研发管理模式探讨课件

研发管理模式探讨研发管理模式探讨1大纲职能型团队职能型的优缺点特性团队的引入特性型的特点、好处腾讯特性团队管理的案例分享大纲职能型团队职能型的优缺点特性团队的引入特2职能型团队现在大部分的公司实现的是职能型组织架构，管理方式是矩阵式的管理

项目1产品研发部产品技术设计测试项目2项目3职能型团队现在大部分的公司实现的是职能型组织架构，管理方式是3职能型的优缺点职能式组织结构的优点

（1）项目团队中各成员无后顾之忧。由于各项目成员来自各职能部门，在项目工作期间所属关系没有发生变化，项目成员不会为将来项目结束时的去向担忧，因而能客观地为项目去考虑，去工作。

（2）各职能部门可以在本部门工作与项目工作任务的平衡中去安排力量，当项目团队中的某一成员因故不能参加时，其所在的职能部门可以重新安排人员予以补充。

（3）当项目全部由某一职能部门负责时，在项目的人员管理与使用上变得更为简单，使之具有更大的灵活性。

（4）项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑，有利于项目的专业技术问题的解决。

（5）有利于公司项目发展与管理的连续性。由于是以各职能部门作基础，所以项目管理不会因项目团队成员的流失而有过大的影响职能型的优缺点职能式组织结构的优点4职能型的优缺点职能式组织结构的缺点

虽然职能式结构有一些优点，但是其缺点也是很明显的：

（1）项目管理没有正式的权威性。由于项目团队成员分散于各职能部门，团队成员受职能部门与项目团队的双重领导，而相对于职能部门来说，项目团队的约束显得更为无力。

（2）项目团队中的成员不易产生事业感与成就感。团队中的成员普遍会将项目的工作视为额外工作，对项目的工作不容易激发更多的热情。这对项目的质量与进度都会产生较大的影响

（3）对于参与多个项目的职能部门，特别是具体到个人来说，不容易安排好在各项目之间投入力量的比例。

（4）不利于不同职能部门的团队成员之间的交流。

（5）项目的发展空间容易受到限制职能型的优缺点职能式组织结构的缺点5特性团队的引入随着团队逐渐扩大,中心化管理和沟通低效，复杂问题决策慢,且个体生产力和兴奋度没有得到充分发挥各方角色更关注自己的职能任务,而不是对整体特性和业务模块负责，各角色之间边界明显,信息交换不及时，欠缺强合力

自驱型团队

强结果导向的交付型团队

特性团队的引入随着团队逐渐扩大,中心化管理和沟通低效，复杂6特性团队的定义FeatureTeam(特性团队,后续简称FT）的定义：FT是跨职能、跨组件、端到端交付（以用户为中心）产品特性的长期固定的团队特性团队的定义FeatureTeam(特性团队,后续简称F7特性型团队的组织架构主要以产品业务特性分组

xx业务FTOFTOFTO….设计技术测试产品特性型团队的组织架构主要以产品业务特性分组xx业务FTOFT8FT的特点及带来的好处小团队跨职能跨组件快速响应变化，快速形成决策，易产生突破创新促进各方角色的高效沟通、默契合作、提升合力长期存在自组织独立交付特性、减少工作交接和等待，提升研发效率目标高度一致共享责任聚集业务目标，持续打磨特性和业务各方角色对完整特性及整体业务领域负责团队技能不断提升闭环研发促进团队技能持续提升,能承接更多业务模块FT的特点及带来的好处小团队跨职能跨组件快速响应变化，快速形9腾讯特性团队管理的案例分享桌面QQ浏览器FT模式下的团队结构腾讯特性团队管理的案例分享桌面QQ浏览器FT模式下的团队结构10腾讯特性团队管理的案例分享桌面QQ浏览器各FT的运作简介腾讯特性团队管理的案例分享桌面QQ浏览器各FT的运作简介11腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,谁来从整体上把关业务方向和运行机制？腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,谁来从整体上把关12腾讯特性团队管理的案例分享FT业务委员会机制业务会FT1FT2FT3FT4组成：各总监+GM+顾问+HRBP使命：把关FT业务发展方向,建立高效FT运作机制职责：各FT半年业务目标和版本业务目标把关决策各FT半年业务目标和版本业务目标考评各FT业务目标中途调整决策FT成立、退出、鼓励方案等运作事宜决策常规会议：月度例会：每月第二周

