《医院文化现状调研问卷》

《医院文化现状调研问卷》尊敬的女士/先生：请您根据自己的真实情况，客观、完整地填写问卷，以便反映出医院的经营管理情况。您的情况和意见将为我们分析医院的经营发展、建立和完善相应的规章制度提供重要依据。本问卷匿名填写，以更好地体现调查的真实性。希望您认真协助我们完成这次调查，谢谢合作。【填写说明】此为调查问卷，请将您选择的答案序号填写在相应的答卷纸上，请不要在本问卷上做任何答题标志，以便他人传阅使用。问卷题目分多选和单选，如题后无注明，则该题目为单选题。如果选项中选择了“其他（请写出）”请把您认为的答案在答题纸最后注明。第一部分个人基本情况al.您的年龄：35岁以下35岁一45岁46—55岁56岁及以上2.您的性别：男女3.您的学历：初中及以下高中或中专大专本科及以上4.您在本医院的工作年限：5年以下5—xx年16—25年26年以上5.您的职称高级中级初级无6.您的岗位类别：临床医生临床护士医技人员管理人员（中层干部及以上）行政后勤财务人员如果您属于医院管理人员，那么您的职务（非管理人员可不选）：职能科室主任（正副职）临床科室主任（正副职）c.医技科室主任（正副职）d.护士长组长第二部分医院战略管理情况1.医院未来五年有明确的发展战略目标：非常同意同意既不同意，也不反对不同意非常不同意2.您认为未来五年医院的定位应该是:县内一流二甲医院市内一流二甲医院省内一流二甲医院其他（请写出）：3.医院未来五年的发展战略具有很强的指导作用：非常同意同意既不同意，也不反对不同意非常不同意4.员工有必要了解医院的战略规划：非常同意同意既不同意，也不反对不同意非常不同意5.您对医院未来五年的发展形势：非常乐观乐观不确定不乐观非常不乐观6.您认为医院未来五年发展的风险有哪些（限选5项）：国家政策不确定医疗技术提升缓慢医疗服务质量不高d.学科缺乏影响力人员流失严重管理能力低下医院定位不明确市场开发能力缺乏其他（请写出）：您认为目前对医院发展构成威胁的主要竞争医院是：a.中医院妇幼保健院县内民营医院其他（请写出）：相比主要竞争对手，您认为医院的优势是（限选3项）：基础设施医疗设备技术人才特色专科品牌形象技术优势服务优势公共关系其他（请写出）：相比主要竞争对手，您认为目前医院最需要加强的工作有（限选3项，请按重要程度排序）：a.提高医疗技术水平引进现代化医疗设备引进优秀专业技术人才d.提高管理水平增强市场意识加强员工培训加大医院宣传力度建设特色专科其他（请写出）：您认为医院是否满足了病人的各种医疗服务需求：完全满足基本满足一般基本没满足完全没满足11.假如您是一位就诊者，您对本院所提供的医疗服务感觉：很满意满意一般不满意很不满意12.关于医疗服务，您认为需要改善的工作有（限选3项，请按重要程度排序）：医患沟通制度服务态度服务流程服务标准沟通技巧医疗纠纷处理技巧其他（请写出）：您上次接受医疗服务技巧（如与病人有效沟通等）的培训时距现在：0-3个月内3-6个月内6-12个月内1年-2年以内2年以上2f.从未接受过相关培训您认为目前适合医院采用的宣传方式有（可多选）：电视、报纸等媒体广告电视专题片下乡或社区义诊路牌、车体等户外平面广告新闻报道其他（请写出）：第三部分医院人力资源管理情况1.您所在岗位的职责内容范围划分非常清晰：非常同意同意既不同意、也不反对不同意非常不同意2.您对您所在岗位赋予您的工作权限：非常清楚清楚不清楚非常不清楚3.对于工作职权范围内的事项，您是否经常向上级请示汇报：总是经常有时偶尔几乎没有4.在医院的日常管理中，指令和汇报的越级现象非常严重：非常同意同意不同意非常不同意5.