电大心理咨询入门答案

一、填空题：1、科学心理学的目的在于理解人们的

（所思）、（所行）。2、心理学主要研究各种心理现象及其(发生)、(发展)的规律。3、人们的心理是一个复杂的系统，这一系统包含（心理过程）和（个性心理紧密）紧密联系的两个方面。4、人们通常根据心理活动的性质和形态不同，把心理过程分为（认知）、（情感）、（意志）5、个性心理特征包括（能力）、（气质）、和

(性格)

，其中以（性格）为中心。6、唯物主义认为(物质)是第一性的，(意志)和(精神

)是第二性的，世界统一于物质，精神是物质的反映。7、认知过程包括(感知觉)、(注意)

、(记忆

)、(思维)

和

(言语)

等心理过程。8、一般根据记忆的内容把记忆分为(形象记忆)、(逻辑记忆)、(情绪记忆)和(运动记忆)

。9、问题解决的过程可分为(提出问题)、(分析问题)

、(提出假设)和

(检验假设)四个阶段。10、人的意志行为是一个复杂的自觉过程，这个过程包含（采取决定）和（执行决定）

两个阶段。11、能力按照倾向性来划分可分为一般能力（一般能力）和

（特殊能力）。12、影响人格形成和发展的因素很多，但比较主要的有（遗传的作用

）、（环境的作用）

和（主观因素

）。13、气质不仅包括情绪和动作方面的某些动力特征，而且包括（认知过程）和（意志过程）的动力特征。14、心理卫生的研究对象是人的（心理健康）

。15、心理卫生的初级功能是防止（心理疾病）；中级功能是完善（心理调节）；高级功能是发展（健全个体）和社会。16、我国古代心理卫生思想的发展大致可以分为（萌芽初创）阶段、（发展充实）阶段、（日臻完善）阶段、（普及民众）阶段。17、健康是生理、心理、社会适应和（道德健康）等几个层面的统一。18、心理健康其实质是（个体）

的各种机能的的协调和完善，是各种（心理机能）的充分发展。19、进中学生心理健康最基本的方法是在中学普及心理学知识的学习，其次是进行

（心理辅导）、（心理咨询）

和

（心理治疗）。20、从教师的职业特点和工作对象来看，教师不仅担负着“传道、授业、解惑”的任务，更担负着

（育人）（育新）的艰巨使命。二、名词解释：1、感觉：一种最简单的心理现象，是对直接作用与感觉器官的客观事物个别属性的反映。2、个性心理：是每个个体所具有的总的精神面貌，它是通过个人的生活道路而形成的，反映了人与人之间稳定的差异。3、动机：是直接推动一个人进行行为活动的内部动力。4、能力：是一个复杂的概念，一般是指人们成功的完成某种活动所必需具备的个性心理特征。5、气质：气质是个人心理活动的稳定的动力特征。6、性格：是人对客观现实的稳定态度和习惯化了的行为方式。7、心理卫生：是一门研究人类如何维护或增进心理健康的科学，又称精神卫生或健康心理学。8、心理健康：是一种持续的心理状态，在这种状态下，个人具有生命的活力，积极的内心体验、良好的社会适应、能够有效的发挥个人的身心潜力与积极的社会功能。9、心理咨询：是指咨询者协助来访者解决各类心理问题以维护心理健康。发展个人潜能的过程。在心理咨询活动中，带着自己的问题向咨询者请教的人称为来访者。三、简答题：1、简述心理学研究的任务和价值。答：（一）任务：1.心理学研究的第一类问题是从质上与量上确定心理的具体现象和事实。对心理进行正确描述是心理研究的一项任务。2.研究的第二类问题是揭示心理规律。3.揭示人的心理活动的机制。（二）价值：（1）理论价值：1.人类在认识世界，改造世界的过程中，只有破解许多宇宙之谜才能从必然王国走向自由王国。心理学的发展有可能带动21世纪人类科学发展的整体水平。3.心理学大有可为，大有发展，很有可能成为21世纪的前沿带头学科之一。（2）实践价值：1.为提高社会生产力服务。2.为保护人的身心健康服务。2、人的心理过程包括那几个方面？答：心理过程包括认识（认知）、情感和意志三个过程。其中认识过程是情感过程和意志过程的基础。3、简述马斯洛需要理论的主要内容。层次理论的主要内容也就5个层次的需要:答：⒈生理需要⒉安全需要⒊爱与归属的需要⒋尊重需要⒌自我实现的需要4、简述心理卫生的历史。答：心理卫生又称精神卫生，原意是维护和增进心理健康、减少心理和行为问题与疾病。它除了指一门学科和一项服务工作外，还专指人的心理健康及其状态。（1）我国古代的心理卫生思想，萌芽初创、发展充实、日臻完善、普及民众。（2）现代心理卫生运动却是兴起于20世纪初。它的发起人是美国人比尔斯（C•Beers）。他根据自己住院期间和出院之后的亲身遭遇，于1908年出版了著名的《一个找回自我的心灵》。此书引起了心理学家和社会各界的大力支持和强烈反响。自此开始了一场由美国发轫、最后遍及世界的心理卫生运动。（3）1908年，世界第一个心理卫生组织——美国康涅狄格州心理卫生协会成立；1930年国际心理卫生委员会成立；1948年，在联合国教科文组织主持下，成立了世界心理健康联合会（WFMH）。中国的心理卫生运动在20世纪30年代起步，1936年成立了“中国心理卫生协会。”真正意义上的中国心理卫生协会于1985年在山东泰安宣告成立。5、心理健康的标准答：心理健康的诊断，心理健康的教育与辅导的方向，以及目标的明确均以心里健康的标准为基础。（1）

世界心理卫生协会的标准。1.身体、智力、情绪十分调和。2.适应环境，人际关系中彼此谦让。3.有幸福感。4.在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。（2）

国外学者关于心理健康的标准。1.美国心理学家马斯洛和麦特慢提出10条被认为是经典的标准。（3）

我国学者的标准。中国传统文化关于心理健康标准是，具有良好的人际关系，适当的约束自己的言行，保持情绪的平衡与稳定，正确认识周围环境，抱有积极的生活态度。完善的自我发展目标。6、如何维护教师的心理健康？（1）社会。通过制定各种政策，以法律、法规的形式切实提高教师的社会和经济地位，维护教师的合法权益，改善教师的福利待遇。（2）学校。在学校内部营造一种良好的心理环境，形成学校内部的微观支持系统，有效的维护和促进教师心理健康。（3）教师自身。1.有效的驾驭压力。1.形成“压力免疫“。2.注意行为调节。

2.提高教师自身修养。1.了解自我，悦纳自我。2.调整情绪，保持平衡。3.善于交往。融洽关系。4.投身工作，融洽关系。4.投身工作，乐于奉献。5.转变教育观念，适应时代要求的教育理念。（4）形成与教师职业相适宜的行为（5）促进良好的人际关系。（6）塑造健全人格7、简述心理健康的标准。（1）.乐于学习。2.心理特点与年龄相符。3.会与人相处。4.善于适应环境。5.情绪愉快而稳定。6.正确的悦纳自己。7.学会自我调节。影响教师心理健康的因素有哪些？（1）.心理压力过大。1.教师角色期望与自我价值观的冲突。2.自我价值过高，追求完美主义。3.教师评价体系不够完善。（2）适应不良。1.工作繁重。2.工资偏低，不足以维持适度的生活水平。3.工作稳定性偏低。4.不得不兼任兴趣不高的行政工作。5.身为教师，校外生活受到约束。且必须随时注意个人的言行举止。6.受到的诸多管理与监督。7.社会地位不受一般人所重视。8.所接触的对象大多身心不太成熟。（3）超负荷工作。（4）教师对自身赋予过高期望。四：论述题：1、分析说明人的心理实质。人的心理现象或说人的心理活动是研究人的心理活动所指的对象范围。人的心理实质是研究人的心理本质属性。也就是研究人的心理是怎样产生的？人的心理是怎样产生的确实是一个奥秘。有不同的学说。我们学习、研究人的心理实质必须坚持科学的心理观、反对唯心论。2、什么是问题解决？影响问题解决的因素有哪些？（1）

问题解决可以被看做是思维活动的最普遍的形式，它突出地表明人的心理活动的智慧型和创造性。（2）

1.问题解决过程。1.提出问题。2.分析问题。3.提出假设。4.检验假设。（3）

影响解决问题的因素1.对问题适宜的表征，是影响问题解决的最为重要的因素。2.影响解决问题的因素有主观和客观两个方面。1.迁移作用。2.原型启发。3.定势的作用。4.情绪与动机。（4）

