共享-商务微营销

01微在互联网平台上有策略、可管理、持续性的线上沟通建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的过程核裂变级信息 平台精准锁定消费者企业移动互联网强大的社交关系企业服务功能微 的应用一切马思维三只松鼠杜蕾斯Wemedia聚美优品王府井百货雕爷牛腩小米杜蕾斯青春小酒阿芙精油改变一切帮助企业吸引粉丝，获得销售和自的双丰收微力无边，

有道。微

必将主导未来

的方向0203粉丝凭什么关注你的粉丝属性分类粉丝服务原则传统企业粉丝的属性分类80-85%10-15%5%左右level1level2level3粉丝品牌粉丝一些关键意见既是

粉丝，又是企业用户围观粉丝数量最多，支撑的活跃度回答出“粉丝凭什么关注你？”关于

/微博

基本的问题就解决80%了。““03的粉丝属性分类粉丝服务原则粉丝—关键意见来源：

资源需求：品牌认可、有趣内容作用：意见 ，增加力对策：及时 、充分尊重、引导品牌粉丝—粉丝兼用户来源：会员积累需求：客户服务、有趣内容、作用：消费者样本，品牌调研对象对策：及时

、

研究、热情互动围观粉丝—数量最多来源：

活动需求：礼品抽奖、有趣内容作用：

人气的作用，

的基础粉丝对策：创意活动、利益驱使粉丝凭什么关注你04日常运营问题内容OR互动内容经营技巧非

类互动比内容重要大多数很难做到行业

，内容只是工具，

是要消费转化案例：@植物医生123类内容比互动重要走

方向，内容决定品牌案例：@尚道微12304日常运营问题内容OR互动内容经营技巧万能写作模型：＋创意＋利益创意利益广告日常运营问题内容OR互动内容经营技巧抽奖十大细节1＋1＋1活动模式1第

抽奖平台2大奖＋小奖＋安慰奖组合3创新

抽奖方法4海量奖品连环送5抽奖过程趣味化6倒计时7海量私信互动8多时段抽奖9文案创新1004如何打造企业自第一阶段：第二阶段：第三阶段：市场部品牌部销售部第一阶段： 市场部协助企业市场部工作案例@植物医生：新店开业、新品上市，有奖互动@

号码百事通：奥运答题活动@兄弟玩

平台：

导流增加用户量@华娱

：新剧

推广，话题1234第一阶段： 市场部新剧 话题推广技巧示例（案例：小资向前冲）七招教你识别

富公子富公子最常用的爱情告白小资

如何向前冲123，成功扩大了华娱

在

上的影的忠实粉丝，帮助该剧在偶像剧战通过对该剧响力，也积聚了一批小资场中保坐收视冠军第二阶段： 品牌部协助企业品牌部工作案例盖楼祝贺神九发射@飞亚达会员

：结合热点，@创维电视：激发网友创意，新年随手

活动@朵唯女性

：

招募百名朵享大使@

主义士兵突击粉丝团：名人互动， 指数测试@上品生活：事件费午餐”“，线下

线上，“蜘蛛侠送餐”“免巡游”12345第三阶段： 销售部协助企业销售部工作案例——innos

合约机是如何炼成的开启首创“ 合约机”成为

行业热门话题成为微

典范案例成功要素：通过调研市场、锁定消费者、进行预售，并且让消费者主动口碑传播，实现产品出产即畅销。

能够帮助企业销售具备长久生命力。企业攻略企业 平台的本质建设八部曲企业建设规划企业 平台的本质产品说明工具互动工具工具将产品说明书，产品使用、

技巧等信息嵌入

公众平台，方便查询123企业

可直接在

上与消费者交流、答疑，进行企业可直接在

上进行

，收集消费者对品牌和产品的反馈信息建设八部曲主要是面向名人、

、

、企业等机构推出合作推广业务。可以将品牌推广给

用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具

的品牌形象。账号建立粉丝规划管理内容发布规划互动联动工具使用账号推广方法创意推广的价值：建设规划企业一、展示系统将企业介绍、品牌文化、产品服务、拟人化形象

矩阵账号展示HTML5优势、

活动等信息在

上进行展示多

内容建设规划企业二、调研系统，以此展开粉丝调研详细调研通过

互动，收集粉丝信息，并建立粉丝信息测试

申请试用业务办理会员建设规划企业三、会员系统企业会员可直接在管理和信息查询绑定会员信息查询上进行会员信息绑定，进行绑定官网账号

APP结合建设规划企业四、销售系统链，使企业的 商城在

消费者、进行产品口碑基于

强关系的方面拥有天然优势微生活会员卡专享商城导流到专柜直销建设规划企业五、 系统企业会员可直接在管理和信息查询上进行会员信息绑定，进行查询柜台

咨询互动问题导航防伪查询查询天气员工分组管理建设规划企业六、口碑系统的强关系链，企业可以搭建口碑

系统品牌产品口碑

至其他社交平台得益于

的便捷性以及达人口碑和

能火多久谁也无法预料，但社交一定会持续发展，与其担心微

的未来，