得谅解D、安排大学生志愿者与小方进行结对帮教【参考答案】：C【解析】：许多研究表明，一些人之所以犯罪，是因为其生活的家庭及其周围的社区环恶劣，存在许多不利于人健康成长的影响因素，如父母离异、家人酗酒、家庭教育方式失当、邻里失和、毒品泛滥、赌博盛行、偷盗猖獗等。这些现象的存在，不利于服务对象的更新改造。矫正社会工作者的工作重心，除了针对罪犯个人的监管、教育和服务外，还应着眼于营造有利于罪犯更新改造以及预防犯罪的健康和睦的家庭和社区环境。题中，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿，小方吸毒是因为家人期望过高，让她觉得透不过气来，吸毒是为了缓解压力。因此小赵恰当的做法是协助小方把自己的感受和想法告诉家人，以获得谅解，以改善小方的家庭环境。31、明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜：运用()的方法，以便收集更多的资料。A、会谈B、自我陈述C、观察D、直接对答【参考答案】：D【解析】：收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。32、处理劳动争议的最终司法程序中，下列选项中正确的是()。A、劳动争议调解～劳动争议仲裁一劳动争议诉讼B、劳动争议调解一劳动争议诉讼一劳动争议仲裁C、劳动争议仲裁一劳动争议调解一劳动争议诉讼D、劳动争议诉讼一劳动争议调解一劳动争议仲裁【参考答案】：A【解析】：劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。故选A。33、2001年7月13日，在莫斯科举行的国际奥委会第112次会议第二轮投票中，北京以56票获得()年夏季奥运会主办权。()是北京申奥的口号。A、2004新北京、新奥运B、2004人文奥运、绿色奥运、科技奥运C、2008新北京、新奥运D、2008人文奥运、绿色奥运、科技奥运【参考答案】：C34、学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强调抗逆力中的()因素。A、效能B、内在优势C、乐观D、外部支持【参考答案】：A【解析】：效能因素，包括人际技巧、解决问题的能力、情绪管理及目标订立等。35、小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题，小赵的下列提问中，恰当的是()。A、“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?”B、“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”C、“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”D、“您对自己的婚姻有哪些期待?”【参考答案】：A【解析】：社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点，因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，服务对象关心的问题、他们的困惑即是界定问题的人手点。从询问服务对象对自己问题的看法开始来界定问题，其道理在于，服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。题中，小赵应该用恰当的语言来明确小红的婚姻问题出现的原因，以此来了解服务对象的问题及其希望改变的是什么。36、儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害不包括()。A、对儿童的虐待B、对儿童的忽视C、儿童染病D、对儿童的剥削【参考答案】：C【解析】：儿童的受保护需要又称儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。37、县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是()。A、参照当地居民的平均生活水平提供食物B、参照当地廉租房标准提供住处C、帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D、派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地【参考答案】：C【解析】：我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：(1)提供符合食品卫生要求的食物；(2)提供符合基本条件的住处；(3)对在站内突发急病的，及时送医院救治；(4)帮助与其亲属或者所在单位联系；(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；(6)救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；(7)救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。38、在青少年社会工作中，为青少年提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力。这种专业服务主要属于()青少年社会工作。A、预防性B、治疗性C、综合性D、发展性【参考答案】：D【解析】：本题考查发展性青少年服务的内容。39、服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）技巧。A、合作的语言B、所有权的语言C、可能性的语言D、解决方法的语言【参考答案】：C【解析】：可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中，社会工作者将服务对象消极的语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。40、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【参考答案】：B【解析】：感觉性需要即当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。41、发展式教育的核心是()。A、达到思想的解放，形成批判性思维B、对居民进行意识提升C、建立公民社会D、加强居民的民主意识【参考答案】：A【解析】：发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维，其重点是对居民进行意识提升。42、小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣，作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是（）。A、改变小明父母教育子女的态度B、改变小明父母之间的沟通方式C、指导小明制订详细的数学学习计划D、指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步【参考答案】：D【解析】：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励，对于孩子做出的不当的行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为方式，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。43、开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容。