商丘天正商砼(混凝土)公司管理手册

公司管理手册商丘天正商砼有限公司目录商丘天正商砼有限公司 1目录 2序言 3公司简介 4第一章 总则 5第二章 组织形式 5第三章 组织架构 5第四章 岗位人员编制 7第六章行为规范 8第七章人事管理 10第八章考勤制度 12第九章薪酬制度 13第十章奖罚制度 14第十一章安全管理 15第十二章职位描述 16第十三章管理制度 41第十四章操作规程 48第十五章计算机管理信息系统 67附则 69序言欢迎各位加入商丘天正商砼有限公司这个大家庭。我们深信通过您的努力，日后定能为本公司未来发展作出贡献。亦真诚希望您在天正这个大家庭中，找到自己理想、长久的事业。公司的发展有赖于各级管理人员与全体员工之共同努力，天正亦秉承以人为本，注重员工的工作环境、沟通渠道、培训和发展，以确保公司与员工之间有从分而坦诚的沟通，建立相互信任、相互尊重的关系。公司制定此《管理手册》是为了方便每为员工了解公司之相关政策和各项规章制度，明确自己的权利和职责，自觉遵循公司的政策及订立的纪律和制度，以达到公司业务之理想目标。仅望每一位员工能够献出最大的努力，也为自己争取无限进取机会，在这个前途远大充满机遇的机构中拥有自己的一片蓝天和绿地，我们将以你为荣。再次欢迎阁下加入商丘天正商砼有限公司并祝大家工作愉快。公司简介商丘天正商砼有限公司(以下简称天正)，始创于2012年1月份，天正公司是商丘市生产、销售、运输配送商用搅拌混凝土的专业型企业。公司秉承产品以质优价廉取胜，品牌以服务快捷领先的宗旨。公司自创立伊始，既追求严格的质量管理；高效的安全生产；及时的物流配送于至真至善的服务艺术的完美结合，行销服务于商丘，并且在多个区设有分公司。逐步形成完善的销售及服务网络，深得客户的信赖与推崇。公司全面贯彻执行现代化企业管理制度，拥有高素质的工作团体，对商砼行业的发展趋势，有着深刻的见解和远见卓识的前瞻性系列决策。天正始终贯彻，“精诚合作，共同发展，高精品质，高效服务’’的经营理念，实施规范化的内部管理及合理化的运转机制，为公司的稳固发展夯实了基础。在市场经济激烈竞争的环境下，我们备受业内瞻目，并将取得了良好的业绩。加强沟通与合作、谋划双赢与发展是天正人的共同愿望。总则目的为适应市场经济的发展，完善规范企业内部管理机制，保护股东的合法权益和员工的利益；积极参与市场竞争，实现公司制度的发展目标，制定本《管理手册》。作用为企业管理者提供管理尺度，为实现公司制定的管理目标导航，为员工提供施展能力和发挥才智的空间。吸引人才，留住人才；人尽其才，各尽其能；同舟共济，上下同欲。目标实现公司三年内经营规模到达同行业先进水平；实现公司管理水平制度化，标准化正规化。依据依据中华人民共和国《公司法》《劳动法》及相关法律法规，结合本公司实际情况。适用范围本《管理手册》适用于天正公司所有员工组织形式公司董事会为最高组织机构，行驶公司最终决策权；公司实行总经理负责制，总经理负责组织建立公司的经营机构；公司的经营机构对总经理负责，总经理对董事会负责。组织架构天正商砼公司组织架构董事会董事会总经理厂长总工程师财务科会计、出纳实验室、计量、技术支持、培训、质量控制行政办公室生产调度科业务科工作检查办办公室、人事、文秘、公共关系、小车调配室等搅拌楼、机修、调度室、车队销售、供应、料场、磅房、仓库、统计工作检查、安全保卫、基建后勤卫生、食堂岗位人员编制总经理1名厂长1名总工办14名（总工1名、试验室10名、资料员3名）生产调度科18名（科长1名、调度员3名、搅拌工6名、机修工4名、泵车4名）财务部门3名（会计2名、出纳1名）办公室2名（主任1名、司机1名）工作检查办7名（主任1名、采买1名、统计1名、磅房2名）已外包部门：车队31名；保卫2名；料场4名合计：53+37=90人。员工权责5．1条、服从所在部门主管的领导；5．2条、按时、按质、按量的完成本职工作；5．3条、遵守公司的各项规章制度；5．4条、有权对所负责的工作提出改进意见，公司鼓励员工提出新的创意和合理化建议；5．5条、有权了解本部门的工作计划；5．6条、有权了解自己的岗位待遇。第六章行为规范6．1条、员工守则为真正体现天正公司“精诚合作、高效服务”的经营理念。公司要求每位员工的言行、举止要本着对公司负责的态度。制定公司员工守则如下：遵纪守法，服从领导；爱岗敬业，严守机密；勤奋工作，精通业务；忠于职守，严以律己；自尊自爱，自强不息；尊重同事，顾全大局；团结协作，争创效益；文明礼貌，谦虚好学；认真工作，勇于实践；仪容整洁，服饰得体；实事求是，讲求效率；开拓创新，与时俱进。6．2条、文明用语6．2．1款、公司员工在岗时要使用文明用语，对待客人要主动打招呼，客人进入视野应主动起身致意。要使用“您好”、“请”、“再见”等文明日常工作用语。接听电话时要说“您好！天正！”、“请稍等”等用语。6．3条、仪容仪表6．3．1款、员工上岗时，穿着要整洁大方，公司要求统一着装的岗位，必须穿制服；6．3．2款、员工要按要求佩带公司胸卡；6．3．3款、不得赤脚、穿拖鞋、背心或短裤上班；6．4条、工作纪律6．4．1款、进领导办公室要先敲门，得到允许后方可进入；6．4．2款、用工作餐时，要保持餐桌的清洁卫生；6．4．3款、每个员工要自学保持办公室的环境卫生；6．4．4款、接打电话要做到长话短说，不得用公司电话聊天，更不得经常用公司电话联系与公司无关的事情。严禁玩各种游戏，严禁串岗聊天。6．5条、保密制度6．5．1款、员工要对公司的财务情况、营销信息、客户信息、企业内部管理信息等保守秘密，如需向外提供，必须经公司总经理批准。6．5．2款、保密范围：公司各类合同、协议、市场调研、可行性报告、客户资料、营销计划、经营决策、购销渠道、公司发展战略、财务的账表、生产计划、产量、库存情况、公司特有技术、产品配方、试验数据及人事档案等。6．5．3款、员工调离岗位或公司，应将所掌管的有关文档材料移交清楚，离职后三年内不得向外界泄露公司保密信息，公司保留对泄密者追究责任的权利。第七章人事管理7．1条聘用制度7．1．1款、公司发展状况及岗位需要，由部门主管提议，获总经理批准，通常经公司甄选；7．1．2款、员工的试用期原则为1—3个月，如业绩突出表现良好者可提前转正。如在试用期内未达到要求，公司有权将试用期延长，但以不超过3个月为限；7．1．3款、入职前须向公司提供：身份证，最高学历证明（职称证明），个人简历，近期免冠照片两张，由公司行政人事文员统一建立人事档案，各部门主管负责对新员工进行了岗前培训。7．1．4款、个人资料必须据实填报，若聘用后发现有任何虚报或捏造者，会被即时解雇且不获任何补偿；7．1．5款、试用期满前，员工直属上级会按期表现作出评核，表现满意者，将转为正式合同工。7．1．6款、公司对所有正式合同员工实行聘任制，经双方同意签订《劳动合同》，详列薪金待遇及其它条件。7．2员工管理7．2．1款、公司采用分层管理工作制度，如有请示，应先循序向其直属上司提出；上司如有所提示，相应循序而下，避免中间脱节；7．2．2款、公司重视每一位员工的能力，会尽量给予发展机会，当有职位空缺时，会先从内部员工提升，如未有员工适合该职位时，实行向外界招聘；7．2．3款、公司亦会按员工之能力及表现，将其调任不同工作岗位，并提供适当训练及指导；7．2．4款、公司并不会因个人的种族、性别或信仰而对员工生产歧视，亦不会因任何人事关系而加以优待；7．2．5款、晋升全凭个人才干及工作表现，服务年资并非晋升之决定性因素。7．3条晋升制度7．3．1款、目的：如有职位空缺时，公司会优先考虑提升有潜质及表现良好之员工填补空缺，让其发挥所长；7．3．