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文档简介
—酒店保安队长月度总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研讨,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。下面是给大家共享的酒店保安队长月度总结,希望对大家能有所帮忙。酒店保安队长月度总结1在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有肯定程度的提高,作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结:一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之一马当先,事事以身作则,作为保安队长一直坚持打儿先得自身硬的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断强化自我学习,提高自身业务学问和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。二、强化班长队伍建设,班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用,通过屡次业务学问培训和工作指导,培育了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的力量,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的我们要把服务做得更好,首问责任制等,诸多详情文化,由于培训到位,不仅削减了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信X封,树立了公司良好的形象。三、重视小区安全防范,强化对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够把握其动态及协作派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年胜利抓获和预防盗窃案件X起,针对X装修顶峰期,严格强化对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现违规现象,和业主的相关投诉。四、重视消防工作,一直坚持预防为主,防消结合的原则,每月定期对消防装备设备进行检查,确保其良性运作,同进培育队员养兵千日,用兵一时的指导思想,胜利扑灭了X火情,削减了住户的经济损失,防止了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在工作期间,每月收费份额达X元左右,在短短时间里,累计收费金额达X元,取得了有史以来的成果。六、培育队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员X拾得业主手机,X拾得业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和名誉,在业主心目中留下了良好口碑。七、合理利用资源,削减公司的支出,为公司制造经济效益出谋划策,主动建议管理处强化对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司制造经济收入X元,目前相关人员有证方可进入小区。八、其他方面:1、强化军事训练,提高队员的军事素养,强化岗位纪律。2、培育队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。3、主动协作其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导给予的各项任务。酒店保安队长月度总结2形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中显现了三多三无的喜人局面。即:工作主动主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。一年来工作的体会一年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了锤炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了典范,增加了干劲和信念;同时,张主任、李主任等领导曾屡次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队杰出完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在国际珠宝城从事保安工作的。国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城进展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面浸透到生活层面,从表象浸透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们明白的,我们都会尽力关怀和帮忙的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法帮忙。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们按时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮忙调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过华诞时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们进行小型的华诞宴会。这种人性化管理,不仅使受帮忙者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个为什么?,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严格向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,现实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉消除临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格标准的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况冗杂,天气不利的情况下,比拟杰出地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝聚着全体队员的才智和汗水。存在的缺乏和今后的努力方向回忆一年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今:一是由于队员来自四面八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。酒店保安队长月度总结3一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校聘请了21名同学队员;同时,我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当时的7个人,增加到如今的39人,是刚开头时的5倍之多。在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快把握各项根本的本事,到达上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。二是抓制度建设。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规则,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、适用的制度,对团队施行准军事化管理,用制度来标准大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充足展现军人的素养和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿一直,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,进行升旗仪式等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是的大商量,每个队员都能在学习、商量的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中显现的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,按时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。酒店保安队长月度总结4时间过的真快,转瞬间20年上半年又过去了。回忆酒店保安部上半年的安全工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了肯定的成果,确保了酒店正常的工作秩序。详细事项如下:一、酒店所辖区内盗窃案件明显削减。今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的削减,主要归功于以下几点因素:1、酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设备,对犯罪分子起到了肯定的威慑作用。2、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到如今的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,强化了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了生疏人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯罪分子无可乘之机。3、主动协作和帮助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。二、消防设备装备运行正常,未发生一起消防安全事故。消防部门对酒店的消防安全也极为重视把酒店列为“消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改看法,并下发了整改看法书。部门接到整改看法书后,针对看法书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、修理、清理,清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,根据消防整改看法书的要求进行了有效的整改,并转载自百在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设备装备进行检查、修理、保养,使消防设备装备长期处于良好状态,保证关键时辰不卡壳,确保酒店人员生命和财安全。三、机械装备运行正常,上半年无重大机械事故。上半年,酒店内各种消防装备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防装备种类多,技术难度大,操作冗杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本事,对此,部门从人员聘请开头把关,严格挑选,要求应聘人员必需持有从业资格证书,对酒店内消防装备必需能够娴熟的进行操作。同时,部门要求装备操作人员每天对酒店内消防装备至少进行不少于两次的巡查,每周对全部装备进行一次检查保养,对长期不运用的装备每周要试运行一次,发现问题按时解决,对解决不了的问题要按时向上级汇报,保证在最短的时间内让装备恢复运行,确保全部装备设备时辰处于最正确的运行状态。四、上半年未发生一起人员工伤事故。上半年,部门对酒店人员的人身安全也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防安全隐患,确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道坚固的屏障。所以我们一直把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。部门还不定期对各岗位进行安全工作检查,查岗位上是否存在安全隐患,查员工是否按章操作。通过检查,使员工感觉到安全工作的重要性,强化了员工的安全意识,也树立了员工的防范意识,并自觉的严格根据操作规程进行操作,确保了自身的安全。酒店保安队长月度总结5一、强化员工部内部管理深化员工管理体制改革。保安部和清洁部在公司领导和商议场办公室的领导下,全体员工一直与商场办公室在思想上和工作保持高度全都,帮助商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的冲突、步行街河岸道路改造,消防设备的晋级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中(1)两个队长和各班组长在思想统一认识,遇事商议,在工作上互相协作,做事讲原则,讲风格;(2)对保安的早中晚进行值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;(3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做,让他们充足发挥管理力量;(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参与,商场办公室保安主管参与,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应当留意的问题,特别是消防安全警钟,经常敲响,确保了商场一年经营运行安全;(5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,发动员工家属、好友介绍等手段招工,同时商议场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了肯定效果。对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部耐烦细致的讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进行应聘;(6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有很多不便,特别是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。二、强化消防学问和消防技能宣传和培训。消防安全工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,时辰不放松的原则,常常利用下班时间组织员进行消防学问和技能培训,同时主动协作商场消防晋级装备修理工作,不管是在经营期间还是夜间修理,保安都有专人负责,特别是消防改造修理要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产安全,和改造修理顺当进行。消防工作是商场工作头等大事,我们每个员工都要牢记这一宗旨,在头脑中绷紧这要弦,20XX年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防学问和技能培训12次,派人去东莞市培训2次,商场牵头组织商场铺位消防培训2次,建立消防培
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