中国银行的实习报告

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1实习单位简介

中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户供应全面和优质的金融服务。按核心资本计算，20xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1010家大银行”排名中列第10位。

中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中，在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司，在内地拥有中银保险有限公司，澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于11012年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业前列。

中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年，中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后，中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前，中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络，其中境内机构超过10，000家，境外机构600多家。11014年和11015年，中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。本次实习单位为中国银行江苏省分行统辖管理的二级分行中国银行徐州分行。

2实习主要过程

通过实习驾驭了中国银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等。同时通过向客户营销理财产品、基金、保险等金融产品也培育了自己良好的营销实力。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。在实习的前几周里，我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占绝大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。

其次，进入柜面跟随综合柜员学习银行基本业务操作。在学习各种相关银行学问的同时，我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作。但是结合书本学问及指导老师的现场操作，我还是学到了很多柜面业务学问。同时，实习网点每天须要清点人民医院及人民商场所送达的大量营业现金，通过视察，我很快学习到柜员们清点大额现金的方法，并且很快可以协助柜员们进行现金清点。通过一段时间的熬炼，我已可以独自进行大额现金的清点工作。

第三，跟随客户经理学习信用卡营销。在实习期间，我还跟随客户经理学习信用卡营销的相关学问。跟随客户经理学习中行信用卡的种类、办理标准、资料填写与核查、信用卡申报等相关学问。并且跟随客户经理外出进行信用卡营销，整理信用卡资料，并学习信用卡联网核查及信用卡的资料扫描。通过信用卡学问的学习，我相识到中行的信用卡办理手续相对严格，但办理额度较大，而且信用卡实惠多多，很为顾客着想，总体来说，属于性价比很高的信用卡之一。

第四，跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问。在实习的最终一段时间里，跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此须要学好柜面相关业务才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要不遗余力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机。

第五，总牢固习经过，并完成实习报告。

3实习主要内容

实习前几周，行长和我说了一下工作的内容和行里的状况，之后参与了行里面的例行晨会。行长把我介绍给了大家，并向我介绍了不同人的不同工作岗位。我实习的职务是大堂经理。主要负责管理大厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据。发觉有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事务等。行长对我说：大堂经理是银行和客户是最干脆的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们理处的形象。大堂经理是个多面手，既要熟识柜台业务，也要有较强的沟通和营销实力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务。我主要学习了柜面操作基本学问以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。中国银行该网点的柜面主要分3大部分:对公业务，对私业务，非现金业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要特别专心，因为这些学问点既散又细，而且对于一位银行服务人员特殊是柜员来说，任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满足，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

之后的几周里，我快速的进入了学习到工作上的转变。主任把柜面学问都拷给了我，下班回家就得起先学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发觉内容好多，但我并不肯定都要看，因为大多都是涉及柜员的操作学问，了解一下当然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜爱用心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会特别仔细专注的学习的。就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务询问窗口引，同时找保安学了如何运用复印机，甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户说明的很清晰，因为我发觉其实客户对理财这方面基本没多也许念，他们了解的也就一些简洁的学问，当然了我大多是告知他们客户经理的电话，让他们特地询问客户经理，因为这才是大堂经理真正的工作。

随着工作的深化我也遇到了许多的困难。因为中国银行主办外汇业务，间或要和外国人打交道。自己对于外国客户进行沟通和沟通有些困难。因为自己的英语表达实力不是很流畅，只会简洁的单词，对于一些银行中所须要的专业名词知之甚少。平常，工作空闲时间，经理他们都会教我一些一般常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。有一次，教一个女高校生用中国银行网银，她说我的服务看法很好，是她遇到工作这么专心热心的工作人员。当时自己感觉好快乐，因为自己的工作得到了他人的认可。然，每天都要接待不一样的客户，指导客户，教客户填各种各样的单子。但是我还是很快乐。因为每天都会学习到不一样的学问来充溢完善自己。从羞涩与人交谈到主动上前询问客户是否须要帮助。在银行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠定了我更加努力基础。

