超市员工工作总结

—超市员工工作总结超市员工工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成果、存在的问题及得到的经验和教训加以回忆和分析的书面材料，它可以有效锤炼我们的语言组织力量，是时分写一份总结了。那么总结有什么格式呢？以下是细心整理的超市员工工作总结，欢迎阅读与珍藏。超市员工工作总结1伴伴着平安夜的降落，200X年的各项工作慢慢进入尾声。我作为XXX超市的一名员工很荣幸得到这次时机，把自己在XXX超市工作的心得体会写出来同大家共享。把自己在XXX超市所接触的全部事认真归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，XXX超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的详情也有明确的规定；第二，处理问题的看法很严格，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的看法都以严格谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带着下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们XXX超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营标准的企业，同时也让供货商觉得XXX超市是一个值得信任的合作伙伴。工作总结再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，互相间的言语冲撞肯定是不行防止的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上当心”中消逝得无影无踪。大家出来工作挣钱都不简单，在忙时相互帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然表达的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，由于店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题洁净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的心情带到私下。于私，她关怀员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在XXX超市做得越来越好。最终祝公司全体同事新年欢乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年赛过一年。我是XXX超市站街店一名一般的员工，从踏入XXX超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得格外的充实。心得体会刚参加XXX超市的时分，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，耐烦的学，从商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锤炼，日常工作渐渐得心应手。我们的工作于详情处见真功，所以必需认真认真。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，按时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我一直坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在XXX超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望XXX超市是新的，我也是新的。XXX超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。XXX超市站街店：薄某20XX年12月29日超市员工工作总结2年终岁末，紧急繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前、深思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锤炼，学习了更多的学问，交了更多的好友，积累了更多的经验，当然也通过不少深入的教训发现了自身的种种缺乏、这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任、现将自己20XX的工作总结如下：一、主动主动学习业务学问我今年工作调动后，更加认真熟识百货每种商品的功能、价格，主动向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务力量，更好的干好本职工作、同时认真的参与超市组织的各项培训，深化领悟，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中、二、端正看法认真工作，主动做好本职工作今年刚调到日化组的时分，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的、很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了、于是，他们做什么我都认真的看，耐烦的学，从商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记、半年多年的工作，使我得到了锤炼，日常工作渐渐得心应手、我的工作于详情处见真功，所以必需认真认真、因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，按时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报材料……我一直坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好、对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在XX超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在、日常的工作中，对工作认真负责，看法端正，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱主动，对工作团队严谨认真、主动擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务、注意自己在工作中存在的缺乏，并主动改正、三、认真参与超市组织的各类活动超市工作繁忙，任务重、我努力克服种种困难，协调好自己的时间，主动参与学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成果、20XX年的工作将进一步强化和改进自己的工作，更好的完本钱职工作、1、严格遵守新乐超市的各项管理制度、不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，主动努力工作、2、进一步端正工作看法，认真完本钱职工作工作中能够听从店长、组长的布置，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导按时勾通、尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境、一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚定贯彻个人利益听从于集体利益的原则，扎实工作、3、努力提高业务力量、进一步主动参与超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟识产品，提高服务质量、不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务力量更是一个台阶，更好的干好本职工作、4、团结同事，互帮互助、我一直坚持，做什么事情，做了就肯定把它作好、对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，超市是个大家庭，我要主动主动和同事处理好关系，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人，一同主动做好工作，为超市的进展做出应有的奉献！超市员工工作总结3高校生社会实践是引导我们同学走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。社会实践在我的高校生活中可算是重要的一部分了。从大一开头，我就主动查找各种时机锤炼自己。导购员，服务生，推销员等都尝试过，也在这些角色中学到许多学问。通过参与实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想和认识。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才能，进一步明确了我们青年同学的成才之路和肩负的历史任务。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广阔的天地里，我们的人生价值得到了表达。本来计划这个寒假老诚实实在家陪家人过年，可还不到十天就闲不住了，还是想趁过年把下学期生活费赚出来。刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我，希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销，考虑后我就容许下来。