人力资源管理手册条例

人力资源管理条例前言为了规范公司各岗位人员在招聘、录用薪酬福利、绩效考核及人事工作人员在人力资源具体作业时有所遵循，使之建立科学、规范的作业程序，从而达到“位适其人、人适其位和人尽其才、学以致用”的用人原则，特编制《三明环球人力资源管理条例》。1、人事工作人员在引用或从事与人力资源有关工作时应该以本条例作为指南和执行依据。因此，人事工作人员必须熟练掌握本条例的内容和要领。2、各部门主管作为本部门第一人力资源主管在落实工作安排、指导、督导时，应该以本条例作为工作蓝本，因此，也应熟练掌握本条例的内容和要领。3、随着社会环境及公司软硬件资源及员工队伍的变化，本条例也将适时作出修正和补充的必要性。4、当本条例某些条款或原则不适用时，由部门一级主管以书面形式向集团人力资源部提出修改申请。本条例在引用作业时可与《人员招聘作业规范》和《薪酬管理标准》及其他人事规章互为引用和补充。5如有对条款或文字内容不理解或理解不一致时，请向编者咨询。编者：陈兵2007年2月目录1．人力资源管理条例第一章总则第二章管理机构第三章招聘与录用第四章报到与试用第五章劳动合同管理第六章纪律和守则第七章岗位管理及考核第八章教育培训第九章薪酬与福利第十章请假与销假第十一章作息管理第十二章加班、轮班与补休第十三章奖励与处分第十四章员工档案管理第十五章离职管理第十六章附则2．工作流程A、人员补充、增员招聘工作流程B、面试、录用审批流程C、岗位入职手续及试用工作流程D、试用期考核、转正流程E、签订劳动合同流程F、关键岗位异动流程，一般岗位调整流程G、职务晋升程序，请假与休假程序H、薪酬非常规调整工作流程I、薪酬常规调整工作流程J、出差申请流程K、费用报销流程L、季度考核工作流程M、年度考核工作流程N、顾客投诉处理流程O、员工投诉（申诉）处理流程P、员工考核申诉流程Q、教育培训工作流程R、奖罚程序，档案管理程序，重点事项请示、报告流程S、紧急事件报告与处置流程T、辞职（乙方解除劳动合同）流程U、辞退（甲方解除劳动合同）流程V、离职办理程序人力资源管理条例（试行）第一章总则第一条目的：为使本集团公司及其下属子公司在人力资源管理方面的工作有所遵循，制定本条例。

第二条范围：1.本集团公司及其下属子公司涉及人力资源招聘与录用、上岗和试用、岗位调整和职级管理、薪酬和福利规定、劳动（聘用）合同管理、考勤和请销假管理、绩效和奖惩、在职教育培训、以及离职管理等相关人力资源内容，除遵照政府有关法令外，悉依本条例办理。2.本条例所称员工，泛指本集团公司及其下属子公司经过本条例规定的程序聘用的全体工作人员。3.本集团公司下属子公司应当依照本条例的规定编制本公司适用的《人力资源工作手册》作为在人力资源管理和服务方面的日常指南。第二章管理机构第三条专门机构：1.集团人力资源管理中心；2.各公司人力资源部是负责具体人力资源开发与管理工作的职能部门，没有设置人力资源部的由办公室履行人力资源开发与管理的职责。第四条职责：1.集团董事会（董事长）：A、负责集团人力资源战略规划、管理组织、岗位设立、人员编制的审批；B、批准或决定集团四级（含）以上管理干部、技术人员及子公司财务总监（经理）的聘任、岗位异动、调整或解雇；C、批准或决定集团四级（含）以上管理干部、技术人员及子公司财务总监（经理）的奖励或处分；D、批准或决定集团及其子公司员工薪酬、福利待遇的执行标准和管理办法；E、批准或决定集团四级（含）以上管理干部、技术人员及子公司财务总监（经理）的绩效考核结果。2．集团总裁：A、建议、审核集团人力资源战略规划、管理原则、岗位设立和人员编制的有关方案；B、向董事会提请集团副总裁、总裁助理、财务总监、人力资源总监、集团办主任、计划财务部经理、营销发展中心总监聘用人选；C、向集团董事会提请子公司总经理的聘用人选；D、批准或决定集团公司五级（含）以下及子公司五级岗位人员的聘任、调整或解雇；E、批准或决定集团公司五级（含）以下及子公司五级岗位人员的奖励或处分；F、批准或决定集团公司五级（含）以下及子公司五级岗位人员的绩效考核结果。3．财务总监：A、对集团人力资源战略规划提出建议或补充；B、参与应聘集团公司财务人员岗位的面试和技能测试，并提出意见；C、向总裁和董事会提请聘任子公司财务主管、集团计划财务主管、主办会计等职位的人选；D、负责本部门人员的日常管理和状态管理及工作指导、技能培训工作；E、负责本部门人员绩效考核的主持工作。4．集团人力资源管理部：A、负责制定集团人力资源战略规划，配合总体经营目标，根据人力分析及人力预测的结果，制定人力资源发展计划；B、设计、推行、改进、监督人力资源管理制度及其作业流程，并确保其有效实施；C、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合集团发展方针，并日趋科学化、规范化；D、负责集团本部各岗位人员的招募计划编制，主持应聘面试、资格审查、考核及聘用管理工作；E、负责子公司财务主管（总监、经理）、部门总监、总经理助理、副总经理及总经理人选的招募、面试、资格审查和推荐、聘用管理工作；F、负责集团公司本部所有职位及子公司五级以上职位的日常管理和动态监督工作，负责与之相关岗位的调整、异动、离职管理等工作；A、对集团人力资源战略规划提出建议或补充；B、负责集团公司总部人员的行政后勤管理工作；C、参与集团本部门招聘对象的面试和岗位技能测试，并提出意见；D、负责本部门人员的日常管理和状态管理及工作指导、技能培训工作；E、负责本部门人员绩效考核的主持工作。6．其他部门：A、对集团人力资源战略规划提出建议或补充；B、参与集团本部门招聘对象的面试和岗位技能测试，并提出意见；C、负责本部门人员的日常管理和状态管理及工作指导、技能培训工作；D、负责本部门主管以下人员绩效考核的主持工作。第五条责任本集团公司实行全面人力资源管理，各公司及各部门须由第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务改进和提升工作环境和人际氛围，不间断地提高员工业务工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合第三章招聘与录用第六条招聘与录用原则1.以集团组织机构及组织职能规定为依据，定编定岗，统筹制定招聘计划，经董事会核准后组织实施。2.必须坚持“面向社会、公开招收、择优录用、宁缺勿滥”的原则，以及坚持任人唯贤的用人原则和优胜劣汰的竞争原则。招聘工作流程：见招聘流程图P第八条招聘计划1.集团总部各部门所有人员的招聘应根据集团的经营发展及其机构岗位配置情况和工作确需，由集团人力资源部直接拟定招聘计划；2.各子公司的人员招聘应结合经营规模、经营目标、业务特点和岗位设置情况执行，具体招聘计划由所在公司人力资源部门负责拟定，经所在公司总经理审批后报集团人力资源部备案。3.子公司拟招聘岗位属六级（含）以下人员的，可由所在公司人力资源部门负责编制招聘计划并实施招聘；4.子公司拟招聘岗位属五级（含）以上人员的应当依照集团组织管理条例的规定，由集团人力资源部拟定招聘计划并实施招聘作业；5.集团人力资源部应当根据企业发展规划，编制符合市场需求的岗位设置，提出年度招聘计划与分阶段需求计划，经有权人复核、平衡、核准后组织实施。6.集团及其子公司各部门因业务需要在岗位定员外增加人员时，应先填妥《招聘需求申请表》WZ（HR）001，部门主管签署意见，人力资源总监（主管）审核、总裁（总经理）或董事长批准后，由人力资源部按程序办理。第九条招聘基本条件1.应聘人原则上必须符合招聘岗位说明书所要求的文化学历、技能素质、相关工作经验等条件。其中(1)应聘集团总部部门总监（经理）、主任及集团属下经营公司总经理（含副职）以上职位须具有大专以上学历、中级以上专业技术职称、十年以上相关工作经验。