原本的大堂经理休年假，等于这周我要一个人站在大堂里面为大家服务。幸好经过前几周原有大堂经理对我的磨练与自己虚心学习各种业务方面的学问、

办理各种业务方面的流程。现在我已经能很游刃有余的为前来办理的储户解决每个问题。“您好，请问您办理什么业务？”一句简洁的开场白，一个发自内心的微笑。瞬间把我储户之间的距离拉了。办理企业开户的引导到企业柜；办理结售汇的让他们坐着等待叫号；为办理汇款的指导他们正确填写申请表；为办理出国留学的供应自己中肯的建议；为办理手机网银交易码的客户网上操作，等等日常业务。让我觉得我现在与真的大堂经理没仍和区分。每当为那些着急的储户解决一个个麻烦问题，收获一句句真心的感谢，让我感觉到自己热忱服务得到了大家的认可，那事多我工作的强力支持和对今后工作的动力。

4实习的主要收获和体会

通过近两个月的实习，我收获颇丰。不仅对中国银行的相关业务有了肯定的了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，成为我从学校到社会的一个跨度期与适应期，也为我几个月后正式入职奠定了基础。

其次，我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要谨慎当心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当这两个月的实习结束时，我收获的不只只是各方面的专业学问，还有就是做人做事的道理。

中国银行的实习报告2

我目前在日本早稻田高校读本科。因日本高校比较强调学生的社会实习，因此，除了课余时间打工熬炼、赚取学费外，趁今年暑期回国，我联系了我国银行业巨头，曾获“中国最佳银行”称号、在海外有广泛影响力的中国银行在华南某地的一家支行作为期四十天的实习。

在去中国银行实习之前，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面非常浩大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算，基金业务，企业理财业务，金融机构服务，电子银行服务，资产处置，投资银行等。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特别贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行，国际结算业务资费标准这十四项业务。次体验银行工作的我，在工作了整整三天之后，才在银行庞杂的业务地图中精确找到了自己实习所在的位置：我被所在的支行安排到了企业金融服务下面国际结算部学习外汇汇款业务。企业外汇汇款业务又被细分成贸易汇款，非贸易汇款，运费，预付货款等多宗汇款类别。整个汇款过程还需通过三道汇款程序，由前、中、后三张桌三位银行职员执行办理，一人受理，一人审核，一人正式授权。我就坐在受理的那张桌子旁边，跟着已做了两年受理工作的师兄实习。

实习之前，我就听说中国银行职员手脚伶俐，思维灵敏，业务实力强。入行一看，果真名副其实。除了对所做业务理论学问体系的精深了解与娴熟运用之外，他们对业务操作技能驾驭的娴熟程度令我叹为观止。我师兄入行两年，是国际结算部里资格最浅的，但是他对所负责的企业汇款业务，早已是熟门熟路，应对自如，游刃有余。他能在十几秒之内，完成对客户交付的汇款材料的初审工作。在出现汇款材料不符汇款条例规定与要求的时候，能刚好指正并提出解决方法。

而当客户遇到疑问的时候，又能予以快速精确的'解答。因此，客户来银行办理汇款业务，只需极短暂候时间便得以受理。在这汇款操作环节上，师兄的操作水平也着实让我大开眼界。目前国际上银行的汇款业务，主要是通过环球银行电信协会SWIFT（SocietyforWorldwideInterbankFinancialTelecommunication）这一重要的国际金融通信网络系统进行操作的。过程主要是将汇款行与收款行的SWIFT编码，收汇双方的个人资料，汇款金额及银行账户通过电脑输入该系统，而详细的汇款工作主要是以SWIFT成员银行之间制定的各项协议为基础进行操作的。拿中国银行来说，当一位客户在中行的某家支行汇款到另一家银行的收款人账户时，该银行将干脆从中行总行在其银行所开的账户中收取等额汇款，并转账至收款人在本行所开的账户之下。对汇款客户来说，到这一步汇款就算胜利结束了。但要彻底完成这次汇款，则要等中行总行再向汇款支行所属分行，而该分行再向汇款支行提取等额汇款后才算圆满结束。我师兄所须要做的，就是将收汇双方的资料和银行的SWIFT编码及账户号码输入电脑即可。与整个汇款的系统流程相比，这好像很简单操作，然而要真正将这份简洁的工作做好，做到精益求精、不出差错，却也不是件简单的事。师兄在行里是个晚辈，却能够将几十家世界各大银行的SWIFT编码和各种货币的编号烂熟于心，除非是鲜为人知的小银行，从来没见他翻过编码本。而对整个系统界面的熟识程度更是令他在输入资料的时候根本不用抬头看电脑，而是靠着记忆与手法便能将光标移到各项输入栏中，并输入相应的资料，一次汇款输入只需几秒就可以完成。然而，最令人感到惊异的还是他打计算器的速度。由于国际结算部时常要换算汇率，打计算器的速度将干脆影响到工作效率。因此，中国银行要求每位国际结算部的职员都要能精彩驾驭这项技能，除了快，还要正确。银行为此还特意支配了每年一次的业务技能测试，以此来督促和保证职员的业务水平。

