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文档简介

电子商务概论网上作业答案1、代理服务器的功能有(4分)A、平安功能和缓冲功能B、平安功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、平安功能和代理功能正确答案:A恭喜,您答对了。2、电子商务按交易对象分类可分为B(4分A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务3、以下哪项不是电子商务给中小企业制造了新的机遇?(4分)A、扩大市场,获得新的商业机会B、共享信息,实现公正竞争C、降低成本,提高产品竞争力D、创新上的优势正确答案:D恭喜,您答对了。4(C)的域名含义是教育机构(4分)A、comB、govC、eduD、org5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为4分A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务正确答案:A恭喜,您答对了。1((5分A、完全电子商务B、不完全电子商务C、企业电子商务D、互联网电子商务正确答案:A,B恭喜,您答对了。2、电子商务按交易对象分类可分为()(5分)A、企业对消费者B、企业对企业C、企业对政府机构D、消费者对政府机构E、消费者对消费者正确答案:A,B,C,D,E恭喜,您答对了。3、划分栏目的要点有((5分)A、尽可能删除与主题无关的栏目B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上C、尽可能便利访问者的扫瞄和查询D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案:A,B,C恭喜,您答对了。4、电子商务依据使用网络的类型分类可分为()(5分)A、EDI电子商务B、互联网电子商务C、局域网电子商务D、广域网电子商务正确答案:A,B,C恭喜,您答对1((4A、WorldPayB、Mondex卡C、MicrosoftWalletD、AgileWallet正确答案:A恭喜,您答对了。2、下列哪项是电子资金转账的缩写?(4分)AEDIB、EDMC、EFTD、ATM正确答案:C恭喜,您答对了。3、下列哪项是电子现金的优点?(4分)A、使用范围广B、推广成本低C、平安风险小D、匿名性正确答案:D恭喜,您答对了。4、下列关于软营销说法正确的是()(4分)A、软营销的主动方是广告商B、户外广告是一种软营销C、软营销的主动方是消费者D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销正确答案:C恭喜,您答对了.5、平安套接层协议的简写是( )(4分)A、TLSB、SETC、SSLD、CA正确答案:C恭喜,您答对了.1((5分)A、开店成本B、选购成本C、销售成本D、管理成本正确答案:A,B,C,D恭喜,您答对了。2、下列哪些是电子现金的优点?(5分)A、匿名性B、使用范围广,推广成本低C、可分解性D、便利性正确答案:A,C,D恭喜,您答对了。3、客户性能分析是指对不同客户( )等指标划分的销售额进行的分析(5分)A、层次习惯等B、消费产品种类C、渠道D、销售地点正确答案:B,C,D恭喜,您答对了。4、电子支付系统应具备的功能有()(5分)A、业务信息的保密性和完整性B、交易双方身份的认证C、当交易双方消灭纠纷时,保证对业务的不行否认性D、能够处理贸易业务的多边支付问题1、以下是配送中心选址的宏观因素的是( )(4分)A、土地价格B、库存费用C、配送中心运营费用D、运输费用正确答案:A恭喜,您答对了。2、京东物流属于()(4分)A、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、第三方物流正确答案:A恭喜,您答对了.3、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()(4分)A、通知还款B、传真回复系统C、业务推广D、用户调查正确答案:B恭喜,您答对了.4()是指非授权实体对资源进行篡改而产生的失效方式,包括篡改数据库数据,修改程序,修改正在传输中的数据等(4分)A、中断B、截取C、修改D、伪造正确答案:C恭喜,您答对了.5()所推崇的理念是:假如我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的,假如这又不是我们的核心竞争优势,假如这种活动不至于把我们同客户分开,那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。