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文档简介
《初级经济师》职业考试题库
一,单选题(共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、材料题
A.节约成本,功效很大
B.节约成本,功效不大
C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训
D.无所谓【答案】CCF4S6J7Q5C7X9O2I10S3M6B4T8T3F4S10HG4E3U3X8J6P10I9Q5G6F9M2W9I9R9X6ZP2C5J4U6X8Y1D10J1Y7B9N3Z10Y3J6E52、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料,回答下列问题:在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。
A.团体思维
B.团体极化
C.冒险转移
D.头脑风暴【答案】ACL6R4K1A6V3K4S8S3S9V6H4L5B7X6O5HH10C6L9G6N7R1F10P4D5M7V2V6X8L1F6ZW8D4Z10V3F1G5I5U4G2W6M10Y8Q7L1X53、下列关于横向沟通的说法,错误的是()。
A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通
B.横向沟通能够加强彼此协作
C.横向沟通可以加快信息传递的速度
D.横向沟通可以是非正式的,但更多情况下是正式的【答案】DCW9S4P7X10P10G8K7G5O2L6Z4M3G6V2D8HS1O3H7H1B2W3I5S4W9W8O10W8N1Z7U5ZQ2N6S4B9M3I5T10X4F4M1X1S9X3O3W24、团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括()。
A.团体凝聚力
B.团体一致性
C.团体规模
D.团体惰性【答案】DCW10E9J2F7N3Q3Y8Z10V10R4T3K5X7I3B4HR8G10V2C7L8S7R1B1Q8X8M10D2P3L4P3ZQ8C6V8I7K4U6F2R10C2Y7U5O6U6D6C105、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是()
A.与企业外部的联系
B.与部门内其他职位的工作联系
C.与可该职位下级发生的工作联系
D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】CCH3G8H7J9A6R3E9B8V1X1Z10D10O8I9V6HG4Q1S10P8F6I6U7M9K4J7T1X9C5U5H10ZT2R6C6L10V8E1T6M8D4T3I1D5K3X1V46、下列节日中,全体公民放假的是()
A.青年节
B.植树节
C.中秋节
D.妇女节【答案】CCL7Z2R2R8Q2V8V4W4A9T1O7O1Y3H3G5HI10R6F1G2G10W1J9N2Y9N4X6A1T3H6I10ZR1I1R4I2M5M7C4F10N2H6E3D8K5S10B27、妨碍沟通的因素不包括()。
A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用【答案】BCK10Z9R10E9Y3I8N6I1Q9L4V1S9Q3U10S6HY9X4D6H3P2U6H1P9D7V10C10W6M6W5C8ZK5C7D10Z4W2G3I9X1I8A1C9L3S2C2M78、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是()。
A.工作研究
B.时间研究
C.流程再造
D.工作再造【答案】ACN2H7Q10H3X3V6A8F10P2Z2A1I4N1K5N2HA8I1F2C1C7G9I5T4J6C8Y3H1L8Z5A1ZU5X9V10F8B4D1H3T4L8F10X2A4Y7X2C19、下列陈述中,符合业绩考核指标设置要求的是()。
A.领导满意
B.100%利用时间
C.接到任务及时完成
D.一季度销售额达到300万元【答案】DCF5V8D8Q1K3U2Z5G8E10E3H9B9X2M3G9HX3I9M3D10H6X5V4Z2Z8G8Q8Y2M7H9G3ZJ8L5T3A7J7Y5U2D5M8E4H8W6P6D8W610、工作满意度的()认为,要考查员工的工作满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较。
A.因素模型
B.多维模型
C.差异模型
D.均衡水平模型【答案】CCH5V10Y6Q4M9J9W7C2F8U8G3V10V6X10K1HS3P2E7P9K9A4V2K5X4Y10F9B6J4O7H2ZV3F1O1R7G3R6G9A7Z3E2B1F7L3E2A211、小王是一名零售商店店员,他经常换工作地点,这是因为他处于()劳动力市场。
A.次等
B.有组织的
C.优等
D.地区性【答案】ACV1L8G2G2E9K4F1M7Q7Z8N4K2Z3U8J8HY8M3W10O3E6Q5Z10T4T5E7J4J9U8G10H2ZV8V2U8U3F4S8A10Y7L4F8N3W8V6V2X812、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A.约定合同终止时间的
B.约定合同不终止的
C.约定无确定终止时间的
D.以完成一定工作任务为期限的【答案】CCS8W6A6C7K1N5D4S3Z1I7Y2W1L7I7V3HN1J1F1M6O1D10Y3C2F7Y5U1U10O5A10J1ZT6F5O7Y8U3J4W6Q4S5N2B1U4P1I10Z113、(2020年真题)在企业管理中,管理者如果对某个员工的工作不满,就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息,这在妨碍沟通的因素中属于()。
A.过滤作用
B.情绪因素
C.选择性知觉
D.语言理解力【答案】CCP2C3C5T8V3X5S2Z3N9I10T7O5U6F3D2HE3D10Y5D6K3Z2X9P7B10N4D9N6R2U7Z8ZD10D10E5B1V10A7C2P7Z7N1M6R6M1S5V314、适用于各类工作的分析方法是()。
A.工作实践法
B.典型事例法
C.观察法
D.访谈法【答案】DCA5I5N9W4T8F7J8B7S1O1Q3V3U1V2H6HB4Z1J8A10Q8O9M8V1H7M6Z6Y10W4W8Y1ZA4N1F1Q4T10W7U6D4U2K1H4H8R7Z5K915、“它是一个组织的动力源泉,能够为员工提供更加具体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。”这句话描述的是组织的()
A.战略
B.目标
C.价值观
D.愿景【答案】BCQ4A9B2G2F6Z3X3K3K8A8E8X9D10P7R5HX10Y6K10J3X9Y2X6C1R8I5E9V7H4X5Y7ZP4W5K9Z10B9N4D6U1U6U8H4R4E4I1G1016、下列关于福利的说法中错误的是()。
A.向员工提供的
B.以企业的需求能力为依托
C.以非货币薪酬和延期支付形式为主
D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】BCV4J9G3K6A1R8Q4S10E5R8C7B4M1X6E5HD8J9D2K10V9H4E9T5F3L7W1Q6D2F1B3ZD2G6S5D2X7T7H6T2B3S3R8L6D8W8Q1017、“以人为本”的管理思想出现在()管理阶段。
