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文档简介

课程学习记录一、课程关键知识点JMT的含义JuniorMannergerTraining内外兼修，心术合一如何扮演管理角色什么是管理管理的意义有效运用组织内的各项资源，以达到企业的目标管理不是目标，是达成目标的方法和方式管理要“以人为本”管理者的毕生追求人尽其才，物尽其用。有形的物和无形的“物”制度、文化等都是无形的“物”。管理者的角色功能角色转换管理者的五项职责计划组织：团伙和团队的不同，在于目标是否一致用人指挥(导)控制方法(想法)望远镜(对上)VS放大镜(对下)能力决定下限，格局决定上限能力高层：概念、战略中层：管理、战术基层：技术、战斗3.心态(1) 内外兼修，心术合一(2)避免专家心态(大智若智)喜欢亲历亲为；用高标准要求别人，不愿教授；人际敏感度不强(强将手下皆弱兵)。(3)大智若愚可以提升员工的责任感4.管理者应具备的态度对白我工作的认同对白我工作的正面心态对工作的认同感为什么愿意担任主管的职务兵随将转管理者要有立场和原则：不要在员工面前抱怨，多传播正能量,尊重管理者决心积极达成的意愿上级的决心带给员工信心想要还是一定要

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