易班管理员手册

易班管理员手册易班一一上海大学生网络互动社区21GOMPUS.CN上海易班发展中心2012年3月2日1概述1.1管理员的分类市级管理员 学校管理员 学院管理员 班级管理员（辅导员）1.2管理员的权限2市级管理员首页管理用户管理权限管理3学校管理员3.1后台管理功能3.1.1文章管理 可疑文章管理最近主贴列表最近回复列表.3文章搜索 删除文章恢复.…….修改文章查看.…….可疑词汇管理.…….版块开放时间管理用户管理 用户资料编辑.…….用户资料录入.…….密码重设 公共版块管理 版块属性.…….版主考勤........版块封杀管理站点用户3.1.4特殊功能管理 鲜花鸡蛋流向杳询错误!未定义书签。错误!未定义书签。转发网薪流向杳询群送功能 公告图片管理3.1.5博客管理 3.1.5最近博文列表 博文搜索 3.1.6短信管理 3.1.7日志杳看 3.2校级平台维护 33审核申请加入班级的用户的实名信息 3.4学校个性化功能 3.5活动 4学院管理员 4.1建立班级 42任命辅导员 105辅导员 5.1任命班长、班委 5.2班级其他管理 5.2.1修改班级名称 5.22修改班级介绍 5.2.3话题分类 5.2.4设置权限 5.2.5成员管理 5.2.6解散班级 心通讯录隐私设置 6常见问答 6.1校级管理员 6.1.1如何进入各高校的后台管理界面？ 116.1.2发现解决不了的问题怎么办？ 6^如何定制特别的功能？ 6.1.4如何向每个班级推送学校的重要通知？ 错误!未定义书签。62学院管理员 6.2.1为什么我没有修改用户密码的权限？ 6.2.2班级解散了还能恢复吗？ 1263辅导员 6.3.1为什么有时候不能使用班级管理功能？ 632为什么我的班级排名没有别的班级高？ 错误!未定义书签。6.3.3我同时带好几个班，如何将帖子同步？ 7附件 易班发展中心联系人 1概述管理员是易班的特殊用户，除了拥有会员的所有权利之外，还拥有一些特殊的权利，担负着管理系统的任务。1.1管理员的分类管理员分为以下几类：市级管理员、学校管理员、学院管理员、辅导员。1.1.1市级管理员负责管理整个易班社区的管理，包括主社区和各高校易班社区。1.1.2学校管理员负责本校易班社区的管理，一般以学校名称或简称命名，如上海海洋大学，上海旅专。1.1.3学院管理员负责各高校内二级学院易班社区的管理，一般以院系名称命名，如外国语学院。1.1.4班级管理员（辅导员）负责各班级易班社区的管理，每位辅导员可能管理一个或多个班级。1.2管理员的权限管理员根据类别的不同具有不同的权限，其中市级管理员和学校管理员有后台管理系统，学院管理员和班级辅导员只能进行前台管理。2市级管理员市级管理员由上海易班发展中心任命，具有全部管理权限或部分管理权限，负责整个易班社区网络的运行和维护。市级管理员主要进行以下管理。2.1版块管理主要负责公共社区的版块、论坛文章、图片等管理。2.2首页管理主要负责管理易班社区页版面及内容更新。2.3用户管理主要负责校级管理员、版主任命、以及全站用户事务的处理等。2.4权限管理主要负责管理所有用户的权限分配。2.5短信管理主要负责短信额度的分配。3学校管理员学校管理员是一类特殊的用户，默认具有管理本校易班的全部权限。3.1后台管理功能学校管理员可以通过以下两种方式方式进入后台管理界面。♦用校级管理员账号登陆学校易班，如：使用上海海洋大学账号登陆，点击页面左上方的"主社区”，点击ID号右方的“自建论坛管理”。♦用校级管理员账号登陆学校易班，在域名后加上admin。如上海海洋大学。