计算器测试被分为平打、翻打、汇率换算等项目，以完成时间和正确率为标准评定级别。我见师兄打得快如机枪，以为他准是一级。没想到他才二级，说在部里算低的，高手遍地都是。除此之外，还听说有些做现金柜台业务的职员，数钱比点钞机还快，简直到了出神入化的地步，实在令人感到望尘莫及。但是细致想想，其实他们也并非天才，他们的业务水平能够达到如此之高，除了主观上努力学习与长年累月熟能生巧之外，还有中国银行讲究高效精确的业务要求以及针对职员设立的各项业务监督与水平测试机制以保障高效运作的客观缘由。因此，通过实习，我在对中行人业务实力感到敬佩和感叹之余，更深刻地相识到向实习学习的重要性。

当然，事物总是一分为二的。通过实习中的视察，我觉得从全面衡量和较高要求看，中行职员的工作也有不少须要改进的地方。一是在对待客户的服务看法上仍有很大改善潜力与提高空间。职员们在受理客户业务的时候，往往是一脸漠然，毫无表情。面对客户提出的种种问题，也只能作出标准答案式的机械回答。因此，假如说他们的业务操作水平是超群的，回答的问题是正确的，回答问题的看法则是缺乏温情的，影响了服务质量。这与我留学的日本相比，有着本质的区分。

在日本，像银行这样高层次的服务性行业，对职员的服务看法要求特别严格，除了微笑鞠躬等日常礼仪之外，全部职员一律要求对客户运用敬语，哪怕是客户问洗手间的方向，也要用敬语做出回答。从对客户的接待，业务的受理，到送别客户，每一个环节都有着严格的礼仪规定和要求。让客户从踏进银行的大门起先直到离开都能感受到贵宾式的接待。或许有些国人要说，点头哈腰是宾馆门前礼仪小姐这类低层次服务性行业人员做的事，堂堂一个银行白领，不须要讲那套繁文缛节。然而在日本，越是高层次的服务行业，对职员的服务看法要求越高，作为顶级服务性行业的银行则更要通过自身服务体现职员高素养。仅仅业务操作高水平终归是低标准的，服务水准的凹凸最终是以客户的整体感受来确定的，在满意客户业务需求的同时，必需满意其受到敬重的心理需求。这一点，日本等国外银行是值得我们学习的。

中国银行的实习报告3

实习期间，我有幸来到了中国银行玉田县支行进行了为期一个周的实习，学到了很多书本以外的学问，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简洁探讨，权当是我的实习报告总结：

一、蓄存款实名制的含义

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必需出示有效身份证明，银行员工有义务赐予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来，储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。

二、为什么要实储蓄存款实名制

我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。

1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了骇人动目的社会财宝转移。截止11019年6月末，我国中国银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6．3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，11017年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,11012年突破1万亿元,11014年突破2万亿元,11015年突破3万亿元，到11018年末更是达5．3万亿元，而仅仅半年,11019年6月末已达6．3万亿元。11012年以来，我国GDP增长率虽然走上了快速增长的信道，最高的年份是11012年的14．1％，最低的年份是11018年的7．8％，从92年到101年，算术平均数也仅10．76％,GDP的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的安排过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是干脆来源于国有资产的流失。

书目：

一、蓄存款实名制的含义

二、为什么要实储蓄存款实名制

三、如何实行储蓄存款实名制

四、实行储蓄存款实名制中要留意减轻负面影响

中国银行的实习报告4

实习地点：

中国银行淄博分行

实习时间：

20xx年X月到X月

中行概况

1)中行地位：中国银行是中国建立最早也是国际化程度最高的一所优秀的国有银行。连续多年被国际银行组织评为中国最佳银行和世界10大银行。如今也是世界500强和中国10强的优秀企业。

2)中行历史：中国银行是中国历史最久的银行，在孙中山的批准下于1912年成立。同时中行也是最早成立海外银行的银行，于1929年在伦敦成立第一家海外银行。百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用。

