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文档简介
酒店ELV解决方案(弱电智能化)第一页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩国内的星级酒店评定标准国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩国际酒店管理公司对ELV各子系统的要求江森高星级酒店的ELV建设ELV建设各子系统描述酒店行业的发展与ELV的未来第二页,共143页。
国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩第三页,共143页。
国内的星级酒店评定标准第四页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准总则
由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致,饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
饭店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。
除非本标准有更高要求,饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。第五页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准一星级建筑结构良好,内外装修采用普通建筑材料,有一定面积的前厅,客房至少有20间可供出租,75%的客房有卫生间,16小时供应冷热水,客房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;有餐厅等设施,满足经济等级旅游者的需要。公共区域有男女分设的公共卫生间,有公用电话,有应急照明灯。第六页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准二星级在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;前厅有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台;有管理人员24小时在岗值班,客房有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。第七页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准三星级
总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结账和留言服务,需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;24小时房间预定;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。第八页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准四星级有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;有中餐厅、西餐厅、宴会厅、酒吧;有停车场,3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务有至少3个开间的豪华套房第九页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准五星级要求内部装修豪华,有管理人员、大堂经理24小时在岗值班服务;要求70%室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。有可由客人调控且音质良好的音响装置;有应急供电系统和应急照明设施;主要公共区域有闭路电视监控系统;第十页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准白金五星级要求具有两年以上五星级饭店资格;地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利;建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象;内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合,恰到好处地表现和烘托其主题氛围;除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派;各类设施配备齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系统;有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24小时管家式服务;第十一页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准并且在以下项目中至少具备5项:普通客房面积不小于36平方米;有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅,可提供正规的西式正餐和宴会;有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧;有净高不小于5米、至少容纳500人的宴会厅;国际认知度极高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列;有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。第十二页,共143页。星级酒店评定标准根据《旅游饭店星级划分与评定》(GB/T14308-2003)设施设备及服务评分表满分610分各星级对应最低分数:1星:702星:1203星:2204星:3305星(含白金5星):420在满分610分中,ELV系统所占的分值接近60分,占10%。酒店星级评定第十三页,共143页。酒店星级评定星级酒店评定标准系统名称所占分值1、综合布线22、计算机管理系统53、互联网通讯系统74、空调系统65、公共广播系统26、无线信号增强系统17、卫星电视及自办节目38、程控电话69、会议系统1310、客房控制系统8合计53第十四页,共143页。绿色旅游酒店评审内容分值1、绿色设计162、节能管理883、环境管理564、提供绿色产品与服务695、社会环境经济效益71300银叶级:180分金叶级:240分绿色旅游酒店评定标准第十五页,共143页。绿色旅游酒店评审绿色旅游酒店评定标准内容分值1、能源管理381.1系统建立能耗设备分类台账41.2系统建立能耗计量仪表台账41.3按部门或楼宇、楼层系统安装水、电、气计量仪表121.4有能源统计工作制度,每月有全面的能耗比较、分析、建议报告121.5各部门有能耗定额、考核制度及奖惩办法42、主要用能设备运行效率192.1供配电系统22.2供热系统62.3中央空调系统112、节能管理第十六页,共143页。绿色旅游酒店评审2、节能管理绿色旅游酒店评定标准内容分值3、节能新技术运用173.1绿色照明83.2采用太阳能、地热能、风能等可再生能源和技术43.3采取其他各种节能新技术54、节水措施144.1冷凝水回收利用24.2洗衣废水回收利用14.3员工浴室和其他员工设施采用节约用水的有效措施34.4采用中水系统并运行良好54.5有其他节水措施3第十七页,共143页。
