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文档简介

本科论文营销范例本科论文营销范例毕业论文写作是市场营销专业应用型本科人才培养的重要环节,写好毕业论文具有重要意义。下面是学习啦我为大家推荐的营销范例,供大家参考。营销范例范文一:论财产保险个人营销的推进策略从近两年开展产险营销业务的实践看,合适产险个人代理的营销管理机制还不健全和完善,还存在着众多问题,主要表观在:一是可供营销展业的险种单一。消费者所处的地域不同,所面临的风险也就不同,保险需求的差异性要求保险产品日新月异,但由于新险种,新产品开发的相对滞后性,在一定程度上影响了产险营销工作的推进。二是由于某些险种要求业务员素质高,操作上专业技术强,有些险种保费太少,业务员展业成本大,营销员缺乏推销的积极性,在一定程度上成为营销的抑制因素。三是个人营销业务起步晚,各保险公司还没有构成一套完善的、可操作性强的管理办法,即寿险业务中所讲的基本法,难以对营销工作进行有效地指导,同一系统缺乏统一的管理制度。四是缺乏专职专业化的培训制度和培训气力,培训气力的缺乏,使营销人员从业生涯缺乏规划,共同价值观难以建立,增员成活率低,成长缓慢,在很大程度上影响了营销队伍的定着率和战斗力,制约了业务的快速发展,五是由于系统内部和外部的代理手续费标准差异较大,同业之间相互挖角现象普遍,导致代理人队伍难以稳定,代理人员卖单和跳槽情况严重。六是推行产险个人营销,可能诱发各保险企业竟相压低保险费率,抬高代理手续费,加大经营成本,导致经营效益的下降。七是由于营销人员的收入与推销的保单直接挂钩,在利益驱动下,以追求业务数量为目的,存在着宽进宽出现象,造成代理业务质量不高,影响企业的经济效益等等,上述问题的存在,在很大程度上会削弱产险个人营销积极功能,处理不善,极易造成工作上的被动。为此,必须采取有效措施,努力推进行之有效的营销策略。1.制定正确的策略手段正确的营销策略,能够提高营销效率,拓展保险服务领域。所以保险公司必须制定正确的营销策略,一是要创立企业营销文化。企业营销文化是企业在营销策略中所构成的一种文化现象,它是一个企业内独特的并得到员工认同和接受的价值准则、信念、期望、追求、态度、行为规范、历史传统乃至思想方法、办事、准则等。企业营销文化是营销企业无形的资产,是企业的精神和灵魂,假如营销企业没有一种求生存、求发展、团结奋进、开拓创新的精神,这个企业就一定缺乏生机和活力,缺乏向心力,凝聚力。创立并加强企业营销文化,就是解决营销队伍价值观念,造就和培养一批爱岗敬业、无私奉献具有诚心,爱心和热心的营销队伍,只要这样,才能有自信心抢占市场,才能有能力介入竞争,才能立于不败之地。因而,它是立企之基,兴企之本,强企之路。在保险企业营销文化建设中,必须坚持以人为本,以为消费者提供优质服务为宗旨,根据消费者的需求组织产品开发和销售,加强社会对营销业务的信赖感、安全感。二是要突出险种策略。根据各目的市场保险需求的差异性和层次性,搞好险种的分层开发,注意用不同的保险商品知足不同消费者的保险需求。在产险营销经过中,对不符合市场需求的旧险种进行大胆修改,在不违犯大原则和公司整体利益的前提下,注意灵敏变通营销险种,以便在市场竞争中占据主动。2.组建高素质的营销队伍营销业务发展的好坏,与营销人员素质的高低,营销队伍发展的快慢密切相关。在营销队伍建设上应量质并举,注重质量。在构建稳定的营销队伍方面,可借鉴国内有些保险公司宽进严考核的用人用工办法,防止队伍良莠不齐,充实营销队伍健康血液,加强营销队伍活力,走精兵之路,避免人海战术。对新设立的分支机构,产险个人营销应一步到位,走整体营销之路,对原有机构,应当加快销售体制改革。在现有情况下,可逐步将保险职员中的展业人员分离出来,向保险代理人过渡,使其成为保险营销队伍的中坚。培训是提高营销队伍整体素质的重要手段。在产险营销起步晚,营销队伍整体素质还不高的情况下,各保险公司必须制定详实的人才培训计划,对新人司人员,着重进行基础知识及业务技巧的培训;对在岗人员,着重进行相关知识及工作心态的鼓励培训;对优秀业务人员,着重进行专家成长计划培训,将其培养成保险领域某一方面的权威,在展业队伍中构成梯级构造。3.