您对目前自身工作量的看法：任务太多，难以完成任务较多，完成需要花很大力气任务量适中，能够按时完成任务较少，时间有富余，可兼任其他岗位6.在现任岗位上，您的自身才能是否得到了发挥：全部发挥部分发挥，在现任岗位上还有很大发展空间c.有些埋没，在其他岗位上能有更出色表现完全埋没7.关于部门职能，您最同意以下哪些说法（限选3项）:部门职能定位不清楚部分职能缺失部门人员工作能力差部门职责划分不清e.对部门缺乏有效的考核部门主管能力差多头领导现象严重其他（请写出）医院有明确的管理制度和流程：非常同意同意既不同意，也不反对不同意非常不同意9.医院或科室是否与您共同确定每年的工作任务和目标：共同商讨，确定任务目标的关键指标有询问意见，确认目标大体方向c.没有讨论，上级领导直接下达任务目标没有明确的目标10.医院目前绩效考核的结果主要用在（可多选）：绩效工资分配晋升岗位轮换改进绩效。.培训需求分析没有具体应用您的直接上级是否会有针对性地与您共同讨论改进绩效的方法：a.经常讨论只有发现重大失误时会进行讨论从未讨论您怎么评价医院目前的评价与考核体系：比较好地反映了员工的工作业绩与能力差异，容易发现问题，找出绩效改进重点b.基本能反映员工的工作业绩与能力差异，但无法直观反映存在的问题c.考核评价结果与业绩、能力无明显关系，完全是走形式目前医院的考核制度存在的问题主要出现在哪些环节（限选3项）：考核周期的设置考核方法的选择考核指标的设计考核者的态度被考核者的态度考核过程的控制考核结果的运用其他（请写出）：目前医院薪酬制度存在的最严重问题（限选3项，请根据严重程度排序）：a.个人的付出与回报不对等薪酬的内部公平性不足与同行相比，薪酬的水平偏低薪酬分配基数或系数的确定不准确没有处理好工作负荷与业务收入的关系分配中主观随意性大，没有明确方法4g.其他（请写出）：下列哪些方式能更好地提高您工作的积极性（限选3项）：增加薪酬职务或职称晋升/个人发展空间领导信任提供进修与培训机会。.良好的工作环境挑战性的工作其他（请写出）：您认为医院需要加强哪些方面的全员性培训（限选3项）：专业技术管理技能医院营销人力资源服务技能f.医院文化团队建设职业规划其他（请写出）：您希望通过何种形式获得培训：医院内部在职培训（日常业务学习等）外聘专家来院授课或开专题讲座外派到其他医院学习进修脱产到专业学校学习培训e.利用业余时间，到专业学校学习其他（请写出）：您的直接上级在对您进行业务指导和培训方面的表现：很好»比较好一般^比较差非常差19.您的个人职业生涯规划：已经有，非常明确有，但不十分明确正在规划中没有想过20.您是否想过要离开现在的医院：已经决定离开已经有离开的想法，在等待机会目前没想过离开不会离开21.您可能因为什么原因自动离职（限选3项）:工资待遇低承受不了工作压力医院文化氛围不好人际关系不和谐结婚或怀孕经常性加班H作环境恶劣其他（请写出）：22.在医院的发展过程中，您个人的进步方面：取得了很大的进步有一些进步没有什么进步不仅没有进步，而且还逐步落伍23.医院对职工的职务或职称晋升有明确的规定：非常同意同意不同意非常不同意24.您认为个人前途与医院的前景：非常相关比较相关一般不太相关完全不相关25.您认为哪些因素对个人的发展比较重要（限选3项）：医院的声誉名望上级领导的指导X作的挑战性X作环境的稳定性医院的文化氛围发挥才能的空间较高的收入水平晋升的机会医院的发展前景^培训学习的机会第四部分医院文化管理情况您最认同的工作价值观是：无私奉献付出就一定要得到回报实现个人价值X作仅仅是为了生存、生活其他（请写出）：您认为医院员工应树立什么样的道德观念:无私奉献回报社会感恩的心态d.等价交换其他（请写出）：您认为医院的经营管理应以什么为中心：病人利益»员工利益医院利益其他（请写出）：您认为现在医院领导的风格：非常民主»比较民主一般不太民主非常不民主5.