最新电大专科《旅游工作者素质修养》单项选择判断正误题题库及答案（试卷号：2474）

第17页共17页最新电大专科《旅游工作者素质修养》单项选择判断正误题题库及答案〔试卷号：2474〕最新电大专科《旅游工作者素质修养》单项选择判断正误题题库及答案〔试卷号：2474〕一、单项选择题1．以下不属于资本社会道德的是()。A．个人B．自由博爱平等C．拜金D．鄙视劳动和劳动者2．()是人们在日常交往中互相表示敬重和友好的行为标准。A．礼节B．礼貌C．礼仪D．礼俗3．社会道德建立的核心原那么是()。A．为人民效劳B．集体C．开展经济D．与世界接轨4．社会公德在构造上具有沿袭性和()。A．全民性B．普遍性C．传统性D．根底性5．效劳质量是指效劳人员为效劳对象提供效劳的优劣程度。下面不属于效劳质量的是()。A．效劳的准备工作B．语言表达和服饰打扮C．产品或商品的性能D．操作的技巧性和工作的效率6．甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说，“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们。”由此造成乙旅行社的团队客人大呼受骗，甚至提出退团。钱某的行为违犯了()的职业道德标准。A．一视同仁、不卑不亢B．热情友好、宾客至上C．敬业爱岗、忠于职守D．团结效劳、顾全大局7．一视同仁、不卑不亢的核心是()。A．平等B．宾客至上C．优质效劳D．热情友好8．以下不属于“真诚公正、信誉第一”详细要求的是()。A．广告宣传、实事求是B．老实可靠、拾金不昧C谦虚慎重、自尊自强D．按质论价、收费合理9．()是伦理学的两个特殊范畴，也是对旅游工作者的职业行为进展肯定或否认评价时所使用的最根本的职业道德评价范畴。A．优与劣B．善与恶C．真与假D．美与丑10．旅游职业道德评价功能的发挥具有很强的()。A．行业性B．广泛性C．深入性D．理论性11．()的道德是人类道德开展的开端。A．原始社会B．奴隶社会C．封建社会D．资本社会12．公民道德建立的根本标准是()、团结友善、节俭自强、敬业奉献。A．爱国爱企、明礼诚信B．爱岗敬业、老实守信C．爱国守法、明礼诚信D．遵纪守法、老实信誉13．社会公德在构造上具有沿袭性和()。A．全民性B．普遍性C．传统性D．根底性14．下面表述中，不能表现社会旅游职业道德广泛适应性特点的是()。A．效劳对象的多样性B．效劳内容的多样性C．效劳方式的多样性D．效劳深度的多样性15．合理利已()。A．是一种不损人范围内的利己B．是社会道德观广泛宣扬的C．比极端利己更不能令人容忍D．对个人利益的重视超过了一切16．集体的无私奉献的最高层次是对()的要求。A．党员干部和先进分子B．工人、农民、知识分子C．广阔公民D．全体中国人17．()既是效劳企业一切工作的出发点，也是工作的归宿点。A．经济效益与社会效益的统一B．充分满足宾客需要C．开展社会旅游事业D．繁荣旅游市场18．旅游职业道德评价的根本标准是()。A.阶级利益和人民利益B．旅游职业道德原那么和标准C．是否有利于社会消费力的进步与开展D．企业利益19．旅游职业道德评价的内容和标准具有鲜明的()。A.理论性B．广泛性C．深入性D．行业性20.()是伦理学的两个特殊范畴，也是对旅游工作者的职业行为进展肯定或否认评价时所使用的最根本的职业道德评价范畴。A．优与劣B．善与恶C．真与假D．美与丑21．以下不属于封建社会道德内容的是()。A．忠孝B．金钱万能C．轻视劳动者D．男尊女卑22．社会公德在内容上具有全民性和()。A．广泛性B．普遍性C。传统性D．根底性23．()既是效劳企业一切工作的出发点，也是工作的归宿点。A．经济效益与社会效益的统一B．充分满足宾客需要C．开展社会旅游事业D．繁荣旅游市场24．关于集体，在人们的道德理论中可以分为三个层次，其中“义利兼顾”属于()的要求。A．根底层次B．普遍层次C．最高层次D．理想层次25．工作中，同事之间、部门之间、上下级之间，要互相理解，互相支持，积极合作，共同实现优质效劳。这就是集体中的()。A．组织纪律观念B．严于律己精神C．团结协作精神D．勇于创新精神26．()是一切职业道德最根本的道德原那么。A．为人民效劳B．集体C．热爱本职工作D．老实守信27．据预测，旅游业将是21世纪最充满竞争的世界性行业，被誉为()。A．创新行业B．朝阳产业C．效劳行业D．高利润行业28．职业道德评价的根本标准是()。A．阶级利益和人民利益B．旅游职业道德原那么和标准C．是否有利于社会消费力的进步与开展D．