保洁动态管理资料

动态管理资料（保洁）目一、项目基本数据汇总表二、员工信息表三、定编定岗及保洁区域分布图四、环境保洁应知应会五、培训卡六、项目内外合作资源联系表七、设备台账八、季节性工作九、常用表单目录

物业基本情况坐落位置省市区路号建设相关方开发单位浙江省置业有限公司联系人电话王建设单位浙江省建筑公司李监理单位浙江省监理公司陈竣工时间月交付时间行政区划杭州市西湖区是否成立业委会是外部获奖情况杭州市优秀示范大厦物业服务合同起止时间物业服务计费方式包干制供水方式口直供■加压口直供加压供电方式■公变口专变口公变专变占地面积（壮）总建筑面积（m?）地下室面积（tf）绿化面积（壮）可收费面积（山2）总户数（户）游泳池数量（个）水系面积（m?）建筑小品（个）出入口数量（个）总幢数（栋）总单元数（个）物业类型面积数量物业费能耗费收费标准物业类型面积数量物业费能耗费收费标准多层m2元平方米（含能耗）小高层m2元平方米（含能耗）高层m2元平方米（含能耗）别墅m2元平方米（含能耗）排屋商铺m2元平方米（含能耗）写字楼商业地面车位个元个月地下车位个元个月机械车位物业办公用房（*坐落地址幢单元一、项目基本数据汇总表经营用房（壮）坐落地址幢单元

专业数据外墙清洗面积m2xxxtf石材护理面积m2xxxm消杀面积m2xxxtf地毯护理面积m2xxxm游泳池面积m2xxxm化粪池个数（个）xxx个雨棚保洁面积m2xxxm每个粪池容积量（立方）xx乂立方室内玻璃窗面积（m?xxxm洗手间数量（间）xxx间室内木地板护理面积m2xxxm蹲坑数量（个）xxx个不锈钢保养面积Im?xxxm楼道楼层公区保洁面积m2xxxm外围道路保洁面积（mDxxxm项目栋单元数量xx幢xx个单元绿化保洁面积m2xxxm总楼层数量（层）xx层垃圾桶数量（个）xx个电梯数量（部）xx部果壳箱数量（个）xx个屋面清洁面积m2xxxm地下室车库清洁面积m2xxxm楼层垃圾桶数量（个）xxx个车位数量（个）xx个楼层烟桶数量（个）xxx个取水点数量（个）xx个外包供方信息供方名称xxxxxx保洁公司服务内容日常保洁、开荒、xxx供方公司地址杭州市xx路xx号服务单价元人供方项目负责人xxx服务人数xx人供方服务范围根据营业执照上写总分包费用xxx元联系电话xxxxxxxxx合同期限xx年xx月xx日

、员工信息表序号姓名性别学历身份证号码身份证地址暂住地址入职日期联系电话备注张三女高中身份证地址1本人：暂住地址紧急联系人：李四男初中身份证地址1本人：离职（工资低）暂住地址紧急联系人：王五女高中身份证地址1本人：暂住地址紧急联系人：备注：暂住证、上岗证附后，每两月更新一次三、定编定岗及保洁区域分布序号保洁范围姓名工作时间作业程序保洁标准备注幢^■、二、二、四单元（地下室一楼）清洁卫生间，补充必需品更换责任区内所有烟桶并刻印章巡视并清扫楼道一遍（蜘蛛网清除）、不锈钢清洁、楼顶清洁卫生间细节卫生的清洁，包括门、镜面、洗手盆、墙面、地面、便池，补充必需品。用餐、休息保洁例会巡视责任区内所有卫生，发现杂物、污渍、烟头立即清理清洁楼道，每天至少五层（地脚线、扶手、开关、指示牌、窗台、门、墙面）巡视责任区卫生间，工具清洁干净，摆放整齐注：利用换水时间对卫生间巡视1、电梯厅墙面以下手摸无灰尘，侧望光亮无污渍；以上目视无灰尘、污迹、胶迹、不锈钢目视无小垃圾，无手印，光亮，无较多油迹、烟筒无灰迹，无污迹，光亮，内胆无异味4防火门：不锈钢边无污迹，手摸无灰尘，闭门器、门顶部手摸无积灰5消防楼梯地面无垃圾、无积灰，墙面无灰尘、无蜘蛛网、无脚印，设施无积灰、无污渍，玻璃无水迹、灰尘，垃圾桶外表无灰尘、污迹，筒内无异味、污渍6卫生间：地面无垃圾、水迹，无尿迹，无污渍；墙面及设施手摸无灰尘，无污渍；小便池、抽水马桶、洗手盆无黄迹，无尿垢，无水锈，感应器、开关无水迹；镜面无水迹，明亮无污渍；顶部设施无积灰，无蜘蛛网；窗户、窗台无灰尘；台面无水迹，无污渍，门、隔断无污渍，无灰尘、周六（日）卫生间细卫生及跟踪、日作业要求：恭桶至少每天清洁两次，台面，镜面随时跟踪；垃圾每天倾倒；米以下设施每周擦拭一次，楼梯湿拖三天一次；、卫生间天花板每季清洁一次。

