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第17页共17页店面开业筹划书文档2022店面开业筹划书1一、(25日——30日)试营业期内重点工作安排1、确保所有工作人员已经到位,熟悉自己的工作岗位。2、对所有效劳生特别是前台咨询人员进展对开业活动的强化培训,要求必需要明白活动的所有内容。3、确保25日之前所有宣传单的印制都已经完毕,并开场进入派发阶段。(建议开业三天内需最少派发传单5000—6000份)4、确保开业期内厨房的材料供给充足,对供求量特别大的材料需做好标注,联络好买家,随时能供货。5、检查店内卫生情况,并对在试业期内的进店消费的顾客采取咨询建议,争获得到每一位在试业期内消费的顾客好评。6、31日晚,需检查所有开业所需的物资,人员等是否都已经安排妥当,第二日开业所需的花篮是否已经订购,花鼓队是否已经联络完毕等等。二、(3月1日——3日)正式营业期前三日,促销策略执行方案1、开业首日:(1)确认所有邀请参与开业庆典的人员到场,包括邀请在内的行政人员以及前来祝贺的亲朋好友们,务必在开业前能聚集更多的人气。(2)当日至少有两位工作人员不断派发宣传单给过往客人。(3)吉时一到,先由花鼓队表演贺喜,然后将事先准备好的一面大锣抬起放在门口中央,总经理或者代表人马上敲响大锣,宣布:火锅店,如今正式开业。锣声一响,礼炮应马上响起。大家鼓掌祝贺,并互相迎接入店。此时花鼓队继续开场演奏贺喜。(4)之后专业的效劳人员按照事先培训好的工作流程开场接待开业的第一批客人,大堂经理(或指定负责人)须时刻在现场以解决各类突发事件。(5)开业需确保行政人员入座,并由火锅城领导亲自陪同吃饭敬酒,感谢他们的大驾光临.(6)指定人员专门负责“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭,并做好详细的记录。因为这将是本火锅城以后口碑相传的开场。我们的效劳远比你送这一餐饭要重要许多。(7)认真做好各桌享受优惠的名额,在现场做到控制好本钱,并做好礼品需赠送记录。(8)晚上打烊后,总经理需召集各环节负责人进展今日情况总结,指出今日营业情况的问题所在,并鼓励大家明日做得更好,安排妥当明日工作。2、开业第二日(2日)(1)开门之时即可马上进入营业状态,按照预测,在今日将会有更多的客人冲着宣传单的活动而来,那么在前三日必需要做好充足的准备,而且不可让人气往下掉,朋友的聚集还是很重要,但是为了本钱考虑已经不需要像首日一样需要靠朋友来冲人气了。(2)本日的“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭亦须如昨日一样,须有良好的效劳以及可口的饭菜。(3)其它的按照正常营业流程进展,还需要大堂经理(或指定负责人)在现场做好随时解决突发事故的准备。3、开业第三日(3日)开业第三日,继续派发宣传单。但今日派发宣传单的人员与之前有所不同,应该在派发的同时告诉过路的潜在顾客:今日是幸运抽奖最后一日了,欢送您光临本特色火锅城进展幸运家庭抽奖。以吸引更多的顾客,进展参与活动。本日需将第二日的礼品赠送出去,并一定做好赠送签字和良好的消费后回馈。今日的“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭,总经理需出来与幸运家庭合影纪念,并征求客人同意,将照片放在火锅城的文化廊或者员工文化附近。在今日内,必须把前三日的宣传单全部派发完毕。晚上打烊后,进展三日总结,分析^p成败之处,加强改良。三、(4日—7日)正式营业前四日,促销策略执行方案1、开业第四日(1)从本日开场,所有宣传单全部换成第二种促销方案,并继续派人继续派发。(此刻有一点需要注意:印制宣传单的时候,两种宣传单的颜色必须不能一样,因为一样的宣传单很多前两天得到过的顾客会直接把传单扔掉了,不再具备吸引力)(2)从今日开场,“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动已经完毕。2、开业第五、六、七日(1)第五、六日的工作流程根本按照第四日日常工作流程进展。(2)第六日,传单派发可以视实际情况减少了,但还需时不时有人在门口进展传单派发。四、促销方案(1)利用天气转暖的时机,可以进展扎啤大派送,但凡进来吃火锅就送扎啤,而且不限量。(目前这个效果更好)(2)晚上搞大排档。(3)代金券。(4)吃多少返还多少。(5)可以发DM单页,凭单页可以送饮料或现金优惠等形式进展。(6)在团购网站(本钱允许)做广告,以进步知名度。这个途径能到达很好的效果——口碑宣传。(7)与汉庭酒店合作,在他们的客房摆放宣传单,凭单消费打折。店面开业筹划书21、五一促销活动的目的是活泼卖场、集聚人气、增加商气、创造商机以会员制为中心将各类活动开展得热闹、热烈、快乐。做到“礼宾”、“会员”、“幸运”、“欢乐”进步家纺在顾客心目中的印象和知名度及美誉度创造专卖店开业的高销售量2、促销活动的目的人群:在7月25日到八月1日所发放传单的人群及专卖店周边人群3、活动的主题4、实行会员制:⑴在家纺一次购物满30元可以免费获得会员卡一张⑵凭身份证+18元可以获得会员卡一张⑶家纺开业第一天头28名顾客可以免费获得会员卡一张⑷开业第二天头38名顾客可以免费获得会员卡一张⑸在家纺开业购置大家电的顾客可以免费获得会员卡3张⑹参与幸运抽奖获得会员卡⑺是8,31日出生的顾客可以凭身份证获得会员卡一张家纺会员的利益:⑴会员购物享受积分获得高额的礼品⑵会员可以凭会员卡以会员价在家纺购物⑶在春节、店庆、五一、三个日子全体会员可以参与海南、张家界等地旅游抽奖。