3)中行分布：中国银行是中国目前国际化程度最高的银行。不仅分布在全国各地，同时也分布在世界各地。在伦敦，在纽约，在东京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那红色醒目的标记。它代表着中国的银行业的形象，代表着中国优秀企业的形象，代表着我们中国的经济在进步，在发展，在腾飞;在向着国际化，世界级前进。

4)中行战略：中国银行有许多竞争性的战略。第一个是实行IT蓝图战略，把全部部门的银行业务分系统合为一个系统，提高办事效率，便利统一管理。其次个是工商E线通，派特地的人员去到工商局，当有新企业在工商局注册时，让企业去中国银行去做验资证明，然后开户。那以后的存款和贷款都在中国银行进行。然后为企业供应一整套的流程服务。第三个作为国际化的银行，中国银行为留学生供应一系列的留学资金证明，留学贷款，信用卡和借记卡等服务。其他还有许多的战略，但是由于实习时间较短，就给大家介绍这么几个。

5)中行的人：中国银行作为一个优秀的中国企业。企业的员工都至少是本科学历以上的较高素养的员工。对人敬重，为人和善，做事主动，仔细负责。所以跟他们相处很开心，同时也可以学到许多在单位上怎样对领导，对客户，对工作的看法和方法。

6)中行部门：中行大大小小的部门有10几个将近20个的样子。从外部的物业管理部，保卫平安部，人力资源部，办公室到核心业务的个人金融部，银行卡部，公司业务部，个人业务部;信息科技部;风险管理部;财务管理部等等。每个部门都各尽其能，并且相互合作，相互联系。共同支撑中国银行的健康快速的发展。

7)中行业务：对应的部门就有对应的业务。和其他银行一样，中国银行的核心业务也是存款，贷款，结算，银行卡，外汇等。我实习的部门则是公司业务部，主要是对公司或者企业等组织处理资金业务，发放贷款，征收存款等等。像中国银行山东分行的大客户有中国移动，中国联通，鲁商集团，山东高速等等。这是中国银行盈利的一个重要部分。

选择中行：以上中行的概况都已经展示了中国银行的形象和我为什么选择中国银行的缘由。简而言之，中国银行作为世界500强和中国企业10强企业，在中国银行，可以领悟优秀企业的发展战略，运作模式;可以感受优秀企业的文化和工作氛围;可以学习怎样做一个好员工，怎样服务好顾客，怎样处理好企业内部的人际关系，怎样提升自己。

工作状况：

1)刚去期间：刚去的几天，什么都不懂，什么都不会。只能一边看，一边听，一边想，一边试。首先从起先相识部门的每个成员起先，去收集和记录他们的信息。然后就集中去看相关的书籍(经济学，金融学，货币银行学，商业银行学，中国银行产品手册，中国银行员工守则)去了解银行的运作流程，银行的工作业务等。

2)工作期间：在公司业务部。新员工的主要任务就是负责服务的后台业务。第一就是统计工作，在邮箱里面，省行下发任务，然后我就帮忙下发给下面的五区三县的支行。然后把他们汇总的任务在汇总起来，发给省行。这些表格的内容不外乎于：企业信息表(包括企业的规模，资金，诚信);客户经理表(时间，职位，管理企业);贷款评估表;其次，除了统计表特别，我还帮助各个客户经理和主任们去打印，复印和扫描文件。还有去各个科室去传递文件，传达信息，领取物品，叫行长签字等等。这些杂活，只要能做的，都尽力做好它。

中国银行的实习报告5

时间如梭，转瞬间将跨过一个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。从一起先的彷徨，到现在的自信，我特别感谢学校的erp试验中心，给了我们大家一个这么好的学习与沟通的平台。

在实习过程中，整体采纳分岗运作方式。首先，对实习学生根据内部和外部进行分组；然后，在每一组内再根据各岗位的详细要求进行进一步的细分，由于有了明确的职能分工，使得学生能够再实习过程中，熟识明确各岗位的基本职责，驾驭各类经济业务的帐务处理过程，以及原始单据和其他会计凭证在各个岗位之间的传递程序和方式。同时也能了解到财务部门与企业内部其他部门，以及外部各有关单位的财务关系，驾驭相关经济业务的会计处理方法，使学生有身临其境的感受，直观性，真实性强。

