公务员结构化面试精炼讲义

--PAGE9-结构化面试精炼讲义面试基本知识一、什么是面试?的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。二、面试的分类；无领导小组讨论结构化面试半结构化面试无领导小组讨论：无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技5—7人,也不.评价者来观测考生的组织协调能力结构化面试:是一种非常科学的面试方法。也称标准化面试，它是指在面试中，与应聘者面对面地进行言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。半结构化面试：半结构化面试半结构化面试是指对面试构成要素中的基本内容作统一的要求,其他内容则不作统一的规定,其一般形式是在预先设计好的试题（结构化面.三、结构化面试特点..同一职位的考生采用一致的评价标准。语言表达能力：精确性、简练性、流畅性、生动性逻辑思维能力责任感与进取心（4)组织协调能力（5）应变能力（6)举止仪表向所有的应聘者考核同一套题目，多角度多方位的考核考生的综合素质。一套结构化面试题：题一、你为什么要报考XXX?如果你被录用，你怎么开展工作？,,怎么办？四、面试中需要具备的核心能力（一）语言表达能力；(二）逻辑分析能力;（三）应对随机事件的能力五、面试当中需要注意的问题①考生自身方面（一）自信，大方，不做作;（二）坚持实事求是的原则（三)坚持辩证分析的原则-—答则思辩辩则求全（四）注意力集中的原则—-听清考官的发问；（五)适度紧张，宽容自己的原则;②考试过程中的问题面试的当中的细节问题许多考生在面试的时候过分注重试题，而忽略了整体细节，殊不知细节对于面试来说十分重面试中注意的细节问题：,小镜，矮个子男同学要增高鞋或增高鞋垫（事前试穿女同,杂志，食品自备。面试的侯考过程总调整好自己的心态，不要过分紧张，适度的放松自己。不要被别人的语言所打击。面试中整个过程当中的细节问题还有很多，在这里不一一列举，考生要根据自身的实际进行全面准备。③考官的心理把握对面试已经有了一种固定的思维模式,对考生评价的过程当中往往会不自觉的带有主观色彩,对面试的客观性有一定的降低，对于这种情况，考生要在面试有限的时间内使自己的言辞、.英雄心理,,麻木心理；这种心理在下午面试当中极为常见；面试对于考生来说是短暂的时间就能完,有些考场一天甚至有40余名考生面试，考官在面试的不要亮。“愧疚”心理；这是针对第一名和最后一名考生来说的，面试是一个全面权衡的过程，所以第一名考生的分数因此可能会受到较大的影响，即无论好坏，基本上是中游的分数，因为,也就是通常我们所说的“标尺经历,分数。五、对于面试认识上的误区“笔试高分无忧,低分无望”论；“先天优势”论;;“世上我最差”论；六、面试学习的阶段性和针对性一、“敢说”阶段使许多考生磕磕如果不敢说，面试的成.,.良好的基础是成功的一半。二、“能说”阶段,我们在买过敢说的台,在这个阶段，要学习各种面试的类型题，掌握每种类型能准确把握答题方向，在短时间内要分析出题目类型，并迅速的按照答题结构在头脑中或者.三、“会说”阶段,,,做到得心应手，游刃有余。考生在学习面试的时候可以参照以上四个阶段进行对比,看自己有的放矢，不枉费宝贵时间，达到最佳的学习效果.基本答题思路一、认知类1、 职位认知①报考动机类答题思路：1、我报考的主要原因有以下几点(小道理+大道理)；第一、实现自身的理想报复，社会价值(体现对职位的热情）第二、锻炼自己，为人民服务(体现具备了相应的思想政治素质）第三、学以致用(体现具备相应的业务素质）第四、针对此职位自身的其他优势(体现高于他人的素质)第五、求职的需求……2、表态②对报考职位的理解和看法答题思路：肯定+怎么看+结合自身表态③对报考职位的打算答题思路：表态+怎么办1、(政治思想上、工作学习上、人际关系上、工作作风上）2（从工作、学习、人际关系上总结）3（)4（按照公务员的考核标准“德能勤绩廉学”几方面分别论述）5（,）6、(短期如何+长期如何）2、自我评价①、个人基本情况有条理的如实叙述，与职位有契合度，不要漫无边际，要结合所报考的职位,有针对性.