2022年山西省企业人力资源管理师之四级人力资源管理师自我评估测试题库带解析答案

《企业人力资源管理师之四级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】D2、（）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。

A.自我克制型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型【答案】D3、职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性【答案】C4、运动员体育津贴属于（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工资?【答案】A5、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A.面谈

B.岗位

C.员工行为

D.员工工作表现【答案】A6、一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D.成为有钱的人?【答案】B7、(2017年11月)脱产培训的目的不包括（）

A.为企业培养高层次技术人才

B.培养企业紧缺人员

C.为企业培养高层次管理人才

D.改善企业基层人员【答案】D8、组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是（）组织氛围、组织环境和组织文化。

A.调解

B.调整

C.改变

D.修改【答案】C9、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法【答案】A10、一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力。

A.劳动能力

B.劳动手段

C.劳动量

D.劳动资料【答案】C11、政府购买的具体项目有（）。

A.公共管理服务

B.社会保险福利

C.社会优抚

D.社会救济【答案】A12、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的()条款中加以规定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准【答案】C13、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12【答案】A14、(2019年5月)（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A.调查研究法

B.当面调查法

C.行为记录法

D.档案记录法【答案】D15、（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A.平均先进值

B.简单算术平均

C.先进平均值

D.加权算术平均【答案】A16、(2018年11月)企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是（）。

A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊

B.在某些成本项目部分包括间接成本

C.某些成本项目部分交叉

D.在某些直接成本项目中也包括间接成本【答案】B17、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法【答案】D18、人力资本是经济资本中心的核心资本，其原因在与人力资本具有无限的()。

A.时效性

B.创造性

C.收益性

D.累积性【答案】B19、人力资源管理专家认为，“（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励【答案】A20、(2016年11月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）。

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度【答案】B21、（）不属于劳动关系的基本特征。

A.劳动性

B.隶属性

C.平等性

D.合作性【答案】D22、企业员工统计包括（）。

A.人数统计和学历统计

B.人数统计和职位统计

C.学历统计和职位统计

D.人数统计和结构统计【答案】D23、(2018年11月)在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实现的。

A.计划调节

B.资本市场

C.国家分配

D.劳动力市场【答案】D24、(2015年5月)()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管【答案】C25、有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。

A.由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制

B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作

C.就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系

D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】A26、(2018年5月)绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。

A.总经理

B.人力资源部主管

C.专家

D.工会【答案】C27、有薪节假属于经济性福利，其形式不包括()

A.节日

B.探亲假

C.假日

D.探友假【答案】D28、(2019年5月)通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是（）。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法【答案】D29、员工培训采用案例分析法使用于（）培训方法。

A.激发分析能力

B.激发思考能力

C.激发创新能力

D.适合高级管理人员的【答案】D30、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护【答案】D31、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维【答案】A32、(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准【答案】D33、让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（）。

A.案例研究法

B.管理竞赛

C.个案比较法

D.行动学习【答案】D34、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法?【答案】D35、关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

C.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能?【答案】B36、制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()

A.工作成果

B.时间效益

C.劳动效率

D.工作能力【答案】C37、(2016年11月)在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】A38、培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。

A.参与度

B.积极性

C.满意度

D.需求度【答案】A39、公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难，你会（）。

A.说明情况，自己不捐

B.少捐一点

C.跟大家一样捐

D.尽自己的最大可能去捐助【答案】D40、()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制【答案】B41、按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()

A.部门集体合同

B.基层集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同【答案】A42、(2017年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断【答案】A43、人力资源管理费用核算的要求不包括()。

A.采用适当的核算方法

B.正确划分各种费用的界限

C.控制成本和节约能耗

D.加强费用开支的审核和控制【答案】C44、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动?【答案】D45、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平【答案】B46、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重【答案】C47、培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持()

A.按需培训原则

B.实践培训原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则【答案】B48、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。

A.特点

B.层次

C.性格

D.性别【答案】B49、考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的()

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性【答案】C50、以下不属于企业定员的内部环境的是()

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】D51、下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行?【答案】D52、企业鉴别简历的过程不包括（）。