以下选项中关于儿童的社会化引导服务的描述不正确的是（）。A、主要内容是自我认同、技能学习、团队精神和社会责任B、辅导方式要多以儿童为中心，以一对一的方式进行C、需要更多地聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童D、儿童社会工作需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式的方法【参考答案】：B44、通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。A、司法判决前B、监禁场所中C、社区矫正中D、服刑期满后【参考答案】：A【解析】：本题主要考查了矫正社会工作不同阶段的主要工作内容。通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象司法判决前的主要工作职责，因此答案选A。45、当职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，澄清症因，明晰双方的权利义务。此时企业社会工作者扮演（）角色。A、促进者B、联结者C、调解者D、协调者【参考答案】：D【解析】：企业社会工作者的协调角色，主要是针对职工在专业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通协调，澄清症因，明晰双方的权利义务，维护职工的利益，确保各方利益相关者的和谐关系和企业的和谐发展。46、未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。此举属于维护青少年合法权益的（）服务。A、困难帮扶B、权益保护C、法律服务D、心理疏导【参考答案】：D47、小徐是某民办企业的员工，参加了当地的城镇职工基本医疗保险，小徐每月的工作收入是2000元，其每月缴纳的基本医疗保险费一般为()元。A、20B、30C、40D、50【参考答案】：C【解析】：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳：用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。小徐月收入2000元，故应缴40元。48、某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是()。A、开办时间不合理B、服务内容不明确C、服务地点不合适D、服务与需求不匹配【参考答案】：D49、社会工作者小李通过调查发现社区的大妈平时较闲，希望可以一起练练瑜伽、做个养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适的场地，小李在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区，为居民提供一个舞蹈室。小李的行为实现了（）的社区工作目标。A、促进居民参与，解决社区问题B、改善社区关系，提升社区意识C、改善社区关系，满足社区需求D、挖掘社区资源，满足社区需求【参考答案】：D50、以家庭为中心方法的核心是()。A、提高家庭解决问题的能力B、提升家庭育儿能力C、改善家庭育儿行为和环境D、改善家庭的育儿理念【参考答案】：C【解析】：以家庭为中心方法的核心是以改善家庭育儿行为和环境为目标，采用家庭工作团队形式，以构建家庭在社区的支持网络为主要工作内容的儿童社会工作方式。51、小王是被父母遗弃的流浪儿童，在流浪儿童救助保护中心待了几天后，小王被安排接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此对学习没有兴趣，针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点是()。A、联系技校老师为小王创造良好的学习环境B、引导小王要自立自强，将来好自力更生C、处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D、动员周围的同龄伙伴来劝说小王【参考答案】：C【解析】：小王对学习没兴趣的主要原因是认为救助中心不管他了，曾经被遗弃的经历让他缺乏安全感，因此应重点解决他的内心冲突。52、在家庭的社会工作的主要方法中，最具专业特色的是()。A、个案工作方法B、小组（团体）工作方法C、社区工作方法D、家庭治疗法【参考答案】：D53、企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难，下列各项中属于一般信息咨询性问题的是（）。A、职工交友圈狭窄，很难融入企业B、新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解C、工伤事故的补偿和危机干预D、职工因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题【参考答案】：B【解析】：一般信息咨询性问题包括：职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚，需要帮助。如针对新进职工对企业内各项规章制度、企业内外有关资源及其运用、对获得职业福利及社会保障的条件和程序等缺乏了解。A项属于人际交往问题；C项属于资源提供与心理支持问题；D项属于情绪问题。54、某社区在迎国庆的庆祝晚会上，邀请了特教学校的听障青少年表演了手语《感恩的心》，这体现了尊重残疾人的（）。A、教育权B、劳动权C、文化生活权D、社会福利权【参考答案】：C55、五级伤残军人小李因担心将来医疗没有保障，对移交地方政府安置顾虑重重，迟迟不肯在移交协议书上签字。针对小李的情况，社会工作者最宜采取介入的策略是（）。A、挖掘小李个人生活潜能B、尊重小李继续留在部队的意愿C、引导小李坦然接受安置现实D、协助小李了解地方医疗保障政策【参考答案】：D【解析】：优抚医院服务对象大多是因在部队服役期间遭遇突发伤残或者罹患重病导致“失能”，回到地方后，很多人需要在医院的病床上孤独度过一生。本题中小李因担心将来医疗没有保障而不愿移交地方政府安置，社会工作者在了解情况之后，首先应该协助小李了解地方医疗保障政策，以缓解对方的顾虑，稳定情绪。56、某老旧小区失业、低保人员较多，便民设施缺乏，居民日常生活不便。社会工作者分析了社区的具体情况后，与相关政府部门取得联系，开设便民餐车和家电维修点，既改善了小区便民设施少的状况，又开发了就业岗位。在本案例中，社会工作者采用的社区工作方法是()。A、地区发展B、社会策划C、社会行动D、社会倡导【参考答案】：B【解析】：社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。57、社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应该为这些家长提供的服务是（）。(A、婚姻辅导B、家庭辅导C、儿童辅导D、亲职辅导【参考答案】：D58、老杨工作退休后一直感到不习惯，社会活动减少，后来发展到经常为一些小事与妻子吵架，家庭关系也越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷，针对老杨的情况，小王制订了服务方案，根据老年发展特征，小王最宜提供的社会工作服务是()。A、引导老杨参与社会活动B、引导老杨改变个人性格C、帮助老杨处理负面情绪D、协助老杨增强独立意识【参考答案】：A【解析】：老杨面临的主要问题是退出就业领域产生的无用感和社会活动减少、人际关系淡化进而产生的孤独感，这时候，社会工作者要推动老年人积极地参与社会。59、小乐今年10岁，从上周开始他不愿意去学校，只要父母把他送到学校门口他就大哭不止，无法正常学习。