问题解决策略。1.算法。2.启发法。《心理咨询入门》模拟试卷参考答案名词解释（每小题4分，共20分）心理疾病人的感知、记忆、注意、思维、言语等心理过程发生了病理性的变化，从而导致其行为和人格显著偏离正常人群，无法有效地按适宜的社会行为方式活动，表现出思维困惑、情绪失调、人际不适及情绪上的依赖、强迫、回避等问题，进而感到内心异常痛苦的一系列心理障碍。心理健康身体、智能及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展成最佳的状态。智力成功地解决某种问题所表现的良好适应性的个性心理特征。其中，逻辑思维或推理、问题解决能力、获得知识的能力、记忆力、适应环境的能力是最重要的五个因素。投射测验一种要求被试对一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激作出描述或反应，通过对这些反应的分析来推断被试的内在心理特点的测量技术。自闭症又称孤独症。其基本特征是在社交中表现出明显的不正常或交流技能受损，活动和兴趣十分狭窄。社会交往缺陷是其明显标志。判断对错并对错误的加以改正（每题5分，共4题20分）离差智商是指一个人在智力发展上同其他同龄人相比的相对水平。错误。离差智商表示的是被试的成绩偏离同年龄组平均成绩的距离。(或者)比率智商是指一个人在智力发展上同其他同龄人相比的相对水平。在抑郁状态中，患者表现为有幻觉、妄想、思维不连贯、行为紊乱。错误。在精神分裂的活跃期，患者表现为有幻觉、妄想、思维不连贯、行为紊乱。来访者：“如果她不能恢复健康的话，我担心她会做一些蠢事。”咨询者：“你说她会做蠢事，你指的是什么？”以上对话，咨询师运用的是开放式提问技术。错误，澄清技术。阻抗是来访者或咨询者干扰治疗过程和结果，或降低其成功可能性的任何行为。正确简答（每小题6分，共30分）1.非理性思维的特征？绝对化的要求；过分概括化；糟糕至极；2.沉默的形式有哪些？ （1）创造性沉默； （2）自发性沉默； （3）冲突性沉默；3.咨询师如何向来访者恰当地表达尊重？（1）保持积极乐观的人性观和生活态度；（2）将来访者作为一个整体予以全面接纳；（3）平等、礼貌地对待每一位来访者；（4）信任来访者，保护其隐私；（5）认真倾听、合理反应，不批判，不评价，言行一致地表现尊重；（6）以真诚位基础，将来访者的成长和发展放在第一位；（7）及时转介4.合格的咨询者应具备的基本能力包括哪些？自我觉知能力；敏锐的观察力，良好的记忆力；与人建立亲密关系的能力；欣赏、关切他人的能力；具有活力和生命力；对工作投入的能力；处理冲突情境的能力；接受和容忍暧昧不明情况的能力；形成咨询风格的能力。5.咨询中，移情的特点有哪些？（1）重现性；（2）不恰当性；（3）双向性；（4）易变性；（5）持久性；四、论述题（每小题15分，共30分）面对来访者的阻抗，咨询者应具备哪些能力？如何处理阻抗？咨询者应具备的能力有：1)正确诊断与分析能力；2）建立良好咨访关系的能力；3）接触来访者戒备心理的能力；4）发动来访者积极参与阻抗解除的能力；5）把移情的处理与阻抗的处理结合起来的能力。处理阻抗的策略包括：1）正确认识阻抗，真诚面对，消除来访者的戒备心理；2）敏锐觉察，正确判断阻抗行为；3）积极反馈，讨论阻抗本身；4）把握时机和控制进程，减少阻抗；5）把阻抗的解除与移情的处理结合起来；6）承认对自身能力的焦虑和不安；7）关怀自己，避免同情疲劳；试论述行为疗法的咨询过程？行为疗法的咨询过程课分为四个步骤：1目标行为的分析。确定需要改变的目标行为极其产生的原因。2行动计划的制定。咨询者向来访者说明行为疗法的目的、意义和方法，并根据行为疗法的基本理论模式制定相应的行动计划，提高来访者的信心。3行动计划的实施。把制定的行动计划付诸实践，并对来访者学习结果进行强化。4新行为的巩固。咨询者指导来访者将学习到的新行为在现实生活中应用并巩固，从而形成新的行为方式。1.科学心理学的目的在于理解人们的（所思）、（所行）2.心理学主要研究各种心理现象及其发生、发展的规律。3.心理系统包括（心理过程）和（个性心理紧密）联系的两个方面。4.心理过程分为（认识（认知））过程、（情感过程）、和（意志过程）。5.个性心理特征包括（能力）（气质）（性格）《心理学咨询与心理健康》复习指导（一）一、填空题：1、科学心理学的目的在于理解人们的（所思、所行）2、心理学主要研究各种心理现象及其(发生)、(发展)的规律。3、人们的心理是一个复杂的系统，这一系统包含（心理过程）和（个性心理紧密）紧密联系的两个方面。4、人们通常根据心理活动的性质和形态不同，把心理过程分为（认知）、（情感）、（意志）5、个性心理特征包括（能力）、（气质）、和(性格)，其中以（性格）为中心。6、唯物主义认为(物质)是第一性的，(意志)和(精神

)是第二性的，世界统一于物质，精神是物质的反映。7、认知过程包括(感知觉)、(注意)

、(记忆

)、(思维)

和

(言语)

等心理过程。8、一般根据记忆的内容把记忆分为(形象记忆)、(逻辑记忆)、(情绪记忆)和(运动记忆)

。9、问题解决的过程可分为(提出问题)、(分析问题)

、(提出假设)和

(检验假设)四个阶段。10、人的意志行为是一个复杂的自觉过程，这个过程包含（采取决定）和（执行决定）

两个阶段。11、能力按照倾向性来划分可分为一般能力（一般能力）和

（特殊能力）。12、影响人格形成和发展的因素很多，但比较主要的有（遗传的作用

）、（环境的作用）

和（主观因素

）。13、气质不仅包括情绪和动作方面的某些动力特征，而且包括（认知过程）和（意志过程）

的动力特征。14、心理卫生的研究对象是人的（心理健康）

。15、心理卫生的初级功能是防止（心理疾病）；中级功能是完善（心理调节）；高级功能是发展（健全个体）和社会。16、我国古代心理卫生思想的发展大致可以分为（萌芽初创）阶段、（发展充实）阶段、（日臻完善）阶段、（普及民众）阶段。17、健康是生理、心理、社会适应和（道德健康）等几个层面的统一。18、心理健康其实质是（个体）