您喜欢的领导风格是：专制型民主型教练型放任型6.医院高层领导吸引您的原因（限选3项）:年富力强知识丰富开拓创新有凝聚力e.有较强管理能力工作效率高尊重人才先进的理念i.其他（请写出）：7.您对直接上级的信任度：很信任比较信任一般不太信任很不信任8.您在本院工作是否有自豪感：有很强的自豪感有一定的自豪感没有自豪感d.不仅没有自豪感，而且从不愿意说在本院工作9.关于医院精神和医院经营发展信息的了解渠道，您主要是通过：医院活动会议传达领导口头传达文件传达传闻10.就总体感觉而言，您对医院经营与管理现状的评价是:很满意比较满意一般不太满意很不满意11.您对医院现状不满意的原因主要是（限选3项）：没有人愿意拍板决策领导只交办事情，不问结果c.各部门之间权责不清领导专制，民主程度不高e.职能科室管理能力不强业务科室管理不到位上级越权干预，工作自主性不强只注重公平，忽视效率其他（请写出）：12.当工作需要相关部门协助时，您认为医院科室间的配合：a.非常好»比较好一般^比较差非常差13.您认为医院员工的团队协作精神：很强较强一般较弱很弱14.您在与同事相处中：可以畅所欲言能够交流一些意见和看法6c.只是客套的交流没什么交流15.您认为在与直接上级的相处中：可以畅所欲言能够交流一些意见和看法c.只是客套的交流没什么交流，也不愿意交流16.在工作中，您的直接上级对您提出的合理性建议的态度：愿意倾听，并且合理接受愿意倾听，但不采取行动置之不理17.您认为医院的各项规章制度是否具体：很具体比较具体一般不太具体很不具体18.您认为医院的各项规章制度的制定过程是否合理:非常合理较合理一般较不合理非常不合理19.您认为在医院的规章制度执行过程中存在的现象（限选3项）：各项制度都得到了严格执行领导者带头违反制度制度落实没有责任人、对责任人没有考核领导无法通过人情关，制度执行不力e.制度脱离实际，无法执行制度没有奖惩措施，有没有制度一个样20.医院组织文化活动的频率：1次/月1次/2个月1次/季度1次/半年1次/年其他（请写出）：21.您参加医院组织的文化活动的频率：总是积极参加空闲时就参加偶尔参加不愿意参加22.您认为医院的文化活动是否能够满足员工的需求：a.能够基本能够不能够23.您认为医院的文化活动应该在哪些方面加强：活动举行的频率主题鲜明性内容丰富性趣味性教育性活动的秩序24.您认为医院应多开展哪些方面的文化活动（限选3项）：团队及服务意识训练活动文艺娱乐活动或文体比赛以技术交流为主题的学习活动d.旅游、观光以沟通为主题的座谈或联欢征稿、征文活动其他（请写出）：25.您家庭的藏书量：50册及以下51-199册200-499册500册及以上26.您每天用于学习的时间：30分钟以下30分钟-1小时内1小时-2小时内2小时-3小时内3小时以上27.您个人每年用于学习的消费金额:200元及以下201-500元501-1500元1501-3000元3000元以上28.您对现有的工作环境感觉如何：非常舒适舒适没感觉不舒适非常不舒适29.您现在医院工作是否感觉有幸福感：a.非常幸福»比较幸福没感觉不幸福非常不幸福30.您在生活或工作中的困惑主要来自于（限选3项）：a.社会各种不公现象的影响b.家庭关系问题的困扰c.事业发展缺少平台d.人际关系的压力e.经济的压力f.子女成长的压力g.其他（请写出）：问卷回答完毕，请您检查确认是否有遗漏未答的题目，再次谢谢您的参与。第二篇：医院文化现状调研问卷尊敬的女士/先生：请您根据自己的真实情况，客观、完整地填写问卷，以便反映出医院的经营管理情况。