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性【答案】A53、(2016年5月)下列不属于转岗培训的方式的是（）。

A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

B.接受现场的一对一指导

C.外出参加培训

D.管理理论培训【答案】D54、根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。

A.薪酬等级

B.绩效考核结果

C.薪酬制度

D.工资等级【答案】A55、按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()

A.部门集体合同

B.基层集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同【答案】A56、在人员录用原则中，()指以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则【答案】A57、雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查【答案】C58、可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A.部门

B.权限

C.能力

D.岗位【答案】D59、态度型培训法适合于()方面的培训。

A.知识

B.行为调整和心理训练

C.技能

D.调动员工积极性【答案】B60、员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（）。

A.日志法

B.活动记录法

C.档案资料法

D.工作岗位写实【答案】C61、（）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。

A.增加成本

B.在职培训成本

C.人力资源费用

D.人力资源管理费用【答案】B62、以下有关人力资本投资的表述，错误的是()。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产力

D.是一种非生产性投资【答案】D63、员工信息管理系统的()层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A.业务处理

B.基础数据

C.决策支持

D.薪酬计划【答案】A64、在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是()

A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感

D.心灵的坦荡和安然【答案】C65、从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。

A.小于0.2

B.等于0.2

C.在0.2～0.4之间

D.大于0.4【答案】A66、薪酬水平低的企业应关注市场()点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%【答案】A67、社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信【答案】B68、(2017年5月)我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同【答案】A69、()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单【答案】A70、(2016年11月)在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】A71、(2017年5月)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准【答案】A72、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。

A.失业保险

B.医疗保险

C.养老保险

D.工伤保养?【答案】D73、以下关于行为规范的说法，错误的是()

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广【答案】C74、培训大纲和教材一般由（）确定、编写。

A.培训教师

B.后勤保障部门

C.主管

D.人力资源部门【答案】A75、一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D.成为有钱的人【答案】B76、()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评【答案】C77、工作岗位评价的对象是()

A.岗位员工的工作活动

B.岗位的绝对价值

C.岗位员工的能力素质水平

D.岗位的责任权限【答案】A78、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()

A.管理机制和组织状况

B.人员整体的素质结构

C.企业的生产经营状况

D.各类专业人才的供给【答案】D79、一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训练班，要不就去周边旅游。但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”，搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈，彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙，你会（）。

A.不去，但会留意沙龙的信息

B.调整或减少原来的活动安排，体验一下再说

C.因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动

D.改变原来的安排，参加沙龙活动【答案】D80、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定?【答案】A81、()是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应【答案】D82、下列（）不属于人工成本中的工资项目。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金【答案】D83、(2015年11月)计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广【答案】C84、员工信息管理系统的()层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A.业务处理

B.基础数据

C.决策支持

D.薪酬计划【答案】A85、(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性【答案】B86、应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者【答案】D87、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()

A.企业文化氛围的营造

B.人员整体的素质结构

C.员工价值观与满意度

D.竞争对手的人力资源情况【答案】D88、“薪酬”的英文为()。

A.sa1ary

B.wages

C.compensation

D.earnings【答案】C89、(2018年11月)岗前培训的特点不包括（）。

A.基础性培训

B.适应性培训

C.非个性化培训

D.个性化基础培训【答案】D90、职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性【答案】C91、政府购买的具体项目有（）。

A.公共管理服务

B.社会保险福利

C.社会优抚

D.社会救济【答案】A92、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率?【答案】C93、（）不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.工作经历调查【答案】D94、(2017年5月)在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）

A.会议调查法

B.邮寄调查法

C.问卷调查法

D.行为记录法【答案】D95、防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准，工作场所在5℃以下、（）℃以上应采取相应的措施。

A.36

B.30

C.34

D.35【答案】D96、对最低工资表述正确的是（）

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一小部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率【答案】A97、(2018年11月)下列关于职业的特征，说法正确的是（）。

A.目的性

B.灵活性

C.发展性

D.持续性【答案】A98、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。

A.劳动协作关系

B.劳动契约关系

C.劳动法律关系

D.劳动合作关系【答案】C99、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是()

