抄表核算收费员(2版)绘图题

PAGE4.1.5绘图题La5E3001如图E-1所示，简述电力系统运行过程。E-1答：在电力系统中，大中型发电厂一般都经过升压站升压，接入高压电网。发电机发出的电能，经过高压电网输送到下一级配电网，高压电网电压高，输送功率大，供电范围大，是电网的骨架，属输电网，又可称区域网、主网。主网以下的电网，相对电压低，供电范围小，面向用电客户供电，属于配电网，又可称地方网、供电网。La5E4002试分别画出用电动势表示电源和用端电压表示电源的电路图。答：如图E-2所示图E-2（a）用电动势表示电源的电路图图E-2（b）用端电压表示电源的电路图La5E4003在图E-3所示一次回路图常用电气设备的图形符号下填上对应的设备名称。图E-3答：如图E-3。La4E1004画出阻抗、电压及功率三角形。答：电阻、电压、功率三角形如图E-4所示图E-4La4E4005试画出本地现行（已开征城市公用事业附加的地区）大工业销售电价表，并标明数额。答：某电网（已开征城市公用事业附加的地区）销售电价表如下：用电分类电度电价基本电价不满1千伏1-10千伏35-110千伏110千伏220千伏及以上最大需量（元/千瓦/月）变压器容量（元/千瓦/月）大工业电价0.3850.360.3550.3524.00016.000其中：1.电炉铁合金、电解烧碱、合成氨钙镁磷肥、电炉黄磷0.3750.3550.3450.34024.00016.0002．电石电价0.3650.3450.3350.33024.00016.0003．中小化肥电价0.2700.2500.2400.23524.00016.000La3E3006看图E-5回答下列问题（1）电力系统由几部分组成？（2）按电压等级电网可大体分为哪些？图E-5答：（1）电力系统由发电、输电、变电、配电和用电五个部分组成。（2）可大体分为：220KV及以上为高压和超高压电网；110KV及以下为配电网：其中：35kV～110kV为高压配电网，10kV为中压配电网，220～380V为低压配电网。La2E4007画出单相半波整流电容滤波电路图。答：如图E-6图E-6La2E5008试画出电压表经电压互感器接入的测量电路图（用两台电压互感器测量三相电压）。答：两台电压互感器接入测量三相电压电路图如图E-7。图E-7La2E5009电容器并联在电感性负荷的线路上，可减少无功功率的输送，从而提高功率因数。并联前为P，Q1，，S1；并联电容器QC，并联后为P，Q2，，S2。试画出并联电容器提高功率因数示意图。答：并联电容器提高功率因数示意图如图E-8：图E-8La1E4010画出电阻和电感串联电路图和相量图。答：电路、相量图如图E-9所示。图E-9图E-9Lb5E2011画出日常营业变更用电业务移表、改类流程框图并予以文字说明。答：如图E-10所示移表、改类受理客户申请，审核资料，登记立号，发放“用电登记证受理客户申请，审核资料，登记立号，发放“用电登记证”。填写变更用电申请书，并向供电企业提供相关资料客户营业厅营业厅现场检查核实现场检查核实计量检查变更供用电合同；将资料整理归档，并将有关资料分别转电费、计量和用电检查等部门；汇集有关资料，逐级报送有关部门。营业厅按要求更换、移动表计计量检查变更供用电合同；将资料整理归档，并将有关资料分别转电费、计量和用电检查等部门；汇集有关资料，逐级报送有关部门。营业厅按要求更换、移动表计图E-10Lb5E3012画出日常营业业务过户、更名处理流程框图。答：如图E-11所示营业受理营业受理过户更名营业更名结清电费营业过户电费抄收营业图E-11Lb5E3013画出日常营业业务临时用电处理流程框图。答：如图E-12所示开临时用开临时用电工作票营业营业受理营业电费抄收营业配电收费营业营业电费抄收营业配电收费营业配电检查定方案图E-12Lb5E4014画出日常营业业务验（换）表处理流程框图。答：如图E-13所示开验（换）表工作票开验（换）表工作票用户申请N需收费？营业电费抄收N需收费？营业电费抄收计量收费YY图E-13Lb5E5015画出日常营业业务停电处理流程框图。