⑷会员在本百货超市开业的第三天下午开场排队参与大礼抽奖(先来先得)⑸在超市开业第二天可以凭会员卡和小票参与套鸭活动⑹本超市会员在以后每星期一的下午到家纺均有意外的惊喜⑺会员可以凭身份证在生日当天在本超市消费满50元获赠50元礼品获购物券。⑻老师会员在老师节可以凭工作证在超市领取礼物一份⑼本专卖店不定期开展各类优惠活动会员可以优先参与⑽本专卖店的新婚会员可以折在婚庆系列床品并送结婚礼物一份⑾家纺开业销售目的15天完成营业额50――80万元超市的开业尽可能到达人流如潮的目的。五一前的广告宣传:1、使用电视宣传2、流动播送车3、电动摩托车4、手机短信5、超市员工的自身宣传6、提早发放员工鲜艳的工作服7、提早2-3天发放超市开业的快讯(注明开业的商品的促销价格――由供给商提供特价)8、街头的横幅及供给商开业横幅9、店头海报(开业前28顾客可免费获得超市会员卡)10、列出超市会员卡的优惠内容11、邀请供给商到场指导观摩店面开业筹划书3一.活动时间:20年X月日—X月X日二.活动主题:欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季三、详细活动:四重喜、惊喜连连看!惊喜一:激情五一开门送礼!X月X日当天前300名购物的顾客朋友,无论购物金额多少均可获得精巧礼品一份,数量有限,送完即止。惊喜二:购物抽奖抽完还送!X月X日—X月X日,凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张;满58元换取抽奖券两张;多买多抽。单张小票最多限抽5张。一等奖:现金购物卡888元1名二等奖:现金购物卡588元2名三等奖:现金购物卡88元5名四等奖:精巧礼品一份100名惊喜三:您购物,我送礼!X月日—X月X日,凡来本商场超市一次性:购物满18元送牙刷一把;购物满38元送500ml茶饮一瓶;购物满68元送1.25L可乐一瓶;购物满118元送1.5L洗洁精一瓶;购物满168元送1.8L调和油一瓶;(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动)惊喜四:超值换换换!活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元,就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支;一次性购物满38元,加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒;购物满58元,加15元换购价值60元保健品一盒。(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动;此活动和惊喜3活动任选一项,不可同时参加)店面开业筹划书4一、市场背景分析^p:1.人口基数、经济指数:镇人口数在5.8万,中老幼指数居中,俱在潜在的消费力。店所能辐射的人口数在2.8万人,而平均消费才能在580元/人/月,而能辐射的人口消费指数偏老龄化,消费具有保守性,目的直接性,冲动性消费占比8%。而镇是一个本地居民为主的聚集地,工业经济较少,工薪层工作点多半在市区,以交通工具来回奔波,在本地工作的工薪层占比75%,具潜在消费才能,2.竞争力:店所竞争的范围有:农工商,街道零散批发部及小便利店,附近交通便利的超市、菜场,乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是,现有的竞争业态并不完好,而有的零售店在商品构造、陈列、广告、管理上并不与我们匹比,无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类,日用消费品还是会定居在,而且乘车不方便等等。3.结合营销的目的性:现店为二次开业,原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性,而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要,现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外,还得加大整体促销活动的投入,力争到达:更有效的打击对手,稳定和扩大市场份额,全新和全面地拉动消费力,引导性消费,抢市造势,促进商品销售,营造购物热气氛等。而本次除本身超市区外,参与结合促销的有药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化装品专柜、手机专柜、群众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。二、1006001期DM促销方案1.活动主题:盛装开幕,或隆重开业2.活动时间:20年月日——20年月日3.活动地点:4.活动内容:活动主题:火爆开业三重礼准备部门:营运部、企划部、业务部一重礼:开业免费送现金活动细那么:凡开业当天(或前三天),来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包,一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金,当天(或每天)送出3500元现金,人人能抽中,免费领取现金。二重礼:开心购物抽大奖活动细那么:活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次,以此类推,单张小票最多可抽奖五次,备注事项:此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。