电商运营方案-鞋类案例课件

XXXXXXXXX有限公司TakeHonest,TakeTheWorld2011年08月XX鞋网方案XXXXXXXXX有限公司2011年08月XX鞋网方案1一、项目概况项目背景效益分析功能设置功能规划项目目的项目投入一、项目概况项目背景效益分析功能设置功能规划项目目的项目投入2广东，福建晋江，温州，江苏为中国4大产鞋基地鞋业产业基地集中全球最大的产鞋国和出口国，占世界鞋业市场的三分之二，且品种齐全；也是最大的消费国，占全球消费量的22.57%，其次为美国，印度，日本，巴西行业企业数量多2009年1-11月，中国规模以上销售收入247,961,941千元，实现累计利润总额12,744,064千元；行业产值高鞋为生活必需品，也是重要的生活消费品和易耗品，电子商务空间巨大消费群体基数大项目背景以淘宝为首的综合商务平台自营网店模式走低端路线，质量与售后无法保证；京东与乐淘等自营式购物平台投入成本高昂，物流网络与结算系统复杂，且厂家为避免与线下销售冲突不能提供全部款式货品，鞋具有较高舒适度要求，单纯网购均无法提供试穿，用户体验市场尚待挖掘，故应反其道而行之，将网购与传统购物结合的新商业模式大有可为，团购模式即是已经成功的结合模式的典范代表。鞋类电子商务平台模式单一广东，福建晋江，温州，江苏为中国4大产鞋基地鞋业产业基地集中3项目目的平台特点运营模式盈利模式整合行业企业、尤其是具有健全线下销售网络和一定品牌知名度的鞋厂，发挥其线下网络优势，重点面向中高端人群，提供网上订购，到店拿货，享受折扣的鞋类专业购物商城与鞋厂签订协议，其提供线下渠道并出让一定价格优惠，前期免费，平台标注网上订货价与市场价格形成价格优惠反差，吸引消费者在线订购到店拿货。1.前期免费向厂商开放，促进其线下销售量，根据运营进度按照月订购金额向厂家收取一定比例佣金；2.在线招商收取广告费3.际通宝联盟分成项目目的平台特点运营模式盈利模式整合行业企业、尤其是具有健全4社会效益效益分析社会效益经济效益为中高端人群提供放心、优惠、便捷的购物体验；为鞋厂提供线上宣传平台，直接促进其货品出库量增长；帮助经销商扩大销售收入；消费者、鞋厂、经销商均为共赢格局，各方均不需考虑额外付出成本并平衡利益关系为中高端消费者及鞋业生产商解决问题，自然奠定行业地位与权威性，取得消费者认可后按照成交金额向生产商收取一定比例佣金没有任何说服成本；具有一定流量支撑后，招商与联盟分成收益也较可观社会效益效益分析社会效益经济效益为中高端人群提供放心、优惠、5功能设置1.导购：女鞋；男鞋；童鞋；商务鞋；运动鞋；休闲鞋；皮靴；布鞋；品牌专卖；上市新品；优惠活动；断码特卖2.招商：连锁加盟；特许经营；地区代理；批发经销3.鞋文化：买鞋知识；鞋子保养；品牌专区；时尚快递；厂商动态4.在线客服：了解消费者需求，解决疑难，推荐合适商品5.注册系统：用户名，密码，手机，邮箱6.评价系统：购买感受，商家打分，投诉举报7.管理系统：货品上下架，购买信息流转，厂商管理，经销网点管理，买家会员管理8.短信系统：买家购物行为确认；识别码验证；出货记录跟踪；售后服务反馈功能设置1.导购：女鞋；男鞋；童鞋；商务鞋；运动鞋；休闲鞋；6一、导购一级导航：女鞋；男鞋；童鞋；商务鞋；运动鞋；休闲鞋；皮靴；布鞋；品牌专卖；上市新品；优惠活动；断码特卖二级导航：