由于这是第一次能较长时间连续上班，即使工资低些我也情愿尝试一下。由于正式促销员回老家过年，店里此品牌就由我一人负责导购。在整整十五天里，我感觉收获颇丰。首先，我更深地体会到”看法确定一切”这句话的含义。曾一度鄙视导购行业，由于曾经单纯的我第一次做促销时没能顺应当时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过老实而不讲技巧，最终得到销量低的结果。而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大长处，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，勾心斗角却换来导购楷模的称号，顿时对现实社会绝望和生气。然而再次干导购，我似乎成熟了很多，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非导购环节，作为导购人员，应当提高业务水平，把握导购技巧，从企业利益角度动身做好导购工作。第二，导购人员应当相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了主动的看法，我的工作就变得充实而欢乐而不是从前那样偏激。当小好友经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品；当家人一起来选购时我会给他推举合适全家饮用量的大桶果汁，当老年人来选时我则让他先试饮，选一喜爱的口味，并依据其身体状况。为其选购合适的，如：糖尿病患者，选择糖分少的；前列腺患者，建议饮用纯番茄果汁等。总之，我在导购的过程中尽量让顾客满意，把欢乐传递给他们。其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚开头的时分我感到店里竞争剧烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的权力范围。由于我是新人，对环境还不熟识，不敢冒进行事，只是观看四周情况并认真学习。我明白，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德标准的同时还尽量帮忙同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的帮忙。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的导购业绩也能更高。最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，认为自己不如别人，甚至疑心多年来为受教育而付出的时间、阅历、金钱是否值得。然而好友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失利的原因有以下三点：首先，导购不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早阅历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟识，分析了原因之后，我便下定决心尽自己努力去弥补差距。第二天我从公司配了无限耳麦，面带微笑，语气委婉的推举，不厌其烦的做说明；晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时辰进行主动心理示意，按时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，由于我还是有许多长处的，比方看法端正，做事认真负责等。有一天，一个外国人来到饮料柜前，那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈，虽然我的英语不是很流利，但我尽量运用简洁英语和他沟通，在我的帮忙下他选购满意的饮料。在四周人艳羡的目光中我感到很骄傲，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以答复我之前的怀疑了：多年来的教育，尤其高校教育，教给我的是学习的力量，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开拓了一条完善自我的道路。超市员工工作总结4首先非常感谢对我的信任，能够给我一个完成自我价值的时机，自上月开头担任客服文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在此对任职期间工作情况总结如下：一、工作职责：1、做好客服部的来电接听、访客的接待工作。2、帮助其他部门做好部分文职工作，详细如下：（1）工资电话回访、培训电话回访；（2）文件的归档、转交、回传、保管；（3）搜集月度会议数据，汇总，制表。二、遇见的问题：在这近一个月的工作中，对公司内许多实际工作的流程还不甚清楚。客服部：缺少对公司业务及产品学问方面的了解，对各片区的信息了解甚少，有问及附近分部地址信息及一些其他事宜，会有答不上来的情况，由于月度会议的数据是从各分部多人处得来，除了数据上传不按时，还会显现人员出错及更改的现象，导致数据的频繁变更，严峻影响工作效率；对公司的oa系统还处在学习探究阶段，了解不够深化。三、如何改善：了解公司的相关工作流程，有对自己不懂的问题做到按时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锤炼的时机，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以按时精确的上传月度会议需要的数据，做到高效率的完成上级交待的工作！四、目标：五月份的工作重点是熟识公司的相关信息及流程，主要是从erp及网上取得资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工作。另外就是培育竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素养的动力，打破安于现状、听天由命、依靠别人的人生观。应时辰保持一种主动进取、主动热忱的心境，“勤能补拙”是性格与力量之间的补偿；“熟能生巧”是活动对力量的增进。请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，努力成长为一名对公司有用的人才。20XX客服文员工作总结3时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得肯定的成果，但也存在诸多缺乏，回忆过去的一年，现将工作总结如下：过去的的日子，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服，我深知根本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐烦要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展现了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在06年作为优秀代表派往进行亲和力培训，在06年被布置去XXXXX00号沟通学习，期间我的屡次建议被领导接受。由于成果突出，被评为20XX年度优秀员工。在文娱方面，爱好广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被接受一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评总结了一下工作，尽管有肯定的进步，但在一些方面还存在缺乏，比方制造性的思路还不是许多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，因此我制定了如下方案；1、强化自己的工作耐烦，多学习销售学问，强化客户服务管理力量，争取成为公司合格的客服人员；2、会依据以上工作中存在的缺乏，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情在新的一年里，我将努力改正过去一年中的缺乏，努力使工作效率和力量进入一个新的水平。20XX客服文员工作总结4我通过一次网络求职，来到了九五太维资讯有限公司。九五太维资讯有限公司，它作为呼叫中心运营及询问培训行业的先导，先进、高效的客户关系管理整体解决方案，向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理（crm）行业解决方案、以及全方位技术支持和专业的客户服务培训。公司本着“以客户为中心”的宗旨，秉承一贯的符合国际标准的“专业服务”，并依托eon公司（nasdaq：eonc）的先进的呼叫中心装备，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制专业化呼叫中心外包解决方案，并为客户制造更多战略附加值：提供符合国际水准的专业化客户服务，持续提高客户满意度；为客户制造领先于竞争对手的服务优势；成为中国呼叫中心产业的专业权威，带动呼叫中心产业在中国的进展；成立迄今，九五太维资讯已经持续不断地为it、通讯、汽车、金融、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供从招募培训与参谋服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。前期客服这个工作岗位并不是我工作的首先职位，但由于汽车行业受到国家限堵管理方法的影响显现了临时性的萧条，四周不断的传出4s店裁人的消息。临时就没有考虑4s店内的职位，选择了和汽车相关的职位客服。直接面对客户，受理车辆方面的问题。也可以了解到汽车市场的改变，积累经验。起初到了工作单位，开头进行汽车学问、客服用语培训，由于有汽车专业学问方面的基础，所以在培训期间没有遇到什么困难。