ITC资料公共广播系统故障排查方法

公共广播系统故障排查方法1）直观检查法不用仪器、仪表，凭直观的感觉，调动视觉、听觉、嗅觉、触觉等多种感官进行判断。一看：观察所有需使用设备的电源按键开关是否开启、指示灯显示是否正常（一般通过明暗、颜色区别），设备与设备连接线路是否牢固，连接接头焊接是否有虚焊等现象。二听：轻轻翻动设备并摇摆摇摆，听听是否有碰击声判断是否有无零件散落或螺丝钉脱落情况，另外可听听音箱声音是否正常等现象。三闻：用鼻子闻闻有无烧焦气味，找到气味来源，故障时可能会发出异味的地方。四摸：用手摸摸设备外壳（断电后进行），不要触及接线端子，判断是否超过正常温度、发烫。过热或过冷都是不正常，过热可能内部元器件工作超负荷工作异常，过冷可能内部元器件未工作。2）试探法试探法是针对怀疑部分的设备采用比较、分割、替代、模拟等试探手段，寻找故障所在，然后排除。具体方法如下：比较：发现某台设备有问题则找一台与故障机完全相同型号的机器替换看是否工作正常以确保设备是否正常。分割：将系统中设备精简，可直接将音源输入至功放及音箱，这样可先排除是否中间设备或连接线出现故障。模拟：当设备出现故障时猜测是设备问题，将可能发生的现象还原原来现象试试是否会再有此现象出现。3）借助工具静态参数测量法静态参数的测量须持有厂家生产设备的维修手册，注明各个元器件端点静态工作电流、或电压，利用万用表测量电路各个部分的电流、电压或电阻值，看是否与标称值相符合。电阻测量：当发现音箱声音不正常时，如音箱声音过小或者有“嗤啦”声音等现象时，可用万用表的欧姆档X100测试线路阻抗是否正常，公共广播系统属于定压传输，用万用表测试出来的阻抗为直流阻抗，并且阻值是随喇叭数量变化的，喇叭数量越多阻值越小（电阻并联原理），一般经验值都会在10欧姆以上。电压测量：定压广播系统一般峰值电压为100V/70V两种，电压的大小是由输入音频信号大小决定，当输入声音开大时输出电压也变大，音箱声音也变大，传输电压是属于交流信号，一般背景音乐音量会比较小,可能会在30〜〜60V之间，不会达到峰值。、模拟系统常见问题排除法1、 功放直接接音箱时音箱音量很小，有时会断断续续？答：首先查看功放指示灯是否正常，一般合并式功放右上角最右边的指示灯为代表故障指示灯，亮红色指示，代表过载；纯后级功放CLIP指示代表削顶指示灯，常亮时需将输入信号降低，PORT保护指示灯，常亮时代表功放处于保护状态，OL过载指示灯，常亮代表线路负载过重。其中上述现象一般为过载，得查看线路的音箱数量总功率是否超功放负载，一般为功放功率的百分之七十，如果不超载则可能线路短路，需用测量仪器测试是否有远端音箱连接线是否短路，由于公共广播系统皆为定压传输，并联方式，当远端音箱连接时有短路即分电流致使后端音箱音量小，严重导致功放过载过热保护即有声音断断续续。2、 安装四线制音量控制器无法调节音量大小，只有开关功能？答：需查看音量控制器接线端子是否接错，标示为 SP+\为接音箱端+\-，标示为N\C为接功放+\-，另外有些工程为节约线材进入音量控制器只有两芯线，此时必须严格分清功放正负极，正极接入音量控制器N，SP+接入音箱+，音量控制器C与SP并接。3、 功放直接接音箱时未播放音乐音箱噪音很大？答：功放直接音箱在开启音量至12点位置时如果离音箱一米外还清晰听到噪音则表明噪音过大，贴近音箱有很小噪音是属于电路放大时将所有信号放大（包括噪音放大）的正常现象，如果噪音过大则需检查连接线缆（音源至功放、功放至音箱）是否有问题，其中音源至功放采用128PRVVP专业话筒线（音源输出弱信号传输必须采用此类线缆，否则即可能出现噪音），不可用其他RVVP电源线替代，还有查看接头区域是否有短路现象，另外功放至音箱线采用RVVRVVPRVS线皆可，但必须保证线路不能短路、与强电线缆捆绑一起等，否则会有干扰致使噪音变大。4、专业音响与公共广播联动时，专业音响出现交流声，两套系统不联动时皆不会有交流声？答：专业音响与公共广播经常会进行消防联动，但平时使用时彼此又为独立系统使用，所以在设计时两套系统供电电源可能不会在同一回路，接地不一致将导致静电电位差形成噪音，解决方式就是尽量让两套系统皆为同一供电回路供电，或者两套系统接地一致解决静电电位差的现象。