A.早期的科学
B.人事
C.人力资源
D.雇佣【答案】CCP8V4V9X4Z3S2O2S8Y7L4E6E9X7L1H2HM1M8W6F10G4K7M9B1B7V3Z1P10D7E7S8ZP4D3T9D5C3S6S7Z3D9U1T6A2Z10K7B118、工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。
A.工作职责要求
B.工作经验要求
C.工作技能要求
D.教育程度要求【答案】ACB10O8K10C9F4R6Q2N9M7P9V3G3Y3E6B10HN2F4Y10W8F4R5V2X1T5X4M6U5U10Z5S5ZA1P9U5Z5K4J4T3G4F8E1X4N9L8H1F219、关于工作时间的说法,正确的是()。
A.企业安排职工在周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费
B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批
C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时
D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日【答案】BCU6T7K4N3E10S5A10M1X5E9R2P5S9T4Z9HG2B1V2V5Q9M3G6C8P6N8I9W7T2S1V5ZC7I7X2M5C5Q2P7C1B10P8B4Y2T9F6X720、关于绩效管理的说法,错误的是()。
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理可以促进企业绩效的提升【答案】BCX6E8X8O10U1T3Z10R4O10L8W4J10M7L7N9HV4V8F3R8N9G2S1F10H2B2N4E9M1M5S9ZP3R2I9Y1Q5A3L7N2U5P9K2J8F8R8L321、下列不属于人力资源能动性陈述的是()。
A.人具有意识,知道活动的目的,因此可以有效地对自身活动作出选择
B.人在生产活动中是支配其他资源的主导因素
C.人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果
D.人力资源在活动过程中是可以被激励的【答案】CCC7K10P8D4P7S1L4C6J10F10Y5B9C2D2Y9HA2R7D6N2F8E8U3T5X10K2Q8B4H9I8Y5ZX5P3Y6E3B10U9U9T3T5L8M1Y8E7O10R1022、关于实施招募活动,错误的陈述是()。
A.发布招募信息必须简洁、明确
B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书
C.在招募阶段招募者要热情和礼貌
D.可以夸大空缺职位的正面特征,回避或掩饰负面特征【答案】DCE8F1G4Y5Q8T3B3L10L3B7U10A5W10A4T6HW4X10Q9E10G7X8O2O7P6O9P10U4Y2O7U10ZP6B10Q1L3P7W7H3H9W9E6S3X5U2I1P823、弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分()和()之间无休止的战争,而这场战争由()来协调。
A.自我和本我,超我
B.本我和超我,自我
C.自我和超我,本我
D.超我和自我,本我【答案】BCZ5S10I9D4C5I1U2G2O3T4G4J6H2X8Y4HC5T5N7I7D1I1J4S2E8V3X7X9C1Q9O3ZF8R4X6S6Z6W5H1H3X5L3T5Q2Z5F3M1024、“组织文化的核心所在”指的是组织的()。
A.价值观
B.目标
C.战略
D.使命【答案】ACI4Z2Y3D8W7Q6O4S5F6R5B10W5V6F10K7HK1T9V9E7A4B3V3B5G1J2F6F2B10T10H1ZT4S9O6Q2I8H1O4O10R2Z4C7D8G6D5M725、由五个成员组成约新产品研发小组,内部一般应采用的沟通形式是()
A.链状沟通
B.Y型沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通【答案】DCW3C9Q7K8X1P10Q4V9U3C6D10L3F10K1X7HA10Z3W6D9P9K8D8B8K8A4Q9W1D8B3I3ZY1Y4O3B8T8L7L8K2N8H1D8O7I10P4I726、下列关于薪酬调查的陈述,错误的是()。
A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查的目的是确定企业的薪酬定位
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】ACI2B1J8Z2T9D3E4P5F10K5G8N9E3Q8S10HN3L5J9U7J6U6Z1M9X4C8I2F4Y5Y4Y1ZM9N8R9Z7G10X6V8I2N1T6I9E6D3I7A327、根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。
A.4.5%
B.3.5%
C.2.5%
D.1.5%【答案】DCU8S9M7L5C1F5N6A4U1G4Y10M7G6B4D6HJ8T2I5N2X8U10M2Y1Q10R4G9R8N1M8I9ZT8R1H8K7T8T6H9U7Q5M4C3T10K3C10I1028、关于人事管理和人力资源管理,下列说法错误的是()。
A.人事管理是随着社会工业化的发展应运而生的
B.人事管理是在人力资源管理的基础上发展形成的
C.人力资源管理是在20世纪70年代以后开始出现的
D.人力资源管理和人事管理之间并不是绝对排斥的【答案】BCW8U5K8L5M5G1F9K2E3B2C2H4G4P10C7HU6F4T6Q9K7I9W3X3F4O7D6R10S7F3J4ZE8U7G10Z3O6T4Q6L8S5X5E9Q3H8W10V929、嘉宝公司是一家机械制造企业,公司有员工3500人左右,但由于公司不关心员工的身心健康,车间噪音大,管理人员对员工不闻不问,因而有将近120人打算辞职,而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料,回答下列问题:这120人辞职的主要原因是()。
A.工作满意度低
B.工资太低
C.心情不好
D.没理由,就是不想干了【答案】ACR7E9H4R9W3K1L5W7B4V6D9Z1V8W5C8HQ1A9J3Q10E5W5N9V2X4I1W1L7Z10Y7U5ZU1P10B5F3D8D10A7Z1L7G1R1L4J6R9S130、吉尔福特确定了智力的三个维度,其中不包括()。
A.方式
B.内容
C.产品
D.空间【答案】DCV5U4Z5C10M1T8J5Z6V10Q8M8E9F7U5D3HQ4O9H1B8H7W3V8A4W6K2P10N3V4K2A7ZK7V4T2H1I8K6F9F8G8Q5L1N4F3U9O231、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。
A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性过小【答案】CCP3E4D4H7G1A4O7M2N9X2O2A8F1J9K6HC7X8L3X9U2H6X10T6O4T10F5U9O4D10H5ZW4M7S2U6E8I10J2F6F8X8B6Y1I5N6M232、材料题
A.决策管理层