2款、资格：各员工须于现职位服务不少于六个月，并于过去十二个月内没有任何处分纪录，才会获考虑晋升；7．3．3款、准则：以员工之学历、工作经验、考勤、年资及升级面试或测验之结果为准则。7．4条终止合同除合同特别注明外，公司或员工可在下列情况下终止合同：7．4．1款、员工经考核不能胜任本职工作，（或其他原因）双方同意解除《劳动合同》关系的；7．4．2款、公司或员工一方提前30以书面形式通知对方，或一个月薪金代替通知；7．4．3款、员工因违法和严重触犯公司规则，而导致即时被解雇者，将不获任何补偿；7．4．4款、在合同终止前，预离职员工须做好一切交接工作，并交还一切公司所发之用品及财物（如任何遗失或损坏，须按市值赔偿），方可办理相关离职手续。7．4．5款、按照《公司法》和《劳动法》的有关规定：员工离职后，在一至三年内，不得从事本行业的相关工作；保守本公司的商业机密；不得做出有损本公司利益的行为。本公司保留对其提起法律诉讼和追讨损失的权利。第八章考勤制度8．1条工作时间冬季：早8：30—晚5：00，午餐时间：12：00~13：00；夏季：8：00—6：00，午餐时间：12：00~14：00。每周日安排值班。（出差人员在外工作可自行掌握时间，但返回公司须填写出差日志上报）考勤制度员工上下班应严格遵守工作时间，有下列情形的作相应处理；迟到：员工无故迟到超过10分钟扣20元；早退：员工无故早退超过10分钟扣20元；脱岗：员工无故脱岗（工作时间不能说明原因不在岗位的）每小时扣30元；串岗：上班时间不做本职工作与他人聊天或妨碍他人工作，一次扣20元；缺勤：请假未获准或病假不能出示医院证明的视为缺勤，缺勤一天内按旷工扣工资不计旷工，第九章薪酬制度9.1条酬金分配组成9.1.1款、薪酬均以月薪计算，并实行不同岗位不同分配与能者多得的原则实行分配；9.1.2款、工资组成基本工资+职务工资+绩效工资+提成+中夜班费+技能补贴+保险补助+其他（管理奖罚、特殊补贴等）；9.1.3款、基本工资：根据各员工与公司签订《劳动合同》（或试用工合同、口头约定）约定为准；9.1.4款、奖金：根据每月对各员工考评结果及公司效益，按不同岗位标准分配。9.2条酬金发放时间及方式每月20日，由财务部统一发放工资；采取封闭式发放方式，不得私下讨论他人工资多寡；工资延发15天内，公司要向员工说明原因；超一个月，每月按1%计息付给；误发薪酬，一个月内按实际情况补发（或下月扣减）。第十章奖罚制度10.1条考核制度10.1.1款、员工每半年将会接受一次工作表现评核，旨在使员工了解本部门主管对其工作之评价，已做出改善，为求完美；10.1.2款、评估资料将作为员工晋升、培训及奖金的依据；10.1.3款、公司更希望员工能利用评核机会，尽量表达其对本身工作表现及理想抱负之意向。10.2条奖励制度10.2.1款、目的：鞭策后进、体现公平、激发热情；10.2.2款、根据月评核结果，根据总经理制度奖励标准。10.3条纪律处分10.3.1款、口头警告：情节轻微及初犯者，有部门主管予以口头警告；10.3.2款、书面警告：清洁较严重或重犯者，公司予以重犯者正式书面警告，并处以100——500元罚款；10.3.3款、停职：公司会按犯事情况轻重将犯事者停职，停职期间由三日至两月不等，停职期间所有薪金、奖金及其他津贴等一律予以扣罚，并处罚金500-1000元；10.3.4款、若员工涉嫌触犯弄事案件，被警方检控或查询，不论与其工作有关与否，公司可饬令其停职或解雇，停职处罚直至该案审结为止，停职期间一律无薪。10.3.5款、解雇：严重违犯公司规则者可即时被解雇，公司不服给任何补偿。第十一章安全管理11.1条设备安全11.1.1款、公司的所有机械、设备、工具、仪器仪表、办公家具要合理使用，严格按照《操作规程》和使用说明书正确操作，严格按照《维修、养护手册》和定期及时进行巡查和维护，所有机械、设备、工具、仪器仪表、办公家具等，应达到95%的完好率；11.1.2款、要保持工作台面和环境的整洁卫生，工具、用品、备件及消耗品应完好无损、合理库存，经常检查电源插头有无11.1.3款、下班或长时间离开时，要关掉所有设备的开关；11.1.4款、严格执行养护查询及交接班制度，发现问题及时处理、及时汇报。11.1.5款、由于操作不当，造成人为损坏，责任自负，重则追究法律责任。11.1.6款、上班时，最后离开的员工要检查办公室的门窗、照明灯等是否完好。11.2条文件资料11.2.1款、严格遵守公司的保密制度；11.2.2款、员工在下班或长时间离岗时，要将所管理的公司资料或文件等保存好，不得随意放在办公桌上；11.2.3款、作废的文档要撕毁后再做处理，不得随便丢弃。第十二章职位描述12.1条总经理12.1.1款、对董事会负责，执行，贯彻和实施董事会下达的经营目标；12.1.2款、负责公司的全面经营管理工作；负责公司的日常事务、经营等方面的组织领导，对公司的经营主要指标的完成情况负责；并在各项工作中贯彻公司的各项规章制度及流程；12.1.3款、总经理享有生产经营决策权，根据董事会指定的经营目标和公司的实际情况、市场的需求决定产品的价格和销售，根据董事会指定的经营目标确定发展生产、技术改造和原材料、辅助材料的采购等资金需求的支配，对大方量砼的合同评审工作作出决策，解决重大质量事故，负责纠纷的处理及事故分析；12.1.4款、有权聘任或解聘公司职能部门经理以下员工；聘任或解聘公司的职能部门经理；审批员工培训计划；依照公司制度奖罚员工；职工生活福利及重大制度改革事项；负责协调公司各职能部门之间的关系；12.1.5款、负责对董事会来文来电的答复批阅，负责公司财务收支、费用报销以及内部文件的签发。12.1.6款、定期向董事会汇报工作情况，准确编制、按时上报各种报告、报表。12.1.7款、组织拟订公司年、季度销售计划，并严格组织实施，落实各项销售措施，努力完成公司的经营计划；做到及时准确的掌握市场信息，经常走访和联系重点客户，扩大市场占有份额；12.1.8款、关心公司职工的思想、工作，力所能及的帮助职工分析解决工作中的实际困难；12.2条厂长12.2.1款、对总经理负责，执行、贯彻和实施总经理下达的经营目标；12.2.2款、负责公司的日常事务、经营等方面的组织领导，对公司的经营主要指标的完成情况负责；并在各项工作中贯彻公司各项规章制度及流程；12.2.3款、负责召集公司经营以及业务例会等会议；12.2.4款、定期向总经理汇报工作情况，准确编制、按时上报各种报告、报表。定期安排好库存盘点工作。12.2.5款、组织实施，落实各项销售措施，努力完成公司经营计划；做到及时准确掌握市场信息，经常走访和联系重点客户，不断开拓经营领域，扩大市场占有份额；12.2.6款、负责安排新的业务人员的培训工作；安排好采购、销售、物流的日常工作，并进行监督检查。12.2.7款、负责组织销售、生产、调度、实验室、供应以及行政等部门的协调工作。12.3条总工程师12.3.1款、负责公司所有技术方面及质量管理工作；负责实验室的管理工作；12.3.2款、贯彻国家的各项方针政策及各项管理制度、质量标准、施工规范、试验检测规程等技术规定和文件；12.3.3款、给与业务人员在合同接洽过程中技术支持，协调和解决客户施工过程中的方案和技术支持。接到施工单位合同后，协助厂长组织安排生产，负责试验检测工作的审核、转发，确定检测报告的科学性、公正性、及时性，对产品负责；12.3.4款、推广新材料、新工艺、新技术，在保证砼质量的前提下，优化改良砼配方，努力节约原材料成本，提高产品的经济性。