您的情况和意见将为我们分析医院的经营发展、建立和完善相应的规章制度提供重要依据。本问卷匿名填写，以更好地体现调查的真实性。希望您认真协助我们完成这次调查，谢谢合作。【填写说明】此为调查问卷，请将您选择的答案序号填写在相应的答卷纸上，请不要在本问卷上做任何答题标志，以便他人传阅使用。问卷题目分多选和单选，如题后无注明，则该题目为单选题。如果选项中选择了“其他（请写出）”请把您认为的答案在答题纸最后注明。第一部分个人基本情况您的年龄a.35岁以下b.35岁一45岁c.46—55岁d.56岁及以上您的性别a.男b.女您的学历a.初中及以下b.高中或中专c.大专d.本科及以上您在本医院的工作年限a.5年以下b.5—xx年c.16—25年d.26年以上您的职称a.高级b.中级c.初级d.无您的岗位类别a.临床医生b.临床护士c.医技人员d.管理人员 中层干部及以上行政后勤财务人员如果您属于医院管理人员，那么您的职务（非管理人员可不选）a.职能科室主任正副职b.临床科室主任正副职c.医技科室主任正副职d.护士长e.组长第二部分医院战略管理情况医院未来五年有明确的发展战略目标a.非常同意b.同意c.既不同意也不反对d.不同意e.非常不同意您认为未来五年医院的定位应该是a.县内一流二甲医院b.市内一流二甲医院c.省内一流二甲医院d.其他（请写出）医院未来五年的发展战略具有很强的指导作用a.非常同意b.同意c.既不同意也不反对d.不同意e.非常不同意员工有必要了解医院的战略规划a.非常同意b.同意c.既不同意也不反对d.不同意e.非常不同意您对医院未来五年的发展形势a.非常乐观b.乐观c.不确定d.不乐观e.非常不乐观您认为医院未来五年发展的风险有哪些（限选5项）a.国家政策不确定b.医疗技术提升缓慢c.医疗服务质量不高d.学科缺乏影响力e.人员流失严重f.管理能力低下g.医院定位不明确h.市场开发能力缺乏i.其他（请写出）相比主要竞争对手，您认为医院的优势是（限选3项）：a.基础设施b.医疗设备c.技术人才d.特色专科e.品牌形象f.技术优势服务优势h.公共关系i.其他（请写出）相比主要竞争对手，您认为目前医院最需要加强的工作有（限选3项，请按重要程度排序）a.提高医疗技术水平b.引进现代化医疗设备c.引进优秀专业技术人才d.提高管理水平e.增强市场意识加强员工培训g.加大医院宣传力度h.建设特色专科i.其他（请写出）您认为医院是否满足了病人的各种医疗服务需求a.完全满足b.基本满足c.一般d.基本没满足e.完全没满足关于医疗服务，您认为需要改善的工作有（限选3项，请按重要程度排序）a.医患沟通制度b.服务态度c.服务流程d.服务标准e.沟通技巧f.医疗纠纷处理技巧g.其他（请写出）您上次接受医疗服务技巧（如与病人有效沟通等）的培训时距现在a.0-3个月内b.3-6个月内c.6-12个月内d.1年-2年以内e.2年以上f.从未接受过相关培训您认为目前适合医院采用的宣传方式有（可多选）a.电视、报纸等媒体广告b.电视专题片c.下乡或社区义诊d.路牌、车体等户外平面广告e.新闻报道f.其他（请写出）第三部分医院人力资源管理情况您所在岗位的职责内容范围划分非常清晰a.非常同意b.同意c.既不同意、也不反对d.不同意e.非常不同意您对您所在岗位赋予您的工作权限a.非常清楚b.清楚c.不清楚d.非常不清楚对于工作职权范围内的事项，您是否经常向上级请示汇报a.总是b.经常c.有时d.偶尔e.几乎没有在医院的日常管理中，指令和汇报的越级现象非常严重a.非常同意b.同意c.不同意d.非常不同意您对目前自身工作量的看法a.任务太多难以完成b.任务较多完成需要花很大力气c.任务量适中能够按时完成d.