EPG-团队建设指南

-.z.--.--考试资料团队建立指南变更记录版本号更新内容作者审批人审批时间团队构造团队构造〔软件工程〕EPGEPG指导指导工程经理工程经理需求人员需求人员工程开发工程开发团队人力资源部设计人员人力资源部设计人员培训培训开发人员开发人员监视测试人员监视测试人员QA配置管理员QA配置管理员团队角色定义团队名称角色职责过程改良团队〔EPG〕EPG组长负责管理EPG组，协调相关工作职责，负责制定过程改良方案，协调落实。EPG成员组织制定/修订组织标准过程，组织评审组织标准过程文件，推动过程改良方案有效实施质量保证团队(QA)组织级QA兼职QA组组长，负责QA组的日常管理工作，确保公司整体QA方案得到落实与执行。工程级QA负责公司各工程的质量保证工作，确保公司体系有效执行，确保公司质量目标得到实现，降低质量风险。开发团队工程经理和工程上级领导共同确认工程范围、进度、本钱、资源等各项内容，估算工程工作量并制定工程的方案，协调各种关系，确保在按方案和顺利完成工程质量和进度目标。需求人员调研客户需求，与工程组、客户达成一致并得到客户确实认，编写软件需求规格说明书，并协助组员理解需求规格说明书内容设计人员分析系统需求，负责软件架构、关键构件、算法、接口和数据库等设计，协助组员理解系统设计。软件人员完成给定软件模块的编码和单元测试以及代码走查任务。配置人员制定工程配置管理方案，负责配置项、基线的生成、变更和相关配置管理活动、负责工程配置管理的物理审计测试人员负责测试方案、用例的编写、执行、分析并通报测试结果等。培训人力资源部培训负责人收集培训需求，协助制定培训方案以及按方案执行以及定期总结分析等工作，年度培训筹划，以及制订年度培训方案。团队职责与目标过程改良团队：负责改良建议的收集以及过程改良体系的建立与维护，指导工程和质量团队对软件过程体系的标准执行；定期发布软件过程体系的新版本；负责培训软件过程体系；监视工程标准执行软件过程体系。维护过程性能基线和模型；负责年度过程改良目标确实定及跟踪实施；负责过程优化活动小组的开展、审批以及配合推广；质量保证团队：负责QA方案的编写；确保公司整体QA方案得到落实与执行。向上级主管汇报质量工作。负责工程执行过程中的过程指导；培训团队：负责公司整体培训的方案、控制等管理工作，负责培训结果分析。负责培训需求的收集；配合培训负责人制订培训方案；负责具体培训工作执行；负责培训工作的总结；开发团队：主要根据合同和领导要求，根据这些要求开发出符合客户期望的需求，组建团队按方案实现业务功能，其主要职责与目标如下：根据客户需求实现软件研发和工程实施；保障开发系统的可用性、可靠性及平安性；提供满足业务、客户及用户需求的系统功能；及时做好风险预测与应对；合理控制工程进度；控制产品质量，尽早发现缺陷并移除；提高资源的可利用率；尽量减少返工带来的本钱；提升产品的竞争力，提高客户满意度；记录工程执行过程问题与经历，从中吸取经历教训；工程团队建立要求人员配比具体参考如下：规模类型角色产品研发工程定制开发工程备注工程经理1位专职1位，允许兼职需求工程师至少1位以上1-2位兼职设计工程师至少2位至少1位兼职软件工程师至少3位阶段专职至少2位测试工程师至少2位至少1位，可兼职配置工程师至少一位，可兼职1位兼职QA工程师至少一位，可兼职1位兼职自管工程为抽检方式具体资格要求工程经理：对于大型工程，领域经历必须5年及以上，并且至少有2年以上的技术背景经历，对于中小型工程，必须2年及以上领域经历；工程经理还必须具有良好的沟通技能；整个开发团队平均经历:大型工程要求5年以上领域经历人员数量至少占总人数的30％以上；中小型工程要求平均领域经历为2年以上；各类人员满足上述要求外，其他还必须满足客户提出的各类经历和技能要求。团队组建构造对于人数超过20人以上的，建议可按子系统或职能进展划分，成立工程小组团队，每小组建议7人以下，具体视工程实际情况，参考如下：建议一：分工程管理组、需求组、开发组、硬件网络组、测试组、部署组等假设干个工程小组。建议二：按子模块划分成一个小范围的工程组，各小组相当与一个中小工程，按照中小工程管理，建议再配置一个总集成化工程管理的工程经理。对于公司级工程，按照一个工程经理制，配合各角色，按照传统的工程管理机制运行工程。对于部门自管工程，工程经理允许兼职，可同时管理多个类似的小型工程，工程方案和跟踪都允许集中一起并行管理。团队制度与文化建立对于工程团队成立后，在立项阶段必须将团队建立制度与文化等方面信息在工程章程中表达，并且组织成员进展学习和告之。团队成员必须遵照信产