通过后台管理功能，学校管理员可以进行以下管理：文章管理、用户管理、公共版块管理、特殊功能管理、博客管理、短信管理以及操作日志查看等。3.1.1文章管理贴子管理也称为文章管理，包含了一系列管理功能，包括可疑文章查看、最近主贴列表、最近回复列表、文章搜索、删除文章恢复、修改文章查看、可疑词汇管理、特定显示文字、版块开放时间。如下图：可疑文章管理进入后台管理界面后，点击左侧文章管理中的“可疑文章查看”，可以查看最新发表的包含可疑词汇的贴子。在每个贴子的右上角和右下角有三个按钮:“删除文章，，，“暂不释放”，“释放文章”，可以根据贴子的内容进行相应的处理。最近主贴列表点击左侧文章管理中的“最近主贴列表”，即可查看所有的主贴，如果发现贴子有问题，可以直接删除贴子。最近回复列表点击左侧文章管理中的“最近回复列表”，即可查看所有的回复，如果发现回复有问题，可以直接删除或查看原文。文章搜索点击左侧文章管理中的“文章搜索”，即可根据帖子的标题、作者、IP地址以及帖子发布的时间来进行搜索。删除文章恢复点击左侧文章管理中的“删除文章恢复”，即可对误删除的文章进行恢复。点击左侧文章管理中的“修改文章查看”，即选择该贴所在版块，录入主贴ID查看修改过的贴子。可疑词汇管理点击左侧文章管理中的“可疑词汇管理”，即可对可疑词汇进行增加和删除。班级内包含所设置的可疑词汇的帖子都将被系统过滤，列为可疑文章。每个高校都有特有的站点编号，下图站点102表示上海海洋大学。版块开放时间管理点击左侧文章管理中的“版块开放时间”，可以进行对个别版块进行特殊设置。3.1.2用户管理用户管理主要包括用户资料管理和密码管理。用户资料编辑点击左侧用户管理中的“用户资料编辑”，即可对指定用户的资料进行查看和修改。在右侧输入用户的ID或者用户名，点击“查看”，即可查看和修改用户的详细资料。用户资料包含了许多信息，通常不能随意修改用户的资料，除非确实需要修改。如果发现某用户恶意发帖，或有其他恶意行为，可点击其权限值旁的“封杀”按钮，使其变成受限用户，在主社区和班级只有浏览而没有发布的权限。如果要恢复其权限，可点击“解封”。用户资料录入用户资料录入是用于将学校的学生资料导入易班以供实名制使用。密码重设点击左侧的“密码重设”，即可修改制定用户的密码，如下图。3.1.3公共版块管理版块管理，包括版块属性管理、版主考勤、板块用户封杀、站点用户及增加用户五个部分。版块属性点击左侧的“版块属性”，即可查看、增加或修改本校的版块（学院、部门、社团、班级等）。如需新增版块，将版块名输入后，点击新增按钮，如下图：如下图所示，版块数表示该版块中下设的子版块数量。其中权重表示在显示时排列的顺序，权重越大排列越靠前。如需给该版块更名，可填写新的版块名后点击“更改”。版主（即院级管理员）可输入其用户名进行添加或更改。一般情况下设置一名管理员，如有特殊情况，可在用户名间添加“-”增加2名管理员。点击删除大栏可删除该版块，点击编辑大栏可设置该板块是否可见、置顶帖子的数量、版块管理员等。点击版块（学院）名称，可进入下一级别子版块（班级、社团等），子版块的建立由院级管理员在前台建立，可在后台进行管理。进入下一级别子版块后，可将版块进行移动或进行置顶帖子的数量、版块管理员设置。版主考勤点击左侧的版主考勤，可以查看版主（院级、班级管理员）的考勤情况。版主考勤的详细情况如下：版块封杀管理点击左侧的板块封杀情况，即可查看各个版块被封杀的用户名单。被封杀的用户将不能在特定版块发起话题和回复话题。点击右侧的“解封”，即可解除被封杀的用户。站点用户点击左侧的站点用户，可以看到全校所有的用户，如发现非本校用户，可进行移除操作。