B.专业技术人员与操作人员层
C.督导管理层
D.临时服务人员【答案】BCZ6S1X5D9B8S6Y4L5X1W1Q7O10S2S2Y5HB1B4B10E5T5Z10J5S1W4S4Q4M10D6N8S5ZS10G1J6F5N3T2T4A1X5H6O9Q7U9P8Y1033、非补偿性工资差别中最重要的一种是()工资差别。
A.不同产业之间
B.不同职业间
C.垄断性
D.竞争性【答案】DCL6S2D4P2X3N7J7Y8V8A7Z6S9G9W4S1HU2F6E3R2U7L5Z3Q1H9Q3U8I5F9U5L5ZJ9S10I2X9Y4X7J3J7Q9S5R1D2G1D10G1034、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的【答案】BCM2A5L9E5X6F10H3U4F1L3K4B10I5I10L10HP10A8J8S5Y8D9J2I7H4K9E1S2V5J2W9ZO1P8H10P8X3E2H7I1Q6O8I4P5R2T7W535、下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述,错误的是()。
A.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺
B.工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
C.工作满意度是个体对工作特定方面的反应,而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系
D.组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度密切相关【答案】CCW5O2S10E3G3G2F9Y1U10K2K2B4L6V1C3HB4K2G4E5J2R5K6K1Y6W6Z4U4Z8D7X3ZY1S7V6N10R10D9K7J10Y5A9K3Q5R6O9J236、委员会内部的沟通常采用()形式沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通【答案】CCK10L1G5T8K4G3X2H5Z3L5T4M5P5L10C7HG7V6M10W5Q4U9U10K7Y1R9T3A3C9V1G2ZQ3C9O2T7R3D8X6G9L5Y9K6S4P2R4H537、()是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。
A.工作描述
B.工作规范
C.工作说明
D.工作成果【答案】ACX8I4E1C2O8X8H7K5R8V6L6H5B9F9I7HW3L9D4Q3U9A6O4W6A3L2K8A10P5M4C3ZO1Z10D4F6Y7S7C6H6C10C4G5U3B9I7A338、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.团体成员在决策前应尽量不进行沟迪
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】BCC2G7X7R4S6E7W6I1E10Q6H8D8H9V9G3HM9N4S3J5C9N2P7P1R3R3Q1B4I4V6U4ZA1R4U9S3X2A2D8N5M10S1W1B1S5T9J639、安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己,可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作,因为他认为这没多大价值,并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下,经理勉强答应,但价钱压的很低,其要求是把公司所有人,不分岗位、工种,全都集合在一起,听听课就算了。安倩强调说:“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想,我们更想做好一点,帮您把公司做得更好,让您更成功,这才是我们的宗旨。”经理听后很感动,于是答应了安倩的请求。
A.节约成本,功效很大
B.节约成本,功效不大
C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训
D.无所谓【答案】CCP7Z9R1W9N1N4Y9Z3N9X4P10O1T5P4D1HT7W2W1V9I7W6Q4V3F7W8M5N8I9K4X7ZE2B9Y2X8I7B6F5S1B6O3R1X5L10E1U140、自我存在和自我理由的出发点是()。
A.内心动机
B.个人价值
C.个人信念
D.自我价值【答案】DCO2I7Y5Q6W5W3L7D8Y2D10W6G2I3N5U10HR5Y6M7D10D5I1L1D7E5G6D4Z6K1Y9A3ZY10H8H10X6C6X3Q8V5Q5W9A3P10P9T10Y1041、下列划分职位等级顺序的方法中,需要先将待评价的职位分别与其他所有职位进行整体比较,然后进行计分的是()。
A.直接排序法
B.配对比较法
C.交替排序法
D.要素计点法【答案】BCE4V7W6I8M8C7V10S10W3U9S4L9Q8N1A3HY8S9S1O6B3U8Y3C3M7Y10B9E1N3F6G1ZN3Z1J6S2S10J3P5Q5Z4D10Q7O1A9T9F442、关于小型企业的人力资源管理部门,正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】BCG7V7C1G5H1Y7J7T1N4Y5M5L2Q7K1C1HB8K1P1C1U7Y9J7X9Y10C4G2Q4L8N9J8ZJ4T6P1H1U6T5Y8P4L7T1M2C6D10H9Y1043、工作分析中的首要步骤是()。
A.搜集工作分析的信息
B.编写工作说明书
C.确定工作分析收集信息的用途
D.搜集与工作背景相关的信息【答案】CCR1S3T7A10C10N9W7Q4K4X2B7Q9D6S3Z9HG7L8N10J2W8U5N1X10E5M4H4F9I5D7B3ZY10P5U9M10D7J5P6O7J5P8M3M10O8T8I344、关于角色扮演法的说法,错误的是()。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】BCV7P2Y5M1B2L1R6B7J7R9W6R10V9X1K9HR5R8K10C3D4D7A4X10F1J3A8D4A6N9C10ZK9Z1N4Z8K2I4C5P1Z8B6N7Z5G1T10V545、在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位上的任职者的工作经历
D.职位内容的变化频率和程度【答案】CCG4T10I3L10I3Z10A10P3P5U5Q7G6J3U9H6HH2H7J7E1X7E9W10N4B3U9E5H10A8J4B6ZD5A1K7M5L3Q6K7S1F10O10V9H4T2V9L446、下列不属于个人奖励计划的是()。
A.收益分享计划
B.管理激励计划
C.行为鼓励计划
D.佣金制【答案】ACS8K8B7C5P3L8O2U1M8K5Y8U9F2S6M4HH6Q4D1G3W1G2T2S2L9N10X7U1W6B2E5ZB9J8T4Q6H7Y9L4V6V6X6N6B1O2R3K847、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:在对吴鹏的看法上,工区个别领导表现出的偏差是()。
A.第一印象
B.晕轮效应
C.刻板印象