1女鞋单鞋

凉鞋

拖鞋

帆布鞋

平跟鞋

中跟鞋

休闲鞋

运动鞋

新款区特价区2男鞋商务皮鞋

休闲皮鞋

凉鞋

拖鞋

休闲鞋

帆布鞋

新品区

特价区3童鞋运动鞋皮鞋户外鞋4商务鞋男鞋女鞋正装鞋行政鞋商务休闲鞋系带不系带5运动鞋板鞋

跑步鞋

帆布鞋

休闲鞋

篮球鞋

网球鞋

训练鞋

足球鞋

新品区

特价区6皮靴男鞋女鞋童鞋高邦中邦低邦功能规划一、导购一级导航：功能规划7招商品牌专营店加盟许可协议内合作模式连锁加盟特许经营地区代理已销售地域为标准分销渠道批发经销以商定价格交易无附属条款招商品牌专营店加盟许可协议内合作模式连锁加盟特许经营地区代8鞋文化买鞋知识：材质识别，做工比较，健康常识，鞋子保养：美观、耐久、舒适保养知识品牌专区：当前品牌质量、价格、服务消息时尚快递：流行款式，前言元素厂商动态：鞋厂新技术、新材料、新动态资讯加评论模式为消费者提供互动交流平台鞋文化买鞋知识：材质识别，做工比较，健康常识，资讯加评论模9在线客服为消费者排忧解难主要功能点悬浮对话框隐身与在线标示

QQ在线对接主动发起对话提示交流记录保存在线客服为消费者排忧解难主要功能点悬浮对话框10注册系统获取买家资料，买家身份确认，跟踪购买流程际通宝提供成熟数据库架构，双方共同商定参数设置注册系统获取买家资料，买家身份确认，跟踪购买流程际通宝提供11评价系统买家购买后体会感受，对所购买鞋子满意度评价主要功能点包括：

满意度评价好评中评差评

质量评价

服务评价

价格评价

留言资讯评价系统买家购买后体会感受，对所购买鞋子满意度评价主要功能12管理系统货品上下架，购买信息流转，厂商管理，经销网点管理，买家会员管理货品上下架：专柜价；多多价；图片更新；描述购买信息流转：消费者，平台后台，生产商，销售点厂商管理：增加，修改，删除，维护，通知经销网点管理：增加，修改，删除，维护，通知买家会员管理：增加，修改，删除，维护，通知主要功能点包括管理系统货品上下架，购买信息流转，厂商管理，经销网点管理13短信系统买家购物行为确认；识别码验证；出货记录跟踪；售后服务反馈在线订购选择鞋子在线购买订购鞋子确认购买短信通知拿货地确认备货确认3天有效确认期限确认享受优惠交易达成到店拿货短信系统买家购物行为确认；识别码验证；出货记录跟踪；售后服14项目投入12345前台功能注册系统评价系统管理系统短信系统导购：3万招商：1万鞋文化:1万在线客服:1万5万3万26.7万8.2万开发成本合计：48.9万项目投入12345前台功能注册系统评价系统管理系统短信系统15电商运营方案——鞋类案例课件16XXXXXXXXX有限公司TakeHonest,TakeTheWorld2011年08月XX鞋网方案XXXXXXXXX有限公司2011年08月XX鞋网方案17一、项目概况项目背景效益分析功能设置功能规划项目目的项目投入一、项目概况项目背景效益分析功能设置功能规划项目目的项目投入18广东，福建晋江，温州，江苏为中国4大产鞋基地鞋业产业基地集中全球最大的产鞋国和出口国，占世界鞋业市场的三分之二，且品种齐全；也是最大的消费国，占全球消费量的22.57%，其次为美国，印度，日本，巴西行业企业数量多2009年1-11月，中国规模以上销售收入247,961,941千元，实现累计利润总额12,744,064千元；行业产值高鞋为生活必需品，也是重要的生活消费品和易耗品，电子商务空间巨大消费群体基数大项目背景以淘宝为首的综合商务平台自营网店模式走低端路线，质量与售后无法保证；京东与乐淘等自营式购物平台投入成本高昂，物流网络与结算系统复杂，且厂家为避免与线下销售冲突不能提供全部款式货品，鞋具有较高舒适度要求，单纯网购均无法提供试穿，用户体验市场尚待挖掘，故应反其道而行之，将网购与传统购物结合的新商业模式大有可为，团购模式即是已经成功的结合模式的典范代表。鞋类电子商务平台模式单一广东，福建晋江，温州，江苏为中国4大产鞋基地鞋业产业基地集中19项目目的平台特点运营模式盈利模式整合行业企业、尤其是具有健全线下销售网络和一定品牌知名度的鞋厂，发挥其线下网络优势，重点面向中高端人群，提供网上订购，到店拿货，享受折扣的鞋类专业购物商城与鞋厂签订协议，其提供线下渠道并出让一定价格优惠，前期免费，平台标注网上订货价与市场价格形成价格优惠反差，吸引消费者在线订购到店拿货。1.前期免费向厂商开放，促进其线下销售量，根据运营进度按照月订购金额向厂家收取一定比例佣金；2.在线招商收取广告费3.际通宝联盟分成项目目的平台特点运营模式盈利模式整合行业企业、尤其是具有健全20社会效益效益分析社会效益经济效益为中高端人群提供放心、优惠、便捷的购物体验；为鞋厂提供线上宣传平台，直接促进其货品出库量增长；帮助经销商扩大销售收入；消费者、鞋厂、经销商均为共赢格局，各方均不需考虑额外付出成本并平衡利益关系为中高端消费者及鞋业生产商解决问题，自然奠定行业地位与权威性，取得消费者认可后按照成交金额向生产商收取一定比例佣金没有任何说服成本；具有一定流量支撑后，招商与联盟分成收益也较可观社会效益效益分析社会效益经济效益为中高端人群提供放心、优惠、21功能设置1.导购：女鞋；男鞋；童鞋；商务鞋；运动鞋；休闲鞋；皮靴；布鞋；品牌专卖；上市新品；优惠活动；断码特卖2.招商：连锁加盟；特许经营；地区代理；批发经销3.鞋文化：买鞋知识；鞋子保养；品牌专区；时尚快递；厂商动态4.在线客服：了解消费者需求，解决疑难，推荐合适商品5.注册系统：用户名，密码，手机，邮箱6.评价系统：购买感受，商家打分，投诉举报7.管理系统：货品上下架，购买信息流转，厂商管理，经销网点管理，买家会员管理8.短信系统：买家购物行为确认；识别码验证；出货记录跟踪；售后服务反馈功能设置1.导购：女鞋；男鞋；童鞋；商务鞋；运动鞋；休闲鞋；22一、导购一级导航：女鞋；男鞋；童鞋；商务鞋；运动鞋；休闲鞋；皮靴；布鞋；品牌专卖；上市新品；优惠活动；断码特卖二级导航：

