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文档简介

创作人:第一局部:工程背景在当今社会,大学生在校生活水品不断提高,而 80、90后的学生普遍追求共性,对于自己的生活住地也要求提高。不再满足于以前宿舍仅是学习和睡觉等根本状况, 很多学生都期望自己的宿舍不拘一格,突出自己的共性,更加像自己的家。近些年,很多学校也为鼓舞学生加深对宿舍的感情,举办“宿舍文化大赛”等活动。如今,个人宿舍装饰、呈现自我正在社会流行。同时在校园中,有很多同学刚步入大学校园,还没有形成很理智的理财观念,经常会有购置某件商品后,未能充分使用就处于闲置状态的状况消灭。交换市场为同学们供给一个以物问题。并且出于“能源、环保”角度,书本在大学的使用更趋于可循环化。这样不仅能够有效发挥书本的更大价值,为环保事业做一份奉献,也能在很大程度上帮助一些家庭有困难的在校大学生,削减一笔可观的书本开支。1、宿舍装饰:我们的设计具有独特的造型,我们的商品具有廉价的价格,很符合大学生经济实力。在中国,共有 2022多所大学,不以全部的大学为市场,仅以 10%的大学为市场,在校大学生数量都是我们浩大的消费群体,所以有很大的市场前景,就此我们提出“一品家居”的设想。2、交换市场:校学生的交换市场。然而,依据每年各个高校大四毕业生离校时,各高校临时组织的旧物市场的火爆状况可知,在校学生以及高校四周的社会群众对此项活动还是表示认可、支持的态度的。而这样的特地面对高校的交换、交易市场,目前为止是一个空白。而长春的高校数量与全国其他大省市相比,也是很多的,是一个很浩大的市场。而这恰恰也是一个时机,给我们便利学生闲置物品交换的时机,填补市场空白。3、综合效劳:很多类似工程的店铺也在建立,但这些店铺所做的业务单一,而我们将公司定义为综合效劳性质,具有很大的扩展性。并且这两项效劳的价格区间有肯定的差异,宿舍共性化设计是面对家境好一些的在校大学生,产品定价稍高;而交换平台更多是面对经济条件不是太充裕的在校大学生,只是收取较低的置物费。合二为一正是看准利润的扩大,当我们一种业务遇到去。同时,这两项效劳的同时开展也能起到很快让校园各个阶层的在校大学生关注的作用。其次局部、企业文化企业精神:“诚信为本,精益求精”企业宗旨:“以人为本,以学为重”经营理念:“客户至上、效率第一”第三局部:市场分析一、市场概述公司通过细致的市场调查,了解市场的特点和消费者需求状况,依靠公司的综合力量,设计并制定出适合市场的经营模式。以广告和公司的效劳质量,快速在长春各高校中形成一个良好形象,扩展公司效劳范围,同时加快公司转型,削减对供应商的依靠程度,降低公司经营风险。二、宏观市场分析1.见,但是,高校内作为一个巨大的消费市场,却还没有多少人顾及。在大学的宿舍内进展装饰,具有很大的进展前景。随着对生活环境的要求也越来越高,渐渐趋向多样型、时尚型、环保型和经济型。宿舍,作为大学生每日住宿、休息的地方,与大学生产生了重要联系,对大学生活产生重要的影响。因此,鉴于宿舍作为大学生活起到的独特作用,我们特地针对大学生们的兴趣爱好和需求心理,对其宿舍进展独特、细致的装饰,以彰显大学生的共性。大学生追求时尚、共性、靓丽。我们可以抓住其普遍的心态,针对其一般特点,可以设计很多独具特色的宿舍装饰方案,由学生们依据自身兴趣进展选择。再由我们为 其进展装饰。另外,需要留意的是,我们此时所说的只是装饰,而不是装修。由于学校里制止私自对宿舍做大型的改造,所以对宿舍进展装修是不行行的。而装饰是指对宿舍进展简洁的、便捷的、明显的外表性的铺挂与修饰。所用的物品只是简洁的海报、壁纸、挂坠等小物件,经过恰当的组合使宿舍令人赏心悦目。小型物件比方海报、挂饰、丝带,在宿舍里不同样式的装饰可以凸显不同共性不同类型的宿舍文化。 给人不同的感觉,呈现宿舍成员不同的共性追求和给人一种颖亮丽的感觉。2、交换市场:随着经济的进展,人民生活水平的提高,人们的可支配收入越来越多,现代大学生,多是独生子女,父母给的零用钱很多,在校期间购置的物品也随之增多。但是,并不是每一件买回的东西都是满足的, 不满足的闲置物品该怎么办呐?就仍由其闲置,造成金钱的铺张吗 ?现如今,中国已进入过剩时代,物质产品越来越丰富,大学生的购置力越来越强,导致宿舍的闲置物品越来越多。调查报告显示,有闲置物品的大学生高达 闲置物品的人更是到达 51%。