答：如图E-14所示检修或事故欠费检修或事故欠费违章Y营业受理停电停电类别通知用户交费或办理相关手续高压检查营业配电配电N图E-14Lb5E5016画出电费管理工作程序流程框图。答：电费管理工作程序流程框图如图E-15所示。核算抄表分区、分类立帐立卡核算抄表分区、分类立帐立卡存档装表接电工作传票送电费通知单送电费通知单银行交款收费上缴分清代收费用及电费资金综合统计分类报表收费上缴分清代收费用及电费资金综合统计分类报表帐务管理审核登帐图E-15Lb4E2017画出电压、电流互感器在电路中的表示符号图。（注明一、二次绕组）答：如图E-16所示A、X—一次绕组；L1、L2—一次绕组；a,x—二次绕组；k1、k2—二次绕组图E-16Lb4E3018从用户申请用电开始，为用户建立跟踪资料，通过计算机网络技术实现对业扩报装流程的监督控制和数据处理，至业扩全部完毕，建立用户相关的业务档案。试画出“业扩报装流程和数据流图”。答：如图E-17所示用户用户用电申请现场查勘供电方案业扩收费工作传票立户档案抄表收费申请容量、用电性质、户名、地址、用电类别、联系人、电话、主管部门、开户银行、帐号……变电站、供电线路、配电变压器、配电容量、搭火点、有无工程项目、贴费标准、互感器变比、计量表、专线/公用线、专变压器/公用变压器、一次接线图收费类别、应收金额、实收金额、欠费、收据号、收费员、收费日期、缓交期限……工作内容、电表类别、型号、规格、表号、读数、倍率、时段、计量对象、套表关系、装表人、工作负责人、装表时间……电费档案、基本档案、供电设备档案、计量单元档案、用电设备档案……录入录入录入录入录入录入图E-17Lb4E4019试绘制“高压供电业扩报装流程图”答：10千伏及以上业扩报装流程图如下图E-18填写高压用电申请书并向供电企业提供下列资料：填写高压用电申请书并向供电企业提供下列资料：1．有关上级批准文件和立项批准文件；2．地理位置图和用电区域平面图；3．用电负荷、设备明细一览表；4．配电网络布置图；5．保安电源、多电源需求；6．供电企业认为必须提供的其它资料。客户营业厅营业厅工程管理中间检查营业厅供电方案审批审核设计竣工检查客户受理客户报装申请：1．审核客户提供的报装资料；2．登记立号，向客户发放“用电登记证”方案勘察人员到现场勘察后，按要求制定供电方案方案勘察人员依据报装容量、电压等级，履行相应的报批手续。对报装容量较大或重要客户的供电方案，应召开有生技、调度、计划等部门参加的审批会，进行审定。1．发供电方案通知书，答复客户供电方案；2.收取客户贴费，按规定逾期不交者，予以注销；3．通知客户按要求进行内部工程设计（或办理设计委托）；4.若有客户外部工程，通知客户办理外部工程委托。外部工程，按工程管理的有关规定进行设计委托，签订工程合同，落实实施计划，审核工程预、决算，收工程款等，直到工程验收合格。对客户内部工程设计进行审核，将审核意见书通知客户。按设计图纸订货；组织或委托施工当客户内部工程进入中间阶段，送电检查人员到现场进行全面检查，发现问题经双方确认后以书面形式通知客户，限期改正，直至验收合格。收到客户内部工程竣工报告单后，5日内，送电检查人员到现场进行全面检查，发现问题经双方确认后以书面形式通知客户，限期改正，直至验收合格。与客户签订供用电合同；2.收取电费、电表保证金等费用；3.经全面审核，具备送电条件后，签发装表工作票。装表人员按要求配置表计；送电检查人员组织送电前的全面检查，或召开“启动会”；做到竣工验收合格后10日内接电。1．资料管理人员将报装过程中的全部资料整理归档，并按规定程序于当月将有关资料分别转电费、计量和用电检查部门；2.汇集有关资料，按时逐级上报有关部门。装表接电营业厅图E-18Lb3E3020试画出计算机管理中“计量管理流程和数据流图”答：如图E-19所示新设备新设备表号、厂号、规格、常数、精度、额定电压、电流、相线、状态、位数登录入库表号、厂号、规格、常数、精度、额定电压、电流、相线、状态、位数登录入库修校记录、误差、校验人、校验日期……录入修校修校记录、误差、校验人、校验日期……录入修校用户号、开关柜号、计量对象、安装日期、轮校周期、误差、安装人、校验人录入用户号、开关柜号、计量对象、安装日期、轮校周期、误差、安装人、校验人录入安装安装分类：库存、运行、修校、报废……型号、规格、厂家、类别……按类别分别统计查询分类：库存、运行、修校、报废……型号、规格、厂家、类别……按类别分别统计查询输出查询统计图E-19计量管理流程和数据流图Lb3E4021画出日常营业变更用电业务迁址，改压流程框图并予以说明。