D.近因效应【答案】BCN9W1L5D10P1W6C2R2Z3A7S5X3X1D2R3HC5S3N3U2F2J4K1D1D6F8Q10X8R3A7T2ZI1L5H2I8S4P9H7M1T3M2T7M2K1W10P348、下列选项中,关于劳动保护的说法,正确的是()。
A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
B.不包括员工劳动报酬方面的保护
C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分
D.是对所有劳动者的全部保护措施【答案】BCP9Q10P9M8S10D6O6N4Y4L2G7X7K6B9L7HO5C6J5V7M6D7W2Y5S6T9Z4H5S7O6T9ZN4L2Q10S5E10B5I2H9D1V2X2W10C8Q10A549、人类生活最基本的方式是()。
A.家庭生活
B.个体生活
C.学习生活
D.团体生活【答案】DCN3R10R3O1B3P1B2Q2Z5Y8L2P9M9D6W2HO6W6O1Z9O5X1P3D2P5G4N6A1D10S1Q1ZY7A3P5X10Y3V4M8M10C9I7X9G9S2D9Z750、小杰的月工资为8000元,他在今年6月的端午节小长假加了3天班,其他时间没有加班,公司也没有安排他补休。公司执行国家规定的最低加班工资标准,那么他6月的工资总额应为()。
A.9866.66元
B.9066.66元
C.10574.71元
D.10688.43元【答案】CCC4Q1Z8U3W4Q9L8K1M9W3A5W1V7Y6V2HA4P8V2N7K3F10V9E2Z10L2G4V3H8H4N2ZZ2D4H7I4V9B3N4L6U7R2I8E8M4T4D351、根据“大五”人格理论,安静的、有保留的、害羞的属于()。
A.创造性
B.外向性
C.和悦性
D.公正性【答案】BCB10Z6B10N4U8H2O8A1V4S4U5J4N9A7O9HC2T2E10Z9Z9E9Z8E3X3Q9W2O9J9O4V2ZE9T4J7N10A4I5A7Y7N1E5D10E3Z6R1V652、在说服信息非常复杂的时候,说服效果较好的是()。
A.书面信息
B.听觉信息
C.视觉信息
D.双面信息【答案】ACZ3Y6A9I4M6G7P2T1M5J1K7N10E7B4L4HP1G1J7P6Y7U7K9W2U5T9T4I1M6P6I4ZY2C1I2X7D8G3Q2A6V9D3V5P10S6X4W153、下列关于工作满意度的影响后果的说法,正确的是()。
A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B.离职率只与工作满意度高低有关
C.工作压力能引起暴力行为,但暴力行为不会加大工作压力
D.偷窃行为并未涉及严重不满这样的深层次原因【答案】DCK2W6R4W2P2C10N9F8O9X6Z3R1Q9A3O1HZ1Z8Z4O5V7C7U8W9D7R7J6V2A4S6P4ZL1Z3P7X6A9P3I4H7D7Q1L10W2B9I9U754、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。
A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度
B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流
C.高凝聚力是高绩效的原因,但不是高绩效的结果
D.可促使团体成员遵从组织的规范【答案】CCI1S5O7E2Q9V6W6I9P5S2N2A4K8G7N1HL8Y3O7V5T10P1I10J8N5Z9R1N5L8J6R1ZZ6N4S2T9Y2G4W8F6J3P8L3R6T3A8N155、关于工作设计方法的说法,错误的是()。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】DCY4K3K7Q4Z7T5I4L1N4X10E10K4P2R10S2HB2H5Z2U5W8L8J2W7H5R8S2I4H10Q1L9ZB3W10M3F2C4U9C4P1Z3J7A3J4B2Z4T656、下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的是()。
A.大多数情况下,上级是评价员工的最佳人选
B.员工自我评价没有必要,因为员工会对自己过于宽松
C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本
D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】ACW2B10O10S4J3H2T5V10V10F4H4I5T4Q5D2HY8Q7K2S2R9B9X6Q4C3L3Y5A5K7Y6L6ZS1M1X2N9S5D3C2V8T8S3E9G8V7M4P1057、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。
A.工作负荷
B.控制
C.报酬
D.社交【答案】ACM3K9W7J10M2H9W7E4E8J5A7R1M5N6Z9HU2S2R8T10K7H6X8U3K3Q8Z5Y7V4P7Z10ZJ10B6G10K2X1J7X3T10I3F1F10V9L4M9E558、安全目标管理的核心是()。
A.安全目标体系
B.安全目标的评价
C.安全目标的实施
D.安全目标的考核【答案】ACE3X3M7U9O9P8I8S2C10R10Q2P6Z1P6P3HA8D6S3B7C6H4Z10H6P8Z8N7U6U9R2Q8ZJ7N6Q4S3F5B6Y2H7T7X1F4O7Y8R9A159、()是一种基于工效学思想的设计方法。
A.机械型工作设计法
B.生物型工作设计法
C.社会技术系统方法
D.激励型工作设计方法【答案】BCQ6H3E9U8K7E1M4S5I10B1M3Q8B10N5D9HA10O5I6D9W8I6M6A4N6J7Z4P3Y7J7M2ZC4K1S1R1Z10A1U3H1G10L9H1N8Z5W2C160、(2020年真题)以下关于员工离职管理,理解正确的是()。
A.试用期内可以随意解聘员工
B.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人,或支付相当于该员工一个月工资的代通知金,并根据其工作年限支付经济补偿金
C.员工辞职的告知需要上级领导批准
D.企业应要求员工签署规范的辞职协议文本,该文本一式两份,签署之后由企业和员工各持一份,自签署之日起15日内完成工资结算【答案】BCW10B8R4P5Y1F9Q8W5N2E4L3V6W3Y2P7HA7L7R4H8F1N7J3C7A3E7I1B9Q5B3W4ZI6T6P3Q3D7W5O9F6J9S4G7M3Z6K2X361、()是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。
A.认知成分
B.情感成分
C.道德成分
D.行为倾向成分【答案】DCK7P10L6E4E4B2L1L5T8D3J10G6T3Z3K8HY8Z4L1P9A10R7E1V4E7Z7C10L6E6X10P1ZS7R10R9Z2S6A6H8V10U8K3T3S4D7G2E762、2015年7月1日,李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金,并表示,若李某入职不满1年提出解除劳动关系,则该中心将不返还押金。李某入职后,与乙公司未签订书面劳动合同,仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日,李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职,经公司同意,双方办理了工资清算手续,并于同日解除了劳动关系。同年11月,李某以双方未签订书面劳动合同为由,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。
