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文档简介

广东省高技能人才培养联盟 广东省职业技能等级认定号证份身广东省职业技能等级认定试卷号证份身互联网营销师(直播销售员)技能等级认定四级理论知识试卷006线 注 意 事 项1、考试时间:120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和身份证号此 3、请仔细阅读试题目回答要求,在规定的位置填写您的答案。一二一二三四五总分统分人得分得 评分得 评分名姓超 一、单项选择题0题,每题答对给5分0题每题1分,共计0分(注:试题录入均用宋体5号字)1( )是指以人的正常视线(人眼等高的位置)为基准而拍摄的镜头。准 A、平拍镜头 、仰拍镜头 、俯拍镜头 、倾斜镜头以下属于视频文件格式的是( 。A、GIF BMP 、WMA 、MPEG号证考准黄金分割点的具体比值大约是( 。号证考准不 A、0.818 、0.618 0.518 、0.318以下属于新闻资讯类应用的是( 。A、微信 、美团 、今日头条 、天猫商城访问控制的目标就是防止对信息系统资源的( )访问题 A、违规 、授权 、受限 、非授权直播工作室相关工作人员应遵守的安全义务包含( A、自觉遵守安全规章制度的义务B、自觉学习安全知识的义务答C、自觉报告危险和不安全因素的义务D、以上都包含7.根据我国《商标法》规定,商标注册的有效期为( )年生 A、5 、10 15 、208.按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,经营者对商品或者服务作引人解的虚假宣传的,处以非法所( 的罚款。区地A、一倍 、一倍以上三倍以下 、一倍以上五倍以下 、一倍以上十倍以考 9.《产品质量法》中的“货值金额”是以( )计算。区地A、违法生产、销售产品的标价 、违法生产、销售产品的实际售C、违法生产、销售产品的市场平均价格 、物价部门的评估价格10.以下打印机打印效果最好的是( 。A、迷你打印机 、针式打印机 、喷墨打印机 、激光打印机第1页共9页广东省高技能人才培养联盟 广东省职业技能等级认定11.以下不属于因特网发展趋势的是( 。A、无线网络应用 、智能家电 、云计算 、无线电广12.整体产品不包括( 。A、核心产品 、有形产品 、无形产品 、附加产品按照( )来分类,网络营销可分为3类:本地网络营销、运程国内网络营销、全网络营销。A、营销渠道 、网上交易的完善程度C、开展网络交易的范围 、网上市场的类型互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向通。这体现了互联网营销的( )特点。A、时域性 、多媒体性 、交互性 、高效15.4C策略不包括( 。A、消费者 、价格 、便利 、沟通16( )胜负。A、连线PK 、连麦 、导播 、导17( )是观众粉丝看直播的万能需求品。A、开心快乐 、学知识 、打发时间 、生活必需18.以下哪一项不属于引导关注的话术技巧( 。A、强调福利,引导关注 、强调签到领福C、强调直播内容的价值 、强调商品的细19.主播在现实生活中节假日时间段开直播,则能很好的满足( A、空虚孤独粉丝的需求B、开心快乐粉丝的需求CD、增长知识粉丝的需求20.( )要等到引流款将直播间人气提升到一定高度以后再引入A、印象款 、引流款 、福利款 、利润款21.( )是指促成直播间第一次交易的商品。A、印象款 、引流款 、福利款 、利润款观众粉丝点不点直播间的关注,主播不能对观众进行强制或者强烈要求观众点直播间关注,因此主播应把握好( 。A、自愿式点关注原则B、独立式点关注原则C、奉承式点关注原则D、谄媚式点关注原则直播话术不包括( 。A、弹幕互动 、欢迎观众 、下播话术 、搞笑话24.网页或网店通常都具有页面浏览( )功能。A、品牌形象 、成交数量 、转化成交 、数据统计用户进入网站后浏览页面并翻看其它页面,可以认定该用户对企业或对某一款产品感趣,这类用户就是企业营销活动所期望获取的( 。A、品牌形象 、情感信任 、目标用户 、成交数量页面( )可以在网站或网店后台通过“流量分析”功能获得。第2页共9页广东省高技能人才培养联盟 广东省职业技能等级认定A、浏览数据 、流量指标 、人气指标 、成交数27.在进行页面浏览数据分析时,主要关注( )数据。A、品牌形象 、访问时长 、成交数量 、用户情感信任访问时长大于5秒的数据属于( ,访问时长小于5秒的用户通常对产品或品牌感兴趣。A、内容消费 、销售转化 、成交数量 、有效数据某一时间段内所有访时长大于5秒的访客数量除以访问总数,即可得出( )的大比例。