A.比较策略

B.择优策略

C.淘汰策略

D.轮廓匹配策略【答案】A100、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）

A.最终能够有效地改善企业的经营业绩

B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高

C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用

D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】C二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、选择报纸刊登广告的好处有（）

A.为公司做了广泛宣传

B.成本低且查询方便

C.信息传播速度快

D.广告大小可以灵活选择

E.保留时间较长【答案】ACD102、工作岗位调查的内容主要应包括（）。

A.本岗位工作任务的性质

B.本岗位劳动强度

C.本岗位在职人员的姓名

D.本岗位责任

E.担任本岗位所需要的体力【答案】ABD103、法人机关通常分为（）。

A.行为机关

B.意思机关

C.执行机关

D.代表机关

E.监察机关【答案】BCD104、()情形出现，用人单位要承担经济补偿的义务。

A.经济性裁员

B.非过失性辞退

C.劳动者被迫解除老动合同

D.用人单位维持劳动合同的约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订

E.劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约，与用人单位解约【答案】ABC105、培训前对培训师的基本要求是()

A.做好准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

D.检查日程安排，留出余地

E.授课技巧培训【答案】ABCD106、员工手册由企业概述和（）等内容构成。

A.企业文化

B.组织结构

C.部门职责

D.政策规定

E.作业规范【答案】ABCD107、培训的特性包括（）。

A.助推剂

B.有限性

C.稳定性

D.学习性

E.互动性【答案】AB108、选择工资形式的原则包括（）

A.工资的发放要及时

B.计划简明易懂，便于计算

C.选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合

D.员工收入与本人的工作效率直接成正比关系

E.工资实施计划一经制订，就应当比较稳定【答案】ABCD109、用人单位可以代扣的劳动者工资包括()。

A.用人单位代扣代缴的个人所得税

B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

D.法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用

E.由劳动者个人额外收人的各项社会保险费用【答案】ABCD110、人性的特征包括()

A.能动性

B.社会性

C.整体性

D.多面性

E.可变性【答案】ABC111、（）等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。

A.岗位职责

B.企业的生产经营特点

C.企业文化

D.新员工的素质

E.培训成本【答案】BCD112、培训系统设计、开发必须回答三个问题，即()。

A.培训目标是什么

B.开展哪些活动才能实现目标

C.怎样检验目标是否达到

D.培训的成本是多少

E.培训的效果如何【答案】ABC113、下列说法中，不违背从业人员办事公道原则的是（）。

A.某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度

B.某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导

C.某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定

D.某美容院只给女士提供服务，不对男士开放?【答案】CD114、劳动合同是劳动关系依据国家法律的规定，按照()的原则缔结的，是劳动关系当事人双方合意的结果。

A.合法

B.公平

C.平等自愿

D.协商一致

E.诚实信用【答案】ABCD115、为弄清各种规章制度及其他因素对劳动定额的影响，需要了解()

A.本企业的作息换班制度

B.劳动纪律的情况

C.工资及奖励制度的推行效果

D.劳动组织的状况

E.车间的平面布置及工作地分布情况【答案】ABC116、工作岗位分析信息的主要来源有()

A.书面资料

B.同事的报告

C.任职者的报告

D.直接的观察

E.任职者家属的报告【答案】ABCD117、薪酬支付的内容主要包括（）。

A.支付项目

B.支付水平

C.支付形式

D.支付对象

E.支付程序【答案】ABCD118、用人单位内部劳动规则的其他制度包括()

A.工资制度

B.福利制度

C.考核制度

D.工作说明书

E.培训制度【答案】ABC119、企业人力资源费用包括（）。

A.工资

B.福利

C.保险

D.培训费用

E.招聘费用【答案】ABCD120、（）属于劳动合同的约定条款。

A.福利待遇

B.工作任务

C.试用期限

D.培训

E.劳动条件【答案】ACD121、强制分布法属于相对定级的主要方法，下列说法正确的有（）。

A.强制分布法是按事先确定的比例将被考评者分别分配在各个绩效等级上，有时还称为硬性分布法

B.强制分布法容易引起员工不满

C.强制分布法等级清晰、操作简便

D.在使用强制分布法时，应平均分配给每个部门相同的比例

E.强制分布法刺激性强【答案】ABC122、个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中()的制度规范。