序号保洁范围姓名工作时间作业程序保洁标准备注幢个消防通道至拖拭、擦拭7-::清理消防通道电梯。:巡视并扫楼道一遍，扶手擦拭工作、蜘蛛网的清除。:计划卫生、责任区内所有卫生、发现杂物、污渍、烟头立即清理。:用餐、休息:保洁例会:清洁消防通道电梯、外婆家门口的油渍的处理:计划卫生、责任内所有卫生，发生杂物、污渍、烟头立即清理::责任区内电梯的巡视、工具清洁干净、摆放整齐。1、地面无脚印，无积灰，无污渍2、墙面无灰尘、污渍，侧望光亮3、顶部无蜘蛛网4、设施无灰尘、污渍5、烟筒无污渍，手摸无灰尘，无垃圾桶满溢6、玻璃无水迹，无积灰，侧望光亮7、花盆手摸无灰尘，盆内无垃圾周六、消防楼道细卫生地下室7-:：外围垃圾的清扫。:：收拾垃圾、清理垃圾桶0：擦拭大门牌、打扫监控室房、地灯、花坛等。0：刮天窗玻璃。:：外围清洁巡视。：用餐、休息。外围清洁巡视。计划卫生巡视责任区内所有卫生、发现杂物、污渍、烟头的清理：外围清洁巡视。：巡视责任区卫生间、工具清洁干净、摆放整齐。1、地面无积灰，无污迹，边角无小垃圾，挡车器无积灰2、管线、灯具目视无灰尘，消防栓无积灰3、顶部无蜘蛛网，墙面无污迹4、垃圾房无异味，无垃圾散落5、扶手手摸无积灰6、设施手摸无积灰7、地面无积水，无可去除油污1、管线每月清洁一次2、消防栓每周擦拭一次3、视情况对车库毛地面进行机器清洗。

序号保洁范围姓名工作时间作业程序保洁标准备注4地下室0077：30-11：3013：00-17：007：30-9：30外围垃圾的清扫。9：30-10：00收拾垃圾、清理垃圾桶10：00-10：30擦拭大门牌、打扫监控室房、地灯、花坛等。10：30-11：00刮天窗玻璃。11：00-11：30外围清洁巡视。11：30-12：20用餐、休息。12：20-13:30外围清洁巡视。13：00-13:30计划卫生（巡视责任区内所有卫生、发现杂物、污渍、烟头的清理）16：00-16：30外围清洁巡视。16：30-17：00巡视责任区卫生间、工具清洁干净、摆放整齐。8、地面无积灰，无污迹，边角无小垃圾，挡车器无积灰9、管线、灯具目视无灰尘，消防栓无积灰10、顶部无蜘蛛网，墙面无污迹11、垃圾房无异味，无垃圾散落12、扶手手摸无积灰13、设施手摸无积灰14、地面无积水，无可去除油污4、管线每月清洁一次5、消防栓每周擦拭一次6、视情况对车库毛地面进行机器清洗。5内外围地面清洁与设施设备0087：30-12：30（1人）7：30-11：00（1人）13：30-17：00（1人）12：00-17：00（1人）7:20-7:30班前会7:30-9:30A、B两幢外围垃圾的清扫9:30-10:00收拾垃圾、清理垃圾桶10:00-10:30擦拭大门牌、打卡房、监控室房、地灯、花坛等10:30-11:00刮天窗玻璃11:00-12:00外围清洁巡视12:00-13:00用餐、休息13:00-14:00外围清洁巡视14:00-15:00休息15:00-16:00清扫绿化带内树叶16:00-17;00外围巡视1、垃圾日产日清，无臭味2、果壳箱内胆无积垢3、绿化带无垃圾无杂物无明显石块4、路灯及标识牌表面无积泥，无积灰，无乱张贴物。1、周六（日）垃圾清运完后需清洗垃圾桶