比例越大,说明访客有效性或精准度越高。A、在线人数 、精准用户 、人气指标 、转化成30.( )适用于直播结束后建立粉丝社群的企业。A、销售转化 、问卷抽查数据分析 、人气指标 、在线人数新媒体团队可以在问卷网、金数据、麦客网等网站( ,对粉丝的来源渠道、最兴趣的直播环节等进行调研。A、销售转化 、流量指标 、设计问卷 、在线人数不稳定为了提升粉丝填写比例,增强问卷调研的( ,新媒体团队可以利用红包、积分礼物等,鼓励更多粉丝参与。A、内容消费 、销售转化 、成交数量 、有效性以提升网店销量为目的的直播,可以通过店铺后台的( )观察直播效果A、下单数量 、流量指标 、人气指标 、在线人数34.( )指的是当日下单人数除以当日浏览人数。A、新用户 、流量指标 、下单比例 、在线人35.( )指的是当日付款人数除以当日下单人数。A、成交比例 、流量指标 老用户 、在线人数传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交,仅通过互联网咨询并达成初步向,随后在线下实现销售,这类行业的转化情况主要通过( )分析。A、新用户 、咨询数量 、用户 、在线人数直播活动过程中的管理属于( 。A、现场管理 、流量指标 老用户 、在线人38.网页或网店通常都具有( )数据统计功能。A、品牌形象 、成交数量 、转化成交 、页面浏览用户进入网站后浏览页面并翻看其它页面,可以认定该用户对企业或对某一款产品( ,这类用户就是企业营销活动所期望获取的目标用户A、品牌形象 、情感信任 、感兴趣 、成交数量页面浏览数据可以在网站或网店后台通过( )功能获得。A、流量分析 、流量指标 、人气指标 、成交数量在进行页面( )分析时,主要关注访问时长数据。A、品牌形象 、浏览数据 、成交数量 、用户情感信任5秒的数据属于有效数据,访问时长小于5秒的用户通常对产品或品牌( 。A、内容消费 、销售转化 、成交数量 、不感兴趣某一时间段内所有访时长大于5秒的访客数量除以访问总数即可得出精准用户的大比例。比例越大,说明访客有效性或( )越高。A、在线人数 、精准度 、人气指标 、转化成44.问卷抽查数据分析适用于( )建立粉丝社群的企业。第3页共9页广东省高技能人才培养联盟 广东省职业技能等级认定A、销售转化 、直播结束后 、人气指标 、在线人数新媒体团队可以在( 、金数据、麦客网等网站设计问卷,对粉丝的来源渠道、最兴趣的直播环节等进行调研。A、销售转化 、流量指标 、问卷网 、在线人数不稳定为了提升粉丝填写比例,增强问卷调研的有效性,新媒体团队可以利用( 、积或礼物等,鼓励更多粉丝参与。A、内容消费 、销售转化 、成交数量 、红包以提升( )为目的的直播,可以通过店铺后台的下单数量观察直播效果A、网店销量 、流量指标 、人气指标 、在线人数下单比例指的是当日下单人数除以( 。A、新用户 、流量指标 、当日浏览人数 、在线人49.成交比例指的是( )除以当日下单人数。A、当日付款人数 、流量指标 老用户 、在线人数传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交,仅通过互联网咨询并达成初步向,随后在( )实现销售,这类行业的转化情况主要通过咨询数量分析。A、新用户 、线下 老用户 、在线人数直播活动过程中的管理属于( 。A、过程管理 、流量指标 、现场管理 、在线人数尽管职业道德也有一些共同性的要求,但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事( 。A、大学生 、技工学校学生 、职高学生 、本职业的人企业维护企业形象力争为企业创造更大的利润为企业的生存和发展做出自己的贡献是提高产品和服务质量的( 。A、凝聚力 、内部精神动力 、创造力 、外部精神动力严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的( )保证A、工作 、团结 、纪律 、服从奉献社会、全心全意为顾客服务、为顾客提供方便,让顾客满意,是提高产品和服务量的( 。A、凝聚力 、内部精神动力 、创造力 、外部精神动力职工有高度的敬业精神和( ),在工作中就会精益求精,一丝不苟,从而减少产品废、次品率。A、质量意识 、工作态度 、顽强意志 、正能量一般来说,有多少种不同的行业,就有( )职业道德A、一种 、现代的 、多少种不同的 、传统的通常来说,每场直播精准程度数值都低于31000达成()单成交。