三重礼:你来我就送,免费领牙刷活动细那么:凡活动期间,所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。三、DM单页(秒杀惊爆价)A4铜版纸2P(105G)8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券,单页的正面有手撕纹或剪纹,正面图案加文字,单页反面为秒杀抢购满陈列,所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。四、DM海报(专柜和店内版)DM海报:A3铜版纸(合订本)8P(105G)15000份营运部、企划部、业务部DM海报(预计特价商品数)的捆绑式,如:买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大,详细落实请以实际情况而协定,上DM商品一小局部可做店内特价(货架形象陈列),上地堆陈列的一定要求饱满,陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素,且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报,而且要突出品牌主题元素,所做活动幅度要大,够吸引力才能拉动整盘结合促销的效果,从而到达最终目的。五、活动所需的配套设施:1.过街横幅:悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)2.外墙条幅:悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)3.贺幅、巨幅:悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)4.气拱门:安放于主出入口的外立地面。5.红地毯:从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)6.活动抽奖舞台:供活动抽奖,摆放奖品而用。(尺寸待定)7.庆典剪彩舞台:供开业礼仪剪彩,文艺表演而用。(尺寸待定)8.宣传车两辆:向周边社区场所宣传我店开业(前三天)9.外场四小棚:厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)10.店内吊旗:主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)11.通道主题吊旗:行人主通道、地堆促销通道上方以造气氛。(尺寸待定)12.店内彩气球:摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造气氛。13.入口彩气球拱门:主入口处扎气球拱门以造气氛。14.主题POP书写:KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)15.收银员胸巾:收银员胸前斜胸巾(新优购欢送您的光临)。16.专柜拉杆广告:专柜区活动主题展示。17.透明抽奖箱:雅克利透明材(252525)。(标语待定)六、促销活动所配套的部门、人员:1.收银员:8名职权范围要求:对收银系统很熟悉,对收银操作流程很纯熟,承受过相关部门培训和考核,具有心理素质抗压才能,对人民币的识别熟悉度较强等,活动期间由收银主管支配管理,发生问题报知主管解决,不准与顾客发生冲突。2.收银助手:8名职权范围要求:协助收银员完成收银工作,主要分为:取袋装商品,处理顾客丢弃的商品移交相关部门,和收银员一起清理收银区卫生工作等,活动期间由收银主管支配管理,发现问题时报知收银主管处理。3.收银处治安员:2-4名职权范围要求:管理收银处顾客顺利买单收银,处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题,处理解决突发事件,协调收银部与其他相关部门的连接问题,主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管,遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范盗窃、跑单等人群)4.管换零钱人手:1名职权范围要求:准备开业活动期间所需用的零币、零钞,提供每天每位收银员所用的零币、零钞,登记记录每天说出、收现金量,活动期间由活动经理管理,遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)5.营业员(理货员):18名职权范围要求:整理所管区域的正常日销商品,加补货,整理所管地堆的加补货,记录日销售情况报知采购部,处理所管区域商品、地面卫生,效劳顾客,处理突发事件,防范盗窃、损坏等人群。活动期间由活动主管管理,遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。6.营业员助手:4-6名职权范围要求:任命于活动主管、经理之下,协助内场营业区,主要帮助区域板块进展特殊事件处理,如:帮助营业员理货,加补堆头商品,应急处理顾客损坏商品,应急处理卫生等,此项人员流动性较强,为临时支配人员,遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。7.
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