国家利益29．()是旅游接待效劳工作的精华。A．“真诚公正、信誉第一”B．“热情友好、宾客至上”C．“钻研业务、进步技能”D．“不卑不亢、一视同仁”30.()是深入的职业道德认识、炽热的道德情感和顽强的职业道德意志的有机统一，是人们献身正义事业的精神支柱。A．锻炼职业道德意志B．确立职业道德信念C．养成职业道德习惯D．陶冶职业道德情感31．道德是一种社会意识形态，它由()所决定。A．政治关系B．消费关系C．社会经济关系D．道德关系32．以下不属于社会职业道德特点的是()。A．进步性B．地域性C．崇高的目的性D．广泛的适应性33．一视同仁、不卑不亢的核心是()。A．平等B．宾客至上C．优质效劳D．热情友好34．集体的义利兼顾的根底层次是对()的要求。A．党员干部和先进分子B．工人、农民、知识分子C．全体公民D．全体华人35．首先从道德意义上使用集体这一概念的人是()。A．马克思B．恩格斯C．列宁D．斯大林36．以下描绘中，与“热情友好，宾客至上”的道德含义不相符的是()。A．客人就是上帝B．客人永远都是对的C．客人的人格理应高于效劳人员D．永远不要对客人说“不”37．社会职业道德的核心是()。A．为人民效劳B．为企业盈利C．为企业创新D．实现自身价值38．()是旅游职业道德评价的根本根据。A．历史与现实的辩证统一B．利益最大化与效劳最优化的辩证统一C．合目的性与合规律性的统一D．动机和效果的辩证统一39．()是职业道德评价的直接标准。A．阶级利益和人民利益B．旅游职业道德原那么和标准C．是否有利于社会消费力的进步与开展D．行业利益40.()是伦理学的两个特殊范畴，也是对旅游工作者的职业行为进展肯定或否认评价时所使用的最根本的职业道德评价范畴。A．优与劣B．善与恶C．真与假D．美与丑41．以下不属于封建社会道德的是()。A．忠孝B．金钱万能C．轻视劳动者D．男尊女卑42．社会公德在内容上具有全民性和()。A．广泛性B．普遍性C．传统性D．根底性43．公民道德建立的根本标准是()、团结友善、节俭自强、敬业奉献。A．爱国爱企、明礼诚信B．爱岗敬业、老实守信C．爱国守法、明礼诚信D．遵纪守法、老实信誉44．集体的先公后私的普遍层次是对()的要求。A．党员干部和先进分子B．工人、农民、知识分子C．广阔公民D．全体中国人45．不属于道德鼓励功能的外在社会机制主要由()等因素组成。A．道德理想B．道德典范C．道德认同D．道德监视46．()是一切职业道德最根本的道德原那么。A．为人民效劳B．集体C．热爱本职工作D．老实守信47．不属于社会初级阶段的劳动形式的有()。A．以社会按劳分配为根底的劳动B．主动劳动C．不计报酬的公益劳动D．义务劳动48．()是职业道德评价的根本标准。A．阶级利益和人民利益B．旅游职业道德原那么和标准C．是否有利于社会消费力的进步与开展D．国家利益49．()是旅游接待效劳工作的精华。A．“真诚公正、信誉第一”B．“热情友好、宾客至上”C．“钻研业务、进步技能”D．“不卑不亢、一视同仁”50．()是深入的职业道德认识、炽热的道德情感和顽强的职业道德意志的有机统一，是人们献身正义事业的精神支柱。A．锻炼职业道德意志B．确立职业道德信念C．养成职业道德习惯D．陶冶职业道德情感51．以下不属于道德根本属性的是()。A．阶级性B．历史性C．全人类性D．调节性52．社会的根本道德标准是()。A．个人B．自由、平等、博爱C．拜金D．敬业奉献53．集体的无私奉献的最高层次是对()的要求。A．党员干部和先进分子B．工人、农民、知识分子C．广阔公民D．全体中国人54．社会公德在范围上具有广泛性和()。A．全民性B．普遍性C．传统性D．根底性55．坚持公正，反对偏私，敢于坚持原那么，同一切危害国家集体和别人利益的言行作斗争，能仗义执言、见义勇为、疾恶如仇、刚正不阿。反映了从业人员具有()的职业道德情感。A．义务感B．良心感C．自豪感D．正义感56．“热情友好，宾客至上”的道德含义不包括()。A．客人就是上帝B．客人永远都是对的C．客人的人格理应高于效劳人员D．永远不要对客人说“不”57．()的道德境界具有普遍性。A．损人利己B．合理利己C．先公后私D．无私奉献58．在处理各种关系和问题时，要襟怀坦荡、富于正义感，敢于坚持原那么，坚持真理，嫉恶如仇，廉洁奉公，反映了()的高尚的职业道德品质。A．忠实B．无私C．正直D．奉献59．()是指对道德理想、目的坚决不移的信仰，是道德认识、道德情感和道德意志的有机统一。A．道德习惯B．道德信念C．道德感知D．道德指向60.()是旅游职业道德评价的客观标准。A．阶级利益和人民利益B．