一级和二级公共广播系统监控室（或机房）的电源应有专用的空气开关（或断路器），且宜由独立回路供电，不宜与动力或照明共用同一供电回路。控制台或机柜、机架应有良好的接地，接地线不应与供电系统的零线直接相接。5、前置放大器或合并式功放中的MIC输入口有大二芯输入接口和莲花头两种，是否接入效果一致？答：此机器的接口输入信号必须区别使用，其中大二芯接口为话筒输入口，莲花头为线路信号输入接口，如果将话筒输入莲花头输入口则声音将很小，如果将线路信号输入至话筒输入口则声音将很大并且会有大噪音，因为话筒和线路输入的信号放大比例不一致，其中话筒放大比例远远大于线路输入信号。6、 公共广播采用什么线缆传输？会议系统采用什么线缆传输？答：根据《公共广播系统工程技术规范》中3.5传输线路3.5.1在常规情况下，公共广播信号通过布设在广播服务区内的有线广播线路、同轴电缆或五类线缆、光缆等网络传输。其中定压功放接定压音箱的广播传输线缆有：RVS（聚氯乙烯绝缘绞型软电线）、RVV（聚氯乙烯护套软线）、RVVR带屏蔽聚氯乙烯护套软线）、ZRVVR阻燃聚氯乙烯护套软线），其中RVS主要消防广播使用，优点线缆便宜，抗干扰强，缺点是抗拉性及保护性差，安全性不高，RVV用于公共广播使用，优点是抗拉性及保护性好，安全性高，并且有多芯可用于同时音频及控制，缺点是价格贵，RVVP用于和AC220V同走线缆槽时，ZRVVF为阻燃线缆用于消防广播中，需采用屏蔽线避免干扰；同轴电缆用于射频信号传输系统；五类线缆用于网络传输；光纤用于远距离音频传输及数据传输。会议系统功放与音箱传输采用金银线传输，一般不采用RVV线，

否则有影响音响效果。7、 公共广播中音箱需要供电吗？答：公共广播音箱是无源音箱，只是由功放供电即可无需额外供电，一般额定电压采用70V、100V,当传输距离同传输功率的乘积大于1KM*KW时,额定电压可采用150V、200V、250V，但要确保线路安全性，保证人员不会碰触以伤及人员安全。8、 公共广播线缆线径选择多大合适？答：公共广播系统室内广播功率传输线路，衰减不宜大于3dB(1000Hz)为原则，其线径选择依据一般为：S>=5*L*P其中S为线径大小，单位：平方毫米；L为功放至最远端扬声器距离，单位：千米；P为本区域扬声器总功率，单位为：千瓦)。9、 公共广播中功率放大器与音箱功率的关系？答：非紧急广播用的广播功率放大器，额定输出功率应不小于其所驱动的广播扬声器额定功率总和的1.3倍；紧急广播用的广播功率放大器，额定输出功率应不小于其所驱动的广播扬声器额定功率总和的1.5倍；全部紧急广播功率放大器的功率总容量，应满足所有广播分区同时发布紧急广播的要求。10、 公共广播传输线路铺设该注意什么？答：传输线缆应先经检测合格然后可敷设，室外广播传输线缆应穿管埋地或在电缆沟内敷设；室内广播传输线缆应穿管或用线槽敷设。公共广播的功率传输线路不应与通信线缆或数据线缆共管或共槽。除用电力载波方式传输的公共广播线路外，其它公共广播线路均严禁与电力线路共管或共槽公共广播功率传输线路，其绝缘电压等级必须与其额定传输电压相容；其接头不应裸露；电位不等的接头必须分别进行绝缘处理。11、公共广播扬声器安装该注意什么？答：广播扬声器安装架设地点应符合本工程布点设计的规定。根据声场设计及现场情况确定广播扬声器的高度及其水平指向和垂直指向，并应符合下列规定：物时，应避免由于广播扬声器的安装不当而产生回声。广播扬声器与广播传输线路之间的接头必须接触良好，不同电位的接头应分别绝缘；接驳宜用压接套管和压接工具进行施工。冷热端有别的接头应正确予以区分。广播扬声器的声辐射应指向广播服务区；当周围有高大建筑物和高大地形地广播扬声器的声辐射应指向广播服务区；当周围有高大建筑物和高大地形地广播扬声器的安装固定必须安全可靠。安装广播扬声器的路杆、桁架、墙体、棚顶和紧固件必须具有足够的承载能力。广播扬声器安装完毕后，应对扬声器表面进行清洁。室外广播扬声器应注意雨、雪防护。