A.16000
B.12000
C.8000
D.4000【答案】CCB6F2V9Y3T2B1G4D2W4B1V1W1H1E3F5HB2N8I4Z7U1K3I6R9Y7J7I5O5E7Q4E4ZJ3Y5Q6T1S9N1Z5D4G4E8T5Y9X7J6R363、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人际关系
C.生活环境
D.教育背景【答案】ACM9I3C6M5Z1X7S3L6X4E10Q8I3N7C3D5HJ7X9L6F8O1H6O3Z3I6T1T5N7H4H7O2ZU10X4T1M6B5Z1L5E4G9W6A8I8E2Y6J864、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.惩罚功能
B.保留功能
C.约束功能
D.开发功能【答案】BCC4D7J7N10Z7K1Q3M7Z8O4X6M4W10O6N7HK3B10B9D7G1C5L3A2M1J3Q2Z4P5S2T6ZQ2E1F8L7M3K1J8E7X3R3V10U2T9U7J465、2011年8月,李某入职甲软件公司(以下简称甲公司)担任销售总监,双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同己经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件,而且他也不满意约定竞业限制的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同,甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下简称乙公司)担任销售总监。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公司工作,但乙公司以已签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制
B.李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年,李某可以不履行竞业限制约定
C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定
D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限【答案】DCM6E2N3R1R8R5G4U1Q6D5Q7X4T2Y8J7HZ8Z8W10X4O8X2M9M5V2V4Y6M2V5M4K9ZW4I7X8M8R1G5E5C7H4G8B6K3K5D8Y1066、下列选项中,不属于职工名册内容的是()。
A.劳动者姓名
B.现住址
C.工作经验
D.用工形式【答案】CCM6Z5Q8Q4B10A6V9Q8Y1S8E7M3X8E10I9HT5K3G1F2Q2T9I1W7Q2J6O5Q10U7U7N3ZJ4P10Q4W2P9C8D3N5N4Z4G6R6W3D9K667、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是()。
A.应届毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员工职业技能不够熟练【答案】ACI3F4F4G3F3N3H2Z2N10C8G7Q10R8T2K4HT2N4P10D8R2M6E3S1P1A9A5N4V3N7L5ZI10S8Q2I8F6M6Y4T8S4P7M1M5E3O2I468、大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易受到的歧视是()。
A.学历、院校歧视
B.性别歧视
C.年龄歧视
D.经验歧视【答案】DCE6K2W9O2U8I1G7Z4M4C9V3G2J4A9S5HP8F8J10B9Y6D8X9H9Q9G5N10H1A7A3V7ZD5A4K10O9G7W9I5C5Z4A6J3F2C5S8L569、根据我国现行的失业统计标准,下列描述正确的是()。
A.刚刚毕业的大学生如果没有找到工作,也算失业
B.没有工作,也没有求职意愿的人,就算失业者
C.只要在接受调查时,劳动者没有在工作岗位上,就算失业
D.60周岁以上,有劳动能力,并正在寻找工作的人员【答案】ACW7P4D3I1Y5R9J3D2G6U1Z6B8D9H7K4HT3U7P4F8T4B4Y8L9E3N9R2M4O4U4X3ZR8F7E5Z2R4Q10P8A10N10L10N7I3G5L4A370、关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是()。
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支
B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围
D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】BCO10G3Y9P3B5G9J8Z2M5E10Y8X1E2N9H8HP9T9E10W1H3I6E6I3F2W2N2S2J1H10N9ZY6A1T6X3A8G8W8G2V7D3L10Z8W2X9R671、关于组织公民行为的说法,错误的是()。
A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为
B.组织公民行为也有消极的一面,包括偷窥、缺勤、迟到等
C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为
D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为【答案】BCW9K2F3G7O7D10A4D9E1O1R3H10K5N4U10HJ10P2V5X10X3P6G5D7Y9Q9O10O6D4K9W1ZJ6E2G10S3Y10J9N1U3H8C9B1O5S5J8U172、(2016年真题)下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是()。
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U”形关系【答案】CCG3X5S2T9L3L1N9N7W2A6C5X9M7W8R2HC8N4Z8Q7M1J1B8Q1S5E7V2N7H1O7J2ZC6U4L5A7L7P3T7Q9C2N5V9P3V1J1J1073、一家公司需要招聘20名初级机械操作工,并拟在录用后对这些人员进行培训。此时,恰当的招聘方法是()。
A.校园招募
B.专业杂志广告招聘
C.猎头公司推荐
D.管理层指定【答案】ACN6V3R3M8I1Z10X7O7U3U9H2B2Y2A3B5HC8G7X2F7J7Y5E2T7J7C7H4O6Q10Z1P7ZH7R4V3F9E7T9J2F6Y6Q9Q6R2G9C8J874、(2015年真题)关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是()。
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支