任务较少时间有富余可兼任其他岗位在现任岗位上，您的自身才能是否得到了发挥a.全部发挥b.部分发挥在现任岗位上还有很大发展空间c.有些埋没在其他岗位上能有更出色表现d.完全埋没关于部门职能，您最同意以下哪些说法（限选3项）a.部门职能定位不清楚b.部分职能缺失c.部门人员工作能力差部门职责划分不清e.对部门缺乏有效的考核f.部门主管能力差多头领导现象严重h.其他（请写出）医院有明确的管理制度和流程a.非常同意b.同意c.既不同意也不反对d.不同意e.非常不同意医院或科室是否与您共同确定每年的工作任务和目标a.共同商讨确定任务目标的关键指标b.有询问意见确认目标大体方向c.没有讨论，上级领导直接下达任务目标d.没有明确的目标医院目前绩效考核的结果主要用在（可多选）a.绩效工资分配b.晋升c.岗位轮换d.改进绩效。.培训需求分析f.没有具体应用您的直接上级是否会有针对性地与您共同讨论改进绩效的方法 a.经常讨论b.只有发现重大失误时会进行讨论c.从未讨论您怎么评价医院目前的评价与考核体系a.比较好地反映了员工的工作业绩与能力差异，容易发现问题找出绩效改进重点b.基本能反映员工的工作业绩与能力差异，但无法直观反映存在的问题c.考核评价结果与业绩、能力无明显关系，完全是走形式目前医院的考核制度存在的问题主要出现在哪些环节（限选3项）a.考核周期的设置b.考核方法的选择c,考核指标的设计d,考核者的态度e.被考核者的态度f,考核过程的控制g,考核结果的运用h.其他（请写出）目前医院薪酬制度存在最严重问题（限选3项，请根据严重程度排序）a.个人的付出与回报不对等b,薪酬的内部公平性不足c.与同行相比，薪酬的水平偏低d.薪酬分配基数或系数的确定不准确没有处理好工作负荷与业务收入的关分配中主观随意性大，没有明确方法g.其他（请写出）下列哪些方式能更好地提高您工作的积极性（限选3项）a.增加薪酬b.职务或职称晋升/个人发展空间c,领导信任d.提供进修与培训机会e.良好的工作环境f.挑战性的工作g.其他（请写出）您认为医院需要加强哪些方面的全员性培训（限选3项）a,专业技术b,管理技能c.医院营销d.人力资源e,服务技能f.医院文化团队建设h.职业规划i.其他（请写出） 17•您的直接上级在对您进行业务指导和培训方面的表现a.很好b.比较好c.一般d.比较差e.非常差您是否想过要离开现在的医院a,已经决定离开b,已经有离开的想法在等待机会^目前没想过离开d.不会离开您可能因为什么原因自动离职（限选3项）a.工资待遇低b.承受不了工作压力c.医院文化氛围不好d.人际关系不和谐e.结婚或怀孕f.经常性加班g.工作环境恶劣h.其他（请写出）在医院的发展过程中，您个人的进步方面a.取得了很大的进步b.有一些进步c.没有什么进步d.不仅没有进步，而且还逐步落伍医院对职工的职务或职称晋升有明确的规定a.非常同意b.同意c.不同意d.非常不同意您认为个人前途与医院的前景a.非常相关b.比较相关c.一般d.不太相关e.完全不相关您认为哪些因素对个人的发展比较重要（限选3项）a.医院的声誉名望b.上级领导的指导c.X作的挑战性d.X作环境的稳定性e.医院的文化氛围f.发挥才能的空间g.较高的收入水平h.晋升的机会i.医院的发展前景^培训学习的机会第四部分医院文化管理情况1.您最认同的工作价值观是a.无私奉献b.付出就一定要得到回报c.实现个人价值d.X作仅仅是为了生存、生活e.其他（请写出）2.您认为医院员工应树立什么样的道德观念a.无私奉献b.回报社会c.感恩的心态d.等价交换e.其他（请写出）您认为医院的经营管理应以什么为中心a.病人利益b.员工利益c.医院利益d.其他（请写出）您认为现在医院领导的风格a.非常民主b.