0779《企业战略管理》

1、企业凝聚力战略企业产品形象战略企业形象战略企业家形象战略企业面临生死存亡的竞争压力处于极为艰难的经营处境为团结全体员工企业凝聚力战略企业产品形象战略企业形象战略企业家形象战略2、产品辐射型集团化战略多元复合型集团化战略项目配套型集团化战略经营服务型集团化战略以名牌产品为龙头以大型骨干企业为核心与相关协作配套作业销售产品辐射型集团化战略多元复合型集团化战略项目配套型集团化战略经营服务型集团化战略技术优势成本优势资源优势生产优势3.某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势取得良好的经济效益技术优势成本优势资源优势生产优势4、企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的( )产品目标产品目标市场目标竞争目标利润目标复合多样化战略后向一体化战略前向一体化战略同心多样化战略5、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题复合多样化战略后向一体化战略前向一体化战略同心多样化战略市场开发型战略市场创新型战略多角化经营战略市场渗透型战略6、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新市场开发型战略市场创新型战略多角化经营战略市场渗透型战略7、一般情况下，退出型市场战略适用于产品生命周期的( )投入期成长期成熟期衰退期衰退期8、内涵型投资战略外延型投资战略设备投资战略工艺投资战略企业将投资主要用于开发新产品提高产品质量和产品技术水平实现产内涵型投资战略外延型投资战略设备投资战略工艺投资战略9、E.紧跟型战略F.模仿型战略领先型战略E.紧跟型战略F.模仿型战略领先型战略配角型战略10、A.新品中价战略B.新品低价战略C.新品高价战略企业开发的新产品技术含量高不易仿冒处于独家垄断地位A.新品中价战略B.新品低价战略C.新品高价战略D.随行就市战略多项选择题11、企业基本竞争战略包括（。多元化战略多元化战略成本领先战略差异化战略集中化战略12、企业战略联盟的特点（。组织的松散性组织的松散性合作的平等性管理的复杂性伙伴的学习性13、按照并购的动因，企业并购类型分为（。善意并购善意并购恶意并购战略并购财务并购14、按照并购的支付方式，企业并购类型分为（。现金支付收购现金支付收购零成本收购换股收购债权支付收购15、按照并购的意图，企业并购类型分为（。善意并购善意并购直接并购间接并购恶意并购16、按照是否通过中介机构，企业并购类型分为（。混合并购混合并购直接并购间接并购横向并购17、按照行业关系，企业并购的类型分为（。横向并购横向并购纵向并购混合型并购直接并购18、企业进入国际市场的方式有（。出口进入方式出口进入方式贸易进入方式合同进入方式直接投资进入方式19、跨国经营战略的控制包括（。所有权控制所有权控制人员控制信息控制财务控制与评价20、出口形式（。通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司、分支机构销售。通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司、分支机构销售。通过大型贸易公司出口。通过出口管理公司出口。利用已具有外贸自主经营权的出口。21、出口类型（。间接出口间接出口直接出口直接出口正向贸易反向贸易22、纵向一体化战略的缺点（。难于平衡生产能力难于平衡生产能力降低经营灵活性加大管理难度加剧财务紧张23、一体化战略内容（。纵向一体化战略纵向一体化战略相关一体化战略横向一体化战略交叉一体化战略24、收缩型战略的类型（。选择性收缩选择性收缩抽资转向战略放弃战略清算战略25、企业核心竞争力主要特征（。用户价值性用户价值性异质性扩展性价值可变性26、竞争对手一般分为（。行业竞争对手行业竞争对手直接竞争对手间接竞争对手潜在竞争对手27、宏观环境包括（。经济环境经济环境政治法律社会文化科学技术28、企业内部环境包括（。企业员工企业员工企业文化企业管理者企业经营条件。29、战略环境的特点（。复杂性复杂性不确定性动态性唯一性30、战略目标的制定过程的阶段为（。战略目标分析战略目标分析实践战略目标拟定战略目标评价和确定战略目标31、企业使命的内容包括（。企业战略企业战略企业存在的目的企业经营的哲学企业形象32、企业愿景的特征（。清晰性清晰性独特性现实性综合性33、企业战略分为三个层次为（。公司战略公司战略业务战略职能战略跨国战略34、企业战略的特点（。全局性全局性长远性层次性竞争性主观题35、成本领先战略参考答案：成本领先战略又叫低成本战略，是指企业明确以低成本获得优势这一目标的前提下，企业在环境、竞争对手和自身价值链分析的基础上，通过采取一系列有效的途径降低成本，使企业的总成本低于竞争对手的成本或处于行业最低成本水平，从而获得竞争优势的一种战略。为了达到降低成本的目标，企业需要在管理方面对成本进行严格的控制。36、不确定性参考答案：是指在没有获得充分的、足够的有关环境因素的信息情况下必须做出决策，而决策人很难估计外部环境变化。