有特殊经历者可放宽条件限制。(2)应聘集团属下经营公司部门经理职位须具有大专学历、中级专业技术职称、五年以上相关工作经验。(3)应聘一般管理人员须具有中专或相当学历、初级专业技术职称或岗位证书、两年以上相关工作经验。普通员工岗位可适当放宽。2.对已实际聘用但不符合所聘岗位说明书条件的在岗人员，应采取培训和考核的办法，经考核合格者留任，不合格的予以调整或解聘。3.应聘人必须提交近期彩色照片、学历、身份证、专业技术职称等相关证件，如实填写《工作申请表》WZ（HR）002，并接受招聘单位的审查。4.重点推荐对象由人力资源部填写《面试评价记录表》WZ（HR）003、《应聘人员晤谈表》WZ（HR）004按面试、录用审批程序办理。5.聘用期限一般为2—5年，由用人单位（指集团公司部门或属下经营公司，下同）根据岗位要求和应聘人情况而定。第十条招聘渠道主要有：1.内部员工职位竞聘或晋升或调整；2.接受相关机构和个人推荐；2.定期或不定期参加相关人才市场招聘会；3.通过媒体、人力资源网发布招聘信息，或进入求职网收集信息确定人选；4.利用职业介绍机构或其他渠道介绍等。5.运用上述渠道所收集的应聘人才，经分类整理、考核筛选后，按1：2—5的比例向用人单位推荐。同时建立人力资源储备库，将本次未正式聘用的人才入库储备，以满足各用人单位的长期人才需求。第十一条面试、录用审批权限原则上遵循“逐级推荐（提议），越级审批的制度”办理。部别职位名称面试、录用审批权限子公司人力资源集团人力资源用人部门总经理总裁董事长集团总部总裁－○－－◎●副总裁、执行总裁－○－－◎●总裁助理、部门总监（经理、主任）－○－－◎●总裁秘书、部门副职－○⊙－●集团其他职位－○⊙－●子公司总经理－○－－◎●子公司副总经理、总经理助理、部门总监－○⊙⊙●子公司财务总监、经理－○⊙－◎●各子公司部门经理、主任及副职○⊙⊙●会计、出纳○⊙●项目经理、工程师○⊙●其他职位○⊙●符号表示○表示初审，⊙表示技能测试，⊙表示复试，◎表示审核，●表示核准，－表示忽略◎●特别说明1.计划内职位的招聘和录用悉依上述程序办理；2.计划外新增职位则按上述相对应职位的审核和核准人的权限办理招聘报批手续，子公司新增六级以上人员时还需报集团人力资源部和总裁核准。3.未经上述程序办理招聘和审批手续的新进人员由所在公司（部门）予以劝退，其在职期间的一切薪酬福利待遇由负责招聘该新进人员的公司和部门主管承担。4.部门经理及以上职务需调整或解聘的，参照上述面试、复试和审核人员并由其提供事实与意见，经集团人力资源部审核后，报请具备录用决定权限的上级审核。第十二条应聘和录用资料1.应聘人员应提交如下资料和复印件：A.应聘人有效身份证原件和复印件B.学历证明原件和复印件C.职称证书原件和复印件（有要求时提供）D.最近健康证明（酒店从业人员必提，其他职位有要求时提供）E.职业资格证书原件和复印件（有要求时提供）F.近期免冠一寸彩照2张G.招聘或用人单位要求的其他资料2.录用审批资料：A.经有权人审批的《招聘计划》或《招聘需求申请表》；B.应聘人员亲笔填写的《工作申请表》原件；C.应聘人员提供的身份资料复印件；D.由参加面试人员填写的《面试评价记录表》原件；E.应聘人员亲笔填写的《素质考查试卷》（应聘部门主管级以上职位时提供）F.该职位要求提供的其他资料3.员工录用审批和个人相关资料按《员工档案管理》规定分级归档保管。第十三条禁止事项1.程序禁止：招聘和录用必须遵循本章的相关规定，否则属于违规工作，对相关责任人予以处罚。2.行为禁止：负责招聘、面试和审批的人员不得接受应聘人的物质赠送或宴请。3.条件禁止，应聘人有以下情形之一的，不得招聘和录用，已录用的予以劝退或解聘：A.品行不端，生活腐化，无上进心者；B.有刑事案底或正受通缉，尚未结案或刑期未满者；C.参加不法组织者；D.患有精神病或传染病者，身体检查经认定不适合者；E.有吸毒或注射毒剂恶习者，有嫖娼卖淫劣迹者；F.被剥夺政治权利者；G.提供的应聘资料经查与实际不符者。H.通过不当手段或贿赂招聘、录用审批人员取得职位者第四章报到和试用凡聘用新进员工，须经试用期，试用期原则上为三个月。2.为更好地帮助试用期员工在公司能够尽快地适应并进入角色，设立试用期辅导员制度；单位主管为试用期员工的当然辅导员，也可以由单位主管另行指定他人作为新员工试用期辅导员。3.辅导员职责：A.负责试用期员工的岗位引导和有工作联系同事的互相介绍。B.负责帮助解决试用期员工在工作中碰到的疑难问题。C.负责协助解决试用期员工生活上的问题。D.负责试用期员工日常工作和任务的督导、指导、落实。E.在《试用期员工转正申请表》WZ（HR）007和《员工试用期考核表》WZ（HR）008及《试用期员工评定记录表》WZ（HR）009上签署辅导意见。4.申请转正新员工可在试用期届满前一周填妥《试用期转正申请表》，交辅导员和用人单位主管签署意见后，由人力资源部按员工试用期考核程序办理转正考核。5.转正考核通过试用期考核的，自通过之日起转为本公司正式员工，享受相关的福利待遇，其中工龄可以追溯至入职之日起起算。6.没有通过试用期考核的，应当延长试用期，30天后重新考核。7.在试用期有以下情况之一的，予以立即解聘和解除《聘用合同》：A.发现试用期员工身份与应聘资料和《员工个人档案表》所填记录不符的；B.利用虚假经历获取工作职位的，或个人工作能力与该职位所要求严重不符的；C.发现该人有刑事案底尚未了结的；D.发现有重点疾病或传染病尚未治愈的；E.生活腐化或有吸毒、赌博、盗窃、打架斗殴等行为的；F.严重违反公司劳动工作纪律的；G.连续2次转正考核仍未通过的8.解除合同试用期内，员工本人不愿意继续供职，应提前五天提出解除《聘用合同》并办理正式的离职交接手续。第五章聘用合同管理第十六条聘用合同聘用合同是劳动者与本公司确定劳动关系，明确双方权利与义务的协议，凡属于本公司员工都必须按规定与用人单位签订聘用合同。第十七条聘用合同签订规定：1.一般员工原则上签订《聘用合同》，用以明确双方的权利和义务关系。2.部门主管级以上干部和专业技术人员则签订《聘用合同》，以此明确和规范双方的权利义务。3.《聘用合同》由公司人力资源部门作为资方代表与员工签订，加盖公司公章确认有效。第十八条聘用合同期限：职位级等关键职位及（一级――四级人员）重要职位及（五级――七级人员）其他职位（八级――十级人员）合同期限5年或以上4年或以上2年以上第十九条聘用合同基本条款1.签订《聘用合同》的员工须承诺信守本集团商业秘密和行业准则，应以公司利益为出发点，注意维护公司的对外形象和声誉。2.在《聘用合同》期满前30日，由人力资源部通知员工本人及用人单位，用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用，并将结果及时通知人力资源部。人力资源部根据双方继续签订聘用合同的意愿，通知员工续签《聘用合同》。3.员工《聘用合同》期满原用人单位（或部门）不同意续签或员工本人不愿意继续供职的，《聘用合同》即行终止，并按规定办理离职交接手续。4.在试用期内被证明不符合录用条件，或者严重违反公司规章制度、严重失职，给公司利益造成重大损失，或者被依法追究刑事责任的员工，公司有权随时解除聘用合同。5.解除或终止《聘用合同》的，按《聘用合同》相关条款办理离职手续。第二十条合同的管理1.聘用合同由公司人力资源部统一保管、编号登记；属于四级以上管理人员的聘用合同由集团人力资源部统一保管、编号登记；2.聘用合同内容发生变更、补充的应及时备注；3.未经主管同意，不得将已经签订的合同交无关人员翻阅或复印。第六章纪律和守则第二十一条工作守则