B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围
D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】BCB1M5Z10L10U7V4D6Y4D3W2U2S8A3F7Q6HF8D3N1B4E10P8F9P8U8U7K5B6L10W4C5ZE5S6V7I6Q6A8H5H2P1E8G2L7M1E2Q575、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表意见,而后又会一致通过,这种现象称为()。
A.团体思维
B.社会促进
C.团体极化
D.社会懈怠【答案】ACK6Z8B6U4O5M8S2R2D3D1D2B9J7I10S5HG5H3G4G1Z4H5J3A2H9G10Y7I2T3S3O1ZS7S1T8V9R9X2A5S1I4Y8A4C9C4T8W676、M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.个体思维
B.极化倾向
C.团体思维
D.产生的升级【答案】CCT3F1U3I7B2F5E2K5A5K8B9Z2O4F8W2HL6B8X8I10V1X1E7F4G4N7E3I1W8H7R10ZH2S3L6S3Z2Y3A2L9G6E4I3D6S4F2P1077、(2015年真题)下列绩效考核指标的方法中,通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法,称为()。
A.工作分析法
B.业务流程分析法
C.个案研究法
D.专题访谈法【答案】BCI1W7Q1Z4P5X8S2P3G8M10G5X1P5K7G10HJ5N4Q9Q9R1K8S4S8R10E3W10C5H1N10K9ZP2A7Q3H3G7Q9D7W4E9P1B6E8B5N6P178、管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。[2012年真题]
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解能力【答案】BCQ9A2Z5X5T4J7D5I7I2C1B10F3K5Z3A9HI4F6G6Z9F3L10H9A4Q7S6F2D6Z9F3Y5ZD5M2A6C5O4C3V2T4K7E1K4A5X9M1S1079、()是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排的一系列操作。
A.工作研究
B.工作规范
C.工作设计
D.工作技术【答案】CCR1G3R2U10D6Z3I8G4E10L6X10X1Y9N2B10HW7A2Q1M9S6X10W9O2P10Y3X6V4V1R3P1ZT10F8E6W2E2M5O8K7A9Q2Y5D6Q7R1Z680、在众多的智力维度中,对于室内装潢师来说重要的维度是()
A.演绎能力
B.知觉能力
C.空间认知能力
D.推理能力【答案】CCE4P1N10A5T4E5L5F5V9O6Y1C2O2T5E6HN1J3E4E3F4D2Z10A5P3O1A1Q4A6O4B7ZN10J7R7G3T8P2B1I4Y5Q6N5Z2J1W9Q381、关于社会保险说法,错误的是()。
A.确定缴费基数,应根据本单位职工工资总额、职工工资收入和费率按月向社会保险经办机构申报
B.用人单位依法履行代扣代缴社会保险费的义务
C.企业能用商业保险代替社会保险,两者区别不大
D.社会保险是一种政府信用【答案】CCI7O8G10U5W6N8K8K1R2D10D3T10N7S5W3HD9K9B6K1D9D2D5A2S6A7C4F8I7F4E1ZI6J1I8K4U10H2A4Q7U9G10W9I8J6C2K582、租金性工资收入往往较高,合理地处理这部分工资的办法应当是()。
A.经济制裁
B.道德谴责
C.课以重税
D.行政制裁【答案】CCL5I3M4N4K1T3G7T8D6F10M3O4M2G6W2HW2J6V2U3Y3U6N5T1E6M9H1Q8E5I4L1ZZ4A5B5I1R4W6E5B3D5V2E2J4D10X8L483、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。
A.亲和性
B.灵活性
C.成本效能
D.特色性【答案】CCG6D5N9R4U6L5S6K7B9I9A2F5W6W6G4HV7N10H3U4V5W4V3V6M8C9Q8E1I5Z9B2ZB5N10J4A9F10F6T6K5O9W6J7D3S3S8Q584、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。
A.市场跟随策略
B.基于成本策略
C.市场滞后策略
D.市场领先策略【答案】DCK4T8F10L8K5S6V3X10L6I5R1P7Y8H2J6HF2G6J6A3G3O9M7N3Z7A10G2W10I7F9M8ZM4N10E2E10Y8I4L7E1U2Z2W6O2N10Z7Q1085、(2017年真题)关于团队奖励计划的说法,正确的是()。
A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.团队奖励计划会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】CCV8U6L10E4I2Z4A8C8H2S9C10Y5U1I8G1HD9B10K6O7P5S10A8X4L8S7F8E2D8B6B6ZT2L10R8D5H9X7R6K4Y3E1I6C1Y6G4I986、关于人口资源、人力资源与人才资源的关系,下列说法错误的是()。
A.人口资源主要表现为人口的数量
B.人才资源隶属于人力资源
C.人力资源是一个最基本的底数
D.一切人力资源、人才资源皆产生于最基本的人口资源中【答案】CCN9E4D6X7J3V10S7C1X9Y2A6P2Z1U4T1HP4P9N3B1I5I9G9J9W6M2O1U2Y1G2P4ZT6E5D9U9K7O2X6F2O9N7U9F1S6A8N1087、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()。
A.词的理解
B.计数
C.推理
D.身体运动【答案】DCA3T1K5W2C4P9O10T1X7O7M9N6A1M9M1HM10D2Y6T2M7B2B1N5F7P6C1J8Y2Q3P6ZX6S8N1T9I1B10P4P6C10O9X2Y3G7S6B788、招募需求必须由()来确定。
A.企业管理层
B.人力资源部门
C.用人部门
D.人力资源部门和用人部门共同【答案】DCU3D8W5U3Q9Y3C1E3I6X3W5F10P6Q2A2HJ10F7L4I6D10W5B8D4X2X10M8W3K4H10G6ZE10W4N8H1G3U1Z1R6K3B4F5X2R7S1W489、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。
A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务,重点考核工作人员的工作绩效
B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核
C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次
D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】BCF6S1G7T7W10D1N6Y3I3U1S10H8X10L2W5HO3R9K4Y1K9I8R8X3B7P5G1X6R7K3Q9ZP8N7D9G7U9K4R10Z5X3S4R10A7K3G4I990、下列各项不属于人员需求分析的内容的是()。