作为公司的cfo，我深知我的责任之艰难。财务部对于一个公司来说其意义不用多说，从每年年初的财务预算到年终的结帐，编制报表和财务分析，财务部的员工都要亲力亲为，一点都不能马虎。每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户，这为其一。会计的每一笔账务都要有依有据，而且是逐一按时间依次登登记来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。

在公司运营过程中，为了较好的驾驭公司的经营状况，本公司实行以成本为起点的预算管理模式。这种模式以目标利润为依据，以市场价格为已知变量来规划公司总预算成本，再分解到公司的各个部门，建立约束各预算单位行为的分预算成本。通过严格限制预算执行过程，考核预算执行结果，刚好订正调整偏差，将公司的经营目标渗透到生产经营的各个环节，有效推动了“大财务”战略的实施，增加了企业的竞争实力。

详细就财务部来说，每年年初我们需依据生产和销售部门传递过来的相关信息编制预算资产负债表，预算利润表和预算现金流量表，通过计算相关的财务指标，对本年的生产和销售安排进行可行性分析，然后再与生产，销售部门以及ceo进行协商，对原有安排进行修改，从而确定最终的生产和销售安排。同时根据“总量限制，分解到项，重点突出”的成本限制思路，将各项成本，特殊是可控成本，分门别类细化到最末端，然后在总量限制的基础上，将各成本项目考核指标层层分解，落实到人或物，对责任人或单位进行考核。比如将办公费细化到每一位职工，制定出各部门、各处室、各项费用甚至每位职工的支出限额。

在日常业务处理过程中，依据公司的核算要求和实际状况，根据会计法和企业会计制度的要求，做好日常会计核算工作。首先依据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，依据记帐凭证，登记其明细账和日记帐。

会计期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终再把它登记入总账。结转其成本后，依据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。切实做到“三刚好”：即刚好编制有关会计报表，刚好报送税务等部门；刚好装订会计凭证；刚好清理往来款项。出纳要严格根据现金管理方法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务；刚好精确登记银行、现金日记账，做到日清月结；严格支票领用手续，按规定签发觉金支票和转帐支票。“供应精确财务信息，引导生产经营健康发展”始终是我们公司财务部的工作宗旨，因此，每个会计期末，我都会针对相关资料作大量的财务分析。如运输生产状况分析、成本费用支出状况分析、主营业务收入分析、财务收支状况分析、固定资产投资效益分析、企业经营效益分析以及针对生产经营中的特别业务进行专项分析等。通过这些分析报告，刚好主动地将生产经营相关的数据反馈给公司领导和生产部门，客观揭示了公司经营的全貌，为公司经营决策供应依据，确保经营方向的正确。

在这个仿真企业环境里，我作为公司的cfo，充分感受到了市场的激烈和残酷，深刻相识到如何更好地当一名cfo。

第一，仔细研读规则。

筹集资金是财务管理的一项重要内容，也是投资活动的基础和起点。而今次实战中出现的筹资方式是有限的。因此，如何在明确规则的前提下充分利用并开拓创新，这将关系到企业日后的资本保值增值，影响到企业日后面临重大决策时的选择偏向。

其次，具备“精一门，懂多门”的学问水平。

当好一名cfo，除了娴熟驾驭财务管理本专业的学问以外，还需了解生产、营销等与现金流有关专业的学问。更好地实行各种有效的资金管理措施。

第三，运用综合的实践理论实力。

它包括领导、沟通、协作等实力。如何善用冲突的建设性和避开冲突的破坏性，也是cfo所要具备的素养实力之一。

第四，有耐性，有恒心。

做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁，做任何事都一样，须要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸！同时也让我看到自己现有的学问，实力水平与这个标准之间的差距。这促使我下决心精通自己的专业，扩大自己的学问面，以成为一个“宽口径、厚基础”的现代管理人才。