的各种机能的的协调和完善，是各种（心理机能）的充分发展。19、进中学生心理健康最基本的方法是在中学普及心理学知识的学习，其次是进行

（心理辅导）、（心理咨询）

和

（心理治疗）。20、从教师的职业特点和工作对象来看，教师不仅担负着“传道、授业、解惑”的任务，更担负着

（育人）

、

（育新）

的艰巨使命。二、名词解释：1、感觉：一种最简单的心理现象，是对直接作用与感觉器官的客观事物个别属性的反映。2、个性心理：是每个个体所具有的总的精神面貌，它是通过个人的生活道路而形成的，反映了人与人之间稳定的差异。3、动机：是直接推动一个人进行行为活动的内部动力。4、能力：是一个复杂的概念，一般是指人们成功的完成某种活动所必需具备的个性心理特征。5、气质：气质是个人心理活动的稳定的动力特征。6、性格：是人对客观现实的稳定态度和习惯化了的行为方式。7、心理卫生：是一门研究人类如何维护或增进心理健康的科学，又称精神卫生或健康心理学。8、心理健康：是一种持续的心理状态，在这种状态下，个人具有生命的活力，积极的内心体验、良好的社会适应、能够有效的发挥个人的身心潜力与积极的社会功能。三、简答题：1、简述心理学研究的任务和价值。答：1.心理学研究的第一类问题是从质上与量上确定心理的具体现象和事实。对心理进行正确描述是心理研究的一项任务。2.研究的第二类问题是揭示心理规律。3.揭示人的心理活动的机制。理论价值：1.人类在认识世界，改造世界的过程中，只有破解许多宇宙之谜才能从必然王国走向自由王国。2.心理学的发展有可能带动21世纪人类科学发展的整体水平。3.心理学大有可为，大有发展，很有可能成为21世纪的前沿带头学科之一。实践价值：1.为提高社会生产力服务。2.为保护人的身心健康服务。2、人的心理过程包括那几个方面？心理过程包括认识（认知）、情感和意志三个过程。其中认识过程是情感过程和意志过程的基础。3、简述马斯洛需要理论的主要内容。层次理论的主要内容也就5个层次的需要:⒈生理需要；⒉安全需要；⒊爱与归属的需要；⒋尊重需要；⒌自我实现的需要；4、简述心理卫生的历史。心理卫生又称精神卫生，原意是维护和增进心理健康、减少心理和行为问题与疾病。它除了指一门学科和一项服务工作外，还专指人的心理健康及其状态。我国古代的心理卫生思想，萌芽初创、发展充实、日臻完善、普及民众。现代心理卫生运动却是兴起于20世纪初。它的发起人是美国人比尔斯（C•Beers）。他根据自己住院期间和出院之后的亲身遭遇，于1908年出版了著名的《一个找回自我的心灵》。此书引起了心理学家和社会各界的大力支持和强烈反响。自此开始了一场由美国发轫、最后遍及世界的心理卫生运动。1908年，世界第一个心理卫生组织——美国康涅狄格州心理卫生协会成立；1930年国际心理卫生委员会成立；1948年，在联合国教科文组织主持下，成立了世界心理健康联合会（WFMH）。中国的心理卫生运动在20世纪30年代起步，1936年成立了“中国心理卫生协会。”真正意义上的中国心理卫生协会于1985年在山东泰安宣告成立。心理健康的诊断，心理健康的教育与辅导的方向，以及目标的明确均以心里健康的标准为基础。（1）世界心理卫生协会的标准。1.身体、智力、情绪十分调和。2.适应环境，人际关系中彼此谦让。3.有幸福感。4.在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。（2）国外学者关于心理健康的标准。1.美国心理学家马斯洛和麦特慢提出10条被认为是经典的标准。（3）我国学者的标准。中国传统文化关于心理健康标准是，具有良好的人际关系，适当的约束自己的言行，保持情绪的平衡与稳定，正确认识周围环境，抱有积极的生活态度。完善的自我发展目标。4、如何维护教师的心理健康？（1）社会。通过制定各种政策，以法律、法规的形式切实提高教师的社会和经济地位，维护教师的合法权益，改善教师的福利待遇。（2）学校。在学校内部营造一种良好的心理环境，形成学校内部的微观支持系统，有效的维护和促进教师心理健康。（3）教师自身。1.有效的驾驭压力。1.形成“压力免疫“。2.注意行为调节。2.提高教师自身修养。1.了解自我，悦纳自我。2.调整情绪，保持平衡。3.善于交往。融洽关系。4.投身工作，融洽关系。4.投身工作，乐于奉献。5.转变教育观念，适应时代要求的教育理念。（4）形成与教师职业相适宜的行为（5）促进良好的人际关系。（6）塑造健全人格。5、简述心理健康的标准。（1）.乐于学习。2.心理特点与年龄相符。3.会与人相处。4.善于适应环境。5.情绪愉快而稳定。6.正确的悦纳自己。7.学会自我调节。6、影响教师心理健康的因素有哪些？（1）.心理压力过大。1.教师角色期望与自我价值观的冲突。2.自我价值过高，追求完美主义。3.教师评价体系不够完善。（2）适应不良。1.工作繁重。2.工资偏低，不足以维持适度的生活水平。3.工作稳定性偏低。4.不得不兼任兴趣不高的行政工作。5.身为教师，校外生活受到约束。且必须随时注意个人的言行举止。6.受到的诸多管理与监督。7.社会地位不受一般人所重视。8.所接触的对象大多身心不太成熟。（3）超负荷工作。（4）教师对自身赋予过高期望。5、简述心理健康的标准。（1）.乐于学习。2.心理特点与年龄相符。3.会与人相处。4.善于适应环境。5.情绪愉快而稳定。6.正确的悦纳自己。7.学会自我调节。6、影响教师心理健康的因素有哪些？（1）.心理压力过大。1.教师角色期望与自我价值观的冲突。2.自我价值过高，追求完美主义。3.教师评价体系不够完善。（2）适应不良。1.工作繁重。2.工资偏低，不足以维持适度的生活水平。3.工作稳定性偏低。4.不得不兼任兴趣不高的行政工作。5.身为教师，校外生活受到约束。且必须随时注意个人的言行举止。6.受到的诸多管理与监督。7.社会地位不受一般人所重视。8.所接触的对象大多身心不太成熟。（3）超负荷工作。（4）教师对自身赋予过高期望。四：论述题：1、分析说明人的心理实质。人的心理现象或说人的心理活动是研究人的心理活动所指的对象范围。人的心理实质是研究人的心理本质属性。也就是研究人的心理是怎样产生的？人的心理是怎样产生的确实是一个奥秘。有不同的学说。我们学习、研究人的心理实质必须坚持科学的心理观、反对唯心论。2、什么是问题解决？影响问题解决的因素有哪些？（1）问题解决可以被看做是思维活动的最普遍的形式，它突出地表明人的心理活动的智慧型和创造性。（2）1.问题解决过程。1.提出问题。2.分析问题。3.提出假设。4.检验假设。（3）影响解决问题的因素1.对问题适宜的表征，是影响问题解决的最为重要的因素。2.影响解决问题的因素有主观和客观两个方面。1.迁移作用。2.原型启发。3.定势的作用。4.情绪与动机。（4）

问题解决策略。1.算法。2.启发法。3、谈谈你对你对健康标准的理解？心理健康的标准是心理健康研究与心理卫生实践中的一个重要问题。心理健康量表的制定，一、问题阐述

１．试述心理学研究的对象。答：心理学是研究心理现象的科学；心理现象决定了学科的研究任务是探讨人的心理过程和心理特征形成、发展的规律，以及人队客观现实的反映过程。

２．为什么说心理是人脑对客观现实的主观反映？答“心理现象的产生是客观事物作用于人的感官，然后被大脑反映出来，缺少其中任何一部分，都不能形成心理现象。心理是借助神经系统、脑实现着对内外感觉的反射活动，现实事物通过大脑的加工形成各种“映像”和模式，并据此来做出反应，调节和控制人的行为。客观来源是客观现实，即使是那些现实中根本不存在的事物，其形象也是依据现实存在的其他物体构成的。我们每个人的头脑并不完全是由自己主宰，而是受制于现实生活，取决于现实提供怎样的刺激。所以说心理是人脑对客观现实的主观反映。３．试述知觉的基本特征？答：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反应。其基本特征是整体性、选择性、恒常性、理解性、错觉。４．简述情绪和情感之间的区别和联系．答：①情绪与情感的区别情绪具有生理性，情感具有社会性。就人类个体而言，情绪发展在先，情感体验产生于后。与情感相比，情绪较不稳定。情绪表现具有外显性，情感表现具有内在性。②情绪和情感的联系情绪是情感的基础，情感离不开情绪。情感在情绪的基础上发展并通过情绪表现出来。情绪的不同变化，一般都受个人已经形成的社会情感的影响。５．简述马斯洛的需要层次理论。答：（1）安全需要；（2）安全需要；（3）归属与爱的需要；（4）尊重需要；（5）自我实现需要。

5、气质和人格的概念是什么?试分析人格和气质的区别和联系。答：人格是一个含义非常丰富的概念，它包括气质、性格等稳定的心理特征。气质是个人典型的情绪反应方式，包括对情绪刺激的敏感性、习惯反应的强度和速度、最常有的心境性质以及所有心境的波动性和紧张性。显然，气质与人格是有区别的。其主要区别是：（1）气质是由生物因素决定的，是不可改变的，而人格本质上是由个人的生活经验所形成的，会因见识和新经验而发生改变；（2）气质在人的早期就已呈现出来，而人格出现得比较晚；（3）在动物身上也能观察到气质，而动物是没有人格的；（4）气质是从人的情绪、言谈举止中流露出来的，不涉及行为的具体内容，而人格特征可能与行为的具体内容有关（如学业特质焦虑等）；（5）受较高级认知过程控制的行为与人格有关，而与气质无关。６．谈谈气质在现实活动中的作用。答：气质是个体与生俱来的心理活动的动力特征。心理过程的强度、速度、灵活性和稳定性以及心理活动的指向性（内外倾）气质可表现在情绪、智力等心理活动中；人一出生就具有生理机制决定的气质，但成长过程中也会变，但相当慢。气质与我们的生活的很多方面关系密切，如教育培养、职业选择、婚姻家庭等，而人的气质都是不可忽视的特点之一。如了解和熟悉人的气质特点，在员工的安排任务上能知人善任，扬长避短；做好身心保健工作，了解气质类型是必要的，因为生活中各种刺激和压力对不同类型的人，产生的作用和影响不一样，应分别给予关心和指导。

