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文档简介

B20B20、70C30、80D40、70(正确答案)(多选题)影响服务分的指标有()*AA近期成单量(正确答案)B乘客取消率C五星评价率(正确答案D拒单率(正确答案)(正确答案)司机资料审核时间是3个工作日()[]*AA对(正确答案)B错(多选题)司机上传资料人车合影不合格,正确的人车合影需要有哪些信息()*AA车牌号(正确答案)B司机面部信息(正确答案C车顶灯(正确答案)D司机车辆内部座位信息滴滴扫码支付,每次最多500元,最少3元。()[单选题]*AA对(正确答案)B错Unione指派城市,如果司机过多拒单,会导致账号被禁用()[]*AA对(正确答案)B错86.86.司机提现每天上限()元,最少()元,()可以提现1次()[单选题]*A5000A5000、1、1小时B1000、0.01、24小时C1000、0.01、1小时(正确答案)D5000、1、24小时行提现()[单选题]*AA对(正确答案)B错每个司机最多可以添加2辆车,可以进行切换()[单选题]*AA对B错(正确答案)北京市2018.5.9新版Unione扩城,双身份需要验证,计入老版本保持在线15分钟,收到验证信息,根据提示进行验证。()[单选题]*AA对(正确答案)B错A对(正确答案)B错司机出车提示可听车型异常,产生的原因(1)司机没有设置出车车辆;(2)没有审核通过的车辆;(3)A对(正确答案)B错司机投诉乘客爽约,安抚司机可以直接补偿5元空驶补偿()[]*AA对B错(正确答案)92.92.司机把订单完成,来电索要空驶补偿,安抚司机,告知订单完成,没有空驶补偿()[单选题]*AA对(正确答案)B错偿5元给司机,希望不要影响司机出车心情.()[单选题]*AA对B错(正确答案)司机来电表示乘客没有支付车费,首先核实一下城市,是否是可以催款的城市()[单选题]*AA对(正确答案)B错A对(正确答案)B错司机进线反映乘客没有支付车费,车费20A对(正确答案)B错A对(正确答案)B错乘客来电进线我们需要核实问题,如果涉及到订单一定要绑定订单编号A对(正确答案)B错A对(正确答案)B错如果给与乘客补偿5A对(正确答案)B错9898司机加入了收入提升计划,乘客坐车支付的费用,与乘坐快车时车费一样。()[单选题]*AA对(正确答案)B错接通电话,用户不停的辱骂,不说任何业务,询问用户,第一步:开头语,第二步:x先生/**问题吗?(约停顿1-2S左右)第三步:很抱歉,如您没有业务问题需

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