12.3.5款、建立健全质量保证体系，搞好质量监测管理，把好质量关，对发出的质量检测报告负全部责任；12.3.6款、负责编写有关砼检测大纲、细则、方案等技术文件；负责员工职业技术培训工作；12.3.7款、主持质量事故的分析，协助厂长和总经理处理质量异议；12.3.8款、有权制止不合格原材料进厂以及不合格砼出场；12.3.9款、完成总经理临时交代的其他临时性工作。12.4条办公室主任12.4.1款、协助总经理和厂长全面了解基层情况、确定工作方向及重点、范围及程度上发挥参谋作用；协助领导总结经验；12.4.2款、完成领导交付的工作调研、信息反馈、工作总结等工作；12.4.3款、负责各种公文处理与保管工作，负责撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等；12.4.4款、负责会议安排、领导用车、对外接待、办公用具等有关事项；12.4.5款、负责公司员工招募工作，对部门缺员进行推荐；负责执行及规划员工培训工作；考核员工的绩效，并提出改进的建议；负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；12.4.6款、兼职出纳员；12.4.7款、完成上级下达的其他工作工作检查办主任12.5.1款、负责监督检查公司各部门工作执行情况，监督检查公司管理制度执行情况，了解员工思想状况，关心员工生活困难。做到及时、准确、到位。12.5.2款、根据公司的年度工作计划，制定后勤管理工作计划并认真组织实施；12.5.3款、做好办公用品和后勤服务用品的采购，管理和供应工作。负责公司各类办公、生活设施设备、用具用品以及其他非生产性固定资产的登记，管理，添置，维修工作。负责管理、维护公司办公楼、食堂、宿舍等设施。12.5.4款、负责公司生活用水电暖供给，绿化和卫生清洁工作。做好临时用工人员的聘任，管理，辞退等工作。12.5.5款、负责公司安全保卫工作，执行公安部门和公司领导的指示，贯彻预防为主，确保重点，打击犯罪，保护员工，加强教育，保障安全的方针，依法行使职权，全面完成治安保卫任务。制定保卫科工作计划，建立健全规章制度和防盗，防火等各项安全防范设施，定期组织检查，及时消除隐患，抓好值班制度，防盗，防火，交通安全法制宣传等工作的落实，重点做好门卫值班工作和夜间，寒暑季节、节假日，重点部位的安全保卫工作。12.5.6款、完成领导交办的其他工作。12.6条财务主管12.6.1款、负责组织和统管公司财务计划、控制、核算、分析考核等各项工作。负责对利润的分析，资金的分拆、筹措及合理使用。12.6.2款、定期向总经理上报公司的财务计划、执行情况和财务成果。包括成本的预测和控制，更好提高效率的方法等内容。12.6.3款、按（月、季度、年）撰写财务分析提交董事会和总经理，内容包括财务报表编制说明，资产流动性，费用规模等，为公司决策提供帮助。12.6.4款、定期对财务工作进行检查，发现问题及时改进；组织财务人员的定期培训，编写培训计划。12.6.5款、定期审计凭证、报表及资金使用情况，发现问题及时解决。12.6.6款、每月制订资金计划。月末对比计划与实际差额，分析原因。12.6.7款、每月制定资金收支平衡表及现金流量表，帮助总经理合理利用浮游资金，出具每季度股东分配利润情况表，合理计算各品牌的毛利润水平以及预计净利率。12.6.8款、按照会计制度的规定记账、复帐和报账，做到手续完备，数据准确、账目清楚，按时报账。管理核算公司的内部账目；登记明细账和总账。12.6.9款、审核出纳的记账凭证；核对现金和银行存款余额及使用情况。12.6.10款、对内部费用的划分应明细分类；每日按每个部门核算成本、收入及利润。管理财务档案（包括合同归档等）。12.6.11款、按照公司下达的财务报表上报规定编制财务报表。12.6.12款、负责购买合同、协议及账本的正本贴花，装订成册，按规定年限，予以妥善保存；负责房产税及个人所得税的计算及申报。12.6.13款、负责应收账款的核对，及时与业务单位核对账款金额，跟进、催交账款。12.6.14款、负责监督库房的账簿、实物，作为监盘人出席库房和门市的盘点。不定期根据系统抽盘某品类存货库存。12.6.15款、完成上级下达的其他工作。出纳12.7.1款、依据支票与现金的管理条例对公司支票与现金进行管理；12.7.2款、按期与银行对账单进行核对，编制银行存款余额调节表；12.7.3款、负责支取、支付现金，管理银行存款，编制记账凭证，登记现金、银行存款日记账；12.7.4款、负责销售订金账目管理，收取货款的尾款时与销售单进行核对，无误后在客户持有的销售单联上签字；12.7.5款、将货款及时存入银行。对销售单进行审核包括：成交价格填写是否正确，折扣率是否符合权限规定，赊购客户的欠款凭证是否齐备；12.7.6款、如因业务部门有特殊情况，经总经理同意，出纳应积极帮助。12.7.7款、严格遵循支票管理条例使用支票，通过总经理审批，领用人签字；如果在办理过程中出纳发现问题，可暂停办理，提交问题；每月向总经理上报报销的费用汇总及明细分析。12.7.8款、严格遵守公司的财务制度，不泄露财务信息。销售内勤12.8.1款、根据不同需求编写、打印各类合同，由总经理审核后，登记在合同文本管理明细表上，签字后归档；12.8.2款、根基业务人员业务执行情况，随时向上级汇报；12.8.3款、接听电话，接待访客并做记录；12.8.4款、书写商业信函，记录会议纪要并归档；12.8.5款、通知各部门相关信息，协调和帮助各相关部门工作；12.8.6款、在工作中返现问题及时向上级反映；12.8.7款、汇总销售员销售合同，通知生产调度安排生产；12.8.8款、汇总每位销售员的销售业绩，回款业绩、巡查工地情况、考勤。（合同方量与回款分类汇总）；12.8.9款、整理每天的回款报表、销售报表、欠款报表；12.8.10款、汇总市场销售信息，整理为正式文件；12.8.11款、协助销售员查对账目。12.8.12款、完成上级下达的其他工作。采购根据公司授权，所采购的产品，具体操作流程如下：12.9.1款、供应部门是采购管理的第一责任部门，具体工作有供应部门会同生产部、实验室完成。12.9.2款、对于大宗材料、大型设备的采购，必须进行考察评选，采用相对价格较低，保证质量的材料和设备。对于少量物料，要进行详细的考察了解，选择合适的产品。12.9.3款、对所需的物料，应根据需要的数量，规格、使用时间等作出采购计划，周密部署，确保满足生产需求。确定采购供货方后，应签订详细的供货合同，内容应包括名称及型号、数量、价格、供货时间等，按照合同规格保证及时供货。12.9.4款、物料进场后应及时办理验收，入库手续。对不合格的物料严禁办理入库手续，物料领用办理出入库手续，办理后及时把物料出入库手续送交财务部保证帐物相符、账账相符。12.9.5款、供货方应及时提供物料的证明和有关票据，以便结算入账。技术部严格对进厂物料进行监督和检查验收，确保采购物料质量。12.9.6款、供应商合同的保管：所有与供应商签订的合同原件，需在公司财务部门原件备案编号，公司保存复印件归档；12.9.7款、供应商供应价格表的制定：会同公司财务部门制定供应商供货价格一览表，随时掌握供货价格的变化；12.9.8款、实时监测库存变化，经常与库房协调，结合生产部门编制的合理库存报表，提前制定合理的采购计划。每月根据各地区采购量与到货量，在与供应商合同付款日之前，填写好请款单；12.9.9款、采购订单、收货单的填制与整理工作。根据填制的“请购单”进行金额与数量上的核对，添置采购订单。再由公司备案后，方可进行采购订货。采购订单与收货单由公司经理签字后，按编号排序，留存备案；12.9.10款、月末商品统计工作，每月月末会同公司财务部门，进行所有库存的盘点，并汇总上报，盘亏盘盈都需总经理审核批准，方可调账。