７．简述性格的特征。答：性格是指个体特有的且固有的行为模式和习惯，并通过待人接物表现出来。性格的特征主要有四个方面：1.态度特征是指人在现实生活中队社会、对集体、对他人，对自己以及在学习、工作、劳动中所表现出来的性格特征。2.理智特征是指人们认识事物过程中，所表现出来的差别。3.情绪特征是情绪对行为活动的影响以及个体对情绪的控制能力。4.意志特征表现为人是否有明确的行为目标，对行为自觉控制的水平，在紧急或困难情况下的表现，以及在经常和长期工作中表现出的特征。

８．心理健康的标准是什么？答：1、有足够的自我安全感；2、能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的估价；3、生活理想切合实际；4、不脱离周围现实环境；5、能保持人格的丰富完整与和谐；6、善于从经验中学习；7、能保持良好的人际关系；8、能适度地发泄情绪和控制情绪；9、在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥个性；10、在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求

９．试述人格障碍。答：人格障碍是指反映心理活动的特征，如情感、认知、行为模式或待人方式等明显偏离大多数人的范围，当这种人格特征的偏离变得固定下来且出现适应不良并引起了社会功能损害或精神痛苦。人格障碍常开始于幼年，青年期定型。持续至成年期或者终生。9、什么时心理障碍,怎样对待心理障碍的人心理障碍是指一个人由于生理、心理或社会原因而导致的各种异常心理过程、异常人格特征的异常行为方式，是一个人表现为没有能力按照社会认可的适宜方式行动，以致其行为的后果对本人和社会都是不适应的。要相信心理疾病是可以治好的,不必害怕和恐惧.尽管造成心理疾病的原因比较复杂,疗程比较长,效果比较缓慢,但治疗心理疾病比治疗生理疾病也有有利的方面.如心理疾病通常不容易危害人们的生命,而且大部分都可以不用吃药,不用打针就能治好.得了心理疾病,只要善于了解自己,增强治愈的信心,懂得一些有关心理健康的基本知识,掌握和运用一些有效的心理治疗方法和技术,那么迟早会治好的.

１０．分析自己的心理健康水平。个人的不一样，大家自己分析哈１１．举例说明压力给你带来了哪些积极的和消极的影响。个人的不一样，大家自己分析哈１２．学习本课程的体会。通过对本课程的学习，其中的内容对自己和家人的心理健康有很大的指导作用，总之就是获益匪浅。回顾整个课程的学习，主要有以下方面的体会。1.通过学习心理学基础知识，掌握了一些基本概念，熟悉了各种心理现象的特点和规律。现在基本能比较客观的认识自己和分析自己的优缺点，尽可能扬长避短，学会了自我接受和善待自己，善待家人。2.通过心理健康与常见心理问题的的学习，掌握了心理健康标准，了解了常见心理问题，学会了一些自我心理保健的方法，要有良好的生活态度，明确的人数目标，积极乐观，遇到问题时要寻求帮助，用科学的方法解决心理问题。3.通过心理咨询与心理治疗的学习，知道了我们在什么情况下有必要寻求专业心理帮助，不断提高我们的心理健康。4.通过压力管理学习，了解了如何进行自我压力评估，掌握了压力管理主要技巧与方法。现实生活中，我们要建立和保持良好的资源系统，重视部门的团队精神和同事之间的了解和信任，用以支持自己应对工作与生活的压力。总的来说，通过这门课程的学习，我学会了正确对待困难、挫折和荣誉，改善了生活方式，树立了正确的健康观。我将尽个人之力，不断促进家庭和社会的和谐发展。《心理咨询入门》模拟试题（一）一、单项选择题（以下各题的四个备选答案中只有一个正确的，多选、错选均不得分。每小题3分，本题共30分）1、弗洛伊德认为，人格结构的构成分为(A

)A、自我、本我、超我

B、意识、潜意识、无意识C、性格、脾气、能力

D、兴趣、需要、动机2、在弗洛伊德的发展观点中，儿童将兴趣转向外部，转向应付环境所需要的知识和技能，是在(

D)。A、口欲期

B、肛欲期

C、恋母期

D、潜伏期3、衡量测验有效地测量到其测量目标的程度的指标是：（D）A、区分度B、难度C、信度D、效度4、在心理咨询过程中求助者病情发作，抄起花瓶和椅子对心理咨询师进行攻击，对此情况心理咨询师应当（C）。A、立即电话报警B、保存录像资料作为法律证据C、设法稳住求助者，尽量不要惊动其他人，以免扩大影响D、为求助者攻击他人的行为保密5、对求助者的问题进行归类的目的是(

A)A、区分不同的心理问题

B、有利于了解资料的客观性C、为最终诊断提供确切依据

D、是咨询方案能够顺利实施6、建立良好咨询关系应把握的要点是(

A

)。A、温暖热情贯穿整个咨询

B、真诚的表达要依靠技巧C、应有条件的尊重求助者

D、通睛达理应该一视同仁7、对谈话法的要点理解正确的是(

D

)。A、一旦开始进入会谈就应该把谈话维持下去B、只有在取得信息时才可中断求助者谈话C、即使听不出谈话内容也要表现出很感兴趣D、恰当的给与评价可以增加求助者的信任感。8、某女，14岁，初二学生，因暗恋同班的一名男生而十分苦恼，前来学校的心理辅导站咨询。心理辅导站的老师得知具体情况后，告诉了女学生的家长，这种做法(

C)A、符合保密原则

B、为了学校着想C、违反保密原则

D、符合教师职责9、对真诚在咨询活动中的重要意义描述正确的是(

D

)A、能鼓励心理咨询师以真实自我和对方交流B、为求助者提供了一个尽情发泄的环境C、能减少面谈过程中出现剧烈情绪反应D、可让求助者无所顾虑的袒露自己隐私10、关于共情，下列说法中不正确的是(

