营销策划项目参考范本

一、背景（一）重庆物业管理环 （二）万州的物业管理环 （三）茂诚物业简 二、市场（一）对重庆新《物业管理条例》的概况分 （二）人口环境分 （三）居民物业需求分 （四）竞争对手分 三、SWOT（一）企业劣势 （二）竞争优势 （三）市场机会 （四）市场 四、策（一）产品策略（业务范围 （二）公司品牌建 （三）定价分 （四）策 五、促销（一）策 （二）推销策 （三）策 附录一、工作检验标 附录二、问卷分 附录三、问卷附录四、团队介 （一、重庆物业管10多年。这是一个新兴的行业，随着房地产近几年的快速发展，物业管理的发展以正式成立了物业管理，与此同时，新的《物业管理条例》实施以来，物业（二）万州的物业管理75%。万州“宜居工程”建设三大重点工程之一的居住品加强对物业服务企业的监督管理，提高物业从业的整体素质，不断规范物业在此大环境下，万州的物业管理在近几年将得到快速发展，但是目前万州的，前，万州的物业管理公司在住宅小区内主要负责的是收缴水电费、小区清洁，稍微高档的小区物业管理除了负责收缴水电费、小区清洁，还负责小区的安全、业管理出现的主要问题，正是因为在管理小区上的、不及时，导致小区住户对小区物业管理公司双方关系不融洽，而想要改变两者的关系，必须先从物业管理公司进行。有一支真正的领军者，带领万州的物业管理专业化、规范化、规模化。（三）茂诚物业简技术员29人。公司设有、财务部、品质管理部、工程部、安全管理部及下属八大物业服务中心机构。服务类型有多层、、商业、别墅四大类，现托管兴茂花园、兴茂翠园、兴茂雅园、兴茂龙庭别墅、兴茂天景园、兴茂购物广场、渝东大花园、万州儿童公园、万州美食城、兴茂现代城、兴茂山水国际、兴茂御景江城、兴茂盛世北辰、万州局职工宿舍等众多楼盘，托管面积210万报业主、回报社会”为已任，以“全心、全意、全为您”为服务，严格执行ISO9001：2000质量管理体系，为广大业主奉献专业化、智能化、人性化的区级荣誉17项，深受社会各界及广大业主的一致好评。（一）对重庆新《物业管理条例》的概况20091014、增加基层对业主大会、业委会的管理职责。地方主管部门、街道办事处或乡镇人民一方面对业主大会及业主的成立具有指导和监督的职责，另一方面也要加强对业主大会及业主日常活动的监督。5、建设部将陆续出台配套文件保障新修订条例实施。条例作为行政规务管理办法，物业管理制度暂行规定等等，这些配套有的在修订，也的在起草，通过这些的修订使物业管理制度更加完善。要向专业化、规范化的方向发展。加强了相关部门对物业管理公司的管理监府部门的监督，的修订，这都将会使物业管理的制度更加完善。（二）人口环管理覆盖率将达75%。同时，230万平方米居住区综合整治将作为提高居民居住区比较密集。对这些地区进行了（问卷见附录二，结果如下

36%的居民表示接受物业管理公司，中低档的住宅小区有公司，中高档小区有86%的居民愿意接受物业管理公司。（三）居民物业需，是居委会安排人代收水电费和清扫指定堆放处的等。区的公共地区和指定堆放处的清洁，大多数的小区没有门卫。 对不同档次的小区做了和分析，由此看出低档、中低档小区愿意接受物业管理的居民不多，他们也已经了目前没有物业管理的环境，由于低档较大等，给物业管理公司在管理上带来了一定的。62%86%，并且这两类（四）竞争对大型商场、写字楼的物业管理公司有13家，比如重庆市帝顺物业管理有限公司、重庆市佳信建设（）物业管理、重庆市万州区物业管理等。居民住宅物业管理公司有6家，重庆市万州区飞腾物业管理、重庆市万州区五桥新城建设物业、重庆市万州区洋森物业管理等。19家物业管理公司，大多数都是在建材管理、装修、商场、写字楼等大型公司的管理。