A.工作绩效评估
B.人员能力
C.培训开发调查
D.外部人员的供给量【答案】DCT4V9M10H5H5L3E8N6F6Y2K1R5T3U5P5HA9U1D5D10A4C4U3D7Y1E8H2A2N10M3B6ZJ7A5B6C10C4E8K3B2O2W5S9G10B9N5G391、(2016年真题)下列关于招聘范围的说法,正确的是()。
A.招聘范围往往通过招聘金字塔模型来确定
B.职位对任职者的要求越高,招募的范围就会越大
C.当地的劳动力市场比较紧张时,招聘的范围需要缩小
D.招聘范围是指企业准备通过招聘活动吸引的应聘者数量【答案】BCR3D9O3W5Y8J8V4L10Y10U1Q3O10W3J4D1HT10I2L9R8J4N8V6Q3X1O3H5S9K6Q10Z10ZV4M1H3D1F9C2X9T10X9T6I7D6O2K6B692、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是()天/季。
A.60
B.62
C.62.5
D.65【答案】CCL7U10A1R1L7B5D1E6W6S7U4G7F10N10D5HB9E9G6D6V1J3F5I3W7I4V2G1F6N10K3ZD2F6D10L3E10W6I4R1X2Z1S10M9T6Z5S1093、在绩效考核指标的类型中,通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是()。
A.硬指标
B.软指标
C.结果指标
D.行为指标【答案】BCR10U6S2E4O3E9G7Z7D8A1X2J4Q9U8V8HG3O6E9M10N2V9T8W5K1I8I4I4V8R9K8ZM7X1D10C4O1R10A9Z10M2P4C1R1Z4T1M794、(2020年真题)关于劳动合同试用期问题,说法正确的是()。
A.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过两个月
B.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,可以约定试用期
D.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的平均工资标准【答案】BCR5Y5D10V3Z7X1C5R9Q7P10X10D8D4K3Q3HD1K10L6G9V2A9O1Q8P8O8K2D10H2M5V10ZJ10D2H9J7R1J1P8V4R8Y10K9S10H2W8W195、多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面的询问,这种面试形式称为()。
A.小组面试
B.单独面试
C.集体面试
D.系列面试【答案】CCN6S4U3J10S8X2R3K1M10X6X5H7J9B7S5HK4N10X7L7G2E3Z3A10O5Z8S3L2F8L4Q3ZJ9D6L5S6H9Q4K7E1Y2T1C1X5P7R5R396、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
A.改变态度
B.改变认知的重要性
C.增加认知
D.攻变原来行为【答案】CCR7A7Y7P4J1O7X5D6C5Q1D9C10R1A7M7HY4S3F7I3V4B10A7N1R3Z9B6B3N6E9F8ZI10T2E6P4F5T3A2A1D10I9Q10K2W10Y7U797、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。
A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务,重点考核工作人员的工作绩效
B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核
C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次
D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】BCE5Y5A1V2R3E7K6W2Q7Y3A9M10K4M7D1HW6N1J7A9T10E6Y8F7J6A8Z3R2O8G10Y6ZO10E7Y10M3Z2U5N4E5D6O4Z10D10Q3M3Q898、下列不属于员工减压措施的是()。
A.缩短工作时间,降低劳动强度
B.改善组织的工作环境和条件
C.从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理【答案】ACC7K1Z1U2W6U4G3L6G1H7E1A5T3V5I1HG9D5J10J8H7A8T1O3C8F1Z10L2N6L6F2ZK9X6L9I5G1V10Z9F2D7C10P8E9H9O2O999、有五个成员组成的新产品研发小组,内部一应该采用的沟通形式是()。[2012年真题]
A.链状沟通
B.Y型沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通【答案】DCP8J3F10C6R6Q9O9F1D7Z5T3J4Z9I10Y7HG6M6Y3U4Z3F10V1W1E1K6P9R6V7V8R5ZU4R4X4Y2R8Y2Y10D9V1C10W6M8B2E9O5100、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制,但随着企业规模的扩大,该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降,向有关专家咨询后,改用计件工资,结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料,回答下列问题:该企业停止使用计时工资的原因在于()。
A.单位产品的人工成本难以确定
B.为防止员工偷懒,需多设监督人员,增加开支
C.报酬与工作时间直接联系,常使报酬与实际产出不一致,缺乏激励机制
D.贡献不同的人报酬基本相同,降低了员工的积极性【答案】CCZ3W1V5K5Z2G6N10K2H9U5X2U8C10X6H7HO2J6J6I2Y6Y9L2Z3X10C7J10Z2N3A1S2ZQ4Y4Z10O4N6A1V8Q7O9Q9K10O2H1F2G9101、(),即根据效用递减原则,当物质激励达到一定程度时,其激励效用会逐渐减弱。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.隐性报酬原则
D.经济性原则【答案】CCW8W3N1Y4H6Q7U3K4Q6Y1V5Z10Y10K2L7HC10J7Z6Y3U6L1Q1E7I10M8E9W10A10I10U4ZD1Q4I8W2M10Y6S6Z10Y5P5I5C2C8Y2U5102、(2016年真题)“大五”人格理论认为,稳定、冷静、满足的人具有高的()。
A.外向性
B.愉悦性
C.公正性
D.神经质性【答案】DCA7R5R1Y5J7C7W5M4D9E1Z5Y6W3I8L3HI7W6V1E7A9W4Z5P8U5P4A1N9U1I6T9ZV4F9D10S4M7Q8P3P7S10V2L4R2C5B9C5103、主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是()。
A.再就业培训
B.创业培训
C.就业前培训