1.各级工作人员应遵守的规定：1）恪守五洲集团员工服务准则和劳动工作纪律。2）员工对本部门业务有关的工作流程、作业规定、专业知识决定其业务的发展，所以应力求充分了解，并须经常研习。3）各员工均应遵照本集团公司及其下属子公司各种规定与要求，根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导，达成任务，同时尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。4）各员工处理集团公司及其下属子公司业务，选拟文稿应注意下列要点：

A.处理具体事务必须全面了解情况。

B.提供建议、意见必须确实可行。

C.各项要求必须贯彻始终。

D.人力、财力、设备设施必须合理运用，秉着开源节流，不奢华浪费的原则处理开支。

E.评价、督导、观察、评判力求公正客观。

F.称谓、数字必须准确无误。

G.确保业务机密。

H.不得积压公务。

I.善尽职责，防止一切可能发生的危险及损害。

J.对每一问题多加思考，努力贡献智能。

K.维护集团公司及其下属子公司权责与荣誉。5）各级工作人员对于本职工作，应有自己的处理方法和原则，非有特殊情况，或规定不明了不能自行决定外，不得事事呈请上级核示，把矛盾上交而推卸责任。6）各级工作人员出差或请假外出，必须物色代理人或由该部门主管指定代理人，代理期间的职权行使应由代理人负责。7）各级工作人员，均应按照规定工作时间到达工作场所，公务闲暇时自行研习业务有关书刊，不得有影响公众观瞻及妨碍他人工作的不当行为。8）工作成绩优异者按规定给予奖励和表扬。9）违反以上守则规定者，应由主管部门查证事实，分别视其情节轻重，依据奖罚规定，给予处分。第二十二条劳动工作纪律劳动工作纪律是强化岗位职责，确保集团公司各项管理机制正常运行的前提条件，员工必须严格遵守。1.忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责之行为；2.不得泄露业务或职务上机密，或假借职权，营私舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；4.不得携带违禁品，危险品进入工作场所；5.不得私自携带公物离开公司窃为己有；6.7.同事之间应通力协作、同心同德、同舟共济、积极工作，不吵架，不斗殴，不搬弄是非、不互相猜疑、不互相扯皮或故意刁难；8.工作时间不得怠慢拖延，严禁翻阅与工作无关的报刊杂志。确因重要事宜必须会客时，应经主管许可，在指定地点定时间进行，以免影响他人；9.全体员工务须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。10.各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。11.按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。12.员工每日工作时间以7小时为原则，需要加班则应提前申报审批。13.公司所有员工上、下班均应亲自打卡计时（特批者例外），不得托人或受托打卡，否则按相关规定处分。14.员工如有迟到、早退或旷工等情形的，按第十一章《作息》第四十六条《出勤纪律》第5、6款的规定处罚。第二十三条员工文明守则1.遵纪守法，爱岗敬业；勤于学习，努力钻研，不断提升业务和技能水平。2.着装准齐，形象清新；精神饱满、态度和蔼。3.上班不迟到、不早退，有事离岗履行申报获准手续。4.服从工作安排，尊重领导和上司；努力工作，积极完成工作任务。5.团结同事，富有爱心；不挑拨是非，不无理取闹。6.爱护公司环境及公共设施，不破坏、不污损，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。7.严格自律自尊，公私分明。8.不说粗话，不骂人、不打架斗殴；同事之间有矛盾或意见可向公司反映或寻求帮助。9.敢于坚持原则，能与不好习惯或不正之风作斗争。10.不聚众赌博，不传播黄色、淫秽物品或书刊，树五洲企业良好风气。11.不在办公场所、宿舍区高声喧哗而影响他人工作或休息。12.弘扬“博爱宽宏团结创新”的五洲企业员工精神，以正直、负责的心态做事。第七章岗位管理及考核第二十四条编制及定编1.集团公司各职能部门、下属公司，一律实行岗位定员、定岗、定额制。集团人力资源管理部门可以根据集团及属下公司的经营发展战略规划，提出合理的人才储备计划报总裁和董事会批准后实施。2.集团公司职能部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销，由集团人力资源部提出方案，总裁审核、报董事会批准后实施。3.下属公司、企业属下机构的设置、编制、调整或撤销，由所在公司人力资源部提出方案，经总经理审核、集团人力资源总监复审、总裁同意、董事长批准后实施。4.因工作及生产，业务发展需要，各部门、下属公司、企业需要增加岗位编制的，必须先申请按规定填报《招聘需求申请表》，履行相关审批后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。5.人力资源部负责编制年度岗位招聘计划及方案，供总裁（总经理）参考。第二十五条岗位等级本集团及下属公司均实行岗位等级制，凡属于计划内编制的岗位从一级到十级（从高到低排列，级数越小则职位越高），每一级中按等别分成10等。具体另见《XX集团组织与职务管理条例》的规定。等别级别12345678910岗位类别一级集团执行董事、总裁、执行总裁、首席顾问二级集团执行总裁、常务副总裁、副总裁、总裁助理、财务总监；总会计师、总经济师、总工程师、总策划师；子公司总经理；三级集团副总裁、董事长助理、总裁助理、总监、经理、办公室主任、审计中心主任；总会计师、总经济师、总工程师、总策划师、总预决算师；子公司总经理、常务副总经理；四级集团副总裁、董事长助理、总裁助理、审计中心主任、总监、经理、办公室主任；子公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理，特聘高级职员；高级工程师、高级预决算师、高级会计师、高级策划师；五级集团部门副总监、副主任、副经理、审计中心副主任、部门主管，总监助理、总裁秘书、主办会计；子公司副总经理、总经理助理、总监、经理、办公室主任；工程师、预决算师、高级技师；六级集团部门副经理、副主任、主管、主办会计、总监助理、助理、总裁秘书、会计；子公司部门经理、办公室主任、副经理、副主任、主办会计；工程师、高级技师；七级集团副经理、副主任、主办会计、财务会计、审计师、行政主管、总监助理、总裁秘书、助理、主管、高级专员、高级文秘、出纳、高级驾驶员；子公司部门经理、办公室主任、副经理、副主任、主管、主办会计、高级文秘、高级职员；工程师，中级技师，八级集团财务会计、行政主管、总监助理、总裁秘书、助理、专员、高级文秘、出纳；子公司部门经理、办公室主任、主管、领班、初级技师、会计、出纳、专员、助理、办事员、驾驶员、秘书；九级集团行政主管、助理、专员、出纳、文秘、文员；子公司主管、领班（班长）、会计、出纳、专员、助理、办事员、驾驶员、初级技师、保安、文员十级集团助理、专员、出纳、文秘、文员、职员；驾驶员、初级技师、会计、出纳、专员、助理、办事员、服务员、职员、保安、文员、炊事员、保洁员第二十六条岗位责任1.本集团及子公司属于主管级以上的职位均实行岗位责任制，其日常工作范围、职位流程、职责等由《职务（岗位）说明书》规范和明确；2.由集团或公司赋予职务的员工必须依照本职务或岗位说明书的规定履行工作；部门经理级以上干部的职务或岗位说明书由人力资源部与该部门的领导负责编制，以人力资源部为主；部门主管及以下职务或岗位说明书的编制由该部门经理和人力资源部共同编制，以部门经理为主；3.