1女鞋单鞋

凉鞋

拖鞋

帆布鞋

平跟鞋

中跟鞋

休闲鞋

运动鞋

新款区特价区2男鞋商务皮鞋

休闲皮鞋

凉鞋

拖鞋

休闲鞋

帆布鞋

新品区

特价区3童鞋运动鞋皮鞋户外鞋4商务鞋男鞋女鞋正装鞋行政鞋商务休闲鞋系带不系带5运动鞋板鞋

跑步鞋

帆布鞋

休闲鞋

篮球鞋

网球鞋

训练鞋

足球鞋

新品区

特价区6皮靴男鞋女鞋童鞋高邦中邦低邦功能规划一、导购一级导航：功能规划23招商品牌专营店加盟许可协议内合作模式连锁加盟特许经营地区代理已销售地域为标准分销渠道批发经销以商定价格交易无附属条款招商品牌专营店加盟许可协议内合作模式连锁加盟特许经营地区代24鞋文化买鞋知识：材质识别，做工比较，健康常识，鞋子保养：美观、耐久、舒适保养知识品牌专区：当前品牌质量、价格、服务消息时尚快递：流行款式，前言元素厂商动态：鞋厂新技术、新材料、新动态资讯加评论模式为消费者提供互动交流平台鞋文化买鞋知识：材质识别，做工比较，健康常识，资讯加评论模25在线客服为消费者排忧解难主要功能点悬浮对话框隐身与在线标示

QQ在线对接主动发起对话提示交流记录保存在线客服为消费者排忧解难主要功能点悬浮对话框26注册系统获取买家资料，买家身份确认，跟踪购买流程际通宝提供成熟数据库架构，双方共同商定参数设置注册系统获取买家资料，买家身份确认，跟踪购买流程际通宝提供27评价系统买家购买后体会感受，对所购买鞋子满意度评价主要功能点包括：

满意度评价好评中评差评

质量评价

服务评价

价格评价

留言资讯评价系统买家购买后体会感受，对所购买鞋子满意度评价主要功能28管理系统货品上下架，购买信息流转，厂商管理，经销网点管理，买家会员管理货品上下架：专柜价；多多价；图片更新；描述购买信息流转：消费者，平台后台，生产商，销售点厂商管理：增加，修改，删除，维护，通知经销网点管理：增加，修改，删除，维护，通知买家会员管理：增加，修改，删除，维护，通知主要功能点包括管理系统货品上下架，购买信息流转，厂商管理，经销网点管理29短信系统买家购物行为确认；识别码