国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩第十八页,共143页。希尔顿酒店集团公司(HiltonHotelsCorporation)希尔顿港丽斯堪的克双树/逸林大使套房酒店家木套房酒店哈里逊会议中心庭园旅馆
汉普顿旅馆
希尔顿度假俱乐部国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩酒店名称客房数量三亚金茂希尔顿酒店501南京希尔顿大酒店536江森自控完成:
希尔顿国际酒店集团(HI)经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司(HHC)合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。白金五星五星五星五星第十九页,共143页。洲际酒店管理公司介绍及江森公司业绩洲际国际酒店集团(IntercontinentalHotelsGroup)洲际酒店集团全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司之一。在100多个国家里拥有、运营及管理的酒店有3,500多家,酒店客房超过54.5万间。亚太地区,洲际酒店集团在23个国家经营160多家酒店。洲际酒店集团是一家英国公司,每年接待超过一亿五千万客人。洲际皇冠快捷假日酒店名称客房数量上海安亭皇冠假日酒店301江西锦都皇冠大酒店310海景皇冠假日酒店400佛山保利皇冠酒店600沈阳洲际酒店297江森自控完成:白金五星五星四、五星三星第二十页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩万豪国际酒店集团公司(MarriottInternational,Inc.Hotels)丽思卡尔顿J.W万豪万怡万豪万丽万豪国际集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿酒店名称客房数量上海雅居乐万豪酒店301上海万豪虹桥大酒店310宁波万豪大酒店600上海明天广场J.W.万豪大酒店297江森自控完成:白金五星白金五星五星五星五星第二十一页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩凯悦国际酒店集团酒店名称客房数量上海环球金融中心柏悦酒店174贵阳中天凯悦酒店310杭州凯悦酒店390广州富力君悦大酒店375凯悦
君悦柏悦霍桑艾美丽山姆菲尔德凯悦酒店集团在全世界43个国家,共有213间凯悦酒店及度假酒店,共提供超过9万房间,另有29座凯悦酒店正在兴建,其中10座位于中国。集团总部设在美国芝加哥。君悦及柏悦全部属五星级以上酒店,以豪华驰名。江森自控完成:白金五星五星白金五星五星五星白金五星第二十二页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩酒店名称客房数量厦门喜来登酒店360深圳喜来登酒店446上海三至喜来登酒店471广州合景W酒店470瑞吉斯至尊精选喜来登W酒店喜达屋酒店与度假村国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在全球100多个国家拥有966家酒店,作为世界知名的品牌,喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团,酒店以豪华驰名。福朋威斯汀喜达屋国际酒店集团(StarwoodHotels&ResortsWorldwide)白金五星白金五星白金五星白金五星五星白金五星LeMéridien艾美酒店四星江森自控完成:第二十三页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩卓美亚堪称称世界上最奢华、最具创新意识的酒店品牌,集团始建于1997年,志存高远,立志通过打造世界一流的奢华酒店及度假酒店,成为行业领袖。在这些辉煌成就的基础上,卓美亚集团(JumeirahGroup)于2004年成为迪拜控股旗下一员,在这艘汇聚了迪拜众多顶尖企业和项目的航母上,卓美亚驶向了成长与发展的新旅程。集团的业务范围并不局限于酒店和度假酒店管理。迪拜朱美拉酒店集团(Jumeirahhotelgroup)酒店的服务理念:尽享非凡酒店名称客房数量上海喜玛拉雅艺术酒店360江森自控完成:第二十四页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩香格里拉酒店集团从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始,香格里拉酒店集团便不断向国际迈进;以香港为大本营,今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳的酒店管理集团之一,在无数公众和业内的投选中,均获得一致的美誉。无论在任何一个城市或度假胜地,全亚洲33间香格里拉酒店及5间商贸饭店都会提供无微不至的服务酒店名称客房数量上海浦东香格里拉大酒店612沈阳香格里拉大酒店588大连香格里拉大酒店563哈尔滨香格里拉大酒店375苏州香格里拉大酒店390西安香格里拉大酒店400北京香格里拉大饭店528江森自控完成:第二十五页,共143页。雅高集团(ACCOR)国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩法国雅高集团拥有15.8万个员工,饭店业务涉及140个国家,是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业,也是世界大的饭店和服务集团之一。雅高在世界范围内约有4000家饭店,从经济型到豪华饭店,雅高提供了全系列不同档次的饭店服务,满足了不同需求层次顾客的需要。
索菲特诺富特宜必思美居酒店一级方程式汽车旅馆酒店名称客房数量南京索菲特银河大酒店278索菲特御景湾酒店268博鳌索菲特大酒店437江森自控完成:白金五星五星三星第二十六页,共143页。圣达特国际集团(CENDANTCorporation)国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩圣达特公司作为世界最大的特许连锁饭店集团,成立于1995年,旗下有九个连锁酒店品牌,包括天天旅馆(DaysInnOfAmerica),霍华德·约翰逊特许系统(HowardJohnsonFranchiseSystems),KnightInn,华美达特许系统(RamadaFranchiseSystems),超级8汽车旅馆(Super8Motel),Travelodge,VillagerLodge,WingateInn等多个连锁系统。
豪生天天酒店速8酒店酒店名称客房数量东方豪庭酒店278温德姆至尊豪廷酒店374江森自控完成:华美达五星四、五星四、五星第二十七页,共143页。BESTWESTERN酒店管理集团(BestWesternInternational)国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩美国最佳西方国际集团成立于1946年,在全球近一百个国家和地区拥有成员酒店4200多家,总客房数超过30万间,是全球单一品牌下最大的酒店连锁集团,在美国、加拿大及欧洲具有广泛的影响。1946年,拥有23年管理经验的旅游业主古尔汀(GUERTIN)建立了最佳西方汽车旅馆。经过60年的发展,最佳西方采取建立战略联盟的方式,在全球建立经营网点,通过其全球预定系统和灵活多样的服务项目,把各个成员饭店联合起来,迅速成为世界第一大的饭店品牌。
