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文档简介
销售人员练口才方法销售人员训口才方法1塑造个人心理素质塑造销售人员的个人心理素质销售人员成为一个积极主动、自信、大胆细致、不怕失败、不怕拒绝、勇往直前的人。2学习专业技能销售人员有一套独特的专业技能中涵盖了销售人员的定义、重点、技能等,学习这些销售人员的专业技能,会使你变得更加专业客户在进行销售时侃侃而谈好地引导客户消费。3使用正确合理的语言销售人员的语言不是永恒的是要根据不同的客户发展不同的销售语言,尽可能贴近客户,与他拥有共同的语言。在交流中你的话语应该是真诚和客观的不应该是阿谀奉承和油腔滑调的。4语言技巧为了提高销售人员的人际沟通能力,需要学习直言、委婉、反讽、幽默、简短的谈话等语言技巧。但是要记住,直言不讳并
不意味满嘴跑火车委婉并不意味着虚伪交流应该简洁而有针对性。5肢体语言在销售中,语言沟通是至关重要的,身体语言也是如此。礼貌恭顺的表情会给客户留下良好的第一印象使他更愿意与你交流。6语言禁忌要明白,祸可以从口出,所以在销售的时候,一定不要说话不经过大脑,说话轻浮、傲慢、满嘴火车,是很让人讨厌的。超级销售口才训练方法1.话用鼻音用鼻音说话是一种常见且影响极坏的缺点你使用鼻腔说话时,就会发出鼻音。如果你用大拇指和食指捏住鼻子,你所发出的声音就是一种鼻音如果你说话时嘴巴张得不够声音也会从鼻腔而出。在电影里,鼻音是一种表演技巧,如果演员扮演的是一种喜欢抱怨、脾气不好的角色,他们往往爱用鼻音说话。2.音过尖
一个人受到惊吓或大发脾气时往往会提高嗓门发出刺耳的尖叫。一般女性犯此错误居多,要多加注意。因为尖锐的声音比沉重的鼻音更加难听。3.话忽快忽慢一般来讲说话的速度很难掌握即使是一些职业演说家或政治家,有时也不容易把握好自己说话的速度。说话太快,别人就听不懂你在说些什么,而且听得喘不过气来。说话太慢,人们就会根本不听你说,因为他们缺乏一种耐心。4.头禅过多日常生活中,人们听到这样的口头禅,如“那个你知道不”“是不是”“对不对”“嗯”等。如果一个人在说话中反复不断地使用这些词语一定会损失自己说话的形象口头禅的种类繁多使是一些伟大的政治家在电视访谈中也会出现这种毛病。销售除了改掉不良的说话习惯心和勇气是推销成功的关键,也是推销自己的动力和基础。许多人以为信心是天生的,但事实表明,信心是自己给自己的。1对自己的评价标准,为自己制订一个目标。自己的评价标准是会变化的它随对自己的实力估计而改变你订的目标
越是可行和高远,自信心就越是能鼓励你自己。尽管结果成功与否,但是过程你已尽了力)2一个受欢迎的人必须有的信心。心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻力,从而达到你的目标3挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。果有人一生中从未遇到坎坷挫折的打击未经历过困顿落寞的处境,从未体验过失意不堪的心情,这种人根本就没办法在社会上立足。)在自我推销中,应该用尊严、自信和勇敢去面对失败,吸取经验教训同时多补充知识来提高自身的素质修养让自己的精神世界丰富而深刻也许有人给你一条好走的路但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。电话销售对练话术1.确打电话的目的打电话给客户的目的是为了把产品销售出去然不可能一个电话就能完成但是我们的电话要打的有效果能够得到对我们有价值的信息假如接电话的人正好是负责人那么我们就可以直接向其介绍公司产品过电话沟通其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户
不是目的们要的是联系到我们的目标客户得面谈的机会,进而完成我们的销售。2.户资源的收集既然目的明确了那么就是打电话给谁的问题了任何行业的电话销售都是从选择客户开始话销售成功的关键在于找对目标或者说找到足够多的有效潜在目标客户如果连这点都做不到根本谈不上创造什么良好的业绩的电销售过程中,选择永远比努力重要开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩起码你获得了一个机会得一个不错的开始。选择客户必须具备三个条件1有潜在或者明显的需求2有一定的经济实力消费你所销售的产品3联系人要有决定权,能够做主拍板由于我们的产品属于高档产品消费人群主要集中在中高收入人群公款消费人群及社会名流这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业
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