37、产业战略群体分析参考答案：产业战略群体分析是指根据产业内各企业战略地位或特征的差别，将企业划分为不同的战略群体，并在此基础上，分析各集团间的相互关系和集团内各企业间的关系，从而确定行业内各竞争企业竞争地位的一种分析方法。38、行业环境参考答案：行业环境：又称为微观环境，是指对企业生产经营活动具有直接或者明显的影响的各种因素，包括消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等。39、企业使命参考答案：企业使命是高度概括和抽象的关于企业目标方向和经营范围的原则性表述，是不是企业经营活动的具体表述。过于明确的企业使命将限制企业的创造性，抽象的企业使命使企业能发挥创造性，使企业在适应各种变化过程中具有更大的弹性。40、竞争战略参考答案：企业竞争战略作为企业的业务组成部分之一，其制定和实施是旨在为企业赢得成本价格以上部分的价格。企业在内外部环境分析、行业分析、竞争对手分析的基础上确定企业的竞争战略，以建立有利的、持久的竞争地位。41、并购参考答案：并购（randnA）是企业实施一体化战略、多元化战略的常用方法。企业并购是兼并和收购的合称，指公司通过各种产权交易获得其他公司的产权，以控制另外一个公司的经营权为目的的一种企业资产重组行为。通过并购，企业能得到规模上的扩张和业务上的发展。42、经营协同效应参考答案：经营协同效应是指由于并购双方在资源上存在互补性、规模经济或范围经济，从而使两个或两个以上企业合并成一个企业时可以增加收益或减少成本。43、企业愿景参考答案：企业愿景：是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组织及其成员价值和使命一致基础上的共同愿望，是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图，概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值，企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员工的行为准则或实务指南等内容。44、一体化战略参考答案：市场上的优势，根据企业的控制程度和物资流动的方向，向经营领域的深度和广度发展的战略。45、SWOT矩阵分析参考答案：SWOT矩阵分析，就是对企业内部环境的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁进行综合判断，通过将企业外部环境的机会（ Opportunities）与威胁（Threats、内部环境的优势）与劣势）同列在一张十字形的图表中加以对照，一目了然地从内外部环境条件的相互联系中做出比较深入的分析和评价。46、战略管理参考答案：战略管理：一般而言，战略管理可定义为一种不同于传统职能管理的管理思想和方法，是一个组织为了创造和维护竞争优势而分析制订、决策实施和评价控制，使组织达到其战略目标的动态管理过程。47、简答（述）波特“五力”分析模型参考答案：迈克尔波特的“五种竞争力量分析模型”（1）潜在进入者的威胁。（2）现有企业之间的竞争。3.替代品的威胁。4.供应商的讨价还价能力。5.购买方的讨价还价能力。48、简述纵向一体化战略的优点参考答案：实现范围经济，降低经营成本提高进入壁垒有利于开发新技术确保供给和需求提高差异化能力49、比较战略管理与经营管理的区别参考答案：战略管理：关心新目标及战略的识别和评价；新的目标和战略值的争论，对其的实施，企业几乎没有什么经验；战略的目标通常仅考虑企业的生存和发展；最高领导人较多考虑的是影响企业生存和发展的外部环境的变化；几年以来，最高领导人才能知道战略目标的执行情况；企业的战略决策中一般没有如何运用物质手段刺激员工积极性来完成战略目标；企业家要探索和思考许多全新的领域，过去的经验已经不可能适用，也不可能把握住“新的比赛”；在一定意义上说，战略中的问题是抽象的，延续一段时间后才能知道，并且也可能是不熟悉的。经营管理：关心已经建立起来的企业管理目标；经营的目标通常为大量过去的经验证明是有效的；经营的目标可以分解为企业各执行部门的具体子目标；最高领导人较为关注的是企业经营手段的运用；最高领导人能较迅速地了解经营目标的执行情况；为了完成经营目标，企业将归定一系“比赛规则”有经验的领导人来说是熟悉的，他能把握局势的变化，能胜任自己的工作；经营中存在的问题很快就能反映出来，这些问题比较具体，对有经验的管理者来说比较熟悉。50、简述企业与环境的关系参考答案：简述企业与环境的关系答：企业与环境之间就形成了相互依存，相互影响的作用，并且主要表现为两个方面：一是环境对企业的影响，即环境对企业的决定和制约作用；二是企业对环境的反作用。环境对企业的影响决定作用：环境为企业活动及生存和发展提供必要的条件制约作用：环境对组织具有限制与约束企业对环境的作用从系统论的角度看，作为一种组织的企业与环境是一种互动关系，既有企业对环境的适应也有环境对企业的影响。一般地说，组织对环境的影响或反作用有两种方式：一种是被动或消极地适宜环境；另一种是主动并积极地适应环境。51、简述战略变革模式的三个阶段参考答案：战略变革的模式，通常包括三个阶段：解冻、转变、再次冷冻。（1）解冻在此阶段，高层管理人员认识到了现在的情况已经不能再适应公司的发展，必须以全新的做法打破（解冻）现有的模式。