业务销售人员：12.10.1款、日常工作销售人员每日按时上班后，向上级领导请示工作安排后，由公司出发从事销售工作，业务结束后返回公司，处理当日业务；长期出差或深夜返回者除外。在工作过程中，销售人员须遵守下列规定：注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；严守公司的经营政策，产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；未经公司领导许可，不得接受客户礼品和招待；执行公务过程中，中午不的饮酒；工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。工作范围采集市场（工地）需求信息，寻找潜在客户。并将信息整理后，第一时间汇报总经理和厂长。所有合同须经厂长或总经理批准，交销售内勤备案，按合同接打方量订单，经厂长同意后，内勤编制生产通知单，传递给实验室、生产主管（调度），方可投产。除一般正常销售工作以外，销售人员的工作范围还包括：向客户讲明产品使用用途、使用注意事项；向客户说明产品的性能、规格等特征；处理有关产品质量问题；搜集下列信息，经整理后呈报分公司经理：i客户对价格的反映；ii用户用量及市场需求量iii同行竞争对手的反应和销量；iv同行竞争对手的动态信用和营销策略；v同行产品的市场调查。5、提出改进营销方法和市场价格等方面的建议；6、整理客户的销售资料。12.10.3款、工作计划销售人员应将一定时期内（每月）的工作安排以“工作计划表”的形式提交公司经理，同时还需提交“每月、每季度销售计划表”，呈报公司经理。销售人员应将固定客户的各方面情况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便公司更全面的了解和服务客户。销售人员应填具“客户目录表”和“客户状况明细卡”，以保障销售工作的顺利进行。销售人员每年应填报“——年度客户统计分析表”，以供公司销售参考。销售人员每月月底时应填写“月度工作总结报告”，对当月工作进行记录、分析和总结，并呈送分公司经理。客户访问：销售人员原则上每周至少访问客户3次，其访问次数的多少，根据公司领导要求确定。销售人员在巡回访问客户时，应检查其施工进度和私自搅拌的情况，若发现问题，应查明原因，及时予以补救处理。销售人员对客户，应予以援助指导，帮助其解决困难。销售人员有责任协助解决客户之间的摩擦和纠纷，如销售人员无法解决，应急事情公司领导出面解决。12.10.5收款按照合同约定及时收取货款。收款后立即交出纳或存入银行账户（必要时由出纳一同收款）。内勤及时记账。特殊情况经厂长或总经理同意，客户方可欠款，但必须按照规定格式填写欠条，并登记存档；领取欠条时必须登记。财会部向销售人员交付催款单时，应附收款单据，为避免混淆，还应填制“应收账款收发记录备忘表”，转送销售部主要催款人。销售部接到应收账款单据后，即按账户分发给经办销售人员，并填制“应收账款单据签收簿”。销售人员收到“应收账款催收单”及有关单据后，应装入专用“收款袋”中，以免丢失。销售人员需将每日（或每周）收款情况，填入“收款日（或周）报表”，并呈报公司财务部门。销售人员应定期（周、月、季度）填报“未收款项报告表”，交公司财务部门核对。12.10.6款、销售人员绩效考核奖励办法公司对销售人员实行销售目标综合考核奖励，具体如下：1）每位销售人员的全年销售目标数额为万元，销售目标分解到每个月为万元，销售目标完成，，公司按季度，根据相关规定提取相应比例的金额作为业务员的奖励。2）销售目标的完成是指：a)完成了月度、季度销售数额b)货款已准时回笼到账c)业务员在工作中没有出现违纪行为d)没有出现客户对业务员的投诉3）业务员销售提成奖励部分的个人所得税由业务员承担。4）业务员在工作期间自行离职或因违规违纪被解雇，将不再享有公司上述的奖励政策。生产主管12.11.1款、协助经理做好公司安全生产组织保障工作。12.11.2款、组织和协调生产各部门在具体生产过程中的安排，调控管理诸多对产品质量有影响的环节处于受控状态，保质保量的完成任务。12.11.3款、负责生产过程中的人员，机械设备，生产保障等工作环节的组织，协调、落实，以及与经营、实验、质检、材料等部门的组织协调，并负责监督落实。12.11.4款、在职权范围内及时处理各类问题，对待特使重大事件及时上报，对重点工程进行服务跟踪，及时发现问题进行处理。12.11.5款、对制定的各种生产指标控制要素进行监督检查，负责生产全过程顺利进行。12.11.6款、根据生产实际对下属岗位合理调配，做好下属人员的培训工作。12.11.7款、参加合同评审工作，落实评审结果，做好施工前的准备工作，确定施工时间，做好设备、人员、班次的组织安排。12.11.8款、完成领导交办的其他工作。12.12条生产调度12.12.1款、负责公司砼生产、运输车辆、泵送机械设备的生产组织，负责公司机械设备的维修组织，负责生产部门与实验室、材料供应部的协调，合理有效的安排相关人员，有组织的完成生产任务。12.12.2款、负责与施工现场单位的联络与协调工作，工作中对待客户态度一定要热情和蔼。12.12.3款、掌握市场供应情况，熟知机械设备、车辆运转情况，合理安排调度，保证生产计划的顺利完成。12.12.4款、按规定检查各类设备的日常保养情况，按实收、发车辆运行报表。12.12.5款、当日“砼结算单”次日晨及时汇总、上报相关部门。12.12.6款、做好生产、电话记录，处理砼生产运输过程中的突发事件。12.12.7款、完成上级领导交办的临时性任务。现场调度12.13.1款、现场调度负责现场调配工作，组织均衡生产，合理利用车辆，代表公司与施工单位交涉，处理现场事务。12.13.2款、现场调度在接到开盘申请后，必须提前到现场了解施工现场情况，核实施工现场应具备的开盘条件。会同施工单位确定浇筑的施工方案，泵车浇筑位置，核实方量，确定行车路线，并将信息反馈到公司生产部门，以使生产部门做好生产调配。12.13.3款、现场调度在生产时，首先到达施工现场，与施工单位密切配合，安排现场生产，并将安排情况反馈到公司生产部。统一调配现场车辆，做好现场泵送量的控制，做到不压车，不空泵。12.13.4款、现场调度必须对砼用量进行控制，砼用量必须经过施工单位认可后，方可通知站内生产调度。12.13.5款、及时了解站内生产情况、做好现场调配工作。12.13.6款、现场调度要根据季节的变化监督现场浇筑的进行，冬季施工期间运输到现场的砼必须在15分钟之内浇筑入模。12.13.7款、随时处理现场突发情况，对现场砼质量进行检查，发现异常现象及时汇报，必要时可采取紧急停产措施，并做好详细记录。12.13.8款、现场调度必须认真负责，综合考虑，合理调配，力求最小的资源，顺利的、保质保量的完成任务。12.13.9款、现场调度应及时制止可能发生的一切影响砼质量的情况。12.13.10款、积极做好现场的收尾工作，尽量做到报量准确及时。12.13.11款、积极维护本公司形象，工作期间穿戴整齐、不喝酒。工作中对待客户态度一定要热情和蔼。12.13.12款、现场生产调度失职，将按公司处罚条例从严处罚。12,13.13款、完成上级领导交办的临时性任务。12.14条机修班长12.14.1款负责贯彻国家规定的各项技术管理制度，并组织机修等有关人员拟定管理工作细则。12.14.2款、负责组织全体机修人员做好技术管理工作，明确分工，定期进行业务学习，不断提高业务水平。12.14.3款、负责组织全体司机、修理工、操作人员学习保养修理规范及基础知识，不断提高各岗位员工的技术素质。