企业咨询访谈提纲

企业咨询访谈提纲PART1一．外部环境状况与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规可能的金融支持估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率主要竞争对手的市场占有率和经营战略二．企业内部状况经营者文化程度和受过的训练，主要经历，近两年内提出的方针、战略、理念或口号等，近两年内公开发表的言论，媒体的报道、评论，最近两次主持的项目的过程记录，最近三次主持的决策过程记录，是否拟定接班人，接班人在企业的作为企业概况企业发展历程，产权制度，企业价值观，经营理念，企业长期和近期目标，股东成员，资本构成，资产和负债状况，企业最有利的资源，对企业最大的威胁，各级员工对企业看法财务状况近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表，资金占用表，近一年的资金预算，成本核算表，近两年内的融资数额、方式及其使用情况经营战略有否战略目标，企业近两年内制定的战略、这些战略制定过程记人事管理员工的构成（年龄、性别、文化程度），各级管理人员的素质（化、工作业绩），各部门人员配置状况（每个部门岗位以及每个岗位的人员），职位说明书，工资和福利制度，员工培训制度，激励约束员工对薪酬的满意情况调查报告管理组织市场营销有新产品开发最近两年市场调查资料主要销售渠道、新增销售渠道、计划扩展的地区突及其解决销售促进：近一年内进行的销售促进活动，促销的预算和费用，近一年企业所做的广告（广告内容、所用媒体、广告预算和费用）的激励方式，销售人员对企业产品和营销的看法Part2诊断的要点和重点一诊断要点企业经营战略⑴．是否有明确的、长期的战略目标⑵．战略目标的内容是什么⑶．战略目标有没有较强的针对性⑷．经营战略是如何制定的⑸．战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势⑹．有没有明确的战略措施⑺．企业战略步骤划分为几个阶段⑻．每个阶段都有什么具体任务⑼．战略措施的预计收益有多大⑽．战略实施的代价大小⑾．战略措施的群众基础⑿．战略的贯彻效果。⒀．实施战略的能力企业组织管理⑴．企业业务程序⑵．企业组织采用何种形式⑶．经营组织的内部管理层次⑷．企业组织的管理幅度⑸．管理者的授权程度⑹．各职级权责是否明晰⑺．企业决策素质。⑻．企业的计划能力。⑼．管理者的素质、领导方式。⑽．内部信息沟通。人事管理⑴．人职是否匹配，是否做到精简⑵．工资和福利制度是否起到激励作用⑶．激励和约束机制⑷．选人用人方式⑸．是否有完善的绩效考核体系⑹．人才的使用情况⑺．员工的满意程度⑻．人才流失情况市场营销管理⑴．新产品开发的能力⑵．本企业的分销渠道是哪种类型的⑶．影响本企业分销渠道的典型因素是什么⑷．企业对渠道的控制力⑸．企业解决渠道冲突的能力⑹．企业考核和激励渠道成员的方式⑺．企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道⑻．营销手段是否符合产品生命周期⑼．是否有明确的广告促销预算⑽．广告预算是如何制定的⑾．企业确定广告的出发点⑿．企业如何衡量广告的效果⒀．企业价格策略合理性⒁．企业人员促销的规模有多大，是如何确定的⒂．企业如何培训促销员⒃．企业对促销员的考核和奖惩制度⒄．企业对新产品的推广能力⒅．企业是否有明确推广目标⒆．企业如何产品推广的效果财务管理⑴．企业的财务制度是如何制定的⑵．账目是否清晰⑶．财务预算在企业中运用⑷．是否有资金使用计划⑸．是否做到专款专用⑹．资金的流动性⑺