我被分到了奔驰客服中心，负责购车客户的信息核对。工作内容是根据各经销商传递的客户信息，与客户取得联系，核对客户的购车信息。超市员工工作总结5当时进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于蔬果理货更一窍不通。我明白X集团是一个大型商厦。是一个人人憧憬的行业，进入X是我的荣幸，以下是我的总结。在领导和主管的教导下激励下，我学到了许多的专业学问。记得刚开头的时分我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。但是在各位领导和老总结工作经验，努力提高综合素养，不断强化思想工作和技术操作方面的一些学问，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开头熟识一些根本的操作流程和一些根本理论，老回想这X年在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的三年风风雨雨似乎都出现在眼前，我非常感谢领导们对我的栽培，让我在人生中得到了最珍贵的工作经验和社会经验。增加人与人的沟通力量明白了许多的做人道理，在工作中不断的完善自我。总之，在上级领导和师傅们的关怀帮忙下，我的各方面都有了很大的进步，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了肯定的进步和成果，但是在一些方面我还是存在着缺乏。在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，把学到的技术表达在工作中，在工作中能实行主动主动，能够参与每项工作。更加严格要求自己，时辰牢记责任、状态、奉贤、危机八字方针努力工作回报企业。有时分也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更强化自身学习，提高自身素养。要坚持每天在多挤出肯定的时间不断充实自己，端正看法，改正方法，广泛吸取各种学问，并把所用到工作中，在时间中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自己工作上的缺乏把握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的奉献。最终感谢X又给了我一次时机，我为自己能够在这样一家具有雄厚实力，进展如此之快的企业而感到骄傲和骄傲。在今后工作中我将强化自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我力量，在企业领导的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。以后我仍然努力工作，我会用虚心的看法和饱满的热忱做好工作，我信念百倍，肯定要成为一名更优秀的伴伴着平安夜的降落，20X年的各项工作慢慢进入尾声。我作为X超市的一名总结同大家共享。把自己在X超市所接触的全部事认真归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，X超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，互相间的言语冲撞肯定是不行防止的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上当心”中消逝得无影无踪。大家出来工作挣钱都不简单，在忙时相互帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然表达的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，由于店长从来都是公私分明。于公，她对属下或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在X超市做得越来越好。最终祝公司全体同事新年欢乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年赛过一年。超市员工工作总结6这学期超市在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间由于楼栋出入状况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人参加，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了？校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的状况进展到此刻每一天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566。6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对？校网超市以后的进展都是一些有利的基础。废话就不多说了哈，此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面显现的问题进行一个简要的总结：1。进货方面：就应多留意货品的生产日期和有效期限；由于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时分吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时分有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖显现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。2。招送货员方面：早期还没安顿超市副主管一职时，送货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给？校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否合适当一名超市送货员，是否会顺应我们？校网进展的需求。3。上下级工作协调方面：酸奶促销的时分，由于自我对上下级的工作没协调到位，导致在工作中显现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题根本是杜绝了的。4。工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自我的想法或看法强加到副主管头上，留意到这个问题了的，已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清，由于一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹思索的还是会统筹思索的。5。超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来攻击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7。2元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17。1元。第一期特价促销（6月22日）亏损8元，第二期赠品活动（7月2日）亏损22。1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。6。电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。7。关于？校网超市以后的进展：这学期由于各方面原因（资金缺乏、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有连续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满意下单同学的需求。许多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的机遇，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满意超市的进展需求。超市员工工作总结7我是XX超市站街店一名一般的员工，从踏入XX超市那天起，我就把自我融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得格外的充实。年终岁末，紧急繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锤炼，学习了更多的学问，交了更多的好友，积累了更多的经验，当然也经过不少深入的教训发现了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的职责。刚参加XX超市的时分，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自我需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，耐烦的学，从商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锤炼，日常工作渐渐得心应手。我们的工作于详情处见真功，所以必需认真认真。所以，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，按时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我一直坚持：做什么事情，做了就必需把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用进取的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在XX超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在b05便利店旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望XX超市是新的，我也是新的。