12.14.4款、按期进行机械设备的技术检验和技术摸底，掌握机械设备存在的隐患，以备修理当中解决。12.14.5款、加强与生产部门的联系，将机械设备的检修及竣工情况及时通知生产部门以备投入生产。12.14.6款、负责机械设备的技术资料、技术书籍以及有关文件的保管、购置等工作。负责机械报表的统计报表的收集与整理，随时注意机械设备的完好率，发现问题及时解决。根据机械设备的运转记录、技术档案和实际使用情况提出年、季、月的保养及修理计划，并负责大、中修设备交底及竣工验收工作。12.14.7款、负责机械设备的报废鉴定工作，停工增加设备种类、型号等，办理机械设备封存及复使的各项手续。每年组织一次操作工、司机的年审及运输车辆的年检，进行技术辅导，培训，并对试用期满员工晋级考核。12.14.8款、负责给供应部门提供零配件型号等，保管修理人员及司机所需共用的工具，及办理借还手续。12.14.9款、负责机修任务书的下达，（任务书要有技术交底），均衡劳动力，组织实施修理任务，掌握进度并提供技术资料，给予技术指导。12.14.10款、负责对直流、交流电器的保养、维修、技术指导，并提供保养计划，负责锅炉的有关技术指导工作，并提供锅炉设备及压力容器的维修，保养计划工作。12.14.11款、负责修理及加工方面的外协工作，负责对机械事故的调查、分析工作，并提供初步意见，对全年设备的修理费用负责。12.14.12款、完成领导交办的其他临时性任务。砼输送泵操作人员12.15.1款、掌握输送泵操作规程要领，做到合理确定泵位。12.15.2款、掌握输送泵的工作原理和基本技术参数。12.15.3款、熟悉掌握输送泵易损部件的规格型号。12.15.4款、根据现场罐车数量的多少确定泵送速度，以保证浇筑的连续性。12,15.5款、正常泵送时，放料速度要均匀，防止放料速度不均匀形成压力管道内堵气，造成堵管或爆炸的危险。12.15.6款、初步掌握砼配合比的有关知识，严禁向砼内加水。12.15.7款、砼拌合物和易性失调，碎石料径过大，有权拒绝泵送。12.15.8款、输送泵出现故障时，能分析原因，并迅速排除故障。12.15.9款、泵送完毕，必须清洗泵件和压力管内的残余料。12.15.10款、泵送现场内，必须佩带安全帽。12.15.11款、完成上级领导交办的临时性任务。12.16条罐车、汽车司机12.16.1款、认真贯彻执行国家颁发的有关车辆管理的方针，政策、规章制度，搞好车辆管、用、养、修、节约能源等全面工作。12.16.2款、认真执行规定的维修保养制度，做到“三检”即：出车前、出车中、出车后的检查；“四不漏”即：不漏油、不漏水、不漏气、不漏电。12.16.3款、积极提合理化建议，为维修、使用、保养好机械设备，正常提出自己合理化建议，以便在使用中改进设备管理存在的问题，提高机械使用的寿命，降低成本。12.16.4款、确保安全生产，经常或定期检查车辆传动和制动部分，以保证安全运行，行车中做好安全礼让，不开斗气车，不开带病车，维护社会公德，遵守交通法规。12.16.5款、车辆外出运输时，必须按规定路线行驶，不得随便改变行车路线，若遇特殊情况需经领导批准。12.16.6款、保持车辆卫生，按时进行清理，保证车辆清洁，车辆不得乱停乱放。12.16.7款、完成领导交办的其他临时性工作。装载机司机12.17.1款、装载机必须按照操作规程认真操作，并及时仔细保养。12.17.2款、对原材料的堆放要认真负责，不合格的材料绝对不能和合格的材料堆放在一起。12.17.3款、配合好搅拌站的日常工作，及时上料，保证生产，配合好搅拌站的后续工作。12.17.4款、配合搅拌站操作人员对搅拌站现场卫生进行清扫。12.17.5款、配合其他部门做好必要工作。12.17.6款、完成领导交办的其他临时性任务。12.8条实验室主管12.18.1款、贯彻上级与产品质量检测有关的方针、政策、法规条例和制度。12.18.2款、建立健全质量管理和质量保证体系，切实保证各类检验工作的公正性、科学性及检验业务的独立性。12.18.3款、负责本实验室的业务指导，及时解决基层提出的业务问题，组织业务学习。12.18.4款、抓好日常管理工作，实验上不出差错，拟定实验室业务发展规划。12.18.5款、签发实验报告，根据设备状况及技术进步的需要，及时制定实验仪器、设备的更新和报废的审批。12.18.6款、负责本室人员的工作调配，对本室人员的奖罚提出建议。12.18.7款、贯彻执行质量管理手册，完成领导交办的其他临时性任务。12.18.8款、完成领导交办的其他临时性工作。技术负责人12.19.1款、在实验室主管的领导下，全面负责实验室的技术工作。12.19.2款、掌握本检验范围内，检验测试技术发展方向，制定测试技术发展计划。12.19.3款、负责组织管理实验室日常工作，根据上级主管部门下达的各类检测任务，督促检查完成情况。12.19.4款、随时了解检验工作中存在的技术问题，及时组织有关人员进行研究，提出解决问题的具体措施。12.19.5款、审核、签发检验测试报告。12.19.6款、完成领导交办的其他临时性工作。质量负责人12.20.1款、对实验室的检验测试工作质量负全面责任。质量负责人应定期向实验室主任或技术负责人报告检验测试工作的质量情况。12.20.2款、负责检验质量事故的处理。12.20.3款、检查各类人员的检验质量和工作质量。12.20.4款、负责质量管理手册贯彻执行情况的监督检查。12.20.5款、完成领导交办的其他临时性工作。12.21条实验室资料员12.21.1款、负责技术标准、规范的收集，及其他技术资料的收发、归档。12.21.2款、负责仪器设备的全套技术档案和实验室质量体系文件的管理。12.21.3款、负责施工资料的整理及对外发放管理。12.21.4款、保证所管理文件资料完整无损。12.21.5款、严格执行文件资料收还、借阅程序，对不按程序办事者，有权予以拒绝。12.21.6款、完成领导交办的其他临时性工作。实验室检测试验员（物理室）12.22.1款、检查样品，正确分样。12.22.2款、校对仪器、设备量值，设备运转是否正常，环境条件是否符合规范。12.22.3款、严格按仪器设备操作规程进行检验，及时认真填写设备使用记录。12.22.4款、严格按照受检样品技术标准、检验操作规范及有关规程，和本站作业指导书，完成水泥、粉煤灰、矿粉的物理性能检测任务。12.22.5款、按照要求逐项做好记录和台账，有关数据不得随意篡改。12.22.6款、对所发现的问题准确记录，并及时上报有关负责人，采取相应纠正措施。12.22.7款、负责所用仪器的卫生清洁和保养。兼负责砼的出厂控制。12.22.8款、完成领导交办的其他临时性工作。实验室检测试验员（力学室）12.23.1款、检查样品，正确分样。12.23.2款、对仪器、设备量值，设备运转是否正常，环境条件是否符合规范，12.23.3款、严格按仪器设备操作规程进行检验，及时认真填写设备使用记录。12.23.4款、严格按照受检样品的技术标准、检验操作规范，认真完成砼试件的抗压、抗折、抗渗强度检测任务。12.23.5款、严格按照受检样品的技术标准，检测操作规范认真完成水泥试件的抗压强度检测任务。12.23.7款、对所发现的问题准确记录，并及时上报有关负责人，采取相应纠正措施。12.23.8款、负责所用仪器的卫生清洁和保养，兼负责砼的出厂控制。12.23.9款、完成领导交办的其他临时性工作。实验室检测试验员（沙石部分）检查样品，正确分样。校对仪器，设备量值，设备运转是否正常，环境条件是否符合规范。严格按仪器设备操作规程进行检验，及时认真填写设备使用记录。