这么高的比例更显示出大学生对用不到或者不宠爱的物品的处理问题相当伤脑筋。 这可以从另一个调查中找到依据:对闲置物品的处理途径中,有 的人选择放在柜子里不去理睬, 21%的选择了送给别人,然而,仅有2%的人选择了把他们卖给别人。再者在问到是否了解“换客”一词时,只有四分之一的人对其相当了解,而大局部人还处于一知半解的状态。所以,将“换客”这一思想传递给消费者的话,可见关于物物交换的市场潜力相当巨大,市场容量也大得惊人。加之,受金融危机、绿色消费的影响,人们对消费的观念也发生了很大变化。美国品牌周刊去年10月份针对1000名成年人的在线调查结果显示, 91%的人会考虑购置二手物品。固然,中国的消费者中也会有占相当大份额的人会选择了绿色消费,节约消费。这既是一个很恰当的理财方式,更是一个很好的节约资源的途径。所以,有理由信任,物物交换平台不行或缺,我们公司的成立也有其乐观地意义,有很大的生存空间。三、目标市场(以市场交换为例分析)(一)、目标市场选择在各个城市的很多地方都有二手货交易市场,人们很宠爱从那些地方淘到一些自己宠爱的、价格适中的商品。其中最出名的就是各个高校接近毕业生离校时组织的旧物市场。 但是像这种颇具规模,秩序标准的仅是少数,只在每年的固定时间,高校四周才有,而且大局部是货物繁杂,假冒伪劣产品盛行。让人们都不放心,担忧心。除了这种有实地交易的市场,还存在这很多二手货交易网站,如淘宝网、当当网,还有特地做二手货交易的舍得网、易物网。这些网站充分利用了网络的优势及兴旺的电子商务交易平台,让信息最大量的流通。通过网上的信函、在线谈天等形式来促成交易的成功。但是,以网站的形式存在着除了有这些好处之外,也存在着很多弊端,也消灭很多买回的或者换回的并不是心目中所想要的的局面。其次假设缺乏很牢靠的信用机制,产品存在太大的瑕疵,这一系列的交易就不能成功实现,反而会损坏公司的声誉。因此,我们公司以校园实体店和网络推广、集会的形式,致力于改善这种状况。网站,只是取得信息的方式,而并不是终。(二)、目标市场规模及前景由于本公司的规模有限,在成立初期,只进展同城之间的交易。通过网络、BBS集会的方式进展买卖。让买卖双方能够亲见到自己所中意的商品,买还是卖,由双方当事人自己裁决。这样有利于公正,能最大限度的减小风险,提高交易成功率。(三)、目标市场特征弱求弹性:这种物物交换方式的存在有其特别的时代背景,当今金融危机下,人们尽可能地查找省钱、节约的方式来满足自己的需要。等危机过去,人们的消费观也会发生肯定的变化,从而转向购置颖的商品。所以,的总会变成旧的,这个市场永久存在。加上人们的受教育水平越来越高,保护环境的观念深入人心。在做越来越多的事情时,人们把对环境的影响考虑在内,消费也不例外。(四)、市场定位像淘宝网、易物网、舍得网等这些大型的网站,其经营范围都是全国性的,地区跨度大,经营范围广,在实际的操作中更是与一些会计公司,物流公司合作,来完成其销售。如此而来,消费者付出的本钱会大大加大,一些小件的物品的交换或者买卖变得难以实现。而我们公司的的运营只是以网站为平台,以同城、同校交易为目标,通过买卖双方面对面的沟通来促成交易的实现,可行性会大大提高。标准、定期的集会也会一些旁观者供给了沟通的集会。标准的治理使物物交换成为可能。所以,在公司运营的前五年,我们将致力于信息的整合,公司的宣传,估量五年内占长春市高校中旧物交换市场的 规模将进一步扩大,渐渐向周边其他省市扩展。第四局部:市场营销策略一、盈利模式分析本公司主营产品及效劳包括两个方面,即:宿舍共性温馨装饰用品及校园交换市场。考虑到宿舍共性温馨装饰用品是一个生命周期相对较长的产品,并且也是一次购置后不会轻易再次购置的产品,因此该产品市场的消费者普遍在购置选择时比较慎重,考虑周期较长。所以,本公司在开业初期将宣传重点放在校园交换市场的效劳产品上。 为宽阔师生供给一个以物换物的平台,公司推行会员制,定期抽取幸运会员,为幸运会员所在宿舍进展免费装潢设计及实施,以此到达广而告之的目的并且通过在浩大的校园交换市场上会员及顾客的积存, 一品家居”即可在较短时间内建立起较高的品牌认知度。并且通C2C结实的顾客群。在顾客群稳定的同时,开头主打向市场推出我们公司的“宿舍共性温馨装饰用品”这个产品及效劳。在这两个工程中,我们将“交换市场”工程作为面对市场的敲门砖,以此为平台到达广泛推广品牌,建立忠实顾客群的目的,并且以此为根底,面试市场推出我们的特色的“宿舍共性温馨装饰用品”产品及效劳,并且将本公司的主要盈利的放在后者上。