3.1.4特殊功能管理特殊功能管理包括：鲜花鸡蛋流向管理、公告图片管理等一系列功能。鲜花鸡蛋流向查询点击左侧的“鲜花鸡蛋流向”，即可查询指定用户的发送和收到鲜花的详细记录，可以根据查询的结果，对违规的用户进行相应的处罚。转发网薪流向查询点击左侧的“转发网薪流向”，即可查询指定用户发送和收到网薪的详细记录。群送功能群送功能是特别为管理员设定的一项功能。比如开展一个活动，评出了一些奖项，需要为获奖的人赠送一些鲜花、经验值、威望值或网薪，获奖的人有很多，如果一个一个送也可以，但比较麻烦，所以可以采用群送这一功能，可以同时为许多人同时赠送，比较快捷。公告图片管理公告图片管理可以查看和修改网站显示的一些图片。以下是图片位置的说明，例：若在图片位置栏中填写“84”，则该图片会出现在主社区的以下位置。截止日期的填写格式是：2012-3-1。公告注释填写的是该活动/通知的名称。显示指数越高，图片位置越靠前，一般填写1—10内的数字。指定宽高请参考“关于版块ID所在位置说明。3.1.5博客管理博客管理是针对全校师生所发表的博客提供的查看、搜索与管理的功能。最近博文列表点击左侧的最近博文列表可以查看到全校近期发布的博文、博文的作者以及发表的时间等。博文搜索点击左侧文章管理中的“博文搜索”，即可根据博客的标题、作者、博文的类型以及帖子发布的时间来进行搜索。3.1.6短信管理网站目前已经开通了短信功能，通过管理员的授权，部分用户可以通过易班平台，给指定用户发送短信。短信管理，主要用于分配用户可以发送短息的数量。选择学院可以添加短信额度给学院，学院的老师可以编辑消息通过学院账户将消息以手机短信的形式发给学生。3.1.7日志查看所有管理员在易班上的管理操作都是有记录的，日志查看用来查看每天管理员的操作记录，包括市级管理员、校级管理员、学院管理员和辅导员。通过输入关键字，还可以查看某一类操作记录或者某个人的操作记录。3.2校级平台维护校级平台是供各个高校师生互动交流的平台，在校级平台上，学校可以发布最新的全校通知和活动等信息，还可以提出自己对学校的宝贵意见，查看最新最热的学校动态。校级平台的具体维护方式，可进入校级平台，点击校级管理员用户名旁的“帮助”按钮下载说明文档。3.3审核申请加入班级的用户的实名信息当用户申请加入班级时，校级管理员会收到一条系统消息，可以同意，也可以拒绝，如下图。校级管理员认真审核信息，一旦用户被同意敬爱如班级，普通用户将直接变为易班的会员，具有发帖和回复的权利（普通用户没有这个权利）。3.4学校个性化功能各个学校在使用易班的过程中，还可以根据自身的特点，修改易班的某些功能和界面，以便使易班更加具有个性，如修改登录界面、个性化应用开发等。如果需要修改学校的登录界面，学校需提供图片给市级管理员，由市级管理员完成界面的更换。如果需要开发个性化应用，学校管理员应当向市级管理员提出具体方案，经审定后再具体实施。3.5活动易班一直有开展活动的传统，这些活动可以是线上的，即在易班网站上开展内容丰富，形式多样的活动；也可以是线下的，即组织网友外出，或者在校内举办活动。通过开展各种具有特色的活动，可以促进用户更加喜欢易班，促进易班的建设和推广。易班的许多活动可以和学校将要开展的一些活动相结合，既促进了自身的工作，又促进了易班的应用，达到了事半功倍的效果。目前已经开展的易班活动大致有以下几类：网友聚会、文艺晚会、各种比赛和评选（如征文、摄影、博客、班级主页）、各种投票等。4学院管理员易班目前为二级架构，学校下设学院（系），学院下设班级，学院管理员直接负责本院的所有班级。