广播扬声器安装完毕后，应逐个广播分区进行检测和试听。T6232A系统常见问题排除法1、T6232A液晶显示屏没有显示？答：查看电源是否接通打开，POWERm示灯是否亮；查看保险丝是否烧毁，在电源插头的位置有安装保险盒，可打开查看，靠里面的为正在使用保险丝，靠外侧为备用保险；查看环境温度是否过低或者过高导致此现象；显示屏无字符显示白屏现象则打开面板后旋转一下显示屏背板的黄色（或蓝色）电位器即可调节字符的明暗。2、T6232A按键没有作用？答：查看按键是否按相应丝印功能的按键，即按键功能错误可导致不起作用，在广播及报警状态时按键不起作用，只有按“0K'按键后复位即可操作其他的按键。3、T6232A内置SD卡存储设备不能答：首先查看主界面最下面一行答：首先查看主界面最下面一行MP3信息，如果为MP3ERR则代表未检测到SD卡，如果为图示则代表正常，如果不正常则查看SD卡是否原厂配置，不是原厂配置或原厂相同型号的SD卡可能会导致不能被读取，另外需查看插入SD卡是否正确，如果强行反向插入卡槽将不能被读取。4、T6232A内置MP3文件不能识别？答：SD卡存储的音频格式必须为MP3格式文件，并且速率不高于：300Kb/S,采样率为：44.1KHZ版本为1层；MP3文件设置属性不能为隐藏，需去除隐藏属性；机器只能显示99个音频文件，大于99个音频文件在机器上不显示，如果选择全部播放可播放完成。5、T6232A内置MP3播放无声音输出？答：首先查看显示屏内最下行字符状态：aMP3ST0P-*（为数字）则代表未播放MP3歌曲；b、MP3■*（*为数字）一02:03:20（时间），此时代表音乐在播放状态，如果此时无音乐输出则将后面板MONVOL打开至适中位置用监听音箱试听，如果还是有问题则需在电脑上检查MP3源文件格式等，

如果没问题但还是没声音输出则需检查功率分区器按键是否打开，同时检查功率放大器的音量是否打开，以及连接线等是否接触良好。6、 T6232A内置电源插座无电源输出？答：首先查看显示屏右下方有此符号： M■ * ■，如果倒箭头与横线相连则代表开启电源，如果未连接代表关闭电源，中横线代表保持原来状态，不管1、2、3、4路电源任何一路电源开启，5、6路电源皆有电源输出，1、2、3、4路电源全关则5、6路电源关闭。7、 T6232A不能控制电源时序器T6216的上电或断电？答：首先查看T-6232A显示屏右下方此符号：；匚红 16的电源是否打开，需要上电必须其中有一个符号为打开状态，需要断电需全部符号为关闭状态，再次检查T-6216钥匙是否处于“OFF'位置，处于此位置时可由T-6232A控制上电和断电，处于“ON”位置时T-6216为开启电源状态，还是不行则再次检查T-6232A与T-6216连接是否正确，在T-6232A端连接TM接口，T-6216端连接CTROLOUTA8、T6232A已经编辑好程序但程序未执行?答：首先检查编辑程序是否已经编辑，如果已经完成编辑好则查看系统设置中每天是否有程序，如果此处也有程序,1”置中每天是否有程序，如果此处也有程序,1”或者“2”或者“1、2”显示，此处显示数字时，1代表今天，2代表明天，1、2代表今明天执行第五套程序，无则代表执行选择的正常程序。另外再查看第一行时间显示当前时间，不正常则也是会有程序不执行。

四、T-6600系统常见问题排除法1、 T-6600液晶显示屏没有显示？答：查看电源是否接通打开，POWERm示灯是否亮；查看保险丝是否烧毁，在电源插头的位置有安装保险盒，可打开查看，靠里面的为正在使用保险丝，靠外侧为备用保险；查看环境温度是否过低或者过高导致此现象；显示屏无字符显示白屏现象则打开面板后旋转一下显示屏背板的黄色（或蓝色）电位器即可调节字符的明暗。2、 T-6600按键没有作用？答：查看按键是否按相应丝印功能的按键，即按键功能错误可导致不起作用，在广播及报警状态时按键不起作用，只有按“OK'按键后复位即可操作其他的按键。