任一职务或岗位说明书的编制必须符合该岗位或该职务的实际情况，也与该岗位或该职务有融通性，能具体表现该岗位或该职务的状态和发展；4.职务或岗位说明书的内容应当与企业发展和岗位发展相呼应。根据发展情况和职务或岗位的客观变化情况做出适时的修改与补充，是确保职务或岗位说明书适宜的基本条件。修改或补充由原编制部门负责进行。5.没有职务或岗位说明书的岗位，由所在部门以岗位职责的形式明确规范；6.具体的职务或岗位说明书另见《XX集团组织与职务管理条例》。第二十七条岗位调整1.岗位调整的条件：1）因公司工作项目增加岗位编制，需要对现有岗位进行调整的；2）因公司内设机构增加或减少，需要对现有岗位进行调整的；3）因周期考核的原因，对现有在职人员进行调整的；4）因公司工作人员变动，需要对在职人员进行调整的；5）员工申请，公司批准进行岗位调整的；6）公司主管指令进行岗位调整的。2.岗位调整的程序：见岗位调整图示3.岗位调整管理：1）岗位调整必须按本章本条2.岗位调整程序的规定办理，否则不予接受；2）在没有获得岗位调整批准之前，岗位调整意向人必须坚守岗位并积极工作；3）接到《岗位调整通知单》WZ（HR）010后，应当在规定的时间内到新单位报到。4）离开现职单位的，应当先期办理工作移交和物品退还手续。第二十八条岗位晋升1.岗位晋升的条件：1）应当符合所晋升职务的职业经历和技能要求；2）身体健康并能担负该职务所要求的工作强度；3）通过职务晋升考核合格。2.职务晋升程序：见图3.岗位晋升管理：1）岗位晋升必须执行本章本条2.职务晋升程序的规定；2）只有通过职务晋升考核合格的才能晋升职务；3）在新的职务上试用三个月，合格后给予转正；4）试用期间按新岗位的职务说明书履行职责；5）试用期间薪资待遇暂不调整，待转正后按相应的级等调整水平。6）离开现职单位的，应当先期办理工作移交和物品退还手续。第二十九条岗位降级1.有以下情况之一，应当给予降级：1）工作能力无法胜任的，2）经过相关业务培训仍无法满足岗位要求的；3）目标管理多次不达标的；4）业绩考核2次以上不合格的；5）因工作疏忽，出现较大工作失误公司领导决定给予降级处分的；6）被记大过二次处分或留司察看处分的。2.降级管理：1）被降级员工在接到人力资源部《岗位调整通知单》后，应在规定的时间到新单位或主管处报到；2）离开现职单位或部门的，应当先予办理工作移交手续和和物品交接、退还手续。第三十条岗位考核1.岗位考核目的：正确评价员工的德才表现和工作实绩。2）通过考核，激发员工工作的积极性、创造性，提高工作效率；3）通过考核，对员工实施培训，提高素质，优化员工队伍；4）通过考核，为员工的岗位晋升和职务调整提供依据；5）通过考核，为员工的薪酬待遇和福利水平的调整提供依据；6）通过考核，为新员工转正提供依据。2.岗位考核原则：客观公正、实事求是、正确可靠、及时反馈。不允许公报私仇、弄虚作假。3.员工考核的类型：分为试用期考核、季度考核、晋升考核、薪资调整考核、月绩考核和特别考核等六种类型。内部员工职位晋升须经三个月的考核期。考核内容：主要有德、能、勤、绩等四个方面。A.德，主要指员工的修养、思想水平和道德品质。B.能，主要指员工的业务和工作能力。C.勤，主要指员工的工作态度和勤奋敬业的表现。D.绩，主要指员工完成任务的数量、质量、效益和贡献。重点是考核实绩，对不同岗位层次员工，考核内容有不同要求，所占比重也相应调整。第三十一条考核实施细则及量化指标另见《XX集团业绩考核管理办法》的有关规定。第八章教育培训第三十二条培训类型1.本公司的教育培训可分为入职培训、在职训练、专题培训、学术讲座、委外训练和建制教育等类型；2.教育培训采取“三个相结合”的方式，即自主培训与委外培训相结合、现场指导与集中授课相结合、走出去与请进来相结合。序号培训科目培训内容时间地点对象培训师A入职培训①企业概况介绍、企业发展史和远景规划；②企业文化与精神诉求；③《员工手册》内容；④部门和职位工作流程介绍；⑤人力资源管理制度；⑥行政管理制度、安全管理制度、其他相关的规章制度等自试用之日起7天内安排公司会议室新入职本集团及其子公司的员工人力资源主管、行政主管、部门主管等B在职训练①本职工作技能的相关知识；②新的工作方法和要求见年度培训计划工作现场在职员工部门主管专业讲师C专题培训①新的或修正后的企业规章制度；②与企业发展相关的文化知识见年度培训计划公司会议室在职员工培训师外聘讲师D学术讲座①岗位知识②专业知识随机临时安排定向员工部门主管专业讲师E委外训练①岗位知识②专业知识随机非公司场所定向员工部门主管专业讲师F建制教育职称或学历再教育课程不一定不一定定向员工专业讲师第三十三条培训计划1.集团人力资源部是集团公司年度培训计划的编制单位。人力资源部应于每年年末（通常为12月份）前编制《XX集团XX年度员工培训计划》，经各部门会审，集团总裁审批后执行；2.子公司人力资源部（办公室）为该公司年度培训计划的编制单位。子公司年度培训计划由该公司各部门会审后，报总经理批准执行，同时抄报集团人力资源部备案；2.年度培训计划应进行费用预算，培训讲师指定；3.年度培训计划可以根据集团和公司的发展进行适当的调整第三十四条培训师资1.入职培训由人力资源主管和部门主管担任讲师；2.在职训练可以采取订阅业务、技术书籍或参加行业机构组织的业务培训班；3.专题培训、学术讲座除参加公司组织的专业业务培训外，可邀请技术专家或管理学者来本公司进行系列专题演讲。4.委外训练则由公司统一安排或参加专家学者主讲的知识讲座；5.建制教育作为一项福利，是公司对有突出贡献或有特殊业绩的员工进行专业技术水准或学历再提升的教育奖励。建制教育期间的费用由公司全部或部分承担。第三十五条培训考核1.所有参加由公司组织或举办的培训项目，在培训结束后3天内应进行测验考核，以检验本次培训的效果；2.培训考核旨在考察员工对于知识、技能及管理实务的掌握程度，并作为培训评估及岗位适应考核的依据；3.培训考核可以是现场抽查提问，也可以是书面答卷或现场演练的方式进行；4.首次考核未通过者，允许补考一次。补考仍不合格者按规定给予处分。第三十六条培训责任与权利义务1.员工被选派参加所需的委外或建制教育培训，并取得相应的资格证或合格证书后，其费用由公司承担；如未取得，则培训费用由本人自理。2.员工在接受培训期间，若违反法律或公司规章，公司有权终止其培训，并按规定给予处罚，由此产生的一切费用由本人承担。3.培训完毕，应按聘用合同约定期限为公司服务，并将培训合格（资格）证书上交人力资源部门保管，在聘用合同届满之前，如员工辞职、擅自离职或被公司解聘，应按聘用合同约定偿付培训费用。4.公司外派员工参加培训的，一次性开支超过2000元的，须与公司签订培训服务协议，必要时续签劳动合同。（视具体情况而定）5.鼓励员工参加继续教育，尽可能获得各类岗位（资格）证书，不断提高自身素质，公司予以分类、分档次奖励。经批准可占用少量工作时间学习，但不得影响正常工作。(1)学历奖（应有国家承认或经过国家电子注册的学历）A.对中专起点，通过继续教育获得专科文凭者，一次性奖励300元；B.对专科起点，通过继续教育获得本科文凭者，一次性奖励500元；C.对本科起点，通过继续教育获得硕士学位者，一次性奖励1000元。(2)职称奖A.对在职期间评上与所从事工作相关的中级职称者，一次性奖励500元；B.对在职期间评上与所从事工作相关的高级职称者，一次性奖励800元。C.在职期间获得国家注册会计师、审计师、建筑师、国家注册审核员等证书的，一次性奖励800元；（3）职业资格奖A.在职期间获得国家职业资格二级证书的，一次性奖励500元；在职期间获得国家职业资格一级或高级证书的，一次性奖励800元；员工培训合格所取得的资格证书将作为本人晋级（升职）、加薪、奖励的重要条件之一。