答：如图E-20所示迁址、改压迁址、改压填写变更用电申请书，并向供电企业提供相关资料受理客户申请，审核资料，登记立号，发放“用电登记证”迁址用户原用电地址按销户处理迁址或改压需实施工程的，按高、低压业扩流程进行1．变更供用电合同；2．将资料整理归档，并将有关资料分别转电费、计量和用电检查等部门；3．汇集有关资料，逐级报送有关部门客户营业厅原址销户业扩营业厅图E-20Lb3E5022试设计“目录口径销售收入明细表”。（大工业用电及非工业、普通工业用电）目录口径销售收入明细表目录口径销售收入明细表填报单位（盖章）年月单位：电量-千瓦时；金额-元；单价-元/千千瓦时；容量-千千伏安；需量-千千瓦售电分类行次售电量售电单价售电收入电度电费功率因数调整电费基本电费单价金额增加额减少额容量金额最大需量金额1234567891011一、大工业用电11．优待用电2(1)电石、烧碱、黄磷、合成氨31-10千伏435-110千伏以下5110千伏及以上6(2)中、小化肥71-10千伏835-110千伏以下9110千伏及以上102.除优待电价外的用电111-10千伏1235-110千伏以下13110千伏及以上14二、非工业、普通工业用电151．中、小化肥16不满1千伏171-10千伏1835千伏及以上192．除中、小化肥外的用电20不满1千伏211-10千伏2235千伏及以上23负责人：制表人：年月日Lb3E5023画出日常营业变更用电业务分户、并户流程框图并予以说明。答：如图E-21所示分户、并户分户、并户客户填写变更用电申请书，并向供电企业提供相关资料受理客户申请，审核资料，登记立号，发放“用电登记证”现场检查核实，具备分并户条件不具备分并户条件的，通知用户结清原户全部电费及其他费用按现场检查结果，如需实施业扩工程，转业扩部门；如需更换计量装置，转计量部门计量人员按要求更换表计1．变更供用电合同；2．将资料整理归档，并将有关资料分别转电费、计量和用电检查等部门；3．汇集有关资料，逐级报送有关部门按高、低压业扩流程组织实施工程营业厅检查营业厅电费营业厅业扩计量营业厅图E-21Lb2E1024试设计一份电费违约金发票。答：“电费违约金发票”式样如下：供电公司电费违约金发票年月编号户名户名用电地址应付电费应交费日期年月日实交费日期年月日电费违约金自年月日始，至年月日止共日应付违约金仟佰拾万仟佰十元角分千百十万千百十元角分注：一、电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。1．居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。2．其它用户：①当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算。②跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算。二、电费违约金收取按日累加计收，总额不足1元者，按1元收取。审核：收费员：收款章：Lb2E1025试设计一份银行代收电费发票。答：银行代收电费收据“式样”如下供电公司银行代收电费发票年月户号：户号：户名：地址：最迟交费日过期罚款抄表日表示数差数倍率用电度数本月千瓦时上月单价（元/千瓦时）电万千百十元角分附注：本收据加盖收款章为正式收据。收款章Lb2E3026画出供电单位“月末欠费快报”。月末欠费快报填报单位：年月单位：万元填报单位：年月单位：万元主要欠费用户累计欠费金额行业1．2．3．4．5．6．主要欠费用户合计月末累计欠费制表人：年月日制表Lb2E5027某用电客户冬季代表日用电负荷如表所示，请画出该用户的负荷曲线，并计算日平均负荷、负荷率、峰谷差。