A.起“宪法”作用

B.层次最低

C.约束范围最广

D.程序性强

E.最具基础性【答案】BC123、对培训需求的评估与确定通常从以下（）方面进行。

A.培训需求是否和企业的战略目标一致

B.培训需求是否和企业文化一致

C.培训需求所涉及的员工数目

D.培训需求对组织目标的重要性

E.通过培训，业务水平可以提高的程度【答案】ABCD124、常用的反映失业程度的指标有（）。

A.就业人数

B.失业率

C.失业持续期

D.失业人数

E.平均劳动时间【答案】BC125、新员工培训分为（）。

A.脱产培训

B.上岗前的集中训练

C.上岗后的分散训练

D.工作的岗位职责培训

E.组织文化培训【答案】BC126、以下关于目标管理法的说法正确的有()

A.能为晋升决策提供依据

B.很少出现评价失误

C.能提高员工工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合对员工提供建议，进行反馈和辅导【答案】BC127、工作说明书的内容包括()

A.家庭主要关系

B.监督与岗位关系

C.心理品质要求

D.劳动条件和环境

E.思想政治面貌【答案】BCD128、以下关于劳动法律关系的特征包括（）。

A.是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.具有平等性和隶属性

E.是劳动关系的现实形态【答案】ABC129、最低工资率的确定实行（）代表民主协商的原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者【答案】ACD130、绩效管理能够充分调动员工的积极性、主动性和创造性，其基本特点表现为（）。

A.绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率

B.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理

C.绩效管理是指一套正式的、非结构化的制度

D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统

E.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统?【答案】ABD131、哈罗德·莱维特将组织确定为（）等相互作用的变量。

A.机构

B.任务

C.技术

D.技能

E.角色??【答案】ABC132、进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括（）。

A.分析当地本年度最低工资标准

B.分析当年同比的消费者物价指数

C.分析当地的经济发展水平

D.分析公司生产经营状况

E.分析人工成本预测预警信息【答案】ABD133、劳动安全卫生管理制度包括（）。

A.安全卫生责任制度

B.安全生产教育制度

C.安全卫生认证制度

D.安全技术措施计划管理制度

E.伤亡事故报告和处理制度【答案】BCD134、以下关于目标管理法的说法正确的有()

A.能为晋升决策提供依据

B.很少出现评价失误

C.能提高员工工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合对员工提供建议，进行反馈和辅导【答案】BC135、使用岗位归类法进行岗位评价时，主要步骤包括（）等。

A.获取岗位信息

B.岗位分类，将相似的岗位划分为一类

C.选择等级参照物并划分岗位等级

D.岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级

E.对岗位进行排序?【答案】BD136、选择招聘来源的方法与主要步骤包括（）。

A.确定招聘时间和主体

B.明确各类岗位人员的招聘资格条件和具体要求

C.分析全国及本地区人力资源供求状况，掌握劳动力市场或人才市场人员供给的基本情况

D.分析以往企业各类人员主要的招聘来源

E.对具体的招聘方式进行成本收益分析，选择确定适当的招聘方法【答案】BCD137、在明确了企业的薪酬政策与目标之后，企业薪酬管理的基本程序还包括()

A.工作岗位人员的确定

B.不同地区、行业的薪酬调查

C.企业工资制度结构的确定

D.设置工资等级

E.设置工资标准【答案】BCD138、按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括（）。

A.现行定额

B.工作定额

C.不变定额

D.设计定额

E.产量定额?【答案】ACD139、个别指导法的缺点主要在于()

