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文档简介
学校物业管理考核方法(-)物业服务考核小组组成由**大学基建后勤处牵头成立物业服务考核小组,根据《**大学物业日常管理考核标准》对物业服务组织实施相关考核工作。采购人有权根据实际情况对《**大学物业日常管理考核标准》进行修改、调整,修订后按照最新的版本组织实施考核工作。(二)出现以下情况未按期整改,产生不良影响的实行一票否决,视为当月考核不合格。.因中标人工作不到位,造成重大工作事故的;.擅自出租、出借、占用学校资产或变更用途的;.利用学校资产从事经营活动的;.对学校监管巡查指出问题不按期整改的。(三)物业管理考核方法.考核原那么物业考核分以百分制量化。L2物业考核以日常考核月得分值为一次考核周期,由考核小组根据招标文件和合同约定,按照相关管理方法负责实施。.考核结果运用考核结果分为三个等次:合格:考核分285分;基本合格:60分W考核分<85分;不合格:考核分<60分。月度考核考核等次为合格的,全额支付当月物业管理服务费;考核等次为基本合格的,扣除当月物业管理服务费的10%;考核等次为不合格的,扣除当月物业管理服务费的20%o年度考核年度考核参考月考核等次,本年度考核有3次及以上不合格的,视为本年度不合格,采购人有权终止合同。.**大学物业日常管理考核标准
序号日常管理巡查事项考核标准备注1专业技术人员是否持证上岗。每发现1人无证扣0.5分。2员工是否统一服装,佩戴明显标志。每发现1人着装或标忐不符合规定扣0.5分。3人员配备是否符合合同约定。人员配备每少1人扣1分。4是否及时处理师生的投诉、求助、建议、报修等,并做好记录,有回访制度。处埋不及时扣1分;无相关i季扣0.5分;无回访扣0.5分。可累计。5教师休息室的公共开水器是否认期检查、清洁消毒。每发现一处无巡查、消毒记录,扣0.2分。6是否按要求频率开展保洁。每发现一次扣0.5分,可累计。7电梯轿厢地面是否有枳水、杂物、污渍、灰尘。每发现一处轿厢扣0.2分,可累计。8大堂、走廊、楼梯是否有纸屑、果皮、垃圾、烟头等。每发现一处扣0.1分,可累计。9墙面、天花板、灯等是否有灰尘、蜘蛛网。每发现一处扣0.1分,可累计。10约定服务区域室内地面及家具、电器、设备是否有灰尘及其他杂物。每发现一处扣0.1分,可累计。11洗手间有异味,地面、台面是否有积水或污渍,镜面玻璃是否有污渍。每发现一项扣0.1分,可累计。12便池及周边是否有污物,卫生间垃圾桶是否及时清埋。每发现一项扣0.1分,可累计。13标识牌、公共设施目视是否有明显灰尘或污渍。每发现一处扣0.1分,可累计。14平台、转换层、雨棚及屋J贞是否有积水、垃圾、青谷、杂物。每发现一处扣0.1分,可累计。15墙面、宣传栏、玻璃、门上是否有污渍,存在乱贴、乱涂画和乱悬挂现象。每发现一处扣0.1分,可累计。16道路是否有明显泥沙、污垢、纸屑、树枝、树叶、积水、垃圾堆积物、杂草延伸。每100平方米内烟头、纸屑不超过2处,超出后每一处扣0.1分,可累计。17空调外机平台定期清扫保持清洁。未定期清洗期间,每季度扣518化粪池、雨水井、污水井是否畅通、有外溢,盖板是否有污垢、破损。19防洪沟、排水沟、明渠等是否有淤泥、垃圾。20加强设施设备、水电气管网设备的巡查、是否及时维修、维护。21垃圾棚内墙面是否有垃圾附着物,垃圾是否日产日清。22垃圾桶外观是否有明显污渍、灰尘,散发异味,垃圾桶内垃圾量超2/3仍未清埋。23是否按要求到岗,或在规定时间内响应服务、应急处置。24具它不满足"招标工程服务需求"情况的。25积极参与重大事件、危急事件及服务范围外的临时工作。分;每发现一处扣0.2分,可累计。每发现一处扣1分,可累计。每发现一处扣1分,可累计。未及时维修维护,发现一次扣1分,可累计。每发现一处扣0.2分,可累计。每发现一处扣0.1分,可累计。每发现一次,视造成后果及影响严重程度,扣0.1-3分。每发现一次,视造成后果及影响严重程度,
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