周度业务决策会议：每周四针对特别议题的会议：临时召开腾讯特性团队管理的案例分享FT业务委员会机制业务会FT1FT13腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,如何保证FT间必要的协调工作？腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,如何保证FT间必14腾讯特性团队管理的案例分享手机QQ浏览器的主版本研发流程产品版本规划委员会主线版本规划会版本启动集成搭车模式评估主线集成发布评估发布支线开发合入主线支线开发测试通过合入主线不满足集成标准的FT是否可以搭车,让集成delay不让搭车的FT需代码回滚不满足发布标准的FT是否可以搭车发布,让发布delay测试通过不让搭车的FT需代码回滚FT1需求规划&评审FT2需求规划&评审腾讯特性团队管理的案例分享手机QQ浏览器的主版本研发流程产品15腾讯特性团队管理的案例分享FT数据/效果/用户反馈分享事项上周进展问题、风险、求助本周计划周FT同步会腾讯特性团队管理的案例分享FT数据/效果/用户反馈分享事项上16腾讯特性团队管理的案例分享大项目日历腾讯特性团队管理的案例分享大项目日历17腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,如何保证整体产品质量？腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,如何保证整体产品18腾讯特性团队管理的案例分享应用宝的FT合流质量保证

1.明确定义合流质量标准2.明确合流审批角色,质量不达标不能合入3.合流平台支持代码合入及权限控制4.合流后的验证确保主线稳定5.FT单独灰度，丰富FT内质量检测手段腾讯特性团队管理的案例分享应用宝的FT合流质量保证1.明确定19腾讯特性团队管理的案例分享FT模式下,如何制订激励措施？腾讯特性团队管理的案例分享FT模式下,如何制订激励措施？20腾讯特性团队管理的案例分享应用宝的FT考核措施研发考核：10%财务指标：90%1.FT考核财务指标按部门考核频率半年一次执行每个FT制定年度完成目标，每月按结算规则核算完成度,并review后续目标是否需要矫正或调整2.FT研发考核考核维度包含三个部分：版本延期+修正版+运用故障每项问题扣5分，上限10元封顶与FT考核利润挂钩,每月考核结果折算扣除FT利润3.个人考核开发、产品、运营、PM及相关leader直接归FTO考核测试、设计考核在职能leader，但会参考FTO的意见腾讯特性团队管理的案例分享应用宝的FT考核措施研发考核：1021腾讯特性团队管理的案例分享各FT目标完成趋势7月8月FT扣分次数6月7月8月9月4221优点：1、FT目标明确、动力十足、业务目标完成度呈明显上升趋势;2、研发过程问题减少，FT运作逐步稳定;待改进：还在逐步完善整个研发过程,质量监控体系;腾讯特性团队管理的案例分享各FT目标完成趋势7月8月FT扣分22腾讯特性团队管理的案例分享手机管家的FT荣誉实践考核标准评比维度建议比例衡量点公共目标20%研发指标：crash率、核心能力、DEX包大小控制、质量控制、合入主线质量、coverity扫描、kapalai适配业务目标60%衡量版本业务目标完成情况过程要求10%衡量必要的业务执行情况价值观10%衡量团队的内外合作情况、衡量团队的额外贡献度腾讯特性团队管理的案例分享手机管家的FT荣誉实践考核标准评比23腾讯特性团队管理的案例分享腾讯FT内部运作其实还是那些常见的敏捷实践

迭代开发产品待办项列表迭代待办项列表看板需求评审会议每日立会showcare外团用户体验灰度发布版本总结持续集成自动化测试静态代码扫描CodereviewTDDTapd(腾讯敏捷平台）Basecamp（协同平台）jira……..腾讯特性团队管理的案例分享腾讯FT内部运作其实还是那些常见的24ThanksThanks25知识回顾KnowledgeReview祝您成功！知识回顾KnowledgeReview祝您成功！研发管理模式探讨研发管理模式探讨27大纲职能型团队职能型的优缺点特性团队的引入特性型的特点、好处腾讯特性团队管理的案例分享大纲职能型团队职能型的优缺点特性团队的引入特28职能型团队现在大部分的公司实现的是职能型组织架构，管理方式是矩阵式的管理

项目1产品研发部产品技术设计测试项目2项目3职能型团队现在大部分的公司实现的是职能型组织架构，管理方式是29职能型的优缺点职能式组织结构的优点

（1）项目团队中各成员无后顾之忧。由于各项目成员来自各职能部门，在项目工作期间所属关系没有发生变化，项目成员不会为将来项目结束时的去向担忧，因而能客观地为项目去考虑，去工作。

（2）各职能部门可以在本部门工作与项目工作任务的平衡中去安排力量，当项目团队中的某一成员因故不能参加时，其所在的职能部门可以重新安排人员予以补充。

（3）当项目全部由某一职能部门负责时，在项目的人员管理与使用上变得更为简单，使之具有更大的灵活性。

（4）项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑，有利于项目的专业技术问题的解决。

（5）有利于公司项目发展与管理的连续性。由于是以各职能部门作基础，所以项目管理不会因项目团队成员的流失而有过大的影响职能型的优缺点职能式组织结构的优点30职能型的优缺点职能式组织结构的缺点

虽然职能式结构有一些优点，但是其缺点也是很明显的：

（1）项目管理没有正式的权威性。由于项目团队成员分散于各职能部门，团队成员受职能部门与项目团队的双重领导，而相对于职能部门来说，项目团队的约束显得更为无力。

（2）项目团队中的成员不易产生事业感与成就感。团队中的成员普遍会将项目的工作视为额外工作，对项目的工作不容易激发更多的热情。这对项目的质量与进度都会产生较大的影响