②、就经历、具体事情谈启示第一步,谈事情第二步,谈启示第三步，表态③、个人的特长性格和爱好根据每个人的不同，进行有条理的答题，可以参考日常生活中,工作中，与人交往中等，有条理叙述即可④、优缺点、特长类答题思路：优点要与职位有匹配度，缺点不要致命（1）不要把自己性格设计成完人(2）性格特征最好与职位相匹配、对应。,.⑤、现场压力类答题思路：诚恳的说明+报考目的+表态二、计划组织类1、普通型答题思路:表态+如何实施表态一般为破题的一段话，基本上体现出对工作的重视或者对做好此项工作的决心。每个人因人而异，不必过分追求，重点在于实施阶段。实施分为一个核心，三个阶段核心即我们所做的事情的个性化要素，三个阶段：准备+实施+总结。2、 突发型三个理念：1、第一时间奔赴现场，突出紧急性灵活的对待。不要什么问题都启动预案。3、在处理过程中,随时向领导汇报工作进展，特别是重大问题和情况①补救类表态+如何实施（突出以人为本,措施要切实可行)②预防类表态+如何实施(针对未发生的事情进行预防，考虑要全面周到）③调整类对策—总结（心思想)3、 变形题目针对准备、实施、总结三个阶段的题目，如：你如何做好相应准备？答题思路:表态+怎么做(需要放大一个阶段的内容,要周全考虑，细化各项措施）三、关系协调类1、人际关系协调领导群众领导群众人际关系类解题基本框架人际关系类解题基本框架总原则：心态—原因—对策—扬弃原则：尊重服从协助汇报维护原则：尊重服从协助汇报维护原则原：则真：诚热团同事人际关系亲人情结朋友接宽待容尽学量习帮交助流原则：服务理念公仆意识原则：服务理念公仆意识2、事的协调①两难类答题思路：两难问题三步曲第一步，总说自己处理问题的原则.第二步,谈具体的处理方法。第三步，如果两者发生冲突，自己会怎么办？②应急应变类答题思路：冷静-（原因-对策）-反思—扬弃③统筹安排类答题思路：1、紧急的优先，不急的在后2、公务优先,私人事务在后3、上级优先,下级在后4、所有的问题都要解决5、可以借助他人的力量（必要时）审题时注意哪些事情的时间是确定的，可以节省大量思考时间。四、综合分析类1、社会现象类①社会消极现象答题思路：否定—原因（危害)—对策—表态②社会积极现象答题思路:肯定——意义-—建议③新生社会热点是什么+辩证分析+建议+表态2、政策分析类①宏观政策类新出政策答题思路：肯定—意义—建议-表态实施不顺利政策答题思路:肯定意义—查找原因—提出对策—表态废除的政策答题思路：肯定意义—辩证分析—新的建议-表态②具体行政行为类肯定意义—辩证分析—建议-表态3、名言警句①普通名言警句、社会流行语②组合类答题思路:抓总概括——分点论述—-总结③矛盾类答题思路：第一步:用辩证法破题、概括、分析-—表面上是对立的、矛盾的、相反的。系,说明了(或证明了、体现了)真理(道理、原理、法则。因此，我们必须坚持具体问题具体分析第二步：对事物的两面性分点论述第三步：总结表态五、联想类1、漫画题审题技巧：1．总观全面看全貌，抓住画面的主体2．观察背景和人物。3、观察细节，如人物表情、服饰、用具等.4、了解创作意图。一幅画总有一个主题。5、合理想象①人生哲理漫画答题思路：反应什么——-深入阐述-——总结表态②社会现象漫画答题思路:说明漫画反应什么现象—原因-——对策建议———表态2、串词类把几个词语编成故事,重要考查考生的语言组织能力，和逻辑思维能力和想象力。审题技巧听到题目后要沉着冷静先按照词性的褒贬和中性与否分类答题思路情节要合理故事要完整3、材料题处事能力，组织协调能力，分析解决问题的能