XX超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简洁、一般，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不表达着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素养好与差，将直接影响到公司的生意和名誉，所以仅有不断地提高理货员的素养和业务本领，才能使我们的超市在剧烈的市场竞争中立于不败之地，所以员工的基础学问培训非常重要。理货员的工作职责和日常完本钱职工作的要点1、理货员有对商品进行验收和为顾客供应退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类，并按商品陈设方法和原则进行商品陈设（包括补货）的工作职责。4、有对顾客的询问导购供应服务的工作职责。5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。XXXX年上半年副一店的经营情景不是异样幻想，1—6月份销售只完成了XXX万元，毛利完成了XXX万元，利润完成了30万元；与200万元的销售方案相差甚远，销售完成方案的46。3%，毛利完成方案的50%，（利润完成方案的215%）。上半年的销售方案没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，应对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想方法，加倍付出，尽自已最大努力做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不按时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。研讨到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，能够不占用本店的流淌资金，而直接利用厂家的资金到达存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。超市员工工作总结8我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有高兴，也有过失落。自我不但学得了许多专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是非常珍贵的。同时也是自我取得的巨大提高。下头就是本人的工作总结：或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我从前也是这么认为的，可是此刻看来，等我自我成为一名超市员工的时分，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，仅有努力才能够做好！经过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自我一向坚持着工作室的热忱，心态也是一平和为主。我深深的明白，作为一名卖场的工作人员，坚定不能够把个人的心情带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，坚持好自我的心态，尽量防止与顾客之间发生冲突。虽然自我做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提高，到自我觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要进取的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。在这段工作期间，自我感觉到还有很大的缺乏，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自我的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐烦的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自我的小心情带进来，这样会让你在工作中显现很多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生冲突，我们必需要坚持好自我的心态。在工作之余，自我还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们仅有不断的学习，不断的提高，不断的提高，才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中，这也是我们为自我所做的准备，仅有做好这些，有充足的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。光阴飞逝，虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自我的的感受却很深，无路实在自我做人方面，还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙，在今后的工作当中自我应当多学习多提高，做好做精自我的工作。为了完善的明天，我们努力吧。超市员工工作总结9刚进入XX超市的时分，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的，很多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都认真的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锤炼，日常工作渐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在20XX年的时分，X给了我第一次时机，将我从一名一般员工提升为一名资深员工，这是一种鼓励，也是一种鞭策，他时辰提示着我，要时辰的严格要求自己。我的工作于详情处见真功，所以必需认真认真。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我一直坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在XX超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，看法端正，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱，主动完成领导布置的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的缺乏，并主动改正。在20XX年，XX超市给了我二次时机，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，强化商品管理与人员现场管理，完成业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“时机是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住时机，一方面强化了专业学问的学习，主动的了解商品的陈设和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加咳嗽惫芾淼难习，抓住工作重点，合理有效的布置人力。在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈设，仓库，从每一个详情开头严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的主动主动性得到更大的发挥。总结3年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的缺乏，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，强化学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为XX的进展奉献自身全部的能量。超市员工工作总结1020XX年终岁末，紧急繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锤炼，学习了更多的学问，交了更多的好友，积累了更多的经验，当然也通过不少深入的教训发现了自身的种种缺乏。我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。20XX年11月刚进入超市的时分，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的，很多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都认真的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锤炼，日常工作渐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在20XX年的时分，给了我第一次时机，将我从一名一般员工提升为一名资深员工，这是一种鼓励，也是一种鞭策，他时辰提示着我，要时辰的严格要求自己。我的工作于详情处见真功，所以必需认真认真。