A.指导者可能有意保留自己的经验

B.不利于新员工在工作岗位的创新

C.指导者的水平对学习效果有较大影响

D.不利于新员工融入团队、与同事合作

E.指导者不良的工作习惯会影响新员工【答案】ABC140、关于爱岗敬业，正确的说法是（）。

A.爱岗敬业是职业精神的重要内容

B.树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的

C.爱岗才能敬业。对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题

D.物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提?【答案】ACD141、员工信息管理的一般步骤为（）。

A.员工信息的收集

B.员工信息的整理

C.员工信息的比较

D.员工信息的保管

E.员工信息的销毁?【答案】ABD142、选择招聘来源的方法与主要步骤包括（）。

A.确定招聘时间和主体

B.明确各类岗位人员的招聘资格条件和具体要求

C.分析全国及本地区人力资源供求状况，掌握劳动力市场或人才市场人员供给的基本情况

D.分析以往企业各类人员主要的招聘来源

E.对具体的招聘方式进行成本收益分析，选择确定适当的招聘方法【答案】BCD143、群体决策的缺点有（）。

A.要比个体决策需要更多的时间

B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达

C.群体讨论时易产生个人倾向

D.对决策结果的责任不清

E.能减少决策的可接受性?【答案】ABCD144、员工绩效考评的基本程序包括()

A.在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评

B.以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评

C.在上层考评的基础上，对各个中层部门进行考评

D.以高层为起点，由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评

E.完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评【答案】AB145、培训效果评估的指标包括()

A.认知成果

B.学习成果

C.情感成果

D.绩效成果

E.投资回报率【答案】ACD146、以下关于考评数据的收集说法正确的是（）

A.应与负责考评的人及时沟通

B.明确规定填报考评表格的时间

C.在考评期限前，应及时了解考评进度

D.若在规定时间内未能收集考评数据，可待其完成后收回

E.员工的正确评价有赖于及时收集各种有关的数据资料【答案】ABC147、现代人力资源管理的测量技术包括（）。

A.工作岗位研究

B.工作岗位分析

C.职位说明书

D.人员素质测评

E.人力资源供求预测【答案】AD148、下列（）属于劳动合同的特点。

A.特定性

B.双务合同

C.隶属关系

D.经济性

E.动态性【答案】ABC149、档案记录法可用于采集（）。

A.组织过去的决策机构效果

B.组织过去的决策效率

C.组织过去的决策效果

D.组织现在的文件审批效率

E.组织现在的文件传递效率【答案】ABC150、当前我国很多企业中，工资制度的主要特点包括()

A.级别多

B.级别少

C.极差小

D.极差大

E.水平低【答案】AC151、教学设计是进入实质性培训工作的第一步，其具体步骤包括（）。

A.培训内容分析

B.培训教师考评

C.选择确定培训方法

D.受训人员分析

E.选择、购买和编辑教学大纲和教材【答案】ACD152、合理确定人工成本的方法包括()

A.销售净额基准法

B.附加值基准法

C.损益分歧点基准法

D.净利润基准法

E.劳动分配率基准法【答案】AC153、()属于劳动合同的约定条款。

A.福利待遇

B.工作任务

C.变更合同

D.培训

E.劳动条件【答案】ACD154、制定起草企业绩效管理制度的基本要求包括（）。

A.全面性与完整性

B.整体性与系统性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

E.相关性与有效性【答案】ACD155、扩张性财政政策包括（）。

A.提高税率

B.免税

C.减少政府购买

D.退税

E.增加政府转移支付【答案】BD156、对劳动关系的正确表述是()

A.劳动关系是劳动法所调整的唯一过程

B.劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程

C.劳动关系是劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系

D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系

E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系【答案】BCD157、工作说明书的内容包括()

A.家庭主要关系

B.监督与岗位关系

C.心理品质要求

D.劳动条件和环境

E.思想政治面貌【答案】BCD158、以下关于加权选择量表法的说法正确的有()

A.便于反馈

B.适应范围较大

C.核算简单

D.根据工作内容设计不同的考评表

E.打分容易【答案】ACD159、劳动者在()活动期间，企业应按照规定正常支付工资。

A.行使被选举权

B.出任人民法庭证明人

C.出席先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会、社团等召开的会议【答案】ABCD160、以下关于熟人推荐这种招聘方式的说法，正确的有()

