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浅谈旅游地公共卫生间的管理工作浅谈旅游地公共卫生间的管理工作随着国民经济程度的逐步进步,旅游业作为第三产业的重要组成部分,是推动当地经济开展重要载体。世界这么大,我想去看看、期待一次说走就走的旅行已经成为人们心中愿望。旅游地承载着当地的文化特色、建筑风格、风度人情等,标志着一个地方的文明程度。吃、注行、游、购、娱指整个旅游体验活动的六大要素,表达一个地方的旅游效劳质量程度,不仅看当地的硬件设施,还要看旅游地的软件管理环节。旅游地公共卫生间也表达着整个旅游地运行建立的程度的上下。旅游地公共卫生间是指在旅游目的地或者旅游活动场所建立,为游客提供公共效劳的设施。旅游公共卫生间是旅游效劳过程中的一个重要的环节,也表达着一个旅游目的地效劳程度和文明程度,表达了一个地区的旅游产业开展的整体程度。也是游客对于旅游效劳质量评价的重要影响指标。一、旅游地公共卫生间建立与管理工作的现状分析〔一〕旅游地卫生间建立和管理现状长期以来,从国际程度上来看,我国旅游目的地卫生间建立普遍落后,标准不统一,各个地区的设施设备差异,效劳程度很大。脏、乱、差,或者布局不合理,不能满足游客的需要,旅游地卫生间的建立影响着整个景区形象和长远开展。国家?旅游厕所等级及划分评定?的落实效果不是很明显,进步旅游地卫生间的建立和管理工作迫在眉睫。〔二〕旅游地卫生间建立和管理存在的问题2.重视旅游地卫生间的建立,无视管理和维护工作。旅游地卫生间从外观、设施上很气派、先进。但是,一进去就会发现,卫生间内部墙面、地板很脏,部分水龙头、门把手、烘干机设施损坏,洗手液和手纸器不能及时更换。整个环境是脏、乱、差,管理与维护人员也没有及时清扫和针对设备损坏进展维修。3.卫生间建筑设计缺整体性,与周围文化格格不入。整个环境的协调会给游客一种美的体验,旅游地卫生间的建立是一个不可或缺的环节。卫生间的建筑外观设计要与整个景区的文化气息相交融,一个具有浓重色彩的古建筑,卫生间的设计却是现代化、都市化,与整个文化环境是格格不入的。其次,在卫生间室内的文化元素设计上,符合文化特色的标语,卫生间内部材料的选择,装饰物品的选择等,都要与旅游地整体的文化向协调一致。二、旅游地卫生间建立与管理对策分析〔一〕各级旅游行政管理部门做好本职工作各级旅游行政管理部分要把当地卫生间建立和管理工作,作为一个重点工作来做。在各级政府指导的组织指导下,合理调动当地的旅游经营单位加强工作联络,积极探究与制定符合当地旅游卫生根底设施建立与管理的方法和标准。〔1〕在旅游地卫生间的管理上,坚持建立和管理共同施行,分区域管理,施行问责制度。做到人员到位、制度标准化评估、奖惩制度清楚,确保管理工作到位。〔2〕对于旅游地卫生间设计和建立,应该要有一定的国际化水准,借鉴国际卫生间设计理念和程度,为我所用。设计简洁、实用、舒心的卫生间。〔3〕在对旅游地卫生间评估工作上,建立起严格的、科学的、标准化的管理制度和卫生保洁制度。〔二〕科学、合理规划旅游地卫生间布局旅游地应该根据当地的市政建立或者旅游目的地的整体的规格,合理布局卫生在空间分布上数量。对于景区外围的旅游道路上的效劳区也不容无视,将其纳入规划的范围内,制定统一的建立规格,根据旅游地的客流量,科学设计卫生的数量。在男女卫生间比例上,可以适度调查游客的比重,以及从旅游心理学角度分析,男女如厕的速度、需求,设计更加人性化的卫生间;设置专门适宜儿童生理的;为残疾人提供进出、如厕方便卫生间;进步旅游目的地整体的效劳程度。〔三〕建立旅游地卫生间工作个人负责制度合理利用人力资源建立,适当鼓励和惩治卫生间的工作人员。良好的工作鼓励制度是进步效劳质量程度的重要措施。将旅游地卫生间的清扫、维修工作落实到工作人上,一人负责制或者多人负责制,防止在工作中的偷懒现象。当地管理部门应该制定更加标准、细化的评价标准。〔四〕整体布局,凸显文化特色。旅游象征物是一个地区的文化的重要载体和象征。卫生间作为整体旅游目的地建立的一个重要的环节,一个凸显着当地文化特色的建筑风貌,总会给游客留下深化的印象。从人的生理需求来讲,几乎每到一个地方,都会去卫生间。对于卫生间的选址、设计和建立,都要尽量做到与其周围环境和谐,实现数量和质量、实用和美观的统一。卫生间的建筑风格、建立设计的元素、材质都表达着它的文化,与整个环境相协调卫生间风貌,会提升当地的文明程度。〔五〕提升整个国民文明出行、如厕的素养。旅游地的公共卫生间的建立和管理至关重要,但是文明出行和使用是保护的源头措施。经常会有新闻报道游客出行的不雅现象和行为的出现。在使用卫生间里面的设施和设备的时候,应该多加保护和珍惜。卫生间的洗手液、烘等都需要国民一起的保护,才能长远的使用下去。旅游目的地用该积极宣传和呼吁广阔游客,文明使用卫生间,营造一个良好的文化气息。〔六〕提升科技程度,建立生态厕所随着经济的开展,科学技术程度的进步,人们对于环保的意识越来越重视。不仅,要做到如厕时水资源的保护,卫生间建立环境的要求外。还应目光放长远,建立生态厕所。生态厕所不需要用水清洗,也不排放污染物,是将粪便通过技术转化成植物需要的有机肥,一年只需要清理两至三次。不仅具有节约水资源,不污染环境的效果,而且还提供植物所需要的养料。促进整个环境的可持续开展。完毕语卫生间是表达一个地方文明程度的重要载体,是
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