航空信息化课件

李卫平技术部经理,CMA大中国区热烈祝贺民航信息化工作会议隆重召开 EMC内容管理在航空业NeedtoimprovepassengersafetyIncreasedsecurityNewcargoregulationsMorestringentfinancialreportingrequirements严格的法规要求Uncontrollableexternalcosts(e.g.,fuel)OngoingpricewarsNeedtoreducetimeandhighcostassociatedwithaircraft-on-groundstatusIncreasecapacityforintermodalshipmentsfromChina竞争的经济环境IncreasingcompetitionforcustomersRisingcustomerexpectationsNeedtoimprovecustomerresponsivenessDrivetodifferentiateImprovecustomerdataquality客户的忠诚度Maximizingaircraft/assetutilizationiscriticalNeedtooptimizeperformanceAssetreliabilityandsafetyareparamount飞机的可靠性提高企业的运作效率CustomerLoyaltyAircraft/Rail/IntermodalUtilizationAirlineOperationsFinanceandPersonnel市场的竞争航空业中的内容价值链采购与供应商招投标管理供应商门户供应商记分板合同管理产品信息管理企业运营在线培训内部门户知识管理财务管理档案管理生产制造生产文档管理SOP管理质量管理产品研发新产品开发开发过程管理设计文档管理技术文档编写法规遵从航空法规遵从国家法规遵从机构法规遵从各种公司标准手册市场形象与客户关系数字资产管理(照片、广告…)企业统一网站门户客户信息管理飞机维修与日常使用维修手册维修记录工卡管理飞行手册飞机性能手册航空业中的内容价值链采购与供应商企业运营生产制造产品研发新产品开发开发过程管理设计文档管理技术文档编写法规遵从市场形象与客户关系飞机维修与日常使用用户需求为每一架飞机提供25种维护手册，审计协作创建的过程并自动发布与Embraer的合作伙伴共享资料，更新相关零件信息每项修改都要最终更新到手册中，必须遵守相应的技术规范。解决方案EMCDocumentum用于工程文档管理按ATA规范，用SGML进行文档创建、协作、知识共享、工作流、内容发布结果加速了产品开发与合作伙伴共享信息、改善审批流程对维护和工程的响应更加快速公司介绍Embraer,一家巴西的航空企业，生产和销售商用机、公务机和军用机。包括：公务机：EMB120Brasilia;军用机：AM-X;商用机：ERJ145series

2005利润: $9B2005员工: 12,600行业航空Embraer加速产品开发航空业中的内容价值采购与供应商生产制造产品研发法规遵从市场形象与客户关系飞机维修与日常使用企业运营在线培训内部门户知识管理财务管理档案管理业务需求为员工和合作伙伴提供工程项目的统一文档库系统地定义团队成员，防止未授权的访问确保最新的数据可用，改善响应时间解决方案DocumentumeRoomEnterprise结果通过集中文档库进行文档审批和编辑，减少了项目时间讨论和投票确保决策的透明化和可追踪降低信息的分发成本减少员工因会议的出差公司介绍:领先的飞机制造商，在100座以上的飞机市场中，市场占有率超过50%2005员工: 52,0002005利润: 19.3BEuro航空业中的内容价值采购与供应商生产制造产品研发法规遵从市场形象与客户关系飞机维修与日常使用企业运营航空法规遵从国家法规遵从机构法规遵从各种公司标准手册用户需求全球员工通过内部网安全访问维修文档符合FAA法规通过版本管理对文档进行更好的控制，改善文档的可读性解决方案检查人员可在任何内部电脑上访问工程检查文档(engineeringinspectiondocuments)Technicaldocumentroutingslip系统用于文档审看。比如来自FAA的AD(airworthinessdirectives)，通过工作流进行管理，确保正确地处理。结果减少了维护工程文档的工作量和时间降低了打印和分发纸质文档的成本加快了FAA通告和指令的处理公司介绍:世界第二大航空公司，每天超过3,400个航班，飞往全球超过680个城市。员工总数:65,000收入:$17.4BUnitedAirlines确保符合FAA法规航空业中的内容价值采购与供应商产品研发法规遵从市场形象与客户关系飞机维修与日常使用企业运营生产制造生产文档管理SOP管理质量管理业务需求客户门户技术文档管理质量管理解决方案DocumentumWCM解决方案+BEAPortal检修(Overhaul)手册编写基于Documentum的质量管理系统(IQMove)结果客户可通过Portal查看飞机配置，维修状态、零件的可靠性报告等。员工通过门户进行手册编写、质量控制等不再需要进行网站外包CompanyProfile:全球最大的飞行技术提供商。提供飞机、引擎、电子设备和零件的维修与维护服务。

2006利润: 3.4billionEuro

航空业中的内容价值生产制造产品研发法规遵从市场形象与客户关系飞机维修与日常使用企业运营采购与供应商招投标管理供应商门户供应商记分板合同管理产品信息管理业务需求整合全球分布的信息和内容作者符合USAirForceALPHA合同流程让有权限的员工和合作伙伴可容易并安全地进行内容访问管理SAP中大量的非结构化数据解决方案Documentum内容服务器SAP内容服务Results建议书和销售流程完全电子化，创建、版本管理、内容追踪等全部在一个安全的环境中得到管理。通过严格的版本控制增强了使用的精确性知识管理，方便内容重用减少了50%的流转时间.

可通过SAP系统直接访问到位于Documentum中的非结构化内容CompanyProfile:Pratt&Whitney是飞机和技术上的先锋。生产用于大型飞机和小型飞机的引擎，复杂的武器系统，空间车辆和涡轮。Pratt&Whitney技术领先，产品可靠，持续创新，是这个市场的领导者。2005利润: $9.3B2005员工: 25,000提高流程管理MktResourceMgmteCommerceSiteMgmtMediaAssetMgmteDiscoverySOXComplianceRegulatoryComplianceCompetitiveIntelligenceProjectManagementClientEngagementCaseMgmtClaimsMgmtClinicalTrialsCaptureOutputProcessAnalyticsBPM/BPACollaborationMiningContentAnalyticsKnowledgeMgmtIngestionDeliveryMediaAnalyticsMediaMgmtApplicationArchivingRetentionMgmtDiscoveryPolicyMgmtIndustry-SpecificSolutionSuites统一的企业级内容管理平台-D6.5ChangeApplyApproveReuseRetireCreate/CaptureRouteSecurity(automaticallysetforeachlifecyclestage)内容生命周期自动管理2008年大中华地区内容管理业绩亮点EMC内容管理解决方案在金融、能源、工程、制造业等行业持续保持领先中国地区内容管理软件实现100%增长2000年全球收入综合软件16%服务10%系统74%系统44%服务16%软件40%EMC名列中国内容管理软件市场第一Sourc