制造高品质宿舍生活的品牌概念,同类产品价格高于市场均价并供给完善的售后效劳。二、定价策略(一)宿舍共性温馨装饰用品:考虑到商品的本钱及市场需求等状况, 目前此类综合市场尚处于空白状态,所以我公司宿舍共性温馨装饰用品类商品定价较市场上一般同类商品要稍高, 以塑造本公司产品综合价值高,提升生活品质的产品附加值。固然,公司开业之初会举办相应的促销活动,争取以最短时间,提高品牌知名度,及顾客忠诚度。(二)交换市场:前期公司以交换市场带动宿舍用品市场的进展策略进展市场营销整合,交换市场面对消费者只收取滞留交换物品 到5%的留置金。以交换市场的进展和被宽阔消费者的认可带动消费者对店内宿舍共性温馨装饰用品的关注,形成购置欲望,并在顾客购置本店商品后,以优质的效劳提升顾客忠诚度。三、分销打算店面销售为主,同时协作学校周边及校园 。(一)店面选址:由于我们的主要效劳对象为在校大学生,所以地址选择在学校门口,效劳范围辐射到大学校园及周边小区。(二)店面装饰:以简洁明快为主,同时协作宿舍共性温馨装饰用品,将整体店面营造出温馨,家的感觉。(三)主营产品种类盆栽:让寝室多一分生动小布偶:寝室成员每人一个的同一系列的小玩偶,最好是不一样的,又可以装饰,又是自己的一个保藏和纪念照片墙:在墙上留一个地方,进展简洁装饰,贴一些寝室成员的照片挂饰:凌乱中的整齐,彰显自由的共性海报:偶像的力气是宏大的,那就不如每天看着他吧壁纸:告辞单调的乳白色,这才是我内心世界真正的颜色彩带:在窗上拼一个小小的“蜗居”,将来会有大房子的窗帘:外面看着秀丽,里面光线跟那个是别具一格 。同时,店面的一角还要留出放置交换物品的空间,整体风格搭配和谐。留置的局部物品在店里进展呈现,更多的货品存放在仓库中,通过计算机的 MRP系统对产品进展有效的整合,查找及交易。四、促销打算(一)宿舍共性温馨装饰用品:、店面实施会员制,举办会员积分换好礼活动,会员生日当天还可享受商品折扣待遇。、每个店面开业初期都会举办打折酬宾活动,以更快速的为店面聚拢人家,并且以优质的效劳供给顾客的忠实度。、不定期赞助一些学校社团活动,想参与活动的师生发放带有本店标志的小纪念品,在宽阔学生中积攒人气,提升品牌整体形象及知名度。、对会员进展定期抽奖活动,为中奖的同学免费供给宿舍整体装潢提升工程,以提高公司的知名度,是更多同学产生购置本公司产品的欲望。(二)交换市场:、开店初期,向交换成功的换客免费赠送带有本店标志的小纪念品,并向其介绍宿舍共性温馨装饰用品的特点,以求快速提升品牌知名度。、对交换成功的换客进展定期抽奖活动,为中奖的同学免费供给宿舍整体装潢提升工程,以提高公司的知名度,是更多同学产生购置本公司产品的欲望。、在各大学校的BBS场的特点及优点,快速吸引本校学生留意力,并且可以公布一些交换成功的实例,激发更多同学参与其中的热忱。五、售后效劳我公司致力于全心全意为宽阔在校师生及周边住户效劳,顾客至上是我们的效劳宗旨。公司设有专职的售后效劳部门。(一)售后效劳标准售后效劳由售后效劳中心处理,准时处理顾客投诉问题,问题商品、物品准时回收,并赐予客户满足答复及礼貌待遇(二)售后效劳治理的根本原则树立顾客第一的原则以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据坚决维护本店的整体形象六、销售团队与网络建设我公司的销售团队建设以 CtoC为宗旨,讲求顾客带动顾客的校园销售方式,通过赞助校园活动,和一些校园里、社团中的活泼同学建立联系,并通过他们带动他们身边的同学来了解我们的公司、购置我们的产品、亲身参与到我们的交换活动中来。我们会给促成交易达成的同学肯定比例佣金同时,我们也会遵照以下原则对我们的销售队伍进展治理、建设。(一)、先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的治理是最难的,尤其对有肯定阅历的销售人员。销售团队治理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说治理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就到达了销售团队治理的目的。所以包括销售目标在内的全部目标必需分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的治理来到达管人的目的。