第二十八页,共143页。凯宾斯基国际酒店集团国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩凯宾斯基集团始建于德国,已有一百多年的历史,是传统的欧式风格饭店的典型代表。凯宾斯基集团饭店大多坐落于风景优美,令人向住的城市。在经营上,凯宾斯基的理念是:充分满足客人,为了充分满足客人的需要,凯宾斯基推出了“金钥匙”全能服务项目。凯宾斯基酒店颇具声望的投资中有45处以上的豪华酒店,遍布欧洲、中东、非洲、亚洲和南美每家酒店和度假胜地都提供优良的服务,并将能够反映酒店个性的独特风格和当地特色融入其中。
第二十九页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩上海环球金融中心柏悦酒店上海环球金融中心柏悦酒店位于大楼的79层至93层,为超五星级的宾馆——凯悦国际集团下属的柏悦酒店(ParkHayyt)共174间客房(34间套房),酒店客房可以观看上海的都市全景,为世界最高的饭店之一。江森为该项目的ELV弱电总包。
紧急广播系统安全防范系统闭路电视监控系统有线电视系统卫星电视系统信息显示系统
紧急呼叫系统
内部对讲系统管理电话系统电话配线系统
POS系统集中计量系统漏水检测系统公共广播系统停车场管理系统音视频系统数字会议系统客房管理系统酒店电话系统酒店门铃系统
酒店网络系统
客房因特网系统楼宇自控系统(BAS)楼宇监视系统(BMS)
火灾自动报警系统综合无线覆盖系统
第三十页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩证大喜马拉雅艺术中心酒店卓美亚喜马拉雅酒店拥有402间客房,其中有62间套房,所有房间均配备有硬木地板,中式现代家具以及精致的中国艺术品。房间内的细节设计让顾客感觉宾至如归,如颇具明代设计感的灯具,桌椅和衣柜,缤纷现代的中国艺术品以及中国传统茶具。屋内先进的设备一应俱全,包括高清液晶电视,illy咖啡机以及免费无线和宽带网络。开放式大理石浴室极具奢华感,拥有快速进水浴缸,独立淋浴间和高级环保洗浴用品。紧急广播系统安全防范系统闭路电视监控系统有线电视系统卫星电视系统信息显示系统
紧急呼叫系统集中计量系统公共广播系统停车场管理系统客房管理系统酒店电话系统酒店门铃系统
酒店网络系统楼宇自控系统(BAS)楼宇监视系统(BMS)
第三十一页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩昆明南亚风情第一城温德姆至尊豪廷酒店楼宇自控系统背景音乐及紧急广播系统安防系统(视频监控子系统、防盗报警子系统、巡更子系统)有线电视及卫星电视系统综合布线系统无线网络覆盖系统会议系统客房控制系统信息发布系统机房工程、综合管线
酒店部分为温德姆至尊豪廷酒店,是一家以浓郁的南亚风情为特色,体现旅游休闲、高端商务为特点的白金五星级酒店,位于昆明南亚风情第壹城B1地块,地下两层,地上二十三层,设有374间客房。第三十二页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩上海雅居乐万豪酒店楼宇自控系统背景音乐及紧急广播系统安防系统(视频监控子系统、防盗报警子系统、巡更子系统)有线电视及卫星电视系统综合布线系统客房控制系统信息发布系统机房工程、综合管线
上海雅居乐万豪酒店坐拥上海市中心,信步可至风景秀丽的人民公园及著名的南京路步行街,更有专业的会议筹办人员为您提供一流的活动解决方案。作为上海最新的万豪酒店,上海雅居乐万豪酒店拥有720间客房以及超过2,000平方米的专业活动空间。江森为该项目的ELV弱电总包商及产品供应商。
第三十三页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩上海安亭皇冠假日酒店楼宇自动控制系统闭路电视监控系统入侵报警系统周界防越报警系统电子巡更系统出入口控制系统车库管理系统卫星及有线电视接收系统综合布线系统计算机网络系统程控交换机系统背景音乐及紧急广播系统液晶电视信息系统客房控制系统无线对讲系统智能会议系统大型设备资产管理系统上海安亭皇冠假日酒店与周围的社区均围绕着由著名高尔夫球场设计师RobertTrentJones设计的安亭高尔夫俱乐部而设计和修建的。此开发项目被构想成几个阶段,本项目为总规划中的第二阶段,位于现有俱乐部的北部,由301间房的皇冠假日酒店、167个服务公寓单位,大宴会厅和会议区组成,并且有一个提供全方位服务的SPA和健身中心。这不仅提高了现有设施的水平,也使它自己成为了一个独特的目的地。第三十四页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩环球188大厦楼宇自动控制系统闭路电视监控系统入侵报警系统周界防越报警系统电子巡更系统出入口控制系统车库管理系统卫星及有线电视接收系统综合布线系统计算机网络系统程控交换机系统背景音乐及紧急广播系统液晶电视信息系统客房控制系统无线对讲系统智能会议系统环球188是一座集商业中心、酒店式公寓、办公大楼于一体的摩天大楼,占地面积约15000平方米,总建筑面积约18万平方米,结构高度约188米,总高度282米,现为苏城第一高楼。作为苏州首个世界级城市综合体,环球188引入了全球2大顶级酒店翘楚辉盛国际管理有限公司旗下的Frasers、Chedi,这是苏州乃至全球少有的至尊礼遇。钻石穹顶之下,2大顶级私人会所,空酒廊、红酒雪茄房、天籁书塾、云顶太极场及高尔夫练习室等,凌驾于城市上空,见证全球层峰人士的至上生活。第三十五页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩近期酒店业绩表酒店名称星级城市客房数红塔瑞吉大酒店五星上海318上海浦东香格里拉大酒店五星上海612上海明天广场J.W.万豪大酒店五星上海342上海四季酒店五星上海439上海万豪虹桥大酒店五星上海315上海锦沧文华大酒店五星上海600上海威斯汀大饭店五星上海301沈阳洲际酒店五星沈阳297沈阳香格里拉大酒店五星沈阳588大连香格里拉大酒店五星大连563哈尔滨香格里拉大酒店五星哈尔滨346苏州香格里拉大酒店五星苏州390阳澄湖大酒店五星苏州190第三十六页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩近期酒店业绩表酒店名称星级城市客房数无锡金陵大饭店五星无锡266无锡海兴大酒店四星无锡250无锡香梅国际大酒店四星无锡220西安香格里拉大酒店五星西安400西安曲江惠宾苑宾馆五星西安500北京饭店五星北京881北京香格里拉大饭店五星北京528江西锦峰大酒店五星南昌268江西锦都皇冠大酒店四星南昌219江西富豪酒店四星南昌187九江远洲国际大酒店五星九江421九江信华建国酒店五星九江338江西文山国际大酒店四星吉安162第三十七页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩近期酒店业绩表酒店名称星级城市客房数广丰永利国际大酒店四星广丰209萍乡王朝大酒店四星萍乡180萍乡七星商务国际酒店五星萍乡230南京丁山香格里拉酒店五星南京379南京国际会议中心酒店四星南京352南京希尔顿大酒店五星南京536南京状元楼大酒店五星南京447南京索菲特银河大酒店五星南京278南京金陵江滨国际会议中心酒店五星南京228武汉香格里拉大酒店五星武汉448广州香格里拉五星广州704广州富力君悦大酒店五星广州375广州丽思卡尔顿酒店五星广州470第三十八页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩近期酒店业绩表酒店名称星级城市客房数海景皇冠假日酒店五星广州400安瑞士大酒店五星佛山208佛山保利皇冠酒店五星佛山600喜来登酒店五星深圳446彭年酒店五星深圳527索菲特御景湾酒店五星东莞268东莞会展国际大酒店五星东莞900汕头帝豪酒店五星汕头710三亚金茂希尔顿大酒店五星三亚501博鳌索菲特大酒店五星海南437桂林漓江大瀑布饭店五星桂林646贵港龙升国际大酒店四星贵港288第三十九页,共143页。国际酒店管理公司介绍及江森公司业绩近期酒店业绩表广州合景花都峰境园酒店东方文华酒店广州琶洲香格里拉酒店大连新世界酒店雅居乐国际广场万豪酒店锦州石化石油宾馆上海证大喜玛拉雅艺术酒店包头香格里拉酒店上海三至喜来登酒店北京香格里拉酒店三期中环国际酒店西安瑞斯丽大酒店安亭皇冠假日酒店上街雅乐轩酒店烟台南山皇冠假日酒店榆林国际大酒店上海秀仕酒店西安世纪花园大酒店青岛香格里拉酒店晋江马哥孛罗酒店东方豪庭酒店温州香格里拉酒店第四十页,共143页。