比较民主c.一般d.不太民主e.非常不民主您喜欢的领导风格是a.专制型b.民主型c.教练型d.放任型您对直接上级的信任度a.很信任b.比较信任c.一般d.不太信任e.很不信任您在本院工作是否有自豪感a.有很强的自豪感b.有一定的自豪感c.没有自豪感d.不仅没有自豪感，而且从不愿意说在本院工作关于医院精神和医院经营发展信息的了解渠道，您主要是通过a.医院活动b.会议传达c.领导口头传达d.文件传达e.传闻就总体感觉而言，您对医院经营与管理现状的评价是a.很满意b.比较满意c.一般d.不太满意e.很不满意您对医院现状不满意的原因主要是（限选3项）a.没有人愿意拍板决策b.领导只交办事情，不问结果c.各部门之间权责不清d.领导专制，民主程度不高e.职能科室管理能力不强f.业务科室管理不到位g.上级越权干预，工作自主性不强h.只注重公平，忽视效率1.其他（请写出）11.当工作需要相关部门协助时，您认为医院科室间的配合a.非常好b.比较好c.一般d.比较差e.非常差12.您认为医院员工的团队协作精神a.很强b.较强c.一般d.较弱e.很弱您在与同事相处中a.可以畅所欲言b.能够交流一些意见和看法c.只是客套的交流d.没什么交流您认为在与直接上级的相处中a.可以畅所欲言b.能够交流一些意见和看法c.只是客套的交流d.没什么交流，也不愿意交流在工作中，您的直接上级对您提出的合理性建议的态度 a.愿意倾听，并且合理接受》愿意倾听，但不采取行动c.置之不理您认为医院的各项规章制度是否具体a.很具体b.比较具体c.一般d.不太具体e.很不具体您认为医院的各项规章制度的制定过程是否合理a.非常合理b.较合理c.一般d.较不合理e.非常不合理您认为在医院的规章制度执行过程中存在的现象（限选3项）a.各项制度都得到了严格执行b.领导者带头违反制度c.制度落实没有责任人，对责任人没有考核d.领导无法通过人情关，制度执行不力制度脱离实际，无法执行f.制度没有奖惩措施，有没有制度一个样医院组织文化活动的频率a.1次/月b.1次/2个月c.1次/季度d.1次/半年e.1次/年f.其他（请写出）您参加医院组织的文化活动的频率a.总是积极参加b.空闲时就参加c.偶尔参加d.不愿意参加您认为医院的文化活动是否能够满足员工的需求 a.能够b.基本能够c.不能够您认为医院的文化活动应该在哪些方面加强 a.活动举行的频率b.主题鲜明性c.内容丰富性d.趣味性e.教育性f.活动的秩序您认为医院应多开展哪些方面的文化活动（限选3项）a.团队及服务意识训练活动b.文艺娱乐活动或文体比赛c.以技术交流为主题的学习活动d.旅游、观光e.以沟通为主题的座谈或联欢f.征稿、征文活动h.其他（请写出）您对现有的工作环境感觉如何a.非常舒适b.舒适c.没感觉d.不舒适e.非常不舒适您在生活或工作中的困惑主要来自于（限选3项） a.社会各种不公现象的影响b.家庭关系问题的困扰c.事业发展缺少平台d.人际关系的压力e.经济的压力f.子女成长的压力g.其他（请写出）问卷回答完毕，请您检查确认是否有遗漏未答的题目，再次谢谢您的参与。第三篇：医院文化建设现状调查问卷医院文化建设现状调查问卷第一部分：个人基本情况1.您的学历a.初中及以下b.高中或中专c.大专d.本科硕士及以上2.您的岗位类别a.行政管理人员b.临床医生c.护理人员d.医技人员e.后勤人员f.其他3.您的职务院领导职能科室正、副主任c.临床科室正、副主任d.医技科室正、副主任e.护士长普通工作人员第二部分：医院文化基本认识您觉得医院文化建设是否重要a.非常重要b.重要c.一般d.可有可无e.完全不重要您是否了解贵院的价值观，医院精神，愿景等核心理念a.完全了解b.