11*3、T-6600内置SD卡存储设备不能11*Dyh(+2下一歩：星期二0乳时下一歩：星期二0乳时aMP3STOP-IO答：首先查看主界面^mTfnnnnnrnwT^rnimF答：首先查看主界面^mTfnnnnnrnwT^rnimF面一行MP3信息，如果为MP3ERF则代表未检测到SD卡，如果为图示则代表正常，如果不正常则查看SD卡是否原厂配置，不是原厂配置或原厂相同型号的 SD卡可能会导致不能被读取，另外需查看插入SD卡是否正确，如果强行反向插入卡槽将不能被读取。另外SD卡在格式化时只能支持FAT12FAT16FAT32等格式，不支持NTFSNTFS5.0等格式。4、T-6600内置MP3文件不能识别？答：SD卡存储的音频格式必须为MP3格式文件，并且速率不高于：300Kb/S,采样率为：44・1KHZ版本为1层；MP3文件设置属性不能为隐藏，需去除隐藏属性；机器只能显示99个音频文件，大于99个音频文件在机器上不显示，如果选择全部播放可播放完成。

5、 T6600内置MP3播放无声音输出？答：首先查看显示屏内最下行字符状态： aMp3STOp-*（为数字）则代表未播放MP3歌曲；b、MP3■*（*为数字）一02:03:20（时间），此时代表音乐在播放状态，如果此时无音乐输出则将后面板 MONVOL打开至适中位置用监听音箱试听，如果还是有问题则需在电脑上检查 MP3源文件格式等，如果没问题但还是没声音输出则需检查功率分区器按键是否打开，同时检查功率放大器的音量是否打开，以及连接线等是否接触良好。6、 T6600内置电源插座无电源输出？答：首先查看显示屏右下方有此符号：，如果倒箭头与横线相连则代表开启电源，如果未连接代表关闭电源，中横线代表保持原来状态，不管1>2、3、4路电源任何一路电源开启，TM端口皆有短路信号输出，1、2、3、4路电源全关则TM端口短路信号关闭。7、 T6600不能控制电源时序器T6216的上电或断电？答：首先查看T-6600显示屏右下方此符号： 仑 * '的电源是否打开，需要上电必须其中有一个符号为打开状态，需要断电需全部符号为关闭状态，再次检查T-6216钥匙是否处于“OFF'位置，处于此位置时可由T-6600控制上电和断电，处于“ON'位置时T-6216为开启电源状态，还是不行则再次检查T-6600与T-6216连接是否正确，在T-6232A端连接TM接口，T-6216端连接CTROLOUTA8、T6600已经编辑好程序但程序未执行？答：首先检查编辑程序是否已经编辑，如果已经完成编辑好则查看系统设置中每天是否有程序，如果此处也有程序置中每天是否有程序，如果此处也有程序,MP3ST0PT0I：«««]*的第一行时间后面MP3ST0PT0I：«««]*的第一行时间后面SBaBaHSBEEEHBSBM的中间位置是否有“1”或者“2”或者“1、2”显示，此处显示数字时，1代表今天，2代表明天，1、2代表今明天执行第五套程序，无则代表执行选择的正常程序。另外再查看第一行时间显示当前时间，不正常则也是会有程序不执行。9、T-6600选择不到第五路、第六路输入音源？答：第五路及第六路输入音源选择需在特殊情况下选择，分别为当 T-6600处于主画面时按MP3插播按钮进入MP3播放界面之后再按上键选择2~~8号设备，之后再需要播放区域按对应按钮即可将对应区域显示第六路输入，同时后面板的第六电源启动；当T-6600处于主画面时按CD插播按钮进入CD播放界面之后在需播放区域按对应按钮即可将对应区域显示第五路输入，同时后面板的第五电源启动。10、T-6600选择不到第七路输入音源？答：第七路输入音源为广播讲话时选择，当T-6600处于主界面时按下N0RMAL键则所有区域切换至第七路输入音源即可用主机标配的手持话筒讲话；当需要对某个区域进行讲话时，先按对应区域按键 CH*,之后再按N0RMAL键即可将对应区域切换至第七路进行广播讲话。11、T-6600消防联动报警时未出现报警声音？