国际酒店管理公司对ELV各子系统的要求第四十一页,共143页。酒店管理公司对ELV各子系统的要求子系统要求闭路电视监控系统主要包括酒店主要出入口(包括员工出入口),停车场,室外庭院,电梯厅,电梯轿厢,客房走廊,前台,餐厅,酒吧,红酒和白酒库房,重要干货仓库,游泳池,健身房,SPA,卸货区,贵重物品存放处,收银点,总出纳室,行李房,配电房,发电机房,消防泵房,生活泵房,锅炉房,制冷机房,电梯机房.通向屋顶的通道.酒店外围等区域;中心设备能够存储30天的记录.防盗报警系统在酒店前台、贵重物品存放处、收银处、游泳池等处需设置相关紧急报警装置。在紧急疏散出口设逃生锁及门磁报警。离线巡更系统所有的出入口;相距最远的两个楼梯;每隔一层的楼梯走道;客户楼层的过道设置检测点,在电脑软件上进行路线设计与考核。门禁系统在所有出入口、楼梯走道等处设置巡更系统。在如大堂贵重物品室、总出纳室等处设置门禁系统。停车场管理系统根据地下车库实际情况,出、入口要分开设置且位置设置要合理,并要保证进出车库的车流动线合理。系统负责车辆进、出和车场付费以及车位的信息。数字背景/紧急广播系统客房内应设置应急广播扬声器,卫生间安装吸顶式扬声器与电视伴音相连并能消防强切;背景音乐音源要有5路音源,提供给中餐厅,西餐厅,风味餐厅,游泳池,SPA,其它公共区域;每个区域和包房内要设音量开关;客房每个楼层设音量开关;客用电梯内背景音乐设单独的音量开关.第四十二页,共143页。酒店管理公司对ELV各子系统的要求子系统要求访客对讲系统酒店或者别墅式酒店应该当采取访客对讲进行二次确认,确保客人的安全。酒店门锁系统发卡机提供酒店的PMS系统连接接口,要求在checkin时,同时完成对该卡的授权。安保系统综合集成综合集成安保系统是一套管理软件平台,该系统无缝集成了视频监控模块、门禁控制模块和综合报警模块以及消防管理模块,在统一的操作界面下实现综合的管理控制。提高安防各子系统的协作联动能力
综合布线系统酒店数据及语音应纳入一个统一的综合布线中,网络布线应按照超5类或以上的综合布线标准实施。距离超过5类标准以及网络骨干部分可采用3芯光纤。所有水平电缆应汇集到一个配线架上。办公和酒店管理网络布线应与客用网络布线从物理结构上分开。卫星及有线电视系统在所有客房,餐厅,餐厅包房,大堂吧,酒吧,夜总会和KTV,行政酒廊,游泳池,健身房,SPA和桑拿包房,会议室内,员工活动室内,员工餐厅等提供电视点位.统一通讯系统统一通讯系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息和多媒体数据等所有信息类型集合为一体,可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收,在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。该系统还可根据酒店使用者的情况,比如时间、地点,来决定信息的传送方式和传送与否。第四十三页,共143页。酒店管理公司对ELV各子系统的要求子系统要求信息发布系统此系统主要是在大堂内合适的位置设置大屏幕显示器,用于播放酒店信息和酒店举行各类活动的广告,介绍酒店的会议信息及介绍会议公司的情况等。系统由电脑和大屏幕显示器组成,大屏幕显示器显示的内容可有电脑进行控制。大屏幕显示器安装的位置应由装修深化设计时来确定。无线信号综合覆盖系统应安装wifi、手机等的信号增强系统,使所有区域都能覆盖。必须覆盖到酒店的每个角落,在酒店内任何地方都可以接收到信号,没有死角。机房系统计算机房设计应注意以下内容。用于计算机房内服务器等核心硬件系统的不间断电源(UPS)系统,其供电必须连接酒店应急供电系统。地面应当用防静电地板抬高。需要安装独立的空调系统,其主机系统应该分为两套。整个计算机房除了门(一处)外不应与外界有其他通道。计算机房不应有窗户。整个计算机房应用砼或砖围护。酒店管理系统软件系统必须有多个接口功能,否则,由于软件不能够随意连接,它将直接影响到酒店的营运以及将给酒店带来一些不必要的损失。一套专业的酒店财务和人事管理系统能提高工作效率及减少一定的人工成本。应该优先考虑酒管公司常用软件。楼宇自控系统楼宇自控系统是一套将冷热源、空调、通风、给排水、变配电、照明、电梯等设备集中监视、控制和管理而构成的综合系统,以安全、可靠、节能、节省人力和综合管理,降低酒店的运营成本,提高酒店的效率和客人的舒适度为目的。客房控制系统一套完备的智能控制系统,能控制客房内的温度和设备的工作并且把客房内的温度发送给酒店管理中心,系统能与PMS系统相连接。第四十四页,共143页。酒店管理公司对ELV各子系统的要求子系统要求多媒体会议系统大会议厅设置完善的会议系统,包括扩声、投影、摄录系统、集控系统、视频会议系统等。有的可考虑上同声传译系统。一般普通会议室上扩声、投影系统,少量会议室可考虑设置背投。同时也要考虑到宴会厅与会议厅共用,需要支持分隔成几个小会议室,要求会议系统考虑音响、灯光环境场景自动切换的问题。无线餐厅点菜系统无线点菜系统由硬件和软件构成。系统硬件主要包括手持无线终端(又俗称“点菜宝”)、无线基站(或无线收发器)、主控计算机以及打印机等部件;系统软件主要是餐饮管理软件。提高餐厅的工作与服务效率,加强酒店不同工种的协作。客房多媒体系统客房多媒体系统主要用于客房,包括前端机顶盒,后端的点播服务器,系统信号走酒店局域网。可以把酒店的服务信息与特色服务融合为一体。计算机网络系统网络结构应采用三层结构(接入层、汇聚层、核心层),分为两套网络。每个接入上网的客用端口必须以划分VLAN的方式隔开。网络接入速率最低应达到百兆。无线网络应覆盖酒店的公共区域,包括大堂、会议及宴会厅、商务中心、行政酒廊、餐厅和酒吧区域,客房区域的覆盖为可选项。对客宽带因特网服务系统应具备计费功能并与酒店管理系统连接,该系统应支持广泛的即插即用功能和VPN兼容性。具有完备的网络安全及保护措施。所有上网记录包括客人及办公都应按照国家相关法规的规定予以记录和存档,以符合当地公安局的相关审查监控要求。程控交换机系统必须采用PABX(用户交换机系统)要求提供语音信箱,叫醒、计费等酒店特有功能,高端酒店要求使用IPPHONE。所提供的方案交由酒店集团审核,以符合酒店管理公司的相关使用要求。各酒店管理公司对各自的ELV要求有所不同,详见《酒店管理方ELV建设要求对比表》第四十五页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设第四十六页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统建设的内容在当今竞争激烈的市场环境下,如何让您的酒店脱颖而出,其中智能化的建设是酒店的一个必不少的环节,做为与土建、装修等七大分项工程之一的弱电智能化系统(ELV)是现代酒店的“神经中枢”,先进的酒店弱电智能化系统已经成为现代化酒店的标志,它可以提高酒店的品位和档次,体现了酒店个性,为宾客创造一个舒适、安全、便利、休闲的生活和商务环境,它也提高了酒店管理方的工作效率,同时也为业主带来丰厚的经济回报。