7.获得公司奖励的其证书暂由公司代为保管，并续签一年以上的聘用合同或已经在公司服务满三年。第九章薪酬与福利第三十七条：本集团公司的薪酬管理按《XX集团薪酬管理办法》的相关规定执行。第三十八条福利及假期1.福利类别1）各项社会保险：包含养老保险、失业保险、基本医疗保险等国家法律法规规定的社会保险项目。由所在公司和个人分担费用，具体交费方式按国家政策和当地政府的规定结合企业实际情况办理。2）生日礼金：在员工生日当天（身份证上的日期为准），由公司人力资源部以公司名义馈送贺卡一张和礼金100元。3）结婚礼金及假期：适逢员工结婚，由公司人力资源部以公司名义馈送礼金300元，另给带薪假期7天（含星期日）。4）丧葬补助及给假：对员工亲属过世的，凭相关证明由公司人力资源部以公司名义发给抚慰金及送花圈一个或挽联一副。类别配偶子女生身父母配偶的父母金额300元300元300元300元花圈一个或挽联一副送送送送有薪给假3天3天3天3天5）过节费：在以下节日时每位在册员工发给过节费：节日别元旦春节三八妇女节五一劳动节中秋节国庆节金额100元200元女职工100元/人200元100元200元注：三八妇女节当天女职工可享受半天带薪假日6）购房福利：属于本集团及其公司所开发的楼盘，必须是自购房，工作二年以上给予适当折扣优惠，具体由总裁或董事长批准。7）工作制服：A.集团总部（含总部所在地的经营公司）、酒店工作人员必须统一穿着，其他公司员工可自愿着穿；B.除酒店外，子公司及集团总部的工作制服款式样板由集团办公室统一定制；费用列入办公经费预算。在职年资不满6个月不满12个月不满18个月不满24个月满24个月个人承担80％60％40％20％不承担8）文体活动：每年由公司或工会组织1次的旅游或职工联欢晚会或知识竞赛、文化娱乐等活动。具体时间和地点、活动项目另行制定或以临时通知为准。（集团本部员工享受）9）员工体检：每年为在职职工体检一次（每人每年以200元为标准），体检时间、项目由集团公司另行规定。（集团本部员工享受）1）法定节日假：国家法定的节假日。即元旦一天，春节三天，五一节三天，国庆节三天，三八妇女节半天，按当地政府通知执行休息。2）公司决定的临时休假日。3）每周休息日：暂执行周日全天4）探亲假：因业务需要被派往非家庭所在地工作的员工，外派时间超过6个月可享受探亲假每年14天（含休息日和法定节假日，不含路途天数）。探亲旅费由公司报销（限火车硬卧标准）每年一次。A．享受探亲假的条件。符合下列条件之一方可享受探亲假：①已婚的本集团（含所属子公司、控股公司或以其他形式合作的机构——以下同）员工，其家庭所在地不在供职同一地区（指地级市）且夫妻不在同一地区的；②未婚的本集团所属员工，其家庭所在地不在供职同一地区且父母不在同一地区的。B．不享受探亲假的条件。有下列之一的不享受探亲假：①虽然家庭所在地不在供职同一地区范围，但其配偶或父母在同一地区工作（经商）的；②在供职地购置住房的；③家庭住址变更但未通知集团人力资源部登记备案的。5）带薪假期：按在职年资明确带薪假期的天数，自入职日起不满一年的不享受。满1年满2年满3年满4年满5年满6年3天/年4天/年5天/年6天/年7天/年8天/年A.带薪假期只能在满年后的一年内使用，不能跨年累计；B.当年带薪假期未使用或使用未满的，公司不给予任何的补偿；C.使用带薪假期必须提前向所在部门主管（是主管的则向分管该部门的领导）书面申请、人力资源部审核、总裁（总经理）批准，并办理好工作安排部署后方可离开工作岗位。否则按旷工或自动离职处理。D.年假和探亲假任选其一，不可同时使用，当年未用之假期不以薪金形式补偿。E.员工在探亲假和年假合并时所产生的旅费由个人自负，公司不予报销。6）婚假：见本章第四十条第一款第3小点《结婚礼金及假期》的规定。7）丧假：见本章第四十条第一款第4小点《丧葬补助及给假》的规定。8）工伤假：因集团或其公司工作或见义勇为而负伤无法上班的，按规定享受工伤假。具体标准由集团人力资源部另行制定。9）分娩假：符合国家计划生育政策的女职工分娩的，凭《生育证》按以下标准享受分娩假：类别女职工期别分娩哺乳期给假天数90天婴儿出生日至满一周岁止给假方式基本工资给假每天1小时在哺乳期后一年内，女职工在正常上班时可以继续享受每天每班提前小时下班的特别照顾，每天限1小时。A.女职工享受分娩假后，在一年内不得主动向公司提出辞职的要求，否则，按同样的标准扣除其在分娩期间所享受分娩假的基本工资。第十章请假与销假第三十九条无薪假：以下假别属于无薪待职假，公司不提供薪资。1.请假条件1）事假：因个人事务向公司提出请假的，在请假时间内不能享受公司提供的任何薪资福利。A.个人事假应由本人亲自填写《休假申请单》WZ（HR）011征得所在部门主管同意，而后根据请假天数逐级审批后方可离开工作岗位；B.因紧急情况或特殊情况本人无法亲自请假的，可委托公司同事或主管口头请假，由受托人以口头形式向人力资源部备案；也可以由本人以电话、QQ、MSN、电子邮件及传真的形式向所在部门主管和人力资源部非正式请假，假后应及时补上请假条。C.请假后需要续假的按B款办理续假手续。D.原则上连续事假不得超过6天，全年累计事假不得超过15天。E.若事假期间有公休日，其公休日不计事假。F.请假一次至少按两小时计。G.请假理由不充分或足以妨碍日常经营业务的，该单位主管（经理）不得准假或暂缓准假或缩短假期。H.请事假程序和审批权限见本章第四十条请假审批权限的规定。I.未按请假审批程序审批的请假应当按旷工或自动离职处理。2）病假：每次不超过15天的，薪资按基本工资全额发放；超过15天的部分不予计发薪资。A.连续两天（含）以上须缴验县级以上医院证明。B.全年病假不得超过30天。C.病假可由其亲属、朋友、同事、主管代理请假手续。D.因病在短期内（30天）无法治愈的，应办理停薪待职或辞职手续。E.因病，在治疗后不能适应现有岗位的要求而公司又无合适岗位安排的，应当办理辞职和劳动（聘用）合同的解除手续。F.患有传染病应当立即办理辞职手续。属于国家重点控制的传染病的还应向当地疾病预防控制部门报告。G.伤病假的请假手续的办理同事假程序。3）工伤假：员工因公负伤，医疗费用由公司承担（违反有关安全操作规定的不属此范围），并按伤势程度由所在医院出示证明，经集团总裁或子公司总经理批准后，薪资照发。4）非工伤假：员工非因公务或工作受伤，需休息治疗的按事假程序处理，不发薪资。第四十条请假审批权限，见附表（十）第四十一条：销假1.请假人返回公司，在上班前应到人力资源部办理请假核销手续，同时领取考勤卡；2.办理销假手续应当由请假人亲自到人力资源部门办理方为有效。3.未经销假又无续假的，按公司相关制度处罚。第十一章作息第四十二条作息时间1.作息时间：公司规定每月、每周、每天正常当班的时间；2.因考虑到集团各行业之间的差异性和地区性，正常当班时间不作统一硬性规定，各公司可以结合本公司的生产和工作特性规定当班时间，报集团人力资源部审批。3.集团总部及泉州五洲房地产公司的作息时间：季节夏秋季（5月1日――9月30日）冬春季（10月1日）――次年4月30日时段周一至周五周六周日周一至周五周六周日上午8：00――11：30（小时）8：00――11：30（小时）休息8：00――11：30（小时）8：00――11：30（小时）休息下午14：30――18：00（小时）教育培训休息14：00――17：30（小时）教育培训休息晚上原则不上班原则不上班原则不上班原则不上班特殊情况需要在休息时间加班的，由部门主管根据工作需要和特性提前通知安排工作人员加班，被通知的员工应当配合加班。在施工现场执行工程管理\监理及采购人员等，其当班考勤可以执行弹性工作制，但需出具副总经理级以上主管的证明给予补考勤。第四十三条刷卡1.本集团公司采用电脑集成考勤的方式采集员工的出勤参数作为出勤的依据；2.