D)A、共情就是体验求助者的内心世界B、共情就是把握求助者的情感、思维C、共情是最关键的咨询特质D、共情就是必须与求助者拥有同样的情感二、名词解释（每小题4分，本题共20分）1、自我防御机制2、咨询协议3、恐怖症4、正向移情5、澄清三、简答题（每小题10分，本题共30分）1、一个合格的咨询者应具备的基本能力包括哪些内容？2、如何实施罗夏墨迹测验？3、一个有效的咨询目标，应该具有那些特征？四、案例分析题（本题共20分）【一般情况】求助者：张某，男，汉族，22岁，大学毕业生。【求助者自述】主诉：焦虑，烦躁，入睡困难，经常做噩梦等1个多月。个人陈述：2个月前临近毕业时，我第一次在一场大型的招聘会上递交了几十份个人简历，我都是在一些大企业、大公司投的简历。招聘单位说：过一个星期会通知面试，当时自己心里还挺兴奋，心想总会有一两家大公司会录用我。过了三天，有一家公司通知我去面试。面试的前一天晚上，我把面试应该注意的事项都考虑了一遍，面试当天我还精心打扮一番，面试时，心里还是挺紧张，以至于说话有点发抖。面试结束后，他们告诉我若通过第一次面试会有第二次面试。在等待第二次面试的日子里，我手机天天开着，连晚上都开着机，总是随身带着，结果一个星期、两个星期过去了，没人通知我第二次面试，也没有其他公司通知我去面试。马上就要毕业了，工作还没有着落。我每天晚上总在想：为什么找不着好工作?是不是因为我的学校不起眼，不是名牌大学?这时父母亲的话在我耳边响起：只有名牌大学毕业生才能找到好的工作。越想越觉得自己找不着好工作就是这个原因。现在想起真后悔，后悔当初没有考上名牌大学。心情也非常烦躁，焦虑，看书没有以前专心，老是走神，食欲也下降了，我总是担心今后找不着好工作。找工作也是竞争，也不好意思问其他同学，有时上网聊天，心情稍好点。【咨询师观察了解到的情况】求助者犹犹豫豫走进咨询室，述说时，眉头紧锁，不敢正面看咨询师，来回搓手，内心体验与表情一致。出生在中等城市，从小性格内向，不爱交朋友，父母亲对他在学习方面的要求特别高，小学、初中的学习成绩一直在班里排第一名，高中时的成绩，偶有一次排在第2名，在下一次的考试非争取第1名不可。平常父母总是教育他一定要考上名牌大学，因为只有名牌大学的毕业生才能找到好的工作。高考时由于太紧张，只考上一所普通大学，本来想重新再考，却因当年父亲生病去世了，家里的经济状况一下很．紧张，只好上了这所普通大学，在大学期间与同学交往少，业余时间大部分用在学习上。依据以上案例，回答以下问题：1、该求助者的主要症状是什么?2、对该求助者的诊断及依据是什么?3、该求助者出现上述问题的原因是什么?心理咨询入门（串讲）一、名词解释1、动力定型：动力定型是指一种由固定程序的条件作用建立的暂时联系系统，即条件反射系统。它是巴甫洛夫学说中的一个概念。在这一种系统内各个条件刺激按严格的序列和时间呈现，即用一系列刺激的定型形式获得这种系统中的每个刺激的确切而不变的效果，最后的结果就是在大脑皮质的活动中建立的一种动力定型。2、记忆策略：有效记忆材料的一般技术或方法，具体讲就是记忆的三个过程中对信息的接受、加工、保存及提取的有效方法。3、人际交往：人际交往是指两个或两个以上的社会主体（个人、群体）之间运用语言或非语言符号交换意见、传递思想、表达感情和需要等动态相互作用过程。4、气质：气质是人与生俱来的典型、稳重的表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征，它反映了人格的自然属性，即我们平时所说的脾气、秉性。5、退化：又叫倒退、回归或退行。这是指个体在受到挫折的时候，表现出与自己年龄不相符的幼稚行为，即退回到原来较低的心里发展水平。6、焦虑：遭受挫折时的另一种情绪反应是焦虑，它是人们在预感到不良的后果将要发生或者在遭受挫折后，一时又无能为力的情况下，伴随产生的一种模糊的、紧张不安的情绪体验。7、心理健康：生活在一定社会环境中的个体，具有一种持续良好的心境，其认识活动、情绪反应、意志行动处于积极状态，而且具有正常适当的调控能力，并能充分发挥其身心的潜能。8、广义的学习：广义的学习包括人和动物的学习，指在生活过程中通过实践或训练而获得，由经验引起的比较持久的心理或行为变化的过程。9、情绪障碍：情绪障碍症(dysthymicdisorder)发生在儿童少年时期以焦虑、恐怖、抑郁为主要临床表现的一组心理疾病，只要很小的诱因，就会引发疾病，甚至出现不可挽回的破坏性局面和损失。情绪障碍症主要发生在15岁左右的中学生群。去习惯上称为儿童神经官能症或儿童神经症。10、挫折：是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇无法逾越的困难障碍时，所产生的紧张、消极的情绪反应和体验。11、归因：归因，即归结行为的原因，指根据有关的外部信息或线索对人的内心状态或外部行为表现推测原因的过程。12、系统脱敏法：系统脱敏疗法（systematicdesensitization）又称交互抑制法，是由美国学者沃尔帕创立和发展的。这种方法主要是诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑、恐惧的情境，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑或恐惧的目的。如果一个刺激所引起的焦虑或恐怖状态在求治者所能忍受的范围之内，经过多次反复的呈现，他便不再会对该刺激感到焦虑和恐怖，治疗目标也就达到了。这就是系统脱敏疗法的治疗原理。二、简答题1、简述弗洛伊德的精神分析理论的主要内容。答：（1）人格结构理论；（2）性本能理论；（3）精神层次理论；（4）释梦理论；（5）心里防御机制理论。2、简述马斯洛的需要层次理论答：马洛斯毕生力图为人的心理活动提供一个积极的动机理论，他认为人的行为动机发自人的内在需要，这些需要有着高低不同的层次结构，这就是著名的需要层次论：①生理需要；②安全需要；③归属和爱的需要；④尊重的需要；⑤自我实现需要。3、什么是学习？你如何理解学生的学习？答：狭义的学习一般是指教育情境中学生的学习。它不仅与动物的学习有本质的区别，而且也不同于在一般条件下人们所进行的学习。学生的学习是人类学习的一种特殊形式，主要具有以下特点：（1）学生的学习是在教师的指导下，有目的、有计划、有组织的学习；（2）学生的学习是以系统掌握间接经验为主要任务的学习；（3）学生的学习是在一个相对集中的期限内发展认识能力和培养品德的过程。4、简述现代四种气质类型的特征。答：（1）胆汁质。情绪体验强烈，爆发快，平息快，思维灵活，精力旺盛，争强好胜，为人直率，但是路盲冒失，易感情用事，刚愎自用。（2）多血质。情感丰富，外露不稳定，思维敏捷，不求甚解，善于交往，但交情浅，缺乏耐心，稳定性差，见异思迁。（3）粘液质。情绪平稳，思维灵活性较差，但比较细致周到，踏实沉默，沉思自制，交往适度，交情深厚。（4）抑郁质。情绪体验深刻，细腻持久，情绪忧郁，多愁善感，思维敏锐，想象丰富，不善交际，自制力强，胆小，优柔寡断。5、简述求职与择业心理的基本特点。答：（1）攀高心理普遍存在，对工作期望值过高；（2）盲目依赖心理严重，缺乏择业的主动性；（3）焦虑和恐惧心理，缺乏竞争的勇气和自信；（4）自卑与自负心理；（5）利己心理严重。6、简述健康人格如何培养？答：（1）要营造民主、和谐的家庭环境；（2）认识自我、悦纳自己；（3）提高自我防御和自我调控能力，培养良好的心理素质；（4）积极参加集体活动，提高人际交往能力；（5）丰富知识、加强自身修养；（6）培养良好的习惯。7、简述罗杰斯的患者为中心疗法的主要内容。答：罗杰斯认为，在治疗过程中，治疗者和患者享有同等的权利，也一样获得了自由。罗杰斯以人为中心的治疗目标是将原本不属于自己，是经内化而成的自我部分去除掉，找回属于他自己的思想情感和行为模式，用罗杰斯的话说“变回自己”、“从面具后面走出来”，只有这样的人才能充分发挥个人机能。这种疗法的基本做法是鼓励患者自己叙述问题、解决问题。治疗者在治疗过程中不必竭尽全力地去解释患者压抑在潜意识中的经验与欲望，也不对患者的叙述加以赞许或批评，只是适当地重复患者的话，帮助其清理自己的思路，使患者逐步把自我概念与理想概念之间的不一致予以克服，以达到自我治疗的效果。8、罗杰斯提出的促进意义学习的基本条件有哪些？