(4分)A、自营物流B、企业外包物流C、物流联盟D、以上都不是正确答案:B恭喜,您答对了。1、针对网上银行的风险和问题,防范的措施主要表现在()方面(5分)A、加大网络硬件的投入与建设B、交易网络的平安性与牢靠性C、消费者权益爱护D、监管的国际合作正确答案:B,C,D恭喜,您答对了。2((5分)A、共性化B、网络化C、标准化D、平安第一E、管理制胜正确答案:A,B,C,D,E恭喜,您答对了。3、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有(5分)A、人工坐席系统B、通知还款C、用户调查D、业务推广正确答案:B,C,D恭喜,您答对了。1、下列属于平安机制管理的是(4A、总体平安策略的管理B、数字签名管理C、平安审计管理D、大事处理管理正确答案:B恭喜,您答对了。2、京东商城属于()电子商务模式(4分)A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C正确答案:A恭喜,您答对了。3、以下平安问题属于交易平安的是(4分)A、交易信息丢失B、接收或发送虚假信息,破坏交易,盗取交易成果C、交易的确认、产品和服务的供应、产品和服务的质量、价款的支付等方面的平安问题D、网银资金被盗正确答案:C恭喜,您答对了。4、下列哪项措施属于风险把握措施?(4分)A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险正确答案:A恭喜,您答对了.5、下列哪项措施属于风险补偿的筹资措施(4分)A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险正确答案:B恭喜,您答对了。1、电子商务应用层面的平安主要表现在()(5分)A、企业管理水平低,人员素养不高B、应用软件设计存在漏洞C、消费者电子商务学问贫乏,平安意识不高D、网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为正确答案:A,C,D恭喜,您答对了.2、4R营销理念中的4R指的是( )(5分)A、市场反应B、顾客关联C、关系营销D、利益回报正确答案:A,B,C,D恭喜,您答对了。3、专业化经营战略的优势有( )(5分)A;B、便于企业整合战略的运作,实现规模化生产,取得行业内的成本优势C、有利于CIS战略的贯彻实施,使企业品牌与产品有机融合D、专业化经营战略在增加企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有格外重要的作用正确答案:A,B,C恭喜,您答对了。4、电子商务平安管理体系的结构包括( 5分A、物理平安B、访问把握C、数据保密D、数据完整性E、路由把握正确答案:A,B,C,D,E恭喜,您答对了.名词解释1、超文本标记语言答:HTMLHyperTextMarkupLanguageHTML语言是网页制作的基础,它使用一系列标记,创建可被扫瞄者使用的文本,它不是一种真正的计算机语言,而是一种描述语言。2、完全电子商务3、网上市场调查正确答案:网上市场调查是针对特定营销环境在互联网中进行资料搜集和分析的活动。它包括有两种方式,一种是利用互联网直接进行问卷调查等方式搜集一手资料,成为网上直接调查,另一种方式是从互联网搜集二手资料,称为网上间接调查4、网络营销概念、产品、服务的过程,通过在线活动制造、宣扬、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,以达到肯定营销目的的新型营销活动.5、信息平安正确答案:信息平安就是指客户在使用自己的账号和密码登录网站与服务器时,其所进行的一系列数据传递之间的平安。6、企业银行正确答案:企业银行是企业在经营过程中通过银行完成资金往来的电子服务系统,它的服务对象主要是大中型企业以及包括政府机构在内的具有法人身份的组织.企业银行资金往来额度大,必需与电子汇兑系统结合起来,才能完成资金转账过程。7、信息平安正确答案:信息平安是指由于各种缘由引起的信息泄露、信息丢失、信息篡改、信息虚假、信息滞后、信息不完善等,以及由此带来的风险。具体的表现有:窃取商业机密;泄露商业机密;篡改交易信息,破坏信息的真实性和完整性;接收或发送虚假信息,破坏交易,盗取交易成果;伪造交易信息;非法删除交易信息;交易信息丢失;病毒破坏;黑客入侵等。