所以不同的对象,对ELV建设的关注点也不同。客人管理公司投资者安全、舒适、便利效率、标准、功能、可控亮点、入住率、回报第四十七页,共143页。标准:不同的酒店管理公司对旗下的酒店的建设方面都会有不同的标准,包括智能化系统的建设,有详细的标准文档对智能化的每个子系统的建设提出要求。详见《酒店管理方ELV建设要求对比表》功能:要求智能化系统在使用功能方面满足酒店的日常运营需要,为客人创造一个舒适的居住环境,同时为酒店管理方提供全面的办公环境与工作支援。效率:整合酒店的各种资源,优化酒店的工作流程,在提高服务水平的同时提高了酒店服务效率。回报:不论是业主还是酒店管方,都希望自己的投资回报最大化,智能化系统能为他们带来更多的卖点与亮点。高星级酒店对ELV的要求江森高星级酒店的ELV建设第四十八页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统建设的内容酒店安全防范(SafetySolutions)闭路电视监控系统(closedcircuittelevision)防盗报警系统(securityalarmsystem)离线巡更系统门禁(一卡通)系统(含梯控)(AccessControlSystem)停车场管理系统PARK数字背景/紧急广播系统(PublicAddresssystem)In-Roomsafes&safetyDepositBoxes(客房保险箱控制)访客对讲酒店门锁系统安保系统综合集成酒店基础通信(CommunicationsSolutions)综合布线系统
(PremisesDistributedSystem)卫星及有线电视系统(
CableTV&SatelliteTVSystem)统一通讯系统(网络、语音交换机系统)
(UnifiedCommunicationsSystem)数字多媒体信息发布系统无线信号综合覆盖系统机房系统酒店服务(ServiceSolutions)多媒体会议系统(MultimediaConferenceSystem)无线餐厅点菜系统
视频点播系统(VIDEOONDEMANDSYSTEM)内部无线通信系统酒店管理
(EfficiencySolutions)酒店管理系统PMS楼宇自控系统(BuildingAutomationSystem)IBMS系统(IntelligentBuildingManagementSystems)
客房控制系统第四十九页,共143页。酒店行业的发展与ELV的未来酒店ELV系统要求融合应用酒店基础通信(CommunicationsSolutions)综合布线系统
(PremisesDistributedSystem)卫星及有线电视系统(
CableTV&SatelliteTVSystem)统一通讯系统
(UnifiedCommunicationsSystem)数字多媒体信息发布系统无线信号综合覆盖系统机房系统酒店服务(ServiceSolutions)多媒体会议系统(MultimediaonferenceSystem)无线餐厅点菜系统
视频点播系统(VIDEOONDEMANDSYSTEM)内部无线通信系统酒店管管理
(EfficiencySolutions)酒店管理系统PMS楼宇自控系统(BuildingAutomationSystem)IBMS系统(IntelligentBuildingManagementSystems)客房控制系统酒店安全防范(SafetySolutions)闭路电视监控系统(closedcircuittelevision)防盗报警系统(securityalarmsystem)访客对讲离线巡更系统门禁(一卡通)系统(含梯控)(AccessControlSystem)停车场管理系统PARK数字背景/紧急广播系统(PublicAddresssystem)In-Roomsafes&safetyDepositBoxes(客房保险箱控制)酒店门锁系统安保系统综合集成安全、舒适、便捷有机运作的整体现代酒店的ELV多而繁杂,各子系统不再是孤立的系统,而是跟实际的酒店服务结合,形成统一的整体的应用,下面以王先生的入住体验举例说明。第五十页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例王先生通过网络或电话预定了Z城市的W酒店,同时他还是该酒店的的VIP客户,话务员可以通过酒店管理系统帮助王先生提前安排客房,餐厅,会议室话务员:
王先生,早上好,有什么可以帮你的?王先生:下周二下午2点飞机到Z城,帮我预定2个晚上话务员:好的,请稍等...我已经帮你订了1802的高级套房,不靠马路,比较安静,可以看欣赏Z城的夜景.......王先生的入住体验第五十一页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例王先生到达酒店酒店管理系统服务器客房管理系统服务器楼宇设施系统服务器照明系统工作站消防系统工作站安防系统服务器ROOM1802ROOM1803ROOM1804一卡通语音数据无线通讯节能运行酒店工作人员远距离读卡器信息发布服务器52第五十二页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例当经过酒店大门时,大门远距离读卡感应到VIP卡,酒店门口的信息发布系统LED大屏显示“欢迎王XX先生入住我酒店!”,同时通过内通信息系统,向相关的酒店工作人员发送通知,甚至是客户照片,进行迎宾准备,让王先生下车的一刻起,便感受到酒店无微不至的服务,宾至如归.服务生打开车门:“王先生,你好,欢迎再次光临我们酒店.”王先生到达酒店第五十三页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例VIP客人不需要Check-In,王先生直接走向电梯厅,此时电梯控制系统自动呼梯,并启动王先生所住的楼层按键,同时联动信息发布系统,在电梯厅与电梯轿箱中的的显示器画面下方自动插播一条信息,“王XX先生,你的房间是1802”王先生进入酒店第五十四页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例电梯到达酒店第18层,通过酒店一卡通的远距离感应技术与酒店管理系统相,当王先生每到一个路口,引导指示灯都会以闪烁的方式提示王先生往哪个方向走,让王先生很轻松的找到自己的房间.王先生走出电梯第五十五页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例酒店管理系统服务器客房管理系统服务器楼宇设施系统服务器照明系统工作站消防系统工作站安防系统服务器ROOM