答：罗杰斯提出的促进意义学习的基本条件：（1）强调以学生为中心，突出学习者在教学过程中的中心地位；（2）让学生觉察到学习内容与自我关系，一个人只会有意识地关注他认为与保持或增强“自我”有关的事情，而这种相关性将直接影响学习的速度和效果；（3）让学生身处一个和谐、融洽、被人关爱和理解的氛围；（4）强调从做中学。9、简述精神分析学派的人格理论。答：精神分析学派的人格理论包括：本我、自我、超我三个部分。本我是人各种最原始的部分，遵循快乐原则，本我中存在人类的各种本能，本我追求欲望的满足，追求快乐、逃避痛苦。自我是现实化了本我，是本我的执行系统，遵循现实原则。超我是理想化的自我，具有完美主义倾向，遵循道德化原则。三我平衡，人格会得到和谐发展，否则，就会产生人格障碍或心理问题。10、简述健康网络心理的标准。答：（1）正常的自我控制能力。（2）正确把握自己的情绪，以平静的心态面对不友善的交往。（3）对信息有辨别真伪的能力。（4）正确对待和处理网络与现实生活的关系。（5）良好的自我意识。（6）良好的人际关系。（7）忘我的工作和学习热情。三、论述题1、简述健康人格的标准，并结合实际谈谈如何塑造健康人格。答：健康人格的标准：（1）奥尔波特的健康人格标准。奥尔波特认为，具有健康人格的人是成熟的人。成熟的人有以下七条标准：①专注于某些活动，在这些活动中是一个真正的参与者。②对父母、朋友等具有表达爱的能力。③有安全感。④能够客观地看待世界。⑤能够胜任自己所承担的工作。⑥客观地认识自己。⑦有坚定的价值观和道德心。（2）罗杰斯的人格健康标准。罗杰斯认为，具有健康人格的人是充分起作用的人，充分起作用的人有以下五个具体的特征：①情感和态度上是无拘无束的、开放性的，没有任何东西需要防备。②对新的经验有很强的适应性，能够自由地分享这些经验。③信任自己的感觉。④有自由感。⑤具有高度的创造力。（3）弗洛姆的健康人格标准。弗洛姆认为，具有健康人格的人是创造性的人。除了生理需要，每个人都有各种各样的心理需要，这正是人与动物的重要区别。具有健康人格的人将以创造性的、生产性的方式来满足自己的心理需要。（4）弗兰克的健康人格标准。弗兰克认为，具有健康人格的人是超越自我的人。超越自我的人被概括为：①在选择自己行动方向上是自由的。②自己负责处理自己的生活。③不受自己之外的力量支配。④缔造结合自己的有意义的生活。⑤有意识地控制自己的生活。⑥能够表现出创造的、体验的态度。⑦超越了对自我的关心。（5）健康人格的一般标准。现实生活中，一般认为健康人格应该具有以下特征：①具有和谐的人际关系。②良好的社会适应能力。③正确的自我意识。④乐观向上的生活态度。⑤良好的情绪调控能力。健康人格的培养：（1）要营造民主、和谐的家庭环境。家庭环境、父母的教养态度和方式对个体健康人格发展的作用是巨大的。民主、和谐的家庭气氛有助于儿童生活态度积极、主动、自觉地参与到家庭活动中，从而形成独立、自主等良好的个性品质。父母之间的互相爱护、关心、体谅，父母对长辈的体贴、尊重、照顾，能够给儿童提供积极的榜样；另外父母对孩子奖惩适度，能够使孩子正确地认识和评价自己，形成自尊、自信、自主、自控、亲切、责任感等积极情感。（2）认识自我、悦纳自己。个体要有全面、客观的自我认识，做到既不夸大长处，也不缩小短处。个体要学会接受自己，进而学会欣赏自己，只有自己欣赏自己，才会得到别人的赞赏。相反，如果个体不接纳自己，回避自己的短处，或无视自己的长处，将无法取得成功。（3）提高自我防御和自我调控能力，培养良好的心里素质。心理健康的人，其愉快、乐观、开朗、满意等积极情绪状态总是占据优势的，能适当地表达和控制自己的情绪。而且心理健康是当今人才培养目标中的一个重要因素，其中自我防御系统和自我调控能力，对于维持个体的心理健康是很重要的因素。个体应该明确自我意识，提高自我控制能力，善于应对挫折，提高挫折承受力。（4）积极参加集体活动，提高人际交往能力。人是社会人，人际交往是个体的一种需要，人际交往需要得不到满足，就会产生各种心理障碍，因此人际交往能力对于个体的发展至关重要。良好的人际交往个体应能准确地从别人的言语、行为中体察别人的意思、愿望和感受，了解别人对自己的看法和态度。而且，他对别人的了解是建立在事实根据上的而非主观臆测。个体在积极参加集体活动的同时，提高自身人机交往技能也是必需的。（5）丰富知识、加强自身修养。扩大知识面，提高内涵，增加对待挫折的承受力以及对待他人的容忍力等，有利于个体良好的人机交往能力和健康人格的培养。（6）培养良好的习惯。良好的生活习惯对健康人格的形成也有重要作用，因此培养儿童良好的生活习惯，做到自主、自立、不拖延、有条理等，对个体良好个性的形成有潜移默化的作用。2．简述行为主义疗法的基本特征。答：（1）科学方法的原则和程序是行为疗法的基础。（2）强调来访者目前的问题和影响这些问题的因素。（3）来访者在行为治疗中应是一个积极的学习者，他们根据治疗方案学习特定行为来矫正病态的行为。（4）行为方法强调要教给来访者自我管理的技能，以期他们能将在治疗师的治疗室里所学的应用到日常生活中。（5）行为方法的中心是直接评价明显的和内隐的行为，鉴别问题以及评价变化。（6）行为治疗干预的采用是因人因事而异的。（7）行为疗法的实践是建立在治疗师和来访者的合作关系基础之上的，并且咨询师应该让来访者知道治疗的性质与过程。（8）强调实际应用。（9）治疗师努力发展适应文化的治疗方法，并且努力获得来访者的坚持与合作。3、从实际出发，谈谈改善人际交往的方法与措施。答:(1)强化自我认识。“自知之明”是一个人最可贵的品质。一个人只有对自己有充分的了解，才可能对自己进行正确的评价，才能摆正自己在群体中的基本位置，平衡自己的心里，调整自己的意识，控制自己的动机和情绪，规范自己的行为。生活实践不断表明，只有良好的自我意识，才能与人和睦相处，建立良好的人际关系。如果个人不能正确认识自我，必然导致自暴自弃，在困难面前就会畏缩不前。因此，加强自我认识，不论是对建立良好的人际关系，还是对个人的生活都具有非常重要的意义。（2）让谦虚感染人。在人际交往中，以谦虚的心态与人交往，使从内心深处得到愉悦的体验，这种谦虚的心态感染力已经发挥了无形的力量。交往中的谦虚，就是对对方的尊重，这种尊重可能带来很强的感染力，从根本上赢得对方的好感。相反，如果不尊重对方，往往使对方产生厌恶心理，就会失去交往的先决条件。（3）以合作结交人。在当前市场经济条件下，竞争已出现在社会的每个角落，特别是同行业、同单位、同部门人之间的竞争，其结果深刻地影响着人们的心理发展。但我们也应该看到，一味地竞争，危机四伏，使许多人草木皆兵，给人际交往带来了重重障碍。为了改善人际关系，我们要以自己的实际行动和同事加强合作，进行公平竞争，给他人带来安全感。只有这样，他人才愿意与我们交往，才愿意与我们合作。（4）用发展的眼光看待他人。人总是有优缺点的，优点容易获得欣赏的态度，但对其缺点也不能付之以冷漠与轻视。优点是其奋争努力的结果，缺点则是由众多负责而微妙的原因决定的。从根本上说，人们只有正视自己与他人的不足，在生活工作中才会加倍努力、自求发展、自我提升、突出优点、克服缺点。所以我们要用发展的眼光看待人，客观公正地对待人，以欣赏的态度善待人。（5）寻找双方的共同点。一个总在关照着他人，从他人的身上找到印证自己的地方，尽管人与人之间的差异较大，但总有共同点。这些共同点，会激起人们交往的火花，会产生心理的共振共鸣，会形成一种愉悦互纳的心理倾向。在交往活动中，共同点是最易得到认同和接受的，人与人的共同点很多，那些最易引起共鸣、认同的共同点则是我们交往中关注的焦点。4．简述心理测量的优点与局限性。答：心理测量的优点：（1）比较客观，不易受测试者主观偏见的影响。（2）测量可以在短时间内获得每个被测对象较为丰富准确的资料。（3）如果量表编制得好，组团的效应相当高，远比在实际工作中淘汰的办法更高校。特别是用于基层工作人员的选择中，如为流水线挑选工人、预测文书工作等，实践已证明，有着非常高的效度。心理测量的局限：（1）心理测量本身的科学性有待进一步提高，有不少心里测量确实存在科学性问题。（2）运用心理测量很可能不公平地使合格者落选，因为即使最好的测量也不是百分之百有效，总有误差，解决的办法只能是尽量采用多种方法筛选。（3）被测试者可能利用心理测量的不足，介入一些非测量规范所要求的行为。（4）心理测量可能被未获取测量资格证的人以及未经专门训练的人员滥用而造成失误。作业1一、名词解释(5x5)1、心理咨询P5心理咨询是指咨询者协助来访者解决各类心理问题以维护心理健康、发展个人潜能的过程。