基本了解c.T解部分d.不了解e.不关心你是否愿意参加医院举行的文化活动a.非常愿意b.比较愿意c.一般d.不愿意e.无所谓7.你是否愿意参加社会举办的文化活动a.非常愿意b.比较愿意c.一般d.不愿意e.无所谓你认为文化建设对你的业务工作是否有帮助a.非常有帮助b.比较有帮助c.一般d.没有帮助e.有负面影响你认为医院文化建设对医患关系作用的影响a.非常重要b.重要c.一般d.可有可无e.完全不重要您所在医院主要包括以下哪些文化表现形式。（多选题）a.院徽b.院训c.院歌d.院史馆e.院刊院报f.文艺作品g.志愿活动其他第三部分：医院文化建设现状一、文化制度医院领导层在讲话中提及有关文化建设工作方面的情况：a.经常提及，很丰富b.有时提及很少，几乎没有提及d.没注意过医院是否有文化建设的制度。执行情况如何。a.有文化建设制度，全部得到执行b.有文化建设制度，部分得到执行c.有文化建设制度，很少得到执行d.没有文化建设制度e.不了解医院是否有牵头开展文化建设的机构。人员配备如何。a.有专职机构，各科室有兼职人员b.有专职机构，各科室无兼职人员c.无专职机构，各科室有兼职人员d.无专职机构，各科室无兼职人员。.不了解医院是否有文化建设的经费。有充足的年度预算经费无年度经费，需要临时申请，经费充足c.有年度预算经费，不能满足需要d.无年度预算经费，不能满足需要。.不了解医院是否将文化建设作为党团工青妇活动的重要内容。a.非常重要b.比较重要c.有时提及d.几乎没有二、职业精神您对所在医院的卫生计生职业精神、行风建设方面的培训、活动评价如何。a.开展较多，较受欢迎，且对行为影响较大b.开展较多，较受欢迎，对行为改变不大c.有所开展，比较形式主义，不很受欢迎d.很少开展贵院是否涌现出了重大成绩、先进典型、好人好事，并得到了宣传学习。a.有涌现，得到了有组织的宣传学习b.有涌现，没有得到宣传学习c.没有涌现d.不知道对于重大成绩、先进事例、好人好事，医院有哪些奖励。（多选题）物质奖励职业提升（如职位、职称）c.精神奖励d.无三、组织文化您觉得医院工作人员之间的关系：a.非常友好团结b.比较友好团结c.关系一般d.不太友好e.没什么交流您获悉医院重要信息的主要渠道是：（多选题）a.书面文件b.会议传达c.同事交流医院网络、微信e.医院院报f.各类工作简报g.其他21.医院主要有哪些对员工的关怀方式。（多选题）开展医务人员减压活动关注医务人员的心理状况，及时介入医务人员心理问题c.组织职工疗休养为职工提供便利的生活工作条件e.开展各类文体活动您如何看待医院组织的各项业余活动。a.经常组织，我经常参加b.经常组织，我不愿意参加c.不经常组织，但我很想参加d.不经常组织，我也不想参加e.很想参加但没有时间您对您现有的工作时长与强度感受如何。a.强度过大，不能适应b.强度较大，能适应c.强度适中d.比较轻松您觉得您所在医院薪酬与当地水平相比如何。a.明显高于当地水平b.稍高于当地水平c.基本持平稍低于当地水平e.明显低于当地水平四、环境建设25,医院有自己独特的标识、标准字、标准色，医院信封、纸袋、书籍等印有医院的标识：a.有b.没有c.有部分d.不清楚您所在医院主要有哪些员工活动场所。（多选题）a.体育馆b.图书馆c.咖啡厅/餐厅d.运动场绿地花园广场f.其他您的医院有下列哪些面向患者开放的设施。（多选题）a.无障碍设施b.母婴室c,儿童游乐场地d,视听室/阅览室e.咖啡厅/茶室f.休息室g.宗教活动场所您的医院墙面放置了哪些宣传内容。（多选题）a,医疗政策宣传b.医院和名医介绍c.健康科普知识d.医院近期工作和荣誉e.就诊流程f.收费标准g.医患沟通h.