8、非对称加密(一把公开密钥或加密密钥和一把专用密钥或解密密钥。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥(加密密钥通过非保密方式向他人公开(解密密钥)加以保存。简答题1、数字证书的包含哪些内容信息?(1)(2)(3)公共密钥((4)颁发数字证书的单位名称.(5)数字证书的序列号(6)颁发数字证书单位的数字签名。2、日常生活中,我们应当如何预防计算机病毒?正确答案:首先,加强教育和宣扬工作,使人们生疏到制造、传播病毒是一种犯罪行为。其次,实行必要的计算机病毒检测、监测措施,以及计算机机房、系统的管理措施。定期检测计算机系统和所用软盘.最终,尽量不用软盘启动系统,限制计算机网络上可执行代码的交换,禁止运行玩耍软件。3、电子商务的平安问题对社会的影响主要表现在哪些方面?电子商务的形象,影响电子商务的健康进展;个人隐私大量泄露,增加恐慌心理,违反社会道德准则;学问产权得不到有效爱护,破坏竞争秩序;给网络犯罪供应机会,影响经济建设和社会稳定。4、平安问题对电子商务交易双方都有可能造成威逼,卖方()所面临的平安威逼主要有哪些?正确答案:1.系统中心平安性被破坏入侵者假冒成合法用户来转变用户数据(如商品送达地址3,被竞争者获悉。4.假冒的威逼不诚恳的人建立与销售者服务器名字相同的另一个网络服务器来假冒销售者.以虚假订单猎取他人的机密数据,比如,某人想要了解另一人在销售商处的信誉时,以另一人的名字向销售商订购昂贵的商品,然后观看销售商的反应.假如销售商认可该订单,5.信用的威逼买方提交订单后,不付款5、简述网上银行的功能。(一)决策询问(二)供应信息(三)账务查询(四)申请和挂失(五)付(六)在线账务处理(七)信息增值(八)金融创新6、简述网上银行的优势正确答案:(一)(二(三)(四)网上银行有利于满足客户的共性化需求(五)网上银行简洁易用(六).7、简述网上银行的优势。正确答案:(一(二(三)(四)网上银行有利于满足客户的共性化需求(五)网上银行简洁易用(六)实现了银行机构网络化8、简述银行呼叫中心系统有哪些主要功能?转账服务、用户管理、决策支持、申请预约等。9、简述利用互联网搜集竞争者信息的步骤正确答案:1.首先识别竞争者查找网上竞争对手的最好方法是在导航网站中查找。首要任务是确定查询用的关键词。确定关键词要考虑以下因素:在网上开展的业务的性质,一般的扫瞄5~10123、360导航网等导航站点上分别检索,会得到大量的结果。由于时间和精力的限制,不行1020名站点。当然,对于国内来说,上网企业还不是很多,通过引擎可能只能搜寻到部分的竞争对手,这是要留意的。2.选择搜集信息的途径由于互联网上的信息易于猎取,因此搜集信息必需有选择性,领导者可选择一些公众性媒体搜集信息,如网上报纸以及参与BBS与新闻组争辩,以便发觉潜在威逼者和最新竞争动态,然后有针对性访问其挑扮作领导者的顾客搜集其信息,同时以一些公众性网上媒体为帮助;补充者可能限于资金等.3.建立有效的信息分析处理体系搜集信息后必需能有效处理搜集来的信息,否则信息再多也就成了“垃圾"。对于信息搜集与处理最好是由专人完成,分类管理,并用数据库系统将信息进行组织管理,以备将来查询和使用。10、简述支付系统的组成部分。.34付工具5.国家法律与运作规章11、简述网上市场调查的步骤。正确答案:1、明确问题和调查目标2、制订调查方案3、搜集信息4、分析信息5、撰写调查报告12、请列举五种常用的网站推广方法。:512345、678、利用传统方式推广网址等方法.13、简述域名注册的过程.正确答案:注册域名的过程:第一,设计自己的域名。其次,上网查询设计的域名是否可以注册。第三,查询结果若该域名未被别人注册,可马上选择一家国内的域名代理注册(请留意考察这家公司的资质和诚信域名年维持费汇去.若下年的维持费超过一个月未支付,域名将会被挂起。1410种电子商务的应用形式.正确答案:(1)(2)消费者网上购物活动:各种各样的网上商城、网上超市等。(3)网上售后服务:商品的使用指导、维护询问等.(4)(5)网络证券股票交易:在网上了解行情(6)网上保险:准时获得保险公司的信息和得到保险服务。(7)各种类(8)(9)网上订票:(10)旅游业网络应用:旅店、交通的订票、导游等服务。(11)网络远程教学:形形色色的网校教学、课程购买以及交互教学.(12)网上求职:利用一些专业网站进行个人谋职的查询和登记。(13)网上聘请:企业网上发布岗位信息,从网络信息中选择人才(14)电子出版物:电子书籍、报刊、(15)

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