2、自由联想(P18)自由联想是指由咨询者鼓励来访者讲出头脑中的一切事情，咨询者可以从来访者所述的词句、事件和想象中，推论其间的联系，把来访者压抑的动机召回到意识中来，从而使来访者获得对其潜意识的认识。3、认知疗法(P21-22)认知疗法遵从一种积极的指导性的咨询方式，咨询者和来访者之间必须建立非常好的帮助关系，咨询者良好的能力有助于来访者理解认知情感、生理和行为之间的关系，有助于来访者学会监控并纠正自己非功能的自动思维模式。他分为四个阶段：一是唤起求助动机，二是自动思维矫正，三是新认知模式的实践，四是形成新的自我认识。4、合理情绪疗法(P23)理性情绪疗法的核心是以理性治疗非理性，帮助病人改变其认知，用理性思维的方式来替代非理性思维方式，最大限度地减少由非理性信念所带来的情绪的不良影响。其过程分为两步：一是让来访者认识到其问题是由非理性信念引起的，并通过努力克服这些问题，二是让来访者形成合理的信念，并形成用理性方式进行思维的习惯5、潜意识决定论潜意识其内容主要是原始本能及与本能有关的欲望，即“力比多”或性欲。其内容可招回到意识中，是可以回忆起来的经验。弗洛伊德认为，潜意识是行为强大的动力，意识在决定人的行为中并不重要。“意识好比冰山露在海洋面上的小小山尖，而潜意识则是沉在海洋面下看不见的那巨大的部分。”二、简答(8x7)1、心理咨询的目的和意义P37心理咨询的目的和意义包括：提高人的素质、发挥人的潜能、改变人的认知以及改变人的行为。通过心理咨询帮助来访者更好地认识个体与社会，提高个体的生活技能、解决内心冲突和现实问题的能力，改善来访者的认知偏差，形成新的更有效的思维模式，同时改善和矫正来访者的不良行为，最后提高来访者的整体素质。2、非理性思维的特征P47非理性信念具有三个特征：eq\o\ac(○,1)、要求的绝对化。以自己的意愿为出发点对某一事物怀有必定会发生或不会发生这样的信念。eq\o\ac(○,2)、过分概括化，是一种以偏赅全的不合理思维方式，一方面是对自身不合理的评价，另一方面也是对他人的不合理的评价是。eq\o\ac(○,3)、糟糕至极。如果一件不好的事发生将是非常可怕、非常糟糕的，是一场灾难的想法。3、心理咨询的主要对象eq\o\ac(○,1)、精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群(补救咨询)；eq\o\ac(○,2)、精神正常，但心理健康水平出现问题并请求帮助的人群(发展咨询)；eq\o\ac(○,3)、特殊对象，即临床治愈的精神病患者。4、行为疗法的步骤P20行为疗法的咨询过程可分为四个步骤：（1）目标行为的分析。确定需要改变的目标行为及其产生的原因。（2）行动计划的制定。咨询者向来访者说明行为疗法的目的、意义的方法，并制订行动计划，提高来访者的信心。（3）行动计划的实施。把行动计划付诸实践并对来访者的学习结果进行强化。（4）新行为的巩固。指导来访者将学习到的新行为在现实生活中应用并巩固，从而取代原有的认知模式。5、认知疗法的步骤P22认知疗法的创始人贝克认为，所有的心理问题是思维的歪曲或功能受损造成的，因此，不是人们的经验或处境让他们愤怒、抑郁或焦虑，而是他们对这些经验的看法使他们出现了负面情绪。常见的逻辑错误包括：武断的推论、两极化的思想、扩大化或缩小化。咨询过程分为四个阶段：一是唤起求助动机；二是自动思维矫正；三是新认知模式的实践；四是形成新的自我认识。6、理性情绪疗法P23理性情绪疗法的核心是以理性治疗非理性，帮助病人改变认知，用理性思维的方式来替代非理性思维的方式，最大限度减少由非理性信念所带来的情绪困扰。基本咨询步骤包括：第一步：让来访者认识到其问题是由非理性信念引起的，而且通过努力可以克服。第二步：协助来访者找出非理性信念并与之辩驳，从而形成合理的信念，最后让来访者形成用理性方式进行思维的习惯7、弗洛伊德人格结构说弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。本我是一切心理能量之源，本我按快乐原则行事，它不理会社会道德、外在的行为规范，它唯一的要求是获得快乐，避免痛苦，本我的目标乃是求得个体的舒适，生存及繁殖，它是无意识的，不被个体所觉察。自我，其德文原意即是指“自己”，是自己可意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分，自我的机能是寻求“本我”冲动得以满足，而同时保护整个机体不受伤害，它遵循的是“现实原则”，为本我服务。超我，是人格结构中代表理想的部分，它是个体在成长过程中通过内化道德规范，内化社会及文化环境的价值观念而形成，其机能主要在监督、批判及管束自己的行为，超我的特点是追求完美，所以它与本我一样是非现实的，超我大部分也是无意识的，超我要求自我按社会可接受的方式去满足本我，它所遵循的是“道德原则”。8、心理咨询师应具备的基本能力P63咨询者应具备的基本能力包括：自我觉知能力；敏锐的观察力，良好的记忆力；与人建立亲密关系的能力；欣赏、关切他人的能力；具有活力和生命力；对工作投入的能力；处理冲突情境的能力；接受和容忍暧昧不明情况的能力；形成咨询风格的能力。三、论述(19)1、人本-存在主义流派心理咨询的理论基础P24人本-存在主义流派心理学的现论基础是“人本主义”理论和“存在主义”理论。人本主义理论认为，人有自我觉察、自我探索的能力。以人本主义理论为基础的咨询理论认为，在咨询中咨询者的主要任务是给来访者提高一种真诚、信任、支持、安全和鼓励性的帮助关系，保持一种开放和接受的态度，帮助来访者认识此时此地的现状，陪伴来访者不断地自我探索、自我成长。在咨询中咨询者扮演的是对来访者的同理心、陪伴来访者走向和谐的角色。来访者中心疗法是所有学习心理咨询者都需熟悉的理论。他所提出的同理、无条件接纳、真诚已被所有的咨询理论所接纳。存在主义理论认为，人们每天都会遇到各种各样的问题，人们需要建立自信来解决这些问题，在应付这些问题的过程中个体不断提高自己的能力并获得快乐，然而我们常常发现生活是艰难的，于是我们就会试图从现实中逃离并在梦想中生活，这正是问题产生的根源，因此存在主义理论进行心理咨询的咨询者就强调来访者创造自己存在的个人责任，帮助来访者对自己的生活负责，帮助他们为自己选择规定和指导自己存在的价值和目标，并支持他们表达这些价值和目标行为。作业2名词解释(4x6)心理诊断P87心理诊断是指运用心理学的方法对来访者的心理和行为进行诊断，以确定其性质和原因的方法。注意P110注意是心理活动或意识在某一时刻所处的状态，表现为一定对象的指向和集中。指向性和集中性是注意的两个基本特征。记忆P114记忆是人脑对过去经验的反映，是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。记忆包括三个基本过程：识记、保持和回忆。思维P117思维是人脑对客观事物的一般特性和规律性的一种概括的、间接的反应过程。间接性和概括性是思维过程的两个重要特点。比率智商P122比率智商：一个人在智力发展上同其他同龄人相比的相对水平，是智力年龄与实足年龄两者的比率。离差智商P122离差智商：被试的成绩偏离同年龄组平均成绩的距离。计算公式：智商＝100＋15（X－M）/SD，X为被试的成绩，M为样本成绩的平均值，SD为样本成绩的标准差。判断对错并改正错误的内容(4x3)1．记忆的年龄特征是随着年龄的增长而上升。P114错。记忆的年龄特征：不仅总体上随年龄的增长而下降，并且这种下降是阶段性的。2．EPQ编制的最初目的在于进行精神病学的诊断。P138错。为了人格类型的分类。3．神经心理评定适合直接反映大脑有无器质性病变。错。神经心理评定更适合与反映脑功能的变化，而不是直接反映大脑有无器质性病变。简答(64)心理诊断的原则？(6)P87客观性原则、科学性原则、整体性原则、发展性原则、保密性原则在什么情况下需要转诊？(4)P103转诊：指把不适合心理咨询与治疗的来访者转介给适合的相关部门，或将不适合心理咨询者的个案介绍给其他咨询者。转诊的几种情况：欠缺型；忌讳型；冲突型；非信任型。智力最重要的五个因素是什么？(5)P121智力指成功地解决某种问题所表现的良好适应性的个性心理特征。其中，逻辑思维或推理、问题解决能力、获得知识的能力、记忆力、适应环境能力是最重要的五个因素。人格的基本特征有哪些？