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文档简介
Word———移动公司实习日记随着时间匆忙的消逝,我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教育和营业厅各位老员工的悉心的关心,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足,自然就会增加收益。我始终信任:举手之劳的一件小事,或许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我始终遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是由于公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.
在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应当做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定进展.另外,我时刻提示自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习学问,为客户供应服务的。我们要在公平,互利的基础上为客户供应我们所能供应的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.
在这段日子里,我的收获许多.在校时,许多学问只局限在书本上,撇开了许多其它可能同时存在的实际条件,思索也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的关心.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作布满了极大的信念,对将来布满了盼望.
能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动供应给我这样的机会,我心寸感谢,但我更清晰的是公司需要的不是感谢,而是公司价值观的体现.公司为我们贫困高校生供应一个展现自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力气,制造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.
良好的开头是胜利的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年月,前进的脚步始终不能放松,我们有信念不辜负移动对我们的期盼.
xx发言:通过这短短几天的实习,我深深的体会到作为一名合格的移动营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素养和心理素养。营业员,是我们企业最一般、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动供应给我这样的机会,我心寸感谢,但我更清晰的是公司需要的不是感谢,而是公司价值观的体现.公司为我们高校生供应一个展现自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力气,制造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.
xxx发言:经过两天的充实、丰富、的营业厅实习后,我常常不断地总结、思索,也获得了不少的心得与体会。
1、培育细致而敏锐的观看力,抓住一切机会学习。实习
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