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我一直坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，看法端正，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱，主动完成领导布置的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的缺乏，并主动改正。在20XX年，超市给了我二次时机，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，强化商品管理与人员现场管理，完成业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“时机是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住时机，一方面强化了专业学问的学习，主动的了解商品的陈设和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加咳嗽惫芾淼难习，抓住工作重点，合理有效的布置人力。在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈设，仓库，从每一个详情开头严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的主动主动性得到更大的发挥。总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的缺乏，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，强化学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为的进展奉献自身全部的能量。超市员工工作总结11情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我一直坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，看法端正，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱，主动完成领导布置的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的缺乏，并主动改正。在20XX年，乐天玛特超市给了我二次时机，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，强化商品管理与人员现场管理，完成业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“时机是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住时机，一方面强化了专业学问的学习，主动的了解商品的陈设和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面强化人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的布置人力。在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈设，仓库，从每一个详情开头严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的主动主动性得到更大的发挥。总结3年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的缺乏，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，强化学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的进展奉献自身全部的能量。劳碌的一个学期过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不行或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人中不行缺少的一部分，假设我们离开了吃的东西是不行能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为XXX更应多为职工的饮食着想，为保证每位师生的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以下总结：一、持证上岗、消退隐患作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立刻指出，勒令改正按时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、听从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。二、强化软件管理学期开学，食堂XXX和工作人员一起学习《食品卫生法》，提高每位工作人员的思想上认识。本学期，先后制定了十项规章制度（索证制度等）并上墙，特别完善了食物中毒上报流程图（上墙）和食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和标准。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作标准的培训，做到以法律法规为准绳，办好学校的集体食堂。在此基础上又专设食品卫生监督员，仓库保管员及专职选购员，并严格掌握各种主料，从而从根本上杜绝了食品安全隐患。学校非常重视食堂内部管理，在科学化、标准化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有标准，事事有标准。食品卫生工作中，紧紧围绕以“三防”为重点（防中毒、防投毒、防病毒），选购工作中严把“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序标准关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的`食品进行坚定的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切担心全因素都堵在外。强化培训、强化检查、培育炊事人员的良好卫生意识和习惯。同时，强化炊事人员的技术与技能的提高。认真做好各项台帐和相关材料，做到材料不缺门断项、内容翔实牢靠；对比《食品卫生法》和《集体用餐条例》逐条逐项检查，拾遗补漏，力求工作做细做实和万无一失。三、标准操作，落实到位本学期学校制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为标准等，分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作标准。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的选购、验收、入库、出库、保管严格把关；对不符合要求的原料坚定拒收。对卫生严格制度化管理，分工清晰，责任明确。在对员工的日常管理中，我们制度加情感，用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变.四、加大硬件投入我们在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件设备、装备状况已经与进展要求不相顺应，思想汇报专题为此，学校在今年暑期对餐厅的屋面进行了修理，改善了师生的就餐环境。还腾出原体育室并安装了空调作为老师餐厅，改善了老师的就餐环境；由于柴源紧急今年十月份又投入1.2万元添置了四口液化气锅灶和三个50kg液化气钢瓶，既减轻了食堂员工的劳动强度，又节约了食堂的燃料开支。五、实施定点选购制，杜绝安全隐患。食堂的安全工作主要在食品的选购、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中选购的认识，制度措施，标准程序，油和调料、大米定点选购，平常肉类等坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由专人验收，切实把握好进货验收关。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，按时记载，分管校长、主任不定期检查。同时强化食堂工作人员的思想教育，强化政管理论学习，树立为教育服务、为师生服务的思想，切实关怀食堂工作人员的生活，解决其困难，使其一心一意为食堂工作，无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员，每学年进行一次健康检查，每月一次的安全例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必需的学问培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。由于学校各级领导对食堂工作的高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增加了全体人员的安全卫生意识和责任感，形成良好标准的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的进展和肯定的，确保了学校的稳定和进展。食堂从未显现过任何安全事故，食堂工作也正常受到上级领导和卫生部门的好评，保住了南京市餐饮行业“XXX示范单位”这块牌子。