A、30B、5%C、10%D、15%直播间产品的内容策划质量同样可以用数值来衡量,即( )=成交单/评论数据*100%,数值越低,代表策划质量越低。A、新用户/在线人*100% 、成交单在线人*100%C、内容直播时/在线人*100% 、直播间产品的内容策划质量通常来说,直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成( )单成交A、3% 、50 10% 15%第4页共9页广东省高技能人才培养联盟 广东省职业技能等级认定存在唯一性,一切都与直播前设定的目标有关系,结合数据指标和企业参与直播电商的(感受和转化成交。A、成交单数量 、新用户 、目标 、页面浏览量直播的过程也不断向用户传播内容的过程,因此直播可以成为企业或个人( 传播品牌形象的渠道。A、宣传产品 、用户感受 、转化成交 、页面浏览量直播间的在线人数越多,代表内容的覆盖面越广,企业的产品和品牌可以植入在直播内容中,实现()的需求。A、品牌形象B、用户感受C、转化成交D、品牌曝光64( )主要考验的是直播间的流量指标(即在线人数直播就可以认为是成功的。A、在线人数 、品牌曝光 、人气指标 、成交数量直播过程是企业或个人建立用户情感信任的机会,因此直播可以成为企业或个人( 的渠道。A、品牌形象 、成交数量 、转化成交 、获得粉丝直播间的( )越活跃,代表直播间出镜的主播与用户之间产生情感信任的概率越大A、品牌形象 、互动 、转化成交 、成交数量)用户互动量占比20%以上,那么该场直播就可以认为是成功的。A、在线人数 、流量指标 、用户感受 、成交数量直播电商产品的销售转化,让直播的粉丝变成产品的客户,实了观看直播的用户、欢主播的粉丝到( )的客户的进程。A、品牌形象 、体验产品 、成交数量 、用户情感信任直播的过程中用户和粉丝都是对直播内容的“消费,而产品达成销售并送到他们手进行体验的时候,代表从内容消费转向( 。A、产品消费 、销售转化 、成交数量 、用户情感信70.转化成交主要考验的是直播间的转化指标即( 。A、在线人数 、流量指标 、人气指标 、成交单量)越高,代表直播间的内容真正帮助了是成功的。A、成交单量 、流量指标 、人气指标 、在线人数流量指标( )不佳的原因通常为以下情况:在线人数少和在线人数不稳定A、销售转化 、流量指标 、人气指标 、复盘结果直播间长期在100人以内的在线人数可以判定为( 。A、在线人数少 、流量指标 、人气指标 、成交单量74( )是阿里巴巴推出的直播平台,定位于“消费类直播范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。A、淘宝直播 、流量指标 、人气指标 、在线人数直播间的在线人数用户的是( 的保障,因此要确保老用户能持续的回来直播。A、新用户 、流量指标 、在线人数稳定 、人气指标直播在线人数不稳定时,可以采用强( 提高初次观看直播的新用户转化户的改进策略。第5页共9页广东省高技能人才培养联盟 广东省职业技能等级认定A、直播预告 、流量指标 老用户 、在线人数直播在线人数不稳定时,可以采用( ,老用户养成观看习惯的改进策略。A、新用户 、流量指标 、固定开播时间 、在线人78.主播如何把控( ,关键的在于脚本。A、节奏 、流量指标 老用户 、在线人数79.整场直播活动脚本设计的要点包( 直播目标主播介绍直播时间注意事项人员安排和直播的流程细节。A、寄样品 、录视频 、选品 、直播主题80.选择卖点明确的产品,也就是要选择在外观、款式、质地和( )等方面拥有较为著特点的产品。A、销量好 、评价高 、功能 、退货率81.产品的信息整理包括( 。A、产品价格 、产品卖点 、产品说明书 、以上三种都是82.淘宝直播( )要求包含频道要求和手机淘宝首页要求两个部分A、主题设计 、封面图 、抽奖互动 、产品链83.根据不同的直播环境和场景,直播可以分为室内直播和( )两种。A、室外直播 、现场直播 、现场录播 、转播直播间要突出营销的属性,可以根据( )来定位直播间的整体风格A、直播主题 、直播产品 、直播内容 、主播搭建直播场景,首选要规划好直播间面积和( 。A、样品 、产品 、成本 、互动礼品装修直播间时一般需要注意考虑安装主灯和辅灯,具体数量视( )来确定A、主播 、粉丝量 、产品数量 、直播间大小87.直播设备有摄像头、麦克风、独立声卡( 。A、麦克风支架 、防喷罩 、LED环形补光灯 、以上三个都是88.单场直播脚本主要内容有前期准备、直播活动介绍( 、观众活动、抽取奖品、结活动和预告活动。A、直播开场 、产品测评 、产品讲解 、以上三个都89.( )标题大多展示直播间商品的包邮条件、折扣优惠等。A、内容型 、活动型 、福利型 、利益型90.