时间（时间（h）123456789101112负荷（千瓦）64535655657585120180250230210时间（h）131415161718192021222324负荷（千瓦）200200240255250300315340330300250195答：负荷曲线如图E-22图E-22（1）（2）（3）峰谷差=340-53=287千瓦。Lb1E3028试画出双电源双回路、单电源双回路和双电源双回路电压等级不同的三种供电方式示意图。答：三种供电方式示意如图E-23所示。图E-23Lc5E3029如图E-24所示，请指出PDCA管理循环的意义。并画图表示。DPDPCAE-24答：（1）PDCA管理的循环意义是：P——计划；D——实施；C——检查；A——处理（2）循环如图E-25所示处理检查实施计划处理检查实施计划图E-25Lc5E3030下图E-26为电能质量管理指标框图，请填上电能质量管理指标。电能质量管理指标电能质量管理指标答：电能质量管理指标如图E-26电能质量管理指标电能质量管理指标用户受端电压偏差供电电压波形畸变率频率偏差用户受端电压偏差供电电压波形畸变率频率偏差图E-26名称键符作用光标移动键可以让光标在屏幕内上、下、左、右自由地移动。名称键符名称键符作用光标移动键可以让光标在屏幕内上、下、左、右自由地移动。名称键符作用光标移动键可以让光标在屏幕内上、下、左、右自由地移动向上翻页键可以使整个屏幕向上翻一页向下翻页键可以使整个屏幕向下翻一页HOME键可以使光标快速移到本行的开头END键可以使光标快速移到本行的末尾插入/改写切换键在文字处理软件里发挥作用，进行插入和改写状态的切换删除键删除光标所在位置上的字符PageUpPageDownHomeEndInsertDeletePageUpPageDownHomeEndInsertDelete图E-Lc4E3032请绘制计算机软件系统组成示意图。计算机系统软件件系统应用软件系统软件计算机系统软件件系统应用软件系统软件诊断系统语言编译系统操作系统汇编程序服务程序图E-28Lc4E3033画出三相三线平衡负荷的星形连接图，并写出其线电压与相电压、线电流与线电压之间的关系。答：如图所示：I线=I相U线=√3U相Lc4E3034请绘制计算机硬件系统组成示意图。答：如图E-30所示计算机系统计算机系统硬件系统主机外部设备输入设备输出设备外存储器中央处理器内存储器运算器控制器图E-30Lc4E4035试画出抄表微机（抄表器）的硬件构成图。答：如图E-31所示液晶显示器液晶显示器显示器接口键盘接口键盘中央处理器CPU电源控制音响报警工作电源备用电源低压监测掉电保护串行信接口程序存贮器数据存贮器图E-31抄表微机硬件构成图Lc3E2036按营业帐务管理有关规定，请按图E-32填入帐簿名称。营业帐簿的设置营业帐簿的设置图E-32答：如图E-32营业帐簿的设置营业帐簿的设置电费总帐现金帐银行存款日记帐分类帐收入明细帐图E-32Lc3E3037画出装表工作票流程图（注明传递时间要求）答：装表工作票流程图如下图E-33所示（2）（1）营业厅报装业务人员负责：（2）（1）营业厅报装业务人员负责：1．登记编号2．负责工作票传递流程：2天装表人员负责装表及更换计量装置，资产管理建帐立卡流程：5天电费建立帐卡及审核流程：3天送电检查、用电检查、电能计量人员填写工作票流程：1天资料、管理人员建立客户户务档案及归档流程：15日内（3）（4）（3）（4）图E-33Lc2E3038悬挂标示牌是保证安全的技术措施之一，请你举例标明四种标示牌的内容。1234答：四种标示牌式样如下：禁止合闸，禁止合闸，有人工作！止步，高压危险！在此工作！禁止合闸，线路有人工作！1234Jd5E2039试画出“抄表器交接签收记录表”。抄表器交接签收记录表发送日期微机编号抄表器编号应抄表总数抄表员签字交回日期微机编号实抄表总数本月电量实抄率核算员签字备注Jd5E3040如图E-34所示，指出单相电能表接线有何异常，并予画图更正。