严格按照受检样品的技术标准、检验操作规范及有关规程，和本站作业指导书，完成沙石的物理性能检测任务。按照要求逐项做好记录和台账，有关数据不得随意篡改。对所发现的问题准确记录，并及时上报有关负责人，采取相应的纠正措施。负责所用仪器的卫生清洁和保养。兼负责砼的出厂控制完成领导交办的其他临时性工作。实验室试验工按照有关技术标准，及有关规范和本站作业指导书，做好试件的成型、脱模和养护。严格按仪器设备操作规程进行砼坍落度的检测，及时认真填写设备使用记录。严格按仪器设备操作规程进行砼含气量检测，及时认真填写设备使用记录。严格按仪器设备操作规程进行砼泌水率检测，及时认真填写设备使用记录。严格按仪器设备操作规程进行砼凝结时间检测，及时认真填写设备使用记录。认真完成领导交予的试配工作。认真做好有关记录。负责所在环境、仪器设备的清洁卫生。对所发现的问题，及时上报有关负责人，采取相应的纠正措施。完成领导交办的其他临时性工作。砼搅拌站操作员认真落实岗位责任制，严格按照搅拌站操作规程操作。认真执行搅拌站季节设备日常保养项目，保证搅拌设备无故障运行。开盘前做好各种生产准备工作，确保生产正常运行。严格执行调度生产命令，严格执行实验室下达的砼配合比通知单，并接受实验室值班人员的监督。砼搅拌过程中若发现设备故障，及时向生产调度会爆，配合机修人员抢修，设备故障没处理完前，不得交班。认真填写生产记录，交接班记录，给施工单位开具“砼结算单”，要清楚无误。每日生产记录、材料消耗记录、要在次日晨及时报送有关部门。认真执行交接班制度，交接班时发现问题，由交班方负责解决，交接班后发现的上一班问题，由接班方进行解决。严格遵守安全操作规程，杜绝违章操作、违章指挥。严禁在搅拌站计算机上安装非生产软件。完成领导交办的其他临时性工作。12.27条机修工12.27.1款负责公司生产设备的二级保养和车辆、搅拌站等设备的日常维修。12.27.2款正确使用保养工具，检测机具，使其处于完好清洁状态，延长其使用寿命。12.27.3款维修时遵守安全操作规程，不违章作业，设备维修时必须佩戴安全帽，保证生产安全。12.27.4款认真，优质，高效完成维修任务，并努力降低材料消耗。12.27.5款努力钻研技术，不断调业务能力。12.27.6款完成领导交办的其他临时性任务。过磅员服从领导安排，听从指挥，遵纪守法，廉洁自律，认真做好每项工作。爱岗敬业，坚守岗位，按时上下班，二十四小时值班不准空岗。有事请假，经批准后方可休假，无故两次缺岗者，公司将对其除名。按照要求认真填写过磅单，不准假公济私，营私舞弊，如发现一次，罚款200-500元并除名。严格按照《质量管理手册》检验每一车料，发现不符合质量要求的有权拒绝接收。原材料进厂要做到每一车填写“过磅单”，各项目填写准确、齐全，并统计好当日进料于次日晨报送相关部门，办理入库等手续。按《原材料检验规范》，发送原材料检验委托通知书到技术部检验。对外过磅的收入要当日如数上交财务，不准私存，否则按贪污论处，情节严重者公司将对其除名。地磅周围、帮房内要保持清洁，物品摆放要整齐有序。第十三章管理制度例会制度公司每周一上班后，召开由厂长、总工、生产主管、主管会计、业务人员、实验室主管和工检办主任参加的工作例会。由办公室主任召集，并做会议纪要。例会主要内容为：上周工作总结，本周主要工作安排，需要解决的问题等。总经理不定期参加。个部门例会制度，自行安排，但必须有会议纪要。物资管理制度为了规范企业管理，严格把好屋子的采购与发放，特制定管理办法如下：采购计划（合同）的审批生产性原材料采购合同由供应部门提报计划，厂长审核，总经理签字生效，供应不采购。生产备件，消耗性材料有机修班长申报计划，厂长审核，总经理审批，由采买人员采购。办公用品，低值易耗品的采购，由办公室申报采购计划，总经理审批，由采买人员采购。验收入库、出库的管理原材料：水泥、沙、石子、矿粉、粉煤灰、外加剂等购入后，根据过磅单，由管库员每日做好验收单，按单入库，并按品种登记台账，同时根据搅拌楼每日电脑记录材料消耗及入库数量做材料收、支日报表。月终（每月25日）按库存数量计算当月消耗，捷迅数量，并作出当月收支报告表，于当月30日前报财务部门。辅助材料（包括工具、劳保用品）：采购回来的机械备件等物资，立交管库员验收清点，然后核对发票、数量、单价、金额相符后，做材料入库单。根据领用情况做出库单，出库单要注明领料人和用途。因为运输机械要单机核算，所以管库员要根据领料单归集各车辆的材料消耗，油耗等，根据入库单，、出库单登记材料的保管台账。月终（每月二十五日），要根据当月入库、出库、结存，做当月材料收支报告表，于30日前报财务。工具的管理：购入后有库管员负责管理。工具的发放处做出库外，还应建立工具包管卡片（每人一张），领用人签字后，由管库员保存。因离职或损毁、丢失工具，且没有到报废期的，根据情况要由使用、保管人按扣除折旧的价值进行赔偿，赔款交财务部门后，方可办理离职或重新领取。否则不予办理。公用工具，小型机具的管理：购入后由管库员负责管理。此类工具原则上不发放到每个人，而是优秀级班长统一上工具保管卡片管理，领用者由修机班长签批，凭借条借用，使用后归还修机班长，借条撤回。对没到报废期丢失、毁损的，根据情况由负责人按扣除折旧的价值进行赔偿，赔款交财务部门。劳保用品：购入后有库管员负责管理，按不同工种发放不同的劳保用品（消耗性劳保用品除外），没人建立劳保用品领用卡片，除特殊情况，对没有到期的防护用品不予发放。燃料的管理：管库员对燃料的收入、支出、结存做出相应的报表外，为了进行单击消耗成本核算，还应对各机械运输设备单独建立领用卡，岁当月收支报表一通报送财务。收支报表应于当月30日前呈报财务。食堂用物料管理：食堂应根据时令季节，提前制定并公布下周菜谱菜单。才买人员根据菜单，向上级领导申请购买计划，批准后才买，经炊事员签单接受后，记账报销。生产车辆管理制度生产车辆包括：砼运输罐车，砼输送泵车，装载机以及其他生产车辆。一切车辆应保持良好状态，任何时候以及任何条件下均应确保能够完成生产运输及砼浇筑任务。砼输送泵车及砼运输罐车，任务完成后应立即清洗车体的各部位，不允许残留任何污物，保持车体的洁净。如发现清理不彻底，每次罚款200-500元，累计三次予以辞退。车辆驾驶员应在完成生产任务和清洗完毕后，及时填写车辆使用运转情况记录。发现车辆各种部件有异常情况及时上报或修理。车辆有专门司机驾驶，需有他人驾驶时，须履行驾驶人责任，任何司机应随时报每次完成任务后，是是定期检查或保养，以维护机件完好，确保行驶安全。车辆在行驶中或作业时，应特别注意安全行驶，遵守交通规则，若因违规被有关罚款，由驾驶员自行负责。砼运输罐车将砼运抵目的地后，应及时将“砼结算单”交用户负责人验收签字，并妥善保管，当班任务完成后，及时将用户签字后的“砼结算单”回执交生产部门。各车辆的油料管理实行单机核算，如发现私自将油转卖，除对当事人处以转卖价格5-10倍罚款，且将其辞退。车辆检修换件，如：车灯、水箱、刹车系统、轮胎、润滑油等均由主管领导批准，自行完成或到指定维修点进行。公司院内停车或洗车，应遵守公司院内相关规定。车辆易损配件、备件均应由设备工程师提前做出计划，总经理批准，供应部门统一采购。驾驶员应爱护车辆，因本人责任心不强造成车辆或配件损坏的，要按损毁程度酌情赔偿。搅拌楼交接班制度搅拌楼操作人员在交接班过程中，必须由交接班方填写交班记录，并作口同补充介绍，经班方核实后签字接班，交班方才能下班。交班内容：交清本班生产任务完成情况及注意事项。交清机械设备运转及使用情况，特别要介绍有无异常情况及处理过程。交清所用工具、附件情况，填号及各项原始记录，认真整理本班生产报表及当日原材料消耗单交相关部门。