解冻措施，常常是公司对自己针对现存环境的调整及其适应未来的能力的评估结果。如果管理者认为公司不能适应现有的或预期的未来环境，那变革就是必需的了。（2）转变实施变革，首先就是要建立起有关公司发展方向的远景，这种远景可以通过战略的、结构的、文化的以及个人的变化而实现。战略思想应贯穿于变革的始终。（3）再次冷冻这是指对支撑起这一变革的新行为的强化。变革必须在全公司内得到传播并达到稳定状态，再次冷冻涉及建立支持该变革的控制体系，必要时采取更正措施，以及强化变革日程中所支持的行为和表现。52、简述以顾客为本的战略思维参考答案：基本观点顾客需求是企业战略的出发点。战略重点发现、引导、创造顾客需求、满足顾客需求、维系顾客关系。这是因为以顾客为本的战略思维把顾客是为企业的一部份，他把顾客与企业存在的关系过程中给企业所带来的利润作为顾客价值的度量，也做为企业盈利能力的度量。53、简述企业愿景的构成要素参考答案：企业愿景描述核心的价值和目标，引导企业朝向变革所指的未来。柯林斯认为二是能反映特定现况下特定改革的大胆目标，以及对于理想状态的生动描述。其中,54、简述企业愿景的构成要素：参考答案：企业愿景描述核心的价值和目标，引导企业朝向变革所指的未来。柯林斯认为企业愿景由两大要素构成：一是与组织核心价值以及目标相关的不变核心思想；二是能反映特定现况下特定改革的大胆目标，以及对于理想状态的生动描述。其中,核心理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业的精神，是企业的凝聚力，使激励员工永远进取的永恒的动力。未来展望代表企业追求和努力的方向，随着企业经营环境的改变和改变。55、简答（述）战略目标的特点参考答案：所以，企业战略目标一般是在众多要求中求得平衡。一般来讲，一个能反映企（2）可检验性，企（3）可实（4）挑战性，战略目标的制定应该具有能激发各方积极性和发挥各方潜力的作用，具有一定的挑战性。（5）仅管战略目标在一定程度上要求具有稳定性，但也具有权变性特征，即在较长时期内，随着外部环境的改变，战略目标也要随之改变，与时俱进。56、论述战略变革的五阶段参考答案：一个完整的战略变革过程应该包括以下五个阶段：发现问题阶段；诊断问题阶段；计划变革阶段；执行变革阶段；评估变革阶段。评价的结果又要反馈1.发现问题阶段（1）环境分析。即分析企业所处的宏观环境、行业环境与企业自身环境。宏观环境主要是企业所（2）确定企业的问题：通过对各种资料和情报的收集、整理与评估，了解其所处的内在与外在环境，弄清企业存在的现实问题和隐含的危机。2.诊断问题阶段（1）分析原因。对发现问题阶段所确定（2）进3.计划变革阶段制定计划。在前面分析的基础，制定周密的战略变革计划，计划应该具有创新性、可行性。在计划制定的基础上，要缜密思考战略变革每个环（2）变革准备。一是资源准备，筹措战略变革所需要的资金、物资、人力等方面的资源。二是在企业内部营造变革的气氛。4.实施变革阶段（1）选择变革领导者。即选择一个强有力的领导集体。我们知道一项重大的变革将产生利益的冲突、信息的扭曲以及政治的混乱，而且变革一般都是长期而艰苦的过程，因此，需要有一个强有（2）变革时机选择：即适时选择企业变革的最佳时机。选择一个恰当的变革时机，通常能够起到事半功倍的作用。一般而言，当企业内部或外界环境发生巨大变化，或者面临着巨大的威胁或困境之际，是寻（3）变革过程控制：即实行变革的阶段性控制，并使5.施的效果和存在的问题。评价的目的在于指导战略的再选择。战略变革效果的评价主要是绩效评价，通过绩效评价及时进行信息反馈，并对原有方案进行修正。57、试述差异化战略的优势参考答案：（2）降低顾客敏感程度。由于差别化，顾客对该产品或服务具有某种程度的忠实性，当这种产品的价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。生产该产品的企业便可以运用产品差别化的战略，在行业（3）增强讨价还价的能力。产品差别化战略可以为企业带来较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对供应者的讨价还价能力。同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程（4）品的威胁。企业的产品或服务具有特色，能够赢得顾客的信任，便可以在与替代品的较量中比同类企业处于更有利的地位。58、结合现实，论述企业如何应对环境不确定性参考答案：企业应确认本身在生产或提供服务上的技术核心，尽量减少核心与外界的关系。如加强生产部门与市场部门的协调、合作，由市场部门负责主要的对外工作，降低生产部门直接受外在环境的冲击。如雇用一定数量的兼职员工，以确保有足够人手应付突然增加的需求。不可解决的困境。如与不同的供应商交易，或分散投资于不同产业等。些企业形式因削减了企业间的竞争和相互依赖而有助于减少环境的不确定性。签订合同，避免遭受原材料或产品质量或价格波动的影响59、试论制定战略目标的基本要求。参考答案：制定战略目标必须符合以下基本要求：目标的制定必须有科学的依据。企业的战略目标制定是否正确，关系到企业更不能脱离客观实际，目标的制定要遵循客观规律的要求办事。使决策者和执行者有一个一致的理解；一些不能定量的目标，也应使其尽量能够量化，如竞争能力的提高目标，规定其竞争地位应提