图E-34答：①相线、零线接反；②电压钩子打开；更正如图E-34所示：E-34Jd5E4041如下所示，请标明抄表微机（抄表器）的主要功能。抄表微机（抄表器）的主要功能抄表微机（抄表器）的主要功能抄表功能抄表功能答：抄表微机（抄表器）的主要功能如下检索功能报警功能统计功能纠错功能计算功能抄表功能抄表微机（抄表器）的主要功能检索功能报警功能统计功能纠错功能计算功能抄表功能抄表微机（抄表器）的主要功能能JD5E5042画出电流表经电流互感器接入的测量电路图。答：如图E-35所示图E-35图E-35Jd4E1043画出电流表直接接入电路接线图。答：如图E-36所示图E-36图E-36Jd3E3044试画出计算机管理信息系统基本组成图。计算机管理信息系统硬件主机中央处理器计算机管理信息系统硬件主机中央处理器主存储器运算器控制器外部设备输入设备输出设备外存储器软件系统软件操作系统程序设计语言处理程序高级语言系统服务性程序应用软件通用软件包用户程序图E-图E-37Jd1E4045画出电费管理数据流程图。答：如图E-38所示电费基本档案电费基本档案工作传票银行用户电能计量主管部门业务扩充与变更用电电量、电费历史档案业务归档计费电能表读数收费电费帐务处理统计各类报表打印电费票据电量、电费计算核算图E-38电费管理数据流程图Je5E1046试设计一张“居民用电抄表总卡”。答：居民用电抄表总卡见下表所示。200年～200年居民用电抄表总卡册号地址区号抄表摘要应抄已抄未抄电量合计抄表员盖章审核员盖章校对摘要应抄已抄未抄电量合计抄表员盖章审核员盖章月日月日112233445566778899101011111212全年全年Je5E1047试设计一份“居民抄表通知单”。答：“居民抄表通知单”式样如下。供电公司居民抄表通知单年月户号户名地址本月指数实用电量千瓦时上月指数应收金额元交费日期：月日交费地点：谢谢您的合作！抄表员Je5E2048如图E-39所示，指出单相电能表有无接线错误，并画图更正。图E-39答：有错误接线①相线和中性线进线接反；②电压线圈未并接在线路中（即电压钩子未按接）更正如图E-40所示图E-40Je5E3049试设计一份单一电价用户电费发票。答：单一电价用户“电费收据”式样如下。供电公司电费发票单位号开户名NQ户名开户行开票日期户号帐号地址税号实用电量千瓦时总计应收元大写金额仟佰拾万仟佰拾元角分备注：1、发票未盖收费专用章无效。2、涂改无效。Je5E3050试设计出本地现行居民生活电价、非居民照明电价、商业电价表，并标明电价数。（已开征城市公用事业附加的地区）答：以湖北省目录电价为例：（已开征城市公用事业附加的地区）电价类别电度电价（元/kWh）不满1kV1-10kV35kV-110kV居民生活电价0.4570.4470.447非居民照明电价0.6020.5920.592商业电价0.8370.8270.827Je5E3051试设计一份“欠费100万元以上用户清单”答：欠费100万元以上用户清单如下表所示。××供电局欠费100万元以上用户清单行业单位名称累计欠费（万元）××年及以前欠费（万元）××年1-月欠费（万元）欠费原因合计一、冶金二、化工三、纺织四、钢铁五、机械六、其它主管：制表人：填报日期：Je5E4052请设计一份用电营业“收据领用登记台帐。答：用电营业“收据领用登记台账”如下：收据领用登记台帐领用单位领用人领用时间组册号收据种类起始编号终止编号领用总数已使用总数退回总数作废总数Je4E1053试画图说明两部制电价的组成。答：如图E-41所示两部制电价两部制电价基本电价元/千瓦（千伏安）/月电度电价（元/千瓦时）依功率因数调整电费（±%）图E-41Je4E1054试画出功率因数换算及电费调整表（按现行政策规定）答：见下表功率因数换算及电费调整表功率因数电费调整标准0.90(%)0.85(%)0.80(%)Je4E2055某供电所一执行分时电价的用户，某月峰、平、谷段电量分别为10000，5000，5000kWh,电费分别为6400，2000，800元，请列表分析分时电价对该用户电费的影响。