建立科学的鼓励机制保险展业是受挫率极高,竞争异常剧烈的行业。鼓励机制总体上讲是向人员提供动力油和润滑油。鼓励机制应包括:业绩考核系统,报酬管理系统,工作环境系统。在业绩考核方面,制定好级别考核,业绩卡考核管理制度和表彰制度,通过组织经常性的业务竞赛等活动,加强员工的争上意识。在报酬管理系统方面,充分发挥手续费在构造调整的杠杆作用,用手续费来调节效益险种与非效益险种发展方向,打破身份界线,实行效率优先,绩效挂钩的分配机制,在社会养老,医疗保险和住房公积金等方面,逐步缩小直销人员与营销人员的差距。对在险种开发,市场竞争,团队发动、爱司敬业等方面有特殊奉献的个人或集体,公司随时进行表彰奖励。在工作环境系统方面,要千方百计为展业人员创造良好的内部工作环境、外部工作环境;让展业人员在公司,社会遭到尊重,遭到关心,遭到肯定,遭到公平;让每位业务员在公司重大事情表决上,拥有管理人员同样的权利;尽可能的为展业创造愉快的工作气氛。4.努力创新售后服务能够把产品销售出去,仅仅是产险营销介入市场竞争的第一个层次的竞争,搞好售后服务不仅是决定企业能否能够从长远角度稳固占领市场的第二次竞争,也是保证健康经营的主要环节,只要服务做好了,才能够进一步培养客户忠实度,从这个意义上讲,产险营销不是纯粹为销售,而是跟进,承保、理赔、续保服务综合体。当代商战的胜利,不在于你占领了多少商场,而在于你占据了多少个消费者的心,因而,在产险营销经过中,必须不断创新服务方式,渗情于服务,化情于市场,用诚心与客户成为朋友。十分对一些保费金额较大的重客户,要甘于超值服务,真正成为业务上的伙伴,生活上的朋友,以此保证业务稳固。营销范例范文二:探析保险业寿险营销形式的创新摘要:本文从中国寿险公司面临的新情况,提出如今寿险的营销形式需要创新,并提出了,媒体营销,营销、方案营销等几种创新的营销形式,可供寿险企业在实际工作中参考。论文关键词:寿险营销形式创新保险商品网络营销媒体营销随着金融一体化进程的加深,中国寿险业发生了宏大的变革,传统的营销形式已被打破,新的形式正向更深更广的领域延伸。怎样选择适当的寿险营销形式已成为推动中国寿险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的因素和推动中国寿险业健康发展的重要课题。一、寿险营销形式的涵义从营销学的观点出发,寿险营销就是指通过挖掘人们对保险商品的需求,设计和开发知足投保人需求的保险商品,并且通过各种沟通手段使投保人接受这种商品,并从中得到最大知足的经过。详细包括:保险市场的调查和预测,营销环境分析,投保人行为研究,新险种的开发,费率的厘定,寿险营销渠道的选择,产品的推销以及售后服务等一系列活动。二、我国现有寿险营销形式与面临的问题(一)我国现有的寿险营销形式所谓形式按字面理解是指某种事物的标准形式或使人能够照着做的标准样式,详细到寿险营销形式应该是指较为成型的、大家都可运用的销售方式。决定寿险营销形式的因素很多,如法律因素,历史因素,市场需求因素及企业的产品、战略因素和渠道的选择及其组织等,但我们以为,其中起决定作用的是渠道因素,因而本文将主要从渠道方面讨论我国寿险营销形式。在美国友邦进入上海之前,我国的寿险没有真正意义上的营销,也没有个人寿险的概念,业务以团险为主,销售方式主要是公司的业务员和行业代理,由于计划经济体制的影响,这一时期寿险的销售还带有大量的行政命令手段,并至今还在产生影响。1992年友邦进入上海,将个人代理人这一行销方式引入国内,随着平安及中国人寿和太保在全国推行个人代理人制度,这一销售方式发展迅猛,并成为国内寿险营销的主要渠道。总体看,目前的寿险营销已经构成个人业务以个人代理人为主导,团险业务以业务员直销和兼业代理为主导的营销形式,各公司没有明确的市场区隔目的,以圈地为主;产品没有本质区别;营销以产品为中心而不是以客户为中心。(二)现有寿险营销形式存在的主要问题1.渠道单一。个人代理与团险业务员在行业代理中占居绝对主导地位,而经纪、直销等渠道所占份额微缺乏道,既限制了保险业的发展,又不能知足不同客户的不同需求。2.以产品而不是以客户为中心。现有销售形式下不同的渠道有不同的产品,出现同一客户拥有同一公司不同销售渠道的多张保单,同一公司多头服务的现象,不仅浪费企业成本,而且影响保险企业在客户中的品牌形象,也不利于建立和培养长期忠实客户群。