1802ROOM1803ROOM1804一卡通语音数据无线通讯房外刷卡门廊灯身份记录王先生将房卡靠近读卡器状态灯显示为绿色表示许可推开房门,门廊灯自动打开,为王先生指引行李架及插卡装置而此时具有背光显示的插卡装置,早已进入王先生的眼帘王先生进入房间影音服务器客房影音控制主机第五十六页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例酒店管理系统服务器客房管理系统服务器楼宇设施系统服务器照明系统工作站消防系统工作站安防系统服务器ROOM1802ROOM1803ROOM1804一卡通语音数据无线通讯房内插卡电路控制场景照明身份识别正常运行影音服务器客房影音控制主机王先生插入房卡第五十七页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例当王先生插卡时,客房控制系统发出指令,让房间的空调调节到他最喜欢的温度湿度,当王先生将房卡放入插卡装置房间即刻进入夜景欢迎模式,亮起灯池、阅读灯、卫生间镜灯,气氛柔和窗帘缓缓地自动拉开,美丽的夜景跃入眼前,令有些疲倦的王先生精神一振清新的空气迎面扑来,好似置身山林,背景音乐或电视自动打开,并调到他最喜爱的节目或音乐.王先生进入客房第五十八页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例一切还是那么的方便快捷,王先生拿起桌上IPAD,点开酒店专用的API软件,就可以控制房间里的灯光、空调、音响和电视设备,还可以查询当地的旅游交通信息与酒店服务.王先生进入客房房间灯光控制界面影音控制界面空调控制界面第五十九页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例王先生打开电视,拿起移动键盘,坐在沙发上,边喝着咖啡,边上网查看邮件,与好友在MSN聊天…王先生进入客房第六十页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例舒适的酒店环境,让王先生退去了昨日的疲倦
一早精神抖擞的来到了会议室
投入到热烈的会议当中……
此时酒店内,客房中心根据房间占用情
况,通过客房管理系统与内通系统指派服务人员清扫房间
服务人员来到1802房间前,再次确认DND
指示灯后,用员工卡打开了房门…第二天第六十一页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例酒店管理系统服务器楼宇设施系统服务器消防系统工作站安防系统服务器ROOM1802ROOM1803ROOM1804一卡通语音数据无线通讯房内插卡电路控制场景照明房间状态保持节能运行照明系统工作站身份记录身份识别客房管理系统服务器房间整理第六十二页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例王先生回到了酒店,房间已经整理干净室内的温度按照王先生的喜好已经自动设置好灯光照明按照王先生离开前的状态重新开启
温馨的感觉,就像回到家一样王先生愉快的度过了1天的会议日程愉快的渡过一天,回到酒店第六十三页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例晚上,王先生洗完澡在客厅看电视,突然门铃响起,电视自动启动门口可视对讲机画面.原来是他的好友Alice来访.王先生:Hi,Alice,等我两分钟,我换一下衣服.Alice:好的.王先生换下睡衣,穿好衣服,去开门,房间状态也调到会客模式...客控主机通过调节灯光亮度,将注意力集中在谈话区域,同时关闭客厅四周的窗帘。同时开启轻快的背景音乐,营造一个温馨的环境.王先生的朋友来访第六十四页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例酒店管理系统服务器客房管理系统服务器楼宇设施系统服务器照明系统工作站消防系统工作站安防系统服务器ROOM1802ROOM1803ROOM1804一卡通语音数据无线通讯节能运行:调整为非占用模式王先生在W酒店愉快地渡过了2天他通过电话或者IPAD上的服务界面退房服务生带着移动收银设备来到1802房间为王先生办理了退房手续这个方便了王先生,不用再到服务台排队退房当王先生离开后,1802房间自动进入节能模式.系统自动发信息通知楼层服务员对1802房间进行清扫.退房第六十五页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设酒店ELV系统融合服务应用实例“王先生的入住体验”的例子,说明了现代化的酒店ELV不再是孤立的系统,而是通过多个系统进行融合运作,才能让顾客体验到全新的智能服务,这一过程可能需要集成客控、网络、一卡通、信息发布、梯控等多个系统的联动,并结合具体的酒店服务创新来完成,打造出全新的智慧型酒店。小结第六十六页,共143页。基于RFID技术的布草及制服管理系统第六十七页,共143页。
Whatis
什么是RFID,RadioFrequencyIdentification.无线电射频识别电子标签天线读写器PC服务器第六十八页,共143页。RFIDAdvantages
RFID的优势Comparewithbarcodes与条形码技术的对比Readwithoutlineofsight无须条码式阅读Multiplereadsimultaneously瞬间批量识别处理HighSpeedofoperations操作快捷Abletocopewithharshanddirtyenvironment可以在各种恶劣的环境下进行处理Reread/Rewrite/Modify/Update可重复读/写/修改/更新HighDurability高度持久耐用Difficulttoreplicate难以复制BigDatastorage大容量数据储存第六十九页,共143页。RFIDApplicationsinHospitality
RFID在酒店服务行业的应用LinenManagement布草管理(台布,床单,制服,浴袍,浴巾等…)AssetsTrackingManagement资产跟踪管理(固定资产及可移动贵重资产)第七十页,共143页。RFIDHotelLinenManagementSystem
RFID酒店布草管理将布草按信息化管理分配到布草库房对新采购的布草进行电子标签登记布草从库房分配到房间报废及丢失的布草进行记录,标签可重复使用对布草车内污染布草进行扫描清点后送到洗涤部门
对完成洗涤的清洁布草再次扫描清点后回归布草库房第七十一页,共143页。RFIDLaundryTag
电子洗衣专用标签UHFLaundrytag超高频洗衣电子标签902-928MHz,865.6-867.7MHz
Frequency
标签频段为902-928MHz,865.6-867.7MHz55(W)x10(D)x1.6(H)mm,1g
长55mm;宽10mm;厚1.6mm;重1克UniqueIdentificationCode
内置唯一的省份识别码UHFtechnologytoreadhundredsoftagssimultaneously超高频标签技术可同时处理对几百件标签的读取和识别工作Thetagscansurviveharshindustriallaundryprocess标签适用于苛刻的工业洗涤环境Performsata99.9%accuracyratewitha2-3metersreadrange2-3米的读距内达到99.9%的准确识别率第七十二页,共143页。PerformanceofRFIDLaundrytags
RFID电子洗衣标签性能Waterproof防水Corrosion-Resistant防腐蚀HighTemperature-Resistant耐高温Bending&Twisting抗挤压及扭曲第七十三页,共143页。
RFIDLaundryCartReadingStation
RFID布草清点隧道机ProcessHundredsofpilesofLinenSimultaneouslywithoutmanualtasks.(ScanUpto300itemsPer/sec).无需手工操作的情况下同时处理几百件布草的清点工作(扫描次数可达300件/秒)第七十四页,共143页。Real-TimeInventory
实时库存盘点
Takinginventoryisaccurateandnolongerlaborintensive.