交清机械设备保养情况和存在问题，交班人员例行保养（注黄油、清洁设备等）情况，不符合规定不准下班。发生设备故障时，当班人员在事故未处理结束前不准交班。再搅拌过程中，接班方发现问题，由交班方负责，接班后发现上一班问题有接班方负责。实验室管理制度完成质量监控部门下达的各项检测任务，制定具体工作计划，并组织实施，按其提出检测报告，并对其公正性、准确性负责，参与有关标准的制定工作，以及有关产品检测技术和检测设备的研究开发。负责本室仪器设备的校准、维修、保养与更新。负责本室人员的思想教育与技术培训。实验室人员必须对其工作保密、安全、卫生等工作负责。实验室人员必须持证上岗，能完成各种试验。凡有关机器设备在运转通电时，不得离开人员。各试验检测报告及检测记录必须本人签名，有专人统一对外发出。检测报告发出后，必须自留一份归档备查。负责本单位试验管理、编制实验工作规划和总结。食堂管理办法为了搞好后勤保障工作，提高职工工作水平，特制定食堂管理办法定员：管理员一名（由行政财务部人员兼职）；炊事员2名。管理员职责：负责食堂的管理工作，建立账目，做好炊事用具和用料的购进、支出登记、做到账目清楚，帐物相符，日清月结。合理安排食堂的饭菜，监督炊事员做好饭菜和食堂的环境卫生，并协调炊事员工作。负责食堂用具和粮、油、菜、肉等物品的购进，需与一名炊事员同行采购，要将购进的粮、油、菜、肉等交炊事员验收保管，报账时必须有炊事员的签收方可报销，否则视为私用。购进物品时要“货比三家”，严禁营私舞弊、弄虚作假，如发现一次视情节轻重给予处罚或辞退。炊事员职责：负责按公司规定的职工生活标准，保质保量的做好每一顿饭，一日四餐（包括加班时的夜餐），按时开饭，供应开水。在职工生活标准内扩大饭菜的花样品种，尽可能为职工提供满意的饭菜，否则公司将按职工的意见多少对炊事员进行处罚。负责保管好炊事用具和购进的粮、油、菜、肉等。严禁将食堂的各种物品和用料私自拿回家或供给他人，否则视为侵占公物处罚。妥善保管各种物品和粮油菜肉等，不准有腐烂变质物品出现，要保持自身和食堂的环境卫生，向员工提供干净、卫生的饭菜。如发现有霉烂饭菜或食物中毒现象视情节轻重处罚，构成刑事责任的，按法律程序追究其刑事责任。严格按炊事员的操作规程操作，上班时要着炊事服装，不定期地进行身体检查，严禁带病工作。宿舍管理制度要团结友爱，互相帮助，自觉爱护公物（门窗、桌椅、板凳、床等），如有损坏公物者，按市场价格两倍罚款。不准在墙上涂、画、贴、钉钉子，违者罚款50元。严禁在宿舍内聚众赌博，酗酒闹事，不准将非公司人员留宿，违者停班，严重者辞退。员工除就寝时，床铺要叠放整齐，保持干净卫生。员工宿舍内卫生要求干净、整洁、不随地吐痰，乱扔杂物。个人物品不准乱放，摆放要整齐。严禁在宿舍内乱扯电线，不准用电炉子，违者一次扣50元。员工宿舍要保持干净，公司组织人员每月不定期检查至少两次。严禁在办公楼、宿舍内大声喧哗，严禁乱窜办公室。13.8条门卫值班制度1、服从领导安排，听从指挥，遵纪守法，增强安全防范意识，树立安全责任感。2、热爱本职工作，坚守岗位，语言文明，礼貌待人，实行24小时值班，不准脱岗。3、外来人员和车辆出入进行登记，礼貌迎送，外来送料车出入门，应例行检查，以免公司物品丢失。送料车出门时“过磅单”“结算联”值班人员必须签字，没有值班人员签字不予结算料款。4、严格锁门制度，晚11点大门要落锁，非本单位人员和车辆一律不准入内，特殊情况由本单位值班领导允许方可入内。夜班有上料或生产砼时，值班人员不准睡觉。5、夜班执勤人员应履行交接班制度，对所发生的一切情况以书面记录交接。对空手来携东西的人员一律由本单位人员证明后方可放出，没有人证明的一律不放行或暂扣物品。6、每位值班室内要保持干净、利索，物品要摆放整齐有序，值班室周围的环境要保持清洁。7、值班人员应对站内的安全设施进行经常检查，如围墙、大门等。严格按值班制度值班、登记，对未按要求值班的，如站内发生一起被盗行为或其他损失行为均由责任人负责，并视情节轻重予以处罚或辞退。公司员工禁止从事以下活动利用工作或职务之便，谋取私利。将企业财产留为私用。故意损坏企业财产。在工作期间从事与工作内容无关的活动，工作时间睡觉。泄露业务或职务上的机密，或假借职权，贪污舞弊，接受贿赂，或以企业名义在外招摇撞骗。穿短裤、拖鞋、背心进入工作场所；工作期间打麻将、扑克等；在公司赌博、酗酒。乱窜办公室，特别是领导室、财务室、搅拌楼、实验室。有事先敲门，得到允许方可进入。乱扔乱倒垃圾废料，在厂区内乱涂乱画、随地大小便。不得在油库和库房内吸烟，不得在油库、库房、办公室内动用明火；（违者罚款100元/次）。第十四章操作规程关于设备保养和维修的责任分工说明为了深化、细化机械设备的管理，加强设备的保养与维修，进一步提高设备的完好率，根据机械设备的维修保养特点，实行设备保养维修制度。公司在用的机型而本说明书未作列示的项目，维修人员和操作人员在执行过程中应依照设备性能、结构要求进行保养，未列出的项目对设备有要求也要进行保养。保养项目分工在执行过程中有不协调之处，有设备所在部门的管理人员协调，并予以说明，协调不成报总经理裁定。所列保养项目是二级以下的，对三级以上的保养不做列示，如发生三级以上的保养，组织聘请专业人员或专业厂家进行维修保养。对小型机械的维修保养可参照相关或类似条款执行。对装载机、发电机及各类小车保养项目参照相关类似条款执行。车辆每日保养项目有设备保管人（机长）或机组人员执行，保养人员必须严格按照“清洁、紧固、调整、润滑、防腐”十字作业方针进行操作。由各班负责人监督执行。调度和设备管理人员实施监督管理职能，本条例适用砼泵车、砼运输车、轮式装载机等车辆。检查发动机油面、冷却水、刹车油、液压油、燃油是否充足并加注。检查发动机水泵皮带松紧程度并调整。检查各部是否漏水、漏油、漏气情况并排除故障。检查电瓶液面并加注。检查各部螺栓是否松动并紧固。检查轮胎气压、损伤情况、中间夹块并处理。检查各种灯光是否正常完好有效。检查钢板弹簧有无损伤。检查各种仪表工作状态。检查刹车、各种制动状况是否可靠。清洗设备油污，严格仔细的清除设备上各部砼及水泥等污物，检查必要的防护措施。检查设备个不润滑点是否缺油并加注。检查空滤器是否有灰尘、污垢并清理，失效要更换。排除贮气筒内的油水。检查车门锁紧机构的状况。储水罐加足水，冬季停车时应放水，检查罐体、水箱中的水是否放净。检查方向盘的自由量，横直拉杆是否变形，接头是否松动并紧固。检查液压件、液压管工作状况。开启液压油箱底部开关放水。砼搅拌机设备日常保养项目由设备保管人（机长）或机组人员执行，保养人员必须严格按照有设备保管人（机长）或机组人员执行，保养人员必须严格按照“清洁、紧固、调整、润滑、防腐”十字作业方针进行操作。由各班负责人监督执行。调度和设备管理人员实施监督管理职能。检查所有机械转动部位运转情况是否固定牢固，温度声音是否正常。各润滑部位进行润滑检查，检查注油器工作是否正常。检查空压机运转、气压状况，视情况加注空压机油。检查设备各部螺栓是否松动并紧固。检查各电器是否安全可靠，特别注意骨料仓电气设备的检查。清洗设备上的油污、粉尘，清除砼结块，水泥等污物。检查搅拌机配套设备（皮带输送机、原料输送器、水泵等）螺栓是否紧固，润滑油是否有油，工作是否正常。清除配套设备上的油污、水泥、混凝土等污物。检查气阀、气管是否漏气，清除气阀上的污物，保证气阀、气管通气畅通。放净油水分离器的水，补充气雾、润滑油。设备在进入工作状态时，应空载运转，检查各部件工作润滑是否正常，各皮带机工作是否正常，方能放料搅拌。检查计量是否准确，检查传感器电源密封情况。检查各减速机的油面高度并加油。砼生产结束后，应对全部设备进行清理、调整。清理作业要严格执行安全操作规程。