六、存在问题伴着人民的生活水平提高，给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯，主要表如今：1、挑食、偏食，导致倒饭、倒菜现象严峻；2、小好友们独立生活力量较差，有时会显现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。另一方面，食堂工作人员由于缺乏生心理学的研讨，往往不能想同学所想，正确善待每一位同学，这都给食堂管理带来肯定的困难。但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关怀和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂肯定会越办越兴盛兴旺。超市员工工作总结12不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为XX超市的老员工，我深切感到超市蓬勃进展的态势，并为这种态势的进展而感到快乐！四年来我认真学习销售学问，强化自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在易捷，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客沟通，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要顺应，使顾客接受你的看法和建议。我明白易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。伴着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务学问的缺乏：一是专业学问的贫乏。二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参与上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销学问以及服务行业学问，并且利店主管人员全部需向有经验的员工学习实践学问。慢慢地，我把握了作为便要具备的营销学问，这些学问为便利店工作的顺当开展打下了坚实的基础。充足的营销学问以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，精确地提供客户想明白的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能快速、精确地找出不同顾客的购置需求，从而赢得顾客的信任。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的力量、自信、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、擅长处理反对看法、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热忱的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮忙顾客解除疑虑，说服顾客购置产品。我的日常工作主要有以下几个方面：1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步；每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它触及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的全都性，保证进入便利店商品的精确性。2、销售商品。销售商品除了需要热忱的服务、主动的推举等一些营销手段之外，我还需留意了一些简单疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必需按时扫入系统，禁止线外销售；扫码时必需认真认真，以防串码现象发生等。3、整理商品。每日均根据“垂直陈设”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、简单清点；在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并按时向上级领导汇报，保证了商品销售的便利性及安全性。4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做工程之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费气氛，可以提升顾客的购置欲望，所以，我坚持每日清扫便利店卫生。5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的全都性，防止了财务漏洞的显现。6、报送手续。以精确、清晰为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。7、月底盘点。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。四年来，我本着易捷为家的信念，坚固树立奉献在易捷，满意在易捷的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热忱迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充足考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推举所需商品，制造了易捷便利店营销的佳绩。20XX年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则，将“顾客的高度满意”作为我的目标，以饱满的热忱，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在易捷的理念进一步得到拓展，让易捷这个品牌更加坚固！超市员工工作总结13去年三月份因工作的需要，我被调到东区超市任领班，超市员工半年工作总结。在工作中强化商品管理与人员现场管理，完成业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就参加了长清服务区超市这个大家庭，对长清服务区超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面强化了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面强化沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市领班的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作出整理、总接缺乏方面幷构思下年工作思路，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个详情开头严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。人员管理培训工作作为一名主管对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的阅历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫，工作总结《超市员工半年工作总结》。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关怀员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的进展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，一直严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。年中，紧急繁忙的半年（文章转载自即将过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在长清服务区超市这个大家庭里使我得到了更多的锤炼，学习了更多的学问，交了更多的好友，积累了更多的经验，当然也通过不少深入的教训发现了自身的种种缺乏。这半年是充实的，我的成长来自长清服务区超市这个大家庭，为长清服务区超市后半年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。专业学问的学习与市场把控力量的提高超市零售业进展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时期最具进展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的根本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来端详市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。缺乏方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间很短，详细开头超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的缺乏，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，详细还表达在：首先，对商品的选择与把控有待强化，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙精确，底气缺乏，这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，强化理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的XXXX超市事业中去，用进展