父母求助于学校社会工作者，社会工作者采取了一系列介入行为。其中，属于直接治疗技巧的介入方式是()。A、社会工作者与小乐的班主任见面了解情况B、社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事情C、社会工作者与小乐的同学聊天以了解上周发生的事情D、社会工作者与小乐见面了解了一些情况【参考答案】：D【解析】：所谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法，A、B、C项均属于间接治疗技巧。故应选D。60、在学校开展小组辅导时，社会工作者应遵循的原则是（）。A、以教师为主体B、保持小组异质性C、以自愿和需求为本D、强调学生个性需要【参考答案】：C二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、小王所开展的小组工作正处于开始阶段。该阶段他所扮演的角色是()。A、领导者B、鼓励者C、组织者D、仲裁者E、调解者【参考答案】：ABC62、某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有()。A、开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B、建立社区留守儿童活动中心C、协助社区链接服务留守儿童的外部资源D、培育居民关爱留守儿童的社区文化E、推动社区建立留守儿童的亲属支持网络【参考答案】：CDE【解析】：社会工作过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。63、社会工作者小王在对一个家庭因为亲子冲突的问题进行家访时，这个家庭中青春期儿子对小王说：“我都这么大的人了，爸爸妈妈还对我什么都管，我的所有事情他们都要问，这是我最不能忍受的。他们说我还小，很多事情我还做不了。这我也知道，但我总想自己试一试，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至发火。”这段话最能体现青少年阶段怎样的发展特征？()A、各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安及其他不良反应B、情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征C、性别角色、性别身份感确认且逐步加强D、独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖E、宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响【参考答案】：BD【解析】：题干中儿子的表达中分别体现了答案B和D所描述的发展特征，其他答案选项没有明显涉及，故本题正确答案为BD。64、老年人合法权益包括()。A、获得家庭赡养与扶养的权利B、获得社会保障的权利C、参与社会发展的权利D、受监护权E、文化教育权【参考答案】：ABC【解析】：老年人合法权益包括获得家庭赡养与扶养的权利、获得社会保障的权利、参与社会发展的权利。故选ABC。65、当前，处理城市基层政权机关和社区居委会的关系，应重点解决好的几个问题是()。A、简政放权B、重心下移C、费随事转D、资源共享E、权随责走【参考答案】：ABCE66、老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入。此时，社会工作者应遵循的介入原则有()。A、及时处理B、限定目标C、输入希望D、提供支持E、放松练习【参考答案】：ABCD【解析】：此题考查危机介入的基本原则。67、小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从()等方面为小安提供帮助。A、挖掘社会资源B、情感支持C、开发学生潜能D、学校宣传E、发展支持系统【参考答案】：ABCE【解析】：学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面入手：(1)情感支持。学校社会工作者可以通过个案会谈给予学生情绪支持，通过适当的情感介入与情感支持，帮助学生表达心情、宣泄情绪。(2)发展支持系统。学校社会工作者可以采用小组工作方法，把有相似家庭背景的学生组成一个互助或成长小组，让他们互相支持、互相学习，共同探讨解决问题的方法。(3)挖掘社会资源。运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题。(4)开发学生潜能。特殊家庭的学生并不是一无是处、一无所有，帮助他们以积极的心态看待自己，在艰苦困难的环境下发现自己的优势，应该成为学校社会工作的重点。68、精神健康社会工作的主要内容有()。A、精神疾病患者资料的收集和分析B、精神疾病患者的心理治疗C、心理卫生的计划和宣传D、精神康复患者的回归社会E、社区心理卫生的推广【参考答案】：ABCDE【解析】：精神健康社会工作的主要内容有：(1)精神疾病患者资料的收集和分析；(2)精神疾病患者的心理治疗；(3)精神康复患者的回归社会；(4)精神疾病患者家人的心理辅导；(5)心理卫生的计划和宣传；(6)社区心理卫生的推广。69、小牧，12岁，海南人，家乡闹水灾，亲人都离世了，房子也没有，于是小牧跟着乡里年长的同乡来到深圳打工，不过因为没有学历，没有一技之长，只好以拾荒维生。请问像小牧这样的流浪者，如果自愿向深圳的救助站求助，他可以得到哪些救助服务呢？()A、提供现金救助B、提供卫生安全的住处C、提供卫生可口的饭菜D、帮助小牧与其家乡的儿童福利院联系E、提供小牧回家的火车票【参考答案】：BCDE【解析】：本题考点属于社会救助政策法规中流浪乞讨人员救助中救助内容的规定。救助内容包括食物、住处、急症救治、联系亲属或所在单位、解决交通、男女分居，女性专管女性救助者、维护人身安全和财产安全。故选项BCDE是正确的。70、农村医疗救助的对象包括()。A、农村五保户，农村贫困户家庭成员B、地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民C、城镇低保户D、农村老年人E、农村少年儿童【参考答案】：AB【解析】：农村医疗救助的对象主要有两类：一是农村五保户，农村贫困家庭成员；二是地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民。故选AB。71、根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括()。A、帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养B、协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法C、配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能D、鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E、为该家庭提供一切经济援助【参考答案】：ABCD【解析】：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。72、中年以后，个体社会性的表现主要有()。A、进人事业成败的关键期B、进入“中年危机”期C、情感趋于深沉稳定D、婚姻更加务实E、智力衰退【参考答案】：ACD【解析】：中年阶段，个体社会性的表现主要包括：①情感趋于深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德感和理智感上升；②