(二)、以结果为导向,量化治理。销售目标进展月度分解到店铺为根本单位,各级销售人员对自己的目标负责。我们通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进展目标完成率排名考核,惩罚下游,鼓舞中游,嘉奖上游。就像学生考试 试题很难,对每个学生是一样的,也同样能依据分数的凹凸排知名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进展完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。肯定要考试,不然就不知道好坏了。全部的销售人员都参与数字化的目标考核。 销售团队的治理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。(三)、销售同比增长率排名的考核公正简洁的反映出销售团队的业绩。对人员治理的大忌就是不公正,假设销售目标设置的不公正就先天造成销售队伍的不稳定, 比方说导购的门店根底不同,而目标任务设置一样,就造成根底较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长 你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析缘由,对症下药了。(四)、对特别需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参与一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。(五)、以门店治理为根底,全部的治理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。公司的财务部可下设一个终端门店稽核小组,“奇特人”可聘请当地的在校大学生,费用根本为10/店,以顾客的身份检查,同时可以检查全部工程。该奇特人的设置能有效躲避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监视作用。(六)、建立导购企业培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对销售以销售力量的提高为核心,部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、实战化。安排“奇特人”以顾客身份检查导购话术的执行状况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,赐予不同的物质精神双嘉奖。(七)、每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进展全国比照。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避开长期特价和堆码对消费者的刺激疲乏。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和治理,特别是效果的评估,能有效的治理销售团队。(八)、销售队伍的热忱和士气是高效团队的根本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。 首先需要聘请具有乐观精神、勇于挑战、乐观进取的员工。二则树立典型和 板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你肯定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要期望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培育一种赢文化。五则做好员工鼓励和惩罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。七、经营目标1、建立公司之后,一年之内完善公司构造,提高知名度,占据长春局部高校学生市场,公司盈利到达 10000。