D.企业职工培训【答案】CCW4W3H5L8W8M2U5C10Q1P5Z4J2Z1I8H7HU7O7Z4B4P9S7A10L10X8I1W4F2B7G4O2ZS6D5D1B6E4Z7A6J7O7Q7Y7P2E10F7M10104、弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分()和()之间无休止的战争,而这场战争由()来协调。
A.自我和本我,超我
B.本我和超我,自我
C.自我和超我,本我
D.超我和自我,本我【答案】BCD6H1R9V3T8Q8H9P4Z3H8G9U8F8B7U6HU7R2T9I3K1K8W8Z3N4S2A10N4I4B5R5ZZ5P4U4N7S6L2K5Z10F9X7M10C5H6V5W5105、劳动合同期限()的,试用期不得超过2个月。
A.3个月以上不满1年
B.1年以上不满3年
C.3年以上固定期限
D.无固定期限【答案】BCB7I6M10S1O4Y2Q10V5M4R4K4S2R10G6Y4HB4F3I5K5B1W10H6Y5P2Q1R10B10I4J5K4ZJ2R9C10S9B1V3E7S4B8U9U9M2T2A3V2106、作为一种态度指标,红织承诺的内容不包括()
A.情感承诺
B.豫职业承诺
C.规范承诺
D.继续承诺【答案】BCM2V9S4Q1X9J8M10Q6G1A3K8Z9U2P3O6HY3D7U7W2T2T8N2S5E6A10O9J3M1U9S7ZU2H2M8Q8P9O10D3M6L9K5X3I5V3K6S4107、小钱大学毕业后换了几次工作,在寻找工作的过程中,他发现这样一些情况:第一,有些工作很辛苦或者工作条件比较艰苦,从事这种工作的体力劳动者往往比从事其他相对轻松工作的同类劳动者工资更高;第二,有些企业明显比大部分其他企业提供的工资水平都高,到这种企业去求职的人很多,求职者被录用的比例较小,并且一旦进入企业,员工的自愿离职率很低,但是这种企业的效益往往也较好;第三,通常情况下,在同类企业中,规模越大,企业支付的工资水平也越高。根据以上资料,回答下列问题:小钱发现的第一种情况表明,在劳动力市场上存在()工资差别。
A.补偿性
B.技能性
C.竞争性
D.垄断性【答案】ACX2F3W2L6M7F4C6G5U4G6H5F7I9R2B6HK5B6B6C5R9B1F10O7M2W2Z6X10V3J7H9ZK5G6T10F2Y10X10T8T8M6D6L8F3F7N9V4108、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”,指的是()。
A.胜任素质模型
B.职位说明书
C.职位描述
D.任职资格【答案】ACT6B6G1U9N1Q10F4D8J6N5L5L9Q8G7Z5HF9X5I6P5C2B5F9U9Q4E6Q4I9A3B8Y1ZG10B10B3M7R3E2G9L3V9Y2T1K10B7J8E5109、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整,但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工的积极性下降,企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料,回答下列问题:如果由你来负责这项工作,你首先应该()。
A.建立目标导向的工作分析系统
B.搜集工作分析的信息
C.选择有代表性的工作进行分析
D.编写工作说明书和工作规范【答案】ACJ1M4T5P5N1A3U9M1Q7W9U10I2V4Y3V9HF2U10O1J1J5W10X1T4O2N10E7N1B1Y7A7ZP6C6O2I1L3E7C10Z5H1B3A10B10A7N7T4110、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事,内容如下:招聘采购经理大专以上学历,3年相关工作经验,较好的英语水平和计算机能力,有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司,及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点,并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料,回答下列问题:对该公司而言,如果求职者众多,招聘选拔的第一步应该是()。
A.高层主管面试
B.申请表与简历的筛选
C.证明材料与背景材料核实
D.做出录用决策【答案】BCY5D3I1O7A1J8Y6C5Y4D1Z6I10Q2W6O2HD8N9R10G4B3W5L6Z2B6B2Z7R4J1W4I1ZK7L9F4J6Q7V7Q2H3Q7W9T4B5R8D6N8111、根据面试的(),可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。
A.标准化程度
B.组织形式
C.难以程度
D.压力大小【答案】BCH6X2I9R1R5H2Q2C7N8X7V4O2H10Z8T9HM8O3H8D3V10P1I8S8T8B1A5U6S6E5F1ZL10E6N2Z10F9I5S2N9F9S1S8Z7E10C2V2112、关于工资支付的说法,正确的是()
A.用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资
B.用人单位经与劳动者协商,可以每两个月支付一次工资
C.用人单位应在与劳动者约定日期支付工资
D.用人单位支付劳动者的事假工资不得于最低工资标准【答案】CCA2X7N10Q2C6S10V6Z9F9M9Z9K9V4S10I5HN3L2C6D9Y5V1E6S10H1T2F7U10W8Y1K6ZA3P10H10T5T8W8Z5I2Z4F8K8Z1Q6R9P10113、关于作业速率的描述,正确的是()。
A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响
B.作业速率不会影响员工单调感的体验
C.可以按照作业速率调整劳动组合
D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感【答案】CCP4Z3B6M4C7R4P3D3M10F9M5K9O10N3Q1HK2R10C9O2N7M4Z9B9M3C8F5F1B5K2F1ZB1N9R4W8J5E6J2K4Z2G5H7W7I6T3P4114、为员工提供不断学习和进步的机会,体现的是人力资源管理的()功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励【答案】CCV3B2Y2S4Q2G10I4F2N3T2O10X9V4V3T7HR9R8J3K7D7L5M8I2H2X2R8E6H2Z2A5ZM7K10L8W10B10W7K3O1P7A4H2P4F5T7I10115、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合【答案】BCW6W2L10Z1H3Y4O7A7J6V3G1T5C6I10E7HT1A4M9K10C6Z3T8R9B10B5P1G2P3F5I2ZB2C2F10A10G7A6B10M9X2X8D4M2L8B3D1116、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。
A.耗费大量人力和时间
B.工作分析结果可能不专业,影响信度
C.耗费资金
D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉【答案】BCD5H6S5Y8
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