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企业文化培训教材第一课这是公司能否持久发展的关键."松下幸之助也7秒钟,就能感受到这家公司这个月的业绩如何。”这位日本而是他在瞬间捕捉到的一种气氛、一种感受、一种感染人心的力量,它就是公司的精神文化。TCL集团总裁李东生有这样一句话:哪一个企业能够在企业文化建设方面领先,哪一个企业就能建立起竞争优势。的确,TCL跻身于中国最大的十家电子企业先列,创造了一个这跟TCL.TCL倡导的企业经企业宗旨是“为顾客创造价值、为员工创造机会、从这里我们可以充分感觉:企业文化于企业有很大作用。那我们就.一、简介企业文化1.“企业文化”概念。具体定义为:①企业员工共有的观点、价值取向以及行为。一个企业要倡导的观念、价值取向、主张、行为等由高层领导核心提出、确立后,通过多种如提倡什么、反对什么;实施什么方法、奖欧美企业则着重于创新意识。绝大多数欠而在发达国家则极力向协作参与型过渡。1999年被2、企业文化—-竞争力的本质美国著名的BM80有力的调节手段,企业文化是形成企业竞争力的关键,对长期经营业绩有着重大作用在下一个十年内可能成为决定企业兴衰的关键因素由此可知,企业的核心竞争力主要不是来自于企业外部,而是取决于企业组织与文化。企业文化的营建是势在必行。但也要明白企业文化建设是一项十分艰巨的它不能完全是由上而下的一种被动灌输。二、企业文化的作用1、影响到企业的社会形象会对海信产品有这样一种概念质量没问题,信得过服务尽力量没得说一旦形成了这样的概念,海信企业的社会形象也就自然而然提升了。2、影响到组织的凝聚力、员工的向心力、企业的竞争力,归根结底影响到企业成长的速度主宰了公司内的一切,包括目标、思想、观念、语言、行为、沟通、成果等甚至超过了公司内的有形组织结构,是员工.另外现代企业仅仅依靠物质奖励来激励企业员工,已经变得越来越不相适宜同时和创造性工作,而这些都依赖于建立适应实际的成功的企业文化。三、公司文化的现状1、总的评价:没有形成占主导地位、能保障企业达成既定目标、促进企业发展的、适合公.2、原因分析和价值观念,有积极的也有消极的。即使是积极的理念,也存在不适合公司的情况。如不没有.四、公司文化建设的指导思想1、合适的就是最好的企业文化作为一种亚文化现象,属于上层建筑范畴政治经济学认为:经济基础决定上层建正如评价人才一样2、母文化和子文化兼容3、保持相对稳定当今世界,唯一不变的就是“变”。企业文化总也应当随着社会的变化、企业的发展而充实、而调整。企业文化应是动态的展变化的现象去调整。但是,应保持其连续性和在一定时期内的稳定性势文化,而出现混乱的局面第二课主讲内容:提高公司凝聚力有这样一首歌:一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团一个巴掌拍也拍不响,众人鼓核心是“人”,如果能够把许多人的力量集中起来,共同指向同一方向,那这个企业就成功了。反之,一个企业拥有大量优秀甚至很杰出的人才但没有一个统一的奋斗目标一、树立远大使命和愿景所有公司都有目标,但是只有目标还不够成功的公司与普通公司不同之处就在于:它敢于迎接巨大的、令人望而生畏的挑战。1961年,科学界认为登月计划成功的可能性最多不超过50%.然而,肯尼迪总统却发表了这样的声明:我们国家应该不遗余力的为实现这个目标而奋斗1050年代和艾森豪.1、公司光明的前途xx公司有着良好的外销平台和梭织生产能力,这些就构成了我们公司的优良资源。公司还有着认真负责、艰我们大家有什么理由不努力工作?有什么理?2、公司奋斗的目标准确而切合实际的企业计划可以把公司的使命目标变成现实并努力让所有人都认同这可以说是事业成功的基础。只有明确公司奋斗的目标、努力的方否则.e‘Foy100个加盟店以上,每年4个亿。我们员工都有责任和义务为实现这个目标而努力。二、鼓励志在成功的个性?景线就看你懂不懂得去欣赏。只要能够冷静面对失败,正确认识失败,有着勇往直前、坚的个性。失败是我们最重要的产品公司必须承认失败的实验也是公司发展的一个构成部分。事实上,强生你要想公司健110,风险是经营公司建立一种冒险的风气就意味着对我们员工的信任我们可以尽力施展才能而不必害怕赔偿。面对这种提高自己、锻炼自己的机会,我们应该全身心投入到工作中去,最大限度调动、发挥自己的潜能,努力做出成绩来回报公司还会发愁公司不赏识你吗?三、推崇诚信、文雅的形象1、力树诚信、文雅的形象一年后全国的少年都端上了鲜美的花朵,但国王却视而不见终于他看到一少年捧着光秃秃的泥土在一角哭泣。国王问其缘由,少年说尽管自诚实从这里不知能否给你一些启示?诚信乃为人之本一个诚实守信的人,首先给人的印象是光明磊落,富有责任感和稳重感。同样,一个讲究诚信的公司给人良好的口碑和信誉,吸引各种人才的加盟。公司大厅里的“以客为本、客盈我赢”就很好地说明了这一点。我们必须这样才能实现双赢。公司把过去的“利润追求转变为“客户”追求,即把过去的单一追求利润变成“客我双盈”。所以我们一定要树立诚信、文雅形象:客户至上、质量至上而在内,树立诚信、,公司没有任何偏见——性别偏见、地域偏见、新老偏见。2、推行顾客满意战略现代企业都应改变以利润为中心的管理观念明确企业最重要的工作目标就是用高品质的产让更多的顾客认同产品和服务的价值故公司要求员工在生产经营的每一个环节,都把顾客的需求、市场的需求放在第一位,扎扎实实地做好每一项工作。我们提倡推行)导入内部必会形成使我们开心、顺心的工作环境,必会改变我.四、力求营造家的气氛1、公平:当员工们感到所在公司是一个公平世界时,会表现出关心、热爱公司的热情和较会过多计较薪酬、地位。在我们公司里应该可以称得上人人平等:高层管理人员和普通员.2、信任公司的信任使员工对公司产生忠诚和工作激情我们公司就充分信任员工。体现公司对员工信任的重要方面就是大胆分配工作高水平完成工作任务。3、鼓励:在工作中,各级管理人员别忘了多赞扬您的下属,少给他批评(除非是非常严重的错误如果管理人员对下属非常严厉:多以鼓励为主,巧妙提出批评建议,这样员工会非常感激你,然后更加努力投入工作应当明白:恰当时间的恰当赞扬永远是廉价而有效的激励手段。我们公司的老总就经常,那么这个关键因素就是当代风靡世界的“走动式”管理。这种管理模

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