在住宅小区这块，物业管理公司有重庆市万州区飞腾物业管理有限公司、重庆市万州区五桥新城建设物业等几家公司，这些公司的管理面积都不大，他们的服务项目很有限，比如收缴水电费、清洁、维修设施等一些基本的社区服务。一些物业管理公司是房地产公司旗下的一个子公司，因而他们的公司的管理上，出现很多问题，主要是对业主的问题，这将会影响公司的资金运转，没有一个良性循环的，将会使小区的一切无法正常，有效的运转。（一）企业劣势员工素质普遍偏低，管理服务，由于物业管理是一个新兴行业，目前尚未建立起一个完整的行业管理标准和从业的行为规范，物业从业素质良莠不齐，本公司也忽视企业的自身建设，开设的职业道德教育和专业技术接受其他小区的业务。当住户想对其公司的业务服务项目进行了解时，接线回答含糊，不能给业主（二）竞争优势3、本公司是兴茂的一个子公司，兴茂是万州区实力雄厚的房地产公司，旗下开发的楼盘胜多，使其兴茂物业有一个强大的客户来源，有兴贸集（三）市场机会分析我国人多，但是土地相对较少，房地产利润较大，尤其是现在，房地产行业相对红火，而物业管理作为房地产开发后的后续环节，自然成为人们购房时的热门话题，也是发展最快的新兴行业。但是在目前，万州的物业管理公司在管理服务上面，没有一套完整的规范制度，公司的制度建设不完整，将导致公司在上出现严重的问题。万州的物业管理公司由于缺乏一套较为完整的管理制度，所以在规模、专业性、服务理念等方面做得不充足，在此大环境下，万州需要一家专业的物业管理公司作为行业的人，把万州的物业管理做得更专业。而目前专业的态度去服务；公司要在激烈的市场竞争中形成自己的竞争力，就要以在公司管理上也会很多问题。有一个相对健全的管理制度和行业，公司在管理上面就有管理模糊地带，给执行带来很多；物业管理企业的市场化也是一个大的趋势，虽然现在的很多物业管理公司是其房地产公司的一个子公司，但是鼓励物业管理公司和房地年完成居住区综合整治，这将作为提高居民居住质量的一项重要任务，万州区在这一方面会对物业管理公司一些辅助政策，这将给物业管理公司的（四）市场分析人们的观念是导致现在万州的物业管理行业发展缓慢的一个重要原因。根据问卷的结果显示，人们在购房时，在物业管理这方面并不在意，只要小就是管理不好，动辄以不交相，出了事故就向物业公司索赔。物业管四、策（一）产品策略（业务范围排放畅通；杜绝蚁蝇，及时外运；按时剪枝、补种、施肥、浇水、洒药，保持花园草坪清洁；及时破坏管区内花草树木的行为；做好绿化管理和草木生门卫登记，执行机动车辆验证制度；做好小区流动监督管理工作。加强物业管理与业主的沟通，积极收集，将业主反映的管理问问题，给业主一个满意的答复。强化管理制度，是将物业管理高素质化，以理，提高物业从业的整体素质，不断规范物业管理行为，促进物业服务人性1、人性化的管理服务。每个小区都有独特的结构，根据地理位置的不同，小2、专业化的服务态度。严格聘请高素质的从业，进行专业的培训，这是保障专业化服务态度的前提。对于每个员工，对其都有一套完善的的好坏直接与工资、奖金相关，表现好的，表现坏的累积一定程度将会解聘（二）公司品为已任，以“全心、全意、全为您”为服务；始终坚信“服务改善生活”的一旦企业的价值观变成企业员工共有的价值理念,企业的内化控制无疑就会社区文化建设既是物业管理的管理目标之一，又是一个企业文化传递给业主助企业文化在和休闲中更自然更广泛的传递给业主，也是培养企业大。积极创新，树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展社区文化，使业主不但能享受舒适的生活，还能给业主一种亲情。 理念，物业管理竭尽全力为小区营造一种“温馨、友善、安全”的氛围，给每一位业主一种“家”的感觉。这种“家”的感觉不仅要靠每个物业管理的用心营造，更需要物业管理公司策划的精心安排，每逢佳节，小区变呈感受到节日的。（三）中高档住宅小区物业管理标（单位5051-71-86-101-121-160-物业（单位：元/月注明：其中包括每一平方米1角维在渝东大花园的问卷中，对在此居住的20个居民正对物业用的价格进行了现场，得出以下数据：高人数（单位：人480