出勤的依据就是员工在公司规定上下班时间有效刷卡的记录，也是在公司取得劳动报酬的合法凭证；3.凡本集团领取标准薪资人员均需依公司规定时间刷卡上下班（特例除外）；4.没有按规定并由自己亲自完成刷卡的，视为无效刷卡。5.刷卡规定：1）上班卡：可以在规定的上班时间前0分――50分钟内刷卡有效；2）下班卡：可以在规定的下班时间后0分――50分钟内刷卡有效；3）上下班刷卡不能刷连卡，即既刷下班卡同步又刷上班卡.如是因工作需要上连班的，则不刷卡由主管签署确认即可。4）不得托人或替人刷卡。否则对当事双方各处罚50元和双方记过一次处分，当天刷卡记录作废。6.补刷卡规定：1）刷卡人员上下班忘记刷卡者，需在三天之内写出《补刷卡申请单》WZ（HR）012，经至少部门经理或以上主管人员签核，并由考勤专员或其上级主管核准补录考勤，超过三天的按旷工天处理（出差除外）。2）因公事务离开工作地点，在返回工作地点时应当持主管批准的《出差证明单》WZ（HR）013到考勤专员处办理补刷卡记录。出差补刷卡应当在本月内完成。3）由公司统一安排或批准的部门集体休假、部分休假、个别休假的，凭批准的《休假申请单》到考勤专员处办理休假登记和补刷卡记录。第四十四条出勤纪律1.员工上班刷卡后应及时到达岗位或接受主管的工作指令。各部门应对员工是否按时到达岗位进行核查，对已刷卡但未直接到达岗位或因故暂离岗位未向主管请示者，视为擅离职守，按记过处分。2.员工于上班时间因事离开工作岗位，须出具经所在部门主管批准的《人员外出单》WZ（HR）014交考勤专员进行离岗登记。3.凡员工未经请假而擅不到岗者，视为旷工。4.员工被指派加班而无法于指定时间加班者，需加班前办理请假手续，否则按旷工处理。5.迟到、早退的处分：1）员工均须按时间上、下班，凡迟到、早退5分钟内不处分；2）工作时间开始后第6分钟至30分钟以内到岗者为迟到，工作时间终了前下班者为早退，因公外出并经主管证明者或办理请假手续除外；其中：A.迟到、早退6-10分钟内罚款10元；B.迟到、早退11-30分钟内罚款20元；C.超过30分钟以上按旷工半天处分；3）迟到、早退的罚款全额拨入公司福利金；4）上下班而忘记打卡者，应于三日内经单位主管证明不予处罚。6.旷工的处分：1）未经请假或假满未经续假而擅自不到岗以旷工论；2）委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工处分；3）员工旷工，不发薪资及津贴，且每旷工一天按三天的薪资标准扣发，同时：A.旷工天的，按记过处分；B.旷工1天的，按记大过处分；4）连续旷工3日或全年累计旷工4日者，给予解除劳动关系或按自动离职处理，不给予任何经济补偿；第十二章加班、轮班与补休第四十五条加班1.员工加班须由上级主管安排方为有效，并以书面形式通知该员工加班，同时报备人力资源部。2.员工延长工作时间或休息日、法定节假日加班（加班累计6小时计为一工作日），一般用补休的方式解决。法定节假日加班1天补休2天。3.加班人员如在加班时间内擅离职守，除取消其加班补休外，并追究其相关工作纪律责任。4.没有《加班通知单》WZ（HR）015的，不能计算加班及享受补休或计薪。5.考勤员应每月如实填写加班统计表，报加班部门主管核对，分管领导审核。第四十六条轮班1.因公司工作的特性决定，属于工作不经停上班或需要值班时，采取轮班制当班。2.采取轮班制当班的，应办理交接班记录和工作运行记录。3.接班人员应当在规定的时间内提前30分钟到达岗位现场。4.具体轮班时间及调换期段，各公司人力资源部门（办公室）可根据本公司的工作特性和工作要求予以详细规定。第四十七条补休：1.补休需事先填写《补休申请单》WZ（HR）016，经本单位（部门）主管认为不影响工作时方可批准。2.原则当月加班于当月补休完，或最迟于季度内休完，逾期不再享受补休，特殊情况需延期补休的须经总裁（总经理）批准。3.《补休申请单》经过部门主管和分管领导核准后，必须在第一时间送人力资源部备案。4.集团部门经理（含）以上员工不享受加班补休，但一年内给予其7天的个人事务处理时间，按正常出勤计算。第四十八条加班、轮班、补休控制表类别计薪补休轮休周日加班原则上不计，若计则200％同补100％无工作日晚上加班原则上不计，若计则150％同补100％无法定节日原则上不计，若计则250％同补200％无正常轮班正常计薪无按规定第十三章奖励与惩处第四十九条目的：1.鼓励先进与优秀、鞭挞落后与错误。2.奖勤罚懒、弘扬好的企业风气。发扬爱岗敬业精神，激发员工创新热情。第五十条原则：实事求是，有理有据；公平公正，一视同仁；奖罚分明，奖罚适度。第五十一条程序：见附表奖罚流程图示P第五十二条奖罚规定：1.一般性纪律违规如：托人或替人刷卡、迟到、早退等初次行为的，可以直接处予罚款，而不走本程序。2.奖励，或处分单人单次罚款金额达50元以上的，必须走申报、调查、核实、审批的程序，否则无效。3.所有违规违纪罚款必须经人力资源部调查核实并履行审批程序后才能生效。4.奖励与处分的权责审批规定：（图示：⊙意见并审核，◆核实并提出奖励或处分意见，★批准）奖励或处分的岗位等级奖励处分部门主管分管领导人力总监总经理集团总裁部门主管分管领导人力总监总经理集团总裁二级―五级人员⊙⊙◆⊙★⊙⊙◆★六级人员⊙⊙◆★报备⊙⊙◆★报备七级人员⊙⊙◆★－⊙⊙◆★－八级人员⊙⊙◆★－⊙⊙◆★－九――十级人员⊙⊙★★－⊙⊙★－－A.处分1-5级人员必须总裁批准；B.处分6-8级必须经分管领导、所在公司总经理批准；C.处分9-10级人员应经部门经理和人力资源部经理联合审批；D.集团各部及五洲房地产公司人员的奖励由集团人力资源总监审核，总裁批准。E.子公司的奖励由该公司人力资源部（办公室）核实、分管领导审核、总经理批准。子公司涉及该公司人力资源总监、分管领导、总经理的奖励由集团人力资源部审核、总裁批准。F.人力资源部（办公室）在月底时应将本月的奖励和惩罚进行汇总，以《人事月报》的形式报备。G.所有的奖励和处分应记入员工个人档案，以备查核引用。第五十三条奖励与处分形式审批权责图类别权限人奖励处分表扬嘉奖记功记大功批评戒勉记过记大过辞退留司察看除名部门主管▲▲▲▲▲◆▲◆▲▲▲▲▲分管领导★⊙▲⊙▲⊙▲★⊙▲★▲⊙▲⊙▲⊙▲⊙▲⊙人力资源主管▲★▲▲⊙▲★▲★▲⊙▲⊙▲⊙▲⊙▲⊙总经理－◆★◆★◆★－－◆★◆★◆★◆★◆★总裁－◆★◆★◆★－－◆★◆★◆★◆★◆★图示：▲提请、⊙审核、◆决定、★批准第五十四条奖励类别、等级、形式1.奖励类别等级：分为表扬、嘉奖、记功、记大功四个等级。所有奖励项目必须由奖励的提请部门主管填写《奖励申请单》WZ（HR）017，经相关主管签署意见后报人力资源部审核，有权人审批。1）表扬：是公司对符合表扬条件的员工的一种奖励方式。以精神鼓励为主，可以口头表扬或书面表扬。2）嘉奖：是公司对符合嘉奖条件的员工的一种奖励方式。精神奖励结合物质奖励，张榜嘉奖；3）记功：是公司对符合记功条件的员工的一种奖励方式。物质奖励＋精神奖励＋档案记载；4）记大功：是公司对符合表扬条件的员工的一种奖励方式。物质奖励＋精神奖励＋档案记载。5）奖励形式：奖金、奖品、奖状及国内旅游考察、进修学习等。第五十五条奖励执行标准表：奖励奖励形式表扬嘉奖记功记大功备注公告次次次次记入档案次次次次奖金－50元/次100元/次500元/次提薪－4次/年/次2次/年/次1次/年/次晋级－8次/年/次4次/年/次2次/年/次晋职根据实际情况和公司岗位配置要求定第五十六条奖罚功过相抵销条件以下条件可以采用功过相抵销：抹消已有的处分记录奖罚类别批评戒勉记过记大过留司察看表扬1：12：13：15：17：1嘉奖1：21：12：13：15：1记功1：31：21：12：13：1记大功1：41：31：21：12：1第五十七条奖励的条款和标准各公司可以结合本公司的实际情况编制详细的执行标准。