2、两年之后,公司实现自我转型,壁纸由专业学生设计并交由厂方制造,同时与各个高校建立良好合作关系,自行置换货,对货品留置程度降低到 左右,削减公司质押仓库本钱,提高收益.3、五年之内,公司走出长春,向全国高校扩展 ,复制经营治理模式并提高改善,使顾客员工双收益.4、在各高校稳定之后,扩张公司效劳范围,向一般家庭销售自己的效劳,专为儿童房间设计装饰。第五局部、公司进展战略一、初期:(15出于资金和阅历的缘由,初期以商店形式进入市场,建立自己的品牌,积存无形资产。主要让学生认同,并购置商店产品,认同商店交换理念。(一)、第一月:大力宣传,让学生回想家的温馨,使其产生购置的动力 ;商店进入市场初,提高商店知名度,树立品牌形象 ;免费为几间宿舍进展装饰,以到达初期宣传的效果 ;利用校园BBS照片。(二)、第45逐步建立健全的销售网络;提高效劳及产品形象,增加无形资产重点觉察流行产品,准时引进逐步完善会员制度。二、中期(510个月)(一)、进一步完善和健全销售网络;(二)、增加产品及效劳质量,吸引投资商;(三)、月利润到达2022500;(12(一)、运营模式根本成熟;(二)、扩展市场空间,在周边大学四周开设分店 ;(三)、立足宿舍文化方向,完善独有的业务,增加更多的设计方案,让大学生更多的体会到家的温馨。第六局部:企业治理与制度一、员工选拔制度、主要集中在在校大学生,且有充分的课余时间。、一般话标准,语言表达力量,交际力量强。、工作学习两不误,挂科数不得超过“ 1”。、对工作认真负责。、性格开朗活泼,为人大方。二、员工选拔流程、填写申请表、面试、培训、实习、上岗三、作息时间、早730、800、1500(4)2130、21302200、每月交自我评价一份(全体),并呈现。四、奖罚制度、奖:每月10、双月20日发奖金(销售额的1%,应有酬劳与额外收获分开发放,起到鼓励员工,增加员工乐观性的作用 )。、罚:早退,扣除前五日奖金;客户投诉,查明缘由,第七局部:会员待遇及办理一、会员办理:、办理睬员时需供给正确有效的身份证明,号码,电子邮箱,以便利我们和您联系。、会员商品本店每月随机退出。、开业一月持身份证可免费办理。开业一月过后,交纳五元手续费即可办理睬员业务。、之后,一次性消费满五十元可免费获赠会员。、累计消费二百元可免费获赠会员。二、会员等级:、会员分为一般会员、贵宾会员、钻石会员。、一般会员的积分到达 500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员,贵宾会员积分到达 1500分时即可上升为钻石会员,积分到达2500分可获得100元购物券。三、一般会员优待:、品到货优先以彩信形式通知会员。、每月持会员卡和当月购物小票可免费领取精巧小礼品。、每次购物一般商品可享受 9.5折优待,会员活动商品可享受8.5折优待。、会员可享受免费设计。四、贵宾会员优待:在一般会员享受优待根底上增加以下优待:9折优待(会员活动商品可享受8优待)、可享受免费送货上门业务五、钻石会员优待:在享受一般会员及钻石会员优待根底上增加以下优待:、每次购物享受87.5优待)、可借与朋友享受一般会员业务 (增加积分,需被借者供给身份证明)六、会员守则:、自由选择是否成为本店的会员 。、领取会员卡,需供给本真是人身份证明 。、使用会员卡时需供给卡号和本人身份相关证明。、交易过程中遵守诚恳信用的原则,不在交易过程中实行不正值竞争行为,不扰乱交易秩序。、用户有义务在注册时供给自己的真实资料,并保证电子邮件地址、联系、等内容的真实有效性及安全性,同时,用户也有义务在相关资料实际变更时准时更有关注册资料。、如在1系的,本店有权取消其会员资格。、会员可转让,但只保存20%5天内对我们的效劳或商品质量有任何不满足,可以凭购物票无条件退换货。)第八局部:财务预算分析(略)第九局部:风险把握PEST(一)政治法律环境(PoliticalFactors)政治环境稳定,国家将持续支持大学生自主创业,公布的政策也是持续稳定的国家政策不会转变法律从而增加对企业的监管并收取更多的赋税,并对大学生的创业有税率支持政府的经济政策:〕大学生自主创业期间档案、人事关系及职工职称、档案工资等各种人事效劳业务由政府人才效劳机构统一治理, 享受国有单位就业毕业生的同等待遇〕可减征或免征企业所得税一年 ,从事个体经营的,自批准经营日起,1年内免交个体户登记注册费、个体户治理费、经济合同示范文本工本费等。此外,假设成立非正规企业,只需到所在区县街道进

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