2021年广东省茂名市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021年广东省茂名市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）

A.竞争对手分析B.替代品生产商研究C.目标市场确定D.产品定位

2.下列选项中属于控制方法的是（）

A.预算B.德尔菲法C.盈亏平衡分析法D.头脑风暴法

3.计划与决策的关系紧密，决策是计划的（），而计划是决策的逻辑延续

A.前提B.目标C.保证D.结果

4.长期计划的期限一般在（）

A.2年以上B.5年以上C.8年以上D.10年以上

5.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的（）

A.使命B.目标C.政策D.战略

6.发生在20世纪20~40年代的质量管理和控制是（）

A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.准时制库存管理系统D.全面质量管理阶段

7.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）

A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高，有机式

8.下列主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属而产生的领导类型是（）

A.集权式领导者B.民主式领导者C.放任式领导者D.变革型领导者

9.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大内D.伯利·卡塔尔

10.管理的核心是（）

A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的一致性关系D.处理各种人际关系

二、填空题(10题)11.管理的社会属性主要取决于____

12.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位规范等人事文件的环节是____

13.由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在____、____以及____

14.有效的管理者应具备三种基本技能，分别为____、技术技能、人际技能

15.组织变革过程的主要变量因素包括人员、____、任务和技术

16.领导行为和过程包括领导者，____和情境。

17.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按____划分

18.库尔特·卢因把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物

19.管理的二重性指的是管理的社会属性和____

20.____是指对与国际企业母子公司之间在产品生产经营中有着前后生产过程、销售与生产之间联系的企业的购并

三、名词解释(10题)21.目标集聚战略

22.社会契约道德观

23.战略

24.核心能力

25.负强化

26.战术性计划

27.授权

28.标准

29.成本领先战略

30.预算控制

四、案例分析(2题)31.李工程师感到委屈，原因是该公司在管理上存在什么问题？

32.经济订购批量模型主要适用于（）

A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制

五、论述题(2题)33.美国学者波特通过研究发现，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性变化。请论述这五种基本竞争力

34.根据罗伯特·卡茨的观点，试论述三种技能及其对不同地位管理者的重要性

参考答案

1.BB此题考查波特五力的主要内容，替代品研究属于波特五力的内容之一

2.AA。B、C、D选项都是决策方法，其中B、D选项属集体决策方法，C选项属于定量决策方法。预算是一种计划，也是一种控制方法

3.AA计划与决策的关系紧密，决策是计划的前提，而计划是决策的逻辑延续

4.BB按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年以上

5.D孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

6.AA质量管理和控制已经历了三个阶段，即质量检查阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理（TQM）阶段。其中，质量检查阶段发生在20世纪20~40年代

7.CC佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

8.BB民主式领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属

9.BB诺贝尔经济学奖得主赫伯特·A.西蒙提出决策的有限理性和满意度原则，指出理性的标准和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等

10.DD管理的核心是处理各种人际关系

11.社会生产关系的性质和社会制度

12.工作分析

13.要素创新、要素组合方法的创新、产品的创新

14.概念技能

15.结构

16.被领导者

17.创新方式

18.驱动力

19.自然属性

20.纵向并购

21.目标集聚战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场,并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务

22.社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

23.战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

24.核心能力是指组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力

25.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

26.战术性计划是指规定如何实现总体目标的细化的计划，其需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案

27.授权就是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级

28.标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范

29.成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化的产品，其目标是要成为其中产业中的低成本生产厂商

30.预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束

31.副总洪宏和产品开发部王经理同时指挥李工程师工作，在管理上违反了统一指挥原则，造成了多重指挥多头领导的问题

32.B经济订购批量模型主要适用于库存控制

33.美国学者迈克尔·波特认为，公司战略目标的制定要在行业内恰当定位，才能有效地抗击五种作用力并影响他们向自己有利的方向变化。这五种力量分别是：（1）现有企业间的竞争研究指的是现有企业间的竞争状况，主要包括现有竞争者的力量和数量、产业增长速度等几个方面。（2）潜在入侵者研究进入壁垒和现有厂商的对潜在竞争对手的预期反应决定了潜在竞争对手所遭遇的威胁程度，主要体现在规模经济、产品差别化、在位优势等几个方面。（3）替代品生产商研究替代品是指那些与企业产品具有相同功能或类似功能的产品，主要内容包括判断哪些是替代品，判断哪些替代品可能对本本企业产生威胁。决定替代品威胁的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企业的经营策略等因素。（4）买方的讨价还价能力研究其影响因素主要有买方是否大批量或集中购买、产品或服务是否有价格合理的替代品、买方面临的购买转移成本的大小等因素。（5）供应商的讨价还价能力研究其影响因素主要有要素供应方行业的集中化程度、要素替代品行业的发展状况、本行业是否是供方的主要客户等因素

34.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的三种管理技能：概念技能、人际技能和技术技能。概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关