答：分时电价对该用户电费的影响见表电量小记（kWh）其中（kWh）电费（元）电费增减值（元）电费增减率（%）峰电量平电量谷电量分时电价电费非分时电价电费20000100005000500092008000+1200+15Je4E3056如图E-42是用一只三相三元件电能表测量三相四线电路电能的接线图，请指出接线错误。图E-42答：1.A、C相进出线接反。2．B相电压线圈未并接（电压钩子未接）。Je4E4057试画出本地（已开征城市公用事业附加的地区）现行非工业、普通工业、农业生产及贫困县农业排灌电价表，并标明数额。。答：以某省电网（已开征城市公用事业附加的地区）相应电价为例，现行非工业、普通工业、农业生产及贫困县农业排灌销售电价表现行非工业、普通工业、农业生产及贫困县农业排灌销售电价表用电分类电度电价不满1千伏1～10千伏35～110千伏非工业、普通工业电价0.5190.5090.499其中：中、小化肥电价0.3830.3730.355农业生产电价0.4300.4200.410贫困县农业排灌电价0.2000.1950.19Je4E4058画出三相三线二元件有功电能表接线图。答：如图E-43所示图E-43Je4E4059画出日常营业变更用电业务销户（暂拆）流程框图并予以说明。答：如图E-44所示销户（暂拆）客户客户营业厅检查配电停电营业厅结清电费计量拆表填写变更用电申请书受理客户申请，审核资料，登记立号，发放“用电登记证”现场检查核实配电部门按操作规程停电1．变更（或解除）供用电合同；2．将资料整理归档，并将有关资料分别转电费、计量和用电检查等部门；3．汇售有关资料，逐级报送有关部门。图E-44Je4E2060试画出电费工作流程框图并予以说明。答：电费工作流程框图及说明Je4E5061试用下表绘制2000年某局各供电所售电量与应收电费占全局比重的条形统计图。单位指标甲所乙所丙所丁所售电量（%）46.1033.8013.306.80应收电费（%）41.1034.0018.706.20答：供电所售电量与应收电费占全局比重的条形统计图，如图E-45所示图E-45某局2000年各所售电量与应收电费统计图Je4E5062用下表数据绘制园形图展示某局2000年售电量的结构与变化的情况。类别占总售电量的%上半年下半年工业66.8667.40商业10.5011.00农业9.087.17城乡居民13.5614.43答：某局某年售电量的结构与变化饼图，如图E-46所示图E-46Je3E3063画出日常营业业务转供电处理流程框图。答：日常营业业务转供电处理流程框图，如图E-47所示营业营业受理转供电用电检查三方签订协议营业电费抄收营业图E-47Je3E3064试画出计算机管理中“电管电费流程和数据流图”答：电管电费流程和数据流图，如图E-48所示抄表抄表抄表器、抄表读数、计费容量、电能表换表底数、加减电量、互感器变比系数计算参数输入抄表数据抄表器、抄表读数、计费容量、电能表换表底数、加减电量、互感器变比系数计算参数输入抄表数据计算结果存储计算电费打印发票分类电量、电费电价、计费容量、力率调整电费、损耗电量计算结果存储计算电费打印发票分类电量、电费电价、计费容量、力率调整电费、损耗电量……应收电费电量日报、月报表，行业分类、电费综合报表，实收电费日报、月报表……应收电费电量日报、月报表，行业分类、电费综合报表，实收电费日报、月报表……录入统计报表录入统计报表电费回收用户号、实收金额、收费日期、收费方式、收费员、违约金、欠费……电费回收用户号、实收金额、收费日期、收费方式、收费员、违约金、欠费……用户查询各月应收、实收电费数据，电费电价政策，停电计划用户查询各月应收、实收电费数据，电费电价政策，停电计划……图E-48电量电费流程和数据流图Je3E4065试画出三台单相电流互感器的Y形接线图。