（3）对于参与多个项目的职能部门，特别是具体到个人来说，不容易安排好在各项目之间投入力量的比例。

（4）不利于不同职能部门的团队成员之间的交流。

（5）项目的发展空间容易受到限制职能型的优缺点职能式组织结构的缺点31特性团队的引入随着团队逐渐扩大,中心化管理和沟通低效，复杂问题决策慢,且个体生产力和兴奋度没有得到充分发挥各方角色更关注自己的职能任务,而不是对整体特性和业务模块负责，各角色之间边界明显,信息交换不及时，欠缺强合力

自驱型团队

强结果导向的交付型团队

特性团队的引入随着团队逐渐扩大,中心化管理和沟通低效，复杂32特性团队的定义FeatureTeam(特性团队,后续简称FT）的定义：FT是跨职能、跨组件、端到端交付（以用户为中心）产品特性的长期固定的团队特性团队的定义FeatureTeam(特性团队,后续简称F33特性型团队的组织架构主要以产品业务特性分组

xx业务FTOFTOFTO….设计技术测试产品特性型团队的组织架构主要以产品业务特性分组xx业务FTOFT34FT的特点及带来的好处小团队跨职能跨组件快速响应变化，快速形成决策，易产生突破创新促进各方角色的高效沟通、默契合作、提升合力长期存在自组织独立交付特性、减少工作交接和等待，提升研发效率目标高度一致共享责任聚集业务目标，持续打磨特性和业务各方角色对完整特性及整体业务领域负责团队技能不断提升闭环研发促进团队技能持续提升,能承接更多业务模块FT的特点及带来的好处小团队跨职能跨组件快速响应变化，快速形35腾讯特性团队管理的案例分享桌面QQ浏览器FT模式下的团队结构腾讯特性团队管理的案例分享桌面QQ浏览器FT模式下的团队结构36腾讯特性团队管理的案例分享桌面QQ浏览器各FT的运作简介腾讯特性团队管理的案例分享桌面QQ浏览器各FT的运作简介37腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,谁来从整体上把关业务方向和运行机制？腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,谁来从整体上把关38腾讯特性团队管理的案例分享FT业务委员会机制业务会FT1FT2FT3FT4组成：各总监+GM+顾问+HRBP使命：把关FT业务发展方向,建立高效FT运作机制职责：各FT半年业务目标和版本业务目标把关决策各FT半年业务目标和版本业务目标考评各FT业务目标中途调整决策FT成立、退出、鼓励方案等运作事宜决策常规会议：月度例会：每月第二周

周度业务决策会议：每周四针对特别议题的会议：临时召开腾讯特性团队管理的案例分享FT业务委员会机制业务会FT1FT39腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,如何保证FT间必要的协调工作？腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,如何保证FT间必40腾讯特性团队管理的案例分享手机QQ浏览器的主版本研发流程产品版本规划委员会主线版本规划会版本启动集成搭车模式评估主线集成发布评估发布支线开发合入主线支线开发测试通过合入主线不满足集成标准的FT是否可以搭车,让集成delay不让搭车的FT需代码回滚不满足发布标准的FT是否可以搭车发布,让发布delay测试通过不让搭车的FT需代码回滚FT1需求规划&评审FT2需求规划&评审腾讯特性团队管理的案例分享手机QQ浏览器的主版本研发流程产品41腾讯特性团队管理的案例分享FT数据/效果/用户反馈分享事项上周进展问题、风险、求助本周计划周FT同步会腾讯特性团队管理的案例分享FT数据/效果/用户反馈分享事项上42腾讯特性团队管理的案例分享大项目日历腾讯特性团队管理的案例分享大项目日历43腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,如何保证整体产品质量？腾讯特性团队管理的案例分享各FT独立运作后,如何保证整体产品44腾讯特性团队管理的案例分享应用宝的FT合流质量保证

1.明确定义合流质量标准2.明确合流审批角色,质量不达标不能合入3.合流平台支持代码合入及权限控制4.合流后的验证确保主线稳定5.FT单独灰度，丰富FT内质量检测手段腾讯特性团队管理的案例分享应用宝的FT合流质量保证1.明确定45腾讯特性团队管理的案例分享FT模式下,如何制订激励措施？腾讯特性团队管理的案例分享FT模式下,如何制订激励措施？46腾讯特性团队管理的案例分享应用宝的FT考核措施研发考核：10%财务指标：90%1.FT考核财务指标按部门考核频率半年一次执行每个FT制定年度完成目标，每月按结算规则核算完成度,并review后续目标是否需要矫正或调整2.FT研发考核考核维度包含三个部分：版本延期+修正版+运用故障每项问题扣5分，上限10元封顶与FT考核利润挂