答：首先确定报警联动设备是否与T-6600连接正常，报警设备（T-6223（A）分区报警使用、T-6203S全区报警使用）的音频输出接口接T-6600的音源输入（Audioin）CH8,再次确认报警接入方式，全区报警时消防信号输入至T-6600的EMIN,EM0UT输出至T-6203S勺ALARMIN,T-6203S勺ALARM0UT输出至T-6600的CH8输入口，当为分区报警时消防信号输入至T-6223（A分区内，T-6223（A通过RJ45网络口用超五类网线（线序为ITC厂标方式）连接至T-6600,T-6223(A的OUTPUT接T-6600的CH8输入口，另外再确认T-6600主机的系统设置中刚定报警方式选择，其中ALL主机的系统设置中刚定报警方式选择，其中ALL为全区报警方式，N+0为分区独立报警，N+1〜〜4为分区临层报警12、T6600出现凌晨打铃现象？答：在编辑程序时增加至下一步时默认时间为：00:00:00，即程序】第巴1步凹竺竺电涵tI:…2；八3：仝I：… ，在编辑程序后需要检查一遍是否有多按

一步未而修改时间，当退出编辑程序状态时则系统自动按时间排序，即可能出现凌晨打铃现象。13、T6600在编辑程序时出现已达最大步数或存储空间不足？答：T-6600每个程序最大步骤数为200步，所有程序累计步骤数为512步,当出现故障时则会提示已达最大步数或存储空间不足。五、IP系统常见故障问题1•问：怎么进入修改带显示屏网络适配器界面？答： 带显示屏网络适配器有T-6760\T-67120\T-67240\T-67350\T-6705\T-6705A\T-6705B 等设备，其面板操作按钮有MENU按钮则按此键后提示输入密码： 63888，即可进行IP地址配置，T-6701\T-6702等设备，其面板操作按钮没有MENI按钮则需按下”*”和“0K'组合键才提示输入密码：638888,即可进行IP地址配置。2•问：数据转换IP终端T-6713在服务器状态查看不到这台机器?答：首先这台机器是在服务器状态查看不到,他是隐蔽起来的，这是专用终端是防止误答：首先这台机器是在服务器状态查看不到,他是隐蔽起来的，这是专用终端是防止误操作作用，但配置终端必须配置进去，因这也是一台终端机器能通讯控制则是的通讯机器是正常。3•问：数据转换IP终端T-6713的IP地址无法修改？答：此设备IP地址必须用网络线进行修改，将网线与服务器连接后再将 T-6713开机后30秒钟内用终端配置程序进行修改。4•问：数据转换IP终端（T-6713）在软件中无法实现通讯实现消防报警?答：首先检查IP地址设置是否正确，之后在“IP广播紧急报警”设置中检查答：首先检查IP地址设置是否正确，之后在“IP广播紧急报警”设置中检查“触发器”触发代码（皆为十六进制）是否正确，正确如图之后再检查“网络侦听”设置是否正确为:确定©）取消，此时在串口，此时在串口18000,正确如图：通讯设置处的勾选要去除，如图5•问：IP网络消防信号接口「6223(A)不能读卡？答：1■首先确认机器内置SD卡的语音曲目音频格式是否正确。 2■这台机器必须把内存卡分别建3个文件夹，并把文件夹命名为1、2、3才能正常读取曲目，其中文件夹(1)代表1到100区，文件夹(2)代表101到200区，文件夹(3)代表201到300区。6.问：IP网络消防信号口能不能实现报警取消后自动复位？答：可以自动复位，把机器后板上的第5个地址码拔上就可以，报警触发取消后， 机器语音歌曲播放结束后会自动复位返回原工作状态。10.问：IP网络适配器配置了地址后，关电后地址丢失？答：可能原因有：1.是显示屏底下螺丝过长， 顶到机器的显示屏；2.可能是机器内部的(网络板到显示屏)大排线接触不良，拆开机器，把显示屏端与网络板端对调就可以；3.如还不能解决就只能更换网络板，因所有的地址存储都是在 IP网络板内的。11.问：IP网络适配器显示屏没显示？答：主要是显示屏背景灯亮不亮，如背景灯亮，则是显示屏排线接触不良， 或是显示屏对比度调节电位器漂移。如背景灯不亮，则有排线松脱或是接触不良。12•问：IP网络适配器本地信号无声音输出？答：在机器的本地的线路输入或话筒输入，调节打开后板上音量，查看是否有声音输出（前提是确定连接线没有接错），如无本地线路信号输出，则是模拟信号放大有不良,或是输出连接信号线有接触不良，如本地线路输入有信号输出，而网络没有信号输出。13.问：IP