其他您的医院是否有楼宇电视系统。（无请至第32题）a.有b.没有c.不清楚医院楼宇电视系统主要播放哪些信息。（多选题）a.医院文化b.健康新闻c.科普视频d.动漫、电影e.广告f.其他医院楼宇电视信息来源主要是：（多选题）a.国家卫生计生委平台b.地方卫生计生部门c.医院自制d.各类媒体e.商业公司f.其他您对医院整体环境的舒适度和满意度：a.非常满意b.基本满意c.一般d.不满意e.极不满意五、患者及公众关系您觉得患者对贵医院医生的信任与尊重程度：a.非常信任、尊重b.比较信任、尊重c.一般不信任、尊重e.极不信任、尊重您医院除了诊疗活动外，还有哪些与患者沟通交流的方式（多选题）a.患者随访b.健康讲座c.病友会等组织d.寄送纸质资料微信群、群等网络渠道f.其他您医院的志愿者在哪些方面发挥作用。（多选题）a.导诊寻医b.健康咨询眼心理关怀d.辅助照护e.没有志愿者f.其他目前你们医院对外信息发布形式主要有：（多选题）a.电视、报纸、电台等大众媒体b.医院发布会c.户外广告d.网站、微信e.院内电视、广播f.其他您认为您的医院与当地媒体的关系：a.紧密合作b.比较友好c.普通工作来往d.矛盾较多e.不清楚六、 文化生产与传播您所在医院有哪些文化相关的社团或兴趣小组（多选题）a.文学类b.摄影美术类c.音乐舞蹈戏剧类d.影视剧类e.没有此类社团f.其他您所在医院生产过哪些文化产品。（多选题）a.电影b.电视剧c.微视频d.摄影专题e.文学作品音乐（院歌除外）g.戏剧h.手工艺品/雕塑i.其他您所在医院的文化产品通过哪些渠道进行传播。（多选题）a.医院自有渠道b.大众媒体（报纸电视网站等）c.比赛竞赛征集等活动d.会议交流等e.其他七、 职业安全与防护您所在的医院医务人员在行医过程中的人身安全保障措施如何：a.非常完善b.比较完善c.一般d.保障措施欠缺e.没有什么保障措施您觉得您所在医院在职业安全防护方面做得怎样。a.有完善的防护措施b.防护措施基本完善，少有感染或伤害事件发生c.防护措施不完善，医务人员常暴露于风险中d.缺乏保护措施，医务人员防护意识差您的医院有哪些职业安全防护措施。（多选题）a.有职业安全防护制度b.定期进行职业安全培训c.进行职业安全防护检查d.职工按规定享受保健假e.定期进行安全体检f.其他第四部分：需求与建议目前您觉得您需要哪些方面的培训：（多选题，至多选3项）a.人文素养培训b.专业理论知识培训c.岗位操作技能培训d.学历、职称培训e.管理知识培训f.其他您认为应通过以下哪些方式更好地提高工作积极性：（多选题，至多选3项）增加薪酬提供良好的工作环境c.增加职务或职称提升机会d,领导欣赏提供进修与培训机会f.提供富有挑战性工作g.其他您认为医院应多开展哪些文体及社交活动。（多选题）a.文艺演出b.联谊会c.趣味运动会d.读书报告或演讲比赛e.学术交流f,公益活动特定节日专题庆祝活动h.其他您认为医院文化建设取得成效关键在于：（多选题）a,领导重视b.文化载体建设^职工积极参与d,患者参与e,社会多方关注f.其他您认为目前医院文化建设难点主要有哪些。（多选题）a.怎样把文化理念植根到员工内心b.领导不重视文化建设医务人员工作繁重，参与度不高d.社会对医院医务人员不理解患者对医院文化不感兴趣您认为中国医院文化建设需要怎样的顶层设计。（多选题）a.编写中国医院文化建设指南b.加强医院文化建设的专业培训c.加强医院文化建设经验交流分享d.建设符合医院自身特色的医院文化文化委组织专业人士进行医院文化诊断指导规范医院文化建设您认为医院应当在社会上树立怎样的形象。（按重要程度顺序选出3项）a.服务态度好b.医疗技术高c.硬件设施全d.管理规范e.当地知名医院