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文档简介

商场常用的保洁方法:1、不锈钢的常规保养方法及程序:①、不锈钢每星期擦拭保养两次,每天巡回保养。②、用干毛巾擦拭不锈钢表面的灰尘,然后再适当涂抹不锈钢油,用干净的毛巾反复擦抹均匀,既能擦去不锈钢材料上的污垢,又能使不锈钢材料保持如新光泽。2、局部污渍的不锈钢保养方法及程序:①、先用干毛巾将不锈钢表面的灰尘擦掉,②、再将少量的擦铜水倒在百洁布上,用百洁布针对有污渍的地方进行擦抹,③、将污渍擦除后,迅速用毛巾擦掉表面的污垢,再用湿毛巾反复擦拭,再用干毛巾将表面擦干避免擦铜水对不锈钢的腐蚀。④、擦拭干净后,再用不锈钢油喷洒于表面,用干净的毛巾反复擦抹均匀。3、顽固性污渍的不锈钢处理方法:①、先用起蜡水(有较强的溶解能力)渗入百洁布,对不锈钢表面反复擦拭,必要时可加入双飞粉继续擦拭,完成后用毛巾擦拭干净。②、再用金宝洁或擦铜水涂抹不锈钢表面,用百洁布用力擦拭十分钟。③、用湿毛巾反复多次擦拭干净。并观察效果。④、用洁尔亮喷射表面,用干净的毛巾或百洁布反复擦试。⑤、最后上不锈钢油均匀擦抹,三天上油一次。4、瓷砖的保养方法:①、瓷砖面每天用扫帚清扫两次,用棉纱拖配合洗洁剂拖一次。②、每月用洁瓷灵清洁一次(先将洁瓷灵用地拖拖在瓷砖面上,再用洗地机配合黑色磨片机进行清洗),洗完后再用吸水机把地面上的污水吸干,然后用地拖配合清水把瓷砖面拖净,拖干。③、墙面瓷砖每天用鸡毛帚和抹布清扫一次,每月用洁瓷灵擦拭一次。5、大理石保养方法:①、地面每天用扫把扫多次,用棉纱拖拖擦五次至六次。②、每月清洁打蜡两次,先打底两层,后打面蜡(用毛巾或棉拖打蜡),地面再用高速抛光机配合黑色抛光片进行抛光。③、每周抛光一次,墙面用地毯块抛光机每两周一次。这样才能使大理石表面不受磨损,保持永久光泽美观。6、玻璃的保养方法:①、玻璃表面每天用湿毛巾把表面灰尘擦去后,用喷雾工具喷上少许的亮晶玻璃水,然后用毛巾反复擦洗,擦去所有灰尘污渍后。②、再用玻璃刮去表面余水及渍。用干毛巾擦干擦去玻璃四周余水,使玻璃长期光泽如新。7、手扶电梯的清洁保养方法:①、用两条干净的湿毛巾左右手各一条, 擦拭扶梯两侧玻璃的两面,同时擦动。②、每天早上擦拭扶梯两侧的不锈钢, 外侧的不锈钢要用毛巾包住拖把拖擦,内侧的不锈钢用干净的湿毛巾擦拭即可。每周进行两次上油抛光。③、开启电梯运转以后, 用干净的湿毛巾包住电梯扶手的橡皮条,电梯运转两周即可擦拭干净。④、扶梯四周的墙壁、指示牌及消防器材上的灰尘要及时擦净。①每个扶梯的进出口处,要保持干净整洁。8、地毯的保洁方法:①、准备相关器材及材料,包括地毯清洗机、 刷盘、吸尘器、长把刷、去污剂和地毯清洗剂。②、清理作业区内碍事物品,进行吸尘作业。③、用地毯清洁剂喷洒在地毯表面, 污垢较多的地方使用重点喷洒。④、使用地毯清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡,从里到外清洁地毯,不要留空档。⑤、用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛。⑥、用吹风机送风吹干。9、垃圾的收集及清理:①、商场内应视情况分别设置垃圾筒、 垃圾箱、垃圾篓等储存垃圾的容器。②、商场公共区域内的小垃圾箱禁止导购员或内部员工使用,专柜的垃圾要统一按时送往固定的大垃圾筒。③、清洁工要及时清理垃圾箱、 垃圾篓内的垃圾,垃圾最多时不能超过垃圾篓的 2/3。④、小垃圾箱内的垃圾要及时清理到大垃圾筒内, 每天大垃圾筒的垃圾必须清理两次, 具体时间:中午:13:30——14:00,晚上:收市前半小时。、严格禁止垃圾过夜,每天晚上收市之前必须将所有的垃圾清理到垃圾收集站。10、洗手间卫生的清洁保养:该区域的卫生保洁是商场清洁工作的重点环节,所以必须严格按照以下要求进行操作:、操作程序:、先用清洁剂清洗小便池,并喷上除臭剂。②、按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。③、墙面要用清洁剂清洗。④、地面用拖把拖干,保持地面干净、干燥。⑤、及时查看并添加洗手液,洗手液浓度控制恰当,不得少于容器的1/3。⑥、检查洗手液器、烘手器等设备的完好情况。⑦、喷洒适量空气清新剂,保持卫生间内空气清新、无异味。⑧、检查是否有遗漏处,不要遗忘清洁工具。、卫生标准:①、卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味。②、墙面四角保持干燥、 无蜘蛛网,地面无脚印、无杂物。③、镜子保持明净光亮, 不间断擦拭保洁, 做到随时无污痕、无手印、无水迹。④、男洗手间的小便池内的卫生球要统一均匀,以 5个为准。⑤、烟灰缸内的烟头不得超过 2个,随时清洗烟盘干净。⑥、废纸篓内的垃圾不得超过 2

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