第五十八条处分：处分是对错误的纠正和对出错员工的教育，必要的处分是获得技能提升或新的奖励的基础。需要进行经济处罚或戒勉以上处分的应填写《处分申请单》WZ（HR）018，经处分提请部门主管签署意见后呈交人力资源部门进行调查落实，并送达被处分职位有权人审批后执行。1.处分等级：行政处分分为批评、戒勉、记过、记大过、辞退（解除合同）、留司察看、除名七个等级。1）批评：是公司对轻微违规的员工所进行的一种轻微的处分方式。由所在部门主管或人力资源主管对违规的员工进行谈话，旨在通过谈话达到改正的作用。2）戒勉：由公司人力资源部门对经常小错不断的员工所进行的专案谈话戒勉，以期得到改正。3）记过：对违反公司规章制度构成记过条件下员工的处分，并处罚款100元。4）记大过：对违反公司规章制度构成记大过条件下员工的处分，并处罚款200元。5)辞退：严重违反记律，应当给予辞退处分的，同时解除劳动合同或聘用合同。6）留司察看：对本应辞退但该员工确有悔过表现，期望留在公司以观后效的一种处分。在留司察看期间又违规违纪的立即给予辞退或除名。7）除名：严重违反公司规章制度，态度恶劣、不思悔改的适用除名。被除名的不能再聘用。2.处分的形式：批评教育、罚款、降级降薪、辞退、除名。第五十九条处分执行标准表：处分处分形式批评戒勉记过记大过留司察看通报次次次次次记入档案记记记记记罚款－50元/次100元/次200元/次500元/次降薪－3次/年3次/年1次/年1次/年降级－5次/年4次/年2次/年1次/年降职－6次/年5次/年2次/年1次/年辞退－7次/年6次/年3次/年2次/年除名－8次/年7次/年4次/年3次/年第十四章员工档案管理第六十条：档案管理程序：见档案管理程序P第六十一条员工档案包括：1.员工求职资料；2.应聘人员登记表；3.应聘人员资料审查表；4.身份证、学历证、职称证、技术等级证及相关证件的复印件；5.员工转正申请表、劳动合同；6.员工异动申请表、异动交接手续；7.其他反映员工信息的材料。第六十二条档案管理1.本集团及各公司员工内部档案应及时、全面地收集，并按权限收集到集团人力资源部或所在公司的人力资源部（办公室）统一保管。2.每个人事档案都应当赋予一个唯一的编号，以区别和管理；3.编号按公司简称＋年份＋顺序号的原则4.档案保管权限：序号岗位及等级保管机构01集团所有人员集团人力资源部02二级――五级人员集团人力资源部03六级――十级人员各经营公司的人力资源部或办公室5.人力资源部对收集的归档材料按规定进行整理、装订，并按员工顺序号进行存放保管。为确保档案的准确，定期或不定期对内部档案进行检查，并清理离职员工档案，另行保存。6.查阅员工档案的人员须是集团中高层及以上管理人员，且只能查阅其下属的档案。查阅档案者负有保密责任。第十五章离职管理第六十三条本集团员工不论何种原因离职，依本规定办理离职手续。第六十四条离职类别：1.辞职1）辞职程序和审批权限A）一般员工辞职，必须提前30天以《辞职申请单》WZ（HR）019的形式向所在部门主管提出辞职；B）管理干部辞职（关键岗位提前90天、重要岗位提前60天）必须以《辞职申请单》的形式向所在部门主管提出辞职；C）辞职的审批程序同招聘时的审批程序；D）经各级相关主管批准后，由其本人将《辞职申请单》交到人事专员处备案；E）待辞职天数满期后，由人事专员通知辞职人领取《离职审批交接单》WZ（HR）020，经相关权责人员交接或审批签名后（管理人员和技术人员还需附工作移交书及物品移交清单）；随其它工具与资料交接，考勤审核及异常情况处理，一起由部门助理送至相关权限人员复核无误后，交人事专员；F）辞职人应将公司工卡和宿舍钥匙及其他物品交回到办公室处；G）人事专员核实辞职人的考勤填写在《离职审批交接单》上；H）将《离职审批交接单》送财务部结算未发工资；I）未通知办理《离职审批交接单》的辞职人，不得要求离职，也不得因此消极对待工作，否则，按公司规章制度处理；J）员工辞职或离职手续资料不齐全时，人事专员有权直接退部门助理，由部门助理处理；2.辞退（解除合同）1）辞退条件，有下列情况之一的予以辞退处理，聘用合同终止执行，工资结算：A）年龄不满16周岁;B）患有各种传染性疾病，不再适合本企业工作的;C）精神心理不健全或身体有缺陷而无法胜任工作;D）经培训不符合公司继续聘用要求的;E）怀孕妇女，违反计划生育政策的;F）无视公司制度，被公司除名或自动离职，合同中期辞工者；G）在校学生尚未毕（肆）业的；H）工作表现达不到要求者或无法胜任工作者；I）制造谣言而影响公司发展的行为；J）用虚假的个人身份证件骗取录用的。2）辞退程序及权限A）辞退提出人以《辞退员工申请单》WZ（HR）021的格式经所在部门主管、分管领导审批后向人力资源部（办公室）领取《辞退通知单》WZ（HR）022）；B）《辞退通知单》按被辞退人招聘录用审批程序办理辞退审批手续；C）《辞退通知单》须经行政、宿舍、食堂、仓库等单位负责人签名交接清楚后方可办理离职和结算工资；D）被辞退人属于重要岗位或管理岗位的还需有书面的工作移交资料，并有监督人签名确认；E）被辞退人负责将所领取的各类物品交回给发领人，将工卡、员工手册等交到人事专员处；F）被辞退人凭人事专员开具的《工资结算通知单》WZ（HR）023和《辞退通知单》一并到财务工资会计处结算工资，工资领取按公司规定办理；G）被辞退人办理离职手续时，提出辞退的部门还应派人跟踪办理。3自动离职（合同自行终止）1）下列情况之一视为自动离职，聘用合同自动终止，暂不结算未结工资：A）连续旷工4天以上的；B）超出批准的假期达4天以上未续假的；（以假条或人事记录为准）C）因惹事生非怕人报复而自动离开公司达4天以上的；D）休病假、伤假后，不向公司说明或未征得公司同意续假，而推迟上班达4天以上的；E）其他原因，无故不上班达4天以上的。2）已经按自动离职处理的员工，当需要取回扣留在公司属于个人物品或行李的，应当按照辞职或辞退的程序办理离职交接手续后，凭人事专员开具的《员工离职物品放行单》WZ（HR）036由保安验证放行。3）自动离职的批准权限按该员工入职时的审批权限办理。4.合同或协议解除《聘用合同》到期，一方不再继续履行的，应在合同或协议期满前30天提出，是公司提出的按《辞退程序》办理离职手续，是员工提出的按附表二十七《辞职程序》办理离职手续。同时将合同或协议交回公司人力资源部（办公室）。5.除名A有以下条件之一的，予以除名，并按规定给予相应的处罚：1）在公司管辖范围内打架斗殴或殴打他人的；2）入职公司前隐瞒犯罪案尚未结案的，同时公司有责任向司法机关报案；3）贪污公司款项或收取他人贿赂损害公司利益，经查证属实的；4）盗窃公司或他人财物经查证属实的；5）使用语言侮辱、恐吓、威胁主管人员经查证属实的；6）拉帮结派或借助小团队来要挟公司的；7）使用非法方式敲诈勒索公司或私人的；8）破坏公司正常使用的机器设备设施的；9）触犯国家法律法规被政法机关羁押的；10）泄漏公司商业秘密或其他重要票据、票证，经查证属实的；11）对未办理离职手续而到外单位工作的员工（没有公司领导同意），一经查出，立即严惩，公司一律不发工资，并保留追究赔偿经济损失的权利。B属于除名的，由人力资源部（办公室）开具《除名通知单》WZ（HR）025，经各级主管会签后，办理《离职手续交接单》；C办理《离职手续交接单》时，公司可以视情况需要委派保安监督，直至交接离开公司控制范围。第六十五条：离职程序：见离职办理程序P第六十六条离职手续：1.员工离职，由各聘用人单位直属主管向人力资源部索取员工离职通知单，按规定填妥后，并到各相关部门办理巡回签证。再送人力资源部审核。2.员工离职时。