不以客户为中心的销售形式还造成保险企业间的经营方式雷同,各保险企业间没有明确的市场细分目的,产品大同小异,以同一产品应对各个层次的客户,体现不了个性化的营销特征。3.中介严重不发达、不规范。由于体制及观念的原因,中介十分是经纪人在我国一直处于空白,近年固然开场发展,但举步维艰。与国外相比,不仅数量少,而且由于成立时间短,经历少、规模不大,专业人士缺乏,难以发挥其应有的作用,大部分处于求生存的状态。另一方面,由于垄断因素等原因,中介的发展出现不规范的现象,如兼业代理的强迫保险、乱收手续费,经纪人缺乏合理的佣金标准等,严重扰乱保险市场的公平竞争和发展。在现有营销方式下,保险公司地级市下面的分支机构主要行使展业职能,与保险代理公司和保险经纪公司的职能重合,构成的是一种竞争,而不是合作关系。4.个人代理人定位不明确。从法律定位讲,个人代理人与保险公司属委托代理关系而不是劳动合同关系,但由于个人代理人的特殊性,保险公司对个人代理人的管理方面采取了一些类似员工的管理形式,如培训和考勤等,有的公司为了留住十分优秀的个人代理人,还采取了代为办理养老保险的措施。这使得社会上对个人代理人的定位产生误解,加大了保险企业对个人代理人的管理难度。5.人海战术,经营粗放。由于个人代理人队伍的增长能迅速带来保费的增长,而目前各保险公司都采取了跑马圈地的策略。令人担忧的是,在保费快速增长的压力下,个险盲目增员的方式也开场波及到团险队伍的发展管理,对保险业良好的社会形象产生极为不利的影响。三、寿险营销形式创新的思路(一)促进中介机构的发展如今中国保监会已经放开了保险公司分支机构经营区域的限制,使保险公司能够结合本公司实际,根据当地业务情况,决定是采取设立分支机构,或通过保险中介机构,还是采取组合各种销售渠道的方式开展业务,而不是仅仅靠层层设机构、铺摊子、上人员来开展业务,这有利于保险公司,尤其是新公司在较短的时间内拓展业务,有利于保险公司将核心竞争力转到产品设计和服务创新上来。进一步开放保险公司经营区域将有利于鼓励保险公司走集约化、效益化的发展道路,同时利用保险中介机构开展业务,大大地减轻了保险公司在营销管理方面的压力。显然保监会决心要改变目前保险中介弱小、保险公司分支机构太多的局面,这个政策从客观上给了保险中介时机,而对一些老牌公司的老网点有较大冲击。(二)发展网络营销与传统保险营销形式相比,保险网络营销具有如下明显的优势:1.经营成本低。保险公司通过网络销售保单,能够省却目前花费在分支机构代理网点及营销员上的费用。保险险种、公司评介等方面在信息电子化后能够节省印刷费、保管费。通过降低保险总成本能够降低保险费率,更好地吸引客户。2.信息量大,且具有互动性。网络就好像一位保险专家,不仅随时能够为客户提供所需的资料,而且简洁、迅速、准确,大大地克制了传统营销方式的缺陷。客户有什么要求和问题,能够在网上直接与保险公司联络。借助互联网,顾客足不出户就能够方便、快速地访问保险公司的客户服务系统,获得诸如公司背景、保险产品及费率的具体情况,顾客能够随意访问多家保险公司的系统,比拟其产品的价格。从中选择最适宜的险种。3.节省营销时间,加速新产品的推出和销售。新产品设计出来后,几乎无需其他环节就能够立即进网,供顾客选择。由于网络的存在,投保人也用不着等待销售代表回复电话,能够自行查询信息,了解保险产品的情况。而且保险网络营销还具有24小时随时调用的优势,减少了市场壁垒,为保险公司提供了平等的竞争时机。(三)大力拓展其他营销渠道随着经济的发展,一些新兴的营销形式正试图重整游戏规则,如媒体营销、营销、方案营销等全新的营销形式将被中国寿险界初次引入。1.媒体营销。所谓媒体营销是指保险公司利用群众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销方式。这种方式一改寿险业过去几乎不做广告的传统,通过高密集度的广告投放吸引目的客户。2.营销。这种方式将完全抛弃如今银行保险、个人代理和团险营销形式,而引用营销手段。保险公司拥有庞大的营销队伍,营销人员将致电客户、介绍保险

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