( )又称战略款、形象款,它承担着提供信任背书、提升品牌形象的作用A、印象款 、引流款 、福利款 、品质款91.主播在直播过程中,不仅要满足土豪粉丝的需求,更要满足( )的需求。A、普通粉丝B、忠实粉丝C、黑粉D、脑残粉92.以下哪一项不属于激发用户对商品的兴趣的话术技巧( A、引导转发 、提高商品的价值感C、打破传统认知 、强调商品的细节、优93.以下哪一项不属于下播的话术技巧( 。A、表达感谢 、引导转发C、商品预告 、签到领福94.语言的最高境界是( 。第6页共9页广东省高技能人才培养联盟 广东省职业技能等级认定A、幽默 、亲切号证份身C、丰富 、灵活号证份身职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和( )来维系。A、企业文化 、领导命令 、规章制度 、特殊社会手职业道德是以善恶进行评价的( 、行为原则和行为规范的总和。A、心理意识 、精神状态 、组织理念 、社会规则线 97.要做到遵纪守法,要严格要求自己,在实践中养成遵纪守法的( A、职业意识 、守法观念 、职业纪律 、良好习惯要做到遵纪守法,要求我们敢于同违法违纪现象和不正之风作( 。此 A、斗争 、妥协 、回避 、商量要做到诚实守信,要忠诚所属企业,就是心中始终装着企业总把企业的( )与自己的发展联系在一起。A、企业文化 、企业战略 、兴衰成败 、企业愿景名姓过 100.诚实劳动它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度,它是一个劳动者人生态度人价值和人生理想的外在反应,它直接关涉到一个劳动者( )和价值的实现。名姓A、道德修养 、个人素质 、自我学习 、人生追求得 得 评分二、判断题(101-1400.5分,141-160140分。请将判断结果填入括号中,准 正确的填“√,错误的填“×。)( )101.当证书签发后,在整个有效期内都有效,认证机构无权撤销原有的证书。号证考准( 这样很容易忽略电缆还和录像机相连,很容易造成事故,也会影响摄像机摄像的效果。号证考准不 ( )103.摄像机与录像机外壳用酒精、苯类溶剂冲洗后要用干布擦抹干净。( 解除劳动合同,不支付劳动报酬。题 ( )105.透镜分为凹透镜、凸透镜两种。( 106,图像的基本单位,它并不是小方块或小点,只是一个抽象概念。( )107.计算机网络病毒能够毁坏数据,但无法破坏计算机功能。( 营销学中的服务是指用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动利益或答 足感。( 网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。( 互联网营销所具备的一对一营销能力,符合定制营销与直复营销的未来趋势,生 现了它的高效性。( )111.4P中的价格主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。( )112.特写指用以细腻表现人物或被摄物体细部特征的一个景别。( )113.大数据技术可以对用户行为进行分析预测,使新媒体可以做到更精准的推广。区地考区地( )114.实现信息安全目标,可以完全依赖技术措施,不需要管理措施。( )115.PhotoshopAlt( 网民对于某事件或某品牌的讨论热度。( 第7页共9页广东省高技能人才培养联盟 广东省职业技能等级认定包括微信搜索数据。( )118.微信指数不可以更综合地显示一家企业或一款产品的口碑情况。( 的数量加权求和得出相应的事件、文章或关键词的热度值。( )120.线下服务行业(如饭店、美发店、酒店、电影院等)的品牌口碑情况,通常可以借助大众点评的星级数据进行分析,新媒体团队可以统计直播前后的大众点评星级分值,计算直播效果。( 讨论。( 不同性格的团队成员会呈现不同的做事风格。( 沟通环节尽量减少人为失误。( 要进行总结。( )125.能、电池的耐用程度、道具的尺寸设计等没必要进行讨论与总结。( 与收尾方法等提前设计好的内容。( 等客观层面无法用数据获取。( 果在百度指数曲线出现大幅上涨,说明本次直播活动对产品宣传是有效的。( 领域发展状况的指数。( )130.直播复盘就是为了给主播挑毛病。( )131.直播流量分为公域流量和私域流量。( )132.直播间装饰会影响粉丝浏览效果。( )133.直播复盘每一次都要记录直播中的错误之处,为了对主播进行绩效考核。( )134.直播

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