检查并记录搅拌机轴端密封出油是否正常。设备维护保养责任分工日常例行保养（每日执行）：由设备保管人（机长）或机组人员执行，保养人员必须严格按照“清洁、紧固、调整、润滑、防腐”十字作业方针进行操作。由各班负责人监督执行。调度和设备管理人员实施监督管理职能。一级保养（包括日常例行保养项目）：由设备保管人（机长）或机组人员执行，设备管理人员和设备负责人共同验收。混凝土运输车、混凝土泵车（200h）对泵车进行彻底清洗，清除油污、泥沙、砼积块等。检查各种油的污染情况和滤芯的工作状态，清洗柴油滤芯、滤网、空滤芯并更换。检查发动机工作状态是否有异常响声。检查调整各种传动皮带松紧度。排放燃油箱及滤清器中的水和沉积物。检查疏通度进箱，驱动桥的通气帽。检查补充变速箱、驱动桥、轮边减速器油量。检查接联销、球头是否松旷。检查各种减震块、条是否损坏。对局部锈蚀进行防腐涂漆清洗电瓶油污，检查接线卡是否牢固并紧固。检查高压油管接头是否松动，有关是否损坏。对各部紧固螺栓进行详细的检查并加固。检查耐磨部件的磨损情况。混凝土搅拌机（5000立方米）保养项目彻底清除搅拌桶内残留的砼结块及骨料、水泥下料口结块及整机油污粉尘。检查叶片、衬板磨损情况，检查搅拌机轴部密封情况。彻底清除配台设备的油污、粉尘。清洗电动机润滑泵，检查有关是否畅通。检查气源连体、油雾器是否有油，气路系统有无漏气。清洗供水过滤器和外加剂过滤器，检查供水管路通畅情况，检查点此扎发及各闸阀工作情况。检查称量系统工作状态有无卡滞现象，清除水泥秤、粉煤灰秤系统积尘，检查穿管器量架，关节轴承是否灵活及润滑情况。对锈蚀部位要进行涂漆防腐。按规定要求给设备换油。二级保养（包括一级保养项目）。有机修人员和设备保管人（机长）、机组人员（机长）共同执行，设备管理人员和设备负责人共同验收，并做好记录。混凝土运输车（20000Km-25000Km）混凝土泵车（1000h）检查驱动桥变速器工作情况及润滑油污染情况。更换发动机，更换机油滤芯，汽油车要进行化油器的清洗与调整。清洗更换输油泵滤网，更换柴油滤芯。调整制动踏板、离合器踏板、油门踏板，自由行程和有效行程。检查调整前竖、横、直拉杆球头间隙及锁止件的可靠性。检查制动摩擦片及制动鼓磨损情况并修理。检查电瓶液的比重并予以调整。检查发动机、变速箱装置固定情况并予以处理。检查马达、发动机工作状态及润滑油情况。检查油管、气管、电线是否固定牢固并处理。检查后钢板侧滑板间隙，严重时需处理。检查轮胎磨损情况，轮胎要更换。清洗液压油滤芯，必要时进行更换。检查耐磨环、耐磨板磨损情况并更换。检查S阀后磨密封情况并更换。对液压件保养。检查各限位装置工作是否正常并修理。混凝土搅拌机（3万立方米）检查搅拌机叶片、衬板磨损情况比予以更换。检查齿轮箱、电滚筒工作情况并修理。检查支座轴承，保养或更换部件、密封件。检查继电器、接触器等电器元件工作情况并保养。调整检查骨料仓料门工作情况。检查制动部分制动片磨损情况、失效要更换。检查原料输送泵、减速器、电机情况，并予以修理。检查补焊、衬垫磨损部位。检查气动元件工作状态并修理。机械设备违章维修、保养和违章操作以及违反管理规定的处罚制度为了确保机械设备的完好率和正常使用，更好地为施工生产服务，对本站的机械设备维修、保养进行责任分工，操作人员、机组人员和机修人员应当严格按照“清洁、紧固、调整、润滑、防腐”十字作业法，对设备及时进行精心维护、保养。为了防止和杜绝对机械设备不坚持保养和不爱洗使用设备的行为，特制定本处罚制度。有下列情形之一者处以50元罚款。无运转记录，不随机携带或临时补记运转记录，因保管不当造成运转记录缺页、丢失，不按时认真填写运转记录和机械设备交接班表。操作室内有灰尘，物件摆放不整齐。电瓶猪头腐蚀和电瓶缺液。储水桶放水阀打不开会积水未放。总成件外表有油污或灰尘。加油、加水口无盖或封闭不严，无虑网或失效不按时清洁空气滤芯或失效不换。整机有一处漏油、漏水、漏气、漏电。重要部位有一处螺栓松动失效或螺栓缺一处。一处无润滑油咀或润滑油咀失效。整机一处滤芯污染严重。轮胎有一处夹有砖、石等块状物未及时处理，及轮胎有一处损伤没有及时采取补救措施。有下列情形者处以100元以内罚款。整机大面积露底漆或少数腐蚀。整机外表有油污、灰尘或少数腐蚀。润滑油品牌和规格不符，数量少于使用极限或多于是用限度。重要部位一处无润滑油脂或润滑油不足。重要部位紧固螺栓缺失或松动一处。重要部位一处调整不当或不起作用。整机大面积腐蚀。附属装置缺少或无效。不按规定时效更换润滑油。发现异常情况未采取有效措施。有下列情形者处以200元罚款砼搅拌运输车内有少量、零星砼结块。砼输送泵搅拌车内少量、零星砼结块。整机安全装置缺少或失效（含灭火器）。发现异常情况未采取有效措施。冬季机械设备停止使用是未放水或未放净水（造成重大损失除外）。有异常情况或发生机械事故隐瞒不报的。不按规定进行例行保养和一级保养的，违反机械设备责任分工及各项规定和岗位职责的。违反修理工艺和修理规范以及不坚守岗位职责的。操作人员和维修人员坚持正常保养和维护的，以及坚持规章制度好的，视情况予以奖励，违法规定的视情况严重程度予以相应的处罚。商品砼销售合同评审程序为了确保我公司所签定的砼销售合同有效履行，特建立本“商品砼销售合同评审程序”。目的通过对产品销售合同的评审，确认合同中各项要求的可实现性，公正、合理、实际的评审砼销售合同，可以确保合同的有效履行。使用范围适用于本公司所有产品销售合同的评审。职责销售部门负责合同评审的组织。各职能部门负责参与合同的评审工作。评审程序合同的分类标准合同特殊合同口头、电话或传真合同在签订合同前，应对合同进行评审以确保：合同的各项要求都已经明确，内容清楚、且理解一致；任何与客户方的要求不一致的问题均已解决；本公司具有履行合同所前全部内容的能力。评审方法对于标准合同的评审，由签订人进行评审。合同签订人在签订前，应对质量要求和技术标准、交货期、价格、货款交付方式、交验规定等内容逐项进行审核，合同签字即为评审记录。对于特殊合同的评审，由销售部组织，技术部门、生产部门、财务部门、材料供应部门参与，个部门负责对合同涉及到本部门的内容进行评审，并在《合同评审记录》上填写意见。销售部综合各部门的意见后，形成评审意见报总经理批准。口头、电话或传真合同，应由经营人员将客户的要求、联系方式等记录在《口头、电话或传真合同等级表》上，并复述核实，经客户确认后，请示销售部负责人同意与否答复客户。合同的签订凡标准合同、特殊合同经审批后，确认公司有能力履行合同时，合同签订人员应将和同报与总经理。经总经理审批后盖上“合同专用章”合同方能生效。在签订销售合同的同时，应签订《搅拌混凝土技术交底书》，作为销售合同的有效附件。合同的协调与修订销售人员应主动掌握合同履行情况，若发生实际与预定不一致情况时，应及时与客户联系协调解决不以书面形式留存。合同的修订应遵循以下程序

1、经营人员应与客户充分洽谈协商，对修订的内容达成共识；经营人员应与客户签订《修订合同》，应正确反映修订内容；如修订合同与原合同有重大原则差异时，《修订合同》应重新评审经营人员应及时以书面形式通知与合同有关部门；发生以下情况之一，公司应以书面形式通知客户：由于国家政策、法律、法规的变化使合同变更或不能履行时；由于不可抗力原因，是合同难以履行或部分不能履行；客户提出变更合同要求，经审核后可以部分接受或不能接受时。评审记录合同评审记录随合同归档，有公司销售部保管。砼生产操作规程砼生产操作员必须了解本机结构性质、操作及保养方法，精舍本生产厂家工程师技术培训后方可操作机械。砼生产前必修检查电路、水路、气路是否畅通有效，检查润滑油的部位，检查各紧固部件是否牢固。检查仓物料储备和粉