跨国公司销售人员在职训练教程试题答案_第1页
跨国公司销售人员在职训练教程试题答案_第2页
跨国公司销售人员在职训练教程试题答案_第3页
跨国公司销售人员在职训练教程试题答案_第4页
跨国公司销售人员在职训练教程试题答案_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

跨国公司销售人员在职训练教程试题答案

1.销售前对客户进行调查时，哪一项最准确：（）厂| A客户个人的一切情况厂| B客户在公司中的地位厂| C客户的业务情况厂| D以上三点都包括正确2.正确2.当无法与客户达成一致时，积极的姿态是：（）厂|A继续拖延B主动收场厂|C继续拖延或主动收场厂|D以上说法都不正确正确哪种说法不正确:A业务员不要错过客户的任何一个购买信号*B签完合同后不要立即结束销售厂|C介绍产品时，要说明客户能获得的实际益处4.D业务员在面对异议时，在技术上应该把客户的抱怨具体确定下来4.正确在推销时，哪种做法不恰当：（）厂|A当发觉确实无法和客户达成一致时要主动收场2.B在和客户谈判之前，要准备好提岀一系列客户只能同意的想法3. 冷C销售员要创造机会多说话4.广ID每一个想成功的推销员都要不断地努力正确哪一种不是与客户有效的交流：（）旷|A在推销产品时，多向客户问几个”为什么”B要重视客户的言谈举止*C急于去打破冷场D应积极寻找共同语言正确如果业务员无法把握销售谈判全局的特点,应在哪方面进行培训：（）A培养锲而不舍的精神

2.厂B销售渠道的培训3. 冷C如何抓住客户的需求并寻找阻碍客户订货的主要因素4-rD进行心理素质的培养正确7.在对客户进行拜访之前的首要工作是：()1.「A准备好如何介绍自己的产品2-B准备好如何进行开场白3.C进行全面调查4- 「D联系客户正确8.在对产品进行调查时，下列说法最全面的是：()1.「A调查自己公司的产品2. 广B调查竞争对手的产品3. 「C调查客户公司的产品4. 传D以上说法都包括正确9.在进行面谈提问时，不正确的做法是：()厂|A引导客户参与和销售人员的讨论厂|B多提一些开放式问题厂|C销售员要随时注意保持对谈话的控制权*D应多提封闭式问题正确10.针对逃避责任型的客户，错误的是：（）厂| A要找出客户真正的反对意见是什么厂| B针对客户真正的焦虑进行安慰厂| C应充分利用客户的焦虑厂| D进行正面对抗正确11.对售后联系的理解错误的是：（）厂|A通过售后联系可以及时发现产品存在的不足厂|B售后联系有利于保持客户的忠诚传C进行售后联系的第一步是征询客户的意见D通过售后联系可以结识新客户错误

12.为了争取更多的业务并结识新客户， 哪种做法是有效的：（）盯| A抑制客户的抱怨厂| B进行售后联系厂| C极力介绍自己的产品厂| D认真做好销售前的准备工作正确13.正确13.在对业务员进行培训时，正确的理解是：（）厂|A尊重业务员的主动性厂B对症下药，因材施教厂|C注重优良销售方法的培训*D以上说法都包括错误哪种说法是正确的：（*A在介绍产品时，主要是介绍产品的概况B销售员不应过于重视客户的购买信号厂|C签订订货合同后不要立即结束销售

4.D4.D异议表示客户对产品感兴趣正确销售员在介绍产品时，错误的做法是：（）广A要指出客户能从产品中获得的实际益处厂

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 幼儿教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论