序号保洁范围姓名工作时间作业程序保洁标准备注6内外围地面清洁与设施设备0097：30-12：30（1人）7：30-11：00（1人）13：30-17：00（1人）12：00-17：00（1人）7:20-7:30班前会7:30-9:30A、B两幢外围垃圾的清扫9:30-10:00收拾垃圾、清理垃圾桶10:00-10:30擦拭大门牌、打卡房、监控室房、地灯、花坛等10:30-11:00刮天窗玻璃11:00-12:00外围清洁巡视12:00-13:00用餐、休息13:00-14:00外围清洁巡视14:00-15:00休息15:00-16:00清扫绿化带内树叶16:00-17;00外围巡视5、垃圾日产日清，无臭味6、果壳箱内胆无积垢7、绿化带无垃圾无杂物无明显石块8、路灯及标识牌表面无积泥，无积灰，无乱张贴物。2、周六（日）垃圾清运完后需清洗垃圾桶机动人员7-晶面操作，刮外围玻璃，电梯保养1轿厢无手印，地面无垃圾，镜面无污渍和划痕、镜面无水迹，晶面操作规范，地面清洁到位3玻璃无水迹，无污迹、无划痕i大厅雨棚一季度清洗一次，大厅晶面半月一次、自行车、汽车坡道两侧大理石每月清理一次，地面适时清洗夹层玻璃7-A幢所有夹层玻璃清洁玻璃无水迹，无积灰、侧望光亮楼楼道7-楼消防楼道清洁、扶手擦拭，窗台清洁楼道无污渍、无杂物、无积灰

序号保洁范围姓名工作时间作业程序保洁标准备注10B幢11、楼顶0147：30-11：0012：30-17：007:30-9:00收拾卫生间垃圾，补充必需品，大厅推尘9:00-9:30卫生间清洁9:30-10:30楼层地面清洁，电梯门清洁，烟桶清洁并刻上印章10:30-11:00楼层内扶手，玻璃清洁11:00-11:30平顶擦拭、清理岗位蜘蛛网11:30-12:20用餐、休息12:20-13:00保洁例会13:00-14:00收集卫生间垃圾14:00-15:00卫生间细节卫生清洁消毒15:00-16:30责任区内蜘蛛网、楼梯、扶手、地面清洁、平顶百叶窗、雨水沟的清理工作16:30-17:00巡视卫生间，补充必需品，工具清洁干净，摆放整齐1、顶部无蜘蛛网，无灰尘2、墙面手摸无灰尘，侧望光亮3、镜面无水迹4、垃圾箱无污渍、无满出、无异味5、台面无水迹6、门窗无灰尘，无污渍7、水龙头、门把手无水印8、玻璃门手摸无灰尘9、楼梯顶部无蜘蛛网，墙面无污迹，扶手、栏杆无灰尘，地面无积灰、无垃圾11B幢9、10楼0157：30-11：0012：30-17：007:30-8:30收拾卫生间垃圾，补充必需品，大厅推尘8:30-9:30卫生间清洁9:30-10:30楼层地面清洁，电梯门清洁，烟桶清洁并刻上印章10:30-11:30楼层内扶手，玻璃清洁11:30-12:20用餐、休息12:20-13:00保洁例会13:00-14:00收集卫生间垃圾14:00-15:00卫生间细节卫生清洁消毒15:00-16:00责任区内蜘蛛网、楼梯、扶手、地面清洁16:00-17:00巡视卫生间，补充必需品，工具清洁干净，摆放整齐1、顶部无蜘蛛网，无灰尘2、墙面手摸无灰尘，侧望光亮3、镜面无水迹4、垃圾箱无污渍、无满出、无异味5、台面无水迹6、门窗无灰尘，无污渍7、水龙头、门把手无水印8、玻璃门手摸无灰尘9、楼梯顶部无蜘蛛网，墙面无污迹，扶手、栏杆无灰尘，地面无积灰、无垃圾