需办理财物等移交的，应详填《物品移交单》WZ（HR）026一式三份，办妥移交手续后，分别存原聘用人单位、离职人自存各一份，另一份连同离职通知书一并交人力资源部核定，移交清册转送办公室存查。3移交手续：1）工作移交：原有职务（岗位）上保管及办理中的账册、文件（含公司章则、技术资料图样）等均列入移交清册的内容，须移交给指定的接替人员或单位，并应将经办而未结案的事项交接清楚（属章则、资料、图样应办签收）。2）物品移交：原领的工用具、文具（消耗性的免交接）交还原发放单位或部门，由接收单位或部门经办人在移交单上签收。3）移交期限：单位主管以上员工，须五天内办妥；一般员工须三天内办妥。4）离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收，如未选定可临时指派人员接收保管，若无人可派，暂由其主管自行接收。5）各员工所列移交清册，直属主管应详加审查。离职人员正式离职后再发现的财物、资料或对外应收款项有亏欠未清的，由该主管负责追索。追索无效的将追究该主管责任。6）离职手续办妥后，填写离职证明。最后到财务部门核计薪资事项。第六十七条离职A办理完各类离职手续后，应当到人力资源部（办公室）人事专员处开具《员工离职物品放行单》B门卫凭《员工离职物品放行单》查验物品并放行离职人，并收缴《员工离职物品放行单》；第十六章附则第六十八条本条例自颁发之日起生效，其解释权归XX集团人力资源部，并可根据经营管理实际作出修订。原《XX集团人力资源管理〈暂行〉规定》即行废止。第六十九条集团公司所在地以外的属下经营公司应以本条例为原则，结合自身行业特点制定各自《人力资源管理规定》报集团公司人力资源部审核，经集团总裁批准后实施。第七十条本条例与集团其它组织或人力资源管理规章规定互为引用和补充，有矛盾时由集团人力资源管理部门负责解释或修正。附表（一）人员补充、增员招聘工作流程用人部门提出招聘申请用人部门提出招聘申请向人力资源部提出增编要求是是否增编向人力资源部提出增编要求是是否增编总裁（总经理）审批否总裁（总经理）审批否人力资源部制定员工招聘计划人力资源部制定员工招聘计划公开招聘、接受推荐公开招聘、接受推荐应聘者填写《工作申请表》应聘者填写《工作申请表》人力资源部对应聘者进行资格审查（年龄、学历、履历、户口、外表及工作背景等）人力资源部对应聘者进行资格审查（年龄、学历、履历、户口、外表及工作背景等）技术人员还需通过相关技能测试合格技术人员还需通过相关技能测试合格用人部门对应聘者进行面试重要岗位人员进行多次面试用人部门对应聘者进行面试重要岗位人员进行多次面试面试人签署意见面试人签署意见集团由总裁或其授权人批准集团由总裁或其授权人批准关键岗位人员的录用由董事长决定关键岗位人员的录用由董事长决定有权人签署录用意见有权人签署录用意见录用人员表格存至人力资源部，据情况进行外调并通知报到时间录用人员表格存至人力资源部，据情况进行外调并通知报到时间外调办理入职手续，签订《聘用合同》，相关档案归档。电话回复未录用人员（含外调有问题人员）外调办理入职手续，签订《聘用合同》，相关档案归档。电话回复未录用人员（含外调有问题人员）否否是开始试用（一般90天）开始试用（一般90天）招聘结果报用人部门和审批人招聘结果报用人部门和审批人注：关键岗位：各经营公司财务总监（经理），主持工作的副总经理，总经理；集团财务经理、总监、总裁助理、董事长助理、总经济师、总工程师、总会计师、总策划师、总预决算师、副总裁、总裁以及其他由董事长认定为属于关键岗位的。重要岗位：各经营公司部门主管，技术人员（含工程技术和工艺技术和机电运行维护技术），财务人员（含收银），外联人员，重要部位值班人员，安全保卫人员、采购人员，仓库管理人员，营销人员，驾驶员；集团公司各部门主管、副经理（副主任）、经理（主任）、总监（均包含副职）、助理、机要秘书；以及其他经所在公司总经理、集团总裁认定的重要岗位。普通岗位：除关键岗位和重要岗位外的其他岗位。附表（二）面试、录用审批权限原则上遵循“逐级推荐（提议），越级审批的制度”办理。部别职位名称面试、录用审批权限子公司人力资源集团人力资源用人部门总经理总裁董事长集团总部总裁－○－－◎●副总裁、执行总裁－○－－◎●总裁助理、部门总监（经理、主任）－○－－◎●总裁秘书、部门副职－○⊙－●集团其他职位－○⊙－●子公司总经理－○－－◎●子公司副总经理、总经理助理、部门总监－○⊙⊙●子公司财务总监、经理－○⊙－◎●各子公司部门经理、主任及副职○⊙⊙●会计、出纳○⊙●项目经理、工程师○⊙●其他职位○⊙●符号表示○表示初审，⊙表示技能测试，⊙表示复试，◎表示审核，●表示核准，－表示忽略◎●特别说明1.计划内职位的招聘和录用悉依上述程序办理；2.计划外新增职位则按上述相对应职位的审核和核准人的权限办理招聘报批手续，子公司新增六级以上人员时还需报集团人力资源部和总裁核准。3.未经上述程序办理招聘和审批手续的新进人员由所在公司（部门）予以劝退，其在职期间的一切薪酬福利待遇由负责招聘该新进人员的公司和部门主管承担。4.部门经理及以上职务需调整或解聘的，参照上述面试、复试和审核人员并由其提供事实与意见，经集团人力资源部审核后，报请具备录用决定权限的上级审核。附表介绍企业概况，学习相关的规章制度及岗位责任。同时签订劳动或聘用合同（三）介绍企业概况，学习相关的规章制度及岗位责任。同时签订劳动或聘用合同岗位入职手续及试用工作流程由人力资源部由人力资源部通知新员工参加岗前培训有条件时可进行集中有条件时可进行集中的岗前培训或单个培训开具开具，并通知用人单位和行政部门办理相关手续领取《员工手册》、工卡、考勤卡及办公用品领取《员工手册》、工卡、考勤卡及办公用品凭凭，到行政部门办理物品领用手续和食宿安排。熟悉工作流程和工艺、岗位责任等熟悉工作流程和工艺、岗位责任等凭凭，到用人部门办理工作位置和工作安排。用人单位根据岗位情况，安排主管或老员工担任新员工试用期间的辅导员进行指导、跟踪及考核用人单位根据岗位情况，安排主管或老员工担任新员工试用期间的辅导员进行指导、跟踪及考核用人单位将每月的试用期跟踪记录表单传至人力资源部用人单位将每月的试用期跟踪记录表单传至人力资源部视岗位要求，新员工到人力资源部参加岗前培训考试视岗位要求，新员工到人力资源部参加岗前培训考试试用期满，新员工到人力资源部领取《试用期员工转正申请表》并参加考核试用期满，新员工到人力资源部领取《试用期员工转正申请表》并参加考核考查试用期和培训考试成绩考查试用期和培训考试成绩安排补考或根据情况不予录用安排补考或根据情况不予录用不合格合格合格根据考核意见和考试成绩，安排新员工正式上岗根据考核意见和考试成绩，安排新员工正式上岗附表（四）试用期考核、转正流程员工试用期90天期满员工试用期90天期满填写《试用期员工转正申请表》填写《试用期员工转正申请表》辅导员提出意见辅导员提出意见试用单位出具新员工试用期考核评估表试用单位出具新员工试用期考核评估表员工提出辞职，按规定办理离职手续员工试用未达到标准终止试用，办理离职员工提出辞职，按规定办理离职手续员工试用未达到标准终止试用，办理离职部门主管、经理及分管领导评价部门主管、经理及分管领导评价人力资源部组织转正考试，并出具考核意见人力资源部组织转正考试，并出具考核意见总裁（总经理）签发的转正通知总裁（总经理）签发的转正通知不合格同意转正延长试用期（最长1个月）不合格同意转正延长试用期（最长1个月）终止试用到人力资源部办理相关手续通知本人终止试用到人力资源部办理相关手续通知本人及所在部门延长试用期满办理离职手续建立个人档案重做转正考核办理离职手续建立个人档案重做转正考核说明：A、职务晋升的转正考核参照此类程序进行。B、考核通过并经有权人批准后，薪资需调整的同时将薪资调整通知报财务部。附表（五）签订劳动合同流程已办理正式的入职手续已办理正式的入