旅游职业道德原那么和标准C．是否有利于社会消费力的进步与开展D．国家利益二、判断正误题1．“真诚公正、信誉第一”是衡量旅游企业经营管理程度的重要尺度，是评价旅游行业员工道德程度上下的重要尺度。(√)2．道德的根本属性有阶级性、历史性、全人类性、调节性。(×)3．理想人格是一定道德所向往和追求的个体的完美人格，是一定社会个体的全面期望和要求，是人们直接模拟和追求的道德典范。(√)4．培养爱国情感，就应当理解中华民族悠久历史和优秀的传统文化，理解党的根本道路和社会现代化建立成就，理解我国国情。(√)5.职业道德是人们在职业理论活动中形成的行为标准，它属于法律范畴。(×)6．合理利己是一种“不损人范围内的利己”。(√)7．原始社会是人类历史上第一个阶级社会。(×)8．职业道德评价的形式有多种，比方社会言论、传统习惯、内心信念以及考核评比记分等。(√)9．旅游活动具有综合性、多样性、流动性、享受性、随意性等特点。(×)10．调节功能是道德的最主要功能，它不仅调节人与人之间的关系，还可以调节人与自然的关系等。(√)11.理想人格是一定道德所向往和追求的个体的完美人格。；是一定社会个体的全面期望和要求，是人们直接模拟和追求的道德典范。(√)．12.“热情友好，宾客至上”，意味着客人就是上帝、客人永远都是对的、效劳人员人格上应绝对服从客人、永远不要对客人说“不”。(X)13.道德义务感主要取决于对效劳态度的理解。(X)14.集体是旅游职业道德的根本原那么。(√)15.旅游职业道德修养与职业道德教育的内容包括进步职业道德认识、陶冶职业道德情感、锻炼职业道德意志、确立职业道德信念、养成职业道德习惯。(√)16.社会言论一般形式有自在的社会言论、自发的社会言论、自为的社会言论、自觉的社会言论。(X)17.钻研业务、进步技能的详细要求是，树立明确的学习目的，持之以恒；苦练根本功，不断进步专业技能。(√)18.封建社会的道德有忠孝、金钱万能、轻视劳动者、男尊女卑等。(X)19.职业道德评价是社会道德评价活动的重要组成局部。没有职业道德评价，职业道德就是一句空话。(√)20.道德是一种社会意识形态，它是由社会经济关系所决定的。(√)21.旅游职业道德评价的形式有社会言论、内心信念、传统习惯、考核评比记分。(√)22．职业技术程度仅仅是个人才能大小和知识程度上下问题。(×)23.社会社会的根本道德标准包括爱国守法、明礼诚信、团结友善、节俭自强。(√)24.人的价值具有二重性，详细表现为人的社会价值和人的自我价值。(√)25.道德仅仅是用来调节人与人之间关系的。(×)26.高尚的职业道德品质包括忠实、无私、正直、热忱、谦逊、诚信。(√)27.旅游效劳工作中“六个照顾”包括照顾先来的客人、照顾外国和华侨客人、照顾少数民族客人、照顾城市客人、照顾残疾人、照顾贵宾等。(×)28．旅游职业道德评价的类型主要包括社会的〔别人〕职业道德评价、行业内的职业道德评价、单位的职业道德评价、自我的职业道德评价等。(×)29．“真诚公正、信誉第一”是我国旅游业经营原那么的详细表达。(√)30．道德教育是道德建立的重要形式，在社会的道德建立中起着重要作用。(√)31.社会消费力、科学技术和社会制度是道德开展的原始泉。(×)32.职业道德的适用范围具有特殊性、内容具有稳定性和继承性。(√)33.注重信誉、讲究信誉既是优良的商务传统，又是旅游业起码的职业道德要求。(√)34.职业活动的动机和效果是构成旅游职业道德行为不可分割的两个根本要素。动机和效果在任何条件下都可以互相转换。(×)35.职业道德除了约束该行业从业人员的行为外，也是全体公民应遵守的行为准那么。(×)36.旅游职业道德评价有深入的教育作用，即它可以凭借自身特有的权威性，影响旅游业的社会风气，以及旅游从业者的职业道德、理想和行为。(√)37.道德的核心，也就是道德的本质涵义，道德建立的灵魂。(√)38.职业道德是人们在职业理论活动中形成的行为标准，它属于法律范畴。(×)39.道德境界的类型有损人利己、合理利己、先公后私、无私奉献。(√)40.自我控制才能的进步有利于“四有”目的的实现，有利于一个人的身心安康，有利于社会和人际关系的和谐稳定。(√)41．旅游职业道德评价的形式有社会言论、内心信念、传统习惯、考核评比计分。(√)42.职业技术程度仅仅是个人才能大小和知识程度上下问题。(X)43.在现阶段，人民的道德关系是多层次的，但最根本的道德关系是如何处理对祖国、人民、科学、社会的关系。(X)44.社会社会的根本道德标准包括爱国守法、明礼诚信、团结友善、节俭自强。(√)45.