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民航客舱服务实用英语Unit4BeforeTake-off1ByRuiZhou第1页Warm-up1、whatkindsofpeoplearethereinthepicture?2、whatmaythecabinattendantssaytothepassenger?第2页Keywordsandexpressionsvacantseat空闲座位flightattendantseat乘务员座位headrest头靠，弹性头垫armrest（座位）靠手，扶手passengerseat乘客座位cockpitcrewseat飞行机组座位seatback座椅靠背第3页KeywordsandexpressionsMayIhelpyou?MayIseeyourboardingcard/pass,please?Pleasegodownthisaisle.Yourseatisontheright.Wouldyoulikemetoshowyourseat?Pleasefollowme.Yourseatisbythewindow.Wouldyouliketoallowmeamomenttoaskherifshewouldmindchanging?Wouldyoucareforchangingtheseatwithhim?Wouldyoupleaestepasideandallowtheotherpassengerstogothrough?I'mafraidyouareinthewrongseat.Iwanttoupgradetobusinessclass.第4页SentencePatterns句型Pleaseturnright/left.Pleasetakethisaisleto...Itistheaisle/middle/windowseat.It'sopposite...It'slocatedin/on...It'snextto...It'ssituatedin/on...第5页345612DialoguesAcouplehasseparateseats,andtheywanttosittogether.Apassengertakesawrongseat.Apassengerwantstotakeanotherseat.Apassengerwantstoupgrade.Apassengercannotfindhisseat.AVIPpassengerisboarding.第6页ExercisesApassenger'sseatnumberis6A.Howcanthecabinattendanthelphimfindhisseat?Whenpassengersareboarding,oneofthemisblockingthewayinthecabin.Whatwouldthecabinattendantsaytohim?Whenapassengerwantstoupgrade,wha

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