中国银行的实习报告6

20xx年7月我怀着对银行业的憧憬，走进了建设银行甘肃分行。在这短短的两个星期里，我做了许多也收获了许多。

一、实习目标

和即将找工作的大三的同学一样，为了在即将到来的毕业季中找到一份令自己满足的工作，我知道自己必需做出些打算。通过询问学长学姐，老师同学知道实习是很重要的。实习不仅能给自己在找工作的过程中增加竞争力，更重要的是实习能够让自己看清晰究竟喜爱的是什么，适合什么，想要的是什么。为了以上这些目标我起先找实习。但是这并不简单，在网上投的简历石沉大海，在老师的介绍下，我们班好多同学报了国富浩华会计师事务所的实习。我也报了，也就觉得心定下来了，因为事务所终归对会计学专业的学生来说是最好的选择。但是往往并不是全部事情都那么顺当的。国富浩华最好没有经过任何的面试，通过甘肃本地生源优先和男生优先的条件把我拒绝在门外。当时觉得很茫然，因为这意味着或许得自己一家企业一家企业的上面推销自己才能找到实习机会。这个时候在毕业群里，有了学院与企业建立实习基地的通知，有了许多的选择。我把自己能做的都投了，最终被支配在了建设银行，当时我真的很激烈。因为有了实习机会，还是在我最想进的行业。

总之，我实习的目标就是为就业做打算。学院的这次活动给了我一个极佳的机会去实现自己的目标。

二、实习打算

在实习之前我完全不知道大堂经理助理是什么岗位，甚至都没怎么听过。为了能够胜任这份工作，我在去实习之前做了许多打算。首先，我了解了大堂经理助理的主要工作职责。其次，通过在网上查找和相关书籍，了解了银行的主要业务范围。再次，对建设银行的相关资料进行了查找，尤其是建设银行甘肃分行的状况进行了解。最终，为第一次见面做好打算，我细心制作好了自己的个人简历。

三、实习过程

在我的实习中，时间和活动如下：

四、实习内容

在建设银行广口支行的实习过程中，我的工作岗位是大堂经理助理，那帮助大堂经理做好有关工作就是我的主要职责了。但是为了让我们收获得许多，我们领导也让我们到了柜台内部了解有关业务处理流程。

（1）大堂经理助理相关工作内容。大堂经理主要职责是为客人供应服务和维护大堂秩序。作为助理，我的职责也就是为客人供应服务和维护大堂秩序了，详细如下：迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户看法，化解冲突，削减客户投诉；保持卫生环境，维持营业秩序，刚好报告异样状况，维护银行和客户的资金及人身平安等。

（2）其他工作内容。打电话通知企业客服办理信用代码证、领取银行对账单等；有关印章录入系统，打印复印等。

五、实习收获

在两个星期的实习中，虽然时间很短，但是真的获得了许多东西。

首先，了解了银行在营业厅办理的主要业务和有关流程。例如，简洁的自动存取款机的运用就很讲究了，作为大堂经理我们可以帮助不便利的工作人员进行存取款，但是当客服输入密码时候，我们必需背对顾客。

然后，熬炼了自己的意志力、人际交往实力等方面的实力。刚进银行时，我的工作就是站到叫号机旁边，帮助客户抽号，指导客服填有关单子，第一次穿高跟鞋却须要站那么长时间的确是对自己的挑战，但是我坚持下来了，在这个过程中，对自己的意志力是一种熬炼。在担当大堂经理的过程中，面临着各种各样的客户，怎么和这些客户相处，都须要自己的人际交往实力，这个过程中，接触到了更人的思想，了解了更多人的人生。这也是一种收获。

最终，对自己的就业方向有了一个新的相识。在离开银行之后，我去了兰州茂源会计师事务所，跟着事务所做了一个项目。在这个过程中，慢慢明确了什么工作是我最想要的，假如根据自己以前的安排去事务所，那就意味着基本上得放弃自己始终学习并爱好的会计学，也就放弃了自己喜爱的生活，而事务所的工作对我更有挑战，更加适合我。这是我实习的目标，通过这段时间的实习我也完成了这个目标了。这是我最大的收获。

六、不足总结

虽然在实习中收获了许多，但是在这其中也存在着许多不足，总结如下：

（1）实习时间太短。这是我这次实习最大的问题。虽然为了目标的实现不得不这样做，但是实习时间的不足，造成了我不能完全了解到银行的各个方面，不能完整的体会作为银行员工的工作状态，不能学到全部该学的东西。

（2）专业不对口。主要会造成的是不能把自己学的东西用上，而能用到的又不太懂，不利于实力的提高。

七、结束语

虽然自己最终没有找工作，但是这次实习对我的帮助很大，感谢学院能够给我这次机会，也感谢沈老师为我们做的这一切，假如可以，希望探讨生期间可以接着参与学院类似的实习机会。另外，希望学院扩大活动范围，能让更多人参加进来，扩大大三升大四这部分人的比例，因为这部分人迫