偏 一 偏格，说明这个定价是成功的。而不能接受此价格的居民，用良好的公司品牌（四、策1、新增部，使其积极与各大房地产商联系，将其他房地产公司的物业管理的业务委托于本物业公司。部积极与各界协商，与房地产开发商和相关部门积极配合，拓展业务面。专业化是物业管理公司的标准；亲情、友善是管理公司的特色。向社会各界积极展示物业管理公司。的服务，温馨、友善的企业文化每一个业主，业主可以物业管理公五、促销策（一）策POP宣传根据茂诚物业的服务特点，秉承以“服务是的天职，迅速反应，创造感动”的客户服务理念为基础，绘制以“、专业、”的服务为POP宣户外宣传在城市的中心地带、主要交通要道和各大售心，设立我物管公司以“温情、专业、”的服务为的牌，并与公司合作制作车身。这样使得兴茂时时刻刻融入居民们的生活，达到居民们纷纷要求茂诚物业入住活动宣传：软文——让业主开始重视物业管根据问卷反映出了一个严重的问题——万州的市民们并不是很在意物业管理的专业与否。由于万州的经济发展的限制，万州市民们对物业管理的认识还十分少。物业管理行业进入万州市场已经有近十年的时间，但是万州的物业管理过，对他们的业务项目只停留在“看管、清洁、收缴水电费”的认识上。出现的这些问题并不在于消费者们、市民们不关心这个行业，只是他们无法从现实的的信息等途径下了解，在各大上面，没有此类的宣传，这就导致了他们对这个行业的了解少，对物管公司不专业而造成的影响更了解甚微。给住户带来金钱上、上的一系列损失。合计约：46000元（二)推销策策划目的策划计划首先是加强与部门的联系，深入部门的指示，并使让相信茂诚能够在公开、公正、公平、积极、高效的情况下管理好社区，主动去承助于人际关系的融洽，而且有利于房地产的销售推广，提高销售率。兴茂建（三）策相关活动：茂诚物业深入房策划背各大房地产公司在每一年都要举行一次大型的房交会，向公众展示房地产公在成功后，如何将这种服务延续下去？每个购房者一个好的物业管理公司，但是购房者们对物业管理公司的了解太少了，连一家物业管理公司的名称都很少有人知道。这便是一个极好的机会，在房交会现场展示策划目 A宣传时间：2010年——2012年10月份金秋房交会（具体时间为房交会的具体时D宣传方式:以万州区的房交会为基础，并运用和发布活动启示，召集各类积极参加本次活动。每年8月份月初开始筹划活动。在9月份中旬好场地及工作，活动具体活动预期卷的方式了解到了用户的各项需求，方便了我企业进一步的改善自我服务行为，并推动本企业的整体进步，确立起品牌价值和品牌文化。通过品牌管理的各项职能的演示，并不断重复，刺激消费者对我物业管理品牌产生正面的联想。其次是将本企业的优势展现给目标消费群体，塑造本企业在公众当中的品牌形象。活动经三峡传媒网：4500元万州电台字幕：4000大张：20×20×12=4800用于搭建临时场所的相关费用：3000070640相关活动：物业服务1、策划目前茂诚物业在万州区托管的楼盘有很多，托管面积210万㎡，住2万多家。但是托管的小区居民大多数都不了解本物业公司的基本业务范围，2、策划目3、活动内容及其具活动对象：本物业公司托管的各个住宅小区（以渝东大花园为试点区准备活动的相关事宜，邀请各大，邀请社区相关公司准备。4、活动预期效经过本物业管理公司的专业热情、专业的服务，物业管理公司和5、活动经各大宣传费：10000和宣传海报：1000合计约：13000元 附录工作检3、房屋