准确快捷的库存盘点第七十五页,共143页。SystemFeatures
系统特点Trackalllinenstoandfromthelaundry
对所有布草的洗涤状态进行追踪Knowwhichitemswerenotreturnedfromthelaundry
及时了解任意布草的回归状态Determineproperlaundrycharges
确认正确的清洗费用Monitorlinenstoreroomsforproperre-stocking
对布草房安全库存量进行实时监控Identifylosspoints
鉴别布草丢失的原因Eliminatemanualtasksandhumanerrors
消除因手工作业产生的人为过失Controlpurchasesofnewlinens
控制新布草的采购数量trackslinenagetoensurequalitystandardsaremaintained
追踪布草的老化过程始终确保酒店布草制品的品质标准
第七十六页,共143页。KeyBenefits&Savings
系统回报点AutomatedcontrolofLinensandUniforms
自动化的布草和制服管理Eliminateslosses
消除丢失LowerPurchases降低采购成本ReduceLaborCosts减少人工成本Real-TimeInventory实时库存管理MonitorAging监控布草制品的生命周期Thequickpaybackandtheimprovedoperatingefficiencies
快速的投资回报和提高工作效率第七十七页,共143页。RFIDAutomatedUniformConveyor
RFID全自动制服运输线第七十八页,共143页。AutomatedUniformConveyor
全自动制服运输线MaximumUtilizationandSaveMoreSpace
最大化利用和节省存储空间Reducelaborandoperatingcostsbyeliminatesmanualtasks因消除手工作业而大大降低人工成本和运营成本Uniformsissuedfasterandnowaitingwhenreturns送衣和取衣的过程更快捷Providesfullinventorycontrolofalluniforms提供全面的制服库存管理FastReturnOnInvestment
快速回收投资成本第七十九页,共143页。AutoUniformConveyor
制服自动运输线第八十页,共143页。RFIDHotelUniformManagementSystem
RFID酒店制服管理Eliminatesuniformlosses
eliminates100%ofunaccountedlossesassociatedwithemployeesanddailylaundryactivity
消除不明原因造成的丢失,及时了解员工制服每天的洗涤状况LowerPurchases
cutsannualpurchases3%ormore.Itknowswhatitemstoreplacetomaintainqualitystandards降低每年至少3%的因不必要的制服更新产生的采购成本ImprovesLaborProductivityandReduceLaborCosts
deliversupto20%greaterlaborproductivity.Iteliminatesmanualtasksandautomatesrecordkeeping消除部分手工作业并自动记录信息数据,可提高20%的人工生产力,并降低人工成本第八十一页,共143页。Uniforms
ChuteKiosk
自助投衣第八十二页,共143页。UniformsSelf-PickupKiosk
自助取衣第八十三页,共143页。Our
Solutions
我们的解决方案
RFIDHotelAssetsTrackingManagementSystemRFID酒店资产跟踪管理RFIDFoodSafetyManagementRFID食品安全管理RFIDHotelLinensManagementSystemRFID酒店布草管理RFIDHotelUniformsManagementSystemRFID酒店制服管理RFIDAutomatedUniformConveyorRFID全自动制服运输线第八十四页,共143页。RFIDHotelAssetsManagementSystem
RFID酒店资产管理Real-timeAssetLocationVisibility
资产存放地点实时可视化Reduceinventorytime,Enhanceproductivity
大大降低库存盘点时间,提高生产力ImprovesecuritybyPreventslossesofkeysandexpensiveassets预防贵重物品遗失,提高资产安全性GenerateaTangibleReturnonInvestment产生实质的投资回报
第八十五页,共143页。FoodSafetyManagement
食品安全管理FoodSafetyManagement食品安全管理Alerts&Notification提醒Inventory库存FoodAllocation分配Inspections检查Reports报表Disposal处置第八十六页,共143页。FoodSafetyManagement
食品安全管理10天内即将过期食品第八十七页,共143页。ELV建设各子系统描述第八十八页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设客房智能化建设隐藏式电视,需配置调音器卫生间配置电话客控控制器多媒体影音系统在书桌处设计一个语音和一个数据点电视机处一个数据点(VOIP)与一个卫星电视点床头柜一个语音点、卫生间一个语音点、紧急按钮进门一个紧急广播点,卫生间隐蔽安装一个喇叭连接电视机床头设置电视连接多媒体面板(AV,HDMI等接口)酒店门配置一个酒店锁衣柜内设置客房控制主机,在床头柜处设置控制面板,可以控制电动窗帘的调节、灯光模式的选择、空调温度的调节标房弱电设计第八十九页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设客房智能化建设在客厅与书桌处各设计一个语音和一个数据点客厅与卧室电视机处一个数据点(VOIP)与一个卫星电视点床头柜一个语音点、卫生间一个语音点、紧急按钮进门一个紧急广播点,卫生间隐蔽安装一个喇叭连接电视机床头设置电视连接多媒体面板(AV,HDMI等接口)酒店门配置一个酒店锁衣柜内设置客房控制主机,在床头柜处设置控制面板,可以控制电动窗帘的调节、灯光模式的选择、空调温度的调节每房间设置一个温控器、电视与VOIP接口、高端影音设备,在洗浴室设置音控器套房弱电设计第九十页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设设计范围:酒店标准客房、套房、行政套房、无障碍客房。