答：三台单相电流互感器的Y形接线图，如图E-49图E-49Je3E4066试设计“××供电局×年×月电费回收情况统计表”答：电费回收情况统计表，见下表××××供电局×年×月电费回收情况统计表填报单位：（盖章）单位：万元项目分类期末累计欠费本年度电费本年度以前欠电费合计其中：应收实收回收率(%)上年结转欠电费本年累计实收回收率（%）本年度以前本年度本月累计本月累计本月累计栏次123456789101112电费总额其中一、目录电费二、电力建设基金三、三峡建设基金四、地方附加费五、其他备注主管：填报人：填报时间：××供电局×年×月份主要行业欠费情况统计表填报单位：（盖章）单位：万元项目分类欠费累计占欠费总额(%××供电局×年×月份主要行业欠费情况统计表填报单位：（盖章）单位：万元项目分类欠费累计占欠费总额(%)本年度欠费本年度以前累计欠电费国家重点企业累计欠费合计其中：合计其中：目录电费电建基金三峡基金目录电费电建基金三峡基金栏次1234567891011合计一、主要行业1．冶金2．有色3．化工4．煤炭5．电铁6．军工7．建材8．机械9．轻工10．农业二、趸售三、其他备注主管：填报人：填报时间：Je3E4068试画出日常营业变更用电业务减容（暂停、暂换）流程框图并予以说明。答：减容（暂停、暂换）流程框图及说明。如图E-50所示减容（暂停、暂换）减容（暂停、暂换）填写变更用电申请书，并向供电企业提供减容（暂停、暂换）后用电设备明细及生产调整计划受理客户申请，审核资料，登记立号，发放“用电登记证”

现场检查核实按现场检查结果，如需实施业扩工程，转业扩部门；如需更换计量装置，转计量部门按高、低压业扩流程组织实施工程计量人员按要求更换表计1．变更供用电合同；2．将资料整理归档，并将有关资料分别转电费、计量和用电检查等部门；3．汇集有关资料，逐级报送有关部门客户营业厅检查营业厅业扩计量营业厅图E-50Je3E5069请设计一份用电营业抄核收业务工作流程图答：抄核收业务工作流程图，如图E-51所示用电营业用电营业抄表抄核收业务工作流程图抄表抄核收业务工作流程图其它现场人工电话电卡表远程传输集中载波无线抄表器其它现场人工电话电卡表远程传输集中载波无线抄表器核算核算输入微机数据输入微机数据执行运算执行运算打印数据打印数据Y审核Y审核N有无问题N有无问题打印汇总电费应收日报单打印汇总电费应收日报单抄表抄表帐务审核整理定点座收付费购电现场走收银行联网划拨银行代收电费储蓄帐务审核整理定点座收付费购电现场走收银行联网划拨银行代收电费储蓄应收电费分类统计发行应收电费分类统计发行电费实收（会计）入帐开户银行电费实收（会计）入帐开户银行应收电费汇总报表实收电费汇总统计上交应收电费汇总报表实收电费汇总统计上交图E-51执行峰谷电价明细表报单位：（盖章）单位：电量-千瓦时；金额-元售电分类行次执行户数容量(千千伏安)售电量售电收入平段执行峰谷电价明细表报单位：（盖章）单位：电量-千瓦时；金额-元售电分类行次执行户数容量(千千伏安)售电量售电收入平段高峰低谷功率因数调整电费基本电费盈亏额电量电费电量电费电量电费增加额减少额容量(千千伏安)金额最大需量(千千瓦)金额1234567891011121314151617一、大工业用电11．优待用电2(1)电石、烧碱、黄磷、合成氨31-10千伏435-110千伏以下5110千伏及以上6(2)中、小化肥71-10千伏835-110千伏以下9110千伏及以上102.除优待电价外的用电111-10千伏1235-110千伏以下13110千伏及以上14二、非工业、普通工业用电151．中、小化肥16不满1千伏171-10千伏1835千伏及以上192．除中、小化肥外的用电20不满1千伏211-10千伏2235千伏及以上23负责人：制表人：年月日Je2E2071检查图E-52接线有无错误，若有错误请指出，并画图更正。图E-53图E-图E-53答：接线错误如下：1．A相进出线接反；2．B相电压线圈未接；3．C相进出线接反。正确接线见图E-53。Je2E2072画出日常用电营业业务暂停处理流程框图。答：暂停处理流程框图，如图E-54所示营业受理营业受理营业电费抄收营业检查暂停图E-54Je2E3073画出日常营业业务减容处理流程框图。答：减容流程框图，如图E-55所示。营业营业受理电费抄收确定方案减容勘察检查营业营业改计量图E-55Je2E4074画出低压业扩报装流程图。答：低压业扩报装流程图，如图E-56所示客户客户营业厅填写低压用电申请书并向供电企业提供下列资料：1．用电负荷、设备明细表；2．保安电源、