(4)P131人格的基本特征：整体性、稳定性、社会性和独特性。心理诊断的方法有哪些？(4)P89心理诊断的方法有个案法、会谈法、测验法、观察法等。简述焦虑性神经症和抑郁性神经症的临床表现和类型(12)焦虑性神经症临床表现为显性焦虑、特续紧张、或是以防止焦虑为目标的行为模式，其生理体验为发汗心悸、呼吸困难、脸红、头昏、颤抖等，认知上表现为担心，情绪上体验到紧张、害怕、担心、激动，行为上过渡谨慎回避，主要类型有：广泛性焦虑障碍、惊恐障碍、强迫症、恐怖病、创伤后应激障碍。抑郁障碍是一组以抑郁心境自我体验为中心的临床症状群或状态。表现为体重明显增加或下降、睡眠模式改变，感到自己一无是处、无能、悲观，精神沮丧、压抑痛苦、人际交往减少、活动兴趣降低。主要有可分为重性抑郁障碍和心境恶劣性障碍两类。 简述人格障碍的原因(6)P186人格障碍形成的主要原因有：遗传因素、社会因素、心理因素，总之形成人格障碍的因素来自多个方面，不是单方面的因素在起作用，应综合考虑各个方面才能恰当解释不良人格的原因。简述精神分裂症的临床表现和类型(9)精神分裂症是一种严重的心理病理形式，常有感知、思维、情感、行为、语言和交流等方面的障碍和精神活动不协调，其特征包括思维和情感的分裂、突出的妄想或幻觉、显著的社会功能障碍。类型：青春型、紧张型、偏执型、单纯型、未定型。投射测验的基本假设(6)P144是人们对于外界刺激的反应都是有原因且可以预测的，而且个人本身的心理状况及整个的人格结构对当时的知觉与反应的性质和方向都起了很大的作用，人格结构的大部分处于潜意识中，个人无法凭其意识说明自己，当他面对一种不明的刺激情境时，却可以使隐匿在潜意识中的欲望、需求、动机等“泄露”出来，把一个反映他的人格特点的结构加到刺激上。分别论述凯利、罗杰斯关于心理疾病的原因(8)P94-95、98凯利对心理疾病的原因分析主要从结构系统的问题和结构使用过程的问题来展开的，1、结构系统问题，人们产生心理疾病的主要原因是人的结构系统问题，具体而言主要有结构缺乏，结构老化、结构通透性问题、结构单一问题。2、结构使用过程问题，具体表现为惧怕预测结果的出现和活动周期问题罗杰斯是以个体的自我为中心理论，对自我研究较多，所以一般称之为自我理论，他认为个体的自我概念是指与“我”相互联系的一切经验的总和，他人对个体行为的评价如果与个体对自已的认识感受不一致，就会给个体自我观念形成带来因难，因此当意识的自我与实际经验产生分歧时，人们就经历不协调状态，严重者导致心理障碍。作业3一、名词解释(5x6)1、临床会谈P220在心理咨询这种职业性的人际关系中，咨询者和来访者之间通过言语和非言语方式进行沟通并相互影响的过程。2、不良帮助关系P276不良帮助关系业可称为双重关系，包括非性的双重（多重）关系以及性的双重（多重）关系。由于多种角色混淆，不良的帮助关系存在很多潜在的危险，给咨询目标的实现造成很多困难，需慎重处理。3．咨询特质P285咨询特质：在咨询过程中表现出来的对咨访关系和咨访效率有直接影响的人际反应特点。4.移情和反移情P443-P455移情：来访者在分析师身上看到了他童处和过去的某个重要人的复活，因此把适用于这一模式的情感和反应转移到分析师身上。移情的内涵要抓住两个关键点：一个是投射，即来访者将感情或人际关系投射到咨询者身上，咨询者成为了替代者；另一个是重现，即来访者过去经验或者心理冲突的重现，咨询者成为了引发者。反移情：指咨询者受到来访者的刺激而引起的不适当的情绪反应与行为，反移情与移情类似，但是主体不同，它们客体互换。反移情可以有两种理解：一是反移情是病理性的现象。二是反移情是正常的现象。5.面质P465咨询师直接把来访者藏而不愿暴露的事件加以提示、呈现或揭示其言行不一致之处，使来访者面对这些事实以寻求解决的办法。6、阻抗P489阻抗是来访者或咨询者干扰治疗过程和结果，或减低其成功可能性的任何行为。二、简答(44)1、对于有自杀倾向的来访者该如何接待与处理？(6)P240对自杀倾向者的接待应把握以下几点:（1）、立即安排见面；（2）、咨询者介绍自己，带领来访者走进咨询室；（3）、说明保密性及其限制，进行心理沟通和积极倾听；（4）、对来访者进行检查评估；2、匹配的来访者与咨询者之间有哪些特点？(6)P299来访者－咨询者的匹配:（1）态度相似，即两者对很多问题看法相对一致。（2）积极期望一致。（3）性格特点一致或互补。（4）背景条件的相似，两者在年龄、受教育水平、职业、智力、民族、文化、经济条件等相似。3、简述行为主义的指导模式(6)P256在行为学派中，咨询者在治疗关系中处于指导者、命令者、控制者的地位，而来访者则是一个被动服从的、对咨询者的各种知识进行操作、执行的人，基本上属于被操纵的角色。因此，行为主义的帮助关系模式是指导模式。4、沉默有哪些形式？(6)P314沉默主要的三种形式即：1、创造性沉默：来访者在会谈过程中对自己刚刚说的话、体验到的感受的一种反应。2、自发性沉默：往往产生于不知道下面该说什么好这样的情境。3、冲突性沉默；可能由于突破害怕、愤怒或愧疚引起，也可能由于内心在进行某种抉择。5.简述精神分析的诱导模式(6)P258精神分析的帮助关系模式介于指导和非指导之间。在精神分析的治疗过程中，咨询者与来访者所缔结的人际关系是一种合作式的联盟关系，在技术应用上，咨询者根据自己的判断来指导来访者实施操作。但他们不是靠直接的、教导式的方式来影响来访者，而以一种潜在的、不知不觉的探讨和分析诱导来访者潜意识的复苏。因此，其帮助关系式一种诱导式的间接指导模式。6、什么是同理反应？具体手段和步骤是什么？(8)P549+P551同理反应是指咨询者设身处地从来访者的参考标准去体会其内心感受，领悟其思想、观念和情感，从而达到对来访者情况的准确理解的一种态度和能力。具体手段：表示理解、直指问题所在、明确来访者的表达信息、简洁语言反应、重复关键字词或语句、概括性重复、非语言表达。同理反应包括三个步骤：一是从来访者的参照体系出发深入到对方内心去体验他的情感和思想；二是咨询者借助自己的知识经验对来访者进行整体考虑以掌握其实质；三是咨询者表达对来访者感受的理解引导来访者进一步思考并留意对方的反馈。7.言语信息与非言语信息的价值与功用(6)P304-305言语信息的价值功用是帮助咨询者掌握来访者的基本信息和个人经历，掌握来访者固定使用的关键词，了解来访者的情感状态及态度，非言语信息有两个方面的价值，即帮助咨询者深入了解来访者的内心世界，证实言语信息修正人际交流。论述试论述指导式咨询与非指导式咨询的区别？(14)P255-P258他们对咨询的目的与看法不同。指导式假定咨询者应为来访者选择咨询目标，并指导来访者努力去达到咨询目标。而非指导式咨询认为来访者有权为自己的生活做出选择。指导式的咨询重视社会规范，认为有能力的人应该对能力较差的人进行指导。而非指导式的咨询重视个体心理上的独立性和保持完整性的心理状态的权利。指导式的咨询更倾向于对来访者的问题进行工作。非指导性咨询着眼点在来访者而不是来访者的问题，一旦来访者对自己和现实的关系有了充分的理解之后，他就能够选择适应环境的方法。他们在会谈中常用的技术也有所不同。非指导性的咨询的基本特点是咨询者不以权威或专家自居，而是一个有专业知识的伙伴或朋友，把主要责任交给来访者，以来访者为中心。故很少提问，避免替来访者做决定。论述建立良好帮助关系的途径(12)P263良好的帮助关系有赖于咨询者和来访者两个方面的因素。一、咨询者的态度，咨询者的态度是建立良好帮助关系的关键，主要包括四个方面，1、共情，即同理或同理心；2、无条件积极关注；3、尊重和温暖；4、真诚。二、来访者的行为，来访者的很多行为有强化帮助关系的效果，因此运用一定的方法诱发来访者这些行为的出现会强化这种帮助关系，。在咨询过程中一般运用三种方法来实现。1、构建：它可以使咨询者成为来访者喜欢的人，成为的吸引力的人；2、模仿：让来访者学习录像中其他来访者的样板，给来访者起到示范榜样作用；3、顺从强迫：通过群体压力实验使来访者形成对咨询者“喜欢”的倾向。三、咨询者的特征：咨询者专业性、吸引力、可信任性这三个特征称为治疗关系的增强因素，咨询者可以通过向来访者展示这三个特征来强化帮助关系。四、会谈技术：在良好关系建立过程中，咨询者还可以通过会谈技术来影响来访者，建立并发展良好的帮助关系，主要有三种技术：1、参与性技术；2、影响技术；3、非语言技术。五、初次会谈：咨询者要向来访者传递共情、真诚、尊重、热情