系统组成:客房控制主机、门口服务面板、插卡取电器、门铃、房间状态控制器、温控器、灯光控制面板、窗帘控制面板、摇控器、求助报警按钮工作原理:各房间主机通过网络或者RS-485总线进行联网,在总台、客房部、工程部等设置电脑软件进行联网监控,让房间的灯光、温度按设定值进行控制,为客人提供一个安全、舒适生活环境的同时,也达到节能的目的。酒店要求:在一个软件界面内,能控制客房内的温度和设备的工作并且把客房内的温度发送给酒店管理中心,系统能与PMS系统相连接。客房控制系统酒店位置指示保留房间或延迟退房客房服务即请清扫设备故障房间占用情况或常客姓名各种报警第九十一页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设客房控制系统舒适、安全、节能第九十二页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设客房控制系统欢迎场景:所有灯光打开、空调自动调整到舒适模式、窗帘自动合上第九十三页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设客房控制系统学习以及阅读场景:关闭卧室灯光、打开书桌灯光、打开床头阅读灯光、书桌灯光以及床头阅读灯光都可以根据客人的需要调节灯光亮度第九十四页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设客房控制系统睡眠场景:关闭浴室所有的灯光、关闭卧室所有的灯光以及电视机电源、合上窗帘、打开夜灯照明、空调自动调节到夜间模式第九十五页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设访客系统设计范围:酒店标准客房、套房、行政套房、无障碍客房。系统组成:门口对讲主机、视频切换器、电视机工作原理:当你在看电视,有好友来访,门铃响起的同时,来访者的视频插播到电视进行可视对讲,这个需要对讲系统与电视之间使用视频切换设备来完成。酒店要求:要求能对来客进行二次确认,确保酒店客人的安全。对讲视频信号电视信号机顶盒第九十六页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设背景/紧急广播系统设计范围:酒店的所有区域系统组成:功率分配器\紧急广播话筒\自动广播控制器\CD/MP3/FM音源\功率放大器工作原理:采用数字广播,多分区设置,具备分区广播、分区呼叫、业务管理分区广播等功能。平时播放背景音乐,业务广播时可切断背景音乐发生火灾时,与消防报警系统联动,构成紧急广播系统,实现火灾和紧急事故的广播。及音源接入在出现火灾的情况下实现本楼层、本楼层+1及本楼层-1报警。对于底层实现底层及底层+1层报警酒店要求:确保每个分区独立,互不干扰。客房内应设置应急广播扬声器,卫生间安装吸顶式扬声器与电视伴音相连并能消防强切;背景音乐音源要有5路音源,提供给中餐厅,西餐厅,风味餐厅,游泳池,SPA,其它公共区域;每个区域和包房内要设音量开关;客房每个楼层设音量开关;客用电梯内背景音乐设单独的音量开关.。第九十七页,共143页。背景/紧急广播系统江森高星级酒店的ELV建设标准客房广播设置在进门口设置紧急广播吸顶喇叭,平时处于默音状态,当有火警时进行广播。浴室设置防水隐藏式喇叭,用于电视机或者广播节目的扩声,音源均取自电视机,在浴室设置一音量控制器进行音量大小的调节。第九十八页,共143页。背景/紧急广播系统江森高星级酒店的ELV建设大堂餐厅等公共区域的广播设置在大堂、休闲咖啡厅、中餐厅、西餐厅、风味餐厅、游泳池、SPA等其它公共区域,都会有独立的DVD/FM/电视等音源设备,要求该区域的喇叭在能广播要设置音源输入口,以便能播放当地多媒体设备的音源。在有紧急的情况下,自动强切到紧急广播。第九十九页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设卫星及有线电视系统设计范围:在所有客房,餐厅,餐厅包房,大堂吧,酒吧,夜总会和KTV,行政酒廊,游泳池,健身房,SPA和桑拿包房,会议室内,员工活动室内,员工餐厅等提供电视点位.系统组成:系统主要由卫星电视前端接收部分、干线传输部分、用户分支分配网络组成。大楼内的电视分配网络采用860MHz的宽带、双向放大传输系统;分配网络由放大器、分配器、分支器、用户盒等组成;工作原理:卫星与有线电视节目在前端接收部分进行调制混合,线路网络采用放射式布线方式,所有线缆均直接从弱电间放置客房内的点位。酒店要求:由于卫星与有线受当地的广电相关政策制约,能否与卫星的混网取决当地的政策,有些地方甚至不让酒店架设卫星接收器,在房间内设置机顶盒,除了一般的免费节目外,一些境外节目要直接向当地的广电购买,不同的卫星节目按照房间数量来收费。酒店卫星、数字电视混网系统图第一百页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设卫星及有线电视系统序号电视频道名称所属公司或关联主要媒体集团国家费用1美国有线电视新闻网(CNN)美国在线时代华纳集团美国收费2家庭影院亚洲频道(HBO)美国在线时代华纳集团(非控股)美国收费3CINEMAX亚洲频道(CINEMAX)美国在线时代华纳集团(非控股)美国收费4全国广播公司亚太财经频道(CNBCAsiaPacific)美国通用电器--全国广播公司/道琼斯公司美国收费5全球音乐电视台中文频道(MTVMandarin)美国维亚康母集团美国免费6国家地理亚洲频道(NGCAsia)美国新闻集团美国收费7卫视国际电影台(STARMOVIEINT'L)美国新闻集团美国收费8[V]音乐台(Channel[V])美国新闻集团美国免费9索尼动作影视娱乐频道(AXN)美国索尼影视娱乐公司美国收费10探索亚洲频道(DISCOVERY)美国有线电视公司(TCI)/美国舵手传播(COX)美国收费11贺曼娱乐电视网电影台(HALLMARK)美国贺曼娱乐公司美国收费12英国广播公司世界频道(BBCWORLD)英国广播公司英国收费13日本广播协会收费娱乐电视频道(NHKWORLDPREMIUM)日本广播协会日本收费14凤凰卫视电影台风凰卫视控股(开曼群岛)有限公司香港收费15凤凰卫视中文台风凰卫视控股(开曼群岛)有限公司香港免费第一百零一页,共143页。江森高星级酒店的ELV建设卫星及有线电视系统16香港无线八频道(TVB8)香港电视广播公司卫视娱乐(百慕大)有限公司香港免费17香港无线星河频道(TVBGALAX)香港电视广播公司卫视娱乐(百慕大)有限公司香港收费18香港世界网络频道(NOW)香港盈科集团香
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