A.工作更加努力

B.对候选人的了解比较准确

C.招募成本较高

D.易在组织内形成裙带关系

E.适应范围较窄【答案】ABD161、企业应选择符合本企业需要的学校，采取多种方式来招聘人才，校园招聘的方式主要包括（）。

A.企业到校园招聘

B.学校自办企业

C.企业和学校联手培养

D.学生提前到企业实习

E.学校上门联系企业【答案】ACD162、下列属于工作质量的衡量指标的有()

A.工时利用率

B.顾客不满意率

C.顾客投诉率

D.不合格返修率

E.产品包装缺损率【答案】BCD163、企业经营环境的微观分析包括()

A.顾客力量分析

B.现有竞争对手分析

C.供应商力量分析

D.潜在竞争对手分析

E.替代产品或服务威胁的分析【答案】ABCD164、我国的养老保险由（）组成。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.个人储蓄性养老保险

D.医疗保险

E.失业保险【答案】ABC165、环境优化机制的主要因素包括()

A.工作报酬

B.学习发展环境

C.工作条件

D.人际关系环境

E.工作环境【答案】CD166、以下关于关键事件法的说法正确的有()

A.对事不对人

B.考虑到行为的情境

C.考评特定的工作行为

D.也可考评品质特征

E.具有较小的时间跨度【答案】ABC167、计时工资制的不足主要包括（）。

A.不能准确反映劳动强度

B.难以反映实际提供的劳动数量

C.容易使员工过度紧张，有碍健康

D.不能准确反映同等级劳动者的差别

E.工资与劳动量之间存在不相关的矛盾【答案】ABD168、我国的养老保险由（）组成。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.个人储蓄性养老保险

D.医疗保险

E.失业保险【答案】ABC169、在设计应聘申请表时，应充分考虑（）的问题。

A.有关法律和政策

B.申请表的存储

C.申请表的检索

D.根据工作分析的结果来确定申请表

E.审查已有的申请表【答案】ABC170、工作岗位评价指标的分级标准可以按()的阶梯顺序进行排序。

A.由高到低

B.由大到小

C.由优到劣

D.由难到易

E.由上到下【答案】ABCD171、以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法，正确的是（）。

A.员工在试用期间对其进行必要的考核

B.对试用的员工在生活上给予更多关怀

C.尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧

D.在工作上要指导和帮助员工取得进步

E.从法律上保证员工应享有的各项权利【答案】ABCD172、招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行（）。

A.分类

B.记录

C.打印

D.保存

E.报送审批?【答案】ABCD173、要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平的原则，就应当实现()

A.以岗定事

B.以人定岗

C.以职责定权限

D.以绩效定薪酬

E.以岗位定基薪【答案】CD174、劳动关系的特征是（）。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系的基础组成

C.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

D.劳动关系具有平等性的特点

E.劳动关系还具有隶属性的特点【答案】ACD175、经济性裁员的条件主要有（）。

A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间

B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员

C.用人单位产品结构调整期间

D.用人单位外迁期间

E.用人单位产品滞销期间【答案】AB176、处理员工与领导之间关系的正确做法是（）。

A.严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦

B.一切按领导要求行事

C.信任领导，维护领导权威

D.如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清?【答案】AC177、影响消费者购买行为的主要因素有（）。

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

E.经济状况因素?【答案】ABCD178、计件工资包括（）。

A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬

B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬

C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资

D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬

E.按工作时间支付给个人的工资报酬【答案】BCD179、处理员工与领导之间关系的正确做法是（）。

A.严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦

B.一切按领导要求行事

C.信任领导，维护领导权威

D.如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清【答案】AC180、采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括（）。

A.选择评价要素

B.定义评价要素

C.确定要素等级

D.确定要素权重

E.按权重将各个岗位进行排序【答案】ABCD181、法定福利包括（）。

A.工作午餐

B.社会保险

C.房租补助

D.法定带薪假日

E.子女医疗费补助【答案】BD182、关于养老保险的特点，以下说法正