序号保洁范围姓名工作时间作业程序保洁标准备注12B幢5、6楼0167：30-11：0012：30-17：007:30-8:30收拾卫生间垃圾，补充必需品，大厅推尘8:30-9:30卫生间清洁9:30-10:30楼层地面清洁，电梯门清洁，烟桶清洁并刻上印章10:30-11:30楼层内扶手，玻璃清洁11:30-12:20用餐、休息12:20-13:00保洁例会13:00-14:00收集卫生间垃圾14:00-15:00卫生间细节卫生清洁消毒15:00-16:00责任区内蜘蛛网、楼梯、扶手、地面清洁16:00-17:00巡视卫生间，补充必需品，工具清洁干净，摆放整齐1、顶部无蜘蛛网，无灰尘2、墙面手摸无灰尘，侧望光亮3、镜面无水迹4、垃圾箱无污渍、无满出、无异味5、台面无水迹6、门窗无灰尘，无污渍7、水龙头、门把手无水印8、玻璃门手摸无灰尘9、楼梯顶部无蜘蛛网，墙面无污迹，扶手、栏杆无灰尘，地面无积灰、无垃圾13B幢7、8楼0177：30-11：0012：30-17：007:30-8:30收拾卫生间垃圾，补充必需品，大厅推尘8:30-9:30卫生间清洁9:30-10:30楼层地面清洁，电梯门清洁，烟桶清洁并刻上印章10:30-11:30楼层内扶手，玻璃清洁11:30-12:20用餐、休息12:20-13:00保洁例会13:00-14:00收集卫生间垃圾14:00-15:00卫生间细节卫生清洁消毒15:00-16:00责任区内蜘蛛网、楼梯、扶手、地面清洁16:00-17:00巡视卫生间，补充必需品，工具清洁干净，摆放整齐1、顶部无蜘蛛网，无灰尘2、墙面手摸无灰尘，侧望光亮3、镜面无水迹4、垃圾箱无污渍、无满出、无异味5、台面无水迹6、门窗无灰尘，无污渍7、水龙头、门把手无水印8、玻璃门手摸无灰尘9、楼梯顶部无蜘蛛网，墙面无污迹，扶手、栏杆无灰尘，地面无积灰、无垃圾

序号保洁范围姓名工作时间作业程序保洁标准备注14B幢3、4楼0187：30-11：0012：30-17：007:30-8:30收拾卫生间垃圾，补充必需品，大厅推尘8:30-9:30卫生间清洁9:30-10:30楼层地面清洁，电梯门清洁，烟桶清洁并刻上印章10:30-11:30楼层内扶手，玻璃清洁11:30-12:20用餐、休息12:20-13:00保洁例会13:00-14:00收集卫生间垃圾14:00-15:00卫生间细节卫生清洁消毒15:00-16:00责任区内蜘蛛网、楼梯、扶手、地面清洁16:00-17:00巡视卫生间，补充必需品，工具清洁干净，摆放整齐1、顶部无蜘蛛网，无灰尘2、墙面手摸无灰尘，侧望光亮3、镜面无水迹4、垃圾箱无污渍、无满出、无异味5、台面无水迹6、门窗无灰尘，无污渍7、水龙头、门把手无水印8、玻璃门手摸无灰尘9、楼梯顶部无蜘蛛网，墙面无污迹，扶手、栏杆无灰尘，地面无积灰、无垃圾15B幢1楼、大厅、电梯0197：30-11：0012：30-17：007:30-8:30收拾卫生间垃圾，补充必需品，大厅推尘8:30-9:30卫生间清洁9:30-10:30楼层地面清洁，电梯门清洁，烟桶清洁并刻上印章10:30-11:30楼层内扶手，玻璃清洁11:30-12:20用餐、休息12:20-13:00保洁例会13:00-13:30收集卫生间垃圾13:30-14:30卫生间细节卫生清洁消毒14:30-15:30责任区内蜘蛛网、楼梯、扶手、地面清洁15:30-16:30收运垃圾6:30-17:00巡视卫生间，补充必需品，工具清洁干净，摆放整齐1、顶部无蜘蛛网，无灰尘2、墙面手摸无灰尘，侧望光亮3、镜面无水迹4、垃圾箱无污渍、无满出、无异味5、台面无水迹6、门窗无灰尘，无污渍7、水龙头、门把手无水印8、玻璃门手摸无灰尘9、楼梯顶部无蜘蛛网，墙面无污迹，扶手、栏杆无灰尘，地面无积灰、无垃圾备注：以上定编定岗表与