学院管理员的主要职责包括：建立班级和任命辅导员。4.1建立班级建立班级的方法如下：点击页面最上方的“易班”，选择所在的学院，就可以看到本院已经建立的所有班级，如下图：如果你是学院管理员，则在所有班级的最后，会出现创建班级的功能，输入班级建立的年份、性质、名称，就可以建立相应的班级、社团、部门、组织等。如果发现建立班级时某些信息填写错误，可以在班级管理中进行修改。进入班级后，点击班级头像下的“班级管理”，即可进入管理界面。4.2任命辅导员学院管理员还有一个重要的职责是任命班级辅导员。管理界面中有一项功能是任命管理员，如下图。任命时为防止出现重名的可能，故需填写辅导员的易班用户名。任命之后，即可在班级主页的组织信息中看到任命结果，任命结果以真实姓名呈现。5辅导员辅导员是易班的班级管理员，具体负责班级的各项管理工作。辅导员的主要管理职责包括：任命班长、班委、审核申请加入班级的用户的实名信息、其他管理等。5.1任命班长、班委点击班级头像下的“班级管理”，即可进入班级管理界面。点击任命管理便可任命班长和班委。注意在任命时，务必按照系统提示，在每个用户名之间用“-”隔开，尤其是在任命班长时，一定要先加上“-”，然后再在“-”的后面输入班长的用户名。如果不知道班长的用户名，可以在班级管理界面的下方查找。5.2班级其他管理除了上面的功能之外，易班还为辅导员提供了许多其他的班级管理功能。5.2.1修改班级名称班级名称的修改可以在班级管理中实现，如下图。5.2.2修改班级介绍班级主页上的班级LOGO和班级介绍是可以修改的，如下图。5.2.3话题分类有些班级的话题很多，看着不是很清楚，为了关于管理和查看，可以对话题进行分类，分类之后，成员发帖时可进行选择，之后查看起来就比较方便。5.2.4设置权限某些班级或组织只是想作为内部交流的，而不想让其他人参与，这种情况下，可以将班级设置为私密，设置之后，非组织成员将不能看到班级的话题。5.2.5成员管理成员管理主要用来添加或删除班级成员，点击下方的用户名旁的叉号，即可将用户踢出班级，同样，输入用户名，即可加班班级成员。5.2.6解散班级当班级将不再有用时，可以解散班级，通常情况下不要随意点击“解散”按钮，点击之后，班级的所有信息都会被删除，而且是不可恢复的，所以点击时请慎重。5.2.7通讯录隐私设置每个班级都拥有自己班级的通讯录，在通讯录隐私设置中可设置是否公开或只对特定的人公开。6常见问答6.1校级管理员6.1.1如何进入各高校的后台管理界面？为了便于管理，易班网站为各高校专门设置了独立的后台管理界面，高校不同，网址也不同，如复旦的后台管理界面进入地址为：/admin，海洋大学的后台管理界面进入地址为：/admin，校级账号只能登录自己高校的域名才能进入自建论坛管理，从登录时无效。校级管理员在管理过程中可能会遇到许多问题，有些问题是用户提出的，也有些是自己发现的，其中大部分问题都可以通过系统提供的管理功能来解决，还有少数的问题是无法解决的，这时可以联系市级管理员，请他们协助解决，如果有必要，也可以联系上级领导，请求给予帮助。有极少数需要较长时间才能解决的问题，管理员应当为提出这个问题的用户提供替代解决方案，对于比较危急的问题，管理员应当采取各种紧急措施，避免问题扩大化。6.1.3如何定制特别的功能？易班是为各高校推出的统一的交流平台，各高校在易班上的网站架构几乎都是一样的。如果个别高校有特殊的需要，可以根据自身的特点，向市级管理员提出建议增加或修改易班的某些功能。向市级管理员提出建议的时候，应当进行较为充分的沟通，并提供比较详细的实现方案，不能